Gyvūnų vežimas į Londoną, Vežame kiekvieną dieną

Gyvūnų vežimas į Londoną jau tapo tokia pat įprasta paslauga kaip siuntų gabenimas. Skirtumas tik tas, kad siunta nejuda, nekeliauja ir nereikalauja dėmesio. Gyvūnai – visiškai kita istorija. Dirbame šioje srityje jau ne vienerius metus, ir kiekviena diena atneša kažką naujo. Vieną dieną vežiame katiną, kuris visą kelią murkia, kitą dieną – šunį, kuris loja ant kiekvieno pravažiuojančio automobilio. Vežame kiekvieną dieną, ir per tą laiką išmokome nemažai. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tuo, ką žinome, kad jums būtų lengviau apsispręsti.

Įvadas – gyvūnų vežimas į Londoną kasdien

1. Kodėl žmonės veža gyvūnus į Londoną?

Priežasčių daug. Vieni persikrausto gyventi į Londoną ir negali palikti savo augintinio. Kiti perka ar parduoda gyvūną ir reikia jį pristatyti naujam šeimininkui. Dar kiti – veisėjai, kurie reguliariai siunčia šuniukus ar kačiukus į užsienį. Yra ir tokių, kurie tiesiog ilgai gyvena Londone ir pasiima savo augintinį iš Lietuvos. Priežastys skirtingos, bet poreikis tas pats – saugiai ir patikimai nugabenti gyvūną iš taško A į tašką B.

2. Ar vežate gyvūnus tik į Londoną ar ir kitur?

Londonas yra populiariausias maršrutas, bet vežame ir į kitus JK miestus – Mančesterį, Birmingamą, Lidsą. Taip pat vežame į kitas Europos šalis – Vokietiją, Olandiją, Belgiją, Prancūziją. Bet Londonas sudaro didžiąją dalį mūsų užsakymų. Turime pastovius klientus, kurie veža gyvūnus reguliariai – kartais net kas mėnesį. Viena veisėja iš Kauno jau trejus metus siunčia šuniukus pas mus – sako, kad kitais nebepasitiki.

3. Kuo skiriasi gyvūnų vežimas nuo paprasto krovinių gabenimo?

Skirtumas milžiniškas. Kroviniui nereikia valgyti, gerti, eiti į tualetą ar jaustis saugiai. Gyvūnui reikia viso to. Be to, gyvūnas gali susirgti, išsigąsti arba tiesiog būti blogos nuotaikos. Mūsų vairuotojai turi ne tik vairuotojo pažymėjimą, bet ir bent minimalias žinias apie gyvūnų elgesį. Vienas mūsų vaikinų anksčiau dirbo prieglaudoje – jis puikiai supranta, kada gyvūnas bijo, kada jam skauda, kada tiesiog nori dėmesio.

4. Ar gyvūnų vežimas yra legalus?

Taip, visiškai legalus, bet tik su tinkamais dokumentais. Kiekvienas gyvūnas, keliaujantis per ES ir JK sienas, turi turėti mikročipą, pasą, skiepus ir veterinarinius sertifikatus. Mes dirbame pagal visus ES ir JK reglamentus. Turime licencijas gyvūnų transportavimui. Tai ne juodas verslas, o oficiali paslauga su visais reikiamais leidimais. Jei kas nors siūlo vežti pigiau be dokumentų – bėkit tolyn.

5. Kiek gyvūnų vežate vienu metu?

Priklauso nuo transporto dydžio. Mūsų mikroautobusuose telpa iki 8–12 gyvūnų, priklausomai nuo jų dydžio. Bet ne visada vežame pilną transportą – kartais vežame tik vieną ar du gyvūnus. Stengiamės neperkrauti, nes perpildytas transportas sukelia stresą gyvūnams. Yra buvę, kad vienas katinas taip stresavo dėl kitų gyvūnų artumo, kad visą kelią cypė. Dabar stengiamės kates laikyti atskirai nuo šunų.

