Kurjerio paslaugos Lietuvoje Anglija, Vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą pradėjau dirbti tarptautinių pervežimų srityje, maniau, kad viskas paprasta – paimi siuntą, nuveži, atiduodi. Realiai taip nėra. Kurjerio paslaugos tarp Lietuvos ir Anglijos apima daug daugiau nei paprastas transportavimas. Reikia suprasti muitinės procedūras, dokumentaciją, svorio apribojimus, draudimo klausimus. Žmonės dažnai skambina ir klausia: „Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?" Taip, vežame. Bet svarbu suprasti, kad kiekviena diena turi savo specifiką. Pirmadienio maršrutai skiriasi nuo penktadienio, sezonas daro įtaką kainoms, o Brexit pakeitė daugybę dalykų, apie kuriuos anksčiau net negalvojome. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus.

Kainos – kurjerio paslaugos iš Lietuvos į Angliją

1. Kiek kainuoja siuntos išsiuntimas iš Lietuvos į Angliją?

Kaina priklauso nuo daugybės faktorių – svorio, matmenų, skubumo. Maža siunta iki 5 kg paprastai kainuoja apie 15-25 eurus. Didesnės siuntos, tarkim 20-30 kg, jau gali kainuoti 40-60 eurų. Bet čia ne viskas. Jei siunčiate baldų dalis ar kažką nestandartinio, kaina gali šoktelti gerokai aukščiau. Vienas klientas norėjo išsiųsti dviratį iš Kauno į Londoną – paprastas dviratis, bet dėl gabaritų kaina buvo apie 80 eurų. Visada rekomenduoju paskambinti ir pasitikslinti, nes internete nurodytos kainos dažnai būna orientacinės. Konkreti kaina suskaičiuojama tik tada, kai žinome tikslų svorį ir matmenis.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo Anglijos miesto?

Taip, ir tai daugelį nustebina. Londonas paprastai yra pigiausias variantas, nes ten važiuoja dauguma maršrutų. Bet jei reikia pristatyti į Škotiją, Šiaurės Airiją ar kokį mažesnę miestelį Velse – kaina gali būti 20-30 procentų didesnė. Priežastis paprasta: kurjeris turi nuvažiuoti papildomus kilometrus, sugaišti daugiau laiko. Kartą turėjome užsakymą pristatyti siuntą į kažkurį miestelį prie Edinburgo – paaiškėjo, kad reikėjo dar papildomai važiuoti 40 km už miesto. Tokiais atvejais kaina automatiškai keičiasi. Todėl visada prašome tikslaus adreso prieš skaičiuojant kainą.

3. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos ne visi žino?

Yra, ir tai vienas dažniausių nusivylimų. Pavyzdžiui, jei siunta turi būti pristatyta aukščiau nei pirmas aukštas ir nėra lifto – gali būti taikomas papildomas mokestis už nešimą. Arba jei kurjeris atvyksta sutartu laiku, o gavėjo nėra namie – antras bandymas pristatyti jau gali kainuoti papildomai. Dar yra toks dalykas kaip „remote area fee" – mokestis už pristatymą į atokesnę vietovę. Šitas mokestis kartais atsiranda netikėtai, nes ne visada iš karto aišku, ar adresas patenka į tą kategoriją. Rekomenduoju visada klausti apie galimus papildomus mokesčius prieš užsakant paslaugą.

