Vežame siuntinius į Londoną kaina gera kiekvieną dieną

Kai reikia išsiųsti siuntinį į Londoną, dažniausiai du dalykai rūpi: kaina ir greitis. Aš pats dirbu šioje srityje jau kelerius metus ir žinau, kad žmonės nori ne tik pigiai, bet ir patikimai. Todėl stengiamės pasiūlyti geras kainas, bet ne aukojant kokybę. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntinių vežimą į Londoną – tiek apie kainas, tiek apie visą procesą.

Kainos – gera kaina siuntinių vežimui į Londoną

1. Ką reiškia „gera kaina"?

Gera kaina – tai ne pati mažiausia kaina rinkoje, o sąžininga kaina už patikimą paslaugą. Mes nekonkuruojame su pigiausiais vežėjais, kurie kartais dingsta su siuntomis arba pristato sugadintus daiktus. Mūsų kainos yra vidutinės rinkos, bet už tai gaunate garantiją, kad siunta saugiai pasieks Londoną. Pavyzdžiui, standartinė dėžė iki 30 kg kainuoja apie 30-40 eurų – tai nėra pigiausia, bet ir ne brangu už patikimą paslaugą.

2. Kaip palyginti kainas su kitais vežėjais?

Svarbu lyginti ne tik kainą, bet ir tai, kas į ją įeina. Pigiausi vežėjai dažnai neįtraukia draudimo, paėmimo paslaugos arba turi paslėptus mokesčius. Mes visada nurodome galutinę kainą iš karto. Be to, reikia atsižvelgti į patirtį – mes vežame į Londoną kasdien jau ne pirmus metus, todėl žinome visus niuansus. Kartą klientas pasirinko pigiausią vežėją, ir jo siunta dingo – tada jis atėjo pas mus ir suprato, kad „gera kaina" reiškia ne tik skaičių.

3. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Mes visada nurodome galutinę kainą užsakymo metu. Vienintelis dalykas, kas gali pakeisti kainą, yra jei jūsų siunta yra kitokia nei nurodėte – pavyzdžiui, sunkesnė ar didesnė. Todėl svarbu teisingai nurodyti matmenis ir svorį. Jei klystate, mes perskaičiuojame kainą ir pranešame prieš išsiunčiant, kad galėtumėte apsispręsti.

4. Kaip sumažinti siuntimo išlaidas?

Yra keletas būdų. Pirma, tinkamai supakuokite – kuo mažiau tuščios vietos, tuo mažesnis tūrinis svoris. Antra, atvežkite siuntą patys į sandėlį – sutaupysite už paėmimą. Trečia, siųskite ne piko metu – prieš Kalėdas viskas brangiau. Ketvirta, jei galite palaukti, rinkitės lėtesnį pristatymą. Penkta, jei siunčiate dažnai, klauskite apie nuolaidas. Svarbiausia – planuoti iš anksto.

5. Ar teikiate nuolaidas?

Taip, dažniems klientams ir dideliems kiekiams. Jei siunčiate kas savaitę ar kas mėnesį, galime pasiūlyti sutartinę kainą. Taip pat kartais turime akcijas naujiems klientams. Bet nuolaidos nėra automatinės – reikia tartis. Mes vertiname lojalumą, todėl stengiamės atsidėkoti tiems, kurie su mumis dirba ilgą laiką. Vienas klientas siunčia kas savaitę jau trejus metus – jam taikome specialią kainą.

6. Kaip apskaičiuojama kaina?

Imamas didesnis skaičius tarp faktinio svorio ir tūrinio svorio. Tūrinis svoris apskaičiuojamas: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Pavyzdžiui, jei siunčiate didelę, bet lengvą dėžę su pagalvėmis, tūrinis svoris bus didesnis nei faktinis. Todėl kartais klientai nustemba, kad „lengva" siunta kainuoja brangiau nei tikėtasi. Visada patariame išmatuoti ir pasverti siuntą prieš užsakant.

Procesas – kaip vežame siuntinius į Londoną

7. Kaip užsisakyti siuntos vežimą?

Galima internetu, telefonu arba el. paštu. Mes prašome nurodyti: siuntos matmenis ir svorį, paėmimo ir pristatymo adresus, pageidaujamą terminą. Tada pateikiame kainą ir, jei tinka, suderiname paėmimo laiką. Viskas paprasta. Bet kartais žmonės nežino tikslių matmenų – tada prašome išmatuoti ir persiųsti. Geriau praleisti 5 minutes matuojant, nei kad paskui siunta netilptų į automobilį.

