Siuntimai į Vokietiją, Vežame kiekvieną dieną

Kasdienis siuntimas į Vokietiją – tai ne rinkodaros šūkis, o realybė, su kuria dirbu jau ne vienerius metus. Žmonės kartais nustemba, kai sužino, kad iš Lietuvos į Vokietiją siuntos kiekvieną dieną. „Kiekvieną dieną? Rimtai?" – klausia. Taip, rimtai. Poreikis yra didelis – tiek verslo, tiek asmeniniai siuntimai vyksta nuolat. Lietuviai dirba Vokietijoje, studijuoja, turi verslo partnerius, šeimas. Vokiečiai perka lietuviškas prekes, užsako paslaugas. Srautas nenutrūksta. Bet kasdienis vežimas turi savų niuansų – grafikus, maršrutus, prioritetus. Noriu papasakoti, kaip tai veikia iš vidaus, ir atsakyti į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų.

Grafikas - siuntimai į Vokietiją vežame kiekvieną dieną

1. Kaip organizuojamas kasdienis siuntimas į Vokietiją?

Kasdienis siuntimas reiškia, kad kiekvieną darbo dieną iš Lietuvos išvyksta bent vienas transportas, vežantis siuntas į Vokietiją. Bet tai nereiškia, kad kiekvieną dieną važiuojama į visus Vokietijos miestus. Paprastai yra nustatytas grafikas – pirmadieniais važiuojama viena kryptimi, antradieniais kita, ir taip toliau. Pavyzdžiui, pirmadieniais – Berlynas ir aplinkiniai miestai, antradieniais – Hamburgas ir Šiaurė, trečiadieniais – Miunchenas ir Bavarija. Tai leidžia optimizuoti maršrutus ir užtikrinti, kad siuntos būtų pristatytos greitai. Bet jei siunta skirta miestui, kuris nėra tos dienos maršrute, ji gali laukti kitos dienos. Todėl svarbu žinoti grafiką ir siųsti atitinkamai. Klientams visada patariu – paskambinkite ir paklauskite, kada važiuojama į jūsų kryptį.

2. Kada paskutinis laikas pateikti siuntą, kad ji išvyktų tą pačią dieną?

Priklauso nuo vežėjo. Vieni renka siuntas iki pietų, kiti – iki vakaro. Paprastai, jei norite, kad siunta išvyktų tą pačią dieną, turite pateikti ją iki 12:00-14:00. Bet tai tik bendras nurodymas. Jei vežėjas išvyksta vakare, terminas gali būti vėlesnis. Be to, jei siunta paimama nuo durų, reikia atsižvelgti į vairuotojo maršrutą. Jei esate pirmas maršruto taškas – puiku. Jei paskutinis – gali būti, kad vairuotojas pasieks jus tik vakare, ir siunta išvyks kitą dieną. Todėl, jei skubate, geriau pristatyti siuntą į vežėjo terminalą patys. Taip garantuojate, kad ji pateks į tą dieną.

3. Ar siuntos vežamos ir savaitgaliais?

Dauguma vežėjų savaitgaliais nedirba. Šeštadieniais ir sekmadieniais vairuotojai ilsisi. Bet yra išimčių. Kai kurie vežėjai siūlo šeštadieninį pristatymą už papildomą mokestį. Tai dažniau taikoma dideliuose miestuose – Vilniuje, Kaune. Mažesniuose miestuose savaitgalinis paėmimas retesnis. Be to, savaitgaliais siuntos paprastai nevežamos – jos kaupiasi sandėlyje ir išvyksta pirmadienį. Todėl, jei pateikiate siuntą penktadienį vakare, realiai ji pajuda tik pirmadienį. Tai svarbu žinoti, kai planuojate pristatymo laiką. Jei siunta turi pasiekti Vokietiją trečiadienį, nesiųskite penktadienį – siųskite pirmadienį.

Maršrutai - siuntimai į Vokietiją vežame kiekvieną dieną

4. Į kokius Vokietijos miestus vežama kiekvieną dieną?

Pagrindiniai miestai – Berlynas, Hamburgas, Miunchenas, Frankfurtas, Kelnas, Štutgartas, Drezdenas, Hanoveris. Į šiuos miestus siuntos vežamos dažniausiai – kelis kartus per savaitę ar net kasdien. Mažesni miestai aptarnaujami rečiau – kartą ar du per savaitę. Bet net ir mažesni miestai pasiekiami, tiesiog reikia laukti ilgiau. Pavyzdžiui, siunta į Berlyną gali būti pristatyta per 3 dienas, o siunta į mažą miestelį Saksonijoje – per 5-7 dienas. Svarbu – pasitikrinti, ar jūsų miestas yra reguliaraus maršruto dalis. Jei ne, klauskite vežėjo, kaip dažnai jie važiuoja ta kryptimi.

