Kas veža naminius gyvūnus į Kopenhagą? Vežame kiekvieną dieną

Jeigu reikia perkelti savo keturkojį draugą iš Lietuvos į Daniją, o tiksliau – į Kopenhagą, tai tikrai ne vienintelis klausimas, kuris kils. Pats procesas gali atrodyti painus – kur ieškoti patikimos įmonės, kokie dokumentai reikalingi ir kaip viskas vyksta realybėje, ne ant popieriaus. Kadangi pats dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus, noriu pasidalinti praktine patirtimi. Mes būtent tuo ir užsiimame – gyvūnų pervežimu maršrutu Lietuva–Danija, ir važiuojame beveik kasdien. Žemiau atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, paremtus realiais skambučiais ir situacijomis, kuriomis dalinasi mūsų klientai.

Paslaugos – gyvūnų transportavimas į Kopenhagą

1. Ar jūs vežate gyvūnus į Kopenhagą reguliariai?

Tikrai taip. Mūsų transporto priemonės kursuoja šiuo maršrutu praktiškai kiekvieną dieną, kartais net po kelis kartus. Tai nėra kažkokia reta ar specifinė kryptis, o viena populiariausių. Tiesa, ne visi užsakymai būna identiški – vienas žmogus skambina iš anksto, kitas dėl skubos prašo vietos rytojui. Stengiamės lanksčiai reaguoti, bet planavimas iš anksto visada labai padeda. Štai praėjusią savaitę vienas šeimininkas supainiodavo datos, tai vos nesusipratimas įvyko, bet spėjome viską suderinti.

2. Kaip vyksta gyvūno paėmimas iš namų?

Paprastai dėl paėmimo laiko ir vietos susitariame iš anksto, dažniausiai telefonu arba elektroniniu paštu. Vairuotojas atvyksta sutartu laiku, paskambina į duris – ir viskas. Kartais, jei gyvūnas labai jaudinasi arba šeimininko nėra namie, būna šioks toks chaosėlis, bet tai išsprendžiama. Svarbu, kad narvas arba boksas būtų paruoštas, dokumentai – pasirašyti, o gyvūnas – pasiruošęs kelionei. Vieną kartą pasitaikė, kad katė ištrūko iš neteisingai užsegto bokso durų prieš pat pakrovimą – tai buvo pusvalandis paieškų po kiemą.

3. Koks transportas naudojamas gyvūnų pervežimui?

Naudojame specialiai pritaikytus automobilius ir mikroautobusus. Jie yra su ventiliacija, tinkama temperatūra, o svarbiausia – su atskirais skyriais arba tvirtinimo sistemomis, kad gyvūnai nejudėtų laisvai po automobilį. Tai daugiausia dėl jų pačių saugumo. Nors dėžės būna saugios, kartais, jei kelionė ilga, gyvūnas gali bandyti kąsti ar draskyti, bet dėl geros konstrukcijos tos pastangos lieka be rezultato.

4. Ar galiu kartu su gyvūnu siųsti jo daiktus?

Žinoma. Maistas, žaislai, mėgstamas guolis ar net keli papildomi maišeliai kraiko – viskas telpa. Tiesiog prašome, kad nebūtų kažko labai vertingo ar trapių daiktų, nes transportavimo metu viskas gali šiek tiek judėti. Viena moteris kartą norėjo pridėti seną močiutės vazą, kurią katė labai mėgo dėl kažkokios priežasties. Mes nuoširdžiai atkalbėjome – ne dėl to, kad negalime, o dėl to, kad ta vaza, greičiausiai, kelionės gale būtų šukės.

5. Kiek trunka kelionė iki Kopenhagos?

Na, čia priklauso nuo daugelio dalykų. Grynai techniškai, nuo Vilniaus iki Kopenhagos – maždaug 10–12 valandų važiavimo. Bet visada pridedu laiko poilsiui, pasieniui (jei yra), ir kartais eismo sąlygoms. Ypač žiemą, kai Baltijos šalyse orai būna nenuspėjami. Vieną kartą dėl slidžios magistralės Latvijoje vėlavome beveik dvi valandas – tai buvo vienas tų kartų, kai skambinome klientams ir atvirai sakėme, kiek realiai užtruks.