8. Kiek laiko trunka pristatymas?

Į Londoną paprastai 2-3 darbo dienos. Tai priklauso nuo to, kur yra paėmimo adresas – jei didmiestyje, greičiau, jei kaimo vietovėje, gali užtrukti ilgiau. Taip pat turi įtakos muitinė – kartais siuntos sulaikomos patikrinimui, ir tai gali pridėti 1-2 dienas. Bet tai nutinka retai, dažniausiai viskas vyksta sklandžiai. Pernai turėjome atvejį, kai dėl streiko Doverio uoste siuntos vėlavo dviem dienomis – apie tai pranešėme klientams iš anksto.

9. Kaip sekti siuntos kelią?

Duodame sekimo numerį, kai tik siunta pakraunama į automobilį. Galite sekti mūsų svetainėje – ten matysite, kur siunta yra realiu laiku. Bet turiu pasakyti, kad kartais sistema vėluoja atnaujinti informaciją, ypač kai siunta yra kelyje tarp šalių. Tai normalu. Jei neramu, visada galite paskambinti – mes patikrinsime tiesiogiai su vairuotoju.

10. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Kreipkitės į mus ir mes išsiaiškinsime. Vėlavimai kartais nutinka dėl muitinės, eismo sąlygų ar kitų nenumatytų aplinkybių. Svarbu, kad gavėjo telefono numeris būtų teisingas – be jo sudėtinga susisiekti. Jei siunta vėluoja daugiau nei dvi dienas nuo numatyto termino, mes aktyviai ieškome priežasties ir informuojame jus apie situaciją.

11. Ar pristatote savaitgaliais?

Oficialiai – ne, bet yra išimčių. Jei siunta labai skubi ir klientas sutinka mokėti papildomai, kartais galime pristatyti šeštadienį. Sekmadieniais tikrai ne. Bet čia reikia tartis iš anksto, ne paskutinę minutę. Be to, savaitgalio pristatymas galimas tik Londone, ne mažesniuose miesteliuose.

12. Ar galima pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Galima, bet tai kainuoja papildomai. Standartiškai pristatome darbo valandomis (9-18 val.), bet jei reikia konkretaus laiko, pavyzdžiui, tik po 18 val. arba tik ryte, tai už papildomą mokestį galime suderinti. Tiesa, negalime garantuoti laiko tiksliai iki minutės – gali būti 30-60 minučių nuokrypis dėl eismo. Londone tai ypač aktualu.

Pakavimas – saugus siuntinių vežimas į Londoną

13. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Čia labai svarbu, nes netinkamas pakavimas – dažniausia sugadinimų priežastis. Pirmiausia, naudokite tvirtą kartoninę dėžę, ne per didelę siuntai. Tarpus užpildykite burbuline plėvele arba laikraščiais, kad niekas nejudėtų. Jei siunčiate trapų daiktą, užrašykite „DĖMESIO – TRAPU" didelėmis raidėmis. Bet geriausia – paprašyti mūsų patarimo. Mes matome tūkstančius siuntų ir žinome, kas veikia, o kas ne.

14. Ar galite jūs supakuoti siuntą?

Taip, teikiame ir pakavimo paslaugą. Tai ypač naudinga, jei siunčiate kažką neįprasto – pavyzdžiui, didelį veidrodį, meno kūrinį ar sudėtingą įrangą. Mes turime specialių medžiagų ir žinome, kaip viską sutvirtinti. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet dažnai pigiau nei paskui kompensuoti sugadintą daiktą.

15. Kokių daiktų negalima siųsti?

Yra sąrašas draudžiamų daiktų: sprogmenys, ginklai, narkotikai, gyvūnai (gyvi), greitai gendantys maisto produktai. Taip pat yra ribojimų dėl skysčių, baterijų ir chemikalų. Jei nežinote, ar jūsų daiktas leidžiamas, visada klauskite prieš siunčiant. Geriau išsiaiškinti iš anksto, nei kad siuntą sulaikytų muitinėje.

16. Kaip žymėti siuntą?

Ant siuntos turi būti aiškiai parašytas gavėjo adresas, telefono numeris ir jūsų kontaktai. Geriausia naudoti ne ranka rašytą, o spausdintą lipduką – taip mažiau tikimybės, kad kas nors neaiškiai perskaitys. Mes duodame specialius lipdukus su brūkšniniais kodais – tai pagreitina procesą. Jei siunčiate daugiau nei vieną dėžę, pažymėkite jas „1 iš 3", „2 iš 3" ir t.t.

