Siuntos iš Lietuvos į Londoną, Vežame kiekvieną dieną

Kasdieninis siuntų vežimas iš Lietuvos į Londoną – tai ne prabanga, o būtinybė tūkstančiams žmonių. Vieni siunčia dovanas gimtadieniams, kiti – dokumentus verslui, treti – asmeninius daiktus persikraustydami. Nesvarbu, kokia priežastis, visiems svarbu viena – kad siunta saugiai ir laiku pasiektų tikslą. Dirbant šioje srityje jau ne vienerius metus, išmokau, kad klientams svarbiausia ne sudėtingi logistikos terminai, o paprasti atsakymai į paprastus klausimus. Štai kodėl šį straipsnį parašiau DUK formatu.

Dienos – siuntos iš Lietuvos į Londoną kasdieniniai vežimai

1. Ar tikrai vežate siuntas kiekvieną dieną?

Taip, siuntos iš Lietuvos į Londoną vežamos kiekvieną darbo dieną. Savaitgaliais išvykimų mažiau, bet ir tada yra galimybių. Tai vienas populiariausių maršrutų, todėl transportas nuolat kursuoja. Jei praleidžiate vieną išvykimą, kitas bus jau kitą dieną. Vienas klientas nustebo, kai sužinojo, kad gali išsiųsti siuntą pirmadienį ir jau trečiadienį ji bus Londone – jam tai atrodė per greitai, kad būtų tiesa.

2. Kada tiksliai išvyksta siuntos kiekvieną dieną?

Išvykimo laikas priklauso nuo maršruto, bet paprastai siuntos išvyksta vakare arba naktį – kad vairuotojai galėtų važiuoti, kai mažiau spūsčių. Tikslus laikas derinamas prieš kiekvieną išvykimą. Jei jums svarbu žinoti tikslų laiką, galite pasitikslinti paskambinę. Bet nesitikėkite, kad išvykimas bus lygiai 18:00 – logistika nėra traukinys.

3. Ką daryti, jei pavėlavau į šiandienos išvykimą?

Nieko baisaus – rytoj bus kitas. Jei siunta skubi, galime pabandyti įdėti į tą pačią dieną, bet tai priklauso nuo to, ar yra vietos. Paprasčiausia – palaukti kitos dienos. Vienas klientas atvežė siuntą 19:00, kai išvykimas buvo 18:00 – teko laukti rytojaus. Jis suprato, kitą kartą atvežė anksčiau.

4. Ar vežate ir valstybinių švenčių dienomis?

Paprastai ne, bet yra išimčių. Prieš didžiąsias šventes – Kalėdas, Velykas – vežame intensyviau, bet pačią šventės dieną – ne. Apie šventinį grafiką visada pranešame iš anksto. Jei planuojate siųsti prieš šventes, užsakykite bent savaitę anksčiau – paskutinės minutės užsakymai gali būti brangesni arba neįmanomi.

5. Kaip sužinoti, ar šiandien yra išvykimas?

Paskambinkite arba parašykite – pasakysime. Taip pat galite sekti mūsų socialinius tinklus, kur skelbiame išvykimų grafiką. Jei abejojate, visada galite atvežti siuntą iš anksto – mes ją saugosime iki kito išvykimo. Viena klientė visada atveža siuntą diena anksčiau – jai ramiau žinoti, kad viskas paruošta.

6. Ar yra skirtumas tarp rytinio ir vakarinio išvykimo?

Kartais taip. Rytiniai išvykimai paprastai skirti skubioms siuntoms – jos gali atvykti greičiau. Vakariniai – standartiniai. Bet tai ne taisyklė, o tendencija. Jei siunta skubi, praneškite – stengsimės įdėti į greitesnį išvykimą. Svarbiausia – komunikuoti savo poreikius.

Kainos – siuntos iš Lietuvos į Londoną kainos kasdien

7. Kiek kainuoja siuntos vežimas į Londoną?

Standartinė dėžė iki 30 kg – apie 25-45 eurų. Mažesnės siuntos – pigiau, didesnės – brangiau. Kaina priklauso nuo svorio, matmenų ir sezono. Prieš Kalėdas kainos gali būti šiek tiek didesnės. Bet mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, kad klientams būtų paprasčiau planuoti. Vienas klientas klausė, kodėl jo siunta kainuoja 35 eurus, o kaimyno – 30. Atsakymas paprastas – skirtingas svoris.