6. Kaip dažnai išvykstate į Kopenhagą?

Planuojame maršrutus kas savaitę, bet paprastai išvykstame bent 5–6 kartus per septynias dienas. Tai priklauso nuo užsakymų kiekio. Būna dienų, kai važiuojame dvigubu reisu – ryte vienas automobilis, po pietų kitas. O kartais, ypač po švenčių, užklausų būna tiek daug, kad tenka derinti papildomus transportus. Taigi, „kiekvieną dieną“ čia ne metafora, o tiesiog mūsų darbo ritmas.

Dokumentai – gyvūnų gabenimas į Daniją

7. Kokie dokumentai reikalingi vežant katę ar šunį?

Pirmiausia – veterinarinis pasas. Be jo nė iš vietos. Antra – mikroschemos numeris, kuris turi būti užregistruotas. Trečia – skiepai, ypač pasiutligės, kuris turi būti galiojantis. Jei gyvūnas vyksta pirmą kartą arba iš ne ES šalies, gali prireikti ir sveikatos sertifikato. Viską reikia pasitikrinti bent prieš savaitę, nes pasitaiko, kad žmogus skiepą darė seniai ir jau nebegalioja – tada tenka viską atidėlioti.

8. Ar reikia kažkokio specialaus leidimo iš Danijos?

Danija, kaip ES narė, paprastai taiko bendrus ES reikalavimus gyvūnų komerciniam judėjimui. Tai reiškia, kad jei turite veterinarinį pasą su tinkamais įrašais, papildomų leidimų iš Danijos institucijų dažniausiai nereikia. Bet – ir čia svarbus dalykas – taisyklės kartais keičiasi, ypač dėl tam tikrų veislių ar sveikatos situacijų. Mes patys stebime atnaujinimus, bet visada siūlome klientui pasitikrinti ir oficialiuose šaltiniuose, pavyzdžiui, Danijos veterinarijos tarnybos puslapyje.

9. Ką daryti, jei gyvūno dokumentai pasibaigia kelionės dieną?

Tai būna nemaloni situacija. Pagal taisykles, dokumentai turi galioti visos kelionės metu. Jei pasas baigia galioti rytoj, o mes važiuojame šiandien – viskas gerai. Bet jei baigia galioti šiandien vakare, o mes išvyksime tik rytoj ryte – jau blogai. Tokiais atvejais rekomenduojame skubiai kreiptis į veterinarą ir atnaujinti dokumentus. Vieną kartą klientas bandė „praslysti“ su beveik pasibaigusiu pasu, bet pasienyje (tiesa, tai buvo ne Danijos, o Lenkijos kontrolė) buvo paprašyta parodyti dokumentus – gerai, kad viskas dar buvo galiojanti tą dieną.

Kaina – gyvūnų pervežimo kaina į Kopenhagą

10. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas iki Kopenhagos?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: gyvūno dydžio, poreikio specialioms sąlygoms (pvz., labai dideliam šuniui reikia daugiau vietos), maršruto sudėtingumo, ir ar tai vienintelis gyvūnas automobilyje, ar dalinasi erdvę su kitais. Orientacinė kaina už vidutinio dydžio šunį ar katę būtų tarp 150 ir 250 eurų. Bet čia labai apytiksliai – geriau visada prašyti individualaus pasiūlymo. Kartais būna ir akcijų ar nuolaidų, bet tai ne kasdienė praktika.

11. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau iš anksto?

Stengiamės, kad ne. Visada nurodome galutinę kainą pasiūlyme. Bet – ir tai svarbu – gali būti aplinkybių, kurios keičia kainą. Pavyzdžiui, jei gyvūnas dėl streso sukelia papildomų valymo poreikių (nutinka retai, bet pasitaiko), arba jei reikia labai staigiai keisti maršrutą dėl nenumatytų aplinkybių. Tada visada aiškiai paaiškiname, iš kur atsirado papildoma suma. Skaidrumas čia labai svarbu.

12. Kaip vyksta apmokėjimas?

Dažniausiai pavedimu prieš kelionę, bet jei klientas pageidauja, galima atsiskaityti ir grynaisiais vairuotojui. Tik dėl grynųjų prašome pranešti iš anksto, kad turėtume pasiruošę sąskaitą arba kvitą. Vieną kartą buvo toks atvejis, kai klientas norėjo sumokėti kortele, o mes tą dieną neturėjome kortelių skaitytuvo – teko ieškoti artimiausio bankomato. Nuo tada visada turime ir atsarginį variantą.

