Siuntiniai iš Anglijos į Norvegiją

Kartais gaunu užklausų, kurios iš pirmo žvilgsnio atrodo neįprastos. Viena moteris skambino iš Londono ir klausė, ar galime nugabenti siuntinį jos sūnui į Bergene. Ji sakė, kad bandė per paštą, bet terminai buvo absurdaiški – šešios savaitės. Supratau ją. Norvegija – ne pati lengviausia kryptis iš Anglijos, bet tai įmanoma, ir mes tai darome. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntinių gabenimą iš Anglijos į Norvegiją – nuo kainų iki muitinės subtilybių.

Kainos – siuntinių pervežimas iš Anglijos į Norvegiją

1. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Anglijos į Norvegiją?

Kaina priklauso nuo maršruto ir siuntos dydžio. Standartinė dėžė iki 25 kg iš Londono į Oslą kainuoja apie 50-70 eurų. Jei reikia vežti toliau – į Bergene, Trondheimą ar Tromsø – kaina didėja, nes Norvegija ilga šalis, ir važiuoti reikia daug. Vienas klientas norėjo siųsti dėžę į Kirkenesą – miestą pačioje šiaurėje, prie Rusijos sienos. Kaina buvo beveik dvigubai didesnė nei į Oslą, nes tai jau ekspedicija, ne paprastas pervežimas. Bet pristatėme.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, iš kurio Anglijos miesto siunčiama?

Taip, skiriasi. Londonas pigiausias, nes iš ten turime reguliarius maršrutus. Jei siunta paimama iš Mančesterio, Birmingamo ar Edinburgo (taip, vežame ir iš Škotijos), kaina didėja dėl papildomo nuvažiavimo. Vienas vaikinas iš Jorko norėjo siųsti siuntinį į Stavangerį – mes turėjome specialiai važiuoti iki Jorko, paimti siuntą, ir tik tada keliauti toliau. Tai kainavo papildomai, bet jis suprato – laikas ir degalai kainuoja.

3. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos reikia žinoti?

Taip, Norvegija nėra ES narė, todėl taikomi muitai ir PVM. Jei siuntos vertė viršija 350 NOK (apie 30 eurų), gavėjas turės sumokėti 25% PVM Norvegijoje. Tai ne mūsų mokestis – tai Norvegijos muitinės reikalavimas. Kartais žmonės nustemba, kai gavėjas praneša, kad reikia primokėti. Viena moteris siuntė dovaną verta 150 eurų – gavėjas turėjo sumokėti apie 40 eurų mokesčių. Nemalonu, bet taip veikia sistema. Galima sumažinti vertę deklaracijoje, bet tai rizikinga – muitinė gali patikrinti.

4. Kaip mokėti – eurais ar svarais?

Priimame ir eurus, ir svarus. Kursą skaičiuojame pagal tą dieną galiojantį oficialų kursą. Jei mokate pavedimu – galima į bet kurią sąskaitą, svarbu nurodyti užsakymo numerį. Vienas klientas norėjo mokėti Norvegijos kronomis – atsiprašėme, bet kronų nepriimame. Tik eurai ir svarai. Grynaisiais – tik eurai, nes svarų banknotai kartais būna skirtingų emisijų, ir tai sukelia painiavą.

5. Ar galima mokėti dalimis – pusę prieš vežant, pusę po pristatymo?

Ne, tokios galimybės neturime. Mokėjimas turi būti atliktas prieš siuntos paėmimą arba pristatymo dieną. Išimtys daromos tik pastoviems klientams, su kuriais turime raštišką susitarimą. Vienas verslininkas iš Londono siunčia prekes į Norvegiją kas dvi savaites – jam leidžiame mokėti mėnesio pabaigoje. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Naujiems klientams – avansas.

Terminai – siuntinių gabenimas iš Anglijos į Norvegiją

6. Per kiek laiko siunta pasiekia Norvegiją?

Priklauso nuo tikslo. Oslas – 3-4 dienos, nes reikia keltis per jūrą (keltas iš Danijos arba Švedijos). Bergenas – 4-5 dienos. Trondheimas – 5-6 dienos. Tromsø – 6-7 dienos. Šiaurė – dar ilgiau. Vienas klientas siuntė vaistus į Oslą ir labai skubėjo – mes radome greitesnį maršrutą per keltą iš Kieltės, ir pavyko pristatyti per 3 dienas. Bet tai ne standartas. Planuokite su atsarga, ypač žiemą, kai keliai Norvegijoje gali būti sudėtingi.

