Vežame šunis į Angliją kasdien

Kasdien vežame šunis į Angliją – tai ne šūkis, o mūsų realybė. Kiekvieną rytą mūsų transporto priemonės išvyksta iš Lietuvos, kad saugiai pristatytų keturkojus klientus pas jų šeimininkus Jungtinėje Karalystėje. Dirbame šį darbą jau ne vienerius metus, ir kiekviena kelionė moko kažko naujo. Šunys – ne paprasti keleiviai. Jie jaučia, mąsto, bijo, džiaugiasi. Mūsų užduotis – padaryti taip, kad kelionė būtų kuo mažiau stresinė. Šiame straipsnyje pasidalinsiu atsakymais į klausimus, kuriuos girdžiu beveik kasdien.

Pasiruošimas – šunų pervežimas kasdien

1. Kada reikia pradėti ruoštis šuns kelionei į Angliją?

Anksčiau, nei manote. Idealiu atveju – bent prieš du mėnesius. Pirmas žingsnis – veterinaras. Reikia patikrinti, ar šuo turi mikroschemą, ar ji veikia, ar visi skiepai galioja. Jei pasiutligės skiepas pasibaigęs – reikia naujo, o po jo laukti 21 dieną. Tai jau trys savaitės. Tada dar reikia paso, sveikatos pažymėjimo, kuris galioja tik 10 dienų. Viskas turi būti suderinta laike. Kartą klientas paskambino likus savaitei iki kelionės – paaiškėjo, kad šuo neturi paso, o skiepas pasibaigęs. Teko atidėti visą mėnesį. Geriau pradėti anksčiau, nei vėliau gailėtis.

2. Ar galiu pats paruošti dokumentus, ar reikia specialisto?

Galite pats, bet rekomenduoju pasitarti su veterinaru, kuris turi patirties su tarptautiniais gyvūnų pervežimais. Dokumentai turi būti užpildyti tiksliai – be klaidų, be taisymų, su visais reikalingais antspaudais. Viena klaida – ir pasienyje gali kilti problemų. Mes matėme visko – neteisingai įrašytą mikroschemos numerį, pasibaigusį skiepą, neteisingą gyvūno amžių. Tai smulkmenos, bet jos kainuoja laiko ir nervų. Jei nesate tikri – geriau paprašyti veterinaro pagalbos. Arba mūsų – mes galime peržiūrėti dokumentus prieš kelionę ir pasakyti, ar viskas tvarkoje.

3. Kokius skiepus privalo turėti šuo?

Privalomas tik pasiutligės skiepas. Be jo – niekur. Bet rekomenduojame ir kitus – nuo šunų maro, parvovirozės, hepatito, leptospirozės. Tai ne privaloma, bet protinga. Anglijoje yra kitokios ligos nei Lietuvoje, kitokie parazitai. Geriau būti pasiruošusiam. Be to, sveikas šuo geriau ištveria kelionę. Jei šuo serga arba silpnas – kelionė gali pabloginti būklę. Veterinaras patars, ką dar reikia pasidaryti. Mes visada prašome veterinaro pažymos, kad šuo sveikas ir gali keliauti – tai papildomas saugumas.

4. Kaip išsirinkti tinkamą transportavimo dėžę?

Dydis – svarbiausia. Šuo turi galėti atsistoti, apsisukti ir atsigulti be jokių problemų. Jei dėžė per maža – gyvūnas kentės, jei per didelė – jausis nesaugiai. Išmatuokite šunį: nuo nosies galo iki uodegos pagrindo – tai ilgis, nuo žemės iki galvos viršaus – tai aukštis. Pridėkite 10–15 centimetrų – tai tinkamas dydis. Dėžė turi būti su ventiliacijos angomis, tvirtu dugnu, saugiais užraktais. Pigios dėžės iš prekybos centro dažnai neatitinka standartų. Geriau investuoti į kokybišką dėžę iš specializuotos parduotuvės – ji tarnaus ne vienai kelionei.

5. Ar šuo turi būti pratinamas prie dėžės prieš kelionę?

Tai labai rekomenduojama. Jei šuo niekada nebuvo dėžėje – kelionė bus didžiulis stresas. Pradėkite bent prieš dvi savaites. Padėkite dėžę namuose, atidarykite duris, leiskite šuniui tyrinėti. Įdėkite vidų pledą, mėgstamą žaislą, skanukų. Palaipsniui uždarykite duris – pirmiau kelioms minutėms, paskui ilgiau. Jei šuo pradeda nervintis – neskubinkite. Kartais tai trunka kelias dienas, kartais savaites. Bet kuo labiau šuo pripratęs prie dėžės, tuo lengviau bus kelionėje. Mes matome skirtumą tarp pripratęs ir nepripratęs šunys – pastarieji daug labiau stresuoja.