4. Kaip galima sumažinti siuntimo išlaidas?

Yra keletas būdų. Pirmas – siųsti ne piko metu. Prieš Kalėdas kainos šoka į viršų, o sausio mėnesį jos nukrenta. Antras – konsoliduoti siuntas. Jei turite kelias mažas siuntas, kartais pigiau jas supakuoti į vieną didesnę dėžę. Trečias – rinktis ne ekspres pristatymą, o standartinį. Skirtumas gali būti 2-3 dienos, bet sutaupote 30-40 procentų. Ketvirtas – pakuotė. Jei siunta supakuota netinkamai ir užima daugiau vietos nei reikia, mokėsite už tuščią erdvę. Viena moteris siuntė pagalvę didžiulėje dėžėje – kaina buvo dvigubai didesnė nei turėjo būti. Perpakavome į tinkamesnę pakuotę ir kaina iš karto nukrito.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Trumpas atsakymas – taip, ypač jei esate pastovus klientas. Pirmą kartą siunčiant kaina paprastai yra standartinė. Bet jei siunčiate reguliariai – kas savaitę ar kas mėnesį – visada galima tartis dėl nuolaidos. Mes patys turime klientų, kurie siunčia po 10-15 siuntų per mėnesį – jiems taikome 15-20 procentų nuolaidą. Verslo klientams, kurie siunčia didelius kiekius, kainos derinamos individualiai. Bet vienas svarbus dalykas – nesitikėkite 50 procentų nuolaidos. Transporto išlaidos yra realios – kuras, vairuotojo atlyginimas, draudimas, nusidėvėjimas. Sveikas procentas yra 10-25 procentai, priklausomai nuo siunčiamo kiekio.

Dokumentai – siuntų pervežimas Lietuva Anglija kurjeriu

6. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė iš esmės. Anksčiau užtekdavo paprastos važtaraščio, dabar reikia daugiau dokumentų. Pirmiausia – komercinė sąskaita (commercial invoice), jei siunčiate prekes. Joje turi būti nurodyta prekės aprašymas, vertė, kilmės šalis. Jei siunčiate asmeninius daiktus – drabužius, knygas, buities reikmenis – reikia užpildyti CN22 arba CN23 deklaraciją priklausomai nuo vertės. Dar reikia gavėjo kontaktinių duomenų – telefono numerio, el. pašto. Be telefono numerio kurjeris gali tiesiog nepristatyti siuntos, nes negalės susisiekti su gavėju. Tai skamba paprastai, bet nustebsite, kiek žmonių pamiršta nurodyti telefono numerį.

7. Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant asmeninius daiktus?

Taip, reikia. Net jei siunčiate savo senus drabužius mamai į Londoną – vis tiek reikia deklaruoti. Skirtumas tik tas, kad asmeniniai daiktai dažniausiai neapmokestinami muitais. Bet deklaracija privaloma. Problema kyla tada, kai žmonės nežino, kaip ją teisingai užpildyti. Pavyzdžiui, vienas klientas parašė „daiktai" – to neužtenka. Reikia konkrečiai nurodyti: „3 marškinėliai, 2 džinsų poros, 1 striukė". Kuo detaliau aprašysite, tuo mažiau klausimų kils muitinėje. Jei siuntos vertė viršija 45 svarus, jau gali būti taikomas PVM. Šitas dalykas dažnai painioja žmones, nes Lietuvoje esame įpratę prie laisvo judėjimo.

8. Ką daryti, jei dokumentai užpildyti neteisingai?

Įvyksta dažniau nei manote. Blogiausiu atveju siunta gali būti sulaikyta muitinėje – kartais savaitei, kartais ilgiau. Geriausiu atveju tiesiog vėluos pristatymas 1-2 dienas. Jei pastebėjote klaidą iš karto po išsiuntimo – skambinkite kurjeriui, galbūt dar spės pataisyti dokumentus elektroniniu būdu. Jei siunta jau pakeliui – nieko padaryti negalima, belieka laukti. Turėjome atvejį, kai klientas nurodė neteisingą prekės kodą (HS kodą) – siunta buvo sulaikyta 10 dienų. Muitinė paprašė papildomų dokumentų, reikėjo įrodinėti, kas ten yra. Todėl visada patikrinkite dokumentus du kartus prieš išsiunčiant. Arba tiesiog paprašykite kurjerio pagalbos – mes dažnai padedame užpildyti.

9. Ar galiu siųsti maisto produktus į Angliją?

Galiu atsakyti vienu žodžiu: sudėtinga. Po Brexit maisto produktų siuntimas tapo labai komplikuotas. Mėsos produktai, pieno produktai, kiaušiniai – praktiškai draudžiama. Sūris, dešra, lašiniai – ne, negalima. Bet yra išimčių. Saldainiai, šokoladas, kava, arbata, konservuoti produktai – paprastai leidžiama. Tik reikia atsiminti, kad viskas turi būti originalioje pakuotėje su etiketėmis. Viena moteris norėjo siųsti savo keptą šakotį – gražiai supakuotą, sujuostą. Deja, negalėjome priimti, nes nėra etiketės su sudėtimi ir galiojimo data. Sunku, bet taisyklės yra taisyklės. Jei labai norite nusiųsti lietuviško maisto – rinkitės prekes su aiškia etikete.

