Siuntos iš Frankfurto į Lietuvą, vežame kiekvieną dieną – patogus ir greitas būdas gauti siuntas

Yra situacijų, kai reikia gauti siuntą iš Frankfurto – gal kas nors iš šeimos ten dirba ir nori atsiųsti dovanų, gal užsisakėte prekių iš vokiečių internetinės parduotuvės, o gal reikia dokumentų iš verslo partnerio. Frankfurtas yra vienas svarbiausių logistikos mazgų Europoje, tad siuntos iš ten į Lietuvą keliauja gana dažnai. Bet ne viskas taip paprasta, kaip atrodo – yra niuansų, kuriuos verta žinoti prieš laukiant siuntos. Pats dirbu su pervežimais tarp Vokietijos ir Lietuvos jau ne vienerius metus, tai galiu pasidalinti praktine patirtimi.

Maršrutai - kaip keliauja siuntos iš Frankfurto į Lietuvą

Pagrindiniai siuntų iš Frankfurto į Lietuvą transportavimo keliai

Siuntos iš Frankfurto į Lietuvą paprastai keliauja keliais pagrindiniais maršrutais. Dažniausias – per Lenkiją, autostrada A2 nuo Frankfurto iki Berlyno, tada toliau per Poznanę, Varšuvą ir paskui į Lietuvą. Šis maršrutas trunka apie 18-24 valandas gryno važiavimo laiko. Kitas variantas – per Čekiją ir Slovakiją, bet jis ilgesnis ir mažiau populiarus. Trečias variantas – oru, bet tai brangu ir naudojama tik skubioms siuntoms. Dauguma pervežimo įmonių naudoja pirmąjį maršrutą, nes jis greičiausias ir patogiausias. Bet žiemą, kai Lenkijoje būna slidu, kelionė gali užtrukti ilgiau – kartais net 30 valandų.

Kiek laiko trunka siuntos iš Frankfurto į Lietuvą pristatymas

Priklauso nuo pasirinkto būdo. Pervežimo įmonės, kurios veža kiekvieną dieną, paprastai pristato per 2-3 darbo dienas. Kurjerių paslaugos – DHL, DPD, GLS – taip pat 2-4 darbo dienos. Lietuvos paštas, jei siunta eina per nacionalinius paštus, gali užtrukti 7-14 dienų. Skubios siuntos per UPS ar FedEx gali pasiekti Lietuvą per 1-2 dienas, bet kaina gerokai didesnė. Mano patirtis – dažniausiai siuntos iš Frankfurto pasiekia Vilnių per 2 dienas, jei siunčiama pirmadienį, trečiadienį jau turėtų būti vietoje. Bet tai idealus atvejis – realybėje visko nutinka, ypač jei siunta užstringa kažkur pakeliui.

Kodėl siuntos iš Frankfurto į Lietuvą vežamos kiekvieną dieną

Frankfurtas yra pagrindinis DHL ir kitų didžiųjų kurjerių centras Vokietijoje. Ten yra milžiniški skirstymo sandėliai, iš kurių siuntos išvežiojamos po visą Europą. Lietuva yra pakeliui į Baltijos šalis ir Skandinaviją, todėl siuntos iš Frankfurto į Lietuvą vežamos reguliariai – kasdien arba kas antrą dieną. Be to, yra nemažai lietuvių, kurie dirba Frankfurto regione ir reguliariai siunčia siuntas namo. Tai sukuria pastovų srautą, dėl kurio pervežimo įmonėms apsimoka turėti reguliarų maršrutą. Kai kurios įmonės net specializuojasi būtent šiame maršrute – veža siuntas iš Frankfurto į Lietuvą kasdien, su fiksuotu grafiku.

