Išsiuntimo taškas Vokietijoje – vežame kiekvieną dieną

Kai reikia išsiųsti siuntą iš Vokietijos, pirmas klausimas – kur ją priduoti? Išsiuntimo taškas Vokietijoje gali būti įvairus – nuo didelio terminalo didmiestyje iki mažo siuntų punkto mažame miestelyje. Svarbu žinoti, kurie taškai veikia, kokiomis valandomis ir kokias paslaugas teikia. Vežame kiekvieną dieną, todėl išsiuntimo taškai dirba reguliariai – nereikia laukti, kol susikaups siuntų. Per kelerius metus esu aplankęs ne vieną tokį tašką – nuo Berlyno iki mažo Bavarijos miestelio. Šiame tekste pasidalinsiu tuo, ką žinau.

Vietos – išsiuntimo taškai Vokietijoje kasdien

Kur rasti išsiuntimo tašką Vokietijoje?

Išsiuntimo taškų Vokietijoje daug – didžiuosiuose miestuose jų dešimtys, mažesniuose – bent vienas du. Dideli vežėjai – DHL, DPD, Hermes – turi taškus beveik kiekviename mieste. Mažesni, specializuoti vežėjai – dažniausiai tik didžiuosiuose miestuose. Tašką galite rasti vežėjo svetainėje – įvedate miestą ar pašto kodą ir gaunate sąrašą. Pavyzdžiui, Berlyne DHL turi daugiau nei 50 taškų – nuo didelių terminalų iki mažų parduotuvėlių. Mažame miestelyje gali būti vienas taškas – dažniausiai vietinėje parduotuvėje ar degalinėje.

Ar visi taškai veikia kasdien?

Ne visi. Dideli terminalai dirba kasdien – ir savaitgaliais. Maži taškai – dažniausiai tik darbo dienomis, kartais šeštadieniais. Sekmadieniais beveik niekas nedirba. Vokietijoje sekmadienis – poilsio diena, ir tai rimtai vertinama. Prieš važiuodami į tašką, visada patikrinkite darbo laiką. Kartą nuvažiavau į mažą tašką sekmadienį – uždaryta. Teko grįžti pirmadienį. Dabar visada patikrinu internete. Kai kurie taškai dirba iki 20-21 valandos – patogu, jei dirbate iki vėlai.

Kaip pasirinkti patogiausią tašką?

Pirmiausia – pagal vietą. Arčiausiai namų ar darbo. Antra – pagal darbo laiką. Jei dirbate iki 18 valandos, ieškokite taško, kuris dirba ilgiau. Trečia – pagal paslaugas. Kai kurie taškai tik priima siuntas, kiti – ir pakuotoja, ir sveria, ir konsultuoja. Ketvirta – pagal eiles. Dideli terminalai gali turėti ilgas eiles, maži taškai – greičiau. Penkta – pagal parkingą. Jei vežate didelę siuntą, patogu, kai yra kur pastatyti automobilį. Aš pats renkuosi mažą tašką netoli namų – be eilių, su draugišku personalu.

Darbo laikas – išsiuntimo taškų darbo valandos Vokietijoje

Kokiomis valandomis dirba išsiuntimo taškai?

Įvairiai. Dideli terminalai – nuo 7-8 ryto iki 20-21 vakaro. Maži taškai – nuo 9-10 iki 18-19. Kai kurie – su pietų pertrauka 12-13 valandą. Vokietijoje pietų pertrauka šventa – nesitikėkite, kad kas nors dirbs. Savaitgaliais – šeštadieniais dažniausiai iki 14-16 valandos, sekmadieniais – uždaryta. Yra išimčių – dideli terminalai dirba ir sekmadieniais, bet tai reta. Prieš šventes – sutrumpintas darbo laikas. Visada patikrinkite iš anksto – ypač jei važiuojate toliau.

Ar yra 24 valandas dirbančių taškų?

