Siuntos Vokietija Airija Vokietija, vežame geriausia kaina

Kartais žmonės skambina ir klausia – ar galite paimti siuntą Vokietijoje, nuvežti į Airiją, o paskui grąžinti atgal į Vokietiją? Skamba sudėtingai, bet iš tiesų tokie maršrutai pasitaiko dažniau nei galėtum pagalvoti. Ypač kai kalba eina apie verslo klientus, kurie turi sandėlius skirtingose šalyse arba persiunčia prekes tarp filialų. Mes dirbame su tokiais užsakymais jau ne pirmus metus, ir nors logistika kartais primena galvosūkį, sistema veikia. Svarbu tiksliai nurodyti adresus, svorį ir pageidaujamus terminus – tada viskas susidėlioja į vietas. Kainos priklauso nuo daugelio dalykų, bet stengiamės pasiūlyti konkurencingiausią variantą rinkoje.

Kainos - geriausia kaina siuntoms Vokietija Airija

1. Kiek kainuoja siuntos pervežimas Vokietija Airija Vokietija maršrutu?

Kainos labai priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Maža siunta iki 5 kilogramų paprastai kainuoja apie 25-35 eurus viena kryptimi, tai yra Vokietija-Airija arba atgal. Jei reikia pilno maršruto Vokietija-Airija-Vokietija, suma dvigubėja, bet kartais galima derėtis dėl nuolaidos, ypač jei siunčiate reguliariai. Pridėkite dar draudimą – tai papildomi 2-3 procentai nuo deklaruotos vertės. Sunkesnės siuntos, tarkim 20-30 kilogramų, jau kainuoja 60-90 eurų viena kryptimi. Konkreti kaina priklauso nuo to, ar siunta standartinė, ar nestandartinė, ar reikia specialaus tvarkymo.

2. Ar yra skirtingi tarifai verslo ir privatiems klientams?

Taip, verslo klientams dažnai taikome kitokius tarifus. Jei per mėnesį siunčiate bent 10-15 siuntų, galime pasiūlyti sutartinę kainą, kuri būna 15-20 procentų mažesnė nei standartinė. Privatiems klientams kaina fiksuota pagal svorį ir matmenis. Bet čia yra vienas dalykas – kartais privatus klientas, siunčiantis vieną didelę siuntą, gauna geresnę kainą nei verslo klientas su mažomis siuntomis. Priklauso nuo to, kiek vietos užima krovinys ir ar galime jį sujungti su kitais užsakymais. Dėl tikslios kainos visada geriau paskambinti ir aptarti konkrečią situaciją.

3. Kaip apskaičiuojama galutinė siuntos kaina?

Yra du pagrindiniai būdai – pagal faktinį svorį ir pagal tūrinį svorį. Imamas didesnis iš šių dviejų skaičių. Tūrinis svoris skaičiuojamas taip: ilgis x plotis x aukštis centimetrais dalinama iš 5000. Pavyzdžiui, dėžė 50x40x30 cm – tai 60000 kubinių centimetrų, padalinus iš 5000 gauname 12 kilogramų tūrinio svorio. Jei faktinis svoris tik 8 kilogramai, kaina skaičiuojama nuo 12. Dar pridedamas kuro mokestis, kuris svyruoja priklausomai nuo degalų kainų – dabar tai apie 5-8 procentus nuo pagrindinės sumos. Draudimas ir PVM, jei taikomas, irgi prisideda.

4. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo siuntos tipo?

Žinoma. Standartinė dėžė su drabužiais ar dokumentais – vienas dalykas. Trapūs daiktai, elektronika, stiklas – kitas. Už trapias siuntas imamas papildomas mokestis, nes reikia specialios pakuotės ir atsargesnio tvarkymo. Maisto produktai irgi kainuoja daugiau dėl temperatūros režimo ir muitinės procedūrų. Pavojingi kroviniai – visai kita kategorija, čia kainos gali būti dvigubai didesnės dėl specialių leidimų ir saugos reikalavimų. Kartais klientas atneša siuntą supakuotą bet kaip, ir mes turime perpakuoti – tai irgi kainuoja papildomai, nors stengiamės apie tai įspėti iš anksto.

