Vežame gyvūnus į Kopenhagą, Vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą reikia siųsti savo augintinį į Daniją, dažniausiai kyla daugiau klausimų nei atsakymų. Ir tai visiškai normalu. Mes patys, kai pradėjome organizuoti gyvūnų pervežimus maršrutu Lietuva–Kopenhaga, ne viską žinojome iš karto. Reikėjo suprasti, kokie dokumentai reikalingi, kaip paruošti gyvūną kelionei, ką daryti, jei kažkas pakrypsta ne pagal planą. Dabar vežame kiekvieną dieną, ir per tą laiką susidūrėme su pačiomis įvairiausiomis situacijomis – nuo paprastų iki visiškai netikėtų. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus, kad jūs žinotumėte, ko tikėtis ir kaip pasiruošti.

Pasiruošimas – gyvūnų pervežimas į Kopenhagą

1. Kokių dokumentų reikia vežant gyvūną į Kopenhagą?

Pirmiausia – gyvūno pasas. Be jo niekur. Jį išduoda veterinarijos gydytojas, ir jame turi būti pažymėti visi skiepai, ypač pasiutligės. Be to, gyvūnas turi būti paženklintas mikroschema. Jei vežate šunį, katę ar šešką, galioja ES augintinių paso taisyklės. Kartais žmonės pamiršta, kad skiepas turi būti padarytas ne vėliau kaip prieš 21 dieną iki kelionės – tai dažna klaida, dėl kurios tenka atidėti išvykimą. Taip pat gali prireikti sveikatos pažymos, kurią veterinaras išduoda prieš pat kelionę. Rekomenduojame visus dokumentus pasitikrinti bent savaitę prieš išvykimą, kad liktų laiko nesklandumams ištaisyti.

2. Ar gyvūnas turi būti paskiepytas prieš kelionę?

Taip, ir tai ne pasiūlymas, o reikalavimas. Pasiutligės skiepas privalomas visiems šunims, katėms ir šeškams, keliaujantiems ES viduje. Be to, rekomenduojama pasiskiepyti ir nuo kitų ligų – tai priklauso nuo gyvūno rūšies. Pavyzdžiui, šunims dažnai reikia skiepų nuo maro, parvoviruso, hepatito. Katėms – nuo kačių gripo ir panleukopenijos. Skiepas turi būti galiojantis, t.y. pakartotinai skiepyta pagal grafiką. Jei skiepas pasibaigęs, veterinaras gali atsisakyti išduoti sveikatos pažymą. Vienas mūsų klientas pamiršo atnaujinti skiepus savo katei – teko laukti dvi savaites, kol galėjo keliauti. Geriau tokių dalykų nepamiršti.

3. Kaip paruošti gyvūną ilgai kelionei?

Ilga kelionė – tai ne tik fizinis, bet ir emocinis iššūkis gyvūnui. Pirmiausia, pradėkite pratinti prie transportavimo narvo ar dėžės bent kelias savaites prieš kelionę. Leiskite gyvūnui ten praleisti laiko, įdėkite mėgstamą pledą ar žaislą. Kelionės dieną nešerkite gyvūno likus 4-6 valandoms iki išvykimo – taip išvengsite pykinimo. Vanduo visada turi būti prieinamas. Jei gyvūnas labai jautrus, pasitarkite su veterinaru dėl raminamųjų priemonių. Bet atsargiai – ne visi vaistai tinka kiekvienam gyvūnui. Mūsų patirtis rodo, kad dauguma gyvūnų po pirmos valandos kelionės nusiramina ir net užmiega.

4. Ką daryti, jei gyvūnas serga prieš kelionę?

Jei pastebėjote, kad gyvūnas nesijaučia gerai – nevežkite. Skamba paprastai, bet kartais žmonės bando „prastumti" kelionę, nes jau viskas suplanuota. Suprantame, kad gaila atšaukti, bet sergantis gyvūnas kelionėje gali tik pablogėti. Be to, veterinaras gali atsisakyti išduoti sveikatos pažymą, jei mato, kad gyvūnas karščiuoja ar turi kitų simptomų. Geriau palaukti, kol gyvūnas pasveiks, ir tada keliauti ramiai. Turėjome atvejį, kai šeimininkas atvežė šunį su viduriavimu – teko viską atidėti savaitei. Nemalonu, bet saugiau.

