Lietuvos paštas siuntų kainos į Londoną geros, vežame kasdien

Žmonės dažnai klausia – ar Lietuvos paštas geras variantas siunčiant į Londoną? Atsakymas – priklauso. Paštas turi savo privalumų – didelis tinklas, žinomas vardas, palyginti neblogos kainos. Bet turi ir trūkumų – kartais lėčiau, kartais brangiau nei privatūs vežėjai. Šiame straipsnyje palyginsiu pašto paslaugas su kitais variantais, papasakosiu, kada verta rinktis paštą, o kada – ne. Ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, siunčiančių siuntas į Londoną.

Palyginimas – Lietuvos paštas ir privatūs vežėjai

1. Ar Lietuvos paštas pigiau nei privatūs vežėjai?

Kartais taip, kartais ne. Mažoms siuntoms iki 2 kg paštas gali būti pigiausias variantas. Bet didesnėms siuntoms privatūs vežėjai dažnai siūlo geresnes kainas. Pavyzdžiui, 10 kg siunta per paštą gali kainuoti 40-50 eurų, o per privatų vežėją – 30-40 eurų. Bet tai priklauso nuo daug ko – nuo siuntos matmenų, nuo to, ar reikia paėmimo iš namų, nuo pristatymo greičio. Todėl vieno atsakymo nėra. Reikia palyginti konkrečiai jūsų siuntai.

2. Kokie Lietuvos pašto privalumai siunčiant į Londoną?

Pirmas – platus pašto skyrių tinklas. Yra beveik kiekviename miestelyje, net mažuose kaimuose. Antras – žinomas vardas. Žmonės pasitiki paštu, nes jis egzistuoja dešimtmečius. Trečias – galimybė siųsti registruotas siuntas su sekimu. Ketvirtas – draudimas įskaičiuotas į kai kurias paslaugas. Penktas – tarptautiniai susitarimai su kitų šalių paštais, kas palengvina pristatymą. Bet yra ir trūkumų – apie tai kitame klausime.

3. Kokie Lietuvos pašto trūkumai siunčiant į Londoną?

Pirmas – greitis. Paštas paprastai lėčiau nei privatūs vežėjai. 5-10 darbo dienų vietoj 3-5. Antras – klientų aptarnavimas. Kartais sunku gauti informaciją apie siuntą, ypač jei ji „stringa" kažkur pakeliui. Trečias – paėmimas iš namų ne visada įmanomas arba kainuoja papildomai. Ketvirtas – kai kurios paslaugos brangesnės nei privačių vežėjų. Penktas – ribotas darbo laikas pašto skyriuose. Šeštas – eilės. Ypač prieš šventes, kai visi siunčia dovanas.

4. Kada geriau rinktis Lietuvos paštą?

Gerai rinktis paštą, kai siunčiate mažą, nebrangią siuntą ir neskubate. Taip pat kai gyvenate toliau nuo didmiesčių ir neturite privačių vežėjų paėmimo paslaugos. Pašto skyrius yra beveik visur, ir tai privalumas. Dar paštas geras, kai siunčiate dokumentus – jų paslaugos dokumentams palyginti neblogos. Bet jei siunčiate didelę, sunkią siuntą arba reikia greito pristatymo – geriau rinktis privatų vežėją.

5. Kada geriau rinktis privatų vežėją vietoj pašto?

Kai siunta didelė ar sunki – privatūs vežėjai dažnai pigiau. Kai reikia greito pristatymo – privatūs vežėjai greičiau. Kai norite paėmimo iš namų – privatūs vežėjai patogiau. Kai siunčiate reguliariai – privatūs vežėjai gali pasiūlyti nuolaidas. Kai siunta brangi – privatūs vežėjai dažnai turi geresnį draudimą. Bet tai nereiškia, kad paštas blogas. Tiesiog skirtingoms situacijoms tinka skirtingi variantai.

Kainos – Lietuvos pašto siuntų kainos į Londoną

6. Kiek kainuoja siųsti siuntą per Lietuvos paštą į Londoną?

Kainos priklauso nuo svorio ir paslaugos tipo. Maža siunta iki 2 kg – apie 10-20 eurų. Vidutinė, iki 10 kg – 25-40 eurų. Didelė, iki 20 kg – 40-60 eurų. Bet tai orientacinės kainos, jos gali keistis. Registruota siunta brangiau nei paprasta. Su draudimu – dar brangiau. Su paėmimu iš namų – irgi brangiau. Todėl galutinė kaina priklauso nuo to, kokias papildomas paslaugas renkatės. Geriausia patikrinti pašto svetainėje arba pašto skyriuje.

