Siuntų kainos į Velsą, Vežame kiekvieną dieną

Kai reikia siųsti siuntą į Velsą, pirmas klausimas visada yra „kiek kainuos?“. Bet kaina nėra tik skaičius – tai daugybė veiksnių: svoris, dydis, greitis, draudimas, netgi savaitės diena. Dirbant šioje srityje matau, kad žmonės dažnai neįvertina visko, kas įeina į kainą, ir paskui nustemba. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, iš ko susideda siuntų kainos į Velsą, kaip sutaupyti ir kokios klaidos brangiai kainuoja. Aiškinsiu paprastai, be jokių sudėtingų terminų.

Bazė - siuntų kainodaros pagrindai

1. Iš ko susideda galutinė siuntos kaina?

Galutinė kaina susideda iš kelių dalių: paėmimo mokestis, transportavimo mokestis, pristatymo mokestis, ir papildomi mokesčiai, jei tokių yra. Paėmimo mokestis priklauso nuo to, ar kurjeris turi važiuoti pas jus, ar jūs atvežate siuntą į mūsų sandėlį. Transportavimo mokestis priklauso nuo atstumo ir siuntos svorio bei dydžio. Pristatymo mokestis priklauso nuo to, ar adresas yra mieste, ar kaime. Ir dar yra PVM. Tai dažnai stebina žmones, kurie mato kainą be PVM, o paskui gauna sąskaitą su 21% pridėjimu. Taigi, visada klauskite kainos su PVM.

2. Kodėl kaina keičiasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Todėl, kad kai kuriomis dienomis yra daugiau siuntų, ir mes turime daugiau resursų. Pavyzdžiui, pirmadieniais dažnai būna daug siuntų, nes žmonės siunčia tai, ką paruošė savaitgalį. Penktadieniais taip pat, nes norima, kad siunta pasiektų gavėją prieš savaitgalį. O trečiadieniais paprastai būna ramiau. Todėl kartais trečiadieniais kainos gali būti šiek tiek mažesnės. Bet tai nėra taisyklė, o labiau tendencija. Yra buvę, kad klientas specialiai laukė trečiadienio, kad sutaupyti, bet tą trečiadienį buvo kažkoks akcijos laikotarpis, ir kaina buvo didesnė. Taigi, ne visada galima nuspėti.

3. Ar kaina priklauso nuo siuntos turinio?

Taip, kai kuriais atvejais. Jei siunčiate kažką labai vertingo, mes galime reikalauti papildomo draudimo, ir tai padidina kainą. Jei siunčiate kažką, kas reikalauja specialaus tvarkymo, pavyzdžiui, trapūs daiktai, tai taip pat gali kainuoti daugiau. Bet paprastai kaina priklauso nuo svorio ir dydžio, ne nuo turinio. Nebent turinys yra pavojingas ar draudžiamas – tada mes apskritai neimame siuntos. Taigi, turinys gali turėti įtakos, bet ne visada.

Skaičiavimas - kaip apskaičiuojama kaina

4. Kaip veikia volumetrinio svorio formulė?

Volumetrinis svoris yra būdas įvertinti, kiek vietos siunta užima sunkvežimyje. Formulė yra: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Gautas skaičius yra volumetrinis svoris kilogramais. Mes palyginame faktinį svorį su volumetriniu, ir imame didesnį skaičių. Pavyzdžiui, jei siunta sveria 5 kg, bet jos matmenys yra 50x50x50 cm, tai volumetrinis svoris yra 25 kg. Taigi, mes kainuosime kaip už 25 kg. Tai dažnai stebina žmones, kurie siunčia didelius, bet lengvus daiktus. Vienas klientas norėjo siųsti didelį pliušinį meškiną, ir labai nustebo, kad kaina buvo tokia didelė. Bet logika paprasta – meškinas užima daug vietos, nors ir sveria nedaug.

5. Kaip sužinoti tikslius siuntos matmenis?

Naudojite matavimo juostą. Išmatuokite ilgį, plotį ir aukštį didžiausiuose taškuose. Jei siunta yra netaisyklingos formos, išmatuokite taip, lyg ji būtų dėžė – t.y. imkite didžiausius matmenis kiekvenoje kryptyje. Ir dar – matuokite po pakavimo, ne prieš. Nes pakuotė prideda centimetrų. Yra buvę, kad klientas nurodė matmenis be pakuotės, o kai supakavo, siunta buvo daug didesnė. Tada kaina pasikeitė. Taigi, visada matuokite galutinę supakuotą siuntą.