Transportavimas – vežame šunis kasdien

6. Kokia jūsų transporto priemonė pritaikyta šunims?

Turime specialiai modifikuotą mikroautobusą. Viduje sumontuotos tvirtos transportavimo dėžių laikymo sistemos – jos nejuda net staigiai stabdant. Oro kondicionierius ir šildymas palaiko tinkamą temperatūrą. Ventiliacija užtikrina gryną orą. Ant grindų – neslidus paviršius, lengvai valomas. Turime ir vandens sistemas, maisto atsargas, pirmosios pagalbos rinkinį. Viskas apgalvota iki smulkmenų. Transporto priemonė reguliariai tikrinama ir valoma – po kiekvienos kelionės dezinfekuojame, kad būtų higieniška kitam gyvūnui. Investuojame į įrangą, nes tai tiesiogiai veikia gyvūnų saugumą.

7. Kiek šunų vienu metu vežate?

Priklauso nuo dydžio. Didelių šunų – 4–6, mažų – iki 10. Bet niekada neperkrauname. Kiekvienas šuo turi turėti pakankamai erdvės, oro, dėmesio. Jei užsakymų daugiau – darome papildomą reisą arba siunčiame antrą transporto priemonę. Negalima aukoti kokybės dėl kiekybės. Kartais klientai klausia, ar galime „dar vieną tilpti" – atsakymas ne, jei tai reiškia, kad kažkuriam šuniui bus per ankšta. Mūsų prioritetas – gyvūnų komfortas, ne pelnas.

8. Kaip dažnai tikrinate šunis kelionės metu?

Nuolat. Vairuotojas turi galinio vaizdo kamerą – mato, kas vyksta gale. Be to, kas 30–60 minučių sustojame ir patikriname gyvūnus gyvai – ar vanduo, ar ramūs, ar nereikia į tualetą. Ilgesniuose sustojimuose leidžiame išeiti, pasivaikščioti. Mes ne tik vežame – mes stebime. Jei matome, kad šuo neramus, bandome nuraminti. Jei serga – reaguojame. Tai ne mechaninis darbas – tai nuolatinis dėmesys. Kartą pastebėjome, kad šuo neįprastai daug geria vandens – pasirodė, kad karščiuoja. Sustojome, atvėsinome, davėme vaistų pagal veterinaro nurodymus. Viskas gerai baigėsi.

9. Ar vairuotojai turi patirties su gyvūnais?

Taip, visi mūsų vairuotojai yra apmokyti. Jie žino, kaip elgtis su skirtingais šunimis – bailiais, agresyviais, hiperaktyviais. Moka atpažinti streso požymius, žino pirmosios pagalbos pagrindus. Be to, jie myli gyvūnus – tai ne tik darbas, tai pašaukimas. Mes neimame žmonių, kurie tiesiog nori vairuoti – mums reikia tų, kurie supranta gyvūnus. Kartą vienas vairuotojas pastebėjo, kad šuo elgiasi keistai – pasirodė, kad susuko koją tarp dėžės grotelių. Greitai išlaisvino, patikrino, ar nėra lūžio. Viskas gerai, bet jei nebūtų pastebėjęs – galėjo būti blogai.

10. Ką darote, jei du šunys tarpusavyje nesutaria?

Jie neturi sutarti – mes juos laikome atskirai. Kiekvienas šuo savo dėžėje, su pakankamu atstumu tarp jų. Net jei šunys pažįstami – kelionės metu gali elgtis kitaip. Stresas, baimė, svetima aplinka – visa tai veikia elgesį. Mes nemaišome šunų, nebent tai būtina. Kartais šeimininkas prašo vežti du šunis kartu – mes paaiškiname, kodėl tai nėra gera idėja. Dažniausiai supranta. Jei ne – mes vis tiek laikomės savo taisyklių. Saugumas svarbiau nei kliento pageidavimai.

Anglija – atvykimo procesas

11. Ką reikia žinoti apie atvykimą į Angliją su šunimi?

Po Brexit procedūros pasikeitė. Dabar reikia sveikatos sertifikato, kurį išduoda valstybinis veterinaras. Sertifikatas turi būti išduotas ne anksčiau kaip prieš 10 dienų iki kelionės. Šuo turi būti paskiepytas nuo pasiutligės, paženklintas mikroschema. Be to, Anglijoje yra papildomi reikalavimai – pavyzdžiui, draudžiama įvežti tam tikras šunų veisles. Mes visada patikriname, ar šuo atitinka reikalavimus, prieš pradėdami kelionę. Jei ne – informuojame klientą ir ieškome sprendimų. Kartais tenka keisti maršrutą arba laukti, kol dokumentai bus sutvarkyti.

