Siuntinių vežimas į Velsą iš Gargždų

Gargždai – ne didžiausias miestas Lietuvoje, bet siuntų į Velsą siunčiama nemažai. Daugiausia – nuo žmonių, kurie dirbo ar gyveno Velse ir grįžo, bet palaiko ryšius. Arba atvirkščiai – kas nors iš šeimos išvažiavo į Velsą, ir reikia siųsti daiktus. Mes surenkame siuntas tiesiai iš Gargždų – nereikia vežti į Klaipėdą ar Kauną. Vairuotojas atvažiuoja pas jus, paima siuntą, ir viskas. Surinkau dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš gargždiškių.

Kainos – siuntinių vežimas iš Gargždų

1. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Gargždų į Velsą?

Šiek tiek daugiau nei iš didžiųjų miestų, bet skirtumas nedidelis. Standartinė 10 kg dėžė iš Gargždų į Cardiff – apie 30–40 eurų. Kodėl brangiau nei iš Kauno? Nes Gargždai mažesnis miestas, mikroautobusas turi specialiai užsukti, o tai prideda laiko ir degalų. Bet mes vertiname kiekvieną klientą, todėl stengiamės, kad kaina būtų konkurencinga. Jei siunčiate reguliariai, galime pasiūlyti fiksuotą tarifą.

2. Ar reikia vežti siuntą į Klaipėdą?

Ne. Mes surenkame siuntas tiesiai iš Gargždų. Vairuotojas atvažiuoja pas jus namo arba į biurą, paima siuntą, ir veža. Nereikia niekur važiuoti patiems. Tai patogu, ypač jei siunta sunki ar didelė. Vienas klientas iš Gargždų siuntė skalbimo mašiną į Swansea – būtų buvę labai sudėtinga vežti į Klaipėdą patiems. Mes atvažiavome, pakrovome, ir viskas. Klientas net iš namų neišėjo.

3. Kaip mokėti už siuntą iš Gargždų?

Banko pavedimu, grynaisiais vairuotojui arba per svetainę. Dauguma gargždiškių renkasi pavedimą – paprasčiau. Grynaisiais taip pat galima, bet prašome turėti tikslią sumą, nes vairuotojas ne visada turi grąžą. Vienas klientas davė 50 eurų už 33 eurų siuntą – vairuotojas ieškojo grąžos, bet turėjo tik 10 eurų. Teko važiuoti iki parduotuvės. Nuo to laiko prašome: turėkite tikslią sumą arba mokėkite pavedimu.

4. Ar yra papildomų mokesčių už surinkimą Gargžduose?

Minimalus mokestis už atvykimą – 5 eurai. Tai padengia degalų ir laiko sąnaudas. Bet jei siunta didelė ar sunki, mokestis įskaičiuojamas į bendrą kainą. Pavyzdžiui, jei siunčiate 30 kg dėžę, 5 eurai už surinkimą jau įeina. Jei siunčiate mažą voką – tada atskiras mokestis. Bet net ir su tuo – pigiau nei pačiam važiuoti į Klaipėdą ir siųsti per kitą įmonę.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima tartis, ypač jei siunčiate daug ar reguliariai. Mes nesame didelė korporacija su fiksuotais įkainiais – esame lankstūs. Vienas klientas iš Gargždų siunčia kas dvi savaites po 2–3 dėžes – sutarėme fiksuotą kainą, kuri 15% mažesnė nei standartinė. Bet vienkartinėms siuntoms kaina mažinti sunkiau – tiesiog nėra iš ko. Visada galite paskambinti ir paklausti – blogiausiu atveju pasakysime „ne", geriausiu – rasime abiem pusėms priimtiną variantą.