Dokumentai – gyvūnų pervežimas į Londoną

6. Kokie dokumentai reikalingi gyvūno vežimui į Londoną?

Pagrinde reikia trijų dalykų: augintinio paso su mikročipo numeriu, pasiutligės skiepo įrašo ir tapeworm gydymo. Be to, JK reikalauja veterinarinio sveikatos sertifikato, kurį išduoda valstybinis veterinarijos gydytojas. Šis sertifikatas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 10 dienų prieš įvažiavimą į JK. Viskas turi būti anglų kalba arba su oficialiu vertimu. Vieną kartą klientas atvežė dokumentus lietuvių kalba – teko skubiai ieškoti vertėjo.

7. Kas atsitinka, jei dokumentai netvarkingi?

Geriausiu atveju – vėlavimas. Blogiausiu – gyvūno grąžinimas atgal arba karantinas. JK pasienio tarnyba yra griežta, ypač po Brexit. Jie tikrina kiekvieną dokumentą, kiekvieną įrašą. Jei mikročipo numeris nesutampa su paso įrašu – klausimų bus. Jei skiepo data neteisinga – taip pat. Mes visada prašome klientų atsiųsti dokumentų kopijas prieš kelionę, kad galėtume patikrinti. Tai užtrunka 10 minučių, bet gali sutaupyti dienas problemų.

8. Ar reikia veterinarinio patikrinimo prieš kelionę?

Taip, bet ne visada tą pačią dieną. Tapeworm gydymas turi būti atliktas 1–5 dienas prieš įvažiavimą į JK, todėl veterinarą reikia aplankyti likus kelioms dienoms iki kelionės. Patį veterinarinį sertifikatą išduoda valstybinis veterinarijos gydytojas, ir jis galioja 10 dienų. Taigi, jei kelionė suplanuota penktadienį, veterinarą reikia aplankyti ne anksčiau kaip pirmadienį. Tai logistika, kurią reikia planuoti iš anksto.

9. Ar padedate su dokumentų vertimu?

Galime rekomenduoti vertėją, bet patys neverčiame. Tai atskira paslauga, kurią reikia užsisakyti atskirai. Yra vertėjų, kurie specializuojasi veterinariniuose dokumentuose – jie žino, kokie terminai reikalingi, kaip teisingai užpildyti formas. Geriau sumokėti 30–50 eurų už profesionalų vertimą, nei bandyti versti patiems ir padaryti klaidą. Viena moteris bandė pati versti – veterinaras pasienyje nesuprato pusės terminų.

10. Ką daryti, jei gyvūno pasas pasimetė?

Reikia kreiptis į veterinarą, kuris išdavė pasą, ir paprašyti dublikato. Tai gali užtrukti kelias dienas. Jei skubu – galima gauti laikiną dokumentą, bet tai sudėtingiau. Svarbiausia – nebandyti vežti gyvūno be paso. Tai ne tik nelegalu, bet ir pavojinga gyvūnui. Be paso negalėsite įrodyti, kad skiepai galioja, ir gyvūnas gali būti sulaikytas. Geriau atidėti kelionę porai dienų, nei rizikuoti.

Kelionė – gyvūnų gabenimas Londonas

11. Kaip vyksta pati kelionė?

Gyvūnas paimamas iš nurodytos vietos Lietuvoje, vežamas iki keltų terminalo arba Eurotunelio, tada tęsia kelionę iki Londono. Kelionės metu reguliariai stabdoma, kad gyvūnai galėtų atsigerti, pavalgyti ir pasivaikščioti. Transportas važiuoja naktį, kad būtų mažiau eismo ir gyvūnai galėtų miegoti. Ryte jau būname Vokietijoje, vakare – Olandijoje, o kitą rytą – jau Londone. Tai orientacinis grafikas, kuris gali keistis.

12. Ar gyvūnai vežami naktį ar dieną?

Daugiausia naktį, bet būna ir dieninių reisų. Naktiniai reisai patogesni, nes gyvūnai natūraliai miega, mažiau streso. Bet jei klientas pageidauja dieninio reiso – galima. Vienas klientas prašė vežti dieną, nes jo šuo bijo tamsos. Tai neįprasta, bet suprantama. Kiekvienas gyvūnas skirtingas, ir mes stengiamės prisitaikyti. Svarbiausia – kad gyvūnas jaustųsi kuo patogiau.

