Į Kardifą veža naminius gyvūnus – Vežame Kiekvieną Dieną

Turbūt nedaugelis žino, kad gabenti augintinį iš Lietuvos į Kardifą yra gana sudėtingas procesas, kuris reikalauja ne tik tinkamų dokumentų, bet ir patikimo vežėjo. Mes dirbame šioje srityje jau ne vienerius metus, ir mūsų transportai keliauja maršrutu Lietuva–Kardifas praktiškai kasdien. Šiame straipsnyje noriu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, kad jums būtų aiškiau, ko tikėtis ir kaip pasiruošti.

Maršrutai – kaip veža naminius gyvūnus į Kardifą

1. Kokiu konkrečiu maršrutu vežate gyvūnus iš Lietuvos į Kardifą?

Paprastai važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, tada per Olandiją arba Belgiją link Doverio arba Folstono, kur persikeliam keltu arba Eurotuneliu. Tai gana standartinis maršrutas, bet kartais, priklausomai nuo eismo sąlygų ar kelių remonto darbų, galime keisti kryptį. Pavyzdžiui, vieną kartą dėl uždaryto kelio Vokietijoje važiavom per Čekiją – tai pridėjo porą valandų, bet gyvūnai nepatyrė papildomo streso.

2. Ar transportuojate gyvūnus tiesiogiai iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, paimame iš bet kurio Lietuvos kampo – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, net mažesnių miestelių. Tiesiog jei gyvenate toliau nuo pagrindinių kelių, gali tekti šiek tiek palaukti, kol mūsų transportas pravažiuos pro jūsų vietovę. Vienas klientas iš mažo miestelio ties Telšiais prašė, kad paimtume 6 valandą ryto, nes vėliau jis turėjo į darbą – sutikome, bet vairuotojui tai buvo ankstoka.

3. Kiek laiko užtrunka kelionė nuo Lietuvos iki Kardifo?

Tai priklauso nuo daugelio dalykų – keltų grafiko, eismo, muitinės. Vidutiniškai nuo išvykimo iš Lietuvos iki pristatymo Kardife praėjina 28–34 valandos. Bet tai tik vidurkis. Vieną kartą dėl streiko keltuose užtrukom 40 valandų – ne pati maloniausia patirtis, bet gyvūnai ištvėrė. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo sklandesnė.

4. Ar vežate gyvūnus tiesiogiai ar su persėdimais?

Tiesiogiai. Gyvūnas įlipa Lietuvoje ir išlipa Kardife. Mes neturime tarpinių sandėlių ar persėdimų – tai būtų per didelis stresas augintiniui. Vienintelis „persėdimas“ yra keltas ar tunelis, bet tai neišvengiama. Visas kelias yra vienas transportas su vienu vairuotoju arba dviem, kurie keičiasi.

5. Kaip dažnai tiksliai išvažiuojate į Kardifą?

Kasdien turime bent vieną transportą, kuris traukia į Kardifą. Tai nereiškia, kad jis išvažiuoja lygiai 8 ryto kiekvieną dieną – laikas kinta priklausomai nuo užsakymų. Bet faktas, kad kiekvieną dieną kažkas važiuoja. Jei labai skubate, galime pridėti papildomą transportą, bet tai kainuos daugiau.

Dokumentacija – vežimo į Kardifą reikalavimai

6. Kokius dokumentus turi turėti gyvūnas, kad galėtų būti vežamas į Kardifą?

Pirmiausia, gyvūno pasą su galiojančiu pasiutligės skiepu. Antra, mikročipą. Trečia, jei reikia, pasiutligės antikūnų titro testą. Dokumentai turi būti išduoti veterinarijos gydytojo, kuris yra įgaliotas tai daryti. Kartais atsitinka, kad veterinaras padaro klaidą pase – vienam katinui neteisingai įrašė mikročipo numerį, tai sukėlė problemų pasienyje. Todėl visada prašome klientų patikrinti duomenis dukart.

