Siuntiniai į Frankfurtą – kaina gera, vežame kasdien

Prieš keletą metų gavau užklausą iš pažįstamo – ar galiu pervežti siuntinį iš Lietuvos į Frankfurtą. Tuo metu daugiausia vežiau iš Vokietijos, bet pagalvojau – kodėl ne? Išbandžiau, pavyko, ir nuo tada reguliariai vežu siuntinius abiem kryptimis. Pasirodo, poreikis didelis – lietuviai siunčia daiktus giminėms, draugams, verslo partneriams Vokietijoje. Kainos nėra kosminės, ypač jei siunčiate ne paskutinę minutę. Šiame tekste papasakosiu, kaip viskas veikia, kiek kainuoja ir į ką reikia atkreipti dėmesį siunčiant siuntinį į Frankfurtą.

Kryptis – siuntiniai iš Lietuvos į Frankfurtą

1. Ar vežate siuntinius iš Lietuvos į Frankfurtą?

Taip, tai viena pagrindinių mūsų krypčių. Maršrutas tas pats, tik atvirkščia kryptimi – Vilnius, Kaunas, Varšuva, Poznanė, Berlynas, Hanoveris, Kaselis, Frankfurtas. Važiuojame reguliariai, paprastai kelis kartus per savaitę. Srautas iš Lietuvos į Vokietiją mažesnis nei atvirkščiai, bet stabilus. Dažniausiai siunčiami drabužiai, maisto produktai, dovanos, dokumentai. Kartais – elektronika, baldų dalys, įrankiai. Kiekvienas siuntinys skirtingas, bet principas tas pats – paimame iš Lietuvos, pristatome į Frankfurtą.

2. Kiek laiko trunka siuntinio kelionė į Frankfurtą?

Tas pats, kaip ir atvirkščia kryptimi – 2-3 dienos. Pirmą dieną surenkame siuntinius Lietuvoje, išvažiuojame vakare. Antrą dieną – Lenkija. Trečią dieną – Vokietija ir Frankfurtas. Jei siuntinys išvyksta pirmadienį, Frankfurte jis trečiadienį arba ketvirtadienį. Savaitgaliais grafikas kitoks – šeštadienį išvykęs siuntinys gali pasiekti Frankfurtą pirmadienį. Skubus pristatymas – per 24 valandas, bet kaina dviguba. Dauguma žmonių renkasi standartinį pristatymą, nes skubėti neverta.

3. Kaip dažnai vežate į Frankfurtą?

Bent du kartus per savaitę – paprastai antradieniais ir penktadieniais. Bet jei susikaupia daugiau siuntų – važiuojame ir kitomis dienomis. Vasarą srautas mažesnis, žiemą – prieš Kalėdas – didesnis. Tada kartais važiuojame kas antrą dieną. Svarbu – jei turite skubų siuntinį, praneškite iš anksto, kad galėtume įtraukti į artimiausią maršrutą. Jei skambinate pirmadienį ir norite, kad siuntinys išvyktų tą pačią dieną – gali būti, kad jau per vėlu. Geriau skambinti dieną prieš.

Kaina – kiek kainuoja siuntinys į Frankfurtą

4. Kokia siuntinio į Frankfurtą kaina?

Panašiai kaip ir iš Frankfurto – priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas siuntinys iki 5 kg – 15-20 eurų. Standartinė dėžė iki 20 kg – 25-35 eurai. Didesni – pagal susitarimą. Bet yra vienas skirtumas – iš Lietuvos kartais pigiau, nes mažiau konkurencijos. Vokietijoje vežėjų daugiau, kainos konkurencingesnės. Lietuvoje – mažiau pasirinkimo, bet ir kainos ne kosminės. Sakyčiau, kad vidutinė kaina siuntiniui į Frankfurtą – apie 30 eurų. Tai gera kaina, palyginus su tarptautiniais kurjeriais, kurie prašo 50-80 eurų už tą patį.

5. Ar kaina priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto siunčiate?

Dalinai. Jei siunčiate iš Vilniaus ar Kauno – kaina standartinė, nes čia pagrindiniai mūsų maršrutai. Jei iš mažesnio miesto – Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio – gali būti nedidelis priedas už papildomą važiavimą. Bet tai ne visada – priklauso nuo to, ar tuo metu važiuojame pro tą miestą. Kartais sutampa, kad važiuojame per Šiaulius – tada jokio papildomo mokesčio. Geriausia paskambinti ir paklausti – pasakysime, ar tuo metu važiuojame pro jūsų miestą.

