Siuntos į Angliją

Siuntos į Angliją – tema, apie kurią klausia ne rečiau nei apie siuntas iš Anglijos. Lietuviai siunčia dovanas giminėms, verslo partneriams, draugams, kurie gyvena Jungtinėje Karalystėje. Pats ne kartą siunčiau, ir žinau, kad procesas gali atrodyti painus, ypač po Brexit. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntimą į Angliją. Stengsiuosi būti kuo aiškesnis, nes žinau, kad žmonėms reikia konkrečių atsakymų, ne teorijos.

Procesas – siuntos į Angliją

1. Kaip išsiųsti siuntą iš Lietuvos į Angliją?

Procesas panašus kaip siunčiant iš Anglijos, tik atvirkščiai. Susisiekiate su vežėju, kuris veža maršrutu Lietuva–Jungtinė Karalystė. Nurodote, ką norite siųsti, iš kur ir kur. Vežėjas paskaičiuoja kainą, sutariate dėl paėmimo arba atvežimo į surinkimo punktą. Tada siunta keliauja į Angliją – paprastai per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją, ir persikelia per Lamanšą. Kelionė trunka 3–5 dienas. Atvykus į Angliją, siunta iškraunama, rūšiuojama, ir vairuotojai išvežioja. Gavėjas gauna pranešimą. Viskas.

2. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Angliją?

Standartiškai – 3–5 darbo dienos, kaip ir į kitą pusę. Bet yra niuansų. Anglija didelė šalis, ir pristatymas į Londoną greitesnis nei į mažą miestelį Škotijoje. Be to, eismas Londone – atskira tema. Vienas vežėjas pasakojo, kad kartais pristatymas vien Londone užtrunka visą dieną dėl kamščių. Todėl, jei gavėjas gyvena Londone, geriau nurodyti tikslų adresą ir būti pasiekiamam. Jei gyvenate toliau nuo didmiesčių – gali užtrukti papildomą dieną ar dvi.

3. Ar siuntos į Angliją eina per muitinę?

Taip, ir tai svarbus dalykas. Nuo 2021 metų siuntos iš Lietuvos (ES) į Jungtinę Karalystę (ne ES) turi praeiti muitinę. Tai reiškia, kad gali būti taikomi muito mokesčiai, priklausomai nuo siuntos vertės. Jungtinė Karalystė turi savo taisykles – asmeninėms siuntoms iki 39 svarų vertės paprastai mokesčių nėra. Viršijus šią sumą, gali tekti mokėti muito mokesčius. Bet čia yra niuansas: dovanos turi atskiras taisykles. Jei aiškiai nurodote, kad tai dovana, riba gali būti kitokia. Pasitikslinkite prieš siunčiant.

4. Kokių dokumentų reikia siunčiant į Angliją?

Mažoms siuntoms asmeniniais tikslais užtenka užpildyti siuntos deklaraciją – turinys, vertė, siuntėjo ir gavėjo duomenys. Jei siunčiate vertingesnius daiktus, gali prireikti pirkimo čekio. Jei siunčiate verslo tikslais – kita istorija, reikia komercinių dokumentų, sąskaitų faktūrų. Bet kasdienėms siuntoms – dovanos, drabužiai, maistas – paprastai viskas paprasta. Svarbu tiksliai nurodyti turinį ir vertę. Melaginga deklaracija gali sukelti problemų muitinėje, ir siunta gali būti sulaikyta arba grąžinta.

5. Kaip sekti siuntos kelią į Angliją?

Tas pats principas kaip ir siunčiant iš Anglijos. Vežėjas suteikia sekimo numerį, su kuriuo galite matyti siuntos būseną. Kai kurie vežėjai turi programas arba svetaines su realaus laiko sekimu. Kiti siunčia SMS pranešimus. Bet ne visi vežėjai turi tokią sistemą. Mažesni vežėjai kartais dirba be sekimo – tik su skambučiais. Jei jums svarbu sekti siuntą, rinkitės vežėją su sekimo sistema. Jei svarbiau kaina – galite rinktis ir be sekimo. Svarbiausia – turėti vežėjo kontaktą.

Kainos – siuntos į Angliją

6. Kiek kainuoja siuntos siuntimas į Angliją?

Kaina priklauso nuo to paties – svorio, matmenų, pristatymo būdo. Maža siunta iki 5 kg – apie 15–25 eurus. Vidutinė, 10–20 kg – 30–50 eurų. Didelė – daugiau. Bet kainos gali skirtis priklausomai nuo krypties. Siuntimas į Angliją kartais būna šiek tiek brangesnis nei siuntimas iš Anglijos, nes mažiau vežėjų veža ta kryptimi. Paklausa mažesnė, todėl ir kainos gali būti didesnės. Bet skirtumas paprastai nedidelis – keli eurai. Verta palyginti kelis vežėjus prieš priimant sprendimą.