7. Ar reikia kažkokio specialaus leidimo vežti gyvūną iš Lietuvos?

Iš Lietuvos išvežimui papildomo leidimo nereikia, jei gyvūnas turi ES gyvūno augintinio pasą. Bet jei gyvūnas yra retos rūšies arba saugomas, tada jau kitos taisyklės. Mes dažniausiai vežame standartinius augintinius – šunis, kates, kartais triušius. Su egzotiniais gyvūnais nesame susidūrę, bet, manau, kad tai būtų sudėtingiau.

8. Kada reikia atlikti pasiutligės titro testą ir kiek tai užtrunka?

Jei gyvūnas skiepytas pirmą kartą arba skiepo pertrauka buvo ilgesnė nei vieneri metai, testą reikia atlikti. Testas turi būti atliktas ES patvirtintoje laboratorijoje, o rezultatai gaunami per 2–4 savaites. Tai reiškia, kad negalite pasiskiepyti šiandien ir rytoj keliauti – reikia laukti. Vienas šuo iš Marijampolės turėjo laukti mėnesį, kol gavo testo rezultatus, nors skiepas buvo padarytas.

9. Ar galite patys sutvarkyti visus dokumentus už mane?

Iš dalies taip. Mes galime patikrinti, ar dokumentai tvarkingi, konsultuoti dėl procedūrų. Bet pagrindinius dokumentus – pasą, skiepus – turi išduoti veterinaras. Mes nevykdome veterinarinės praktikos. Tačiau turime partnerių veterinarijos klinikose, kurios gali padėti greičiau viską sutvarkyti.

10. Ką daryti, jei pasibaigė gyvūno paso galiojimas?

ES gyvūno augintinio pasas negalioja – jis išduodamas visam gyvūno gyvenimui. Tačiau skiepai turi būti atnaujinami. Jei pasiutligės skiepas pasibaigęs, reikia pakartoti skiepą ir, priklausomai nuo situacijos, galbūt atlikti titro testą. Geriausia pasitikrinti pasą likus keliems mėnesiams iki planuojamos kelionės.

Kelionė – kaip vyksta naminių gyvūnų pervežimas

11. Kokiomis sąlygomis vežami gyvūnai transporte?

Gyvūnai vežami atskirame krovinių skyriuje, kuris yra ventiliuojamas, šildomas arba vėsinamas, priklausomai nuo sezono. Kiekvienas gyvūnas turi savo dėžę, kuri yra pritvirtinta, kad nejudėtų. Stengiamės palaikyti temperatūrą apie 20 laipsnių. Vienas vairuotojas pasakojo, kad vienas šuo visą kelią iš Kauno miegojo ant nugaros – matyt, jam buvo patogu.

12. Ar vežant kelis gyvūnus jie mato vienas kitą?

Paprastai ne. Dėžės yra išdėstytos taip, kad gyvūnai nematytų kaimynų. Tai sumažina stresą, ypač jei jie nepažįstami. Jei vežate du savo augintinius, kurie sutaria, galime juos pastatyti greta, kad jaustų vienas kito buvimą. Viena moteris vežė tris kates, kurios negalėjo pakęsti viena kitos – teko jas visiškai atskirti.

13. Ką veikia vairuotojas, jei gyvūnas pradeda loti ar miaukti?

Vairuotojas pirmiausia bando nustatyti priežastį – ar tai stresas, ar troškulys, ar kas kita. Jis gali sustoti, patikrinti vandens dubenėlį, pabandyti nuraminti balsu. Mes neleidžiame vairuotojui atidaryti dėžės kelyje – tai nesaugu. Bet balsas ir ramus elgesys dažnai padeda. Vienas katinas miaukė pirmas dvi valandas, paskui pavargo ir užmigo.

14. Ar galima kelyje aplankyti savo augintinį?

Deja, ne. Dėl saugumo ir logistinių priežasčių, susitikimai kelyje nėra galimi. Tačiau mes siūlome vaizdo skambučius pertraukose, kad galėtumėte pamatyti savo gyvūną. Tai suteikia tam tikrą ramybę. Vienas tėvas kiekvieną vakarą skambindavo savo sūnui, kuris buvo palikęs šunį – tai tapo tokia maža ritualu.