7. Ar pašto kainos skiriasi nuo privačių vežėjų kainų?

Kaip minėjau, kartais taip, kartais ne. Mažoms siuntoms paštas dažnai pigiau. Didelėms – privatūs vežėjai. Bet yra ir kitų skirtumų. Pašto kainos dažniausiai fiksuotos, mažiau lankstumo. Privatūs vežėjai gali derėtis, siūlyti nuolaidas. Paštas – ne. Be to, pašto kainos skelbiamos viešai, ir jūs iš karto žinote, kiek kainuos. Privatūs vežėjai kartais skelbia pradines kainas, o galutinė būna didesnė. Todėl paštas skaidresnis šiuo atžvilgiu.

8. Kaip sužinoti tikslią pašto kainą savo siuntai?

Paprasčiausia – nueiti į pašto skyrių su siunta ir paklausti. Arba naudoti kainų skaičiuoklę pašto svetainėje. Ten reikia įvesti svorį, matmenis, šalį, ir sistema parodys kainą. Bet skaičiuoklė ne visada tiksli – kartais reali kaina skiriasi. Todėl geriausia nueiti į pašto skyrių. Taip, reikia laiko, bet bent jau žinosite tikslią kainą. Ir dar – galėsite iš karto išsiųsti, jei kaina tinka.

9. Ar paštas siūlo nuolaidas dažniems siuntėjams?

Ne taip kaip privatūs vežėjai. Paštas turi standartines kainas, ir nuolaidos retos. Verslo klientams gali būti specialūs tarifai, bet tai jau dideli kiekiai. Paprastiems žmonėms, kurie siunčia kartą per mėnesį – jokių nuolaidų. Tai vienas pašto trūkumų. Privatūs vežėjai lankstesni – jei siunčiate reguliariai, galima tartis. Pašte – ne. Ten viskas pagal taisykles.

10. Kada pašto kainos kyla?

Pašto kainos kyla kasmet arba kas kelerius metus, kai paštas peržiūri savo tarifus. Tai normalu – kyla kuro kainos, darbo užmokestis, ir paštas turi prisitaikyti. Bet pašto kainos nekyla sezoniniu pagrindu – prieš Kalėdas jos tokios pačios kaip vasarą. Tai privalumas, palyginti su privačiais vežėjais, kurie prieš šventes kelia kainas. Todėl jei siunčiate prieš Kalėdas, paštas gali būti net pigesnis nei įprastai privatus vežėjas.

Terminai – kiek laiko užtrunka siunta per paštą

11. Per kiek laiko siunta pasiekia Londoną per Lietuvos paštą?

Paprastai 5-10 darbo dienų. Tai ilgiau nei privatūs vežėjai, kurie siūlo 3-5 dienas. Bet kartais paštas gali būti ir greitesnis – ypač jei siunčiate prioritetinę siuntą. Prioritetinės siuntos eina greičiau, bet ir kainuoja daugiau. Paprastos siuntos gali užtrukti ir ilgiau nei 10 dienų, ypač jei kažkas nutinka pakeliui. Todėl jei skubu, paštas ne pats geriausias variantas. Bet jei neskubu – viskas gerai.

12. Ar galima sekti siuntą, siųstą per Lietuvos paštą?

Taip, bet tik registruotas siuntas. Paprastos siuntos be sekimo – jūs nežinote, kur ji yra. Registruota siunta gauna sekimo numerį, ir galite stebėti jos kelią. Bet pašto sekimo sistema ne visada tiksli – kartais informacija atnaujinama lėtai, kartais rodo neteisingą informaciją. Palyginti su privačių vežėjų sistemomis, pašto sistema atsilieka. Bet bent jau kažką rodo, ir tai geriau nei nieko.

13. Ką daryti, jei siunta per paštą vėluoja?

Pirmiausia – palaukti. Paštas kartais vėluoja, ir tai normalu. Jei po 10 darbo dienų siunta dar neatvyko, kreipkitės į pašto skyrių su siuntos numeriu. Jie turėtų sužinoti, kur siunta yra. Bet tai gali užtrukti – pašto vidinė komunikacija kartais lėta. Ir dar – jei siunta dingo, kompensacijos procedūra ilga. Gali užtrukti kelis mėnesius. Todėl jei siunčiate kažką vertingo per paštą, visada rinkitės registruotą siuntą su draudimu.