8. Ar kaina priklauso nuo to, kurią dieną siunčiu?

Kartais. Savaitgalio išvykimai gali būti šiek tiek brangesni. Bet skirtumas paprastai nedidelis – 5-10 eurų. Jei jums svarbu sutaupyti, siųskite darbo dienomis. Bet jei skubu – mokėkite ir siųskite bet kurią dieną. Svarbiausia – kad siunta pasiektų tikslą.

9. Kaip sutaupyti siunčiant siuntas reguliariai?

Jei siunčiate dažnai – kas savaitę ar kas mėnesį – galime pasiūlyti nuolaidą. Taip pat verta siųsti kelias siuntas vienu metu – taip sutaupote. Ir dar – tinkamai supakuokite, kad siunta neužimtų daugiau vietos nei reikia. Viena šeima iš Vilniaus siunčia siuntas kiekvieną savaitę – jiems taikome pastovią nuolaidą, ir jie labai patenkinti.

10. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo Lietuvos miesto?

Taip, nors ne visada žymiai. Iš Vilniaus ir Kauno – pigiau, nes tai pagrindiniai maršrutai. Iš mažesnių miestų – šiek tiek brangiau dėl papildomo atstumo. Bet skirtumas paprastai ne didelis. Jei gyvenate mažame miestelyje, galite atvežti siuntą į artimiausią didesnį miestą – taip sutaupysite.

11. Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai ne – mokama vienu kartu. Bet jei siunta labai brangi arba užsakymas didelis, galime susitarti dėl išsimokėjimo. Tai išimtis, ne taisyklė. Bet mes suprantame, kad ne visada lengva sumokėti viską iš karto – todėl esame lankstūs.

12. Ką daryti, jei neturiu pinigų mokėti iš anksto?

Galima mokėti siuntos paėmimo metu grynaisiais. Tai patogu tiems, kas neturi galimybės atlikti pavedimo. Bet turėkite tikslią sumą – vairuotojas ne visada turi grąžos. Vienas studentas visada moka grynaisiais – jam taip patogiau, nes gauna pinigus iš tėvų grynais.

Pakavimas – saugios siuntos iš Lietuvos į Londoną

13. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Londoną?

Stipri dėžė, burbulinė plėvelė, užpildytos tuščios vietos. Trapius daiktus vyniokite atskirai. Ant dėžės užrašykite gavėjo adresą ir telefono numerį. Ir svarbiausia – nespauskite per daug daiktų į vieną dėžę. Vienas klientas bandė sutalpinti visą savo garderobą į vieną dėžę – ji plyšo pakeliui. Po to suprato, kad geriau dvi dėžės.

14. Ar galima siųsti daiktus originalioje pakuotėje?

Taip, bet rekomenduoju papildomai įdėti į dėžę. Originali pakuotė skirta parduotuvės lentynoms, ne ilgai kelionei. Ypač jei siunčiate elektroniką – televizorių, kompiuterį, telefoną. Vienas klientas siuntė televizorių tik originalioje dėžėje – ekranas skilo. Po to visada naudoja papildomą dėžę.

15. Kaip supakuoti drabužius?

Drabužius sudėkite į plastikinius maišelius arba vakuuminį pakavimą. Tada į dėžę arba kelioninį krepšį. Jei siunčiate brangius drabužius – kostiumą ar suknelę – naudokite pakabinamą dėžę. Viena klientė siuntė vestuvinę suknelę – mes ją pakabinome specialioje dėžėje ir ji atvyko nepriekaištingai.

16. Ar galima siųsti maistą?

Supakuotą, ilgai galiojantį – taip. Šviežią – ne. Po Brexit maisto siuntimas tapo sudėtingesnis. Jei norite nusiųsti lietuviškų skanėstų – šakotį, šokoladą, saldainius – rinkitės supakuotus produktus. Ir būtinai patikrinkite, ar nėra draudžiamų ingredientų. Vienas klientas siuntė naminius sausainius – jie atvyko sveiki ir sveiki.

