Gyvūnų vežimas į Velsą, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus pirmą kartą susiduria su gyvūno pervežimu į užsienį, dažniausiai nežino nuo ko pradėti. Internete informacijos daug, bet ji išmėtyta, prieštaringa, o kartais tiesiog pasenusi. Mes vežame gyvūnus į Velsą jau ne vienerius metus, ir žinome, kas veikia, o kas ne. Važiuojame kasdien – tai mūsų pagrindinis maršrutas. Todėl nusprendžiau surašyti viską vienoje vietoje, kad jums nereikėtų ieškoti po dešimt skirtingų šaltinių. Šiame straipsnyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus – nuo dokumentų iki pačios kelionės eigos.

Paslaugos – gyvūnų vežimas į Velsą

1. Kokius gyvūnus vežate į Velsą?

Pagrindiniai mūsų keleiviai yra šunys ir katės – tai sudaro apie 90 procentų visų pervežimų. Bet mes taip pat vežame triušius, šeškus, jūrų kiaulytes, šinšilas, mažus šunis, didelius šunis, jaunus šuniukus, senus katinus – visus, kurie gali saugiai keliauti. Egzotiniams gyvūnams – ropliams, paukščiams, graužikams – reikia atskiro pasitarimo, bet mes neatsisakome. Svarbiausia – pasakykite mums, kokį gyvūną turite, ir mes pasakysime, ar galime padėti. Kartais žmonės skambina ir sako „turiu žiurkėną, ar vežate?" – taip, vežame. Žiurkėnas yra gyvūnas kaip ir bet kuris kitas, ir jis nusipelno saugios kelionės.

2. Ar vežate gyvūnus tik į Velsą ar ir kitur?

Pagrindinis mūsų maršrutas yra Lietuva – Velsas, bet mes taip pat vežame į kitas JK dalis – Angliją, Škotiją, Šiaurės Airiją. Be to, vežame į kitas Europos šalis – Vokietiją, Olandiją, Belgiją, Prancūziją. Bet Velsas yra mūsų specializacija – ten važiuojame dažniausiai, geriausiai pažįstame maršrutą, ir turime daugiausia patirties. Jei jums reikia pervežti gyvūną į kitą šalį – skambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Bet jei kalbame apie Velsą – tai mūsų namų teritorija.

3. Kaip dažnai vežate gyvūnus į Velsą?

Kasdien. Tai ne reklaminis šūkis – mes tiesiog važiuojame kasdien. Kartais vieną kartą per dieną, kartais du, priklausomai nuo užsakymų kiekio. Tai reiškia, kad jums nereikia laukti savaitėmis, kol susidarys grupė. Jūs pasirenkate datą, mes atvažiuojame. Aišku, jei norite konkrečios datos, geriau užsisakyti iš anksto – bent savaitę ar dvi. Bet jei skubiai – bandysime padėti. Kartais pavyksta, kartais ne. Viskas priklauso nuo to, kiek užsakymų jau turime tą dieną.

4. Ar vežate gyvūnus tik vieną kryptimi?

Ne, mes vežame abiem kryptimis – iš Lietuvos į Velsą ir iš Velsą į Lietuvą. Tai reiškia, jei persikeliate į Velsą su augintiniu, mes galime jį pervežti. O jei vėliau nuspręsite grįžti – mes galime pervežti atgal. Arba jei nusipirkote šuniuką Velse ir norite parsivežti į Lietuvą – mes galime padėti. Abiem kryptimis taikomi tie patys dokumentų reikalavimai, tik reikia atkreipti dėmesį į krypties specifiką – pavyzdžiui, iš JK išvykstant reikia kitokių veterinarinių pažymų nei įvažiuojant.

5. Ar galima užsisakyti individualų pervežimą?

Taip, jei norite, kad jūsų gyvūnas keliautų vienas – be kitų gyvūnų – mes galime tai suorganizuoti. Individualus pervežimas kainuoja daugiau, nes visa transporto priemonė ir mūsų laikas skiriamas vienam gyvūnui. Bet kartais to reikia – pavyzdžiui, jei gyvūnas labai agresyvus kitų gyvūnų atžvilgiu, arba jei šeimininkas tiesiog nori, kad jo augintinis gautų maksimalų dėmesį. Mes suprantame abu variantus. Individualus pervežimas taip pat tinka, jei reikia labai specifinio laiko ar maršruto. Aptarkite su mumis – rasime sprendimą.