Maršrutai - Vokietija Airija Vokietija maršrutai reguliarūs

5. Kokie pagrindiniai maršrutai jungia Vokietiją su Airija?

Pagrindiniai maršrutai eina per Prancūziją arba per Olandiją ir Belgiją, tada keltu per Lamanšą arba tiesiogiai iš Roterdamo į Dubliną arba Roslerį. Yra ir variantas per Jungtinę Karalystę, bet po Brexit ten atsirado papildomų muitinės procedūrų, todėl daugelis vežėjų to vengia. Iš Vokietijos dažniausiai išvykstame iš Frankfurto, Diuseldorfo ar Hamburgo regionų. Į Airiją pagrindiniai punktai – Dublinas, Korkas ir Šenonas. Grįžtant atgal į Vokietiją, maršrutas priklauso nuo to, kur reikia pristatyti. Kartais tiesiogiai, kartais per tą patį keltą atgal.

6. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas Vokietija-Airija?

Paprastai 3-5 darbo dienos, bet tai labai priklauso nuo to, kada siunta paimama. Jei pirmadienį ryte – penktadienį jau gali būti vietoje. Jei ketvirtadienį popiet – gali užtrukti iki antro kitos savaitės antradienio. Keltas per Lamanšą plaukia apie 24 valandas, bet reikia pridėti laiko pakrovimui, iškrovimui ir muitinės procedūroms. Yra buvę atvejų, kai dėl audros keltas vėluoja parą ar dvi – nieko nepadarysi, gamta ne mūsų rankose. Skubios siuntos gali būti gabenamos oru, bet tai jau kita kainų kategorija, maždaug 3-4 kartus brangiau.

7. Ar galimas express pristatymas maršrutu Vokietija Airija?

Taip, bet reikia suprasti, ką reiškia „express" šiame kontekste. Greičiausias variantas – 48-72 valandos nuo paėmimo iki pristatymo. Tam naudojame vieną vairuotoją arba du, kurie keičiasi, ir siunta keliauja be sustojimų. Kaina, aišku, atitinkama – maždaug 2,5-3 kartus brangiau nei standartinis pristatymas. Yra buvę užsakymų, kai reikėjo pristatyti dokumentus per 24 valandas – tada naudojame kurjerius su skrydžiais. Bet tokie atvejai reti ir labai specifiniai. Paprastai žmonės renkasi standartinį pristatymą, nes kainos skirtumas nemažas.

8. Kaip dažnai vyksta siuntų surinkimas iš Vokietijos į Airiją?

Kas antrą dieną turime išvykimus iš pagrindinių Vokietijos miestų. Tai reiškia, kad pirmadienį, trečiadienį ir penktadienį surenkame siuntas, o antradienį, ketvirtadienį ir šeštadienį – kitas. Toks grafikas leidžia optimizuoti maršrutus ir išlaikyti geras kainas. Jei siunta paimama pirmadienį, ji paprastai išvyksta tą pačią dieną arba antradienio rytą. Yra klientų, kurie prašo atidėti siuntos išvykimą – pavyzdžiui, kad sutaptų su jų sandėlio darbo laiku Airijoje. Tai galima sutarti, bet reikia apie tai pranešti iš anksto.

Dokumentai - siuntos dokumentacija Vokietija Airija

9. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant siuntą iš Vokietijos į Airiją?

Priklauso nuo siuntos turinio. Jei tai asmeniniai daiktai be komercinės vertės, užtenka CMR važtaraščio ir siuntėjo bei gavėjo kontaktų. Jei siunčiate prekes – reikia komercinės sąskaitos (commercial invoice), pakuočių lapo (packing list) ir kartais kilmės sertifikato. Po Brexit situacija su Airija pasikeitė – nors Airija yra ES narė, kai kurie dokumentai tapo sudėtingesni dėl tranzito per Jungtinę Karalystę. Jei naudojame keltą tiesiogiai iš Prancūzijos ar Olandijos, procedūros paprastesnės. Visada patariame klientams atsiųsti dokumentus elektroniniu paštu prieš siuntos paėmimą – taip išvengiame vėlavimų.

10. Ar reikalingas muitinės deklaravimas siuntoms tarp ES šalių?

Tarp ES šalių paprastai nereikia, bet yra niuansų. Vokietija ir Airija abi yra ES narės, tai reiškia laisvą prekių judėjimą be muitų. Bet jei siunta tranzitu eina per Jungtinę Karalystę – gali prireikti tranzito deklaracijos. Tai vienas tų dalykų, kurie erzina, bet nieko nepadarysi. Mes tvarkome šias procedūras, klientui nereikia sukti galvos. Kitas dalykas – jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą, gali reikėti Intrastato ataskaitos. Tai labiau verslo klientų reikalas, bet verta žinoti.

