Siuntos Vokietija kainos, vežame kiekvieną dieną – ką reikia žinoti

Kai prieš porą metų pradėjau dirbti su siuntų pervežimu tarp Lietuvos ir Vokietijos, vienas pirmųjų dalykų, kuriuos pastebėjau – žmonės labai dažnai nežino, kiek realiai kainuoja siuntos pristatymas. Jie arba per daug moka, pasirinkdami pirmą pasitaikiusį variantą, arba bando sutaupyti ten, kur nereikėtų, ir tada stebisi, kodėl siunta vėluoja arba atvyksta pažeista. Šiame tekste noriu išsamiai papasakoti apie siuntų kainas į Vokietiją, apie tai, kaip vežame kiekvieną dieną, ir atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus. Remiuosi savo patirtimi ir realiais skaičiais, o ne teoriniais pavyzdžiais.

Kainos - siuntų pervežimas į Vokietiją

1. Nuo ko priklauso siuntos kaina į Vokietiją?

Trys pagrindiniai faktoriai: svoris, matmenys ir pristatymo greitis. Svoris aiškus – kuo sunkiau, tuo brangiau. Bet čia yra vienas dalykas, kurį daugelis nežino – vežėjai skaičiuoja ne tik faktinį svorį, bet ir vadinamą "tūrinį svorį". Tai reiškia, kad jei siunčiate lengvą, bet didelę dėžę, kaina gali būti skaičiuojama pagal tūrį, o ne tikrąjį svorį. Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal formulę: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Pavyzdžiui, dėžė 60x40x40 cm turi tūrinį svorį 19,2 kg, net jei jos faktinis svoris tik 5 kg. Pristatymo greitis irgi svarbus – express visada brangiau nei standartinis.

2. Kiek konkrečiai kainuoja skirtingo dydžio siuntos?

Pabandysiu pateikti konkrečius skaičius. Maža siunta iki 5 kg – 15-25 eurai per standartinį kurjerį, 30-45 eurai express. Vidutinė siunta 5-15 kg – 25-45 eurai standartinis, 50-80 eurai express. Didelė siunta 15-30 kg – 45-70 eurų standartinis, 80-120 eurų express. Šie skaičiai orientaciniai – konkreti kaina priklauso nuo vežėjo ir maršruto. Pavyzdžiui, DPD siunta 10 kg iš Vilniaus į Berlyną kainuoja apie 32 eurus, o ta pati siunta per DHL – apie 38 eurus. Lietuvos paštas tą pačią siuntą pristatytų už 25 eurus, bet per 10-14 dienų.

3. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo Lietuvos miesto?

Šiek tiek, bet ne dramatiškai. Iš Vilniaus ir Kauno kainos paprastai mažesnės, nes ten yra pagrindiniai skirstymo centrai. Iš mažesnių miestų – Alytaus, Utenos, Telšių – kainos gali būti 2-5 eurais didesnės dėl papildomo transportavimo. Bet tai priklauso nuo vežėjo. Kai kurie vežėjai turi vienodas kainas visoje Lietuvoje, kiti taiko priedus už atokesnes vietas. Pavyzdžiui, siunčiant iš Klaipėdos, kainos gali būti panašios kaip iš Vilniaus, nes Klaipėda – didelis uostamiestis su geru susisiekimu. Siunčiant iš mažo miestelio Žemaitijoje – gali būti brangiau.

4. Kaip sužinoti tikslią kainą prieš siunčiant?

Paprasčiausias būdas – naudotis siuntų kainų skaičiuoklėmis internete. Beveik visi vežėjai tą siūlo – įvedate siuntos svorį, matmenis, siuntėjo ir gavėjo adresus, ir sistema pateikia kainą. Taip pat yra palyginimo platformos, kur vienu metu matote kelių vežėjų kainas. Kitas variantas – paskambinti arba nueiti į siuntų punktą ir paklausti. Alytuje, Kaune ar bet kuriame kitame mieste darbuotojai gali paskaičiuoti kainą vietoje. Svarbu – žinoti tikslius siuntos matmenis ir svorį. Net kelių centimetrų ar kilogramų skirtumas gali pakeisti kainą.