Paslaugos - kas veža siuntas iš Frankfurto į Lietuvą

Pervežimo įmonės, vežančios siuntas iš Frankfurto į Lietuvą kiekvieną dieną

Yra nemažai įmonių, kurios siūlo reguliarų siuntų pervežimą iš Frankfurto į Lietuvą. Vienos didesnės, kitos mažesnės, bet visos turi savo nišą. Didžiosios kurjerių kompanijos – DHL, DPD, GLS – veža per savo tinklą, bet jų kainos gana aukštos. Mažesnės pervežimo įmonės dažnai siūlo geresnes kainas, ypač jei siunčiate reguliariai. Kai kurios iš jų veža ne tik siuntas, bet ir krovinius, todėl gali pasiūlyti lanksčias sąlygas. Svarbu – prieš pasirenkant įmonę, patikrinkite atsiliepimus. Yra buvę atvejų, kai mažos įmonės tiesiog dingdavo su siuntomis, todėl rizikuoti neverta.

Kaip išsirinkti patikimą siuntų iš Frankfurto į Lietuvą vežėją

Renkantis vežėją, svarbu atkreipti dėmesį į kelis dalykus. Pirmas – ar įmonė turi licenciją tarptautiniam pervežimui. Antras – ar siūlo sekimą realiu laiku. Trečias – kokia draudimo politika. Ketvirtas – kokie atsiliepimai internete. Ir penktas – ar įmonė turi fizinį biurą Lietuvoje, kur galėtumėte kreiptis, jei kas nors nutiktų. Mano patirtis – geriausia rinktis įmonę, kuri veža jau ne pirmus metus ir turi pastovų klientų ratą. Naujos įmonės kartais siūlo labai mažas kainas, bet rizika didesnė. Ir dar – klauskite, ar įmonė turi savo transportą, ar samdo subrangovus. Savo transportą turinčios įmonės paprastai yra patikimesnės.

Kokios papildomos paslaugos siūlomos vežant siuntas iš Frankfurto į Lietuvą

Be pagrindinio pervežimo, daugelis įmonių siūlo papildomas paslaugas. Viena populiariausių – siuntos paėmimas iš adreso Frankfurte. Tai patogu, jei siuntėjas negali pats atvežti siuntos į sandėlį. Kita paslauga – pristatymas į namus Lietuvoje. Trečia – muitinės dokumentų tvarkymas, nors tarp ES šalių tai retai reikalinga. Dar viena paslauga – siuntos pakavimas. Jei siuntėjas nežino, kaip tinkamai supakuoti, įmonė gali tai padaryti už papildomą mokestį. Ir paskutinė – laikinas saugojimas sandėlyje. Jei gavėjas negali priimti siuntos iš karto, ji gali būti saugoma sandėlyje kelias dienas ar net savaitę.

Kainos - kiek kainuoja siuntos iš Frankfurto į Lietuvą

Siuntų iš Frankfurto į Lietuvą kainų palyginimas

Kainos labai priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir pasirinkto vežėjo. Maža siunta iki 5 kg per DHL kainuos apie 25-35 eurus, per DPD – apie 20-30 eurų, per mažesnę pervežimo įmonę – apie 15-25 eurus. 10-20 kg siunta: DHL – 45-60 eurų, DPD – 40-50 eurų, mažesnės įmonės – 30-45 eurų. Didelės siuntos, 30-50 kg, kainuoja atitinkamai daugiau – DHL gali prašyti 80-100 eurų, o mažesnės įmonės – 50-70 eurų. Bet čia reikia atkreipti dėmesį, kad kainos gali skirtis priklausomai nuo sezono. Prieš Kalėdas viskas brangsta 20-30%, o vasarą kainos būna žemiausios.