6. Kodėl svarbu tiksliai nurodyti svorį?

Todėl, kad jei nurodysite neteisingą svorį, kaina gali pasikeisti, kai kurjeris pasvers siuntą. Ir ne į jūsų naudą. Mes turime teisę pakeisti kainą, jei realus svoris skiriasi nuo nurodyto. Yra buvę, kad klientas netyčia nurodė 10 kg, o realiai siunta svėrė 15 kg. Mes pastebėjome tik sandėlyje, ir turėjome perskaičiuoti kainą. Tai sukėlė nesusipratimų, nes klientas jau buvo sumokėjęs mažesnę sumą. Taigi, sverkite atidžiai, geriausia su patikimomis svarstyklėmis.

Palyginimas - skirtingų paslaugų kainos

7. Kuo skiriasi „standartinė“ ir „express“ paslaugų kainos?

Express paslauga yra brangesnė, nes mes garantuojame greitesnį pristatymą. Standartinė paslauga gali užtrukti 3-5 dienas, o express – 1-2 dienas. Kainų skirtumas gali būti nuo 30% iki 100%, priklausomai nuo siuntos. Bet kartais skirtumas nėra toks didelis, ypač jei siunta yra maža. Yra buvę, kad klientas rinkosi express, nors nebūtino, ir permokėjo. Mes visada rekomenduojame pagalvoti, ar tikrai reikia taip skubėti. Jei siunčiate dovaną, kurią gavėjas gaus per savaitę, tai gal nereikia express? Taigi, kainų skirtumas yra, bet ne visada verta permokėti.

8. Ar yra kokių nors nuolaidų reguliariems klientams?

Taip, mes turime nuolaidų sistemą tiems, kurie siunčia reguliariai. Jei siunčiate bent 5 siuntas per mėnesį, mes galime pasiūlyti geresnę kainą. Nuolaida priklauso nuo kiekio, ir ji gali būti iki 15%. Bet tai nėra automatiška – reikia su mumis pasirašyti sutartį. Yra buvę, kad klientas siuntė po 3 siuntas per mėnesį, ir manė, kad gauna nuolaidą, bet iš tikrųjų ne, nes nebuvo sutarties. Taigi, jei siunčiate daug, visada klauskite apie nuolaidas.

9. Kaip palyginti skirtingų vežėjų kainas?

Geriausias būdas – palyginti ne tik kainą, bet ir tai, kas į ją įeina. Vienas vežėjas gali atrodyti pigesnis, bet jis neįskaičiuoja draudimo arba paėmimo mokesčio. Kitas gali būti brangesnis, bet jis įskaičiuoja viską. Todėl visada prašykite galutinės kainos su visais mokesčiais. Ir dar – skaitykite atsiliepimus. Kartais pigi paslauga reiškia prastą kokybę. Yra buvę, kad klientas pasirinko pigiausią variantą, ir siunta atvyko sugadinta, nes buvo blogai supakuota vežėjo. Taigi, kaina yra svarbu, bet ne vienintelis dalykas.

Taupymas - kaip sumažinti siuntimo išlaidas

10. Kaip supakuoti siuntą, kad ji kainuotų mažiau?

Naudojite tinkamo dydžio dėžę. Jei dėžė per didelė, mokėsite už tuščią vietą. Jei per maža, galite sugadinti turinį. Geriausia naudoti dėžę, kuri yra šiek tiek didesnė už siunčiamą daiktą, kad tilptų užpildas. Ir dar – venkite netaisyklingų formų. Apvalios arba trikampės dėžės užima daugiau vietos sunkvežimyje, ir tai gali padidinti volumetrinį svorį. Vienas klientas norėjo siųsti šalmą originalioje dėžėje, kuri buvo apvali. Mes patarėme įdėti ją į kvadratinę dėžę, ir tai sumažino kainą. Taigi, pakuotė gali turėti didelės įtakos kainai.