11. Kaip užpildyti CMR važtaraštį siuntoms Vokietija Airija?

CMR važtaraštyje reikia nurodyti siuntėjo ir gavėjo pilnus adresus, telefono numerius, siuntos aprašymą, svorį, pakuočių skaičių ir vertę. Ypač svarbu tiksliai nurodyti prekių kodą (HS kodą), jei siunčiate prekes. Dažna klaida – neteisingas adresas arba trūkstamas telefono numeris. Tada vairuotojas stovi prie durų ir niekam nepaskambinsi. Mes visada prašome klientų patikrinti duomenis prieš siuntos paėmimą. Kartais užtenka vieno neteisingo skaičiaus adrese, ir siunta keliauja ne ten, kur reikia. Taisymas vėliau kainuoja laiko ir nervų.

Pakuotė - tinkama siuntos pakuotė Vokietija Airija

12. Kaip tinkamai supakuoti siuntą maršrutui Vokietija-Airija?

Pirmas dalykas – tvirta dėžė. Ne ta, kur jau penkis kartus naudota ir kampai sulūžę. Nauja kartoninė dėžė arba plastikinis konteineris. Tarpas tarp daiktų ir dėžės sienelių užpildomas burbuline plėvele arba putplasčiu. Jei siunčiate kelis daiktus vienoje dėžėje, kiekvienas atskirai suvyniojamas. Dėžė užklijuojama stipria lipnia juosta – ne ta plona iš kanceliarinių prekių, o ta, skirta pakavimui. Ant dėžės aiškiai užrašomas gavėjo adresas ir telefono numeris. Jei siunta trapi – užklijuokite lipduką „Fragile" iš kelių pusių. Tai nėra garantija, bet vairuotojas žinos, kad reikia atsargiau elgtis.

13. Kokios dažniausios pakavimo klaidos siunčiant siuntas?

Dažniausia klaida – per maža dėžė, kur daiktai suspausti ir gali lūžti. Arba atvirkščiai – per didelė dėžė, kur daiktai laisvai vaikšto viduje. Abu variantai blogi. Kita klaida – nepakankamas užpildymas. Žmonės sudeda daiktus, užklijuoja dėžę ir galvoja, kad viskas gerai. Bet transportavimo metu dėžės mėtosi, ypač jei keltas patenka į bangas. Dar viena klaida – maišyti sunkius ir lengvus daiktus vienoje dėžėje be atskyrimo. Sunkus daiktas transportavimo metu gali sutraiškyti lengvą. Ir paskutinis dalykas – neteisingas adresas arba neįskaitomas rašymas.

14. Ar galima siųsti nestandartinių matmenų siuntas?

Galima, bet reikia apie tai pranešti iš anksto. Nestandartinė siunta – tai bet kas, kas netelpa į standartinę dėžę arba turi neįprastą formą. Pavyzdžiui, dviračiai, baldai, sporto įranga. Tokioms siuntoms reikia specialaus tvarkymo ir kartais specialaus transporto. Kaina, aišku, didesnė. Yra buvę atvejų, kai klientas užsakė pervežimą, o paskui paaiškėjo, kad siunta 2 metrų ilgio ir sveria 80 kilogramų. Tada tenka ieškoti kitos transporto priemonės arba derinti papildomą mokestį. Geriau viską nurodyti iš karto, kad būtų aišku.

Laikas - pristatymo laikas Vokietija Airija Vokietija

15. Koks vidutinis pristatymo laikas siuntoms Vokietija-Airija-Vokietija?

Visas ciklas – paėmimas Vokietijoje, pristatymas į Airiją, paėmimas Airijoje ir grąžinimas į Vokietiją – trunka apie 8-12 darbo dienų. Tai jei viskas sklandžiai. Pirmoji dalis (Vokietija-Airija) – 3-5 dienos, tada siunta turi būti priimta Airijoje, kas gali užtrukti, jei gavėjas nepasiekiamas, ir tada dar 3-5 dienos atgal. Kartais klientai nori, kad siunta Airijoje būtų tik vieną dieną – pavyzdžiui, dokumentų pasirašymui. Tada viskas suspaudžiama, bet reikia labai tiksliai koordinuoti. Vienas vėlavimas gali sujaukti visą grafiką.

16. Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Pirma – informuojame klientą. Antra – ieškome priežasties. Kartais tai keltų vėlavimas dėl oro, kartais muitinės patikrinimas, kartais tiesiog spūstis kelyje. Mes stengiamės prognozuoti tokius dalykus ir įspėti iš anksto, bet ne visada pavyksta. Yra buvę atvejų, kai siunta užstrigo muitinėje dėl neteisingai užpildyto dokumento – tada tenka viską taisyti ir siunta vėluoja dvi dienas. Jei vėlavimas mūsų kaltė – kompensuojame dalį kainos arba siūlome nuolaidą kitam užsakymui. Svarbiausia – sąžiningai informuoti klientą, o ne slėpti problemą.

17. Ar galima sekti siuntos vietą realiu laiku?

Taip, turime sekimo sistemą. Kiekviena siunta gauna unikalų numerį, kurį galima įvesti mūsų svetainėje ir matyti, kur ji yra. Sistema atnaujinama kas kelias valandas, kai kuriais atvejais – realiu laiku, jei vairuotojas turi GPS įrenginį. Bet reikia suprasti, kad tai ne Amazon lygio sekimas, kur matai mašiną gatvėje. Mūsų sistema rodo, kad siunta išvyko iš taško A, yra tranzite arba pasiekė tašką B. Kartais atnaujinimas vėluoja, ypač jei vairuotojas važiuoja per zoną be ryšio. Tai normalu, nereikia panikuoti.

Draudimas - siuntos draudimas Vokietija Airija

18. Ar būtina drausti siuntą vežant Vokietija-Airija?

Būtina – ne, bet labai rekomenduojama. Ypač jei siuntos vertė didesnė nei 100 eurų. Transportavimas susijęs su rizika – avarija, vagystė, gamtos stichijos. Mes darome viską, kad to išvengtume, bet gyvenime visko pasitaiko. Draudimas paprastai kainuoja 1,5-3 procentus nuo deklaruotos vertės. Jei siunta verta 500 eurų, draudimas kainuos 7,5-15 eurų. Už tokią sumą galite būti ramūs, kad praradimo atveju gausite kompensaciją. Be draudimo – kompensacija ribota pagal tarptautinius konvencijos CMR nuostatus, ir tai dažnai gerokai mažiau nei faktinė vertė.

19. Kaip deklaruoti siuntos vertę draudimui?

Deklaruojama tikroji vertė – tai, kiek kainuotų pakeisti siuntos turinį. Jei siunčiate naudotus daiktus – nurodykite rinkos vertę, ne pirkimo kainą. Jei siunčiate prekes – nurodykite jų vertę be PVM, bet su visomis kitomis išlaidomis. Svarbu – nedeklaruokite per didelės vertės, nes draudimo bendrovė gali tikrinti. Ir nedeklaruokite per mažos – tada kompensacija bus maža. Būkite sąžiningi. Kartais klientai nori deklaruoti 10 eurų už siuntą, kurioje yra naujas telefonas – tai neveiks, jei kas nors atsitiks. Draudimo bendrovė atsisakys mokėti arba sumokės tik deklaruotą sumą.

20. Ką daryti, jei siunta sugadinta ar prarasta?

Pirmiausia – pranešti mums kuo greičiau. Idealiu atveju tą pačią dieną, kai pastebėjote. Reikia nufotografuoti žalą, išsaugoti pakuotę ir užpildyti pretenzijos formą. Mes perduodame informaciją draudimo bendrovei, kuri nagrinėja bylą. Procesas trunka 2-4 savaites, kartais ilgiau, jei situacija sudėtinga. Jei siunta prarasta – reikia pateikti įrodymus apie jos vertę: sąskaitas, nuotraukas, bet kokius dokumentus. Svarbu – pretenzija turi būti pateikta per 7 dienas nuo pristatymo (arba planuoto pristatymo datos, jei siunta prarasta). Pavėlavus – draudimas negalioja.

Apribojimai - draudžiami daiktai siuntose Vokietija Airija

21. Kokių daiktų negalima siųsti maršrutu Vokietija-Airija?

Draudžiami daiktai – sprogmenys, ginklai, narkotikai, radioaktyvios medžiagos. Tai aišku. Bet yra ir mažiau akivaizdžių dalykų – gyvūnai be specialių leidimų, augalai su dirvožemiu, kai kurie maisto produktai (ypač mėsa ir pieno produktai dėl veterinarinių reikalavimų). Alkoholis ir tabakas – tik su specialiais leidimais ir deklaravimu. Vaistai – tik su receptu arba gydytojo pažyma. Pinigai ir vertybiniai popieriai – ribojama suma, paprastai iki 10 000 eurų be deklaracijos. Elektronika su ličio baterijomis – ribojimai dėl saugos. Geriau pasitikslinti prieš siunčiant, nei vėliau aiškintis su muitine.