5. Ar galiu vežti gyvūną be narvo?

Ne. Narvas ar transportavimo dėžė yra privalomi. Ir ne bet koks, o atitinkantis IATA reikalavimus. Gyvūnas turi turėti pakankamai vietos atsistoti, atsisėsti ir apsisukti. Narvas turi būti tvirtas, su ventiliacija ir saugiu užraktu. Minkšti krepšiai tinka tik labai mažiems gyvūnams ir tik tam tikromis sąlygomis. Jei narvas per mažas arba per silpnas, gali kilti problemų tiek pasienyje, tiek pačios kelionės metu. Mes rekomenduojame įsigyti narvą specializuotoje parduotuvėje ir pasikonsultuoti su pardavėju dėl tinkamo dydžio.

Logistika – gyvūnų transportavimas į Kopenhagą

6. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Kopenhagą?

Priklauso nuo maršruto ir sustojimų. Tiesioginis maršrutas iš Vilniaus į Kopenhagą trunka apie 12-14 valandų automobiliu. Bet mes paprastai darome trumpus sustojimus kas 3-4 valandas, kad gyvūnai galėtų atsigerti vandens, o prireikus – ir pasivaikščioti. Tai reiškia, kad bendra kelionės trukmė gali būti 15-17 valandų. Jei vežame iš kitų Lietuvos miestų – Kauno, Klaipėdos, Šiaulių – laikas atitinkamai keičiasi. Kartais, priklausomai nuo užsakymų kiekio, maršrutas gali būti ilgesnis, bet stengiamės visada laikytis sutartų terminų.

7. Kaip dažnai vežate gyvūnus į Kopenhagą?

Kasdien. Tai mūsų pagrindinis maršrutas, ir jis veikia be išeiginių. Žinoma, grafikas priklauso nuo užsakymų – jei vieną dieną nėra siuntimo, galime nevažiuoti. Bet paprastai kasdien kažkas keliauja. Mes turime nuolatinių klientų, kurie reguliariai siunčia gyvūnus pas savo šeimininkus Danijoje arba atvirkščiai. Dėl to maršrutas visada aktyvus. Jei jums reikia skubiai – susisiekite, dažniausiai randame sprendimą.

8. Ar vežate tik iš Lietuvos, ar ir iš kitų šalių?

Pagrindinis maršrutas yra Lietuva–Kopenhaga, bet priimame užsakymus ir iš Latvijos, Estijos, kartais Lenkijos. Viskas priklauso nuo to, ar maršrutas „sueina" logistiškai. Jei gyvūnas yra Rygoje ir jam reikia į Kopenhagą, mes galime jį paimti pakeliui. Bet tai reikia derinti iš anksto. Turime ir tokių atvejų, kai žmogus prašo paimti gyvūną iš mažo miestelio Lenkijos pasienyje – jei tai pakeliui, problemų nėra. Svarbiausia – susitarti iš anksto.

9. Kada tiksliai išvykstate ir kada atvykstate?

Išvykstame paprastai anksti ryte, apie 5-6 valandą, kad dienos metu pasiektume Kopenhagą. Tikslus laikas priklauso nuo to, iš kurio miesto paimame gyvūną. Atvykimo laikas – apie 18-20 valandą, bet tai gali keistis dėl eismo, oro sąlygų ar muitinės patikrų. Mes visada informuojame klientą apie numatomą atvykimo laiką ir, jei vėluojame, pranešame iš anksto. Kartais būna, kad dėl spūsčių ar kitų nesklandumų atvykstame valanda vėliau – tai normalu, bet stengiamės to išvengti.

10. Ar galite paimti gyvūną iš namų?

Taip, tai viena iš mūsų teikiamų paslaugų. Atvažiuojame į nurodytą adresą, paimame gyvūną su visais dokumentais ir pristatome į Kopenhagą. Žinoma, tai papildomai kainuoja, bet daugeliui klientų tai patogiau nei pačiam vežti gyvūną į mūsų surinkimo punktą. Ypač jei gyvenate toliau nuo didmiesčio. Vienas klientas iš Mažeikių visada užsako paėmimą iš namų – jam paprasčiau, nes neturi galimybės atvežti šuns į Vilnių. Mes atvažiuojame, pasiimame, ir viskas.

