Į Denmark iš Lietuvos, vežame kiekvieną dieną

Kai kas nors klausia, ar vežam į Denmark, visada šypteliu – taip, vežam, ir ne tik į Kopenhagą. Denmark – tai ne tik vienas miestas, tai visa šalis, ir mes ten važiuojam kasdien. Žmonės dirba, studijuoja, gyvena skirtinguose Danijos miestuose, ir mūsų mikroautobusai rieda ten be perstojo. Vienas klientas važiuoja į Ohusą, kitas – į Orhusą, trečias – į Olborgą. Kiekvienas turi savo tikslą, ir mes stengiamės visus ten nugabenti. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus apie vežimą į Denmark, nes žmonės dažnai nežino, kad galima važiuoti ne tik į Kopenhagą. Pasistengsiu paaiškinti taip, kaip paaiškinčiau draugui, kuris klausia pirmą kartą.

Maršrutai – pervežimas iš Lietuvos į Denmark

1. Į kuriuos Danijos miestus vežate?

Pagrindinis maršrutas – Kopenhaga, bet taip pat vežame į Orhusą, Olborgą, Odensę ir kitus miestus. Priklauso nuo paklausos. Jei susirenka grupė į mažesnį miestą – galim nuvežti. Vienas žmogus prašė nuvežti į kažkokį mažą miestelį Jutlandijoje – sutarėm, bet tai buvo specialus užsakymas, ne reguliarus reisas. Paprastai didieji miestai – jokių problemų. Mažesniems reikia tartis iš anksto.

2. Koks maršrutas iš Lietuvos į Denmark?

Važiuojam per Latviją, Estiją, keltu į Švediją, tada per Malmę į Kopenhagą. Jei reikia kitur Denmark – toliau per tiltą arba kitu keliu. Visas kelias ilgas – 18–22 valandos, priklauso nuo tikslo. Į Orhusą dar papildomos 3–4 valandos nuo Kopenhagos. Vienas klientas važiavo į Olborgą – jam kelionė truko beveik parą. Bet jis žinojo, į ką rašosi, ir buvo pasiruošęs.

3. Ar važiuojate tiesiai į Denmark be persėdimų?

Taip, mūsų mikroautobusai važiuoja tiesiai. Nereikia persėsti, nereikia laukti kitos transporto priemonės. Sėdi ir važiuoji. Tai didelis pranašumas prieš traukinius ar autobusus, kur reikia keistis. Vienas žmogus anksčiau važiuodavo traukiniais – sako, kad persėdimai jį vargindavo. Dabar važiuoja su mumis ir sako, kad daug paprasčiau. Suprantu jį – kuo mažiau rūpesčių, tuo geriau.

4. Kiek laiko trunka kelionė į Orhusą?

Apie 22–24 valandas nuo Vilniaus. Tai ilgai, bet nėra greitesnio varianto, nebent skristi. O skristi į Orhusą nėra tiesioginių skrydžių iš Lietuvos, tai reikia persėsti Kopenhagoje ar kitur. Mikroautobusu – tiesiai, be rūpesčių. Vienas studentas važiuoja kas mėnesį į Orhusą – jis jau įprato ir sako, kad miega pusę kelio. Praktiškas požiūris.

5. Ar galima užsisakyti vežimą į mažesnį Danijos miestą?

Galima, bet reikia tartis individualiai. Jei važiuoji vienas – brangiau. Jei susirenka grupė – pigiau. Skambinkit, aiškinsimės. Vienas žmogus norėjo važiuoti į mažą miestelį prie jūros – susitarėm, bet kaina buvo didesnė, nes reikėjo nukrypti nuo maršruto. Jis sutiko, nes kitos galimybės nebuvo. Kartais taip būna – reikia mokėti daugiau už patogumą.

Dokumentai – ką reikia žinoti vykstant į Denmark

6. Ar reikia paso vykstant į Denmark?

Lietuvos piliečiams užtenka asmens tapatybės kortelės. Denmark yra Šengeno zonoje, tai pasas nebūtinas. Bet jei turi pasą – gali vežtis, tai niekada nepamaišys. Užsieniečiams su leidimu gyventi Lietuvoje – reikia pasitikrinti, ar užtenka leidimo, ar reikia pasą. Vienas kartą važiavo žmogus iš trečios šalies – jam reikėjo pasą, bet jis turėjo tik leidimą gyventi. Teko aiškintis paskutinę minutę.

7. Ar reikia vizos į Denmark?

ES piliečiams – ne. Ne ES piliečiams – priklauso nuo pilietybės. Geriau pasitikrinkit prieš važiuodami. Mes ne konsultuojam dėl vizų – tai ne mūsų sritis. Bet jei žmogus atvyksta be reikiamų dokumentų, mes negalim jo vežti. Vieną kartą toks atvejis buvo – žmogus nežinojo, kad jam reikia vizos, ir mes negalėjom padėti. Nemalonu, bet taisyklės yra taisyklės.