Kaip sutaupyti siunčiant siuntas iš Frankfurto į Lietuvą

Yra keletas būdų sumažinti išlaidas. Pirmas – siųsti ne per didžiuosius kurjerius, o per mažesnes pervežimo įmones. Jos dažnai siūlo geresnes kainas, ypač reguliariems klientams. Antras – siųsti ne piko metu. Prieš šventes viskas brangsta, todėl jei galite palaukti – palaukite. Trečias – naudoti standartinius pakavimo dydžius. Ketvirtas – jei siunčiate dažnai, sudarykite sutartį. Penktas – kartais galima sutaupyti, jei siunta paimama ne iš adreso, o atvežama į sandėlį. Šeštas – lyginkite kainas internete, yra platformų, kurios tai padaro automatiškai.

Kas įeina į siuntos iš Frankfurto į Lietuvą kainą

Paprastai kaina įeina transportavimas, pagrindinis draudimas (iki tam tikros sumos) ir pristatymas gavėjui. Bet ne visada. Kai kurios įmonės už pristatymą į namus ima papildomą mokestį – 5-10 eurų. Taip pat gali būti papildomas mokestis už siuntos paėmimą iš adreso Frankfurte – dar 5-15 eurų. Jei siunta nestandartinės formos – papildomas mokestis. Jei reikia sandėliavimo – irgi papildomas mokestis. Todėl prieš užsakant visada klauskite, kas įeina į kainą, kad vėliau nebūtų nemalonių staigmenų. Mano kolega užsisakė pervežimą už 30 eurų, o galiausiai sumokėjo 55, nes buvo pridėti mokesčiai už paėmimą, pristatymą ir nestandartinę pakuotę.

Dokumentai - ko reikia siuntoms iš Frankfurto į Lietuvą

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant siuntą iš Frankfurto į Lietuvą

Tarp ES šalių dokumentų reikalavimai paprastesni nei siunčiant iš trečiųjų šalių. Pagrindinis dokumentas – siuntos deklaracija su turinio aprašymu ir verte. Jei siunta vertingesnė nei 1000 eurų, gali reikėti papildomų dokumentų. Verslo siuntoms reikalinga sąskaita faktūra su PVM numeriu. Asmeninėms siuntoms pakanka paprastos deklaracijos. Bet jei siunčiate akcizines prekes – alkoholį, tabaką, kvepalus – reikia specialių leidimų. Ir dar – jei siunčiate maistą, gali reikėti veterinarinio ar fitosanitarinio sertifikato. Tai dažnai pamirštama, ir tada siunta užstringa.

Kaip užpildyti siuntos dokumentus iš Frankfurto į Lietuvą

Dokumentus reikia pildyti aiškiai ir tiksliai. Nurodykite siuntėjo ir gavėjo pilnus duomenis – vardą, pavardę, adresą, telefono numerį. Aprašykite turinį konkrečiai – ne „daiktai", o „drabužiai" ar „elektronika". Nurodykite kiekvieno daikto vertę atskirai ir bendrą siuntos vertę. Jei siunčiate dovaną, parašykite „dovana" – tai gali padėti išvengti papildomų klausimų muitinėje. Dokumentai turi būti pildomi anglų arba vokiečių kalba. Ir svarbu – visada darykite dokumentų kopijas. Jei kas nors nutiks, turėsite įrodymą, ką siuntėte.

Ką daryti, jei siuntos dokumentai iš Frankfurto į Lietuvą užpildyti neteisingai

Jei dokumentai užpildyti neteisingai, siunta gali būti sustabdyta muitinėje arba grąžinta atgal. Pirmiausia reikia išsiaiškinti, kas negerai – tai galima padaryti pagal siuntos numerį. Tada reikia pateikti patikslintus dokumentus. Kartais pakanka paprasto paaiškinimo el. laišku, kartais reikia užpildyti naują deklaraciją. Svarbu reaguoti greitai – jei per savaitę nepateiksite reikiamų dokumentų, siunta gali būti grąžinta. Ir dar – jei siunta grįžo dėl neteisingų dokumentų, siuntėjas turės mokėti už grąžinimą, o tai gali kainuoti tiek pat, kiek siuntimas pirmyn.