Sauga – gyvūnų gabenimas į Kopenhagą

11. Kaip užtikrinate gyvūnų saugumą kelionės metu?

Saugumas – mūsų prioritetas. Visi narvai yra tvirtai pritvirtinti transporto priemonėje, kad nesislinktų staigiai stabdant. Temperatūra automobilyje palaikoma komfortiška – vasarą naudojame kondicionierių, žiemą šildymą. Reguliariai tikriname, ar gyvūnai turi vandens, ar nėra streso požymių. Mūsų vairuotojai yra apmokyti dirbti su gyvūnais – žino, kaip elgtis, jei gyvūnas pradeda nervintis arba jei kas nors nutinka. Turime ir pirmosios pagalbos rinkinį, skirtą gyvūnams. Per visą darbo laiką neturėjome rimtų incidentų, ir norime, kad taip liktų.

12. Kas nutinka, jei gyvūnas susižeidžia kelionės metu?

Tai labai retas atvejis, bet esame tam pasiruošę. Pirmiausia, sustojame saugioje vietoje ir įvertiname situaciją. Jei reikia, kreipiamės į artimiausią veterinarijos kliniką. Mes turime draudimą, kuris apima gyvūnų transportavimą, todėl išlaidos gydymui yra padengiamos. Bet svarbiausia – prevencija. Tvirtas narvas, saugus pritvirtinimas, atsargus vairavimas – tai pagrindiniai dalykai, kurie užkerta kelią sužeidimams. Jei gyvūnas yra ypač aktyvus arba linkęs į paniką, prašome šeimininko apie tai informuoti iš anksto, kad galėtume imtis papildomų atsargumo priemonių.

13. Ar gyvūnai vežami atskirai ar kartu su kitais?

Paprastai vežame kelis gyvūnus vienu metu, bet kiekvienas turi savo atskirą narvą. Gyvūnai nemaišomi tarpusavyje – šuo su kate viename narve nekeliauja. Jei turite kelis augintinius ir norite, kad jie būtų kartu, galime tai suorganizuoti, bet tik tuo atveju, jei jie yra tos pačios rūšies ir pripratę vienas prie kito. Kartais žmonės prašo vežti du šunis viename narve – jei jie draugiški ir narvas pakankamai didelis, tai įmanoma. Bet mes visada rekomenduojame atskirus narvus – saugiau ir patogiau.

14. Kaip elgiatės su agresyviais gyvūnais?

Agresyvūs gyvūnai – tai iššūkis, bet ne problema. Svarbiausia – žinoti iš anksto. Jei šuo linkęs kąsti arba katei nepatinka svetimi žmonės, prašome apie tai pranešti. Mes imamės papildomų atsargumo priemonių – naudojame storesnes pirštines, elgiamės ramiai ir neskubėdami. Kartais padeda, jei šeimininkas įdeda į narvą savo drabužį su kvapu – gyvūnas jaučiasi saugiau. Turėjome atvejį, kai vokiečių aviganis pirmą valandą urzgė ant visų, bet po to nusiramino ir likusią kelionės dalį miegojo. Svarbu nesinervinti pačiam – gyvūnai jaučia jūsų būseną.

Dokumentai – gyvūnų vežimas į Kopenhagą

15. Ką daryti, jei trūksta kokio dokumento?

Jeigu trūksta dokumento – nevežkite. Skamba griežtai, bet kitaip negalima. Be paso ar sveikatos pažymos gyvūnas gali būti sulaikytas pasienyje, ir tada problemos bus daug didesnės. Mes visada prašome klientų atsiųsti dokumentų kopijas prieš kelionę, kad galėtume patikrinti, ar viskas tvarkoje. Jei kažko trūksta, pranešame iš anksto, kad būtų laiko sutvarkyti. Bet pasitaiko, kad žmogus atvažiuoja su neišbaigtais dokumentais – tada tenka atidėti kelionę. Nemalonu abiems pusėms, bet taisyklės yra taisyklės.