8. Kokie dokumentai reikalingi vaikams?

Jeigu vaikas turi asmens tapatybės kortelę – užtenka. Jei ne – pasas. Jei vaikas važiuoja be tėvų – reikia tėvų sutikimo, notariškai patvirtinto. Tai svarbu, nes be jo gali kilti problemų. Vienas tėvas siuntė vaiką pas močiutę Denmark – pamiršo sutikimą, ir pasienyje kilo klausimų. Viskas išsisprendė, bet streso buvo. Dabar visada primenu – sutikimą turėkit.

9. Ar reikia draudimo vykstant į Denmark?

Privalomo sveikatos draudimo – ne, nes ES piliečiams galioja Europos sveikatos draudimo kortelė. Bet rekomenduoju turėti papildomą kelionių draudimą – niekada nežinai, kas gali nutikt. Vienas žmogus susilaužė koją Denmark – gydymas buvo brangus, bet draudimas padengė. Be draudimo būtų tekę mokėti iš savo kišenės. Aš visada turiu draudimą, kai keliauju.

10. Ką daryti, jei pasas baigėsi prieš kelionę?

Skubiai tvarkyk naują. Jei turi asmens tapatybės kortelę – gali važiuoti su ja. Jei ne – reikia paso. Pasą galima gauti per kelias dienas, jei moki už skubumą. Vienas žmogus pastebėjo, kad pasas baigėsi likus dienai iki kelionės – teko atšaukti. Dabar jis visada tikrina dokumentus prieš užsisakydamas. Mokkit iš svetimų klaidų.

Praktiniai patarimai – kelionė į Denmark

11. Ką pasiimti į ilgą kelionę?

Patogius drabužius, pledą, užkandžių, vandens, įkroviklį, ausines, knygą ar filmą telefone. Jei vartoji vaistus – pasiimk. Dokumentus – visada patikrink prieš išeinant. Vienas žmogus pamiršo vaistus nuo spaudimo – kelionės metu pasijuto blogai. Vairuotojas turėjo sustoti vaistinėje. Nuo tada visada primenu – vaistus pasiimkit, jei vartojat.

12. Ar mikroautobuse galima miegoti?

Taip, ir dauguma taip daro. Sėdynės atsilošia, galima patogiai įsitaisyti. Ausinės ir akių kaukė padeda. Vienas žmogus visada atsineša pagalvėlę kaklui – atrodo juokingai, bet jam patogu. Kiti tiesiog susirangę miega. Ilgoje kelionėje miegas – geriausias būdas praleisti laiką. Aš pats, kai važiuoju kaip keleivis, dažniausiai miegu.

13. Kaip su maistu kelionės metu?

Pasiimk savo užkandžių. Sustojimų metu galima nusipirkti, bet ne visada yra ką nori. Vienas žmogus visada vežasi sumuštinių – protingas sprendimas. Kiti perka degalinėse – brangiau, bet patogiau. Ant kelto yra kavinės, bet kainos aukštos. Aš rekomenduoju turėti savo maistą – pigiau ir žinai, ką valgai.

14. Ar galima vežtis alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet saikingai. Negalima gerti mikroautobuse – tai taisyklė. Vienas žmogus bandė atsidaryti alų – vairuotojas paprašė nustoti. Jis supyko, bet taisyklės yra taisyklės. Alkoholį vežk bagaže, o ne rankiniame krepšyje. Ir negerk kelionės metu – tai erzina kitus keleivius.

15. Ką daryti, jei pasiklydau sustojimo metu?

Skambink vairuotojui arba mums. Turim visų keleivių kontaktus. Vairuotojas palauks, jei gali, bet negali laukti amžinai. Vienas žmogus pasiklydo Rygoje – skambino, radom jį per 10 minučių. Bet kitas dingo pusvalandžiui – teko be jo važiuoti. Jis atvažiavo kitu transportu. Nemalonu, bet mes negalim laukti valandą.

Kainos – vežimas iš Lietuvos į Denmark

16. Kiek kainuoja kelionė į Kopenhagą?

85–120 eurų, priklauso nuo datos ir užsakymo laiko. Iš anksto pigiau, paskutinę dieną brangiau. Vaikams nuolaidos. Grupėms – galima tartis. Vienas žmogus užsisakė prieš mėnesį ir gavo geriausią kainą. Kitas skambino paskutinę dieną – mokėjo daugiau. Planavimas atsiperka, tai ne paslaptis.

17. Kiek kainuoja kelionė į Orhusą?

Daugiau nei į Kopenhagą – paprastai 130–170 eurų. Ilgesnis kelias, daugiau degalų. Bet jei susirenka grupė – galim padaryti geriau. Vienas studentas važiuoja į Orhusą kas mėnesį – jam darom nuolatinei klientui nuolaidą. Lojalumas vertinamas. Skambinkit, kalbėsimės.