Dokumentai – gyvūnų vežimas Velsas

6. Kokie dokumentai reikalingi gyvūno vežimui į Velsą?

Trijų dalykų reikia: gyvūno paso, mikročipo ir pasiutligės skiepo. Be šių trijų dalykų gyvūnas negali keliauti. Pase turi būti įrašyti visi skiepai, mikročipo numeris, veterinaro duomenys. Be to, šunims reikia echinokokozės gydymo – tai turi būti pažymėta pase. Katėms šio reikalavimo nėra. Taip pat reikia sveikatos pažymėjimo, kurį veterinaras išduoda likus ne daugiau kaip 10 dienų iki kelionės. Visi dokumentai turi būti tvarkingi, be klaidų, su aiškiais antspaudais. Mes visada patikriname dokumentus prieš kelionę, bet geriau, jei patys pasitikrinsite iš anksto – taip išvengsite nemalonių staigmenų.

7. Kur gauti gyvūno pasą?

Gyvūno pasą išduoda licencijuotas veterinarijos gydytojas. Lietuvoje tai gali padaryti bet kuri veterinarijos klinika, kuri turi licenciją ES gyvūnų pasams išduoti. Pasas išduodamas vieną kartą ir galioja visą gyvūno gyvenimą – jame tik įrašomi nauji skiepai ir gydymai. Jei gyvūnas dar neturi paso, veterinaras jį išduos per pirmą vizitą. Procesas paprastas – veterinaras patikrina mikročipą, suleidžia reikiamus skiepus, užpildo pasą. Viskas. Bet tai užtrunka – ypač jei reikia skiepyti ir laukti 21 dieną. Todėl, kaip jau sakiau – pradėkite ruoštis kuo anksčiau.

8. Ką daryti, jei gyvūno pasas prarastas?

Reikia kreiptis į veterinarą, kuris išduos dublikatą. Veterinaras patikrins mikročipą, peržiūrės savo įrašus (jei gyvūnas buvo skiepytas pas jį), ir išduos naują pasą su visais ankstesniais įrašais. Bet jei gyvūnas buvo skiepytas pas kitą veterinarą, gali tekti kreiptis į jį, kad gautumėte informaciją apie ankstesnius skiepus. Kartais tai užtrunka. Todėl visada rekomenduoju pasidaryti paso kopiją – bent elektroninę, telefone. Taip, jei pasas prarandamas, turėsite bent kažką, nuo ko pradėti. Be paso gyvūnas negali keliauti – tai griežta taisyklė, kurios niekas negali apeiti.

9. Ar galioja senas, „popierinis" gyvūno pasas?

Ne, seni popieriniai pasai nebegalioja. Nuo 2004 metų visoje ES galioja standartinis ES gyvūno pasas, kuris yra tam tikro formato su apsaugos elementais. Jei jūsų gyvūnas turi seną pasą, išduotą prieš 2004 metus, reikia gauti naują. Veterinaras gali tai padaryti – perduos visus duomenis iš seno paso į naują. Bet tai užtrunka, todėl geriau tai padaryti iš anksto, o ne paskutinę savaitę prieš kelionę. Mes ne kartą matėme žmones, kurie atvyksta su senais pasais ir nustemba, kad jie negalioja. Nemalonu, bet geriau sužinoti prieš kelionę, nei pasienyje.

10. Ką daryti, jei gyvūnas turi pasą iš ne ES šalies?

Tai priklauso nuo šalies. Jei pasas išduotas JK – jis galioja, bet reikia patikrinti, ar atitinka naujus reikalavimus po Brexit. Jei pasas išduotas trečiojoje šalyje – pavyzdžiui, JAV ar Kanadoje – gali prireikti papildomų dokumentų arba veterinarinio patvirtinimo. Kiekvienas atvejis yra individualus, todėl geriausia – pasakykite mums, iš kurios šalies pasas, ir mes patikrinsime, ką reikia daryti. Mes turime patirties su įvairių šalių dokumentais, bet nenorime duoti neteisingos informacijos. Geriau patikrinti du kartus, nei padaryti klaidą.

Kelionė – gyvūnų vežimas į Velsą

11. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Velsą?