7. Ar vežate tiesiogiai iš Anglijos į Norvegiją, ar per kitas šalis?

Maršrutas eina per Europą – paprastai per Prancūziją, Belgiją, Vokietiją, Daniją, Švediją, o tada į Norvegiją. Arba per keltą iš Danijos tiesiai į Norvegiją. Tiesioginio kelto iš Anglijos į Norvegiją nėra (bent jau ne tokiu, kuriuo galėtume vežti mikroautobusą). Vienas klientas manė, kad yra tiesioginis keltas iš Newcastlo į Bergene – buvo, bet jau nebeveikia. Dabar reikia važiuoti per kontinentą. Tai ilgiau, bet saugiau.

8. Kaip dažnai vežate į Norvegiją?

Į Norvegiją vežame kartą ar du kartus per savaitę, priklausomai nuo užsakymų kiekio. Jei turime pakankamai siuntų – važiuojame anksčiau. Jei mažai – gali tekti palaukti kelias dienas. Viena įmonė iš Londono siunčia atsargines dalis savo biurui Osle – jie žino, kad antradieniais išvykstame, ir visada paruošia siuntas pirmadienio vakarui. Reguliarumas padeda planuoti.

9. Ar galima skubiai pristatyti – per 2 dienas?

Įmanoma, bet brangu. Skubus pristatymas reiškia, kad siunta vežama atskirai, be kitų siuntų, ir vairuotojas važiuoja be ilgų sustojimų. Tai kainuoja mažiausiai dvigubai daugiau. Vienas klientas iš Londono skubiai siuntė dokumentus į Oslą – mokėjo 180 eurų už tai, kas paprastai kainuotų 60. Bet jam reikėjo, ir mes padarėme. Skubumas kainuoja, bet kai reikia – reikia.

10. Ką daryti, jei siunta įstrigo pakeliui?

Pirmiausia – susisiekti su mumis. Mes žinome, kur siunta yra, ir kodėl ji įstrigo. Dažniausia priežastis – muitinė. Norvegijos muitinė kartais būna lėta, ypač jei siunta turi neaiškų turinį arba dokumentai netvarkingi. Vieną kartą siunta su drabužiais įstrigo Švedijos-Norvegijos sienoje dvi dienas, nes muitinė norėjo patikrinti, ar tai ne prekybinė siunta. Galiausiai praleido, bet klientas nervinosi. Suprantama. Bet mes visada informuojame, kas vyksta.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą vežimui į Norvegiją

11. Ar reikia specialaus pakavimo dėl ilgo atstumo?

Taip, rekomenduojame tvirtesnį pakavimą nei įprastai. Kelionė ilga, siunta gali būti kraunama ir perkraunama kelis kartus. Dviguba dėžė, burbulinė plėvelė, lipni juosta – minimumas. Jei siunčiate kažką trapaus – papildomos putos arba specialios pakuotės. Vienas klientas siuntė porceliano servizą iš Londono į Oslą – supakavo taip kruopščiai, kad užtruko valandą. Bet servizas atvyko sveikas. Kitas siuntė taurę be jokios apsaugos – ji sudužo. Skirtumas akivaizdus.

12. Ar galima siųsti skysčius į Norvegiją?

Galima, bet su sąlygomis. Skysčiai turi būti sandariai supakuoti, kad neišsilietų. Jei siunčiate kosmetiką ar maisto produktus – įdėkite į plastikinį maišelį, o tada į dėžę. Alkoholis – tik su tinkamais dokumentais, nes Norvegija turi griežtas alkoholio importo taisykles. Vienas klientas siuntė viskio butelį kaip dovaną – muitinė sustabdė, reikėjo mokėti akcizą. Galiausiai gavėjas sumokėjo daugiau už mokesčius nei butelis kainavo. Neverta.

