Siuntos Lietuva Londonas – vežame kiekvieną dieną

Kai žmonės klausia, ar vežame siuntas iš Lietuvos į Londoną – atsakymas taip, ir vežame kiekvieną dieną. Tai vienas pagrindinių mūsų maršrutų, ir jį išmanome gerai. Siuntos Lietuva Londonas kryptimi dažniausiai – tai dovanos artimiesiems, drabužiai studentams, elektronika, kartais net maistas. Tiesa, kartais būna keistų prašymų – vienas žmogus norėjo siųsti kubilą. Aišku, atsisakėme. Bet šiaip, jei daiktas telpa į furgoną ir nėra draudžiamas – vežame. Svarbiausia – tinkama pakuotė ir aiškus adresas.

Kryptis – iš Lietuvos į Londoną

1. Kaip dažnai vežate siuntas iš Lietuvos į Londoną?

Kasdien. Kiekvieną dieną furgonai išvyksta iš Lietuvos į Londoną. Tai reiškia, kad nereikia laukti, kol susikaups siuntų. Atnešėte ryte – tą pačią dieną išvyksta. Atnešėte vakare – kitą dieną. Vienintelė diena, kai nevežame – sekmadienis. Bet šeštadienį vežame, todėl jei atnešate penktadienį – šeštadienį išvyksta. Grafikas lankstus, stengiamės prisitaikyti prie klientų poreikių.

2. Per kiek laiko siunta pasiekia Londoną iš Lietuvos?

2-3 dienos. Jei išvyksta pirmadienį – trečiadienį arba ketvirtadienį jau Londone. Priklauso nuo to, kur Londone reikia pristatyti. Centras – greičiau, priemiesčiai – gali užtrukti diena ilgiau. Taip pat priklauso nuo eismo – Londonas kartais tiesiog užsikemša, ir nieko nepadarysi. Vieną kartą vėlavome pusę dienos dėl avarijos M25 – klientas nervinosi, bet ką padarysi. Skambiname ir pranešame.

3. Ar vežate iš visos Lietuvos ar tik iš didžiųjų miestų?

Iš visos Lietuvos. Bet iš didžiųjų miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos – greičiau, nes ten pagrindiniai maršrutai. Iš mažesnių miestelių gali užtrukti diena ilgiau, nes reikia pirmiau surinkti. Bet jei siunta svarbi – stengiamės pristatyti greitai. Vieną kartą siuntėme iš mažo miestelio prie Šiaulių – surinkome tą pačią dieną, bet tai buvo išimtis, ne taisyklė.

4. Kada tiksliai išvyksta furgonai iš Lietuvos?

Vakare, paprastai apie 18-20 valandą. Dieną vyksta surinkimas – važiuojame per miestus, renkame siuntas. Vakare viskas sukrauta, ir furgonai išvažiuoja. Tai reiškia, kad jei atnešate siuntą iki 16 valandos – ji tą pačią dieną išvyksta. Po 16 valandos – gali tekti palaukti kitos dienos. Bet mes vežame kiekvieną dieną, todėl ilgai laukti nereikia.

5. Ar galima sekti siuntos kelią iš Lietuvos į Londoną?

Taip, siunčiame pranešimus. Kai siunta paima – žinutė. Kai išvyksta iš Lietuvos – žinutė. Kai pasiekia Londoną – žinutė. Nėra sudėtingos sekimo sistemos su žemėlapiu, bet žinote, kur jūsų daiktai. Jei norite daugiau informacijos – skambinkite, mes pasakysime. Kartais klientai prašo nuotraukų – ir tai galima. Suprantu, kad siunčiant vertingą daiktą norisi žinoti, kad viskas gerai.

Pakavimas – pasiruošimas siuntimui iš Lietuvos

6. Kaip supakuoti siuntą vežimui į Londoną?

Stipri dėžė, burbulinė plėvelė, lipni juosta. Paprasta. Svarbu, kad viduje daiktai nejudėtų. Dūžtantiems daiktams – papildomas sluoksnis plėvelės, tarpus užpildykite. Mes kartais gauname siuntas, kur viduje viskas laisvai laksto – tai rizika. Vieną kartą gavome dėžę su vaza, kurioje nebuvo jokio užpildo – vaza sudužo. Klientas kaltino mus, bet pakuotė buvo tiesiog prasta. Supakuokite gerai, ir viskas bus gerai.

7. Ar galima siųsti maisto produktus į Londoną?

Sausus – taip. Konservus, saldainius, rūkytus gaminius – viskas telpa. Bet šviežią mėsą ar pieno produktus – ne. Tai draudžiama. Kartais žmonės nori siųsti šaltibarščius stiklainyje – galima, bet gerai supakuokite. Vieną kartą vežėme stiklainį su medumi – stiklainis sudužo, ir visas furgonas lipnus savaitę. Nuo to laiko prašome dvigubai pakuoti skystus produktus.