13. Ką daryti, jei kelionė užtrunka ilgiau nei planuota?

Taip nutinka. Keltai vėluoja, kamščiai keliuose, oro sąlygos – visko pasitaiko. Mes visada turime papildomo maisto ir vandens atsargų. Jei vėlavimas ilgesnis nei kelios valandos – pranešame klientui. Svarbiausia – gyvūnų saugumas ir komfortas. Vieną kartą dėl sniego audros Vokietijoje užstrigome 8 valandas – nebuvo linksma, bet gyvūnai buvo prižiūrėti. Vairuotojas netgi paleido ramios muzikos – sako, kad šunys nurimo.

14. Ar galima pačiam važiuoti kartu su gyvūnu?

Paprastai ne, nes transportas pritaikytas tik gyvūnams. Bet jei užsakote individualų pervežimą – galima tartis. Yra buvę, kad šeimininkas važiavo kartu su savo šunimi, nes šis labai nervinosi be jo. Tai kainuoja daugiau, bet kartais tai vienintelis būdas. Svarbu suderinti iš anksto, nes ne visuose transportuose yra vietos keleiviui.

15. Kaip žinoti, kad gyvūnas saugiai pasiekė Londoną?

Pranešame iš karto, kai gyvūnas pristatomas. Gaunate skambutį arba žinutę. Be to, jei naudojate GPS sekimą, matote patys. Kai kurie klientai prašo nuotraukų – ir tai normalu. Siunčiame nuotrauką, kaip gyvūnas atrodo pristatymo metu. Vienas klientas prašė net vaizdo skambučio – padarėme, nes suprantame, kad žmogus nerimauja. Tai ne problema, o normali reakcija.

Priežiūra – gyvūnų vežimas į Londoną kasdien

16. Kaip maitinate gyvūnus kelionės metu?

Paprastai prašome šeimininkų pateikti įprastą maistą, kurį gyvūnas valgo. Staigus maisto pakeitimas gali sukelti skrandžio problemų. Jei šeimininkas nepateikė maisto – turime universalaus sauso maisto, bet tai nėra idealu. Maitiname pagal poreikį – vieni gyvūnai valgo kelyje, kiti atsisako. Vienas katinas nevalgė visą kelionę – 30 valandų. Šeimininkė jaudinosi, bet veterinaras pasakė, kad katės kartais taip elgiasi streso metu.

17. Ką darote, jei gyvūnas susirgsta kelionės metu?

Sustojame ir vertiname situaciją. Jei reikia – vežame pas veterinarą. Turime pirmosios pagalbos rinkinį gyvūnams – vaistus nuo pykinimo, viduriavimą stabdančių priemonių, tvarsčių. Bet tai tik pirmoji pagalba. Jei rimčiau – kreipiamės į profesionalus. Vieną kartą šuniukui prasidėjo alerginė reakcija – vežėme į artimiausią kliniką Vokietijoje. Veterinaras davė vaistų, ir viskas baigėsi gerai. Bet tai buvo įtemptos dvi valandos.

18. Ar gyvūnai bendrauja tarpusavyje kelionės metu?

Paprastai ne, nes kiekvienas yra savo narve. Bet kartais, jei gyvūnai ramūs ir šeimininkai sutinka, galima leisti jiems pabūti kartu per sustojimą. Yra buvę, kad du šunys iš skirtingų šeimų susidraugavo per kelionę – dabar jų šeimininkai susirašinėja. Tai graži istorija. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Dauguma gyvūnų tiesiog ramiai sėdi savo narvuose ir laukia kelionės pabaigos.

19. Kaip dažnai valote transportą?

Po kiekvieno reiso. Visas transportas išvalomas, dezinfekuojamas, narvai nuplaunami. Higiena yra prioritetas, ne tik dėl gyvūnų komforto, bet ir dėl ligų prevencijos. Naudojame veterinarinius dezinfekantus, kurie naikina bakterijas ir virusus. Tai užtrunka kelias valandas, bet tai būtina. Negalima vežti naujo gyvūno tame pačiame nevalytame narve, kuriame prieš tai buvo kitas gyvūnas.