10. Kaip teisingai užpildyti komercinę sąskaitą?

Komercinė sąskaita yra dokumentas, kuris dažniausiai kelia daugiausiai klausimų. Pirmiausia – ji turi būti anglų kalba. Antra – turi būti nurodytas siuntėjo ir gavėjo pilnas adresas, kontaktiniai duomenys. Trečia – kiekvienos prekės aprašymas turi būti detalus. Ne „stuff" ar „things", o konkrečiai. Ketvirta – nurodykite kiekį, vieneto kainą, bendrą vertę. Penkta – HS kodas (Harmonized System). Šitą kodą galima rasti muitinės interneto svetainėje. Jei nežinote kodo – parašykite kuo tikslesnį prekės aprašymą, kurjeris arba muitinės tarpininkas padės nustatyti. Ir dar – sąskaita turi būti pasirašyta. Skamba elementariai, bet kartais žmonės pamiršta.

Pristatymas – vežame siuntas į Angliją kiekvieną dieną

11. Kiek laiko užtrunka pristatymas iš Lietuvos į Angliją?

Standartinis pristatymas trunka 3-5 darbo dienas. Ekspres – 2-3 dienas. Bet čia reikia suprasti, kad „darbo dienos" reiškia be savaitgalių ir švenčių. Jei išsiuntėte pirmadienį, standartiniu atveju siunta turėtų pasiekti gavėją ketvirtadienį-penktadienį. Tačiau yra niuansų. Pavyzdžiui, jei siunta išvyksta iš Lietuvos penktadienį vakare, Angliją pasieks tik sekmadienį ar pirmadienį, nes savaitgalį muitinė nedirba. Dar yra toks dalykas kaip „paskutinė mylia" – kartai siunta pasiekia Angliją greitai, bet paskutiniai 50 km iki gavėjo namų užtrunka ilgiau nei tikėtasi. Ypač jei gavėjas gyvena kaime ar atokesnėje vietovėje.

12. Ar vežate siuntas kiekvieną dieną, net savaitgaliais?

Tai priklauso nuo kurjerio. Mes išvykstame iš Lietuvos kiekvieną darbo dieną – pirmadieniais, antradieniais, trečiadieniais, ketvirtadieniais ir penktadieniais. Šeštadieniais kartais turime papildomus reisus, ypač prieš šventes, bet tai ne reguliarus grafikas. Sekmadieniais nevežame. Tačiau siuntos gavimas Anglijoje gali vykti ir savaitgalį – kai kurie kurjeriai Jungtinėje Karalystėje dirba šeštadieniais. Jei jums labai reikia pristatymo savaitgalį – reikia rinktis specialią paslaugą, kuri kainuoja papildomai. Bet realiai, 90 procentų siuntų pristatoma darbo dienomis ir viskas vyksta sklandžiai. Savaitgalio pristatymas labiau skirtas verslo klientams su ypatingais poreikiais.

13. Kaip galima sekti siuntos kelią?

Šiais laikais beveik visi kurjeriai siūlo siuntos sekimą. Gausite sekimo numerį (tracking number) ir galėsite matyti, kur siunta yra bet kuriuo metu. Sistema rodo: „siunta priimta", „išvyko iš Lietuvos", „pasiekė Angliją", „yra pristatymo kelyje", „pristatyta". Bet reikia atsiminti, kad informacija ne visada atnaujinama realiu laiku. Kartais sistema rodo „tranzite" net 24 valandas, nors siunta jau seniai pasiekė Angliją. Tai normalu – ne visi tarpiniai taškai nuskenuoja siuntą. Vienas klientas labai jaudinosi, nes 18 valandų nematė jokio atnaujinimo – paskambino mums, mes patikrinome, viskas tvarkoje. Siunta tiesiog važiavo per Vokietiją, kur nebuvo skenavimo punkto.

14. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmas dalykas – nepanikuoti. Vėlavimai nutinka, ir jie nebūtinai reiškia, kad kažkas blogai. Dažniausios vėlavimo priežastys: spūstys keliuose, muitinės patikrinimas, blogas oras (taip, tai gali turėti įtakos), gavėjo nebuvimas namie. Jei siunta vėluoja 1-2 dienas – tai normalu. Jei vėluoja ilgiau – skambinkite kurjeriui ir klauskite. Mes paprastai galime greitai sužinoti, kas vyksta. Turėjome atvejį, kai siunta užstrigo muitinėje, nes kažkas neteisingai nurodė vertę – užtruko 5 dienas, kol išsiaiškinome. Svarbu turėti kantrybės, bet ir neignoruoti problemos, jei vėlavimas per ilgas. Paprastai po 7 dienų jau galima pradėti oficialią paiešką.

15. Ar galima pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Galima, bet tai kainuoja papildomai. Standartinis pristatymas reiškia, kad kurjeris atvyks bet kada tarp 8 ryto ir 6 vakaro. Jei norite tikslaus laiko – tarkim, tarp 10 ir 12 – reikia rinktis „time slot delivery" paslaugą. Kaina paprastai 10-15 eurų brangiau. Yra ir kitas variantas – pristatymas į paštomatą arba kurjerio punktą. Tada gavėjas gali atsiimti siuntą bet kada, kai patogu. Tai ypač patogu, jei gavėjas dirba ir negali laukti namie. Bet ne visos siuntos tinka paštomatui – jei siunta per didelė, reikės pristatyti į namus. Rekomenduoju aptarti su gavėju, kas jam patogiau, prieš išsiunčiant siuntą.

Pakuotė – kaip tinkamai paruošti siuntą į Angliją

16. Kaip tinkamai supakuoti siuntą tarptautiniam pervežimui?

Pakuotė yra vienas svarbiausių dalykų, ir daugelis į ją nekreipia dėmesio. Pirmiausia – dėžė turi būti tvirta, be įlenkimų, plyšimų. Antra – viduje turi būti užpildas, kad daiktai nejudėtų. Tinka burbulinė plėvelė, laikraščiai, putplastis. Trečia – sunkesni daiktai apačioje, lengvesni viršuje. Ketvirta – dėžė turi būti užklijuota stipria lipnia juosta, ne tik sulankstyta. Penkta – ant dėžės aiškiai užrašyti gavėjo adresą ir telefono numerį. Geriausia – atspausdinti etiketę, o ne rašyti ranka, nes ranka rašytas adresas gali būti sunkiai įskaitomas. Ir dar – jei siunčiate dūžtančius daiktus, būtinai pažymėkite „Fragile" iš visų pusių.

17. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Galite nusipirkti bet kur – „Maximoje", „Iki", biuro prekių parduotuvėse. Paprasta kartoninė dėžė kainuoja 2-5 eurus. Jei siunčiate kažką nestandartinio – tarkim, paveikslą ar veidrodį – reikia specialios pakuotės. Mes patys kartais padedame supakuoti, bet tai papildoma paslauga. Vienas klientas atėjo su televizoriumi be jokios pakuotės – tiesiog nešė po ranka. Sakė: „Juk jis veikia, kam ta dėžė?" Na, pervežimo metu gali nutikti bet kas – drebėjimas, smūgis, kitos siuntos svoris. Be tinkamos pakuotės garantuoti saugumą neįmanoma. Todėl visada rekomenduoju investuoti į gerą pakuotę – tai pigiau nei pirkti naują daiktą, jei senas sudužo.

18. Ar galima siųsti daiktus be dėžės, tik supakuotus į plėvelę?

Priklauso nuo daikto. Drabužius, patalynę, minkštus žaislus – taip, galima supakuoti į stiprų plastikinį maišą arba vakuuminį maišą. Bet kietus daiktus – elektroniką, indus, knygas – visada rekomenduojame dėžę. Yra buvę atvejų, kai žmonės siuntė knygas tiesiog surištas virve – pusė jų atkeliavo su sulankstytais kampais. Arba siuntė kompiuterį supakuotą tik į antklodę – laimei, niekas nesudužo, bet rizika buvo didžiulė. Mūsų taisyklė paprasta: jei gaila prarasti – pakuokite gerai. Jei nesate tikri, ar pakuotė tinkama – nufotografuokite ir atsiųskite kurjeriui, jis patars.