6. Kaip sutaupyti siunčiant siuntinį į Frankfurtą?

Yra keletas būdų. Pirma – siųsti ne paskutinę minutę. Jei skubate, kaina didesnė. Antra – tinkamai supakuoti. Jei siuntinys per didelis dėžėje su daug tuščios vietos, mokate už dydį, o ne už svorį. Trečia – sujungti siuntas. Jei siunčiate kelis mažus siuntinius, geriau sudėti į vieną dėžę. Ketvirta – reguliarumas. Jei siunčiate kas mėnesį, galime pasiūlyti geresnę kainą. Penkta – ne siųsti per šventes, kai kainos didesnės. Šie paprasti dalykai gali sutaupyti 20-30 procentų.

Paėmimas – kaip paimame siuntinį iš Lietuvos

7. Ar paimate siuntinį iš namų Lietuvoje?

Taip, kaip ir Frankfure – atvažiuojame ir paimame. Svarbu – būti vietoje ir turėti siuntinį paruoštą. Jei sakote, kad siuntinys bus paruoštas 10 valandą, o mes atvažiuojame ir jo nėra – laukiame, bet ne amžinai. Jei po 15 minučių vis dar nėra – važiuojame toliau. Tada siuntinys keliauja kitą dieną. Todėl rekomenduoju būti pasiruošus prieš mums atvykstant. Dar vienas dalykas – jei gyvenate daugiabutyje be lifto ir siuntinys sunkus, praneškite iš anksto. Gali tekti nešti laiptais, o tai užtrunka.

8. Kada paimate siuntinius Lietuvoje?

Paprastai ryte – nuo 8 iki 12 valandos. Tada turime laiko surinkti visus siuntinius ir išvažiuoti iki vakaro. Jei reikia vėliau – galima, bet reikia derinti. Po pietų paprastai jau krauname mikroautobusą ir ruošiamės kelionei. Bet jei siuntinys pakeliui – galime užsukti. Svarbu – pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Vieną kartą klientas paskambino 15 valandą ir paprašė paimti siuntinį iš kitame miesto gale. Spėjome, bet vos vos.

9. Ar galima atvežti siuntinį patiems?

Taip, turime surinkimo punktus Vilniuje ir Kaune. Adresą duodame, kai susitariame. Darbo laikas – darbo dienomis nuo 9 iki 18 valandos. Atvežant patiems – kaina tokia pati, bet sutaupote laiko, nes nereikia laukti vairuotojo. Be to, galite iš karto pamatyti, kaip siuntinys bus sukrautas. Bet dauguma žmonių renkasi paėmimą iš namų, nes patogiau. Ypač jei siuntinys sunkus arba didelis – geriau, kad mes atvažiuotume.

Pakavimas – kaip paruošti siuntinį kelionei į Frankfurtą

10. Kokią dėžę rinktis siuntiniui į Frankfurtą?

Tokią pat, kaip ir siunčiant iš Frankfurto – standartinę kartoninę, tvirtą, tinkamo dydžio. Bet yra vienas papildomas dalykas – jei siunčiate maisto produktus, dėžė turi būti sandari. Kava, saldainiai, sausainiai – viskas turi būti supakuota taip, kad nesimaišytų su kitais daiktais. Jei siunčiate skystus produktus – pavyzdžiui, medų ar uogienę – kiekvienas indas atskirai suvyniotas į plastikinį maišelį. Vieną kartą klientas siuntė stiklainį medaus be papildomo pakavimo, stiklainis sudužo, medus išbėgo ant visų kitų siuntinių. Nemalonu visiems.

11. Kaip pakuoti trapius daiktus siunčiant į Frankfurtą?

Taip pat, kaip ir bet kuriai kitai krypčiai – kiekvienas daiktas atskirai suvyniotas, tarpai užpildyti, dėžė tvirta. Bet yra vienas papildomas patarimas – jei siunčiate į Frankfurtą, kelionė ilgesnė nei, tarkime, į Rygą. Todėl pakavimas turi būti dar geresnis. Rekomenduoju dvigubą dėžę vertingiems daiktams. Ir visada – „TRAPU“ užrašas ant dėžės. Tai ne garantija, bet bent jau signalas. Be to, jei siunčiate elektroniką, rekomenduoju originalią pakuotę – ji sukurta būtent tam daiktui.

12. Ar galima siųsti siuntinį be dėžės?

Nerekomenduoju, bet jei labai reikia – galima. Pavyzdžiui, jei siunčiate padangas – jos ir be dėžės. Jei siunčiate didelį plakatą suvyniotą į kartoninį vamzdelį – irgi tinka. Bet drabužius, knygas, smulkius daiktus – visada dėžėje. Be dėžės daiktai gali susitepti, suplyšti, pasimesti. Vieną kartą klientas atnešė knygas supakuotas tik į laikraštį – aišku, kampai sulankstyti, puslapiai susiglamžę. Nuo to laiko visada prašome dėžės. Net paprasčiausios – bet dėžės.