13. Kaip žymėti siuntą, kad ji nepasimestų?

Ant dėžės reikia aiškiai užrašyti gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefono numerį. Geriausia – iš dviejų pusių. Taip pat pridėkite lipduką su mūsų sekimo numeriu. Vienas klientas užrašė adresą tik ant vienos pusės – siunta buvo padėta kita puse, ir kurjeris Norvegijoje ieškojo adreso penkias minutes. Mažas dalykas, bet erzina. Aiškumas visada padeda.

14. Ar galima siųsti baldus ar didelius daiktus?

Galima, bet reikia specialaus transporto. Mikroautobusas turi ribotas galimybes. Jei siunčiate sofą, spintą ar šaldytuvą – reikia didesnio transporto, ir kaina skaičiuojama individualiai. Vienas klientas norėjo siųsti virtuvės komplektą iš Londono į Oslą – mes radome transportą, bet tai užtruko savaitę, nes reikėjo derinti su kitu vežėju. Dideli daiktai reikalauja daugiau planavimo. Praneškite iš anksto.

Muitinė – siuntos iš Anglijos į Norvegiją

15. Kokių dokumentų reikia muitinei?

Paprastai reikia komercinės sąskaitos (invoice) arba siuntos deklaracijos su nurodytu turiniu, kiekiu ir verte. Jei siunčiate dovaną – užpildykite dovanos deklaraciją. Jei prekes – komercinę sąskaitą su visais duomenimis. Be dokumentų muitinė sustabdys siuntą. Vienas klientas siuntė meno kūrinį be jokių dokumentų – muitinė pareikalavo ekspertizės, ir siunta įstrigo dviem savaitėms. Dokumentai – tai raktas per muitinę.

16. Ar reikia mokėti muito mokesčius Norvegijoje?

Taip, jei siuntos vertė viršija 350 NOK. Mokesčiai skaičiuojami nuo vertės + transporto išlaidų. PVM – 25%, o kai kurioms prekėms taikomas papildomas muito tarifas. Pavyzdžiui, drabužiai – 10,7% muito + 25% PVM. Elektronika – 0% muito + 25% PVM. Maistas – skirtingi tarifai priklausomai nuo produkto. Vienas klientas siuntė odinę striukę verta 200 eurų – gavėjas Norvegijoje sumokėjo apie 70 eurų mokesčių. Nemalonu, bet legalu.

17. Kaip sumažinti muito mokesčius?

Vienintelis legalus būdas – sumažinti siuntos vertę. Bet tai turi būti reali vertė, ne išgalvota. Jei deklaruosite 10 eurų už naują iPhone, muitinė patikrins ir gali skirti baudą. Geriau būti sąžiningam. Kitas būdas – siųsti kaip dovaną, bet tik jei tai tikrai dovana, ne prekė. Vienas klientas bandė siųsti komercinę siuntą kaip „dovaną" – muitinė pastebėjo, ir buvo problemų. Sąžiningumas pigiau kainuoja ilgainiui.

18. Ką daryti, jei muitinė sulaiko siuntą?

Pirmiausia – nesinervinti. Mes susisiekiame su muitine, sužinome priežastį, ir pranešame jums. Dažniausia reikia papildomų dokumentų arba patikslinti deklaraciją. Kartais reikia sumokėti mokesčius. Vieną kartą muitinė sulaikė siuntą, nes įtarė, kad viduje yra draudžiamas daiktas – paaiškėjo, kad tai buvo nešiojamas kompiuteris, kuris atrodė kaip kažkas kita rentgeno nuotraukoje. Po patikrinimo praleido. Bet tai užtruko tris dienas. Kantrybės reikia.

Adresai – siuntos pristatymas į Norvegiją

19. Ar pristatote tik į didžiuosius Norvegijos miestus?

Pristatome visur, bet didieji miestai – Oslas, Bergenas, Trondheimas, Stavangeris – yra lengviau pasiekiami. Mažesni miesteliai ir kaimai – galima, bet brangiau ir ilgiau. Norvegija turi sudėtingą geografiją – fjordai, kalnai, ilgi atstumai. Vienas klientas norėjo pristatyti siuntą į mažą kaimelį prie Šiaurės jūros – mes radome vietinį kurjerį, kuris paskutinį etapą padarė. Bet tai kainavo papildomai. Nuotolis Norvegijoje – ne tas pats kaip Lietuvoje.