5. Kaip pasirinkti tinkamą maršrutą siunčiant į Vokietiją?

Maršruto pasirinkimas priklauso nuo to, kur yra gavėjas. Jei gavėjas dideliame mieste – pasirinkimas paprastas. Jei mažame – reikia ieškoti vežėjo, kuris važiuoja ta kryptimi. Taip pat svarbu – ar siunta skubi, ar ne. Skubiai – rinkitės vežėją, kuris važiuoja tiesiai arba turi mažai sustojimų. Neskubiai – galite rinktis pigesnį variantą su daugiau sustojimų. Be to, pagalvokite apie sezoniškumą. Vasarą kai kurie maršrutai būna perpildyti, žiemą – kai kurie keliai gali būti sudėtingi. Visada klauskite vežėjo, koks yra optimaliausias maršrutas jūsų situacijai.

6. Ar siuntos gali būti vežamos per kitas šalis pakeliui į Vokietiją?

Taip, dažniausiai siuntos vežamos per Lenkiją. Tai trumpiausias ir efektyviausias maršrutas iš Lietuvos į Vokietiją. Kartais – per Čekiją ar Austriją, jei siunta skirta pietinei Vokietijai. Bet tai retai. Svarbu – jei siunta keliauja per trečiąją šalį, kuri nėra ES narė – pavyzdžiui, per Šveicariją ar Norvegiją – gali atsirasti papildomų muitinės procedūrų. Todėl, jei siunčiate kažką vertingo arba jei laikas svarbus, geriau rinktis tiesioginį maršrutą per ES šalis. Be to, kai kurios šalys turi savo apribojimus – pavyzdžiui, draudžiamų prekių sąrašus. Visada patikrinkite, ar jūsų siunta atitinka visų tranzitinių šalių reikalavimus.

Laikas - siuntimai į Vokietiją vežame kiekvieną dieną

7. Kiek greičiau siunta pasiekia Vokietiją, kai vežama kasdien?

Kasdienis vežimas reiškia, kad siunta nelaukia sandėlyje kelias dienas, kol susikaups pakankamai siuntų. Ji gali išvykti tą pačią arba kitą dieną. Tai sutrumpina bendrą pristatymo laiką 1-2 dienomis, palyginus su vežėjais, kurie važiuoja tik kartą per savaitę. Standartiškai, kasdien vežant, siunta pasiekia Vokietiją per 2-4 dienas, priklausomai nuo miesto. Bet tai nereiškia, kad viskas vyksta automatiškai. Grafikai, maršrutai, eismas – viskas turi įtakos. Svarbiausias privalumas – siunta nebestovi. Ji juda. Ir tai yra didelis skirtumas.

8. Ar skubios siuntos vežamos greičiau nei įprastos?

Taip, skubios siuntos turi prioritetą. Jos kraunamos pirmos, vežamos greičiau, kartais net su specialiu transportu. Bet „skubu" reiškia ir „brangiau". Skubios siuntos kainuoja daugiau – kartais dvigubai ar trigubai brangiau nei įprastos. Be to, skubios siuntos turi savo taisykles – jos turi būti paruoštos iš anksto, dokumentai turi būti tvarkingi, pakuotė tinkama. Jei kažkas trūksta, siunta gali netekti skubos statuso. Todėl, jei skubate – ruoškitės iš anksto. Ne paskutinę minutę.

9. Ką daryti, jei praleidau dienos siuntimą į Vokietiją?

Neišsigąskite. Kadangi vežama kiekvieną dieną, jūsų siunta išvyks kitą dieną. Vienos dienos vėlavimas nėra tragedija. Bet jei siunta turi pasiekti gavėją konkrečia data – pavyzdžiui, gimtadieniui – tada viena diena gali būti svarbi. Tokiu atveju galite ieškoti alternatyvų – kitas vežėjas, kuris išvyksta tą pačią dieną, arba paštas. Bet geriausias patarimas – nepamirškite. Užsirašykite, nustatykite priminimą, padarykite viską, kad nepraleistumėte. Kartą klientas pamiršo atnežti siuntą, o kitą dieną buvo šventė – nedirbome. Siunta išvyko tik po trijų dienų. Jis labai pyko, bet kaltas buvo pats.