8. Kokių daiktų negalima siųsti į Londoną?

Draudžiami: narkotikai, ginklai, sprogmenys, gyvi gyvūnai, pavojingos cheminės medžiagos. Alkoholio ir tabako limitai – negalima siųsti didelių kiekių. Vaistus galima, bet tik asmeniniam naudojimui. Elektronika – taip, bet deklaruokite vertę. Kartais žmonės bando siųsti dalykus, apie kuriuos nežino, kad draudžiami – geriau paklausti prieš siunčiant. Mes visada atsakome į klausimus.

9. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant į Londoną?

Asmeniniams daiktams – paprastai ne. Bet jei siunčiate prekes arba labai vertingus daiktus – gali prireikti. Mes turime formas – užpildykite teisingai. Svarbu nurodyti tikrą turinį ir vertę. Muitinė kartais tikrina, ir jei deklaracija neteisinga – siunta gali užstrigti. Vieną kartą klientas nurodė vertę 5 svarus, o viduje buvo auksinis laikrodis – muitinė sulaikė. Nemeluokite.

10. Ką daryti su didelėmis siuntomis?

Didelės siuntos – ne problema. Turime didelių furgonų. Tiesiog praneškite iš anksto. Jei siunčiate baldą – išmatuokite, pasverkite, mes paskaičiuosime kainą. Kartais žmonės bando tilpti į mažą kainą, nors siunta didelė – tada tenka aiškinti. Būkite sąžiningi dėl dydžio. Geriau mokėti daugiau, nei kad siunta netilptų.

Pristatymas – Londono specifika

11. Ar pristatote į bet kurį Londono rajoną?

Taip, visą Londoną. Nuo Greenwich iki Harrow, nuo Brixton iki Hampstead. Centras kartais sudėtingesnis dėl parkavimo, bet susitvarkome. Svarbu tikslus adresas – Londonas didelis, gatvių pavadinimai kartais panašūs. Vieną kartą važiavome į Church Street – pasirodo, yra keturios skirtingos Church Street. Nurodykite pašto kodą – tai labai padeda.

12. Kaip rasti mano adresą Londone?

Naudojame GPS, bet Londonas kartais painus. Ypač senamiestyje – gatvės siauros, vienpusės. Todėl prašome nurodyti orientyrus – šalia kokios parduotuvės, kokios spalvos durys. Ir būkite pasiekiami telefonu – kartais reikia tikslinti vietoje. Vieną kartą pusvalandį ieškojome adreso East End – GPS visiškai nesiorientavo. Bet radome.

13. Ką daryti, jei nesu namie pristatymo metu?

Galima palikti pas kaimyną, jei sutinkate. Arba prie durų, jei saugu. Svarbu pranešti iš anksto. Mes skambiname prieš pristatymą – jei neatsiliepiate, bandome dar kartą. Bet jei visai nepavyksta – siuntą grąžiname į sandėlį. Kartotinis pristatymas gali kainuoti papildomai. Geriau būti pasiekiamam telefonu.

14. Ar galima siuntą atsiimti patiems iš jūsų taško Londone?

Taip, turime atsiėmimo punktą šiaurės Londone. Darbo laikas nuo 9 iki 18 valandos. Jei patogiau atsiimti patiems – prašome. Taip sutaupote pristatymo mokestį. Tik praneškite iš anksto, kad paruoštume siuntą. Kartais žmonės atvažiuoja be perspėjimo – tada tenka ieškoti, ir tai užtrunka.

15. Ar vežate siuntas į Londono priemiesčius?

Taip, vežame. Croydon, Bromley, Watford, Dartford – viskas pasiekiama. Priemiesčiuose lengviau privažiuoti, todėl pristatymas kartais greitesnis. Kaina gali būti kiek kitokia, bet ne visada. Nurodykite tikslų adresą, ir mes paskaičiuosime.

Kainos – siuntos iš Lietuvos į Londoną

16. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Lietuvos į Londoną?

Maža siunta iki 30 kg – apie 25-40 eurų. Didesni daiktai – brangiau. Dviratis arba didelis lagaminas – 60-80 eurų. Baldai skaičiuojami individualiai. Mes stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, bet už dyką niekas neveža. Degalai, draudimas, vairuotojo darbas – viskas turi tilpti. Tiesa, jei siunčiate reguliariai – galima tartis dėl nuolaidų.

