Siuntinukas į Angliją, vežame kiekvieną dieną

Žodis „siuntinukas“ skamba jaukiai. Ne didelis siuntinys, ne sunkus, bet toks, kuris neša kažką svarbaus. Galbūt gimtadienio dovaną draugui Londone. Gal vaistus mamai Birminghame. Gal naują megztinį sesei Mančesteryje. Siuntinukas į Angliją – tai kasdienybė tūkstančiams lietuvių, kurie turi artimųjų užsienyje. Ir gera žinia ta, kad vežama kiekvieną dieną. Bet net ir mažas siuntinukas turi savo taisykles, savo kainas ir savo niuansų. Apie tai ir pakalbėkime.

Kainos – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

1. Kiek kainuoja mažas siuntinukas į Angliją?

Mažas siuntinukas – iki 2-3 kilogramų – paprastai kainuoja 12-20 eurų. Priklauso nuo vežėjo ir maršruto. Vienas vežėjas siūlo už 12 eurų, kitas – už 18. Skirtumas – greitis. Pigesnis lėčiau, brangesnis greičiau. Bet yra ir kitų veiksnių – pavyzdžiui, jei siuntinukas nestandartinės formos, kaina gali būti didesnė. Vienas klientas siuntė mažą, bet ilgą dėžę su žvejybos meškere – sumokėjo 25 eurus, nors svoris buvo tik 1,5 kg. Forma ir matmenys kartais svarbiau nei svoris.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo siuntinuko turinio?

Paprastai ne. Mažas siuntinukas su drabužiais kainuoja tiek pat, kiek su knygomis ar suvenyrais. Bet yra išimčių. Jei siunčiate kažką, kas reikalauja specialaus tvarkymo – pavyzdžiui, trapų daiktą – gali būti papildomas mokestis. Taip pat – jei siunčiate maistą, kuris reikalauja šaldymo. Vienas vežėjas paprašė papildomai 5 eurų už šaldymo elementus. Ne daug, bet jei nesitiki – nemalonu. Todėl visada praneškite vežėjui, ką siunčiate. Jie pasakys, ar bus papildomų mokesčių.

3. Kaip rasti pigiausią variantą siuntinukui?

Palyginkite bent tris vežėjus. Ne tik kainą, bet ir ką gaunate už tą kainą. Kartais pigiausias variantas neapima draudimo arba sekimo. O tai reiškia, kad jei kas nors nutiks – bėdos. Taip pat – ieškokite nuolaidų. Kai kurie vežėjai siūlo nuolaidas pirmam siuntimui arba pastoviems klientams. Dar – paklauskite, ar yra pigesnių dienų. Pavyzdžiui, vienas vežėjas siūlo 10 procentų nuolaidą siuntimams antradieniais, nes tada mažiau siuntinių. Verta pasidomėti.

4. Ar galima derėtis dėl kainos?

Su dideliais vežėjais – sunku. Jie turi fiksuotas kainas. Bet su mažesniais vežėjais – galima. Ypač jei siunčiate dažnai arba siunčiate kelis siuntinukus vienu metu. Vienas mano pažįstamas derėjosi su vietiniu vežėju – gavo 20 procentų nuolaidą už tai, kad siunčia kas mėnesį. Ne visi sutinka, bet pabandyti verta. Blogiausiu atveju – pasakys ne. Geriausiu – sutaupysite. Nėra ko prarasti.

Pakavimas – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

5. Kaip supakuoti mažą siuntinuką?

Net ir mažas siuntinukas turi būti tinkamai supakuotas. Maža dėžė, burbulinė plėvelė, lipni juosta. Adresas aiškiai parašytas. Jei siuntinukas labai mažas – galite naudoti voką su burbuline plėvele. Bet jei viduje kažkas trapijo – geriau dėžę. Vienas klientas siuntė auskarus vokuje – vienas auskaras pradūrė voką ir dingo. Liūdna istorija. Dėžė būtų išsprendusi problemą. Todėl, net jei siuntinukas mažas – pagalvokite apie saugumą. Geriau per daug nei per mažai.

6. Ar galima siųsti siuntinuką be dėžės?

Galima, bet ne visada rekomenduojama. Jei siunčiate drabužius minkštame pakuotėje – galima. Bet jei kažką trapijo – tik dėžė. Vienas vežėjas priima siuntinukus be dėžės, bet perspėja, kad atsakomybė tenka siuntėjui. Tai reiškia – jei pažeistas, draudimas negalioja. Todėl, jei siunčiate kažką vertingo – investuokite į dėžę. Jos kainuoja 1-3 eurus. Maža kaina už saugumą.

7. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Dauguma siuntų priėmimo punktų parduoda dėžes. Kaina – 1-5 eurai, priklausomai nuo dydžio. Taip pat galite paprašyti dėžės parduotuvėje – dažnai jie išmeta geras dėžes. Vienas mano pažįstamas renka dėžes iš parduotuvių ir naudoja siuntimams. Nemokamai. Bet reikia patikrinti, ar dėžė tvirta. Sena, minkšta dėžė – ne variantas. Dar variantas – paklausti kaimynų. Kartais žmonės turi dėžių nuo pirkinių internetu. Verta paklausti.

Pristatymas – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

8. Kiek laiko užtrunka siuntinuko pristatymas?

Maži siuntinukai dažnai keliauja greičiau nei dideli. Kodėl? Nes jie lengviau telpa į mašinas, nereikia specialaus tvarkymo. Standartiškai – 2-4 darbo dienos. Ekspresas – 1-2 dienos. Bet tai priklauso nuo maršruto. Londonas – greičiau. Škotija – lėčiau. Vienas vežėjas turi specialų maršrutą mažiems siuntinukams – išvyksta kasdien ir pristato per 2 dienas bet kur Anglijoje. Brangiau, bet greičiau. Jei skubu – verta.

9. Ar maži siuntinukai turi prioritetą?

Kartais taip. Kai kurie vežėjai turi atskirą sistemą mažiems siuntinukams – jie kraunami pirmi, nes lengviau. Bet tai ne visada. Vienas vežėjas krauna pagal gavimo laiką, ne pagal dydį. Kitas – pagal prioritetą. Trečias – kaip išeina. Todėl, jei jums svarbu, kad siuntinukas būtų greičiau – pasirinkite ekspresą. Arba paklauskite vežėjo, kaip jie tvarko mažus siuntinukus. Kiekvienas vežėjas skirtingas.

10. Kaip sekti mažą siuntinuką?

Taip pat, kaip didelį. Sekimo numeris, svetainė arba programėlė. Bet maži siuntinukai kartais turi paprastesnę sekimo sistemą. Pavyzdžiui, vienas vežėjas rodo tik „išsiųsta“ ir „pristatyta“. Jokių tarpinių etapų. Kitas rodo viską – nuo paėmimo iki pristatymo. Jei jums svarbus sekimas – rinkitės vežėją su detaliu sekimu. Jei ne – tinka ir paprastesnis. Svarbiausia – žinoti, kad siuntinukas pasiekė tikslą.

Draudimas – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

11. Ar maži siuntinukai apdrausti?

Taip, bet minimaliai. Dažniausiai – 50 eurų. Jei jūsų siuntinukas vertas daugiau – prašykite papildomo draudimo. Kainuos 3-5 eurus. Vienas klientas siuntė siuntinuką su auksine apyranke – vertė 300 eurų. Be papildomo draudimo. Laimei, viskas gerai, bet rizika didelė. Jei būtų dingęs – gautų tik 50 eurų. Todėl, jei siuntinukas vertingas – drauskite. Maža investicija, didelė ramybė.

12. Kaip apdrausti siuntinuką su dovanomis?

Nurodykite vertę. Jei dovana nauja – nurodykite pirkimo kainą. Jei sena – rinkos vertę. Ir turėkite įrodymą – kvitą, nuotrauką, aprašymą. Vienas mano pažįstamas siuntė rankų darbo megztinį – nurodė 80 eurų vertę. Neturėjo kvito, nes pats numezgė. Draudimo bendrovė atsisakė mokėti, nes negalėjo įrodyti vertės. Skaudu. Todėl, jei siunčiate rankų darbo daiktą – padarykite nuotraukas su paaiškinimu, kiek kainavo medžiagos ir kiek laiko užtruko. Tai padės.