14. Ar paštas garantuoja pristatymo terminą?

Ne. Paštas nurodo orientacinį terminą, bet negarantuoja. Tai reiškia, kad jei nurodyta 5-7 darbo dienos, o siunta keliauja 10 – nieko negalite padaryti. Privatūs vežėjai kartais siūlo garantuotą pristatymą su kompensacija, jei vėluoja. Paštas – ne. Todėl jei jums reikia garantuoto termino, paštas ne pats geriausias pasirinkimas. Bet jei galite palaukti – viskas gerai.

15. Kaip paspartinti siuntos pristatymą per paštą?

Siųskite prioritetinę siuntą – ji eina greičiau. Ir siųskite savaitės pradžioje, kad siunta išvyktų tą pačią savaitę. Dar galite pasirinkti express paštą, jei toks yra – jis greitesnis, bet brangesnis. Bet net express paštas nėra toks greitas kaip privatūs vežėjai. Todėl jei tikrai skubu, geriau rinktis privatų vežėją. Paštas tinka, kai neskubu ir norite sutaupyti.

Paslaugos – ką siūlo Lietuvos paštas

16. Kokias siuntimo paslaugas siūlo Lietuvos paštas?

Paštas siūlo kelis variantus: paprastas siuntas, registruotas siuntas, prioritetines siuntas, siuntas su draudimu. Paprasta siunta – pigiausia, bet be sekimo. Registruota – su sekimu, brangiau. Prioritetinė – greitesnė, dar brangiau. Su draudimu – brangiausia, bet saugiausia. Dar yra galimybė siųsti laiškus, smulkius paketus, stambius paketus. Kiekvienas variantas tinka skirtingoms situacijoms. Svarbu pasirinkti tinkamą pagal savo poreikius.

17. Ar paštas siūlo paėmimą iš namų?

Taip, bet ne visada ir ne visur. Didmiesčiuose galima užsisakyti paėmimą iš namų, bet mažesniuose miestuose ar kaimuose – ne visada. Ir paėmimas paprastai kainuoja papildomai. Palyginti su privačiais vežėjais, pašto paėmimo paslauga mažiau lanksti – mažiau laiko pasirinkimo, mažiau galimybių. Todėl dauguma žmonių eina į pašto skyrių patys. Tai užtrunka, bet bent jau nemokama (išskyrus, jei reikia stovėti eilėje).

18. Ar paštas siūlo pakavimo paslaugą?

Pašto skyriuose galima nusipirkti pakavimo medžiagas – vokus, dėžes, lipnią juostą. Bet paties pakavimo paslaugos paštas neteikia. Jūs patys turite supakuoti siuntą. Tai skiriasi nuo kai kurių privačių vežėjų, kurie siūlo pakavimo paslaugą už papildomą mokestį. Bet pašto pakavimo medžiagos palyginti neblogos ir nebrangios. Tik reikia žinoti, ko ieškoti.

19. Ar paštas siūlo draudimą siuntoms?

Taip, registruotos siuntos turi standartinį draudimą. Bet draudimo suma ribota – paprastai iki 30-50 eurų. Jei siunčiate brangesnę siuntą, galite nusipirkti papildomą draudimą. Kaina priklauso nuo deklaruotos vertės. Bet reikia suprasti, kad pašto draudimo procedūra, jei kas nors nutinka, gali būti ilga ir sudėtinga. Privatūs vežėjai kartais greičiau sprendžia draudimo klausimus. Todėl jei siunčiate labai brangią siuntą, pagalvokite, ar paštas tinkamas variantas.

20. Ar paštas siūlo tarptautinį sekimą?

Taip, bet tik registruotoms siuntoms. Sekimas veikia per Universalios pašto sąjungos sistemą. Tai reiškia, kad galite matyti, kada siunta išvyko iš Lietuvos, kada atvyko į Jungtinę Karalystę, kada pristatyta. Bet sistema ne visada tiksli – kartais informacija atnaujinama su vėlavimu. Ir kai siunta yra Jungtinėje Karalystėje, ją jau tvarko vietinis paštas – Royal Mail – ir informacija gali būti ne tokia išsami.