Paprastai 28-36 valandos, priklausomai nuo maršruto, eismo sąlygų ir sustojimų skaičiaus. Iš Vilniaus – apie 28-32 valandas, iš Klaipėdos – apie 30-34 valandas, iš mažesnių miestų – gali būti ilgiau, nes reikia papildomų kilometrų iki pagrindinio maršruto. Mes neskubame – saugumas svarbiau nei greitis. Kartais žmonės klausia, ar galime atvažiuoti per 24 valandas – teoriškai galime, bet praktiškai nematome reikalo. Gyvūnui reikia sustojimų, poilsio, vandens. Mes nevežame gyvūnų kaip krovinių – mes jais rūpinamės. Ir tai užtrunka.

12. Kokiu transportu vežate gyvūnus?

Specialiai pritaikytomis transporto priemonėmis – mikroautobusais su ventiliacija, temperatūros kontrolės sistema ir minkštais pagrindais. Kiekvienas gyvūnas turi savo atskirą vietą – dėžę arba uždarą skyrių. Transporto priemonės yra reguliariai valomos ir dezinfekuojamos. Mes nevežame gyvūnų paprastuose automobiliuose ar priekabose – tai būtų nesaugu ir neatsakinga. Mūsų transporto priemonės yra mūsų darbo įrankis, ir mes jomis rūpinamės kaip savo namais. Gal skamba perdėtai, bet tai tiesiog mūsų požiūris į darbą.

13. Kaip dažnai darote sustojimus?

Kas 3-4 valandas, o mažiems gyvūnams ar šuniukams – kas 2-3 valandas. Kiekvienas sustojimas trunka 15-30 minučių – gyvūnai išleidžiami iš dėžių, gauna vandens, gali pasivaikščioti. Mes renkamės ramias vietas, toliau nuo pagrindinių kelių. Sustojimai yra ne prabanga, o būtinybė – gyvūnas, kuris sėdi dėžėje 10 valandų be pertraukos, patiria didžiulį stresą. Mes tai suprantame ir atitinkamai elgiamės. Kartais klientai klausia, ar galime mažiau sustoti, kad greičiau atvažiuotume – atsakau, kad galime, bet nematome reikalo. Gyvūno gerovė svarbiau nei kelios valandos.

14. Ar gyvūnai kelionės metu bendrauja vienas su kitu?

Paprastai ne – kiekvienas gyvūnas yra savo atskiroje dėžėje ar skyriuje. Bet jei du gyvūnai iš tos pačios šeimos ir šeimininkas pageidauja, kad jie būtų kartu – tai galima. Mes stebime, kaip gyvūnai reaguoja vienas į kitą, ir jei matome, kad kažkas negerai – atskiriame. Kartais gyvūnai, kurie namuose gerai sutaria, kelionės metu tampa nervingi ir konfliktuoja. Tai normalu – stresas keičia elgesį. Svarbiausia – saugumas. Mes neleisime, kad gyvūnai susižeistų kelionės metu.

15. Ką darote, jei gyvūnas bando pabėgti?

Mūsų dėžės ir transporto priemonės yra suprojektuotos taip, kad pabėgimas būtų praktiškai neįmanomas. Bet gyvenime nutinka visko – kartais gyvūnas išranda būdą, kaip atidaryti užraktą arba pralįsti pro ventiliacijos angą. Todėl mes visada turime papildomų saugumo priemonių – papildomus užraktus, tinklus, pavadėlius. Ir svarbiausia – mes nuolat stebime gyvūnus. Jei pastebime, kad gyvūnas bando kažką daryti – iš karto reaguojame. Vieną kartą katinas sugebėjo atsukti varžtą nuo dėžės durų – neįsivaizduoju kaip, bet jam pavyko. Laimei, pastebėjome laiku. Nuo to laiko visada patikriname varžtus du kartus.

Sąlygos – gyvūnų vežimas Velsas

16. Kokia temperatūra palaikoma transporto priemonėje?

18-22 laipsniai – tai optimali temperatūra daugumai gyvūnų. Vasarą naudojame kondicionierių, žiemą – šildymą. Mes stebime temperatūrą nuolat ir reguliuojame pagal poreikį. Kai kurie gyvūnai mėgsta vėsiau, kiti – šilčiau, bet 18-22 yra geras vidurkis. Svarbiausia – kad nebūtų per karšta ar per šalta. Perkaitimas yra viena didžiausių rizikų vasarą, todėl karštomis dienomis važiuojame dažniausiai naktį arba anksti ryte. O žiemą tiesiog įjungiame šildymą ir stebime, kad nebūtų skersvėjų.

