Siuntiniai iš Germany – kainos geros, vežame kiekvieną dieną

Siuntiniai iš Vokietijos – tema, kurios dažniausiai klausia žmonės, kurie ten dirba arba turi šeimą. Vokietija didelė, lietuvių ten daug, ir natūralu, kad siuntiniai keliauja abiem kryptimis. Aš pats vežu jau kelerius metus ir galiu pasakyti – kryptis iš Vokietijos į Lietuvą turi savo specifiką. Kainos kitokios, dokumentai kiek skiriasi, ir yra niuansų, apie kuriuos retai kas kalba. Pavyzdžiui, kad Vokietijoje paštomatų sistema kitokia, arba kad kai kurie daiktai iš ten pigiau siųsti dėl kitokių mokesčių. Štai viskas, ką reikia žinoti.

Kainos - siuntiniai iš Germany kainos

1. Kiek kainuoja siuntinys iš Vokietijos į Lietuvą?

Kainos priklauso nuo to, iš kurios Vokietijos dalies siunčiate. Iš Berlyno ar Hamburgo – pigiau, nes daugiau vežėjų ir didesnė konkurencija. Iš mažesnių miestelių pietuose – brangiau, nes reikia papildomai surinkti siuntą. Standartinis siuntinys iki 5 kg – 18-30 eurų. Didesni – proporcingai daugiau. Bet čia įdomus dalykas – kartais siuntimas iš Vokietijos pigiau nei į Vokietiją, nes grįžtamasis maršrutas dažnai tuščias ir vežėjai nori užpildyti. Todėl verta klausti specialių pasiūlymų.

2. Kodėl siuntiniai iš Germany kainos geros?

Konkurencija. Lietuvių, kurie veža maršrutu Vokietija-Lietuva, labai daug. Ir kiekvienas bando pasiimti savo klientų dalį. Tai natūraliai spaudžia kainas žemyn. Be to, daug vežėjų važiuoja reguliariai – kasdien arba kas antrą dieną – ir jiems reikia užpildyti automobilius. Tuščios vietos – tai prarasti pinigai. Todėl geriau vežti pigiau nei važiuoti tuščiam. Žinoma, pigiausias variantas ne visada geriausias – kartais mokate mažiau, bet gaunate prastesnį aptarnavimą. Bet apskritai – kainos tikrai konkurencingos.

3. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo Vokietijos miesto?

Taip, ir kartais labai ženkliai. Iš Berlyno – pigiausia, nes tiesioginis maršrutas ir daug vežėjų. Iš Miuncheno – kiek brangiau, nes toliau ir mažiau tiesioginių reisų. Iš mažesnių miestų – dar brangiau, nes reikia papildomos logistikos. Pavyzdžiui, siuntinys iš Erfurto gali kainuoti 10 eurų daugiau nei iš Berlyno, nors atstumas iki Lietuvos panašus. Todėl jei galite – atvežkite siuntinį į didesnį miestą, iš kurio veža dažniau. Sutaupysite ir laiko, ir pinigų.

4. Kaip rasti geriausią kainą siuntiniams iš Vokietijos?

Pirmiausia – neapsiribokite vienu vežėju. Palyginkite bent tris. Antra – ieškoti grupėse – Facebook turi ne vieną lietuvių grupę Vokietijoje, kur žmonės dalijasi rekomendacijomis. Trečia – klauskite nuolaidų reguliariems siuntimams. Jei siunčiate kas mėnesį – dauguma vežėjų sutinka sumažinti kainą. Ketvirta – derėkitės. Skamba paprastai, bet daugelis tiesiog priima pirmą pasiūlymą. Penkta – stebėkite akcijas. Prieš šventes vežėjai kartais siūlo specialias kainas, kad pritrauktų klientų.

Terminai - siuntinių pristatymo laikas iš Germany

5. Per kiek laiko siuntinys iš Vokietijos pasiekia Lietuvą?

Express – 1-2 dienos. Standartinis – 2-4 dienos. Ekonominis – iki savaitės. Bet čia vėl tas pats – priklauso nuo to, kada siuntinys paimamas ir ar vežėjas važiuoja tiesiogiai. Yra įmonių, kurios veža kasdien ir tada siuntinys gali būti Lietuvoje jau kitą dieną. Bet yra ir tokių, kurios veža tik kartą per savaitę, ir tada tenka laukti. Todėl prieš siunčiant – visada paklauskite, kada kitas reisas. Tai paprastas klausimas, bet daug kas pamiršta jo užduoti.