18. Ar kaina skiriasi vasarą ir žiemą?

Šiek tiek. Vasarą paklausa didesnė, ypač liepą ir rugpjūtį – kaina gali būti didesnė. Žiemą mažiau keleivių – kartais pigiau. Bet ne visada. Priklauso nuo daug ko. Vienas žmogus pastebėjo, kad vasarą brangiau, ir pradėjo važiuoti rudenį – protingas sprendimas. Bet ne visi gali keisti planus.

19. Ar yra papildomų mokesčių?

Papildomas bagažas gali kainuoti. Augintinis – papildomai. Specialūs pageidavimai – priklauso. Bet jokių paslėptų mokesčių – viskas aišku iš anksto. Vienas žmogus skundėsi, kad nežinojo apie bagažo mokestį – bet tai buvo parašyta sąlygose. Skaitykit sąlygas prieš užsisakydami, kad nebūtų staigmenų.

20. Kaip gauti geriausią kainą?

Užsisakyk iš anksto, važiuok vidurio savaitės dienomis, būk lankstus su data. Nuolatiniai klientai gauna geresnes sąlygas. Grupėms – nuolaidos. Vienas žmogus visada užsisako prieš mėnesį antradieniais – gauna geriausią kainą. Kiti nori penktadienio ir paskutinę dieną – moka daugiau. Pasirinkimas tavo.

Dažnos problemos – ką daryti

21. Ką daryti, jei mikroautobusas neatvyko?

Skambink iškart. Kartais vėluojam 5–10 minučių dėl eismo – tai normalu. Bet jei praėjo pusvalandis ir nieko nėra – kažkas negerai. Vieną kartą vairuotojas susirgo staiga – teko skubiai siųsti kitą. Keleiviai laukė 40 minučių, bet visi buvo nuvežti. Nemalonu, bet nutinka. Svarbiausia – komunikacija. Skambinkit, rašykit.

22. Ką daryti, jei gavau ne tą vietą?

Jei užsisakei konkrečią vietą ir gavai kitą – kalbėk su vairuotoju. Kartais sistemoje būna klaidų. Vienas žmogus užsisakė pirmą eilę, gavo paskutinę – vairuotojas pakeitė, kai paaiškėjo. Bet ne visada galima pakeisti, jei mikroautobusas pilnas. Geriau patvirtinti vietą iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų.

23. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, reikia paprašyti užsakant. Išrašom sąskaitą faktūrą su visais rekvizitais. Verslo klientams tai svarbu – suprantam. Vienas įmonės vadovas visada prašo sąskaitos – mes jau žinom ir automatiškai išrašom. Jei reikia – praneškit, sutvarkysim.

24. Kaip pateikti skundą?

Skambink arba rašyk el. paštu. Išklausysim, išnagrinėsim, atsakysim. Jei mūsų kaltė – atsiprašysim ir kompensuosim, jei reikia. Bet jei skundas nepagrįstas – paaiškinsim kodėl. Vienas žmogus skundėsi, kad mikroautobuse buvo šalta – pasirodo, jis pats atsidarė langą. Na, taip nutinka. Svarbu kalbėtis.

25. Ką daryti, jei pamečiau daiktus kelionės metu?

Skambink kuo greičiau. Jei vairuotojas rado – grąžinsim. Jei ne – bandysim ieškoti. Negarantuojam, kad rasi, bet stengiamės. Vienas žmogus pamiršo piniginę – laimei, vairuotojas rado ir grąžino. Kitas pamiršo striukę – niekas nepastebėjo, teko laukti savaitę, kol kažkas pranešė. Patikrinkit sėdynę prieš išlipdami.

26. Ar galima palikti atsiliepimą apie kelionę?

Taip, galit rašyti mums arba palikti atsiliepimą internete. Vertinam tiek teigiamus, tiek neigiamus – tai padeda tobulėti. Vienas žmogus parašė ilgą atsiliepimą apie tai, kaip vairuotojas padėjo jam su bagažu – tai malonu skaityti. Kiti skundžiasi – ir tai gerai, nes žinom, kur reikia gerinti. Rašykit, mes skaitom.

Išvada

Vežimas iš Lietuvos į Denmark – tai kasdienis darbas, kurį darom su atsakomybe. Kopenhaga, Orhusas, Olborgas – visur nuvešim. Svarbu pasiruošti, turėti dokumentus ir užsisakyti iš anksto. Kelionė ilga, bet patogi, o mes pasirūpinsime, kad viskas vyktų sklandžiai. Skambinkite, klauskite, užsisakykite. Į Denmark važiuojam kasdien, ir jūs galite būti kitas keleivis.