Siuntėjai - kas dažniausiai siunčia siuntas iš Frankfurto į Lietuvą

Fizinių asmenų siuntos iš Frankfurto į Lietuvą

Didžiąją dalį siuntų iš Frankfurto į Lietuvą sudaro fizinių asmenų siuntos. Dažniausiai tai – lietuviai, dirbantys Frankfurto regione, kurie siunčia siuntas šeimai namuose. Tai gali būti drabužiai, elektronika, maisto produktai, dovanos. Kartais siunčiami ir svarbūs dokumentai – sutartys, notaro patvirtinti dokumentai. Mano patirtis rodo, kad dažniausiai siunčiami drabužiai ir elektronika – žmonės perka Vokietijoje, nes ten kartais pigiau, ir siunčia namo. Taip pat populiaru siųsti vaikams skirtus daiktus – žaislus, mokymo priemones, drabužius.

Verslo siuntos iš Frankfurto į Lietuvą

Verslo siuntos sudaro nemažą dalį viso srauto. Lietuvos įmonės importuoja prekes iš Vokietijos – tai gali būti automobilių dalys, elektronika, medicinos įranga, statybinės medžiagos. Frankfurtas yra patogi vieta, nes ten yra daug didmenininkų ir gamintojų. Verslo siuntoms taikomi papildomi reikalavimai – reikia sąskaitos faktūros, EORI numerio, kartais ir importo licencijos. Be to, verslo siuntos dažnai didesnės ir sunkesnės, todėl kainos atitinkamai aukštesnės. Bet verslui paprastai svarbiau ne kaina, o patikimumas ir greitis, todėl jie dažniau renkasi didžiuosius kurjerius.

Internetinių parduotuvių siuntos iš Frankfurto į Lietuvą

Vis daugiau lietuvių perka iš Vokietijos internetinių parduotuvių – Amazon.de, Zalando, Otto ir kitų. Šios parduotuvės siunčia siuntas per savo kurjerius arba per partnerius. Pristatymo laikas paprastai 3-7 darbo dienos, priklausomai nuo parduotuvės ir pasirinkto pristatymo būdo. Kainos – nuo nemokamo (jei užsakymas viršija tam tikrą sumą) iki 10-15 eurų. Bet yra niuansas – ne visos Vokietijos parduotuvės siunčia į Lietuvą. Kai kurios siunčia tik Vokietijos viduje, todėl reikia naudoti tarpininkavimo paslaugas – tai įmonės, kurios suteikia Vokietijos adresą, gauna siuntą ir persiunčia ją į Lietuvą.

Procedūros - kaip gauti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą

Kaip užsisakyti siuntos iš Frankfurto į Lietuvą paėmimą

Jei norite, kad siunta būtų paimta iš adreso Frankfurte, galite tai padaryti keliais būdais. Pirmas – užsisakyti paėmimą per kurjerio svetainę. DHL, DPD, GLS visi siūlo šią paslaugą. Antras – paskambinti į pervežimo įmonę ir užsakyti paėmimą telefonu. Trečias – jei naudojatės tarpininkavimo paslauga, paprašyti, kad jie organizuotų paėmimą. Paėmimo kaina paprastai 5-15 eurų, priklausomai nuo atstumo iki sandėlio. Svarbu – nurodykite tikslų adresą ir telefono numerį, kad kurjeris galėtų susisiekti su siuntėju, jei jo nerastų.

Kaip sekti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą

Sekimas veikia taip pat, kaip ir siunčiant kitomis kryptimis. Gavus siuntos numerį, jį reikia įvesti į kurjerio arba pervežimo įmonės svetainę. Sekimo informacija atnaujinama kiekviename etape – paėmimas, išvykimas iš Frankfurto, atvykimas į Lietuvą, pristatymas. Bet ne visada informacija atnaujinama realiu laiku – kartais praeina kelios valandos, kol sistema parodo naują statusą. Ir būna, kad siunta jau Lietuvoje, bet sistemoje vis dar rodoma „išvyko iš Frankfurto". Tai normalu, nes skenavimas ne visada veikia sklandžiai. Svarbu – išsaugokite siuntos numerį iki pat pristatymo.