5. Ar yra paslėptų mokesčių, apie kuriuos nepranešama iš anksto?

Deja, taip, ir tai viena iš tų sričių, kur reikia būti budriems. Pirmas – "remote area" mokestis, kuris taikomas, jei gavėjas gyvena atokioje vietoje. Tai gali būti papildomi 10-20 eurų. Antras – mokestis už siuntos saugojimą, jei gavėjas neatsiima per tam tikrą laiką. Trečias – mokestis už pakartotinį pristatymą, jei pirmas bandymas nepavyko. Ketvirtas – muito mokesčiai, jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą (nors tarp ES šalių tai retai taikoma). Ir penktas – mokestis už siuntos grąžinimą, jei gavėjas atsisako priimti. Visada klauskite apie visus galimus mokesčius prieš siunčiant.

Dienos - kasdienis siuntų vežimas

6. Ar tikrai siuntos vežamos kiekvieną dieną?

Taip, pagrindiniai vežėjai – DPD, DHL, GLS, TNT – veža siuntas kiekvieną darbo dieną. Tai reiškia, kad jei atnešite siuntą pirmadienį, ji pajudės tą pačią arba kitą dieną. Savaitgaliais dauguma vežėjų nedirba, bet yra išimčių – kai kurie siūlo šeštadienio pristatymą už papildomą mokestį. Lietuvos paštas irgi veža kasdien, bet ne visada tiesiai į Vokietiją – kartais siuntos pirmiausia keliauja į pagrindinį skirstymo centrą, o tik tada į užsienį. Express paslaugos veža net savaitgaliais, bet tai jau kitas kainų lygis.

7. Kada tiksliai siuntos išvyksta iš Lietuvos?

Kiekvienas vežėjas turi savo grafiką. Paprastai siuntos surenkamos dienos metu, o išvežamos vakare arba naktį. Pavyzdžiui, DPD siuntos iš Vilniaus skirstymo centro išvyksta apie 18-20 valandą. Jei atnešite siuntą iki 14-15 valandos, ji greičiausiai išvyks tą pačią dieną. Jei vėliau – kitą dieną. DHL turi panašų grafiką, bet express siuntos gali išvykti ir anksčiau. Svarbu žinoti, kad šie grafikai gali keistis priklausomai nuo siuntų kiekio – prieš šventes arba juodąjį penktadienį viskas užtrunka ilgiau.

8. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Vokietiją?

Fizinis atstumas nuo Vilniaus iki Berlyno – apie 1000 km. Sunkvežimis, vežantis siuntas, tą atstumą įveikia per 12-16 valandų. Bet tai tik kelionės laikas – reikia pridėti siuntos rūšiavimą skirstymo centre, muitinės procedūras (jei taikoma) ir pristatymą gavėjui. Todėl bendras laikas – 2-4 darbo dienos standartiniam pristatymui. Express siuntos gali būti pristatytos per 1-2 dienas, nes jos vežamos greičiau ir mažiau laiko praleidžia skirstymo centruose. Lėčiausias variantas – pašto siuntos, kurios gali keliauti 7-14 dienų dėl sudėtingesnės logistikos.

9. Ar siuntos vežamos tiesiogiai, ar per kitas šalis?

Priklauso nuo vežėjo. Didieji vežėjai – DPD, DHL – paprastai veža tiesiogiai arba per vieną tarpinį tašką. Pavyzdžiui, DPD siuntos iš Lietuvos keliauja į Lenkiją, ten perskirstomos, ir tada į Vokietiją. Mažesni vežėjai gali turėti sudėtingesnius maršrutus – per Latviją, Estiją ar net Skandinaviją. Tai ilgina pristatymo laiką. Jei svarbu greitis, rinkitės vežėją su tiesioginiais maršrutais. Jei svarbu kaina – galite rinktis pigesnį variantą su perskirstymu. Svarbu – net jei siunta keliauja per kitas šalis, tai neturi įtakos muitinės procedūroms, nes visos šios šalys yra ES.