12. Ar Anglijoje yra karantinas šunims?

Ne, jei visi dokumentai tvarkingi. Karantinas buvo panaikintas prieš daugelį metų, kai buvo įvestas mikroschemos ir skiepų reikalavimas. Bet jei dokumentuose yra klaidų arba trūksta kažko – gali tekti laukti, kol viskas bus sutvarkyta. Tai ne karantinas, bet panašu – šuo gali būti sulaikytas pasienyje, kol veterinaras patvirtins, kad viskas gerai. Mes stengiamės to išvengti – kruopščiai tikriname dokumentus prieš kelionę. Bet kartais pasienyje randa dalykų, kurių mes nematėme. Tada tenka bendradarbiauti su vietiniais veterinarais.

13. Kur konkrečiai pristatote šunis Anglijoje?

Į bet kurią vietą. Londonas, Mančesteris, Birmingamas, Lidsas, Bristolis – bet kur. Mes vežame iki durų, nebent klientas nori susitikti kur nors kitur. Londone parkavimas sudėtingas, todėl kartais susitariame patogioje vietoje – pavyzdžiui, prie parko arba stovėjimo aikštelėje. Svarbiausia, kad šuo būtų saugiai perduotas. Jei klientas gyvena toli nuo pagrindinių kelių – mes vis tiek važiuojame. Kartą vežėme šunį į mažą kaimelį Velse – kelias buvo siauras, bet pasiekėme. Mums svarbu, kad klientas būtų patenkintas.

14. Ką daryti, jei atvykus šuo atsisako eiti?

Laukti. Šuo po ilgos kelionės gali būti išsigandęs, pavargęs, dezorientuotas. Dėžė jam tampa saugia zona, ir jis nenori išeiti. Mes neverčiame. Atidarome duris, atsisėdame šalia, kalbame ramiai. Kartais padeda skanukas, kartais mėgstamas žaislas. Kartais tiesiog reikia laiko. Šeimininko buvimas padeda – pažįstamas balsas, kvapas. Svarbiausia – neskubinti. Šuo pats nuspręs, kada pasiruošęs. Mes turime kantrybės – tai mūsų darbas.

15. Ar padedate su adaptacija po atvykimo?

Iš dalies. Mes duodame patarimų – kaip elgtis pirmomis dienomis, ką dėlėti, ko vengti. Galime rekomenduoti veterinarijos klinikas, šunų vedžiotojus, dresuotojus. Bet pati adaptacija jau šeimininko reikalas. Šuo turi priprasti prie naujos aplinkos – nauji kvapai, garsai, žmonės. Tai trunka kelias dienas, kartais savaitę. Svarbu būti kantriam ir neskubinti. Mes visada liekame pasiekiami – jei kyla klausimų, galite skambinti. Mums rūpi ne tik pristatymas, bet ir tai, kaip gyvūnas jaučiasi po jo.

Kainos – šunų pervežimas kasdien

16. Kiek kainuoja šuns pervežimas į Angliją?

Kaina priklauso nuo daugelio dalykų – šuns dydžio, maršruto, sezono. Mažiems šunims – nuo 250 eurų, vidutiniams – 350–450, dideliems – 500–600. Tai tik apytikslės kainos. Galutinė suma priklauso nuo konkrečios situacijos. Mes visada pateikiame tikslią kainą prieš kelionę, jokių paslėptų mokesčių. Jei reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, veterinaro konsultacijos pakeliui – tai papildomai. Bet mes visada informuojame iš anksto. Sąžiningumas – mūsų principas.

17. Ar yra nuolaidų dažniems klientams?

Taip. Jei vežate reguliariai – pavyzdžiui, veislynas, kuris siunčia šunis pirkėjams – mes galime pasiūlyti specialias kainos. Kiekvienas atvejis individualus, todėl geriausia susitarti tiesiogiai. Mes vertiname lojalius klientus ir stengiamės tai parodyti. Bet net ir be nuolaidos – mūsų kainos yra konkurencingos. Mes nebrangiausi rinkoje, bet ir nebrangiausi. Už kokybę reikia mokėti, ir mes tai vertiname.

18. Kada ir kaip reikia mokėti?

Avansas – 30–50 procentų prieš kelionę, likusi dalis – atvykus. Mokėti galima pavedimu arba grynaisiais. Kortelių prietaisų neturime. Sutartį pasirašome prieš kelionę – joje aiškiai nurodytos sąlygos, kainos, atsakomybė. Tai apsaugo abi puses. Mes neprašome visos sumos iš anksto – suprantame, kad klientas nori būti tikras, jog paslauga bus suteikta. Bet avansas privalomas – kelionė brangi, o mes negalime rizikuoti.