Ką daryti, kai siunta iš Frankfurto atvyksta į Lietuvą

Kai siunta atvyksta į Lietuvą, gavėjas gauna pranešimą – SMS, el. laišką arba skambutį. Tada reikia susitarti dėl pristatymo laiko arba nuvykti atsiimti patiems. Jei siunta pristatoma į namus, įsitikinkite, kad kas nors bus namuose nurodytu laiku. Jei nebus – siunta grįš į sandėlį, ir reikės tartis dėl pakartotinio pristatymo. Jei siunta pristatoma į paštomatą, gausite kodą, su kuriuo galėsite atsiimti siuntą bet kada. Svarbu – patikrinkite siuntos būklę prieš pasirašydami, kad gavote. Jei pakuotė pažeista, tai pažymėkite ir nufotografuokite.

Problemos - kas gali nutikti su siunta iš Frankfurto į Lietuvą

Dažniausios problemos su siuntomis iš Frankfurto į Lietuvą

Dažniausia problema – vėlavimas. Tai gali nutikti dėl eismo spūsčių, oro sąlygų, muitinės patikros arba tiesiog dėl to, kad siuntų daugiau nei tikėtasi. Kita problema – pažeista siunta. Tai nutinka, kai siunta netinkamai supakuota arba kai sandėlyje su ja neatsargiai elgiamasi. Trečia problema – dingusi siunta. Tai retai, bet pasitaiko – ypač jei siunta neregistruota arba jei adresas neaiškus. Ketvirta problema – neteisingai pristatyta siunta. Tai nutinka, kai adresas panašus į kitą adresą, arba kai kurjeris supainioja siuntas.

Kaip elgtis, jei siunta iš Frankfurto į Lietuvą vėluoja

Pirmiausia – patikrinkite sekimo informaciją. Gal siunta jau pakeliui, tiesiog informacija neatnaujinta. Jei sekimo informacija rodo, kad siunta užstrigo kažkur, susisiekite su vežėju. Turėkite siuntos numerį ir užsakymo informaciją. Jei vežėjas sako, kad siunta vėluoja dėl force majeure – oro, eismo – nieko padaryti negalima, tik laukti. Jei vėluoja dėl vežėjo kaltės, galite prašyti kompensacijos. Bet tai ilgas procesas, ir kompensacija ne visada padengia nuostolius. Mano patirtis – vieną kartą siunta iš Frankfurto vėlavo 5 dienas, nes vilkikas sugedo Lenkijoje. Nieko negalėjau padaryti, tik laukti.

Kaip pateikti pretenziją dėl siuntos iš Frankfurto į Lietuvą

Pretenziją reikia pateikti raštu – el. laišku arba per vežėjo svetainę. Nurodykite siuntos numerį, datą, kada siunta turėjo būti pristatyta, ir kas nutiko. Pridėkite nuotraukas, jei siunta pažeista. Pretenziją reikia pateikti per 7 dienas nuo gavimo, kitaip ji gali būti atmesta. Atsakymas turėtų ateiti per 14-30 dienų. Jei pretenzija patenkinama, kompensacija pervedama į jūsų sąskaitą. Jei atmesta – galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba į teismą, bet tai jau kraštutinė priemonė.

DUK - dažniausiai užduodami klausimai apie siuntas iš Frankfurto į Lietuvą

1. Kiek kainuoja siuntos iš Frankfurto į Lietuvą pristatymas?

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir pasirinkto vežėjo. Maža siunta iki 5 kg kainuoja apie 15-35 eurus, priklausomai nuo to, ar naudojatės mažesne pervežimo įmone, ar didžiuoju kurjeriu. 10-20 kg siunta – apie 30-60 eurų. Didelės siuntos, 30 kg ir daugiau – 50-100 eurų. Kainos gali skirtis priklausomai nuo sezono – prieš Kalėdas brangiau, vasarą pigiau. Taip pat kainą veikia tai, ar siunta paimama iš adreso, ar atvežama į sandėlį. Paėmimas paprastai kainuoja papildomus 5-15 eurų.