15. Kas nutinka, jei augintinį reikia skubiai veterinarinės pagalbos?

Turime sąrašą veterinarų klinikų visame maršrute – Lenkijoje, Vokietijoje, net Prancūzijoje. Vairuotojas žino, ką daryti: sustoti saugioje vietoje, įvertinti situaciją, ir jei reikia, važiuoti į artimiausią kliniką. Mes patys turime sutartis su keliomis klinikomis, kurios mums suteikia prioritetą. Svarbiausia – neignoruoti simptomų.

Išlaidos – kainos ir mokėjimai

16. Nuo ko priklauso kaina, kai veža naminius gyvūnus į Kardifą?

Kainą lemia trys pagrindiniai dalykai: gyvūno dydis (dėžės matmenys), maršruto sudėtingumas ir papildomos paslaugos. Didelis šuo užims daugiau vietos, tad kainuos daugiau nei maža katė. Jei gyvenate labai toli nuo pagrindinio maršruto, tai irgi gali įtakoti kainą. Be to, jei reikia tvarkyti sudėtingus dokumentus, tai irgi kainuoja.

17. Kokia yra maždaug kaina už vidutinio dydžio šunį?

Tai labai priklauso nuo sezono ir konkrečių aplinkybių. Bet orientacinė kaina už vidutinį šunį būtų nuo 400 iki 600 eurų. Į tai įeina viskas – paėmimas, transportavimas, kelto bilietai, pristatymas. Tai nėra mažai, bet kai paskaičiuojate laiką ir pastangas, kurias sutaupote, tai atrodo protinga investicija.

18. Ar taikote nuolaidas, jei vežate kelis augintinius?

Taip, jei vežate du ar daugiau gyvūnų iš tos pačios šeimos, mes galime pasiūlyti nuolaidą. Paprastai tai būna 10–15 procentų nuo bendros sumos. Bet jei gyvūnai reikalauja atskirų dėžių ir atskiros priežiūros, nuolaida gali būti mažesnė. Vienas klientas vežė keturis katinus – mes jam davėme gerą nuolaidą, nes tai buvo vienas didelis užsakymas.

19. Kokie yra mokėjimo būdai?

Priimame bankinį pavedimą, grynaisiais (jei sumokate prieš išvykstant) arba per PayPal. Kortele galima mokėti tik jei atvykstate į mūsų biurą. Dažniausiai klientai renkasi pavedimą – patogu ir saugu. Vienas klientas norėjo mokėti Bitcoin – mes nesame tam pasiruošę, bet galbūt ateityje.

20. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo metų laiko?

Taip, vasarą ir per Kalėdas kainos gali būti šiek tiek didesnės dėl padidėjusios paklausos ir brangesnių keltų bilietų. Bet mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas. Geriausia klausti konkrečiai jūsų situacijai – mes visada paskaičiuojame ir pateikiame galutinę kainą be jokių paslėptų mokesčių.

Skubumas – ką daryti, kai reikia vežti skubiai

21. Ar galite paimti augintinį jau rytoj?

Kartais taip – priklauso nuo to, ar turime laisvų vietų transporte. Bet jei gyvūnas neturi visų dokumentų, tai neįmanoma. Pasiskambinkite, pasakysime, ar yra galimybė. Vienas vyras skambino penktadienį vakare, prašydamas paimti šeštadienį ryte – pavyko, bet tai buvo laimingas atsitiktinumas.

22. Ką daryti, jei dokumentai dar nėra sutvarkyti, o reikia vežti greitai?

Deja, be tinkamų dokumentų gyvūnas nebus įleistas į Jungtinę Karalystę. Galite pradėti tvarkyti dokumentus skubos tvarka, bet tai priklauso nuo veterinarų ir laboratorijų. Mes galime rekomenduoti klinikas, kurios dirba greičiau. Bet stebuklų nebūna – titro testas trunka tiek, kiek trunka.