22. Ar galima siųsti maisto produktus iš Vokietijos į Airiją?

Galiu, bet su apribojimais. Supakuoti, ne greitai gendantys maisto produktai – šokoladas, sausainiai, konservai – paprastai problemų nekelia. Bet švieži produktai, mėsa, pienas – čia jau reikia veterinarinių sertifikatų ir specialių leidimų. Po Brexit procedūros tapo sudėtingesnės, net jei Airija yra ES. Kartais klientai nori siųsti lietuviškų maisto produktų giminėms Airijoje – tai galima, bet reikia tinkamai supakuoti ir deklaruoti. Ypač atsargiai su alkoholiu – jis apmokestinamas akcizu, ir gavėjas gali turėti sumokėti papildomus mokesčius.

23. Kokie draudimai galioja siunčiant elektroniką?

Elektronika su ličio baterijomis turi specialius reikalavimus. Baterijos turi būti įrenginyje arba originalioje pakuotėje, negalima siųsti atskirų baterijų be specialaus leidimo. Nešiojamieji kompiuteriai, telefonai, planšetės – paprastai galima siųsti, bet reikia nurodyti, kad yra ličio baterija. Dideli akumuliatoriai – pavyzdžiui, elektriniams dviračiams – jau kita kategorija, reikia specialaus transportavimo. Dar vienas dalykas – jei siunčiate brangią elektroniką, visada drauskite. Transportavimo metu dėžės mėtosi, ir net tinkamai supakuotas daiktas gali nukentėti.

Grąžinimas - siuntos grąžinimas Airija Vokietija

24. Kaip organizuoti siuntos grąžinimą iš Airijos į Vokietiją?

Paprastai grąžinimas organizuojamas taip pat kaip siuntimas pirmyn – užsakote paėmimą Airijoje, mes paimame ir vežame į Vokietiją. Procedūros identiškos, tik kryptis atvirkščiai. Jei tai tos pačios siuntos grąžinimas (pavyzdžiui, dokumentai, kurie buvo pasirašyti), galime iš karto suderinti abu etapus – pirmyn ir atgal. Tai paprastai pigiau nei du atskiri užsakymai. Svarbu – jei siunta grąžinama su kitu turiniu nei buvo siųsta, reikia naujos deklaracijos. Negalima naudoti to paties CMR važtaraščio, jei turinys pasikeitė.

25. Ar kaina skiriasi grąžinant siuntą atgal?

Paprastai ne, kaina tokia pati kaip siunčiant pirmyn. Atstumas tas pats, darbas tas pats. Bet jei užsakote abu etapus vienu metu – pirmyn ir atgal – galime pasiūlyti nuolaidą, nes tai vienas užsakymas dviem kryptimis. Nuolaida paprastai 10-15 procentų. Yra ir kitas variantas – jei siunta grąžinama dėl to, kad gavėjas atsisakė priimti, tada grąžinimo kainą paprastai apmoka siuntėjas. Tai nurodoma užsakymo metu. Kartais būna, kad gavėjas Airijoje persigalvoja ir nebenori siuntos – tada tenka grąžinti, ir kas turi mokėti – priklauso nuo sutarties.

26. Kiek laiko užtrunka siuntos grąžinimas iš Airijos į Vokietiją?

Tiek pat, kiek ir siuntimas pirmyn – 3-5 darbo dienos. Maršrutas tas pats, tik kryptis atvirkščiai. Jei siunta paimama Airijoje pirmadienį, penktadienį ji jau gali būti Vokietijoje. Bet čia vėl priklauso nuo keltų grafiko ir kitų faktorių. Kartais grąžinimas užtrunka ilgiau, jei siunta mažai prioritetinė ir ji jungiama su kitais užsakymais. Skubaus grąžinimo atveju – taip pat galimas express variantas, bet kaina atitinkama. Rekomenduojame planuoti iš anksto ir neskubėti, nebent tai tikrai būtina.

Siuntos Vokietija-Airija-Vokietija maršrutu – tai kasdieninis mūsų darbas, kurį atliekame jau ne vienerius metus. Kainos konkurencingos, pristatymas patikimas, o dokumentų tvarkymas – mūsų rūpestis. Jei turite klausimų ar norite sužinoti tikslią kainą savo siuntai – skambinkite arba rašykite, visada padėsime.