2. Kiek laiko trunka siuntos iš Frankfurto į Lietuvą pristatymas?

Paprastai 2-4 darbo dienos, jei naudojatės pervežimo įmone arba kurjeriu. Lietuvos paštas gali užtrukti ilgiau – 7-14 dienų. Skubios siuntos per UPS ar FedEx gali pasiekti Lietuvą per 1-2 dienas. Bet tai teoriniai laikai – realybėje visko nutinka. Eismo spūstys, oro sąlygos, muitinės patikra – viskas gali pridėti papildomų dienų. Mano patirtis – dažniausiai siuntos pasiekia Lietuvą per 2-3 dienas, bet būna ir išimčių. Ypač žiemą, kai keliai slidūs, kelionė gali užtrukti ilgiau.

3. Ar galima siųsti maistą iš Frankfurto į Lietuvą?

Taip, bet su apribojimais. Sausi maisto produktai – saldainiai, sausainiai, prieskoniai – paprastai leidžiami. Mėsos ir pieno produktai draudžiami dėl veterinarinių reikalavimų. Alkoholį galima siųsti, bet tik per specializuotas įmones, kurios turi licenciją. Mano patirtis – lietuviai dažnai siunčia vokiškų saldainių, šokolado ir kavos. Tai leidžiama, jei produktai yra originalioje pakuotėje. Bet jei siunčiate didelį kiekį – pavyzdžiui, 10 kg šokolado – muitinė gali pagalvoti, kad tai prekyba, ir sustabdyti siuntą.

4. Kaip sekti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą?

Gavus siuntos numerį, įveskite jį į vežėjo svetainę. DHL – dhl.de, DPD – dpd.lt, GLS – gls.lt. Sekimo informacija atnaujinama kiekviename etape. Bet ne visada realiu laiku – kartais praeina kelios valandos. Jei informacija neatnaujinama ilgiau nei 24 valandas, susisiekite su vežėju. Svarbu – išsaugokite siuntos numerį iki pat pristatymo. Be jo negalėsite nieko padaryti, jei siunta pasimes.

5. Ką daryti, jei siunta iš Frankfurto atvyko pažeista?

Nufotografuokite pažeidimą, kol dar neatidarėte siuntos visiškai. Tada kreipkitės į vežėją su pretenzija. Turėkite siuntos numerį, nuotraukas ir pirkimo kvitą. Pretenziją pateikite per 7 dienas. Jei siunta buvo apdrausta, kompensacija turėtų padengti nuostolius. Jei ne – situacija sudėtingesnė. Išsaugokite pakavimo medžiagas – jos gali būti įrodymas, kad siunta buvo tinkamai supakuota.

6. Ar galima siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą be siuntėjo adreso?

Ne, siuntėjo adresas privalomas. Be jo siunta negali būti priimta. Jei siunta grįžta atgal arba jei muitinė turi klausimų, reikalingas kontaktinis adresas. Jei nenorite nurodyti namų adreso, galite nurodyti darbovietės adresą. Svarbu, kad adresas būtų tikras.

7. Ką reiškia, jei siuntos sekime rodoma „siunta sandėlyje"?

Tai reiškia, kad siunta pasiekė sandėlį ir laukia tolesnio transportavimo. Paprastai siunta sandėlyje būna 1-2 dienas, bet piko metu gali užtrukti ilgiau. Jei siunta sandėlyje ilgiau nei 3 dienas, susisiekite su vežėju ir paklauskite, kas vyksta.