Skubumas - greitas siuntų pristatymas

10. Ką daryti, jei siunta reikia labai skubiai?

Pirmas pasirinkimas – express paslauga. DHL Express, FedEx, TNT – visi siūlo pristatymą per 1-2 darbo dienas. Kaina? Apie 60-120 eurų už siuntą iki 10 kg. Brangu, bet kartais nėra kito pasirinkimo. Antras variantas – jei siunta labai maža ir lengva, galite siųsti per pašto EMS – tai pigiau nei kurjerių express, bet trunka 2-3 dienas. Trečias variantas – ieškoti žmogaus, kuris važiuoja į Vokietiją ir gali perduoti siuntą. Tai pigiausias variantas, bet nepatikimiausias. Ir ketvirtas – kai kurios įmonės siūlo "same day delivery" paslaugą, bet tai jau labai brangu – kalbame apie šimtus eurų.

11. Kiek kainuoja express siuntos pristatymas į Vokietiją?

Priklauso nuo svorio ir vežėjo. Maža siunta iki 5 kg – 45-70 eurų. Vidutinė 5-10 kg – 70-100 eurų. Didelė 10-20 kg – 100-150 eurų. DHL Express paprastai brangesnis nei TNT ar FedEx, bet ir patikimesnis. Yra ir "economy express" variantas – 2-3 dienos už mažesnę kainą nei pilnas express. Pavyzdžiui, DHL Express Worldwide siunta 5 kg iš Vilniaus į Frankfurtą kainuoja apie 55 eurus, o tas pats per DHL Economy Select – apie 35 eurus, bet trunka 3-4 dienas. Pasirinkimas priklauso nuo to, kiek skubate ir kiek galite išleisti.

12. Ar galima sekti express siuntą realiu laiku?

Beveik. Express siuntos turi išsamesnį sekimą nei standartinės – matote ne tik "kelyje" ar "pristatyta", bet ir tarpines stoteles. Kai kurie vežėjai siūlo net GPS sekimą paskutinėje pristatymo atkarpoje – matote, kur yra kurjeris ir kiek laiko liko iki pristatymo. Tai labai patogu, ypač jei siunčiate kažką labai svarbaus. Standartinės siuntos turi mažiau detalių sekimą – matote pagrindinius statusus, bet ne kiekvieną judėjimą. Express siuntos taip pat dažnai turi paskirtą kurjerį, su kuriuo galite susisiekti tiesiogiai.

Dažnis - reguliarus siuntų vežimas

13. Ar galima siųsti siuntas į Vokietiją kasdien?

Žinoma, ir daugelis įmonių tai daro. Jei turite verslą ir siunčiate prekes klientams Vokietijoje, galite sudaryti sutartį su kurjeriu ir siųsti kasdien. Dauguma vežėjų netgi siūlo nuolaidas reguliariems siuntėjams. Pavyzdžiui, jei siunčiate 10+ siuntų per mėnesį, galite gauti 15-25% nuolaidą. Jei 50+ – net 30-40%. Asmeniškai pažįstu įmonę Kaune, kuri siunčia apie 200 siuntų per mėnesį į Vokietiją – jie moka apie 40% mažiau nei standartinė kaina. Svarbu – sudaryti sutartį ir įsipareigoti tam tikrą kiekį.

14. Kaip organizuoti reguliarų siuntų vežimą?

Pirmas žingsnis – susisiekti su vežėjo verslo skyriumi. Jie paskirs vadybininką, kuris padės sudaryti sutartį. Antras žingsnis – nustatyti siuntų kiekį ir dažnumą. Trečias – susitarti dėl kainų ir sąlygų. Ketvirtas – organizuoti siuntų paėmimą. Dauguma vežėjų siūlo kasdienį paėmimą iš jūsų patalpų – kurjeris atvažiuoja nurodytu laiku ir paima visas siuntas. Tai labai patogu – nereikia nešioti siuntų į punktą. Penktas žingsnis – integruoti siuntų valdymo sistemą. Dauguma vežėjų siūlo API arba programas, kurios leidžia automatizuoti siuntų kūrimą ir sekimą.