13. Ką daryti, jei siuntinukas su dovanomis atvyko pažeistas?

Fotografuokite. Rašykite pretenziją. Pridėkite nuotraukas. Laukite atsakymo. Bet – svarbu – atidarykite siuntinuką iškart, kai gaunate. Jei lauksite kelias dienas – vežėjas gali sakyti, kad pažeidimas įvyko jau gavus. Vienas atvejis – moteris gavo siuntinuką su dovanomis Kalėdoms, atidarydavo tik per šventes – po savaitės. Viduje sudužęs papuošalas. Vežėjas atsisakė kompensuoti. Nemalonu. Todėl – atidarykite iškart. Bent jau patikrinkite pakuotę.

Maistas – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

14. Ar populiaru siųsti maisto siuntinukus į Angliją?

Labai. Lietuviai Anglijoje pasiilgsta lietuviškų skonių. Duona, šokoladas, saldainiai, prieskoniai – tai populiariausi siuntinukai. Ypač prieš šventes. Vienas vežėjas sakė, kad gruodį maisto siuntinukai sudaro 40 procentų visų siuntinių. Žmonės siunčia net šaltibarščių miltelius (taip, tokių yra). Ilgesys gimtinei – galingas dalykas. Ir maistas – geriausias būdas jį patenkinti iš tolo.

15. Kaip supakuoti maisto siuntinuką?

Sausi produktai – paprasta. Dėžė, popierius, lipni juosta. Šlapi arba greitai gendantys – sudėtingiau. Reikia sandarių indų, šaldymo elementų. Vienas klientas siuntė siuntinuką su medumi – medus išbėgo, suklijavo viską viduje. Kvapas buvo geras, bet siuntinukas atrodė baisiai. Todėl – viskas, kas skysta, turi būti sandariai uždaryta. Ir dar – apvyniota plastiku, kad net jei išbėga – neplistų. Atsargumas nekenkia.

16. Kokie maisto produktai draudžiami siuntinukuose?

Tie patys, kaip ir dideliuose siuntiniuose – mėsa, pienas be specialių leidimų, gyvi augalai. Bet maži siuntinukai kartais praslysta, nes muitinė tikrina rečiau. Tai nereiškia, kad galima siųsti draudžiamus dalykus. Tik reiškia, kad rizika mažesnė. Bet jei pagaus – siuntinukas bus konfiskuotas. Ir dar gausite baudą. Neverta. Geriau siųsti tai, kas leidžiama. Sąrašą galite rasti Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos svetainėje.

Problemos – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

17. Ką daryti, jei siuntinukas vėluoja?

Palaukite vieną ar dvi dienas. Kartais vėluoja dėl eismo, oro, muitinės. Jei vėluoja ilgiau – skambinkite vežėjui. Paprašykite paaiškinimo. Jei siuntinukas svarbus – prašykite kompensacijos. Bet realiai – mažiems siuntinukams kompensacijos retos. Vežėjas atsiprašys ir tiek. Vienas mano klientas laukė siuntinuko su vaistais – vėlavo penkias dienas. Vaistai baigėsi. Nemalonu. Bet vežėjas nieko negalėjo padaryti – muitinė sulaikė. Tokios situacijos nutinka. Svarbu – neužsiplieskti.

18. Ką daryti, jei siuntinukas pasimetė?

Kreipkitės į vežėją. Duokite visą informaciją – kada siuntėte, ką siuntėte, kur siuntėte. Jei turite sekimo numerį – dar geriau. Vežėjas turi ieškoti. Jei neranda – prašykite kompensacijos. Mažiems siuntinukams kompensacija paprastai mažesnė, bet vis tiek kažkas. Vienas atvejis – siuntinukas dingo, vežėjas sumokėjo 50 eurų kompensaciją. Siuntinuko vertė buvo 30 eurų. Klientas net uždirbo. Bet nervų kainavo daugiau nei 20 eurų.

19. Ar galima atšaukti siuntinuką?

Jei dar neišvyko – taip. Jei jau pakeliui – sudėtingiau. Kreipkitės į vežėją kuo greičiau. Jei siuntinukas dar sandėlyje – grąžins be problemų. Jei jau kelyje – gali tekti laukti, kol pasieks Angliją, ir tada grąžinti. Tai kainuoja. Vienas klientas persigalvojo, kai siuntinukas jau buvo Lenkijoje – grąžinimas kainavo 15 eurų. Pusė siuntimo kainos. Todėl prieš siunčiant – būkite tikri.