Laikas – siuntų išvykimas iš Gargždų

6. Kada surenkamos siuntos Gargžduose?

Surinkimas vyksta antradieniais ir penktadieniais, 10:00–14:00. Tai reiškia, kad ne kiekvieną dieną surenkame – Gargždai ne didmiestis, ir kasdien važinėti neapsimoka. Bet siuntos išvyksta kiekvieną dieną – tiesiog surenkame dvi dienas per savaitę, o tada vežame. Jei reikia skubiai, galime atvykti ir kitą dieną, bet tai papildomas mokestis. Planuojant siuntimą geriausia žinoti šį grafiką iš anksto.

7. Per kiek laiko siunta iš Gargždų pasiekia Velsą?

4–5 darbo dienos. Viena diena ilgiau nei iš didžiųjų miestų, nes surinkimas Gargžduose vyksta ne kasdien. Pavyzdžiui, jei atiduodate siuntą antradienį, ji išvyksta antradienį vakare ir pasiekia Velsą penktadienį ar šeštadienį. Jei penktadienį – išvyksta penktadienį vakare, Velsą pasiekia antradienį. Tai ne greičiausias variantas, bet patogiausias – nereikia niekur važiuoti.

8. Ar galima atvežti siuntą į Klaipėdą greitesniam pristatymui?

Taip, jei norite greičiau – galite atvežti siuntą į mūsų punktą Klaipėdoje, ir ji išvyks tą pačią dieną. Klaipėdoje surenkame kasdien. Bet tai reiškia, kad jums patiems reikia vežti siuntą – apie 15 km nuo Gargždų. Vieniems tai paprasta, kitiems – ne. Mes siūlome abu variantus: surinkimas Gargžduose (lėčiau, bet patogiau) arba atvežimas į Klaipėdą (greičiau, bet reikia pačiam vežti).

9. Ką daryti, jei praleidau surinkimo dieną?

Laukti kitos. Arba atvežti siuntą į Klaipėdą. Bet jei labai skubu – paskambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Kartais vairuotojas būna netoli Gargždų kitą dieną ir gali užsukti. Tai ne standartinė paslauga, bet kartais pavyksta. Vienas klientas praleido penktadienio surinkimą, paskambino šeštadienį – vairuotojas buvo Klaipėdoje, užsuko į Gargždus pakeliui. Ne visada pavyksta, bet stengiamės padėti.

10. Kaip sužinoti surinkimo grafiką?

Paskambinkite arba parašykite – pasakysime artimiausią surinkimo datą. Grafikas skelbiamas ir mūsų svetainėje, bet kartais keičiasi dėl švenčių ar kitų aplinkybių. Rekomenduoju paskambinti prieš atiduodant siuntą, kad įsitikintumėte, jog vairuotojas tikrai atvyks. Kartą klientas laukė visą dieną, o vairuotojas neatvyko, nes buvo pakeistas grafikas dėl valstybinės šventės. Nuo to laiko visada patvirtiname iš anksto.

Turinys – ką galima siųsti iš Gargždų

11. Ką dažniausiai siunčia gargždiškiai?

Viską, ką ir kitur Lietuvoje – drabužius, maistą, baldus, elektroniką. Bet yra vienas dalykas, kuris būdingas Gargždams ir aplinkiniams kaimams: žemės ūkio produktai. Vienas ūkininkas reguliariai siunčia savo sūnui Cardiff lietuvišką sūrį ir medų. Kitas – rūkytą dešrą. Trečias – namų gamybos uogienę. Viskas vakuume supakuota, su etiketėmis, jokių problemų. UK muitinė leidžia tokius produktus, jei jie tinkamai supakuoti.

12. Ar galima siųsti didelius daiktus iš Gargždų?

Taip, bet reikia pranešti iš anksto. Jei siunčiate baldą, buitinę techniką ar kitą didelį daiktą, mes atsiųsime didesnį transportą arba papildomus žmones pakrovimui. Vienas klientas iš Gargždų siuntė šaldytuvą į Newport – atvažiavome su dviem žmonėmis, pakrovėme, ir viskas. Kaina buvo didesnė dėl papildomos pagalbos, bet klientas sakė, kad vis tiek pigiau nei pirkti naują Velse.