15. Ką daryti, jei siuntų kiekis svyruoja?

Tai normalu – ypač sezoniniam verslui. Dauguma vežėjų siūlo lanksčias sutartis, kurios leidžia keisti siuntų kiekį. Svarbu – informuoti vežėją iš anksto, jei planuojate didesnį siuntų kiekį, pavyzdžiui, prieš Kalėdas arba per išpardavimus. Taip jie gali pasiruošti ir užtikrinti, kad visos siuntos bus išvežtos laiku. Jei siuntų kiekis labai sumažėja – galite peržiūrėti sutartį. Bet atminkite – jei įsipareigojote tam tikrą kiekį ir jo nepasiekiate, gali būti taikomi papildomi mokesčiai arba kainos perskaičiavimas.

Palyginimas - vežėjų kainų skirtumai

16. Kuris vežėjas pigiausias siunčiant į Vokietiją?

Priklauso nuo siuntos dydžio ir skubumo. Mažoms siuntoms iki 5 kg – Lietuvos paštas dažniausiai pigiausias, bet lėčiausias. Vidutinėms siuntoms – DPD arba GLS paprastai siūlo geriausią kainos ir kokybės santykį. Didelėms siuntoms – verta palyginti visus, nes skirtumai gali būti reikšmingi. Express siuntoms – TNT ir FedEx dažnai pigiau nei DHL, bet DHL patikimesnis. Asmeniškai – jei man reikia siųsti paprastą siuntą ir neskubu, renkuosi DPD. Jei skubu – DHL Express. Jei siunčiu kažką labai pigaus – Lietuvos paštą.

17. Ar verta naudotis siuntų palyginimo platformomis?

Taip, ypač jei siunčiate retai ir nežinote, kuris vežėjas geriausias. Tokios platformos leidžia vienu metu palyginti kelių vežėjų kainas, pristatymo laiką ir sąlygas. Kartais jos siūlo net geresnes kainas nei tiesioginis kreipimasis į vežėją, nes turi sutartis su jais. Trūkumas – jei kyla problemų, turite bendrauti per platformą, o ne tiesiogiai su vežėju. Bet jei platforma patikima, tai neturėtų būti problema. Populiarios platformos Lietuvoje: Siųsk pigiau, Shipzee, Sendparcel. Pabandykite kelias ir pažiūrėkite, kuri jums patogiausia.

18. Kaip palyginti ne tik kainą, bet ir kokybę?

Kaina – ne vienintelis kriterijus. Reikia žiūrėti ir į pristatymo laiką, draudimo sąlygas, klientų aptarnavimą ir atsiliepimus. Pavyzdžiui, vežėjas A gali būti 5 eurais pigesnis už vežėją B, bet jei A dažnai vėluoja arba praranda siuntas, ta sutaupyta suma neverta streso. Patikrinkite atsiliepimus internete – ne tik įmonės svetainėje, bet ir nepriklausomuose portaluose. Paklauskite pažįstamų, kurie siunčia reguliariai. Ir pabandykite patys – išsiųskite mažą siuntą per kelis skirtingus vežėjus ir palyginkite patirtį.

Sezonai - kainų svyravimai metuose

19. Ar siuntų kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Paprastai – ne. Pagrindiniai vežėjai turi fiksuotas kainas, kurios nesikeičia metų eigoje. Bet yra išimčių. Prieš Kalėdas, kai siuntų kiekis smarkiai padidėja, kai kurie vežėjai gali taikyti papildomus mokesčius arba panaikinti nuolaidas. Juodąjį penktadienį ir kibernetinį pirmadienį – tas pats. Vasarą, kai siuntų mažiau, kartais būna akcijos ir nuolaidos. Bet tai labiau išimtys nei taisyklė. Svarbiausia – planuoti siuntimą iš anksto, ypač prieš šventes, kad išvengtumėte ne tik aukštesnių kainų, bet ir vėlavimų.