6. Ar siuntiniai iš Vokietijos vežami kiekvieną dieną?

Kai kurios įmonės – taip. Ypač tos, kurios specializuojasi šiame maršrute. Jos turi nuolatinius reisus ir veža kasdien, savaitgaliais išskyrus. Bet ne visos. Mažesni vežėjai gali vežti tik kelis kartus per savaitę. Todėl jei jums reikia greitai – rinkitės įmonę, kuri veža kasdien. Jei neskubate – galite rinktis pigiau, bet rečiau. Svarbiausia – žinoti, ko tikėtis, kad nekiltų nesusipratimų.

7. Kada geriausia siųsti siuntinį iš Vokietijos?

Pirmadienį arba antradienį. Tada siuntinys turi daugiausia šansų pasiekti Lietuvą iki savaitgalio. Jei siunčiate ketvirtadienį ar penktadienį – gali užtrukti ilgiau, nes savaitgalis įskaičiuojamas į pristatymo laiką. Ir dar – venkite prieššventinių laikotarpių. Prieš Kalėdas visi siunčia, ir sistemos perkrautos. Geriau siųsti savaitę anksčiau, nei rizikuoti vėlavimu. Tai galioja bet kuriai krypčiai, bet iš Vokietijos ypač, nes srautas didelis.

Dokumentai - siuntinių dokumentacija iš Germany

8. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntinį iš Vokietijos?

Kadangi abi šalys ES – dauguma siuntų be muitinės procedūrų. Bet dokumentų vis tiek reikia. Standartinis siuntos lapas su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, turinio aprašymu ir verte. Jei siuntinys komercinis – PVM sąskaita faktūra. Jei asmeniniai daiktai – pakanka paprastos deklaracijos. Vokietijoje tvarka griežtesnė nei Lietuvoje, todėl viskas turi būti aiškiai užpildyta. Netinkamai užpildytas dokumentas gali reikšti, kad siuntinys grąžinamas siuntėjui.

9. Ar reikia vokiškų dokumentų siunčiant iš Vokietijos?

Ne, bet jei turite – geriau. Vokiški dokumentai pagreitina procesą, ypač jei siuntinys patikrinamas. Bet nėra privaloma. Svarbiausia, kad dokumentai būtų aiškūs ir suprantami. Anglų kalba tinka, lietuvių – taip pat, bet geriau, jei bent pagrindinė informacija dubliuojama vokiškai arba angliškai. Tai palengvina darbą tiems, kurie tvarko siuntas sandėliuose.

10. Kaip užpildyti siuntos dokumentus Vokietijoje?

Vokietijoje dauguma vežėjų turi savo formas, kurias reikia užpildyti. Jos paprastai vokiškos, bet pagrindiniai laukai aiškūs bet kuria kalba. Svarbiausia – aiškiai nurodyti turinį, kiekį ir vertę. Vokietijoje labiau vertinamas tikslumas, todėl „įvairūs daiktai" netinka. Reikia konkrečiai: „3 marškinėliai, medvilnė, 15 eurų vertės". Ir dar – kontaktiniai duomenys abiejų šalių. Be telefono numerio gavėjo – siuntinys gali strigti.

Pakavimas - siuntinių pakavimas iš Germany

11. Kaip supakuoti siuntinį Vokietijoje?

Vokietijoje pakavimo medžiagų galima gauti beveik bet kur – pašte, parduotuvėse, specializuotose parduotuvėse. Bet jos brangiau nei Lietuvoje. Todėl jei planuojate siųsti – pasiruoškite pakuotę iš anksto. Arba paprašykite vežėjo, ar jis gali atsiųsti. Kai kurios įmonės siunčia tuščias dėžes nemokamai, jei užsisakote paslaugą. Ir dar – Vokietijoje labiau vertinamas tvarkingas pakavimas. Ne todėl, kad Lietuvoje ne, bet ten tiesiog daugiau dėmesio skiriama detalėms.

