Važiuosiu į Briuselį, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus sako „važiuosiu į Briuselį“, jis dažniausiai ieško dviejų dalykų – patikimo transporto ir aiškios informacijos. Mes tai suprantame, nes patys buvome toje pačioje situacijoje prieš daug metų, kai pradėjome šį verslą. Dabar vežame kiekvieną dieną, ir per tą laiką išmokome atsakyti į beveik visus klausimus, kuriuos gali užduoti būsimas keleivis. Šiame straipsnyje surinkau dažniausiai užduodamus klausimus ir atsakymus į juos – remdamasis ne teorija, o realia patirtimi.

Pasiruošimas – važiuosiu į Briuselį

Ką reikia žinoti prieš pirmą kelionę?

Pirmiausia – nesijaudinkite. Kelionė ilga, bet ne sudėtinga. Pasiruoškite patogius drabužius, atsineškite užkandžių, turėkite ausines ir ką nors veikti – knygą, filmą telefone, muziką. Dokumentus patikrinkite iš anksto – pasas ar ID kortelė turi galioti. Telefoną įkraukite iki galo, o geriau – turėkite power banką. Vienas pirmą kartą keliaujantis studentas atvyko su 5 procentais baterijos ir be jokio užkandžio – išgyveno, bet kitą kartą pasiruošė geriau. Pasiruošimas – pusė kelionės.

Ar reikia atvykti anksčiau prieš išvykimą?

Rekomenduoju atvykti 15-20 minučių prieš numatytą išvykimo laiką. Taip turėsite laiko susitvarkyti bagažą, pasisveikinti su vairuotoju, užimti vietą. Vėluojantys keleiviai – mūsų kasdienybė, bet tai kelia stresą visiems. Vienas keleivis visada vėluoja 10 minučių – mes jau pripratome, bet kiti keleiviai ne visada supranta. Geriau atvykti anksčiau ir palaukti nei bėgti paskutinę minutę. Laikas – vienas dalykas, kurio negalime prailginti.

Ką daryti, jei nežinau, kur yra išvykimo vieta?

Skambinkite – nurodysime tikslų adresą ir kaip rasti. Dažniausiai išvykstame iš centrinės vietos – stoties, prekybos centro aikštelės ar degalinės. Konkreti vieta priklauso nuo miesto. Jei esate pirmą kartą – prašome navigacijos nuorodą. Vienas klientas valandą vaikščiojo po Vilniaus centrą, ieškodamas mūsų mikroautobuso – pasirodė, buvo netinkamoje stotelėje. Nuo tada visada siunčiame tikslias koordinates su nuoroda į Google Maps.

Ar galiu pasiimti draugą paskutinę minutę?

Jei yra laisvų vietų – taip. Bet praneškite kuo greičiau, kad galėtume planuoti. Jei mikroautobusas pilnas – negalime. Vienas keleivis atsivedė draugą be perspėjimo – laimei, buvo viena laisva vieta. Bet taip pasiseka ne visada. Geriau paskambinti ir paklausti nei atvykti ir nusivilti. Papildomas keleivis – papildoma kaina, bet tai savaime suprantama.

Kelionė – vežame kiekvieną dieną

Kaip praleisti 20 valandų mikroautobuse?

Kiekvienas turi savo būdą. Vieni miega – tai efektyviausias būdas sutrumpinti kelionę. Kiti žiūri filmus ar serialus – atsineškite ausines ir įkrautą telefoną. Treti skaito – knyga ar elektroninis skaityklė. Ketvirti tiesiog žiūri pro langą – Lenkijos ir Vokietijos kraštovaizdis nėra nuobodus. Vienas keleivis visą kelionę mezga – neįprastas hobis, bet jai padeda atsipalaiduoti. Svarbiausia – turėti ką veikti. Tuščios 20 valandų be veiklos – tai kankynė.

Ar kelionėje būna nuobodu?

Kartais taip, ypač naktį, kai visi miega ir tamsu už lango. Bet tai normalu. Nuobodulys – ne priežastis nerimauti. Kartais geriausios mintys ateina nuobodžiaujant. Vienas keleivis sakė, kad mikroautobuse parašė pusę savo magistro darbo – ramybė ir laikas be trukdžių. Kitas naudoja kelionę meditacijai. Trečias tiesiog miega ir nejaučia laiko. Kiekvienas randa savo būdą. Svarbiausia – nesitikėti pramogų parko ant ratų.

Ar galima bendrauti su kitais keleiviais?