19. Koks maksimalus siuntos svoris ir dydis?

Standartinė siunta gali sverti iki 30-50 kg, priklausomai nuo kurjerio. Dydžio apribojimai irgi skiriasi, bet paprastai maksimalus ilgis yra apie 2 metrai. Jei siunta sunkesnė ar didesnė – reikia specialaus pervežimo, kuris kainuoja daugiau. Turėjome užklausą dėl pianino pervežimo iš Vilniaus į Mančesterį – tai jau ne standartinė siunta, o specialus krovinys. Kaina buvo atitinkama – apie 800 eurų. Bet tokie dalykai įmanomi. Svarbiausia – iš anksto informuoti apie siuntos matmenis ir svorį, kad galėtume pasiruošti. Netikėtumai vietoje sukuria nereikalingą stresą tiek siuntėjui, tiek kurjeriui.

20. Kaip pažymėti siuntą, jei ji dūžtanti?

Žymėkite aiškiai ir iš visų pusių. Užrašykite „FRAGILE" arba „DŪŽTA" didelėmis raidėmis. Naudokite raudonas arba oranžines lipnias juostas su atitinkamu ženklinimu. Bet svarbiausia – ne žymėjimas, o vidinė pakuotė. Kiekvienas daiktas turi būti atskirai suvyniotas burbuline plėvele arba popieriumi. Tarp daiktų neturi būti tuščios erdvės – viskas turi būti užpildyta. Jei siunčiate lėkštes – kiekviena atskirai suvyniota, tarp jų kartonas arba putplastis. Stiklainius su skysčiais – papildomai į plastikinį maišą, kad jei sudužtų, skystis neišbėgtų. Vienas klientas siuntė namų vyną – trys buteliai, vienas sudužo. Laimei, buvo supakuoti į maišą, tai likusios dvi buteliai nenukentėjo.

Draudimas – siuntų saugumas vežant į Angliją

21. Ar siuntos yra draudžiamos pervežimo metu?

Dauguma kurjerių siūlo pagrindinį draudimą, kuris jau įskaičiuotas į kainą. Bet jo suma paprastai nedidelė – 50-100 eurų. Jei siuntos vertė didesnė, rekomenduoju papildomą draudimą. Jis kainuoja paprastai 2-5 procentus nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate telefoną už 500 eurų, draudimas kainuos apie 10-25 eurus. Atrodo daug, bet palyginkite su rizika prarasti 500 eurų. Turėjome atvejį, kai siunta su brangiais batais dingo – be papildomo draudimo klientas gavo tik 50 eurų kompensaciją. Su papildomu draudimu būtų gavęs pilną sumą. Todėl visada sakykite tikrąją siuntos vertę ir apsidrauskite, jei vertė didelė.

22. Ką daryti, jei siunta buvo sugadinta pervežimo metu?

Pirmas dalykas – nufotografuokite žalą iš karto, neatidarinėdami pakuotės iki galo. Antras – praneškite kurjeriui per 24 valandas. Trečias – išsaugokite pakuotę, kol pretenzija bus išnagrinėta. Ketvirtas – užpildykite pretenzijos formą, jei tokia yra. Penktas – pateikite pirkimo kvitą ar kitą dokumentą, įrodantį daikto vertę. Procesas gali užtrukti nuo savaitės iki mėnesio, priklausomai nuo žalos sudėtingumo. Svarbu žinoti, kad jei pakuotė buvo netinkama, pretenzija gali būti atmesta. Todėl dar kartą – pakuokite gerai. Vienas nemalonus momentas: kartais kurjeriai bando nurašyti žalą ant netinkamos pakuotės, net kai ji buvo gera. Tokiu atveju reikalaukite nuotraukų iš kurjerio pusės.