Draudimas – saugumas siuntinių į Frankfurtą

13. Ar siuntiniai į Frankfurtą apdrausti?

Taip, tas pats draudimas kaip ir kitoms kryptims. Standartinis draudimas dengia iki 500 eurų. Jei siuntinys vertingesnis – reikia papildomo draudimo. Svarbu – jei siunčiate vertingus daiktus, deklaruokite vertę iš anksto. Jei nenurodote, kad siuntinys vertas 2000 eurų, mes nežinome ir negalime pasiūlyti papildomo draudimo. Tada, jei kas nutinka, kompensuojame tik 500. Todėl visada sakykite tikrą vertę. Nereikia gėdytis arba slėpti – tai jūsų saugumas.

14. Ką daryti, jei siuntinys pasimeta pakeliui į Frankfurtą?

Pirmiausia – susisiekti su mumis. Patikrinsime, kur siuntinys yra. Kartais būna, kad siuntinys ne pasimetęs, o tiesiog dar kelyje. Jei tikrai pasimetė – ieškome. Per visą mano darbo laiką pasimetė tik vienas siuntinys į Frankfurtą – rado po dviejų dienų pas kitą klientą, nes vairuotojas supainiojo adresus. Nemalonu, bet nutinka. Kompensavome užtrukimą. Svarbiausia – turėti sekimo numerį ir sekti siuntinio judėjimą. Mes duodame tą numerį kiekvienam klientui.

15. Ar galima apdrausti siuntinį papildomai?

Taip, ir rekomenduoju tai daryti, jei siuntinys vertas daugiau nei 500 eurų. Papildomo draudimo kaina – apie 2-3 procentus nuo deklaruotos vertės. Jei siuntinys vertas 1000 eurų, draudimas kainuos 20-30 eurų. Tai nedaug, palyginus su galima rizika. Ypač jei siunčiate elektroniką, juvelyrinius dirbinius, meno kūrinius. Vieną kartą klientas siuntė paveikslą be papildomo draudimo, paveikslas vertė 5000 eurų. Laimei, viskas gerai, bet jei būtų kas nutikę – kompensacija būtų tik 500. Rizika per didelė.

Apribojimai – ko negalima siųsti į Frankfurtą

16. Kokių daiktų negalima siųsti į Frankfurtą?

Tų pačių, kurių negalima siųsti iš Frankfurto – sprogmenys, ginklai, narkotikai, gyvūnai be dokumentų, dideli kiekiai alkoholio. Bet yra papildomų apribojimų dėl maisto produktų – Vokietija turi griežtesnius reikalavimus kai kuriems produktams. Pavyzdžiui, lietuviškas medus – galima, bet su etikete ir sudėtimi. Lietuviškas alus – iki tam tikro kiekio. Bet naminių dešrų ar sūrio – negalima. Vokietijos muitinė griežtesnė nei Lietuvos, todėl geriau nerizikuoti.

17. Ar galima siųsti vaistus į Frankfurtą?

Taip, su tais pačiais apribojimais – asmeniniam naudojimui, su recepto kopija. Bet jei siunčiate vaistus į Vokietiją, reikia žinoti, kad kai kurie vaistai, kurie Lietuvoje receptiniai, Vokietijoje gali būti draudžiami arba atvirkščiai. Todėl rekomenduoju pasitikrinti prieš siunčiant. Ypač tai liečia psichotropinius vaistus – jie griežtai kontroliuojami. Vieną kartą klientas siuntė raminamuosius draugui į Frankfurtą, muitinė konfiskavo, nes vaistas Vokietijoje neleidžiamas be specialaus leidimo.

18. Ką daryti, jei siuntinys uždraustas muitinėje?

Jei muitinė konfiskuoja siuntinį – mes negalime nieko padėti. Siuntinys lieka muitinėje, o jūs gaunate pranešimą, ką daryti toliau. Kartais galima susimokėti baudą ir atsiimti, kartais – ne. Priklauso nuo to, kas buvo siuntinyje. Todėl dar kartą – nebandykite siųsti draudžiamų daiktų. Tai ne tik pinigų praradimas, bet ir galimos teisinės pasekmės. Ypač Vokietijoje, kur baudos gali būti labai didelės.

Praktiniai patarimai – kasdieniai klausimai

19. Ar galiu siųsti siuntinį į Frankfurtą be gavėjo adreso?

Ne, adresas būtinas. Be adreso negalime pristatyti. Gali būti ne tikslus namo adresas – gali būti paštomato adresas, darbovietės adresas, bet adresas turi būti. Be to, reikia gavėjo telefono numerio – be jo vairuotojas negali susisiekti. Kartais žmonės sako „jis gyvena netoli centrinės stoties“ – tai ne adresas. Reikia gatvės, namo numerio, pašto kodo. Be šių duomenų siuntinys nepasieks gavėjo.