17. Ką daryti su skysčiais?

Skysčius supakuokite ypač atsargiai. Kiekvieną buteliuką atskirai suvyniokite į plastikinį maišelį. Tada sudėkite į tvirtą dėžę. Jei skystis išsilieja, jis gali sugadinti kitas siuntas. Vienas kartą klientas siuntė vyno butelius – vienas sudužo ir viskas aplinkui buvo raudona. Po to visada prašome dvigubo pakavimo.

Adresai – siuntos pristatymas Londono adresais kasdien

18. Ar pristatote į bet kurią Londono vietą?

Taip, visus Londono rajonus. Central London, East London, South London, West London, North London – visur važiuojame. Tiesa, centrinėse gatvėse kartais sunku rasti vietą automobiliui. Bet mes visada randame sprendimą – arba palaukiame, arba susitariame dėl patogesnės susitikimo vietos.

19. Kaip nurodyti tikslų pristatymo adresą?

Pilnas adresas – gatvė, namo numeris, buto numeris, pašto kodas, telefono numeris. Londono pašto kodai labai tikslūs – jie nurodo konkretų pastatą. Jei adresas netikslus, vairuotojas gali ilgai ieškoti. Vienas klientas pamiršo nurodyti buto numerį – vairuotojas skambino, ieškojo, vėlavo. Po to visada nurodo viską.

20. Ar gavėjas turi būti namuose pristatymo metu?

Pageidautina, bet ne visada būtina. Galite nurodyti kaimyną arba saugią vietą. Taip pat galima pristatyti į darbovietę. Svarbiausia – iš anksto suderinti. Vienas klientas visada prašo palikti už durų – mes taip ir darome, nors tai ne visada saugiausia.

21. Ar pristatote į Londono priemiesčius?

Taip, bet gali užtrukti ilgiau. Priemiesčiai toliau nuo centro, todėl pristatymas gali būti kitą dieną po atvykimo į Londoną. Jei skubu, praneškite – stengsimės pristatyti kuo greičiau. Vienas klientas gyvena Reading'e – tai ne Londonas, bet mes vis tiek pristatome.

Draudimas – siuntos draudimas vežant iš Lietuvos

22. Ar siuntos draustos?

Taip, pagrindinis draudimas įskaičiuotas. Bet ribotas – iki 100 eurų. Brangesnėms siuntoms rekomenduoju papildomą draudimą. Jis kainuoja nedaug, bet suteikia ramybę. Ypač jei siunčiate elektroniką ar kitus vertingus daiktus.

23. Ką daryti, jei siunta pažeista?

Fotografuokite viską – pakuotę, pažeidimus, turinį. Tada susisiekite su mumis per 48 valandas. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus išspręsti. Jei turite draudimą, pateikite nuotraukas ir dokumentus.

24. Ką daryti, jei siunta dingsta?

Susisiekite su mumis. Pradėsime paiešką. Jei siunta nerandama per 30 dienų, ji laikoma prarasta ir išmokama kompensacija. Tai retai nutinka, bet pasitaiko. Svarbiausia – turėti sekimo numerį ir dokumentus.

Papildomos paslaugos – siuntos iš Lietuvos į Londoną su priedais

25. Ar galite paimti siuntą iš namų?

Taip, teikiame paėmimo paslaugą. Atvykstame į jūsų adresą ir paimame siuntą. Tai kainuoja papildomai, bet patogu. Ypač jei siunta sunki arba neturite laiko vežti patys.

26. Ar teikiate perkraustymo paslaugas į Londoną?

Taip, teikiame. Perkraustymas sudėtingesnis nei paprastos siuntos – reikia supakuoti visus namų daiktus, išmontuoti baldus. Bet mes turime patirties. Svarbiausia – planuoti iš anksto.

Siuntos iš Lietuvos į Londoną – kasdienė paslauga, kuria pasitiki tūkstančiai. Svarbiausia – tinkamas pasiruošimas, aiški komunikacija ir patikimas vežėjas. Vežame kiekvieną dieną, kad jūsų siunta pasiektų tikslą laiku.