Paštomatai – taip. Jie veikia visą parą, 7 dienas per savaitę. Bet tai ne išsiuntimo taškas – tai savitarnos terminalas. Jei reikia gyvo žmogaus – 24 valandų taškų beveik nėra. Kai kurie dideli terminalai dirba iki vėlai – iki 22-23 valandos – bet ne visą parą. Jei reikia išsiųsti siuntą naktį – vienintelė galimybė yra paštomatas. Bet paštomatuose negalima siųsti didelių ar sunkių siuntų. Teks laukti ryto.

Kaip sužinoti tikslų darbo laiką?

Geriausias būdas – vežėjo svetainė. Įvedate miestą, gaunate taškų sąrašą su darbo laiku. Kai kurie vežėjai turi programėles – dar patogiau. Kitas būdas – paskambinti tiesiai į tašką. Bet tai užtrunka ilgiau. Trečias būdas – Google Maps. Ten dažnai nurodytas darbo laikas, bet jis gali būti ne visada tikslus. Geriausia – patikrinti kelis šaltinius. Ir dar – Vokietijoje darbo laikas gali keistis sezonais. Vasarą kai kurie taškai dirba trumpiau – vokiečiai atostogauja.

Paslaugos – ką siūlo išsiuntimo taškai Vokietijoje

Kokias paslaugas teikia išsiuntimo taškai?

Pagrindinė – siuntų priėmimas. Bet dauguma siūlo daugiau. Pakavimo paslauga – jei neturite tinkamos pakuotės. Svorio ir matmenų nustatymas. Konsultacijos – koks siuntimo būdas geriausias, kiek kainuos, per kiek laiko. Draudimo pardavimas. Sekimo numerio išdavimas. Kai kurie taškai siūlo ir atsiėmimo paslaugą – galite atsiimti siuntą, kurią kas nors jums išsiuntė. Dideli terminalai – dar ir muitinės paslaugas, jei siunta keliauja už ES ribų.

Ar galima supakuoti siuntą vietoje?

Taip, dauguma didelių taškų siūlo pakavimo paslaugą. Turės dėžes, burbulinę plėvelę, lipnią juostą. Kaina – nuo 5 iki 20 eurų, priklausomai nuo dydžio. Maži taškai – ne visada. Kartais turi tik dėžes, bet nepakuoja. Jei žinote, kad reikės pakavimo, važiuokite į didesnį tašką. Arba atsivežkite savo pakuotę. Aš pats visada supakuoju namuose – pigiau ir galiu skirti laiko, kad viskas būtų tvarkingai. Bet jei skubu – naudojuosi pakavimo paslauga.

Ar taškuose galima pasverti siuntą?

Taip, visi taškai turi svarstykles. Svoris reikalingas kainai apskaičiuoti. Kartais sveria nemokamai, kartais – tik jei siunčiate per jų paslaugą. Jei norite tik pasverti – gali būti, kad paprašys nedidelio mokesčio. Bet tai reta. Dažniausiai – nemokamai. Svarbu – sveriama su pakuote. Jei norite žinoti tik daikto svorį – pasverkite namuose. Taške sveria viską – dėžę, užpildą, lipduką. Tai gali skirtis nuo to, ką matavote namuose.

Dokumentai – ką turėti atvykus į išsiuntimo tašką

Kokių dokumentų reikia priduodant siuntą?

Minimaliai – asmens tapatybės dokumentą. Jei siunčiate asmeninę siuntą – užtenka paso arba asmens kortelės. Jei verslo – gali prireikti įmonės dokumentų. Taip pat – siuntos duomenys: gavėjo adresas, telefono numeris, siuntos turinys, vertė. Jei viską užpildėte internetu – atsineškite atspausdintą lipduką arba QR kodą telefone. Jei ne – taške duos formą užpildyti. Bet tai užtrunka ilgiau. Rekomenduoju viską užpildyti iš anksto – taip sutaupysite laiko.

