Siuntų vežimas Londonas Lietuva, Vežame kiekvieną dieną

Kai prieš keletą metų pradėjome vežti siuntas maršrutu Londonas–Lietuva, niekas netikėjo, kad tai galima daryti kiekvieną dieną. O šiandien tai mūsų kasdienybė. Kiekvieną rytą mūsų transportas išvyksta iš Londono ir veža siuntas į Lietuvą – į Vilnių, Kauną, Klaipėdą ir kitus miestus. Žinau, kad žmonėms svarbu ne tik kaina, bet ir patikimumas. Kad siunta tikrai išvyks, kad pasieks laiku, kad nebus nesusipratimų. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų apie siuntų vežimą maršrutu Londonas–Lietuva.

Paslaugos – kasdieninis siuntų vežimas

1. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"?

Tai reiškia, kad mūsų transportas išvyksta iš Londono į Lietuvą kasdien – darbo dienomis ir dažnai savaitgaliais. Nereikia laukti, kol prisikaups siuntų. Ką atiduodate šiandien, rytoj jau keliauja. Tai svarbu, kai siunta skubi arba kai norite, kad gavėjas gautų ją kuo greičiau. Kasdieninis vežimas taip pat reiškia lankstumą – jei reikia pakeisti adresą ar pridėti siuntą paskutinę minutę, dažniausiai galime padėti.

2. Kokius miestus Lietuvoje aptarnaujate?

Pagrindiniai miestai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Bet vežame ir į mažesnius miestus bei miestelius. Jei gavėjas gyvena kaime ar atokesnėje vietovėje, gali tekti važiuoti papildomą atstumą, ir tai gali kainuoti šiek tiek daugiau. Bet paprastai randame sprendimą. Svarbu nurodyti tikslų adresą iš anksto, kad galėtume planuoti maršrutą.

3. Ar vežate tik siuntas, ar ir krovinius?

Vežame abu. Mažos siuntos – vokai, dėžės iki 30 kg – tai mūsų pagrindinis darbas. Bet jei reikia pervežti baldus, įrangą ar kitus didesnius daiktus – ir tai galime padaryti. Krovinių vežimas kainuoja kitaip – pagal svorį, tūrį ir atstumą. Užklauskite pasiūlymo, ir mes paskaičiuosime.

4. Ar vežate pavojingus krovinius?

Ne, pavojingų krovinių nevežame. Tai apima sprogmenis, degias medžiagas, chemikalus, radioaktyvias medžiagas. Jei nežinote, ar jūsų siunta laikoma pavojinga – klauskite. Geriau pasitikrinti iš anksto, nei vėliau turėti problemų. Yra daiktų, kurie atrodo nekenksmingi, bet pagal taisykles laikomi pavojingais – pavyzdžiui, kai kurios baterijos ar aerozoliai.

5. Ar galima užsisakyti skubų siuntimą?

Taip, siūlome ekspresinį siuntimą – siunta pasiekia Lietuvą per 1–2 dienas. Tai brangiau nei standartinis siuntimas, bet kai reikia – verta. Ekspresinis siuntimas reiškia pirmenybę – jūsų siunta kraunama pirmiausia ir pristatoma pirmiausia. Jei jums skubu – praneškite, ir mes pasiūlysime geriausią variantą.

Kainos – kiek kainuoja siuntų vežimas

6. Kokia yra siuntimo kaina?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio, dydžio ir pristatymo skubumo. Maža siunta iki 5 kg – apie 15–25 svarai. Didesnė – 10–20 kg – 35–55 svarai. Bet tai tik orientacinės kainos. Galutinė suma priklauso nuo konkrečių aplinkybių – paėmimo vietos, pristatymo adreso, papildomų paslaugų. Visada pateikiame tikslią kainą prieš užsakant, kad nebūtų staigmenų.

7. Ar kaina priklauso nuo atstumo Lietuvoje?

Kartais taip. Pristatymas į Vilnių ar Kauną paprastai standartinis. Bet jei reikia vežti į mažesnį miestą ar kaimą, gali būti taikomas papildomas mokestis už atstumą. Ypač jei neturime nuolatinio maršruto į tą vietovę. Prieš užsakydami, nurodykite tikslų adresą ir paklauskite, ar yra papildomų mokesčių.