19. Ar galima atšaukti ir atgauti pinigus?

Galima, bet su sąlygomis. Likus daugiau nei savaitei – grąžiname visą avansą. 3–7 dienos – 50 procentų. Mažiau nei 3 dienos – pinigų negrąžiname. Bet visada stengiamės būti lankstūs. Jei priežastis rimta – šuns liga, šeimos aplinkybės – galime rasti kompromisą. Mums svarbiau žmogiškas santykis nei griežtos taisyklės. Bet negalime leisti, kad klientai atšauktų paskutinę minutę be priežasties – tai mums kainuoja.

20. Ar kaina skiriasi sezonais?

Taip. Vasarą brangiau – didesnė paklausa, brangesni keltai. Žiemą pigiau, bet kelionės sudėtingesnės. Kalėdų laikotarpiu kainos taip pat kyla. Geriausia planuoti kelionę iš anksto – tada galime pasiūlyti geresnę kainą. Paskutinės minutės užsakymai visada brangesni. Mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, bet kartais negalime ignoruoti rinkos.

Praktiniai patarimai – vežame šunis kasdien

21. Kaip sumažinti šuns stresą kelionės metu?

Pratinkite prie dėžės iš anksto. Duokite mėgstamą žaislą ar pledą su namų kvapu. Prieš kelionę išveskite ilgam pasivaikščiojimui. Nešerkite 4–6 valandas prieš kelionę. Jei šuo labai nervinasi – pasitarkite su veterinaru dėl raminamųjų. Bet nenaudokite jų be veterinaro leidimo. Raminkite šunį savo balsu, elkitės natūraliai. Šuo jaučia jūsų nerimą – jei jūs ramus, jis irgi ramesnis. Mes taip pat stengiamės sukurti ramią aplinką – tylu, patogu, stabilu.

22. Ką dėti į šuns krepšį?

Vandens buteliuką, sauso ėdalo, mėgstamą žaislą, pledą, vaistus (jei reikia), veterinaro kontaktus, paso kopiją. Ir dar – aiškias instrukcijas apie šuns poreikius. Mes visada turime maisto ir vandens, bet gerai, kai šeimininkas duoda savo. Nerekomenduoju dėti per daug – vieta ribota. Svarbiausia – komfortas ir saugumas.

23. Ar galiu skambinti kelionės metu?

Taip, žinoma. Mes visada esame pasiekiami. Galite skambinti, rašyti, klausti. Mes pranešame apie kelionės eigą – išvykome, sustojome, atvykome. Jei norite nuotraukos – siunčiame. Suprantame, kad nerimaujate – tai normalu. Mūsų tikslas – kad jaustumėtės ramus. Kartais gauname skambučius vidury nakties – atsakome. Tai ne verslo santykiai, tai pasitikėjimas.

24. Ką daryti, jei šuo po kelionės elgiasi kitaip?

Po ilgos kelionės šuo gali būti pavargęs, išsigandęs, dezorientuotas. Tai normalu – adaptacija trunka kelias dienas. Duokite laiko, būkite kantrūs, neskubinkite. Jei po savaitės elgesys vis dar keistas – kreipkitės į veterinarą. Kartais kelionė sukelia streso, kuris pasireiškia vėliau. Mes visada liekame pasiekiami – jei kyla klausimų, skambinkite. Mums rūpi jūsų šuo net po to, kai jį pristatėme.

25. Ar rekomenduojate kažką daryti prieš pirmą pasivaikščiojimą Anglijoje?

Taip. Pirmiausia – leiskite šuniui apžiūrėti naują vietą, užuosti, susipažinti. Neveskite iš karto į gatvę – tegul pabūna viduje, pajaučia saugumą. Pirmas pasivaikščiojimas – trumpas, ramioje vietoje, be daug žmonių ar šunų. Anglijoje kitokie kvapai, garsai, oras – šuo turi adaptuotis. Stebėkite, kaip jis reaguoja – jei bijo, grįžkite namo ir bandykite vėliau. Neskubinkite. Adaptacija trunka laiko, bet su jūsų pagalba viskas bus gerai.

Išvada

Vežame šunis į Angliją kasdien – tai mūsų darbas, mūsų atsakomybė, mūsų aistra. Kiekvienas šuo mums svarbus, kiekviena kelionė – unikali. Mes ne tik transportuojame – mes rūpinamės. Jei planuojate pervežti savo šunį – susisiekite su mumis. Mes patarsime, padėsime, pasirūpinsime. Jūsų keturkojis draugas nusipelno saugios ir patogios kelionės – ir mes tai garantuojame.