perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Daniją:
Siuntas vežame į Daniją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Daniją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Daniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Danija kaina nuo 120€
Danija → Lietuva kaina nuo 120€
Daugelis mūsų tautiečių, gyvenančių ar dirbančių Danijoje, ypač Odensėje, retkarčiais nori nusiųsti ką nors artimiesiems į Lietuvą – ar tai būtų dovanos, ar asmeniniai daiktai. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą yra dažnas reikalas, ir aš puikiai žinau, kokie klausimai kyla dėl pervežimo. Per ilgus metus šioje srityje teko susidurti su įvairiausiomis situacijomis, tad sukaupiau nemažai patirties. Štai, pabandysiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, kad viskas būtų aišku ir sklandu. Juk norisi, kad siunta pasiektų namus saugiai ir be jokių rūpesčių. Ne viskas yra taip paprasta, bet ir ne taip sudėtinga, kaip gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio.
Užsisakyti siuntos paėmimą iš Odensės yra labai paprasta. Tiesiog susisiekiate su mumis telefonu arba el. paštu. Reikės nurodyti siunčiamų daiktų pobūdį, apytikslį svorį ir matmenis, siuntėjo (jūsų) ir gavėjo (Lietuvoje) adresus bei kontaktinius telefonus. Kuo daugiau informacijos, tuo lengviau mums bus viską suorganizuoti. Mes iškart suteiksime jums kainos pasiūlymą ir suderinsime paėmimo laiką Odensėje. Aš pats stengiuosi atsiliepti į visus skambučius ir atrašyti į laiškus kuo greičiau, kad klientams nereikėtų laukti. Juk laikas brangus. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą reikalauja greito reagavimo.
Nors sakome "vežame kiekvieną dieną", tai reiškia, kad mūsų paslaugos prieinamos nuolat ir užsakymus priimame kasdien. Patys siuntų paėmimai iš Odensės vyksta kelis kartus per savaitę, pagal suplanuotą ir optimizuotą grafiką. Tai leidžia mums efektyviai surinkti siuntas ir išlaikyti konkurencingas kainas. Mes visada suderiname konkretų paėmimo laiką su klientu, kad būtų patogu. Niekada nevažiuojame, kol nesuderiname. Aš pats žinau, kaip svarbu, kad kurjeris atvyktų sutartu laiku, nes žmonės laukia. Tad, tikrai be jokių staigmenų.
Kad galėtume sėkmingai išsiųsti siuntinį, mums reikės kelių pagrindinių duomenų. Tai siuntėjo vardas, pavardė, tikslus adresas Odensėje ir kontaktinis telefono numeris. Taip pat reikės gavėjo vardo, pavardės, tikslaus adreso Lietuvoje ir kontaktinio telefono numerio. Ir, žinoma, trumpo siuntinio turinio aprašymo bei apytikslio svorio ir matmenų. Kuo tiksliau nurodysite visą informaciją, tuo sklandžiau vyks procesas. Pavyzdžiui, vieną kartą klientas pamiršo nurodyti gavėjo buto numerį – teko ilgokai aiškintis ir vėlavome pristatyti. Tai tikrai svarbu, net menkiausia detalė. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą reikalauja tikslumo.
Siuntos kaina priklauso nuo jos svorio ir matmenų. Mes turime aiškią kainodarą, kuri priklauso nuo šių parametrų. Kuo didesnis ir sunkesnis siuntinys, tuo didesnė kaina. Taip pat kaina gali skirtis, jei reikalingos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, paėmimas iš atokios vietos Odensėje. Visada stengiamės pateikti tikslią kainą iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtumų. Galite susisiekti su mumis, pateikti siuntos duomenis, ir aš jums paskaičiuosiu tikslią kainą. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių. Manau, kad skaidrumas yra labai svarbus. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą – mūsų kasdienis darbas.
Na, paprastai - ne. Jokių paslėptų mokesčių mes netaikome. Kaina, kurią jums pateiksime, yra galutinė. Vienintelės situacijos, kai kaina gali pasikeisti, yra, jei siunta pasirodys esanti gerokai didesnė ar sunkesnė, nei buvo nurodyta iš pradžių. Arba jei pristatymas Lietuvoje yra į labai atokią vietą, kur sunkiai privažiuojama. Bet tokiais atvejais mes visada susisiekiame su klientu ir informuojame apie pokyčius bei aptariame situaciją. Mums svarbu, kad klientas žinotų, už ką moka. Skaidrumas, sakau, yra mūsų credo. Aišku, visada norisi sutaupyti, bet realybė tokia, kad didesnis darbas kainuoja daugiau. Tas tiesa.