Ypatumai – siuntinukas į Angliją vežame kiekvieną dieną

20. Ar skiriasi siuntinuko ir siuntinio siuntimas?

Techniškai – ne. Bet praktiškai – taip. Maži siuntinukai dažnai turi atskiras kainas, atskiras taisykles. Pavyzdžiui, kai kurie vežėjai siūlo fiksuotą kainą siuntinukams iki 2 kg – 15 eurų, nesvarbu, kur Anglijoje. Tai patogu. Dideliems siuntiniams kaina skaičiuojama pagal svorį, dydį, maršrutą. Taip pat – maži siuntinukai kartais turi paprastesnę dokumentaciją. Mažiau popierizmo. Patogu, ypač jei siunčiate pirmą kartą.

21. Kaip dažnai žmonės siunčia siuntinukus į Angliją?

Labai dažnai. Ypač lietuviai, kurie turi šeimą Anglijoje. Vienas vežėjas pasakojo, kad turi klientę, kuri siunčia siuntinuką mamai kas savaitę. Mažas siuntinukas su maistu, vaistais ar drabužiais. Kiekvieną savaitę. Jau trejus metus. Tai normalu. Ilgesys ir rūpestis – tai, kas skatina siųsti. Ir gerai, kad yra tokių paslaugų. Anksčiau reikėdavo laukti savaitėmis, dabar – pora dienų. Pažanga.

22. Ar verta siųsti siuntinuką per paštą?

Priklauso. Paštas pigesnis, bet lėtesnis. Jei neskubu – tinka. Jei skubu – geriau per vežėją. Taip pat – paštas turi griežtesnius apribojimus dydžiui ir svoriui. Jei siuntinukas didesnis – gali netikti. Vienas mano pažįstadas bandė siųsti per paštą, bet siuntinukas buvo 2 cm per didelis – nepriėmė. Teko eiti pas vežėją. Todėl prieš einant į paštą – patikrinkite matmenis. Sutaupysite laiko.

23. Ką daryti, jei gavėjas nežino apie siuntinuką?

Tai dažna situacija – siunčiate staigmeną. Problema ta, kad gavėjas turi būti vietoje, kai siuntinukas atvyksta. Jei ne – siuntinukas grąžinamas. Vienas variantas – susitarti su kaimynu. Kitas – siųsti į pašto skyrių, kur gavėjas atsiims patogiu metu. Trečias – pranešti gavėjui, kad kažkas siunčiama, bet neatskleisti, kas. Taip jis bus vietoje, bet staigmena išliks. Geriausias sprendimas priklauso nuo situacijos.

24. Ar galima siųsti siuntinuką be gavėjo telefono numerio?

Dauguma vežėjų reikalauja telefono numerio. Kodėl? Nes vairuotojas skambina prieš pristatydamas. Be numerio – gali būti sunku rasti gavėją. Ypač jei adresas neaiškus arba gavėjas nėra namie. Vienas vežėjas priima siuntinukus be numerio, bet perspėja, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau. Todėl, jei galite – gaukite gavėjo numerį. Tai pagreitina procesą ir sumažina riziką.

25. Ką daryti, jei siuntinukas per mažas etiketei?

Jei siuntinukas labai mažas – etiketė gali netikti. Tokiu atveju – naudokite didesnę pakuotę arba priklijuokite etiketę ant atskiro popieriaus lapo, kurį pririšite prie siuntinuko. Vienas vežėjas siūlo mažas etiketes specialiai mažiems siuntinukams. Bet ne visi. Todėl, jei siunčiate labai mažą daiktą – paklauskite vežėjo, kaip žymėti. Jie patars geriausią būdą.

26. Ar siuntinukas gali būti per mažas siuntimui?

Techniškai – ne. Net ir labai mažas daiktas gali būti siunčiamas. Bet praktiškai – jei daiktas labai mažas, galbūt pigiau siųsti voku per paštą. Vežėjai paprastai dirba su dėžėmis ir paketais, ne su vokais. Bet jei norite – galite įdėti mažą daiktą į dėžę ir siųsti per vežėją. Kainuos daugiau, bet bus greičiau ir saugiau. Pasirinkimas jūsų.

Siuntinukas į Angliją – tai ne tik daiktas dėžėje. Tai ryšys su artimaisiais, rūpestis, ilgesys. Ir gera žinia – vežama kiekvieną dieną. Pasirinkite gerą vežėją, supakuokite tinkamai, ir jūsų siuntinukas pasieks tikslą. Sėkmės.