Žinoma, jei abu nori. Kelionėje susipažįsta įdomūs žmonės – studentai, verslininkai, šeimos, pensininkai. Vienas keleivis susipažino su būsimu verslo partneriu mikroautobuse – dabar jie turi bendrą įmonę. Kitas rado antrą pusę... Na, tai retas atvejis, bet nutinka. Bet jei norite ramybės – niekas neverčia bendrauti. Ausinės – universalus signalas „noriu būti vienas“. Mes gerbiame abu pasirinkimus.

Ką daryti, jei pasidaro bloga kelionėje?

Praneškite vairuotojui iš karto. Jis gali sustoti anksčiau arba duoti vaistų nuo jūros ligos. Turime pirmosios pagalbos rinkinį. Jei žinote, kad linkstate į pykinimą – atsisėskite priekyje, žiūrėkite į horizontą, ne skaitykite. Vienas keleivis visada serga – mes jau žinome ir rezervuojame jam priekinę sėdynę. Tabletės nuo pykinimo – geras draugas ilgoje kelionėje. Ir lengvas maistas prieš kelionę – ne cepelinai.

Atvykimas – Briuselis

Ką daryti atvykus į Briuselį?

Priklauso nuo to, kodėl atvykote. Jei turite adresą – vairuotojas pristatys kuo arčiau. Jei nežinote, kur eiti – galime patarti. Briuselio centrinė stotis – gera pradžia, jei reikia toliau keliauti traukiniu. Zaventem oro uostas – jei skrendate toliau. Europos kvartalas – jei dirbate ES institucijose. Vienas pirmą kartą atvykęs studentas nežinojo net kur yra jo universitetas – padėjome surasti navigacijoje. Mes ne gidai, bet stengiamės padėti.

Ar galite rekomenduoti, kur apsistoti Briuselyje?

Oficialiai – ne, tai ne mūsų paslauga. Bet neoficialiai – taip, galime patarti. Pigiausi variantai – hosteliai netoli Gare du Midi (Pietų stoties). Vidutinė klasė – viešbučiai Schaerbeek rajone. Brangiau – centras, šalia Grand Place. Vienas klientas klausė, kur pigiausia nakvynė – nukreipėme į hostelį už 25 eurus naktį. Ne prabanga, bet švaru ir saugu. Booking.com ir Airbnb – geriausi draugai ieškant nakvynės.

Ką daryti, jei nerandate manęs atvykimo vietoje?

Skambinkite. Vairuotojas turi jūsų numerį, jūs turite jo. Jei pasiklydote – nesijaudinkite, rasime. GPS, nuotraukos, aprašymai – viskas padeda. Vienas keleivis atvyko į netinkamą stotį – Briuselyje jų keli. Užtruko pusvalandį, kol susiradome, bet galiausiai viskas pavyko. Svarbiausia – ne panikuoti. Telefonas – geriausias įrankis tokiose situacijose.

Grįžimas – atgal į Lietuvą

Ar galima užsisakyti atgalinę kelionę iš karto?

Taip, ir rekomenduoju tai daryti. Ypač jei žinote grįžimo datą. Taip garantuojate vietą ir galite planuoti. Atgalinė kelionė paprastai pigesnė sekmadieniais, bet brangesnė penktadieniais. Vienas klientas užsisakė abi keliones iš karto – į priekį penktadienį, atgal sekmadienį. Gavo gerą kainą ir ramybę. Planavimas į priekį – visada naudinga.

Kada geriausia grįžti iš Briuselio?

Priklauso nuo jūsų planų. Sekmadienio vakaras – populiariausias laikas, nes pirmadienį dauguma grįžta į darbus. Bet tada ir kainos aukštesnės, ir vietų mažiau. Jei galite – grįžkite šeštadienį ar pirmadienį. Pigiau ir laisviau. Vienas verslininkas visada grįžta antradienį – mažiau keleivių, daugiau erdvės. Protingas sprendimas, jei grafikas leidžia.

Ar galima keisti grįžimo datą?

Taip, bet su taisyklėmis. Vienas pakeitimas nemokamas, antras – 5 eurų mokestis. Svarbiausia – pranešti bent 24 valandas prieš. Jei keičiate paskutinę minutę – gali būti, kad naujoje dienoje nėra vietų. Vienas keleivis keitė datą tris kartus – supratome, kad jo planai nestabilūs. Nuo tada prašome patvirtinti datą bent du kartus. Lankstumas – taip, bet ne begalinis.

Siuntiniai – vežame kiekvieną dieną

Ar galima siųsti siuntinį į vieną pusę?