Jei siuntą atvežate patys į mūsų surinkimo punktą Odensėje, kaina bus šiek tiek mažesnė, nes mums nereikia siųsti kurjerio jos paimti iš jūsų adreso. Tai sutaupo mums laiko ir kuro, o jums – pinigų. Bet jei pageidaujate, kad paimtume siuntą tiesiai iš jūsų namų ar biuro Odensėje, tai, aišku, bus papildoma paslauga ir ji atsispindės bendroje kainoje. Čia viskas logiška: už papildomą patogumą – papildomas mokestis. Bet dauguma renkasi patogumą, nes ne visada yra galimybė patiems vežti. Manau, kad tai yra teisinga ir patogu klientui. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą – patogumas svarbu.
Paprastai siuntinys iš Odensės į Lietuvą keliauja nuo 1 iki 3 darbo dienų. Kelionės laikas priklauso nuo išvykimo dienos ir konkrečios pristatymo vietos Lietuvoje. Pavyzdžiui, į didžiuosius miestus pristatymas dažnai būna greitesnis. Oro sąlygos, eismo spūstys ar netikėtos situacijos kelyje, pavyzdžiui, ilgas remontas Vokietijoje, gali šiek tiek prailginti kelionės laiką. Bet apie tokius dalykus mes visada stengiamės informuoti klientus kuo anksčiau. Mums svarbu, kad siunta pasiektų jus ne tik laiku, bet ir saugiai. Labiausiai nemėgstu, kai dėl kokių nors kelių darbų tenka sukti ratais ir vėluoti. Bet ką padarysi – kelias nenuspėjamas.
Mes teikiame informaciją apie siuntos būklę telefonu. Nors neturime automatinės sekimo sistemos su realiu laiku atnaujinimais, kaip didieji tarptautiniai vežėjai, jūs visada galite susisiekti su mumis, ir mes pasakysime, kur šiuo metu jūsų siunta. Mūsų kurjeriai nuolat palaiko ryšį su dispečeriais, tad realiu laiku žinome, kur yra krovinys. Aš pats stengiuosi atsakyti į visus klausimus. Tiesiog skambinkite arba rašykite, jei nerimaujate. Mes suprantame, kad laukimas gali būti įtemptas, ypač kai siunta svarbi. Mūsų misija yra suteikti ramybę. Viskas juk paprasta, gal kiek ir senoviška, bet patikima.
Mūsų paslauga jau pati savaime yra gana greita, nes mes vežame nuolat ir stengiamės optimizuoti maršrutus. Taip vadinamo „Express“ varianto su pristatymu per 24 valandas, kaip tai daro labai didelės tarptautinės korporacijos, mes neteikiame. Mes orientuojamės į patikimą ir efektyvų transportavimą už prieinamą kainą. Tačiau, jei jums labai skubu, visada galime pažiūrėti, ar yra artimiausia vieta maršrute, kurią galime pasiekti greičiau. Paprastai skirtumas būna minimalus, bet kartais net kelios valandos yra svarbios. Tad, skambinkite, aptarsime konkrečią situaciją ir pažiūrėsime, ką galime padaryti. Lanksčiai, bet be stebuklų.
Taip, tikrai taip. Mūsų kurjeriai pristato siuntas tiesiai į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje, „nuo durų iki durų“. Jums nereikės niekur važiuoti ar ieškoti siuntos pašte. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir gavėjo kontaktinį telefoną, kad galėtume susisiekti dėl pristatymo laiko. Kartais būna, kad žmonės rašo tik miestą, o adreso tiksliai neparašo, ypač jei tai koks atokesnis rajonas. Tokiu atveju, aišku, užtrunka ilgiau, kol viskas išsiaiškinama. Būna, gavėjas nekelia telefono – tada irgi problemos. Patikimas pristatymas reiškia patikimą informaciją. Juk norisi, kad viskas sklandžiai vyktų. Kartais net ir namo numeris būna neaiškus.