Saugumas – gyvūnų transportavimas saugiai

13. Kaip užtikrinate, kad gyvūnas bus saugus kelionės metu?

Pirmiausia – tinkamas transportas su ventiliacija ir temperatūros kontrole. Antra – gyvūnas visada būna uždarytas specialiame narve arba bokse, kuris yra pritvirtintas, kad nesisiotų. Trečia – reguliariai stabdome ilsėtis, ypač ilgesnėse kelionėse, ir patikriname, ar viskas gerai. Be to, vairuotojai yra apmokyti, kaip elgtis su gyvūnais, nors jie nėra veterinarai. Jei pastebi kažką nerimą keliančio – pavyzdžiui, gyvūnas atsisako gerti vandens ilgiau nei turėtų – visada susisiekia su šeimininku.

14. Ar gyvūnas keliauja vienas ar su kitais gyvūnais?

Čia priklauso nuo užsakymo. Galima užsisakyti individualų pervežimą, kai gyvūnas keliauja vienas automobilyje (arba tik su to paties šeimininko kitais gyvūnais). Arba galima rinktis dalinį pervežimą, kai automobilyje keliauja kelių skirtingų šeimininkų gyvūnai. Pastaruoju atveju stengiamės, kad jie būtų panašaus dydžio ir temperamento, bet garantuoti, kad jie „susidraugaus“ – negalime. Katės paprastai nemėgsta šunų kaimynystės, tad jas laikome atskirai, net jei tai tas pats automobilis.

15. Ką darote, jei gyvūnas susirgo kelionės metu?

Tai labai reta situacija, bet jiems pasiruošti reikia. Visada turime pirmosios pagalbos priemones, skirtas gyvūnams, ir kontaktus veterinarijos klinikų maršrute. Jei kas nors atsitinka, pirmiausia sustojame, įvertiname situaciją, ir skambiname šeimininkui. Jei reikia skubios pagalbos, važiuojame į artimiausią veterinarijos kliniką. Vieną kartą šuniukas pradėjo vemti dėl streso – pasirodo, jis labai nemėgsta važiuoti. Nuraminome, davėme vandens, ir po valandėlės viskas praėjo. Bet šeimininkui vis tiek pranešėme iš karto.

Paruošimas – kaip paruošti gyvūną kelionei į Daniją

16. Kaip paruošti katę ar šunį ilgai kelionei?

Patarčiau pradėti nuo įpratus prie bokso ar narvo dar prieš kelionę. Kad gyvūnas jaustųsi ten kaip savoje vietoje, o ne kaip kankinimo įrankyje. Tada – nepersošti dieną prieš, bet duoti lengvesnį maistą. Ir, svarbiausia, neper daug jaudintis pačiam šeimininkui – gyvūnai labai jaučia mūsų emocijas. Viena moteris taip nerimavo dėl savo šuns kelionės, kad tas šuo, matyt, perėmė jos stresą ir visą kelią inkšė. Kai šeimininkė nurimo, nurimo ir šuo.

17. Ar galiu duoti gyvūnui raminamųjų prieš kelionę?

Tikrai nerekomenduočiau to daryti savarankiškai. Raminamieji vaistai turi būti paskirti veterinaro, atsižvelgiant į gyvūno svorį, sveikatą ir kelionės trukmę. Netinkama dozė gali būti pavojinga. Be to, kai kurie gyvūnai dėl raminamųjų tampa mieguisti, bet ne mažiau jautrūs, o tai gali sukelti papildomą stresą. Geriau pasitarti su veterinaru ir, jei jis rekomenduoja, duoti tą vaistą jau prieš pat kelionę, o ne iš vakaro.

18. Kiek maisto ir vandens reikia įsidėti į kelionę?

Vandens – visada daugiau nei atrodo, kad reikia. Ypač jei kelionė ilga arba karšta. Maisto – geriau ne tiek daug, ypač jei gyvūnas linkęs į pykinimą keliuose. Užtenka nedidelio kiekio sauso ėdalo ir galbūt vieno dviejų skanėstų. Mes visada turime papildomą vandens talpą automobilyje, bet geriau, kai šeimininkas pats paruošia savo gyvūno mėgstamą vandenį – kartais jie atsisako gerti iš svetimo indo.