8. Kaip galima sumažinti siuntimo kainą?

Keletas būdų. Siųskite ne piko metu – sausį ar rugsėjį kainos žemesnės. Tinkamai supakuokite, kad nebūtų mokesčių už nestandartinį dydį. Jei siunčiate reguliariai – klauskite nuolaidos. Palyginkite kelių vežėjų pasiūlymus. Ir dar – kartais pigiau siųsti du mažesnius siuntinius nei vieną didelį, jei jis viršija svorio ribą.

9. Ar reikia mokėti iš anksto?

Paprastai taip – apmokėjimas prieš siuntimą arba paėmimo metu. Bet pastoviems klientams galime pasiūlyti atidėtą mokėjimą – sąskaita kas mėnesį. Tai patogu įmonėms, kurios siunčia daug. Fiziniams asmenims paprastai prašome apmokėti iš anksto – pavedimu arba grynaisiais paėmimo metu.

10. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, sezonas turi įtakos. Prieš Kalėdas kainos gali būti 10–20 procentų didesnės dėl padidėjusios paklausos. Vasarą – birželį–rugpjūtį – irgi brangiau, nes daug žmonių grįžta atostogų ir siunčia daiktus. Ramiausiais periodais – sausį, vasarį, rugsėjį – kainos mažesnės. Jei galite planuoti, siųskite ramiais periodais.

Terminai – per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą

11. Per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą?

Standartinis pristatymas – 2–3 darbo dienos. Greitasis – 1–2 dienos. Tai priklauso nuo to, kada perduodate siuntą. Jei pirmadienį ryte – gavėjas gali gauti jau trečiadienį. Jei penktadienį vakare – tikriausiai pirmadienį arba antradienį. Savaitgaliai ir šventinės dienos gali prailginti terminą.

12. Ar galiu pasirinkti pristatymo dieną?

Kartais galima, bet ne visada. Jei siunta skuba ir pasirenkate greitąjį pristatymą, galite susitarti dėl konkrečios dienos. Standartiniame pristatyme datos pasirinkti negalite – siunta pristatoma tada, kai pasiekia gavėjo miestą. Jei jums svarbi konkreti diena – rinkitės greitesnį variantą arba prašykite, kad siunta būtų palikta paštomate.

13. Kas gali pristabdyti siuntos kelią?

Muitinė – nors Lietuva ES, bet po Brexit siuntos iš JK gali būti tikrinamos. Neteisingi dokumentai – dažna priežastis, kodėl siunta stringa. Savaitgaliai ir šventinės dienos. Neteisingas adresas – kartą siunta užstrigo, nes trūko namo numerio. Todėl visada tikrinkite duomenis prieš siunčiant.

14. Kaip sekti siuntos kelią?

Suteikiame sekimo numerį, kai perduodate siuntą. Įvedę jį svetainėje matote, kur ji yra. Kai kurie klientai nori pranešimų – siunčiame SMS arba el. laišką, kai siunta pasiekia tam tikrą etapą. Jei norite būti tikri – patikrinkite bent kartą per dieną.

15. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Susisiekite su mumis. Patikrinsime, kur ji yra, ir informuosime. Vėlavimai pasitaiko – kamščiai, muitinė, orai. Bet jei vėlavimas ilgesnis nei sutarta, galite reikalauti kompensacijos. Svarbu pranešti kuo greičiau – kuo ilgiau laukiate, tuo sunkiau išspręsti problemą.

Dokumentai – ką reikia žinoti

16. Kokie dokumentai reikalingi?

Paprastoms siuntoms pakanka užpildyti formą su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, turinio aprašymu ir verte. Jei siunta vertingesnė nei 45 eurai – gali prireikti muitinės deklaracijos. Po Brexit reikalavimai pasikeitė, todėl rekomenduoju pasitikrinti. Jei siunčiate prekes – reikia komercinės sąskaitos.

17. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Jei siunta nekomercinė ir jos vertė maža – ne visada. Bet jei vertė viršija ribą – taip. Deklaracijoje nurodomas turinys, kiekis, vertė. Net siunčiant dovaną gali tekti nurodyti vertę. Neteisingai užpildyta deklaracija – viena dažniausių priežasčių, kodėl siunta stringa.

18. Ką daryti, jei dokumentuose klaida?

Jeigu pastebėjote prieš išvykimą – praneškite mums. Pataisysime. Jei siunta jau pakeliui – gali būti sudėtingiau. Ypač jei klaida deklaracijoje – siunta gali būti sulaikyta. Todėl tikrinkite duenis prieš patvirtindami.

19. Ar padedate pildyti dokumentus?

Taip, galime padėti. Ypač jei pirmą kartą siunčiate arba nežinote, kaip pildyti deklaraciją. Tiesiog papasakokite, ką siunčiate, ir mes užpildysime už jus. Tai įtraukta į pagrindinę paslaugą, nekainuoja papildomai. Svarbu, kad pateiktumėte teisingą informaciją apie siuntos turinį ir vertę.

20. Kokių dokumentų reikia juridiniams asmenims?

Daugiau nei fiziniams – PVM kodas, įmonės registracijos numeris, komercinė sąskaita. Reguliariai siunčiančioms įmonėms gali reikėti eksporto deklaracijos. Mažoms įmonėms reikalavimai gali būti paprastesni. Visada geriau pasitikrinti iš anksto.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą

21. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Stipri dėžė, pakankamai užpildo, stipri lipni juosta. Daiktai neturėtų liestis su dėžės sienelėmis. Jei siunčiate kelis daiktus – kiekvieną apvyniokite atskirai. Ant dėžės aiškiai užrašykite adresą. Jei siunta trapi – užklijuokite lipduką. Ir nepamirškite įdėti turinio sąrašo viduje.

22. Kokių klaidų vengti?

Per maža dėžė – dažniausia klaida. Neužtenka užpildo – daiktai juda. Silpna lipni juosta – atsiklijuoja. Nenurodomas „viršus" – vežėjas gali apversti. Skysčiai be papildomos apsaugos – gali pratekėti. Visos šios klaidos gali sugadinti siuntą.

23. Ar galite pakuoti mano siuntą?

Taip, siūlome pakavimo paslaugą. Atvykstame su medžiagomis ir supakuojame. Kaina priklauso nuo dydžio ir sudėtingumo. Jei siunčiate paprastus daiktus – tikriausiai neverta. Bet jei trapius ar vertingus – profesionalus pakavimas ramina.

24. Ką daryti su trapiomis siuntomis?

Kiekvienas trapias daiktas atskirai suvyniotas. Tarp daiktų pakankamai užpildo. Lipdukas „Fragile". Bet lipdukas negarantuoja atsargumo – tai tik priminimas. Jei daiktas labai vertingas – apdrauskite.

Draudimas – siuntos apsauga

25. Ar siuntos apdraustos?

Į pagrindinę kainą įtrauktas minimalus draudimas – iki 50 svarų. Jei siunta vertingesnė – rekomenduojame papildomą draudimą. Kaina 2–5 procentai nuo vertės. Nedidelė suma, bet suteikia ramybę.

26. Ką daryti, jei siunta sugadinta arba dingo?

Nufotografuokite žalą. Susisiekite su mumis. Pateikite pretenziją su nuotraukomis. Išnagrinėsime ir kompensuosime pagal draudimo sąlygas. Svarbu veikti greitai. Išsaugokite pakuotę, kol klausimas išspręstas.

Išvada

Siuntų vežimas maršrutu Londonas–Lietuva kiekvieną dieną – tai patikimas būdas siųsti siuntas greitai ir už gerą kainą. Svarbiausia – pasirinkti vežėją, kuriuo pasitikite, tinkamai supakuoti siuntą ir užpildyti teisingus dokumentus. Tikimės, kad šie atsakymai padės. Jei turite papildomų klausimų – kreipkitės, visada padėsime. Siuntos saugumas ir greitas pristatymas – mūsų prioritetas.