Jei gavėjo nėra namuose, mūsų kurjeris bandys susisiekti su juo telefonu. Svarbu, kad telefonas būtų įjungtas ir pasiekiamas. Galima suderinti kitą pristatymo laiką, arba, gavėjui sutikus, palikti siuntą pas kaimynus ar kitoje saugioje vietoje. Mes tikrai nepaliksime siuntos šiaip sau prie durų. Bet jei nepavyksta susisiekti su gavėju per tam tikrą laiką, siunta gali būti grąžinta į mūsų sandėlį ir pristatyta tik kito reiso metu, o tai gali kainoti papildomai. Čia svarbiausia yra bendravimas. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą reikalauja abipusio supratimo. Aš manau, kad svarbiausia yra informuotumas.
Keisti pristatymo adresą Lietuvoje, kai siuntinys jau pakeliui, yra sudėtinga, bet įmanoma. Pirmiausia, turite kuo greičiau susisiekti su mumis. Jei siuntinys dar nėra pasiekęs Lietuvos ir dar yra galimybė pakoreguoti maršrutą, mes stengsimės tai padaryti. Tačiau, jei siuntinys jau yra pristatymo maršrute Lietuvoje, pakeitimai gali užtrukti ir gali kainuoti papildomai. Kartais net visai neįmanoma padaryti tai tą pačią dieną. Bet tikrai visada stengiamės padėti. Kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad viskas pavyks sklandžiai. Aišku, jei siuntinys jau pas gavėją, tai jau nieko nebepakeisi. Reikalauja lankstumo, bet ir greito reagavimo.
Svarbiausia – tvirta pakuotė! Naudokite tvirtas kartonines dėžes, kurių dydis atitinka siunčiamus daiktus. Viduje tuščias vietas užpildykite burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų ir nesidaužytų. Trapūs daiktai turi būti apvynioti ypač kruopščiai. Būtinai užklijuokite visas dėžės jungtis tvirta lipnia juosta. Aš tikrai ne kartą mačiau, kaip „gerai“ supakuotos siuntos vos atlaiko paėmimą, jau nekalbant apie kelionę. Vienas klientas siuntė stiklo indus, supakavo į ploną dėžę be jokios apsaugos, nu, ir ką? Aišku, kad kai kurie sudužo, nors ir labai atsargiai elgėmės. Čia jau ne mūsų kaltė, aš jam sakiau – pakuotės stiprumas tai jūsų atsakomybė. Juk norisi, kad viskas pasiektų gavėją sveika. Tad pakuokitės atsakingai!
Mes patys nepakuojame siuntinių, nes tai yra siuntėjo atsakomybė. Juk tik siuntėjas žino, kokie daiktai yra viduje ir kaip juos geriausiai apsaugoti. Tačiau, jei matome, kad pakuotė yra akivaizdžiai netinkama ir didina riziką, mes būtinai įspėsime ir patarsime, kaip ją sustiprinti. Mūsų tikslas yra, kad siuntinys saugiai pasiektų Lietuvą, tad mūsų patarimai visada bus naudingi. Juk niekas nenori, kad siunta būtų apgadinta dėl prastos pakuotės. Reikia būti atsakingiems visiems šitam procese. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą turi būti paruoštas tinkamai. Aš pats visada sakau, kad geriau pusvalandį skirti pakavimui, nei paskui gailėtis.
Taip, didelius daiktus, tokius kaip baldai ar buitinė technika, siųsti galima. Tačiau jie turi būti tinkamai supakuoti ir apsaugoti nuo pažeidimų kelionės metu. Dėl didelių gabaritų ir svorio, kaina bus skaičiuojama individualiai. Be to, reikia įvertinti, ar daiktai tilps į transporto priemonę. Juk nenorime, kad jūsų naujas šaldytuvas ar spinta būtų apgadinta kelionės metu. Aš visada rekomenduoju tokius daiktus apvynioti burbuline plėvele, uždėti kampus ir naudoti specialias pakavimo dėžes, jei tai įmanoma. Geriau išleisti kelis eurus daugiau pakavimui, nei vėliau gailėtis. Būna, kad žmonės nustemba, kai pasakai kainą už didelį daiktą, bet juk tai ir darbas, ir vieta furgone. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą – bet kokio dydžio, su sąlygomis.
Yra griežtas sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti. Tai pavojingos medžiagos (degios, sprogios), ginklai, narkotikai, didelės pinigų sumos, brangenybės be specialaus draudimo, greitai gendantys maisto produktai be specialių sąlygų, gyvūnai. Taip pat draudžiama siųsti bet kokias prekes, kurių importas ar eksportas yra draudžiamas Danijos ar Lietuvos teisės aktais, arba tokias kaip padirbtos prekės. Jei kyla abejonių, visada geriau pasiklausti iš anksto. Nes kai kurjeris atvažiuos ir pamatys kažką, ko negalima vežti, tiesiog turėsime atsisakyti siuntos. Tai kelia nepatogumų visiems. Juk nenorime susidurti su Danijos ar Lietuvos muitinės pareigūnais dėl netinkamų siuntų. Nelegalūs veiksmai – draudžiami.