Problemos – dažnos problemos siunčiant per paštą

21. Ką daryti, jei siunta dingo pašte?

Pirmiausia – kreiptis į pašto skyrių su siuntos numeriu ir kvitu. Jie turėtų pradėti paiešką. Bet tai gali užtrukti – kartais kelias savaites, kartais mėnesį. Jei siunta registruota ir apdrausta, galite gauti kompensaciją. Bet kompensacijos procedūra ilga – reikia užpildyti formas, pateikti dokumentus, palaukti. Ir kompensacija gali būti mažesnė nei reali siuntos vertė, ypač jei nebuvo papildomo draudimo. Todėl svarbu saugoti kvitą ir siuntos numerį.

22. Kaip pateikti pretenziją dėl dingusios siuntos?

Reikia nueiti į pašto skyrių ir užpildyti pretenzijos formą. Reikės siuntos numerio, kvito, siuntos turinio ir vertės aprašymo. Jei turite siuntos nuotrauką prieš išsiunčiant – dar geriau. Paštas turi ištirti pretenziją ir atsakyti per tam tikrą laiką. Bet tas laikas gali būti ilgas – 30 dienų ar daugiau. Ir atsakymas ne visada palankus. Kartais paštas sako, kad siunta pristatyta, o gavėjas sako, kad negavo. Ir tada ginčas.

23. Ar galima gauti kompensaciją už vėluojančią siuntą?

Ne. Paštas negarantuoja pristatymo termino, todėl kompensacijos už vėlavimą nėra. Tai vienas didelių pašto trūkumų. Privatūs vežėjai kartais siūlo kompensaciją, jei vėluoja. Paštas – ne. Jūs galite tik laukti. Ir jei siunta vėluoja savaitę ar dvi – nieko negalite padaryti. Tik laukti. Tai nervina, ypač kai siunčiate kažką svarbaus. Todėl jei terminas svarbus, geriau rinktis privatų vežėją.

24. Ką daryti, jei gavėjas negavo siuntos, o paštas sako, kad pristatė?

Tai sudėtinga situacija. Paštas turi pristatymo įrodymą – parašą arba nuotrauką. Bet gavėjas sako, kad nieko negavo. Gal siunta palikta prie durų ir kas nors paėmė. Gal kurjeris paliko neteisingoje vietoje. Tokiu atveju reikia kreiptis į paštą su prašymu ištirti. Bet rezultatas ne visada palankus siuntėjui. Jei paštas turi pristatymo įrodymą, jis gali sakyti, kad siunta pristatyta, ir atsisakyti kompensuoti. Todėl svarbu siųsti registruotą siuntą su asmeniniu pristatymu.

Patarimai – kaip efektyviai naudotis paštu

25. Kaip tinkamai supakuoti siuntą siunčiant per paštą?

Taip pat kaip ir siunčiant per bet kurį kitą vežėją – tvirta dėžė, užpildas, lipni juosta. Bet paštas turi savo reikalavimus – siunta turi būti standartinės formos, kad tilptų į pašto dėžutes. Keistos formos siuntos gali būti priimtos, bet kainuos daugiau. Ir dar – paštas kartais atsisako priimti netinkamai supakuotas siuntas. Todėl pakuokite atsakingai. Geriau skirti papildomas penkias minutes pakavimui, nei vėliau gauti siuntą atgal.

26. Kaip užpildyti pašto siuntos formą?

Formoje reikia nurodyti siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį, vertę ir svorį. Duomenys turi būti tikslūs – vardas, pavardė, adresas, pašto kodas. Turinys – konkrečiai, ne „daiktai". Vertė – reali. Svoris – tikslus. Ir svarbu – aiškiai rašyti, kad pašto darbuotojas galėtų perskaityti. Neįskaitoma ranka rašyta forma gali sukelti problemų. Geriau rašyti spausdintinėmis raidėmis arba atsispausdinti formą kompiuteriu.

Išvada

Lietuvos paštas – geras variantas mažoms, nebrangioms siuntoms, kai neskubate. Kainos palyginti geros, tinklas platus, paslaugos patikimos. Bet jei reikia greičio, lankstumo ar geresnio klientų aptarnavimo – privatūs vežėjai geresnis pasirinkimas. Svarbiausia – žinoti, ko jums reikia, ir pasirinkti tinkamą variantą. Nėra vieno geriausio sprendimo visiems. Kiekvienas atvejis kitoks.