16. Ar reikia deklaruoti gyvūną pasienyje?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei gyvūnas keliauja su ES augintinių pasu ir visi dokumentai tvarkingi, paprastai jokių papildomų deklaracijų nereikia. Bet jei kyla klausimų dėl dokumentų arba jei gyvūnas yra neįprastos rūšies, gali tekti pateikti papildomus dokumentus. Mes visada turime su savimi visus reikiamus popierius ir esame pasiruošę bet kokiai situacijai. Kartais pasieniečiai paprašo parodyti gyvūną – tai normalu, nereikia dėl to jaudintis. Svarbiausia, kad viskas būtų tvarkinga.

17. Ką daryti, jei gyvūno pasas pasibaigęs?

Pasibaigęs pasas – tai tas pats, kas jo nėra. Reikia kreiptis į veterinarą ir atnaujinti pasą. Tai paprastai trunka vieną vizitą, bet jei reikia pakartotinių skiepų, gali užtrukti ilgiau. Mūsų patarimas – pasitikrinti paso galiojimą bent mėnesį prieš planuojamą kelionę. Taip turėsite laiko viską sutvarkyti be streso. Turėjome klientą, kuris atvyko su pasu, kurio galiojimas baigėsi prieš dvi dienas – teko grįžti pas veterinarą ir atidėti kelionę savaitei. Mažas dalykas, bet sukelia didelius nepatogumus.

18. Ar reikia mikroschemos gyvūnui?

Taip, mikroschema privaloma. Be jos negalima išduoti augintinių paso, ir be paso negalima keliauti. Mikroschema turi būti įdiegta prieš pirmąjį pasiutligės skiepą, kitaip skiepas negalios. Tai dažna klaida – žmonės paskiepija gyvūną, o paskui įdeda mikroschemą, ir veterinaras turi skiepyti iš naujo. Mikroschema turi atitikti ISO 11784/11785 standartą. Jei jūsų gyvūnas jau turi mikroschemą, bet ji senesnio standarto, gali tekti įdėti naują. Patikrinkite tai pas veterinarą prieš pradėdami ruoštis kelionei.

Kaina – gyvūnų pervežimas Kopenhaga

19. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Kopenhagą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: gyvūno dydžio, paėmimo vietos, papildomų paslaugų. Mažas gyvūnas (katė, mažas šuo) kainuoja mažiau nei didelis šuo, nes užima mažiau vietos. Jei reikia paimti iš namų – tai papildoma kaina. Jei gyvūnas turi specialių poreikių – taip pat. Konkrečios kainos teiraukitės tiesiogiai, nes jos gali keistis priklausomai nuo sezono ir paklausos. Bet galiu pasakyti tiek – stengiamės išlaikyti sąžiningas kainas, nes žinome, kad gyvūno siuntimas jau savaime yra stresas, ir nenorime pridėti finansinės naštos.

20. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Stengiamės, kad viskas būtų aišku iš anksto. Pagrindinė kaina apima transportavimą, gyvūno priežiūrą kelionės metu ir dokumentų patikrinimą. Papildomai gali kainuoti paėmimas iš namų, specialūs narvai (jei neturite savo), draudimas. Bet visa tai aptariame prieš kelionę, jokių paslėptų mokesčių nėra. Kartais žmonės klausia, ar reikia mokėti už sustojimus – ne, tai įskaičiuota. Vienintelis dalykas, kuris gali pakeisti kainą, tai jei kelionės metu atsiranda nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, veterinaro vizitas – tada kalbamės atskirai.

21. Kaip galima apmokėti už paslaugą?

Priimame įvairius mokėjimo būdus: banko pavedimą, grynaisiais, kartais ir per mokėjimo platformas. Dažniausiai prašome avanso prieš kelionę, likutį – atvykus. Bet tai derinama individualiai. Nuolatiniai klientai dažnai moka po kelionės – pasitikėjimas jau užmegztas. Jei turite pageidavimų dėl mokėjimo – pasakykite, stengsimės rasti abiem pusėms tinkamą variantą. Svarbiausia, kad viskas būtų aišku ir skaidru.