Alkoholio ir tabako gaminių siuntimas yra labai griežtai reguliuojamas, ypač tarp šalių. Paprastai mes tokių daiktų nevežame, nebent būtų turimi visi reikalingi leidimai ir deklaracijos, o tai jau atskira istorija ir dideli mokesčiai. Dažniausiai privatiems asmenims tai tiesiog neapsimoka ir yra per daug biurokratinių kliūčių. Geriau tokių daiktų nesisiųsti su mumis, kad išvengtumėte problemų su muitine Danijoje ar Lietuvoje. Kaip sakoma, geriau vengti bėdos, nei paskui ją spręsti. O be leidimų – tikrai ne. Čia tiesiog yra tokia situacija, kad geriau nerizikuoti. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą su tokiais daiktais kelia daug klausimų.
Galima siųsti tik tuos maisto produktus, kurie nėra greitai gendantys ir yra tinkamai supakuoti. Turiu omenyje sausus produktus, konservus, vakuumuotus gaminius, kurie nereikalauja specialaus temperatūros režimo. Griežtai negalima siųsti šviežių mėsos, pieno produktų, vaisių ar daržovių, kuriems reikia specialaus šaldymo. Mes neturime šaldytuvų mikroautobusuose. Be to, reikia atsižvelgti į Lietuvos importo taisykles dėl tam tikrų maisto produktų. Visada geriau patikrinti Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos reikalavimus, kad nebūtų problemų. Nereikia rizikuoti su maistu, kuris gali sugesti. O ir kvapas vėliau visame salone būna baisus. Nenoriu užsiimti tokiais dalykais. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą su maistu – atsargiai.
Taip, visos mūsų vežamos siuntos yra apdraustos vežėjo civilinės atsakomybės draudimu. Tai reiškia, kad jei siunta būtų apgadinta ar prarasta dėl mūsų kaltės, galite tikėtis kompensacijos pagal tarptautines CMR konvencijos nuostatas. Svarbu suprasti, kad šis draudimas turi savo apribojimus ir ne visada padengia visą siuntos vertę, ypač jei siunčiate labai brangius daiktus. Jei siunčiate ypač vertingus daiktus, mes rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą, kuris suteiks platesnę apsaugą. Jis tikrai suteikia daugiau ramybės. Aš visada rekomenduoju įvertinti, ar siuntos vertė tikrai viršija standartinę draudimo išmoką. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą – apdraustas, bet ne visada 100%.
Jei gavus siuntinį pastebėjote, kad jis apgadintas, pats svarbiausias dalykas – tai užfiksuoti iš karto. Paprašykite kurjerio užfiksuoti faktą, nufotografuokite pažeidimus ir nedelsdami susisiekite su mumis. Niekada nepasirašykite, kad siunta gauta be priekaištų, jei matote pažeidimus. Kuo greičiau pranešite ir pateiksite įrodymus, tuo lengviau bus spręsti problemą ir gauti kompensaciją. Pavyzdžiui, vienas klientas pasirašė, kad viskas gerai, o po valandos paskambino ir pasakė, kad viduje daiktai sulūžę. Tuomet jau buvo sunku įrodyti, kad tai įvyko pervežimo metu. Būkite atidūs. Čia yra tiesiog toks niuansas, kad reikia iš karto reaguoti.
Taip, papildomas draudimas yra galimas ir rekomenduojamas, ypač jei siunčiate didelės vertės daiktus. Mes patys tokio draudimo neteikiame tiesiogiai, bet galime suteikti kontaktus draudimo brokerių, kurie specializuojasi krovinių draudimo srityje. Jie pasiūlys geriausias sąlygas jūsų konkrečiai siuntai. Tai suteiks jums ramybės ir žinosite, kad jūsų investicija yra apsaugota nuo įvairių netikėtumų. Aišku, tai papildomos išlaidos, bet kartais jos tikrai atsiperka, ypač jei siunčiate ką nors vertingo ar unikalaus. Manau, kad verta pagalvoti. Geriau būti apsidraudus, nei vėliau gailėtis, jei kas nors nutiktų. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą su papildomu draudimu – ramesnis.