11. Ar verta siųsti kelias siuntas vienu metu?

Taip, dažnai verta. Mes galime sujungti kelias siuntas į vieną užsakymą, ir tai gali būti pigiau nei siųsti kiekvieną atskirai. Ypač jei siuntos yra to paties gavėjo. Bet atsiminkite, kad svoris ir dydis vis tiek skaičiuojamas bendrai. Yra buvę, kad klientas norėjo siųsti tris mažas siuntas atskirai, bet mes pasiūlėme sujungti į vieną didesnę dėžę, ir jis sutaupė 30%. Taigi, verta pagalvoti apie sujungimą.

12. Kaip išvengti papildomų mokesčių?

Pirmiausia – būkite sąžiningi dėl svorio ir matmenų. Antra – aiškiai nurodykite adresą, kad kurjeris neieškotų. Trečia – pasirinkite tinkamą paslaugą. Jei jums nereikia express, nemokėkite už jį. Ketvirta – supakuokite tvirtai, kad nereikėtų mokėti už pažeidimus. Ir penkta – perskaitykite sutarties sąlygas, kad žinotumėte, kas gali kainuoti papildomai. Yra buvę, kad klientas nežinojo, kad pristatymas į atokią vietovę kainuoja papildomai, ir labai nustebo, gavęs sąskaitą. Taigi, žinojimas padeda išvengti netikėtumų.

Sezoniškumas - kainų svyravimai metuose

13. Ar kainos keičiasi prieš šventes?

Taip, prieš Kalėdas ir kitas didesnes šventes kainos paprastai kyla. Tai yra todėl, kad padaugėja siuntų, ir mes turime daugiau darbo. Be to, prieš šventes daugiau žmonių nori express paslaugos, ir tai taip pat didina kainą. Rekomenduoju siųsti anksčiau, jei galite. Yra buvę, kad klientas norėjo siųsti dovaną prieš pat Kalėdas, ir kaina buvo beveik dvigubai didesnė nei įprastai. Jis labai nustebo, bet taip jau yra. Taigi, planavimas gali padėti sutaupyti.

14. Kada geriausias metas siųsti, kad būtų pigiau?

Paprastai pigiau būna sausį-vasarį, po švenčių, kai sumažėja siuntų. Taip pat trečiadieniais, kaip minėjau. Ir dar – jei galite rinktis standartinę paslaugą, o ne express, tai taip pat pigiau. Bet geriausias metas yra tada, kai jums nereikia skubėti. Jei siunčiate ne laiko jautrią siuntą, palaukite, kol bus mažiau užimtumas. Mes kartais skelbiame akcijas, bet jos būna ne visada. Taigi, stebėkite ir planuokite.

Klaidos - brangios klaidos siunčiant

15. Kokia yra brangiausia klaida, kurią daro siuntėjai?

Brangiausia klaida yra neteisingai nurodyti siuntos matmenis ar svorį. Tai gali pakeisti kainą, ir ne jūsų naudai. Yra buvę, kad klientas nurodė 5 kg, o realiai siunta svėrė 20 kg. Mes pastebėjome tik tada, kai kurjeris jau buvo paėmęs siuntą. Turėjome perskaičiuoti kainą, ir klientas turėjo primokėti. Tai sukėlė konfliktą, bet mes buvome teisūs. Taigi, matuokite ir sverkite atidžiai.

16. Kodėl neteisingas adresas gali brangiai kainuoti?

Todėl, kad jei adresas yra neteisingas, kurjeris gali važiuoti ne ten, ir tai užtruks. Mes galime taikyti papildomą mokestį už laiko švaistymą. Yra buvę, kad klientas nurodė gatvę, bet ne numerį, ir kurjeris ieškojo valandą. Mes priskaičiavome papildomą mokestį. Taigi, adresas turi būti kuo tikslesnis. Ir dar – jei adresas yra naujas, pavyzdžiui, naujas daugiabutis, kurio dar nėra žemėlapiuose, praneškite mums iš anksto.

Išvada

Siuntų kainos į Velsą priklauso nuo daugelio veiksnių, ir supratimas, kaip jos skaičiuojamos, gali padėti sutaupyti. Svarbu tiksliai nurodyti svorį ir matmenis, pasirinkti tinkamą paslaugą, ir supakuoti efektyviai. O jei siunčiate reguliariai, visada klauskite apie nuolaidas. Taip galėsite siųsti pigiau ir be netikėtumų.