13. Ar vežate trapius daiktus iš Gargždų?

Taip, bet prašome tinkamai supakuoti. Stiklinius indus, veidrodžius, elektroniką – viską, kas gali sudužti, reikia papildomai apsaugoti. Mes galime padėti supakuoti, bet tai papildomas mokestis. Viena moteris iš Gargždų siuntė močiutės servizą dukrai į Swansea – 12 lėkščių, 6 puodeliai. Supakavome kiekvieną atskirai su burbuline plėvele, tada į dėžę su putplasčiu. Viskas atkeliavo sveika. Bet už pakavimą mokėjo papildomai – 15 eurų.

14. Ką daryti, jei nežinau, kaip supakuoti siuntą?

Paskambinkite – patarsime. Arba atvežkite siuntą neužsandarintą, ir mes supakuosime vietoje. Turime pakavimo medžiagų – kartonines dėžes, burbulinę plėvelę, lipnią juostą. Vienas klientas atvežė nešiojamą kompiuterį be jokios pakuotės – tiesiog įdėjo į maišelį. Supakavome dėžėje su putplasčiu, viskas atkeliavo saugiai. Bet geriau, jei patys supakuojate – taip greičiau ir pigiau.

15. Ar galima siųsti pavojingus krovinius iš Gargždų?

Ne, iš Gargždų taip pat, kaip ir iš bet kurio kito miesto – pavojingų krovinių nevežame. Dažai, lakai, degios medžiagos, sprogmenys – ne. Bet kasdieniniai daiktai – drabužiai, maistas, elektronika, baldai – viskas tinka. Jei abejojate, paskambinkite. Geriau paklausti prieš, nei po to siuntą grąžinti.

Dokumentai – siuntos iš Gargždų į Velsą

16. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Gargždų?

Tų pačių, kaip ir siunčiant iš bet kurio Lietuvos miesto. Asmeninėms siuntoms iki 45 svarų – paprasta deklaracija. Virš 45 svarų – komercinė sąskaita. Mes tvarkome dokumentus, jums tereikia pateikti informaciją apie turinį ir vertę. Vienas klientas iš Gargždų siuntė senus baldus – nurodė „naudoti baldai, vertė 50 svarų". Viskas praėjo sklandžiai, jokių papildomų klausimų iš muitinės.

17. Ar skiriasi dokumentai siunčiant iš mažo miesto?

Ne. Dokumentai tie patys, nesvarbu, ar siunčiate iš Vilniaus, ar iš Gargždų. Muitinė nežiūri, iš kokio miesto siunta – svarbus turinys, vertė ir gavėjas. Vienintelis skirtumas – mes galime padėti užpildyti dokumentus asmeniškai, jei atvežate siuntą į mūsų punktą Klaipėdoje. Iš Gargždų dažniausiai tvarkome dokumentus nuotoliniu – jūs siunčiate informaciją, mes užpildome.

18. Kaip pateikti informaciją apie siuntą?

El. paštu, telefonu arba per mūsų svetainę. Reikia: siuntėjo vardas, pavardė, adresas, gavėjo vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, siuntos turinys, vertė, svoris. Mes užpildome deklaraciją ir atsiunčiame jums patvirtinti. Viskas paprasta. Vienintelis dalykas – prašome tikslios informacijos. Jei nurodysite „daiktai" be detaliazacijos, muitinė gali paprašyti patikslinti, ir tai užtruks.

19. Ar padedate su muitinės klausimais?

Taip, tai mūsų darbas. Jei muitinė sulaiko siuntą ar paprašo papildomų dokumentų, mes tarpininkaujame. Skambiname, siunčiame dokumentus, aiškiname situaciją. Jums nereikia nieko daryti – mes viską sutvarkome. Bet prašome vieno dalyko: jei gaunate pranešimą iš muitinės, praneškite mums iš karto. Kartą klientas gavo laišką iš UK muitinės ir nepranešė mums – siunta užstrugo dvi savaites. Galėjome išspręsti per dvi dienas, jei būtume žinoję.