Kainos - siuntimai į Vokietiją vežame kiekvieną dieną

10. Ar kasdienis vežimas reiškia aukštesnes kainas?

Ne visada. Kasdienis vežimas leidžia optimizuoti maršrutus ir užpildyti transportą, kas mažina vienos siuntos kainą. Bet tai galioja tik tada, kai srautas didelis. Jei siuntų mažai, vežėjui brangiau važiuoti kasdien. Todėl kainos priklauso nuo vežėjo ir jo efektyvumo. Paprastai – kasdienis vežimas nėra brangesnis nei retesnis. Kartais net pigiau, nes konkurencija didesnė. Svarbu lyginti ne tik kainą, bet ir paslaugos kokybę. Pigiausias vežėjas ne visada yra geriausias, o brangiausias – ne visada greičiausias.

11. Kaip kainos skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Kai kurie vežėjai siūlo skirtingas kainas skirtingomis savaitės dienomis. Pavyzdžiui, pirmadieniais, kai srautas didžiausias, kainos gali būti aukštesnės. Penktadieniais, kai mažiau siuntų – žemesnės. Bet tai nėra taisyklė. Dauguma vežėjų turi fiksuotas kainas, nepriklausomai nuo savaitės dienos. Svarbiau – sezonas. Prieš Kalėdas kainos kyla visiems. Vasarą – taip pat, dėl atostogų srauto. Jei galite rinktis siuntimo laiką, siųskite ne piko metu. Sutaupysite ir pinigų, ir nervų.

12. Ar yra nuolaidos reguliariems siuntimams į Vokietiją?

Taip, dauguma vežėjų siūlo nuolaidas reguliariems klientams. Jei siunčiate kas savaitę ar dažniau, galite derėtis dėl geresnės kainos. Nuolaida gali siekti 10-30 procentų, priklausomai nuo siuntų kiekio. Be to, kai kurie vežėjai siūlo mėnesinį ar metinį sutarčių su fiksuotomis kainomis. Tai naudinga verslui, kuris reguliariai siunčia siuntas. Asmenims, kurie siunčia retai, nuolaidos mažesnės, bet vis tiek galimos. Svarbu – klauskite. Nuolaidos niekas nepraneša, jei pats neklausi.

Dokumentai - siuntimai į Vokietiją vežame kiekvieną dieną

13. Kokių dokumentų reikia kasdieniam siuntimui į Vokietiją?

Tų pačių, kaip ir bet kokiam kitam siuntimui. Siuntėjo ir gavėjo duomenys, siuntos turinio aprašymas, vertė, svoris. Jei siunta komercinė – sąskaita faktūra. Jei asmeninė – paprastas siuntos lapas. Svarbu – dokumentai turi būti paruošti iš anksto. Jei pateikiate siuntą paskutinę minutę ir dokumentai netvarkingai – siunta gali neišvykti tą dieną. Todėl rekomenduoju viską paruošti dieną prieš. Patikrinti adresus, telefono numerius, turinio aprašymą. Maža klaida gali sukelti didelių problemų.

14. Ar skubiam siuntimui reikia papildomų dokumentų?

Ne, dokumentai tie patys. Bet skubios siuntos turi būti aiškiai pažymėtos kaip „skubios". Tai padeda vežėjui jas atskirti nuo įprastų ir suteikti prioritetą. Be to, jei siunta skubi, rekomenduoju pridėti lapelį su užrašu „Skubu" arba „Urgent". Tai paprasta, bet veiksminga. Vairuotojas iš karto mato, kad tai svarbu. Ir dar – jei siunta skubi, būkite pasiekiami telefonu. Jei vairuotojas negali jūsų rasti, siunta nebus paimta, ir skubumas nieko nereikš.

Pakavimas - siuntimai į Vokietiją vežame kiekvieną dieną

15. Ar pakavimo reikalavimai skiriasi kasdieniam siuntimui?

Ne, pakavimo reikalavimai tie patys – tvirta dėžė, pakankamas užpildas, sandarus uždarymas. Bet yra vienas dalykas – kadangi siuntos vežamos kasdien, jos gali būti kraunamos ir iškraunamos dažniau. Tai reiškia daugiau galimybių pažeidimui. Todėl rekomenduoju ypač kruopščiai pakuoti, jei siunta vežama kasdieniniu maršrutu.