23. Ar yra galimybė užsisakyti atskirą transportą tik savo augintiniui?

Taip, tai vadinama „ekskliuzyviu pervežimu“. Jūsų augintinis keliauja vienas, be kitų gyvūnų. Tai kainuoja žymiai daugiau – maždaug dvigubai ar trigubai brangiau – bet jei reikia skubiai arba jei gyvūnas labai jautrus, tai geras pasirinkimas. Vienas verslininkas taip vežė savo šunį, nes negalėjo laukti eilėje.

24. Ką daryti, jei augintinis susirgo prieš pat kelionę?

Pirmiausia – pasitarkite su veterinaru. Jei liga rimta, kelionę reikia atidėti. Mes suprantame, kad sveikata svarbiau. Avansą galime perkelti kitai datai arba grąžinti. Vienas šuo susirgo dieną prieš išvykimą – mes atidėjome kelionę savaitei, jokių baudų nebuvo. Žmogiškumas pirmiausia.

Priežiūra – kaip rūpinamasi gyvūnu

25. Kaip dažnai gyvūnai yra maitinami kelyje?

Stengiamės laikytis įprasto grafiko, bet kelionės metu daugelis gyvūnų atsisako maisto. Vandens duodame reguliariai. Turime specialius dubenėlius, kurie neišsilieja. Viena katė per visą kelionę išgėrė tik vieną gurkšnį vandens – tai normalu, svarbu, kad būtų pasiūlyta.

26. Ar vairuotojai turi patirties su gyvūnų priežiūra?

Taip, visi vairuotojai yra praėję mokymus. Jie moka pastebėti streso požymius, žino pagrindinę pirmąją pagalbą. Vienas mūsų vairuotojas augina penkis šunis, tad jam tai ne naujiena. Jis netgi turi savo mėgstamą metodą nuraminti nerimaujančius šunis – tyliai dainuoja.

27. Ką darote, jei gyvūnas išterliojamas transporto priemonėje?

Tai nutinka, ypač ilgose kelionėse. Turime valymo priemonių ir atsarginių apklotų. Vairuotojas sustoja saugioje vietoje, išvalo ir pakeičia apklotą. Mes nesipykstame dėl to – tai normali gyvūno reakcija į stresą. Svarbiausia, kad gyvūnas būtų sausas ir švarus.

28. Ar galima įdėti savo maisto ar vaistų augintiniui?

Taip, ir net rekomenduojame. Pažįstamas maistas padeda gyvūnui jaustis geriau. Vaistus aiškiai pažymėkite su instrukcijomis. Vienas šuo vartojo vaistus kas 8 valandas – mes nustatėme žadintuvus, kad nepamirštume. Tai papildomas rūpestis, bet mes jį prisiimame.

29. Kaip dažnai darote pertraukas kelionės metu?

Maždaug kas 3-4 valandas, priklausomai nuo maršruto. Pertraukų metu gyvūnai gali atsigerti vandens, o vairuotojas gali patikrinti jų būklę. Tai nėra ilgos pertraukos – 15-20 minučių, bet jos svarbios. Vienas šuo per pertraukas visada stengdavosi išlipti – laimei, dėžė tvirtai uždaryta.

30. Ką daryti, jei gyvūnas turi judėjimo negalią?

Tai mums svarbu žinoti iš anksto. Galime pritaikyti dėžę ar transportą, kad būtų patogiau. Turime patirties su vyresniais šunimis, kurie sunkiai vaikšto. Svarbiausia – komfortas ir saugumas. Vienas šuo su artritu keliavo gulėdamas ant minkšto čiužinio – jam buvo patogiau nei stovėti.

Atvykimas – kas nutinka Kardife

31. Kur tiksliai Kardife pristatomas gyvūnas?

Pristatome tiesiai į nurodytą adresą – namus, butą ar viešbutį. Svarbu, kad kas nors būtų vietoje, kad priimtų gyvūną. Jei gyvenate toliau nuo centro, tai irgi galime. Vienas klientas gyveno mažame kaimelyje už Kardifo – radome be problemų, tik reikėjo šiek tiek daugiau laiko.