Draudimas – siuntos saugumas vežant į Londoną

17. Ar siuntos yra draustos?

Pagrinde taip, bet tik iki tam tikros sumos. Standartinis draudimas yra iki 100 eurų. Jei jūsų siunta vertingesnė, rekomenduojame papildomą draudimą. Tai kainuoja papildomai, bet ramybė verta tų kelių eurų. Ypač jei siunčiate elektroniką, brangius drabužius ar meno kūrinius.

18. Kaip pateikti pretenziją dėl sugadintos siuntos?

Pirmiausia, kai gaunate siuntą, patikrinkite ją iš karto. Jei matote, kad pakuotė pažeista, padarykite nuotrauką prieš atidarydami. Tada atidarykite ir patikrinkite turinį – jei kas nors sugadinta, darykite nuotraukas ir nedelsiant praneškite mums. Turite 3 dienas nuo gavimo pateikti pretenziją.

19. Ką daryti, jei siunta visai prarandama?

Taip nutinka labai retai, bet pasitaiko. Paskutinį kartą tai buvo prieš dvejus metus – siunta dingo muitinėje dėl dokumentų klaidos. Jei taip nutiktų, mes ieškome siuntos aktyviai, bet jei po 30 dienų nerandame, kompensuojame pagal draudimo sumą. Todėl visada svarbu turėti draudimą.

20. Kiek kainuoja papildomas draudimas?

Paprastai tai yra 2-5% nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate daiktą, kurio vertė 500 eurų, draudimas kainuos apie 10-25 eurus. Minimali draudimo suma yra 5 eurai. Bet tai gali skirtis priklausomai nuo to, ką siunčiate.

Dokumentai – siuntos į Londoną be rūpesčių

21. Kokių dokumentų reikia?

Priklauso nuo to, ką siunčiate. Jei tai asmeniniai daiktai, pakanka muitinės deklaracijos. Jei siunčiate prekes verslui, reikia sąskaitos faktūros, o kartais ir kilmės sertifikato. Mes padedame su visais dokumentais, bet jūs turite pateikti tikslią informaciją apie siuntos turinį ir vertę.

22. Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Gali tekti. Dabar, kai UK nebėra ES, siuntos iš Lietuvos į Londoną yra importas, todėl gali būti taikomi muito mokesčiai ir PVM. Mokesčių dydis priklauso nuo prekės rūšies ir vertės. Paprastai gavėjas sumoka mokesčius gavęs siuntą.

23. Kaip užpildyti muitinės deklaraciją?

Mes duodame šabloną, kurį reikia užpildyti. Reikia nurodyti: siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį (konkrečiai, ne „daiktai"), kiekvienos prekės vertę, svorį ir kilmės šalį. Svarbu būti tiksliam.

24. Ką daryti, jei dokumentai neteisingi?

Jei pastebėjote klaidą prieš išsiunčiant – taisykite iš karto. Jei siunta jau pakeliui, mes galime pabandyti pateikti pataisytus dokumentus elektroniniu būdu, bet tai ne visada įmanoma. Blogiausiu atveju siunta gali būti sulaikyta muitinėje.

25. Ar reikia pildyti deklaraciją siunčiant asmeninius daiktus?

Taip, net jei siunčiate asmeninius daiktus, reikia pildyti deklaraciją. Tai nereiškia, kad reikės mokėti mokesčius – asmeniniai daiktai dažnai neapmokestinami, bet deklaracija privaloma. Mes padedame ją užpildyti.

26. Ką daryti, jei gavėjas nežino, kad reikės mokėti mokesčius?

Visada perspėjame gavėją, kad gali tekti mokėti mokesčius. Bet kartais žmonės pamiršta arba nežino. Jei gavėjas atsisako mokėti, siunta grąžinama atgal, ir tada jūs turite padengti grąžinimo išlaidas. Todėl svarbu iš anksto informuoti gavėją apie galimus mokesčius.

Vežame siuntinius į Londoną kiekvieną dieną, ir stengiamės, kad kaina būtų sąžininga, o paslauga – patikima. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti, supakuoti siuntą, pildyti dokumentus atsakingai ir, jei kyla abejonių, visada klausti. Mes dirbame ne tam, kad būtume pigiausi, o tam, kad būtume patikimiausi. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – skambinkite. Kiekviena situacija gali būti skirtinga, ir mes visada pasiruošę padėti rasti geriausią sprendimą.