12. Ar Vokietijoje galima rasti specialių pakavimo medžiagų?

Taip, ir didesnį pasirinkimą nei Lietuvoje. Yra specializuotos parduotuvės, kur parduoda viską – nuo burbulinės plėvelės iki specialių dėžių elektronikai. Kainos – nuo 2 eurų už mažą dėžę iki 15 eurų už didelę su specialiu paminkštinimu. Jei siunčiate kažką vertingo – verta investuoti į gerą pakuotę. Pigiausia pakuotė kartais reiškia brangiausią nuostolį, jei daiktas sugadinamas.

13. Ką daryti, jei neturiu tinkamos pakuotės Vokietijoje?

Paprašykite vežėjo. Dauguma turi atsarginių dėžių ir gali atvežti kartu su kurjeriu. Arba nueikite į artimiausią parduotuvę – dažnai jos turi nereikalingų dėžių, kurias atiduoda nemokamai. Trečias variantas – pakavimo paslauga. Kai kurie vežėjai siūlo supakuoti už jus, bet tai kainuoja papildomai – nuo 10 iki 30 eurų, priklausomai nuo sudėtingumo. Bet jei neturite laiko ar patirties – verta.

Draudimas - siuntinių draudimas iš Germany

14. Ar siuntiniai iš Vokietijos automatiškai apdrausti?

Dauguma vežėjų suteikia bazinį draudimą – paprastai iki 50 eurų. Bet tai labai mažai, jei siunčiate ką nors vertingo. Todėl visada klauskite, koks draudimas įeina į kainą, ir ar galima padidinti. Papildomas draudimas kainuoja nedaug – 2-5 procentai nuo vertės. Ir tai tikrai verta, ypač jei siunčiate elektroniką ar brangius daiktus. Be draudimo – jei kas nors nutinka, kompensacijos tikėtis beveik neįmanoma.

15. Kaip apdrausti brangų siuntinį iš Vokietijos?

Paprašykite vežėjo padidinto draudimo. Užpildykite formą, nurodykite vertę, pridėkite pirkimo dokumentus. Kaina – priklauso nuo vertės. Pavyzdžiui, 500 eurų vertės siuntinio draudimas gali kainuoti 15-25 eurus. Svarbu – deklaruoti realią vertę, ne mažesnę. Jei deklaruosite mažiau, kad sutaupyti ant draudimo, ir siuntinys dings – kompensuos tik tiek, kiek deklaravote. Taisyklė paprasta – mokate už tiek, kiek norite apsaugoti.

16. Ką daryti, jei siuntinys iš Vokietijos sugadintas?

Pirma – nefiksuokite ant pakuotės, kad „viskas gerai". Antra – nufotografuokite žalą. Trečia – praneškite vežėjui per 24 valandas. Ketvirta – išsaugokite pakuotę, kol pretenzija išnagrinėta. Penkta – pateikite visus dokumentus. Procesas gali užtrukti nuo savaitės iki mėnesio. Nemalonu, bet jei turite draudimą ir dokumentus – šansai gauti kompensaciją geri. Be draudimo – daug sunkiau.

Sekimas - siuntinių sekimas iš Germany

17. Kaip sekti siuntinį iš Vokietijos?

Sekimo numerį gaunate, kai siuntinys paimamas. Su juo galite stebėti siuntos kelią internete. Vokietijoje sekimo sistemos paprastai geros – DHL, DPD, GLS visos turi patogias programas. Bet jei vežate su mažesne lietuvių įmone – sekimas gali būti paprastesnis. Kartais tik „paimtas" ir „pristatytas", be tarpinių punktų. Tai normalu, svarbu, kad siuntinys pasiektų gavėją.

18. Ką daryti, jei sekimas neveikia?

Palaukite. Kartais sistema atnaujinama su kelių valandų vėlavimu. Ypač jei siuntinys paimtas vėlai vakare – informacija gali atsirasti tik kitą rytą. Jei po 24 valandų vis dar nieko – skambinkite vežėjui. Dažniausiai paaiškėja, kad siuntinys tiesiog dar nenufiksuotas sistemoje. Retais atvejais – siuntinys prarastas, bet tai išimtis, ne taisyklė.