17. Ar kaina skiriasi priklausomuo nuo Lietuvos miesto?

Gali skirtis. Iš Vilniaus – pigiau, nes čia pagrindinis maršrutas. Iš Klaipėdos ar Šiaulių – gali būti brangiau, nes reikia papildomai važiuoti. Bet skirtumas paprastai nedidelis – 5-10 eurų. Svarbiausia – nurodykite tikslų adresą, ir mes paskaičiuosime galutinę kainą.

18. Kada reikia mokėti – iš anksto ar pristatymo metu?

Galima abu būdai. Dauguma moka pavedimu iš anksto – paprasčiau. Bet jei norite mokėti pristatymo metu – galima, tik grynais. Kortelių skaitytuvų vairuotojai ne visada turi. Vieną kartą klientas norėjo mokėti kortele – neturėjome skaitytuvo. Nuo to laiko perspėjame iš anksto.

19. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?

Taip, jei siunčiate reguliariai – bent kartą per mėnesį – galime tartis. Paprastai 10-15 procentų. Verslo klientams, kurie siunčia daug – dar daugiau. Bet čia individualūs susitarimai. Jei planuojate siųsti dažnai – praneškite, ir aptarsime sąlygas.

20. Ar kaina keičiasi prieš šventes?

Gali keistis. Prieš Kalėdas – brangiau, nes paklausa didelė. Rekomenduojame siųsti anksčiau – lapkritį arba gruodžio pradžioje. Paskutinė savaitė – chaosas. Vieną kartą gruodžio 22 dieną gavome 40 siuntų – vos spėjome. Planuokite iš anksto, ypač švenčių metu.

Draudimas – siuntos saugumas

21. Ar siuntos apdraustos pervežimo metu?

Taip, bazinis draudimas yra. Jis dengia iki 100 svarų vertės. Jei siunčiate brangesnius daiktus – rekomenduojame papildomą draudimą. Jis kainuoja 3-5 procentus nuo vertės. Vieną kartą klientas siuntė paveikslą už 1500 svarų be papildomo draudimo – paveikslas nukentėjo, ir mes kompensavome tik 100 svarų. Jis buvo nepatenkintas, bet taisyklės yra taisyklės.

22. Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Fotografuokite iš karto. Padarykite nuotraukas, kai pastebėjote žalą. Tada praneškite mums – raštu, el. paštu. Mes peržiūrime situaciją ir sprendžiame dėl kompensacijos. Svarbu ne atidėlioti – kuo greičiau pranešite, tuo geriau. Po savaitės skųstis jau per vėlu.

23. Kaip sumažinti riziką?

Gera pakuotė – tai 80 procentų sėkmės. Stipri dėžė, pakankamai užpildo, aiškus žymėjimas „trapu“. Taip pat – draudimas. Ir pasirinkite patikimą vežėją. Mes dirbame atsakingai, bet kelyje visko būna. Geriausia, kai siunta supakuota taip, kad atlaikytų kratymą. Jei jūsų pakuotė išgyvena numetimą nuo stalo – ji išgyvens ir pervežimą.

Dokumentai – ko reikia

24. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą į Londoną?

Asmeniniams daiktams – jūsų duomenys ir gavėjo duomenys. Vardas, pavardė, adresas, telefono numeris. Jei siunčiate prekes – sąskaita faktūra arba turinio sąrašas. Mes atsiunčiame formą – užpildykite. Paprasta. Kartais žmonės tingi pildyti, bet tai reikalinga – be dokumentų negalime vežti.

25. Ar reikia paso kopijos?

Paprastai ne, bet gali prireikti, jei siunta vertinga arba jei muitinė prašo. Turėkite po ranka, bet nesiųskite, nebent prašome. Vieną kartą muitinė prašė siuntėjo dokumentų – klientas neturėjo pasiruošęs, ir procesas užtruko. Geriau turėti, nei neturėti.

26. Kaip užregistruoti siuntą?

Skambinkite, rašykite arba užpildykite formą svetainėje. Mes susisieksime, suderinsime detales. Paprasčiausia – tiesiog paskambinti. Telefonu galima iš karto atsakyti į klausimus. El. paštu procesas lėtesnis, bet irgi veikia. Pasirinkite, kas jums patogiau.

Siuntos Lietuva Londonas – tai kasdienis mūsų maršrutas. Vežame kiekvieną dieną, ir tai leidžia pasiūlyti lankstų grafiką. Žinome kiekvieną kelią, kiekvieną posūkį. Kartais būna nesklandumų – vėlavimai, nesusipratimai, prastos pakuotės. Bet mokomės iš kiekvienos situacijos. Jūsų siunta mums svarbi – ne tik dėl verslo, bet ir dėl to, kad žinome, ką ji reiškia jums. Dažnai tai ne tik daiktai – tai ryšys su žmonėmis, kurie laukia kitoje pusėje.