Taip, tai viena populiariausių paslaugų. Siuntinys iš Lietuvos į Briuselį ar atgal – jokia problema. Kaina priklauso nuo dydžio, bet paprastai pigiau nei kurjerių tarnybos. Pristatymas per 1-2 dienas. Vienas klientas siunčia močiutės keptus pyragus kiekvieną mėnesį – jo draugai Briuselyje laukia tų siuntinių kaip Kalėdų. Maistas – populiariausias siuntinys tarp Lietuvos ir Belgijos.

Ar galima siųsti siuntinį be gavėjo telefono numerio?

Nerekomenduoju. Be telefono numerio negalime susisiekti su gavėju, ir siuntinys gali likti nenuimtas. Vienas siuntėjas nedavė numerio – gavėjas nežinojo, kad siuntinys atvyko, ir mes laukėme tris dienas. Galiausiai suradome jį per Facebook... Ne idealus sprendimas. Visada nurodykite gavėjo telefono numerį – tai pagreitina pristatymą ir išvengia nesusipratimų.

Ar galima siųsti greitai gendantį maistą?

Galima, bet rizika jūsų. Vasarą, kai karšta, šviežias maistas gali sugesti per 20 valandų kelionės. Mes nešaldytuvas. Žiemą – saugiau, bet vis tiek rizikinga. Vienas klientas siuntė šviežią varškę liepos mėnesį – atvyko supuvusi. Nemalonu visiems. Rekomenduoju siųsti konservuotą arba ilgai galiojantį maistą. Švieži produktai – tik žiemą ir tik tinkamai supakuoti.

Specialūs – neįprasti klausimai

Ar vežate žmones su kūdikiais?

Taip, bet pasirūpinkite kėdute. Kūdikiai iki 3 metų gali sėdėti tėvams ant kelių, bet tai nėra saugu ilgoje kelionėje. Rekomenduoju atsinešti savo kėdutę arba nešioklę. Vienas tėtis keliavo su 6 mėnesių kūdikiu – atsinešė nešioklę ir buteliukus. Kūdikis didžiąją kelionės dalį pramiegojo. Kitas kūdikis verkė visą naktį – buvo sunku visiems, bet supratome. Kūdikiai yra kūdikiai, jie neverkia specialiai.

Ar galima vežtis vestuvinę suknelę?

Tai neįprastas prašymas, bet taip, esame vežę. Vienas nuotaka vežė savo suknelę iš Lietuvos į Briuselį – vestuvės vyko ten. Suknelė buvo specialioje dėžėje, užima daug vietos, bet radome sprendimą. Papildomas mokestis – 20 eurų. Vestuvinė suknelė – ne paprastas drabužis, todėl elgėmės su ja atitinkamai. Nuotaka buvo labai dėkinga – jos vestuvės buvo gražios, bent jau taip sakė.

Ar vežate žmones su mirtinos ligos diagnoze?

Tai sunkus klausimas. Taip, vežame, ir stengiamės būti ypač dėmesingi. Vienas vyresnis vyras važiavo pas dukterį į Briuselį – žinojome, kad tai gali būti paskutinė jo kelionė. Sustojome dažniau, kad galėtų pramankštinti kojas, padėjome su bagažu. Kelionė praėjo ramiai. Po kelių mėnesių jo duktė parašė, kad tėvas mirė – padėkojo už paskutinę gražią kelionę. Tai vienas tų momentų, kurie primena, kodėl dirbame šį darbą.

Ar galima vežtis urną su pelenais?

Taip, bet su dokumentais. Reikia mirties liudijimo, kremavimo pažymos ir leidimo vežti pelenus per sieną. Tai jautrus klausimas, ir mes elgiamės su juo atitinkamai. Vienas vyras vežė motinos pelenus iš Briuselio į Lietuvą – ji norėjo būti palaidota gimtinėje. Kelionė buvo tyla, be daug žodžių. Kartais tyla sako daugiau nei bet kokie žodžiai. Mes suprantame ir gerbiame.

Išvada

Važiuoti į Briuselį – tai ne tik kelionė, tai sprendimas, kuris keičia gyvenimą. Mes vežame kiekvieną dieną, nes žmonėms to reikia. Kiekvienas keleivis turi savo istoriją – vieni važiuoja dirbti, kiti studijuoti, treti aplankyti artimųjų. Mes esame tik transportas, bet kartais tampame ir maža jų istorijos dalimi. Jei planuojate kelionę – skambinkite. Atsakysime į visus klausimus, net tuos, kurių dar nežinote, kad turite. Iki pasimatymo kelyje.