7. Ar yra skirtumas tarp siuntimo į Angliją ir iš Anglijos kainos?

Kartais yra, kartais ne. Priklauso nuo vežėjo ir nuo to, kur jis turi daugiau klientų. Jei vežėjas daugiau veža iš Anglijos į Lietuvą, tai grįžtamasis reisas gali būti pigesnis – vežėjas nori užpildyti automobilį. Bet jei vežėjas veža abiem kryptimis vienodai, kainos panašios. Yra ir kitų veiksnių – kuro kainos, kelių mokesčiai Prancūzijoje ir Vokietijoje, persikėlimo per Lamanšą kaina. Visa tai įeina į galutinę kainą. Todėl nesistebėkite, jei kainos skiriasi – tai normalu.

8. Kaip sumažinti siuntimo į Angliją išlaidas?

Tie patys principai kaip ir siunčiant iš Anglijos. Siųsti ne sezono metu. Sujungti kelis daiktus į vieną siuntą. Tinkamai supakuoti, kad nebūtų tūrinio svorio mokesčio. Atvežti siuntą į surinkimo punktą patiems. Ieškoti nuolaidų. Lyginti kainas. Ir vienas papildomas patarimas: jei siunčiate reguliariai, susitarkite su vežėju dėl fiksuotos kainos. Pastoviems klientams dažnai taikomos geresnės sąlygos. Verslas yra verslas, ir vežėjai vertina pastovumą.

9. Ar muito mokesčius moka siuntėjas ar gavėjas?

Paprastai muito mokesčius moka gavėjas – tai asmuo, į kurio šalį siunta įvežama. Bet yra galimybė susitarti, kad mokesčius sumokėtų siuntėjas – tai vadinama DDP (Delivered Duty Paid). Tai reiškia, kad siuntėjas sumoka visus mokesčius iš anksto, ir gavėjas nieko papildomai nemoka. Bet tai sudėtingiau ir brangiau. Paprastoms siuntoms paprasčiau, kad gavėjas sumokėtų mokesčius, jei jų yra. Svarbu apie tai informuoti gavėją iš anksto, kad jis būtų pasiruošęs.

10. Kada reikia mokėti už siuntimą į Angliją?

Dauguma vežėjų prašo apmokėjimo iš anksto. Pavedimu arba grynaisiais paėmimo metu. Kai kurie leidžia mokėti pristatymo metu, bet tai rečiau. Asmeniškai rekomenduoju mokėti iš anksto – taip aiškiau. Turite patvirtinimą, kad sumokėjote, ir nereikia sukti galvos. Be to, jei siunčiate dovaną, nenorite, kad gavėjas turėtų mokėti už pristatymą. Todėl geriau viską sutvarkyti iš anksto. Tai paprastesnis procesas visiems.

Draudžiami daiktai – siuntos į Angliją

11. Ką galima siųsti į Angliją?

Drabužiai, elektronika, knygos, buities daiktai, maisto produktai (sausi, supakuoti), dovanos, kosmetika – visa tai galima. Svarbu, kad daiktai būtų asmeniniam naudojimui, ne komercinės prekės. Jei siunčiate verslo tikslais, reikia papildomų dokumentų. Bet asmeninėms siuntoms – beveik viskas leidžiama. Aišku, su tam tikromis išimtimis, apie kurias kalbėsime toliau. Svarbiausia – aiškiai nurodyti turinį deklaracijoje.

12. Ko negalima siųsti į Angliją?

Sąrašas panašus kaip ir siunčiant iš Anglijos. Draudžiama: ginklai, narkotikai, gyvūnai, gyvi augalai, degios medžiagos. Su apribojimais: vaistai, alkoholis, tabakas, ličio baterijos. Be to, Jungtinė Karalystė turi savo specifinius draudimus – pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai iš ES gali būti ribojami. Prieš siunčiant neįprastą daiktą, pasitikrinkite su vežėju arba JK muitinės svetainėje. Geriau skirti 10 minučių patikrinimui, nei vėliau aiškintis su muitinės pareigūnais.

13. Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Sausus, supakuotus produktus – taip. Šviežius produktus, mėsą, pieną – ne. Tai susiję su maisto saugos taisyklėmis. Jungtinė Karalystė, nors ir nebe ES, išlaikė panašius apribojimus. Todėl jei norite nusiųsti lietuviškų saldainių ar duonos – galima. Bet jei norite nusiųsti šaltienos ar varškės – ne. Kartais žmonės bando siųsti „po stalu", bet tai rizikinga. Jei muitinė randa draudžiamą produktą, siunta gali būti konfiskuota, o gavėjas gali gauti baudą. Neverta.

14. Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Receptiniai vaistai – labai sudėtinga tema. Oficialiai, receptiniai vaistai turi būti siunčiami su receptu arba gydytojo pažyma. Be to, kai kurie vaistai, kurie legalūs Lietuvoje, gali būti ribojami Jungtinėje Karalystėje. Nereceptiniai vaistai – paprasčiau, bet vis tiek rekomenduoju siųsti originalioje pakuotėje. Jei reikia siųsti vaistus, geriausia pasitarti su vežėju. Asmeniškai pažįstu žmogų, kuris siuntė vaistus mamai į Angliją – viskas praėjo sklandžiai, bet jis turėjo recepto kopiją.

15. Kaip siųsti elektroniką į Angliją?

Elektronika – viena populiariausių siuntų kategorijų. Telefonai, kompiuteriai, planšetės – viskas galima. Svarbu tinkamai supakuoti – originalioje pakuotėje, jei įmanoma, su burbuline plėvele. Baterijos – atskira tema. Paprastos baterijos leidžiamos, bet ličio baterijos turi specialius reikalavimus. Jos turi būti įmontuotos į įrenginį arba specialiai supakuotos. Atskirai siunčiamos ličio baterijos dažnai atmetamos. Be to, jei siunčiate naują elektroniką, muitinė gali paprašyti pirkimo čekio – kad įrodytumėte vertę.

Praktiniai patarimai – siuntos į Angliją

16. Kaip tinkamai supakuoti siuntą į Angliją?

Tas pats principas kaip ir siunčiant bet kur. Stipri dėžė, burbulinė plėvelė, užpildas tarpams. Trapūs daiktai – papildomas sluoksnis. Skysčiai – sandariai uždaryti, atskirai. Vienas dalykas, kurį noriu pabrėžti: siunta keliaus ilgą kelią – per kelias šalis, persikels per Lamanšą, bus kraunama ir iškraunama kelis kartus. Todėl pakavimas turi būti tvirtesnis nei siunčiant viduje Lietuvos. Netaupykite ant pakavimo medžiagų – tai pigiausia investicija, kuri gali išgelbėti jūsų siuntą.

17. Ką daryti, jei siunta įstrigo muitinėje?

Tai nutinka, bet ne taip dažnai. Dažniausia priežastis – neaiškiai užpildyta deklaracija arba draudžiamas daiktas. Jei siunta užstrigo, vežėjas turėtų susisiekti su jumis ir prašyti papildomos informacijos. Gali tekti pateikti pirkimo dokumentus arba paaiškinimą. Svarbu reaguoti greitai – kuo ilgiau delsite, tuo ilgiau siunta stovės muitinėje. Vienas mano klientas siuntė dovaną draugui į Londoną, bet deklaracijoje parašė „daiktai" – muitininkams kilo klausimų. Užtruko savaitę, kol viską išsiaiškino. Pamoka: būkite konkretūs.

18. Ar galima siųsti siuntą į Angliją be gavėjo telefono numerio?

Techniškai galima, bet nerekomenduoju. Vežėjui reikia gavėjo kontakto, kad galėtų susisiekti dėl pristatymo. Be telefono numerio, vairuotojas nežinos, kur ir kada pristatyti. Siunta gali „užstrigti" sandėlyje arba būti grąžinta. Todėl visada nurodykite gavėjo telefono numerį. Jei gavėjas nenori duoti savo numerio, galite nurodyti savo – tada vežėjas skambins jums, ir jūs susisieksite su gavėju. Tai papildomas žingsnis, bet geriau nei nieko.

19. Kaip pasirinkti vežėją siuntimui į Angliją?

Mažiau vežėjų veža į Angliją nei iš Anglijos, todėl pasirinkimas siauresnis. Bet principai tie patys: patikrinkite atsiliepimus, patikrinkite draudimą, paskambinkite ir pasikalbėkite. Be to, paklauskite, ar vežėjas turi patirties su siuntomis į Angliją – muitinės procedūros skiriasi nuo vidaus pervežimų. Jei vežėjas nežino, kaip tvarkyti deklaracijas, gali kilti problemų. Patirtis šioje srityje svarbi. Ir dar – paklauskite, kiek laiko užtrunka pristatymas. Jei vežėjas sako „per dieną" – tai greičiausiai nerealu. Reali trukmė – 3–5 dienos.

20. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

Tai nemalonu, bet nutinka. Gavėjas gali atsisakyti dėl įvairių priežasčių – persigalvojo, nenori mokėti muito mokesčių, arba tiesiog nežinojo, kad kažkas siunčia. Tokiu atveju siunta grąžinama atgal į Lietuvą, ir jūs turite sumokėti už grąžinimą. Tai papildomos išlaidos, kurios gali būti nemažos. Todėl visada informuokite gavėją iš anksto ir gaukite jo sutikimą. Skambutis arba žinutė prieš siunčiant kainuoja nieko, bet gali sutaupyti daug pinigų ir nervų.