Specialūs atvejai – gyvūnų transportavimas Kopenhaga

22. Ar vežate egzotinius gyvūnus?

Egzotiniai gyvūnai – tai plati kategorija. Jei kalbame apie triušius, žiurkėnus, papūgas – taip, vežame. Bet jei tai gyvatės, driežai ar kiti ropliai – reikia derinti atskirai. Pirmiausia, dėl dokumentų – ne visiems egzotiniams gyvūnams galioja tos pačios taisyklės kaip šunims ir katėms. Antra, dėl transportavimo sąlygų – kai kuriems ropliams reikia specialios temperatūros ar drėgmės. Mes ne visada galime tai užtikrinti. Todėl prieš užsakydami paslaugą, susisiekite ir aptarkite situaciją. Galėsime pasakyti, ar galime padėti, ar rekomenduosime kitą vežėją.

23. Ką daryti, jei gyvūnas turi specialių poreikių?

Specialūs poreikiai – tai gali būti bet kas: nuo vaistų vartojimo iki specialios dietos. Mes prašome viską išsamiai aprašyti prieš kelionę. Jei gyvūnas turi vartoti vaistus tam tikru laiku, mes tai organizuojame. Jei reikia specialaus maisto – prašome atiduoti kartu su gyvūnu. Turėjome atvejį, kai šuo turėjo valgyti kas dvi valandas dėl sveikatos būklės – mes sustodavome, šeimininkas buvo davęs išsamias instrukcijas, ir viskas pavyko gerai. Svarbiausia – komunikacija. Kuo daugiau žinosime, tuo geriau galėsime pasirūpinti jūsų augintiniu.

24. Ar galima siųsti gyvūną be šeimininko?

Taip, tai viena pagrindinių mūsų paslaugų. Dauguma gyvūnų keliauja be šeimininko – jie yra perduodami mums, mes juos pristatome gavėjui Kopenhagoje. Tai dažna situacija, kai žmogus išvyksta dirbti į Daniją, o augintinį siunčia vėliau. Arba atvirkščiai – augintinis grįžta į Lietuvą. Perdavimo metu pasirašome dokumentus, nurodome gavėjo kontaktus, ir viskas. Gavėjas Kopenhagoje gauna gyvūną su visais dokumentais. Tai paprastas procesas, bet reikalaujantis pasitikėjimo iš abiejų pusių.

25. Kaip žinoti, kad gyvūnas saugiai pasiekė Kopenhagą?

Mes visada pranešame, kai gyvūnas pasiekia tikslą. Siunčiame nuotrauką, pranešame apie gyvūno būklę, patvirtiname, kad perdavimas įvyko. Jei gavėjas negali atsiimti gyvūno sutartu laiku, mes laukiame arba deriname kitą laiką. Svarbiausia – kad gyvūnas būtų saugus ir perduotas tinkamam asmeniui. Turime ir atvejų, kai gavėjas vėluoja valandą ar dvi – mes tiesiog palaukiame, nes neįsivaizduojame, kad galėtume palikti gyvūną vieną svetimoje šalyje.

26. Ką daryti, jei kažkas nutinka ne taip?

Jeigu nutinka kažkas netikėto – susisiekite su mumis iš karto. Mes esame pasiekiami kelionės metu ir po jos. Jei kyla problemų su dokumentais, jei gyvūnas susirgo, jei kažkas neaišku – skambinkite ar rašykite. Mes stengiamės reaguoti greitai ir rasti sprendimą. Per visą darbo laiką esame susidūrę su įvairiomis situacijomis – nuo prarastų dokumentų iki netikėtų sveikatos problemų. Visada randame išeitį. Svarbiausia – neignoruoti problemos ir kreiptis kuo greičiau.

Išvada

Gyvūnų pervežimas į Kopenhagą – tai ne tik logistika, bet ir atsakomybė. Mes tai suprantame, nes patys mylime gyvūnus ir žinome, ką reiškia patikėti savo augintinį svetimiems žmonėms. Todėl stengiamės elgtis su kiekvienu gyvūnu taip, lyg jis būtų mūsų. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – kreipkitės. Kiekviena situacija yra unikali, ir mes visada pasiruošę padėti. Vežame kiekvieną dieną, ir jūsų augintinis yra saugus mūsų rankose.