32. Ar padedate su gyvūno registracija pas veterinarą Kardife?

Duodame kontaktus patikimų veterinarų, kurie kalba lietuviškai arba rusiškai. Bet pačią registraciją turite atlikti patys. Mes galime tik patarti. Vienas klientas prašė, kad mes užregistruotume – mes negalime, bet nurodėme gerą kliniką, kur jį priėmė tą pačią dieną.

33. Ką daryti, jei augintinis atvykęs neėda ir nėra aktyvus?

Tai normalu po ilgos kelionės. Leiskite jam ilsėtis ramioje vietoje, pasiūlykite vandens ir mažai maisto. Jei po 24 valandų vis dar neėda, kreipkitės į veterinarą. Dažniausiai tai tiesiog adaptacijos stresas. Viena katė po kelionės slėpės po sofa tris dienas – paskui viskas grįžo į normalias vėžes.

34. Ar galima grįžti atgal į Lietuvą su tuo pačiu vežėju?

Taip, mes vežame abiem kryptimis. Procedūros panašios, tik dokumentų reikalavimai gali skirtis. Visada galite kreiptis, jei reikia grįžti. Vienas šuo keliavo pirmyn ir atgal du kartus per metus – jo šeimininkas dirbo abiejose šalyse.

35. Ką daryti, jei atvykus gyvūnas elgiasi agresyviai iš streso?

Neskubėkite. Duokite laiko. Nesistenkite glostyti ar versti bendrauti. Tiesiog būkite šalia, kalbėkite ramiai. Jei agresija išlieka ilgiau nei parą, pasitarkite su veterinaru. Stresas gali sukelti netipinį elgesį, bet tai laikina. Vienas šuo pirmą dieną urzgė ant visų – paskui tapo dideliu draugu.

Specifika – ką dar svarbu žinoti

36. Ar vežate šunis, kurie yra laikomi „pavojingomis veislėmis“?

Tai priklauso nuo JK taisyklių. Kai kurios veislės yra uždraustos. Mes visada patikriname prieš užsakymą. Jei vežti draudžiama, mes neimsimės to darbo. Geriau pasitikrinkite oficialiuose šaltiniuose arba klauskite mūsų. Vienas klientas turėjo pitbulį – mes negalėjome jo vežti, nes JK jie draudžiami.

37. Kaip elgtis, jei augintinis bijo garsų automobilyje?

Galite naudoti triukšmą slopinančias priemones arba paprašyti vairuotojo vengti staigių garsų. Taip pat galima duoti veterinaro rekomenduotus raminamuosius. Svarbu tai aptarti iš anksto. Vienas šuo bijojo sunkvežimių – vairuotojas specialiai vengė pagrindinių greitkelių.

38. Ar vežate gyvūnus su negalia?

Taip, bet reikia specialaus pasiruošimo. Turime patirties su aklais šunimis, kurčiomis katėmis. Svarbu žinoti apie sveikatos būklę iš anksto. Mes galime pritaikyti transportą. Vienas aklas šuo keliavo puikiai – jo savininkė davė jo mėgstamą žaislą, kuris jį ramino.

39. Ar galima vežti nėščią gyvūną?

Nerekomenduojame, ypač jei likę mažiau nei 30 dienų iki numatomo gimdymo. Kelionė yra stresas, kuris gali sukelti priešlaikinį gimdymą. Pasitarkite su veterinaru. Mes vieną kartą vežėme nėščią katę, bet tai buvo rizikingas sprendimas – laimei, viskas baigėsi gerai.

40. Kaip sumažinti augintinio stresą prieš paėmimą?

Įpraskite gyvūną prie dėžės iš anksto. Venkite didelių pokyčių namuose. Galite naudoti feromonų purškiklius. Ramiai elkitės – gyvūnai jaučia jūsų nerimą. Viena moteris taip jaudinosi, kad jos katė tai pajuto ir tapo nervinga. Ramūs šeimininkai – ramūs augintiniai.