Papildomi klausimai – siuntos į Angliją

21. Ar galima siųsti baldus į Angliją?

Galima, bet tai jau specialus pervežimas. Baldai reikalauja didesnio transporto, specialaus pakavimo, ir kaina ženkliai didesnė. Be to, muitinės procedūros sudėtingesnės – baldai turi būti deklaruoti, gali būti taikomi muito mokesčiai. Jei siunčiate naudotus asmeninius baldus, paprastai mokesčių nėra, bet reikia tai įrodyti. Nauji baldai – kita istorija. Prieš siunčiant, pasitarkite su vežėju ir, jei reikia, su muitinės brokeriu. Tai gali sutaupyti daug laiko ir pinigų.

22. Kaip siųsti dokumentus į Angliją?

Dokumentai – paprasčiausia siuntų kategorija. Lengvi, maži, nereikalauja specialaus pakavimo. Dauguma vežėjų turi specialius vokus dokumentams. Kaina maža – 10–15 eurų. Bet jei dokumentai svarbūs – notariniai, teisiniai – rekomenduoju siųti su sekimu ir draudimu. Taip pat galite naudotis kurjerių tarnybomis kaip DHL ar FedEx – jos greitesnės, bet brangesnės. Pasirinkimas priklauso nuo to, kaip skubu ir kiek vertingi dokumentai.

23. Ar galima siųsti siuntą į Angliją su atsiskaitymu gavus?

Tai priklauso nuo vežėjo. Kai kurie siūlo „atsiskaitymo gavus" paslaugą – gavėjas sumoka už siuntą tik ją gavęs. Tai patogu, jei parduodate kažką internetu. Bet ne visi vežėjai siūlo tokią paslaugą, ir ji paprastai kainuoja papildomai. Be to, yra rizika – gavėjas gali atsisakyti mokėti, ir siunta grįš atgal. Todėl, jei naudojatės šia paslauga, įsitikinkite, kad gavėjas tikrai nori siuntos ir yra pasiruošęs mokėti.

24. Kaip dažnai vežėjai veža į Angliją?

Rečiau nei iš Anglijos. Dauguma vežėjų turi 1–2 reisus per savaitę į Angliją, palyginti su 3–5 reisais iš Anglijos. Tai susiję su paklausa – daugiau žmonių siunčia iš Anglijos į Lietuvą nei atvirkščiai. Todėl, jei planuojate siųsti į Angliją, užsakykite iš anksto. Vietos gali greitai užsipildyti, ypač prieš šventes. Be to, pasitikslinkite, kada tiksliau bus kitas reisas – gali tekti palaukti kelias dienas.

25. Ką daryti, jei siunta į Angliją dingo?

Tas pats procesas kaip ir dingus siuntai iš Anglijos. Susisiekti su vežėju, pranešti, prašyti ieškoti. Jei vežėjas turi draudimą, turėtų kompensuoti. Jei ne – situacija sudėtingesnė. Gali tekti kreiptis į vartotojų teisių apsaugą arba policiją. Bet tai kraštutiniai atvejai. Dažniausiai siunta randama – kartais tiesiog užtruko ilgiau nei tikėtasi. Svarbu neleisti situacijai „užsistovėti" – kuo greičiau pranešite, tuo greičiau problema bus išspręsta.

26. Ar verta siųsti siuntą į Angliją, ar geriau pirkti ten?

Priklauso nuo situacijos. Jei siunčiate dovaną – verta, nes dovana turi sentimentalią vertę. Jei siunčiate daiktą, kurį galima nusipirkti Anglijoje – paskaičiuokite. Kartais siuntimo kaina + daikto kaina Lietuvoje yra mažesnė nei daikto kaina Anglijoje. Kartais – atvirkščiai. Ypač jei siunčiate sunkų ar didelį daiktą – siuntimo kaina gali būti didesnė už daikto vertę. Tokiu atveju geriau nusiųsti pinigų ir tegul žmogus nusiperka vietoje. Kiekvieną kartą skaičiuokite atskirai.

Siuntos į Angliją – ne taip dažna paslauga kaip siuntos iš Anglijos, bet vis tiek paklausi. Svarbiausia – pasirinkti patikimą vežėją, tinkamai supakuoti siuntą, aiškiai užpildyti deklaraciją ir informuoti gavėją. Brexit pakeitė kai kurias taisykles, bet esmė liko ta pati – žmonės siunčia daiktus tiems, kuriems jie rūpi. Ir tai svarbiau už bet kokius muito mokesčius.