Ar reikia turėti siuntos turinio sąrašą?

Asmeninėms siuntoms – nebūtinai, bet rekomenduojama. Verslo siuntoms – taip. Jei siunčiate vertingus daiktus – taip. Sąrašas reikalingas draudimo tikslais ir tuo atveju, jei siunta dingtų. Be sąrašo sunku įrodyti, kas buvo viduje. Sąrašas gali būti paprastas – ranka parašytas lapas su daiktų pavadinimais ir vertėmis. Arba atspausdintas. Svarbu – kad būtų aišku, kas viduje. Kartą klientas siuntė „daiktus“ – kai siunta dingo, negalėjo įrodyti, kas buvo viduje, ir negavo kompensacijos.

Ar reikia turėti gavėjo sutikimą?

Ne, siuntėjo sutikimo nereikia. Galite siųsti siuntą bet kam – tai jūsų teisė. Bet praktiškai verta pranešti gavėjui, kad siunčiate. Kitaip gavėjas gali nesuprasti, kas siuntė, ir atsisakyti priimti. Taip pat – gavėjo telefono numeris labai padeda. Be jo kurjeris gali nerasti gavėjo. Ir dar – jei siunčiate brangią siuntą, geriau, kad gavėjas žinotų, jog ji ateina. Kitaip gali būti nesusipratimų.

Eilės – kada geriausia atvykti į išsiuntimo tašką

Kada mažiausios eilės išsiuntimo taškuose?

Ryte – iki 10 valandos. Tada mažiausiai žmonių. Pietų metu – 12-13 – taip pat ramiau, bet kai kurie taškai turi pietų pertrauką. Popiet – 14-16 – pats įkarštis. Vakare – po 17 – vėl ramiau. Savaitgaliais – šeštadienio rytas ramus, popiet – daugiau žmonių. Pirmadienis – dažnai ilgiausios eilės, nes žmonės siunčia tai, ką nepavyko savaitgalį. Penktadienis – taip pat, nes nori, kad siunta išeitų prieš savaitgalį. Aš pats renkuosi antradienio arba trečiadienio rytą – beveik be eilių.

Ar prieš šventes ilgesnės eilės?

Taip, žymiai. Prieš Kalėdas – eilės gali būti 30-60 minučių. Prieš Velykas – taip pat. Prieš Motinos dieną – irgi. Vokiečiai mėgsta siųsti dovanas, ir visi siunčia tuo pačiu metu. Jei galite – siųskite anksčiau. Bent savaitę prieš šventę. Arba naudokitės paštomatais – ten eilių nėra. Bet paštomatuose negalima siųsti didelių siuntų. Teks rinktis – arba eilė, arba mažesnė siunta.

Ar galima išvengti eilių?

Galima. Pirmiausia – užpildykite viską internetu. Tada taške tik atiduodate siuntą – tai trunka 2-3 minutes. Antra – rinkitės mažus taškus – ten mažiau žmonių. Trečia – eikite ne piko metu. Ketvirta – naudokitės paštomatais – jokių eilių. Penkta – iškvieskite kurjerį į namus – jis paims siuntą tiesiai iš jūsų. Tai kainuoja papildomai, bet sutaupo laiko. Aš pats dažniausiai naudojuosi kurjeriu – patogiau nei eiti į tašką.

Siuntų tipai – ką galima priduoti išsiuntimo taške

Kokio dydžio siuntas galima priduoti?

Priklauso nuo taško. Maži taškai – tik nedideles siuntas, kurios telpa į paštomatą arba standartinę dėžę. Dideli terminalai – bet kokio dydžio. Baldus, automobilių dalis, didelius prietaisus – tik į didelius terminalus. Prieš važiuodami su didele siunta, patikrinkite, ar taškas ją priims. Kartą nuvažiavau su didžiule dėže į mažą tašką – nepriėmė. Teko važiuoti į didelį terminalą kitame miesto gale. Dabar visada skambinu iš anksto.