Saugumas – siuntų saugumas iš Gargždų

20. Kaip saugomos siuntos iš Gargždų?

Taip pat, kaip ir visos kitos siuntos – draudimas, tvirtinimas, atsargus elgesys. Vienintelis skirtumas: siuntos iš Gargždų surenkamos anksčiau nei iš didžiųjų miestų, todėl ilgiau būna mikroautobuse. Bet tai ne problema – mikroautobusas užrakintas, saugomas, vairuotojas prižiūri. Vienas klientas nerimavo, kad siunta ilgai stovės mikroautobuse – paaiškinau, kad mikroautobusas ne stovi, o važiuoja. Siunta juda nuo pat surinkimo momento.

21. Ar siuntos draustos vežant iš Gargždų?

Taip, bazinis draudimas galioja visoms siuntoms, nepriklausomai nuo surinkimo vietos. Papildomas draudimas taip pat galimas – 2–3% nuo vertės. Rekomenduoju vertingoms siuntoms. Vienas klientas iš Gargždų siuntė brangią elektroniką be papildomo draudimo – siunta buvo pažeista, kompensavome tik 50 svarų. Būtų buvę verta apsidrausti papildomai – kainavę 10 svarų, o kompensacija būtų buvusi visa vertė.

22. Ką daryti, jei siunta pažeista?

Praneškite per 24 valandas, nufotografuokite pažeidimą. Mes peržiūrėsime ir kompensuosime, jei pažeidimas įvyko transportavimo metu. Svarbu – neatidarykite siuntos prieš nefotografavę išorės. Vienas klientas iš Gargždų gavo pažeistą dėžę, bet pirmiausia atidarė, tada nufotografavo – mes negalėjome nustatyti, ar pažeidimas buvo prieš atidarant. Fotografuokite pirmiau išorę.

Pristatymas – siuntos pristatymas Velse

23. Kaip pristatomos siuntos Velse?

Iki durų, kaip ir visos kitos siuntos. Vairuotojas paskambina gavėjui, susitaria dėl laiko, ir atveža. Nesvarbu, kad siunta išvyko iš mažų Gargždų – pristatymas Velse toks pat kaip ir siuntoms iš Vilniaus. Vienas klientas iš Gargždų siuntė siuntinį seseriai į mažą kaimelį netoli Aberystwyth – vairuotojas rado adresą ir pristatė laiku. Adresas buvo tikslus, tai padėjo.

24. Ar reikia mokėti papildomai už pristatymą Velse?

Ne, pristatymas įeina į bendrą kainą. Bet jei gavėjas gyvena labai nutolusioje vietoje – pavyzdžiui, kalnuose šiaurės Velse – gali būti papildomas mokestis. Tai retos situacijos. Dauguma pristatymų – į miestus ir miestelius, kur viskas standartiškai. Jei abejojate, paskambinkite – pasakysime, ar bus papildomas mokestis.

25. Kada siunta pasiekia gavėją Velse?

4–5 darbo dienos nuo surinkimo Gargžduose. Pavyzdžiui, antradienį surenkame – penktadienį ar šeštadienį gavėjas turi. Bet tai priklauso nuo daugelio veiksnių: eismo, orų, keltų. Rekomenduoju planuoti su 1–2 dienų atsarga. Geriau siunta atkeliauja anksčiau, nei vėliau. Ir visada praneškite gavėjui, kad siunta jau pakeliui – kad būtų namuose pristatymo metu.

Išvada

Siuntų vežimas iš Gargždų į Velsą – ne sudėtingas procesas, nors ir šiek tiek lėtesnis nei iš didžiųjų miestų. Surinkimas antradieniais ir penktadieniais, pristatymas per 4–5 dienas. Kaina šiek tiek didesnė dėl papildomo maršruto, bet patogumas vertas to. Mes atvažiuojame pas jus, paimame siuntą, tvarkome dokumentus ir pristatome Velse. Skambinkite, pasakykite, ką siunčiate, ir mes pasirūpinsime viskuo.