20. Ar vežate gyvūnus su specialiais poreikiais?

Taip, bet reikia išankstinio pasiruošimo. Aklas šuo, neįgalus katinas, gyvūnas su diabetu – visiems galime padėti, bet turime žinoti iš anksto. Vienas klientas turėjo šunį be vienos kojos – pritaikėme specialų pagrindą narve, kad būtų patogiau. Tai ne problema, bet reikia laiko pasiruošti. Svarbu būti atviram apie gyvūno būklę, kad galėtume tinkamai pasirūpinti.

Kainos – gyvūnų vežimas į Londoną

21. Nuo ko priklauso vežimo kaina?

Nuo kelių dalykų: gyvūno dydžio, maršruto, transporto tipo (bendras ar individualus), papildomų paslaugų. Mažas gyvūnas bendru transportu – pigiausia. Didelis gyvūnas individualiu transportu – brangiausia. Taip pat įtakos turi sezoniškumas ir užsakymo skubumas. Skubus užsakymas visada kainuoja daugiau. Rekomenduoju planuoti bent savaitę iš anksto – tada kaina geresnė ir vietos garantuotos.

22. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams?

Taip, turime lojalumo programą. Jei vežate gyvūną reguliariai – kas mėnesį ar dažniau – galime pasiūlyti geresnę kainą. Yra klientų, kurie veža po kelis gyvūnus per metus – jiems taikome 10–15 procentų nuolaidą. Tai abipusiai naudinga – jie gauna geresnę kainą, mes turime pastovius užsakymus. Verslas paremtas pasitikėjimu, o ne vienkartiniais sandoriais.

23. Kada reikia mokėti – prieš ar po kelionės?

Paprastai prašome 30–50 procentų avanso užsakymo metu, o likusią dalį – pristatymo metu. Tai standartinė praktika. Avansas garantuoja vietą transporte, o likusi suma sumokama, kai gyvūnas saugiai pasiekia tikslą. Yra galimybė mokėti visą sumą iš anksto – kai kurie klientai taip daro, kad nereikėtų sukti galvos paskui.

24. Ar kaina skiriasi, jei vežu du gyvūnus?

Taip, bet ne dvigubai. Antram gyvūnui taikoma nuolaida, nes dalis išlaidų (kuras, keltas, vairuotojas) yra tos pačios. Paprastai antras gyvūnas kainuoja 60–70 procentų pirmojo kainos. Trys gyvūnai – dar pigiau. Tai logiška, nes vežant kelis gyvūnus vienu metu efektyvumas didesnis. Viena šeima vežė tris kates – gavo gerą kainą, ir visos trys saugiai pasiekė Londoną.

Dažnos klaidos – gyvūnų vežimas į Londoną

25. Kokios dažniausios klaidos, kurias daro klientai?

Pirma – dokumentai. Žmonės pamiršta tapeworm gydymą arba neteisingai nurodo mikročipo numerį. Antra – per mažas narvas. Trečia – maitina gyvūną prieš pat kelionę, ir jis vemia. Ketvirta – nesako apie sveikatos problemas. Penkta – užsako per vėlai ir tikisi, kad rasime vietą per valandą. Visos šios klaidos išvengiamos, jei skiriate laiko pasiruošimui. Mes visada pasiruošę padėti, bet negalime padaryti stebuklų, jei laiko nėra.

26. Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą veža gyvūną į Londoną?

Pradėkite planuoti bent dvi savaites prieš kelionę. Pasitarkite su veterinaru dėl dokumentų. Išsiaiškinkite, kokie reikalavimai JK. Pasirinkite patikimą vežėją – ne pigiausią, o patikimiausią. Ir svarbiausia – nesijaudinkite per daug. Gyvūnai jaučia jūsų emocijas. Jei jūs ramūs, jie ramesni. Mes vežame gyvūnus kiekvieną dieną, ir 99 procentai kelionių baigiasi sėkmingai. Tas vienas procentas – tai atvejai, kai kažkas nepasiruošė.