20. Kada geriausias metas siųsti, kad sutaupyti?

Jei turite lankstų grafiką – siųskite ne piko metu. Pirmadienis ir penktadienis – populiariausios siuntų dienos, todėl kartais antradienis-trečiadienis gali būti geresnis pasirinkimas. Metų pradžia – sausis-vasaris – paprastai ramesnis laikotarpis. Vasaros vidurys – liepa-rugpjūtis – taip pat. Blogiausias laikas – lapkričio pabaiga-gruodis, kai visi siunčia dovanas. Bet sutaupyti galima ne tik renkantis tinkamą laiką – svarbu ir palyginti kainas, naudotis nuolaidomis ir planuoti iš anksto.

Draudimas - siuntų apsauga ir kainos

21. Kiek kainuoja siuntos draudimas?

Paprastai 1-3% nuo deklaruotos vertės. Tai reiškia, kad siunta už 100 eurų kainuos 1-3 eurus draudimo, siunta už 500 eurų – 5-15 eurų. Dauguma vežėjų automatiškai apdraudžia siuntas iki 50-100 eurų – tai įskaičiuota į siuntimo kainą. Jei siuntos vertė didesnė, reikia papildomo draudimo. Kai kurie vežėjai siūlo ir "all-risk" draudimą, kuris apima visus galimus nuostolius – tai brangiau, bet saugiau. Asmeniškai rekomenduoju drausti visas siuntas, kurių vertė viršija 50 eurų. Tai nedidelė kaina už ramybę.

22. Ar draudimas brangesnis express siuntoms?

Ne, draudimo kaina paprastai nepriklauso nuo pristatymo būdo. Ji skaičiuojama nuo siuntos vertės, ne nuo siuntimo kainos. Bet yra vienas niuansas – express siuntos paprastai turi geresnę priežiūrą kelyje, todėl rizika mažesnė. Vis dėlto, aš rekomenduoju drausti bet kokias vertingas siuntas, nepriklausomai nuo pristatymo būdo. Net express siuntos kartais prarandamos arba sugadinamos – tai retai, bet nutinka.

Mokėjimas - apmokėjimo būdai

23. Kokie mokėjimo būdai priimami siunčiant siuntas?

Beveik visi vežėjai priima banko kortelę, pavedimą ir grynaisiais (siuntų punktuose). Kai kurie priima ir elektronines pinigines – PayPal, Paysera. Jei siunčiate internetu, paprastai mokate kortele arba pavedimu. Jei siuntų punkte – galite mokėti grynaisiais. Reguliarūs siuntėjai dažniausiai moka pavedimu pagal sąskaitą – tai patogiau ir leidžia atidėti mokėjimą. Svarbu – kai kurie vežėjai reikalauja išankstinio apmokėjimo, kiti leidžia mokėti po pristatymo. Tai priklauso nuo sutarties sąlygų.

24. Ar gavėjas gali apmokėti siuntimo išlaidas?

Taip, tai vadinama "mokėjimas gavėjui" arba "collect on delivery". Gavėjas sumoka siuntimo kainą arba siuntos vertę (arba abu) gavęs siuntą. Tai dažnai naudojama e. prekyboje – pirkėjas moka tik gavęs prekes. Bet yra niuansas – ne visi vežėjai siūlo šią paslaugą, o tie, kurie siūlo, ima papildomą mokestį – apie 3-5 eurus. Taip pat, jei gavėjas atsisako mokėti, siunta grąžinama siuntėjui, ir jūs turėsite mokėti už grąžinimą. Todėl prieš naudojant šią paslaugą, įsitikinkite, kad gavėjas tikrai apmokės.

Išvada

Siuntų kainos į Vokietiją priklauso nuo daugelio veiksnių, bet pagrindiniai – svoris, matmenys ir pristatymo greitis. Vežame kiekvieną dieną, tad siunta gali būti pristatyta per 2-4 darbo dienas. Svarbiausia – palyginti kelių vežėjų pasiūlymus, tinkamai supakuoti siuntą ir apdrausti vertingus daiktus. Jei siunčiate reguliariai, verta sudaryti sutartį su vienu vežėju – taip gausite geresnes kainas ir patogesnį aptarnavimą.