17. Ar transporto priemonėje yra kameros?

Taip, mes turime kameras, kurios leidžia stebėti gyvūnus nuotoliniu būdu. Tai reiškia, kad mes galime bet kada pažiūrėti, kas vyksta transporto priemonėje, net jei esame toli. Be to, kai kurie klientai prašo prieigos prie kamerų – tai galima suderinti. Žinau, kad kai kurie žmonės labai jaudinasi dėl savo augintinio, ir galimybė pamatyti jį realiu laiku ramina. Mes tai suprantame ir stengiamės padėti. Aišku, ne visada galime suteikti tiesioginę prieigą – tai priklauso nuo techninių galimybių – bet bent jau siunčiame nuotraukas ir video reguliariai.

18. Kaip transporto priemonė valoma po kiekvienos kelionės?

Kruopščiai. Po kiekvienos kelionės transporto priemonė yra išvaloma, išplaunama ir dezinfekuojama. Naudojame specialias priemones, kurios yra saugios gyvūnams, bet veiksmingos prieš bakterijas ir virusus. Dėžės plaunamos, antklodės keičiamos, ventiliacijos sistemos valomos. Mes nevežame gyvūnų nešvarioje transporto priemonėje – tai būtų ne tik neestetiška, bet ir nesaugu. Ligų plitimas tarp gyvūnų yra reali rizika, ir mes jos neignoruojame. Todėl valymas yra ne privaloma procedūra, o būtinybė.

19. Ką darote, jei gyvūnas sužeidžia save kelionės metu?

Mes turime pirmosios pagalbos rinkinį, specialiai pritaikytą gyvūnams. Jei gyvūnas susižeidžia – pavyzdžiui, įsipjauna arba susitrenkia – mes suteikiame pirmąją pagalbą ir vertiname situaciją. Jei sužeidimas rimtas – važiuojame į artimiausią veterinarijos kliniką. Mes nevaidiname gydytojų – jei abejojame, visada kreipiamės į specialistą. Svarbiausia – neignoruoti. Kartais atrodo, kad „nieko tokio, praeis", bet geriau patikrinti. Vieną kartą šuo įsipjovė leteną į dėžės kraštą – atrodė nedidelis įpjovimas, bet pasirodo, kad reikėjo siūti. Nuvežėme pas veterinarą, viskas susitvarkė. Bet jei būtume ignoravę – galėjo būti blogiau.

20. Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima. Jei atšaukiate likus daugiau nei 7 dienoms iki kelionės – grąžiname visą avansą. Jei atšaukiate likus 3-7 dienoms – grąžiname 50 procentų avanso. Jei atšaukiate likus mažiau nei 3 dienoms – avansas negrąžinamas. Tai nėra bauda – tai kompensacija už tai, kad mes rezervavome jums vietą ir atsisakėme kitų užsakymų. Suprantu, kad gyvenime nutinka visko – ligos, nenumatyti atvejai – ir mes visada stengiamės būti lankstūs. Bet turime ir mes savo įsipareigojimus. Todėl, jei žinote, kad kelionė gali neįvykti – praneškite kuo anksčiau. Taip galėsime rasti sprendimą, kuris tinka abiems pusėms.

Kainos – gyvūnų vežimas į Velsą

21. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Velsą?

Kaina priklauso nuo gyvūno dydžio, paėmimo vietos ir papildomų paslaugų. Maži gyvūnai (iki 10 kg) – nuo 300 eurų, vidutiniai (10-25 kg) – nuo 400 eurų, dideli (virš 25 kg) – nuo 500 eurų. Tai orientacinės kainos – tikslią pasakome tik įvertinę konkrečią situaciją. Kaina gali skirtis priklausomai nuo to, ar reikia papildomų sustojimų, ar gyvūnas turi specialių poreikių, ar pageidaujate individualaus pervežimo. Mes visada stengiamės būti sąžiningi – neperkrauname, bet ir neapsimetame, kad tai pigu. Gyvūno pervežimas yra atsakingas darbas, ir jis kainuoja tiek, kiek reikia.