8. Kaip siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą su draudimu?

Draudimą galima užsisakyti per vežėją. Kaina – apie 1-2% nuo deklaruotos vertės. Svarbu – draudimas galioja tik jei siunta tinkamai supakuota. Jei siunčiate trapų daiktą be apsaugos, draudimo kompensacijos negausite net jei siunta sudužo.

9. Ar galima siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą savaitgalį?

Pašto skyriai dirba tik darbo dienomis. Bet kurjeriai siūlo savaitgalinį paėmimą – už papildomą mokestį. Savaitgalį paimta siunta pradedama vežti tik pirmadienį, todėl pristatymo laikas nesutrumpėja.

10. Ką daryti, jei gavėjas neatsiima siuntos Lietuvoje?

Siunta grįžta atgal į sandėlį. Gavėjas turi tam tikrą laiką atsiimti – paprastai 5-7 dienas. Jei neatsiima, siunta grąžinama siuntėjui, ir jis turės mokėti už grąžinimą.

11. Kaip siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą, jei nežinau gavėjo adreso?

Galite siųsti siuntą „iki pareikalavimo" į artimiausią pašto skyrių. Gavėjas galės atsiimti su asmens dokumentu. Arba naudokite paštomatą – gavėjas gaus kodą ir galės atsiimti bet kada.

12. Ar galima siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą su atsiskaitymu gavus?

Kai kurie vežėjai siūlo COD paslaugą. Gavėjas moka gavęs siuntą, o pinigai pervedami siuntėjui. Bet paslauga kainuoja papildomai – 5-10 eurų. Ir yra rizika – jei gavėjas atsisako mokėti, siunta grįžta atgal.

13. Ką daryti, jei siunta iš Frankfurto pasimetė?

Kreipkitės į vežėją su siuntos numeriu. Jie gali patikrinti, kur siunta buvo paskutinį kartą nuskenuota. Jei pasimetė – pateikite pretenziją. Procesas gali užtrukti 2-4 savaites. Svarbu turėti visus dokumentus.

14. Kaip siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą, jei siuntėjas kalba tik vokiškai?

Prašykite siuntėjo, kad naudotųsi vežėjo, kuris turi vokišką klientų aptarnavimą – DHL, pavyzdžiui. Arba paprašykite, kad siuntėjas nurodytų aiškų adresą su pašto kodu, kad kurjeriui nereikėtų skambinti.

15. Ar galima siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą su pristatymu tam tikru laiku?

Kai kurie vežėjai siūlo pristymą konkrečiu laiko intervalu. Bet tai kainuoja papildomai – 8-12 eurų. Ir garantuoti tikslų laiką sunku – eismas, oras gali paveikti.

16. Kaip siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą, jei ji yra nestandartinės formos?

Nestandartinės formos siuntos turi būti tinkamai supakuotos. Kaina paprastai 20-50% didesnė. Ne visi vežėjai priima nestandartines siuntas, todėl prieš siunčiant pasitikrinkite.

17. Ką daryti, jei siunta iš Frankfurto į Lietuvą užstrigo muitinėje?

Susisiekite su vežėju – jie turėtų pranešti, kokių dokumentų reikia. Paprastai pakanka patikslintos deklaracijos. Svarbu reaguoti greitai – per 5-7 dienas, kitaip siunta gali būti grąžinta.

18. Kaip siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą, jei gavėjas dažnai keičia gyvenamąją vietą?

Siųskite „iki pareikalavimo" į pašto skyrių arba į paštomatą. Gavėjas galės atsiimti bet kada per 7-14 dienų.

19. Ar galima siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą su grąžinimo garantija?

Kai kurie vežėjai siūlo pinigų grąžinimo garantiją, jei siunta vėluoja. Bet yra sąlygų – garantija negalioja, jei vėlavimas dėl muitinės ar force majeure.

20. Kaip siųsti siuntą iš Frankfurto į Lietuvą, jei ji labai vertinga?