23. Ar draudimas taikomas visoms prekėms?

Ne, yra išimčių. Pinigai, brangenybės, meno kūriniai, gyvi augalai, pavojingi kroviniai – dažnai nėra draudžiami arba draudžiami specialiomis sąlygomis. Elektronika paprastai draudžiama, bet su tam tikrais apribojimais – pavyzdžiui, jei telefonas buvo siunčiamas be originalios pakuotės, draudimas gali negalioti. Maisto produktai, kosmetika – irgi su išlygomis. Prieš siunčiant vertingą ar neįprastą daiktą, visada pasitarkite su kurjeriu dėl draudimo sąlygų. Geriau sužinoti iš anksto, kad prekė nėra draudžiama, nei vėliau sužinoti, kad negausite kompensacijos. Skaitykite smulkų šriftą – ten dažnai būna svarbios detalės, kurios gali pakeisti situaciją.

Specialūs atvejai – kurjerių paslaugos Lietuva Anglija

24. Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Labai sudėtingas klausimas. Asmeniniam naudojimui – galima, bet su receptu ar gydytojo pažyma. Be dokumentų vaistai gali būti konfiskuoti muitinėje. Ypač griežtai žiūrima į vaistus, kurių sudėtyje yra kontroliuojamų medžiagų – raminamieji, skausmą malšinantys stiprieji. Jei jums reikia siųsti vaistus mamai ar tėčiui į Angliją, geriausia kreiptis į šeimos gydytoją dėl pažymos anglų kalba. Ir dar – vaistai turi būti originalioje pakuotėje su etikete. Negalima siųsti tablečių supiltų į paprastą maišelį. Tai skamba logiškai, bet žmonės tai daro. Kartą gavome siuntą, kurioje buvo tabletės supiltos į „Ziploc" maišelį be jokio ženklinimo – negalėjome priimti.

25. Kaip siųsti dokumentus į Angliją?

Dokumentų siuntimas yra vienas paprasčiausių dalykų. Paprastai užtenka įdėti į tvirtą voką, užrašyti adresą ir išsiųsti. Bet jei dokumentai svarbūs – sutartys, notaro patvirtinti dokumentai, teismo sprendimai – rekomenduoju rinktis registruotą siuntą su sekimu. Kaina didesnė, bet turėsite įrodymą, kad dokumentai buvo pristatyti. Dar vienas patarimas – jei dokumentai vienintelis egzempliorius, nusiųskite kopiją elektroniniu paštu prieš siunčiant originalą. Taip turėsite atsarginę versiją, jei kas nutiktų. Ir dar – dokumentams paprastai nereikia muitinės deklaracijos, nes tai nėra prekė. Bet jei siunčiate didelį kiekį dokumentų – tarkim, archyvą – gali tekti deklaruoti.

26. Ar galima siųsti automobilių dalis į Angliją?

Galima, ir tai gana dažna paslauga. Lietuvoje daug žmonių dirba su automobilių remontu ir siunčia dalis klientams ar pažįstamiems Anglijoje. Svarbu tinkamai supakuoti – metalinės dalys gali pažeisti kitas siuntas, jei nėra izoliuotos. Dar reikia deklaruoti, kas konkrečiai siunčiama – „car parts" neužtenka, reikia nurodyti: „variklio vožtuvai", „stabdžių kaladėlės", „priekinis žibintas". Jei dalys naudotos – tai reikia nurodyti, nes naudotų dalių importas gali turėti savo specifiką. Ypač atsargiai su automobilių akumuliatoriais – jie laikomi pavojingu kroviniu dėl rūgšties. Tokiems daiktams reikia specialaus leidimo ir specialios pakuotės. Paprastas kurjeris tokių dalykų nepriims.

Išvada

Kurjerio paslaugos tarp Lietuvos ir Anglijos – tai kasdienybė tūkstančiams žmonių, kurie turi ryšių abiejose šalyse. Nesvarbu, ar siunčiate dovaną mamai, ar verslo siuntą klientui – principai tie patys: gera pakuotė, teisingi dokumentai, reali vertės deklaracija. Vėlavimai nutinka, klaidos pasitaiko, bet dauguma siuntų pasiekia gavėją laiku ir saugiai. Svarbiausia – nebijoti klausti. Kurjeriai yra tam, kad padėtų, o ne kad tik paimtų siuntą ir dingtų. Skambinkite, rašykite, klauskite – geriau paklausti per daug nei per mažai. Sėkmės siunčiant.