Tvarkaraštis – pervežimų grafikas į Kopenhagą

19. Kaip sužinoti artimiausią išvykimo datą?

Paprasčiausia – paskambinti mums arba parašyti el. laišką. Mes visada turime preliminarų tvarkaraštį, kuris keičiasi priklausomai nuo užsakymų. Kartais galime pridėti papildomą reisą, jei yra poreikis, bet geriausia planuotis iš anksto, bent jau prieš 3–4 dienas. Ypač vasarą ar prieš šventes, kai užklausų padaugėja. Vieną kartą žmogus skambino paskutinę dieną prieš Kalėdas – laisvų vietų jau nebebuvo.

20. Ar galima pasirinkti tikslią valandą, kada gyvūnas atvyks?

Galima nurodyti pageidavimą, bet garantuoti tikslios valandos negalime. Kelionės trukmė priklauso nuo eismo, oro, pasienio (jei reikia), ir kitų aplinkybių. Mes visada stengiamės atvykti kuo arčiau sutarto laiko, bet vėlavimas 30–60 minučių kartais nutinka. Todėl prašome klientų būti lanksčiais ir turėti omenyje, kad gyvūno saugumas yra svarbiau už punktualumą. Geriau vėliau, bet saugiai.

21. Ką daryti, jei pavėluojate?

Visada informuojame kuo anksčiau, jei matome, kad vėluosime. Skambiname arba rašome žinutę. Ir atsiprašome. Tai nemalonu, ir mes tai suprantame, bet kartais keliai būna nenuspėjami. Svarbiausia – komunikacija. Vieną kartą dėl avarijos kelyje vėlavome beveik keturias valandas – skambinome klientui tris kartus, pranešdami apie situaciją. Jis suprato, nors ir buvo neramu dėl savo katės.

Rūšys – kokie gyvūnai gali keliauti į Kopenhagą

22. Ar vežate tik kates ir šunis, ar ir kitus gyvūnus?

Dažniausiai vežame kates ir šunis, bet ne tik. Triušiai, jūrų kiaulytės, maži graužikai – viskas, kas telpa į tinkamą transportavimo dėžę ir kam nereikia specialių veterinarinių sąlygų, gali keliauti kartu. Bet, pavyzdžiui, egzotiniams gyvūnams, kaip driežai ar paukščiai, gali prireikti papildomų leidimų ar specialios įrangos – tada verta pasitarti iš anksto.

23. Ar yra amžiaus apribojimų gyvūnams?

Amžiaus ribos kaip tokios nėra, bet sveikatos būklė labai svarbu. Labai jauni gyvūnai, ypač tie, kurie dar negavo visų reikiamų skiepų, gali būti neleidžiami vežti pagal veterinarines taisykles. O labai seni gyvūnai gali sunkiau toleruoti ilgą kelionę. Tokiais atvejais visada rekomenduojame pasitarti su veterinaru prieš priimant sprendimą. Vieną kartą vežėme 14 metų šunį – kelionė buvo ilga, bet kadangi jis buvo ramus ir sveikas, viskas praėjo gerai.

24. Ar vežate agresyvius ar labai bailius gyvūnus?

Bailumą galima valdyti – tiesiog reikia daugiau laiko ir kantrybės. Agresyvumas – kitas reikalas. Mes neatsakome už gyvūną, kuris gali sužeisti vairuotoją ar kitus gyvūnus automobilyje. Tiesa, agresyvumas dažnai kyla iš baimės, ir kartais su tinkamu požiūriu galima situaciją sušvelninti. Bet jei šuo ar katė yra žinomi kaip itin agresyvūs – geriau ieškoti kitokio sprendimo, pavyzdžiui, individualaus pervežimo su šeimininku kartu.

Išvada

Apibendrinant – gyvūno pervežimas iš Lietuvos į Kopenhagą nėra toks sudėtingas procesas, kaip gali iš pradžių atrodyti. Svarbiausia – pasirinkti patikimą vežėją, pasirūpinti dokumentais iš anksto, ir tinkamai paruošti savo keturkojį draugą. Mes važiuojame kasdien, tad galimybių tikrai yra. Tik nepamirškite – gyvūnas jaučia jūsų nuotaiką, tad kuo ramiau jūs priimsite šį procesą, tuo geriau jausis jis. Sėkmės ir gero kelio!