Mūsų kurjeriai ir dispečeriai puikiai kalba lietuviškai ir rusiškai, o dauguma jų – ir angliškai. Tad susikalbėti tikrai nebus problemų. Jei siuntėjas Odensėje kalba tik daniškai, jam reikės pasirūpinti, kad būtų kas nors, kas galėtų susikalbėti mūsų kalbomis, arba mes patys pasistengsime rasti išeitį. Mums svarbu, kad visa informacija būtų perduota tiksliai ir aiškiai, kad būtų išvengta klaidų. Komunikacija yra labai svarbi, kad viskas vyktų sklandžiai. Ypač kai reikia suderinti konkrečius paėmimo niuansus. Būna, kad žmonės daniškai kalba su kurjeriu, o tas nesupranta – tada man skambina ir aš aiškinuosi. Bet tai labai retai nutinka, dauguma bendrauja angliškai. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą reikalauja aiškios komunikacijos.
Nors oficialios darbo valandos yra darbo dienomis, aš suprantu, kad skubūs klausimai gali kilti bet kada. Jei tai tikrai skubus klausimas, galite bandyti skambinti mums ir savaitgalį. Jei tikrai galėsiu atsiliepti, būtinai atsiliepsiu. Bet prašome suprasti, kad savaitgaliais atsakymas gali užtrukti ilgiau arba būti ne toks išsamus, nes ne visada turime prieigą prie visų sistemų. Bet kokiu atveju, visada geriau parašyti žinutę, kad ir savaitgalį, ir mes atsakysime, kai tik galėsime. Kaip sakau, žmogiškumas čia svarbiausia. Mes juk irgi turime laiko sau, bet stengiamės pagelbėti, kai reikia. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą – mūsų prioritetas.
Suprantu, kad vėlavimas gali sukelti nepatogumų ir nusivylimą. Niekam nepatinka laukti. Svarbiausia, nepanikuoti ir susisiekti su mumis kuo greičiau. Mes patikrinsime siuntos statusą ir pateiksime naujausią informaciją bei paaiškinsime vėlavimo priežastis. Kartais vėlavimai atsiranda dėl nenumatytų aplinkybių kelyje, pavyzdžiui, dėl didelių eismo spūsčių, autoįvykių, ar netikėtos techninės problemos su transportu. Mums juk irgi nepatinka vėluoti, tai gadina reputaciją. Padarysime viską, kas mūsų galioje, kad siuntinys jus pasiektų kuo greičiau. Atsiprašome už bet kokius nepatogumus, bet, žinot, kelias yra nenuspėjamas. Kaip kad vieną sykį, vienas iš furgonų turėjo problemų su varikliu prie sienos Vokietijoje, teko ilgokai laukti pagalbos. Aišku, visiems stresas, bet ką padarysi, juk technika.
Šiuo metu mes neteikiame ilgalaikių sandėliavimo paslaugų Odensėje. Mūsų veikla yra orientuota į greitą ir efektyvų siuntų transportavimą iš taško A į tašką B. Tačiau, jei siunta negali būti išsiųsta iš karto dėl kokių nors trumpalaikių priežasčių, pavyzdžiui, jei laukiate papildomų daiktų, galime sutarti trumpalaikį saugojimą pas mus, bet tai turi būti aptarta iš anksto ir tai gali būti susiję su papildomomis išlaidomis. Paprastai stengiamės, kad siuntos pas mus neužsiliktų ilgiau nei būtina, kad būtų išlaikytas mūsų vežimo ritmo efektyvumas. Bet žinau, kad kartais reikia lankstumo, tad visada galima pasikalbėti apie konkrečią situaciją. Siuntinys iš Odensės į Lietuvą – mūsų prioritetas, bet su taisyklėmis.
Apibendrinant, siuntinys iš Odensės į Lietuvą su mumis yra patikimas ir patogus sprendimas. Mes siekiame užtikrinti, kad jūsų daiktai pasiektų artimuosius saugiai ir laiku, teikdami aiškią informaciją apie kainas, pervežimo procesą ir galimus apribojimus. Svarbiausia – tinkamas supakavimas ir atviras bendravimas. Nepamirškite, kad esant bet kokiems klausimams ar netikėtoms situacijoms, mes esame pasiekiami ir pasirengę padėti. Jūsų pasitikėjimas yra mums didžiausia vertybė, todėl stengiamės dirbti atsakingai ir profesionaliai. Tikrai darome viską, ką galime, kad viskas būtų sklandu nuo pradžios iki galo.