20. Ar galima siųsti siuntinį į Frankfurtą su atsiskaitymu gavus?

Paprastai ne, bet yra išimčių. Jei siunčiate prekes ir norite, kad gavėjas sumokėtų gavęs – galima, bet tai papildoma paslauga su papildomu mokesčiu. Mes surenkame pinigus iš gavėjo ir pervedame jums. Bet tai rizikinga – kas jei gavėjas atsisako mokėti? Tada siuntinys grįžta atgal, o jūs prarandate pinigus už transportavimą. Todėl rekomenduoju iš anksto susitarti dėl apmokėjimo su gavėju, o ne pasitikėti atsiskaitymu gavus.

21. Kaip sužinoti, ar siuntinys jau Frankfure?

Duodame sekimo numerį, pagal kurį galite sekti siuntinio būseną. Be to, kai siuntinys pasiekia Frankfurtą, gavėjas gauna pranešimą. Jei norite patys sužinoti – skambinkite arba rašykite mums, pasakysime. Bet paprastai nereikia – mes patys informuojame, kai siuntinys pristatytas. Vienintelė išimtis – jei gavėjas neatsiliepia, tada informuojame siuntėją, kad yra problema.

Dažniausios klaidos – ko vengti

22. Kokia dažniausia klaida siunčiant siuntinį į Frankfurtą?

Neteisingas adresas. Žmonės rašo seną adresą, ne visą adresą, neteisingą pašto kodą. Tada vairuotojas važiuoja į nurodytą vietą, o ten niekas nežino tokio žmogaus. Tada skambiname siuntėjui, aiškinamės, ieškome teisingo adreso. Tai užtrunka, nervina visus. Todėl prieš siunčiant – patikrinkite adresą du kartus. Dar geriau – paprašykite gavėjo, kad atsiųstų savo adresą žinute, kad būtų aišku ir be klaidų.

23. Ar dažnai žmonės neteisingai nurodo siuntos svorį?

Dažniau, nei galėtumėte pagalvoti. Žmonės sako „apie 10 kilogramų“, o pasveriame – 18. Arba atvirkščiai – sako „sunkus, gal 30 kg“, o iš tikrųjų 15. Tai keičia kainą, ir tada reikia aiškintis. Geriau pasverti namuose prieš skambinant. Net jei svarstyklių nėra tikslų – bent jau apytiksliai. Svarbiau tikslumas nei tobulumas. Jei pasakote „12-14 kg“ – gerai. Jei pasakote „apie 10“, o realiai 18 – problema.

24. Ką daro žmonės, kas sukelia problemų?

Pamiršta nurodyti telefono numerį. Tai skamba paprastai, bet be telefono numerio negalime susisiekti su gavėju. Tada siuntinys stovi, kol kas nors prisimena duoti numerį. Dar vienas dalykas – neinformuoja gavėjo, kad siuntinys kelyje. Tada gavėjas stebisi, kodėl kažkas skambina ir siūlo siuntinį. Trečias dalykas – paskutinės minutės pakeitimai. Paskambina ir sako „pakeiskite adresą“, o siuntinys jau pakeliui. Kartais galima, kartais – ne.

25. Ar būna, kad žmonės siunčia draudžiamus daiktus nežinodami?

Būna, bet retai. Dažniausiai tai maisto produktai – žmonės nežino, kad negalima siųsti mėsos ar pieno. Kartais – vaistai be dokumentų. Vieną kartą žmogus siuntė žibintuvėlį su ličio baterija, nežinojo, kad baterijos turi būti specialiai pažymėtos. Laimei, pastebėjome prieš išvažiuojant ir sutvarkėme. Bet geriau klausti prieš siunčiant, nei paskui aiškintis. Mes visada pasakysime, ar galima, ar ne.

26. Ką patartumėte pirmą kartą siunčiančiam siuntinį į Frankfurtą?

Viską paruošti iš anksto – supakuoti, pasverti, užsirašyti duomenis. Tada skambinti ir klausti. Nebijokite klausti – mes mielai atsakysime. Geriau paklausti kvailo klausimo, nei padaryti kvailą klaidą. Ir dar – neskubėkite. Jei siuntinys nėra labai skubus, siųskite standartiniu būdu – pigiau ir patikimiau. Skubus pristatymas brangus ir ne visada reikalingas. Dauguma siuntinių gali palaukti 2-3 dienas.

Išvada

Siuntiniai į Frankfurtą – kasdienė paslauga, kurią teikiame reguliariai. Kainos geros, pristatymas greitas, saugumas užtikrintas. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, teisingai nurodyti duomenis ir nesiųsti draudžiamų daiktų. Jei laikysitės šių paprastų taisyklių, siuntinys pasieks Frankfurtą be problemų.