19. Ar galiu gauti pranešimą apie siuntinio pristatymą?

Taip, dauguma vežėjų siunčia pranešimus. Bet ne visi. Todėl jei jums tai svarbu – paklauskite prieš siunčiant. Kai kurie vežėjai siunčia SMS, kiti – el. laišką, treti – abu. Ir dar – jei siunčiate kažkam kitam, paprašykite, kad gavėjas taip pat gautų pranešimą. Taip abu žinosite, kada siuntinys pristatytas.

Apribojimai - draudžiami siuntiniai iš Germany

20. Ko negalima siųsti iš Vokietijos?

Tas pats sąrašas kaip ir siunčiant į Vokietiją – sprogmenys, ginklai, narkotikai. Bet yra ir specifinių dalykų. Pavyzdžiui, Vokietijoje griežčiau kontroliuojami vaistai – net paprasti nuskausminamieji gali kelti klausimų. Taip pat – chemikalai, dažai, lakai – ribotais kiekiais. Ir dar – Vokietijoje draudžiama siųsti tam tikrus žaislus, kurie neatitinka ES saugumo standartų. Skamba keistai, bet taip yra.

21. Ar galima siųsti alkoholį iš Vokietijos?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet su apribojimais. Vokietiškas alus ar vynas – populiarus siuntinys. Bet kiekiai turi būti protingi. Vienu buteliu ar šešiais skardinėmis – niekas neklaus. Dėžė alaus – jau gali kilti klausimų, ar tai ne komercinis siuntimas. Ir dar – alkoholis turi būti tinkamai supakuotas, kad nesudužtų. Skystis + stiklas = rizika. Todėl burbulinė plėvelė ir tvirta dėžė būtina.

22. Ką daryti, jei siuntinys iš Vokietijos sulaikytas?

Susisiekti su vežėju ir sužinoti priežastį. Dažniausiai – dokumentų trūkumas arba įtartinas turinys. Jei trūksta dokumentų – pateikite. Jei muitinė nori papildomos informacijos – duokite. Procesas gali užtrukti kelias dienas, bet jei viskas tvarkinga – siuntinys bus paleistas. Svarbu – bendradarbiauti, ne konfrontuoti. Muitinės pareigūnai daro savo darbą, ir jei jūs bendradarbiaujate – viskas vyksta greičiau.

Specialūs - neįprasti siuntiniai iš Germany

23. Kaip siųsti automobilių dalis iš Vokietijos?

Vokietija – automobilių dalų rojus. Daug kas perka ten ir siunčia į Lietuvą. Didelių dalių – variklių, transmisijų – paprastais siuntiniais nesiunčia, reikia specialaus transporto. Bet smulkios dalys – fileriai, lempos, buferiai – galima. Svarbu – tinkamai supakuoti, nes metaliniai daiktai gali pažeisti kitus siuntinius. Ir dar – nurodyti tikslią vertę, nes automobilių dalys kartais brangios, ir draudimas svarbus.

24. Ar galima siųsti baldus iš Vokietijos?

Galima, bet tai jau ne siuntinys, o krovinys. Baldai reikalauja specialaus transporto, pakavimo ir iškrovimo. Kaina – gerokai didesnė nei paprasto siuntinio. Pavyzdžiui, sofą iš Berlyno į Vilnių galima atvežti už 200-400 eurų, priklausomai nuo dydžio. Bet jei baldas vertingas ar sentimentalus – verta. Tik reikia pasirinkti įmonę, kuri turi patirties su baldais, o ne paprastą siuntų vežėją.

25. Kaip siųsti rūbus iš Vokietijos dideliais kiekiais?

Rūbai – vienas populiariausių siuntinių iš Vokietijos. Ypač iš outletų ir second-hand parduotuvių. Dideli kiekiai – tai jau ne siuntinys, o siunta. Reikia didelių maišų ar dėžių, ir vežėjo, kuris priima didelius kiekius. Kaina – priklauso nuo svorio. 20 kg rūbų – apie 30-50 eurų. Svarbu – rūbai turi būti sausi ir švarūs. Drėgni rūbai gali supelyti transportavimo metu, ir tada – ne tik nuostolis, bet ir nemalonus kvapas.

Siuntiniai iš Vokietijos – kasdienybė tūkstančiams lietuvių. Kainos geros, pasirinkimas didelis, ir vežėjų daug. Svarbiausia – pasirinkti patikimą, supakuoti teisingai, ir turėti visus dokumentus. Tada viskas paprasta.