20. Ar galima pristatyti siuntą į darbovietę Norvegijoje?

Taip, ir tai netgi geriau, nes biuruose visada yra kas nors, kas priims siuntą. Svarbu nurodyti įmonės pavadinimą, aukštą ir kontaktinio asmens vardą. Vienas klientas siuntė siuntą į biurą Osle – nenurodė aukšto, ir kurjeris klaidžiojo po pastatą 20 minučių. Mažas dalykas, bet erzina. Kuo daugiau informacijos – tuo sklandžiau.

21. Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose Norvegijoje?

Norvegijoje kurjeriai paprastai palieka pranešimą ir bando pristatyti kitą dieną. Jei po trijų bandymų gavėjo neranda – siunta grąžinama į artimiausią pašto skyrių, kur gavėjas gali ją atsiimti per 14 dienų. Vienas klientas iš Londono siuntė siuntą mamai į Trondheimą – mama buvo ligoninėje, ir siunta grįžo į paštą. Mama atsiėmė po savaitės, kai grįžo namo. Sistema veikia, bet reikia žinoti, kaip.

22. Ar galima pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau Norvegijoje?

Sunku, bet įmanoma. Jei siunta jau pasiekė Norvegiją ir yra pas vietinį kurjerį – reikia susisiekti su juo tiesiogiai. Mes galime padėti tai padaryti, bet negarantuojame, kad pavyks. Vienas klientas pakeitė adresą, kai siunta jau buvo Osle – pavyko, bet užtruko papildomą dieną. Geriau duoti teisingą adresą iš karto.

Specifika – siuntiniai iš Anglijos į Norvegiją

23. Ar vežate siuntas iš Škotijos ir Velsos?

Taip, vežame iš visos Jungtinės Karalystės – Anglijos, Škotijos, Velso ir Šiaurės Airijos. Bet kuo toliau nuo Londono, tuo brangiau. Edinburgas – papildomai 30-40 eurų. Belfastas – dar brangiau, nes reikia keltis per jūrą. Vienas klientas iš Aberdeeno siuntė siuntą į Bergene – mes paėmėme iš Aberdeeno, vežėme į Londoną, o tada į Norvegiją. Užtruko ilgiau, bet pristatėme. Atstumas kainuoja.

24. Ar galima siųsti maistą į Norvegiją?

Galima, bet su apribojimais. Mėsos ir pieno produktų negalima – tai draudžia Norvegijos taisyklės. Bet šokoladą, sausainius, konservus – galima. Viena močiutė iš Londono siunčia savo anūkei Osle lietuviškų saldainių – viskas praeina be problemų. Svarbu, kad maistas būtų supakuotas sandariai ir su etiketėmis. Be etiketės muitinė gali stabdyti ir tikrinti.

25. Ką daryti, jei siunta prarasta ar sugadinta?

Praneškite mums kuo greičiau. Reikia nuotraukų, jei pažeista, ir visų dokumentų. Mes pateikiame pretenziją draudimo bendrovei. Visos siuntos apdraustos iki 500 eurų. Jei vertė didesnė – reikėjo papildomo draudimo. Vieną kartą siunta su elektronika dingo tarp Danijos ir Švedijos – niekaip nesupratome, kas nutiko. Klientas gavo kompensaciją, bet tai užtruko mėnesį. Nemalonu, bet tokie atvejai reti.

26. Ar vežate siuntas atgal – iš Norvegijos į Angliją?

Taip, vežame ir atgal. Maršrutas tas pats, tik priešinga kryptimi. Kaina panaši, terminai panašūs. Vienas klientas iš Bergene siunčia žuvies produktus savo restoranui Londone – kas dvi savaites. Tai neįprasta kryptis, bet paklausa yra. Jei reikia – skambinkite, sutarsime.

Siuntiniai iš Anglijos į Norvegiją – tai ne pati paprasčiausia kryptis, bet tikrai įmanoma. Svarbiausia – tinkamas pakavimas, teisingi dokumentai ir kantrybė. Muitinė kartais užtrunka, keliai ilgi, bet galutinis rezultatas visada pasiekiamas. Jei turite klausimų – klauskite. Mes žinome šį maršrutą ir galime padėti.