22. Ar kaina skiriasi vasarą ir žiemą?

Ne, mes neturime sezoninių kainų. Kaina yra stabili ištisus metus. Žinau, kad kai kurios įmonės vasarą kelia kainas dėl didesnės paklausos, bet mes taip nedarome. Mūsų kaina priklauso nuo paslaugos, o ne nuo sezono. Aišku, jei kažkas labai neįprasto – pavyzdžiui, reikia specialaus maršruto dėl kelių uždarymo arba papildomos įrangos dėl ekstremalių oro sąlygų – tai gali turėti įtakos. Bet tai išimtis, o ne taisyklė. Mūsų klientai žino, ko tikėtis, ir nereikia jaudintis dėl staigių kainų pokyčių.

23. Ar galima mokėti dalimis?

Tai priklauso nuo situacijos. Paprastai prašome 30 procentų avanso, o likusi dalis mokama prieš kelionę arba pristatymo metu. Bet jei žmogus turi finansinių sunkumų ir nori mokėti dalimis – galime pasikalbėti. Mes suprantame, kad gyvūno pervežimas yra ne kasdienis pirkinys, ir kartais reikia lankstumo. Svarbiausia – komunikuoti. Jei pasakote mums, kad negalite sumokėti visos sumos iš karto, mes ieškosime sprendimo. Bet jei tylite ir neatsakote į žinutes – mes negalime padėti.

24. Ar kaina priklauso nuo gyvūno amžiaus?

Ne, kaina priklauso nuo dydžio, bet ne nuo amžiaus. Šuniukas, kuris sveria 5 kg, kainuoja tiek pat, kiek suaugęs šuo, kuris sveria 5 kg. Senas katinas kainuoja tiek pat, kiek jaunas katinas, jei jie vienodo dydžio. Amžius neturi įtakos kainai. Vienintelis dalykas – jauni gyvūnai arba seni gyvūnai gali reikalauti daugiau priežiūros kelionės metu, bet tai jau įeina į standartinę kainą. Mes nekainuojame papildomai už tai, kad gyvūnas yra jaunas ar senas. Visi gyvūnai verti to paties dėmesio.

Pristatymas – gyvūnų vežimas į Velsą

25. Kaip žinosiu, kad mano gyvūnas saugiai pasiekė Velsą?

Mes informuojame realiu laiku – žinutės, nuotraukos, kartais video skambučiai. Kai išvykstame iš Lietuvos – pranešame. Kai persikeliame – pranešame. Kai įvažiuojame į Velsą – pranešame. Ir kai pristatome – darome nuotrauką. Žinau, kad tai skamba kaip perteklinė komunikacija, bet žmonės, kurie pirmą kartą veža augintinį, labai jaudinasi. Ir tai suprantama – juk kalbame apie šeimos narį. Mes norime, kad jūs žinotumėte, jog viskas gerai, kiekviename etape. Tai ne prabanga – tai mūsų atsakomybė.

26. Ką daryti, jei negaliu priimti gyvūno sutartu laiku?

Gyvenime nutinka visko – vėluoja lėktuvas, stringa susitikimas, vaikas susirgo. Mes tai suprantame. Jei negalite priimti gyvūno sutartu laiku, praneškite kuo anksčiau, ir mes rasime sprendimą. Kartais galime palaukti, kartais galime pristatyti kitą dieną, o kartais galime laikinai pasirūpinti gyvūnu. Svarbiausia – komunikuoti. Blogiausia, ką galima padaryti, tai tylėti. Mes ne priešai – mes čia tam, kad padėtume. Bet negalime padėti, jei nežinome, kas vyksta. Taigi, jei kažkas pasikeitė – skambinkite. Rasime sprendimą.

Gyvūnų vežimas į Velsą yra mūsų kasdienybė, ir mes tai darome su meile bei atsakomybe. Kiekvienas gyvūnas yra individualus, ir kiekviena kelionė yra skirtinga. Bet vienas dalykas lieka tas pats – mes visada stengiamės, kad jūsų augintinis pasiektų tikslą saugiai, patogiai ir kuo mažiau streso. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – skambinkite arba rašykite. Kiekvienas atvejis yra individualus, ir mes tai suprantame. Laukiame jūsų žinutės.