41. Ką daryti, jei augintinis pabėga paėmimo metu?

Nebėkite paskui. Tiesiog stovėkite ramiai ir naudokite pažįstamą komandą ar maistą. Jei gyvūnas išsigandęs, gali pabėgti. Mes turime patirties su tokiomis situacijomis – kartą vienas katinas pabėgo į garažą, užtrukome pusvalandį, kol jį priviliojome. Svarbu nesukelti dar daugiau streso.

42. Ar galima atšaukti užsakymą, jei pasikeitė planai?

Taip, bet priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jei atšaukiate anksčiau nei savaitė prieš – grąžiname viską. Jei vėliau – galime išlaikyti dalį kaip rezervacijos mokestį. Bet visada stengiamės būti lankstūs – gyvenimas nenuspėjamas. Vienas klientas atšaukė dėl šeimos nario mirties – mes supratome ir grąžinome viską be jokių klausimų.

43. Ar teikiate paslaugas tik privatiems asmenims ar ir įmonėms?

Dirbame su abiem. Kartais įmonės perkelia darbuotojus su augintiniais – mes pasirūpiname. Vienas bankas užsakė mums pervežti penkis šunis savo darbuotojams – tai buvo didelis, bet įdomus projektas. Sąlygos gali skirtis, bet principas tas pats.

44. Ką daryti, jei gyvūnas turi alergiją maistui?

Būtinai praneškite iš anksto. Mes galime naudoti specialų maistą arba jūs galite pateikti savo. Svarbiausia – kad gyvūnas nebūtų alergiškas tam, ką mes duodame. Viena katė buvo alergiška vištienai – mes turėjome specialų kačių maistą be vištienos. Tai buvo papildomas rūpestis, bet mes jį prisiimame.

45. Ar galima vežti gyvūną, kuris nesutaria su svetimais žmonėmis?

Taip, bet informuokite mus. Vairuotojas žinos, kad negali artintis per daug arti. Mes galime naudoti specialias priemones, kad sumažintume kontaktą. Vienas šuo urzgdavo ant visų nepažįstamų – vairuotojas naudojo ilgą šepetį, kad pastumtų dubenėlį. Tai atrodo keistai, bet veikė.

46. Kaip elgtis, jei transporto priemonė vėluoja dėl nenumatytų aplinkybių?

Mes visada informuojame klientą. Jei vėluojame ilgiau nei 2 valandas, skambiname. Svarbiausia – kantrybė. Kartais keliai būna uždaryti, keltai vėluoja – tai ne mūsų kontrolėje. Bet mes visada stengiamės rasti alternatyvą. Vienas klientas labai nervinosi dėl 4 valandų vėlavimo – suprantama, bet mes negalime pakeisti eismo sąlygų.

47. Ar galima pasirinkti konkrečią dieną ir laiką paėmimui?

Galite pasirinkti pageidaujamą dieną, bet konkretų laiką mes patvirtiname tik likus dienai iki išvykimo, nes tai priklauso nuo kitų užsakymų. Mes visada stengiamės atsižvelgti į pageidavimus, bet negalime garantuoti tikslaus laiko. Vienas klientas norėjo, kad paimtume lygiai 14:00 – mes stengėmės, bet atvykome 14:20. Tai normalu.

Galiausiai, noriu pasakyti, kad vežti naminius gyvūnus į Kardifą yra mūsų kasdienis darbas, kurį mes darome su atsakomybe. Žinau, kad gali kilti daug klausimų ir abejonių – tai normalu. Svarbiausia yra pasiruošti iš anksto, turėti tvarkingus dokumentus ir pasitikėti patikimu vežėju. Mes vežame kiekvieną dieną, tad galime greitai rasti sprendimą. Jei turite daugiau klausimų – klauskite, mes visada atsakysime.