Ar galima priduoti trapią siuntą?

Galima, bet svarbu tinkamai supakuoti. Išsiuntimo taškas priims bet kokią siuntą, jei ji tinkamai supakuota. Trapioms siuntoms rekomenduoju papildomą draudimą ir aiškų pažymėjimą „Fragile“. Kai kurie taškai siūlo specialų trapių siuntų tvarkymą – brangiau, bet saugiau. Jei siunčiate labai vertingą ar trapią daiktą – pasiteiraukite, ar taškas turi patirties su tokiomis siuntomis. Ne visi turi.

Ar galima priduoti siuntą su pavojingais daiktais?

Ne visur. Pavojingi daiktai – baterijos, cheminės medžiagos, degios medžiagos – turi specialius reikalavimus. Ne visi taškai priima tokias siuntas. Jei siunčiate ką nors pavojingo – praneškite iš anksto. Gali tekti vežti į specializuotą terminalą. Ir reikės specialių dokumentų – pavojingų krovinių deklaracijos. Tai sudėtingiau nei paprasta siunta. Bet jei reikia – įmanoma. Tik nebandykite slėpti pavojingų daiktų – tai ne tik pavojinga, bet ir neteisėta.

Kainos – kiek kainuoja siuntos pridavimas išsiuntimo taške

Ar pridavimas taške kainuoja papildomai?

Paprastai ne. Siuntos kaina jau įskaičiuoja pridavimą taške. Bet yra išimčių. Jei siunta labai didelė ar sunki – gali būti taikomas papildomas mokestis už pakrovimą. Jei reikia pakavimo paslaugos – ji kainuoja papildomai. Jei siunta nestandartinė – taip pat. Bet standartinė siunta – pridavimas nemokamas. Kaina priklauso nuo svorio, matmenų, maršruto, pristatymo greičio. Pridavimo būdas – taške, paštomate, kurjeriui – įtakos kainai neturi.

Ar skiriasi kaina priduodant skirtinguose taškuose?

Ne, kaina ta pati visuose to paties vežėjo taškuose. Bet skirtingi vežėjai – skirtingos kainos. Todėl verta palyginti. Pavyzdžiui, DHL gali kainuoti 25 eurus, o DPD – 22 eurus už tą pačią siuntą. Tas pats maršrutas, tas pats svoris. Skirtumas – paslaugos greitis, patikimumas, draudimo suma. Pigiau ne visada geriau. Bet brangiau – taip pat ne visada. Svarbu rasti pusiausvyrą tarp kainos ir kokybės.

Ar galima gauti nuolaidą priduodant taške?

Kartais. Reguliarūs klientai gauna nuolaidas – tai galioja ir priduodant taške. Kai kurie vežėjai siūlo nuolaidas tam tikromis dienomis – pavyzdžiui, trečiadieniais pigiau. Arba nuolaidas pirmam siuntimui. Arba nuolaidas didelėms siuntoms. Bet tai ne taisyklė – reikia klausti. Aš pats gaunu 10 procentų nuolaidą, nes siunčiu reguliariai. Per metus susitaupo nemažai. Jei siunčiate retai – nuolaidos gali nebūti. Bet paklausti niekada neskauda.

Kurjeris – alternatyva išsiuntimo taškui Vokietijoje

Ar galima iškviesti kurjerį vietoj važiavimo į tašką?

Taip, dauguma vežėjų siūlo kurjerio paslaugą. Kurjeris atvyksta į jūsų namus ar biurą ir paima siuntą. Tai kainuoja papildomai – nuo 3 iki 10 eurų. Bet sutaupo laiko – nereikia važiuoti į tašką, stovėti eilėje. Ypač patogu, jei siunta didelė ar sunki – nereikia jos nešioti. Kurjerį galite išsikviesti internetu arba telefonu. Nurodote adresą, laiką, siuntos duomenis. Kurjeris atvyksta ir paima. Viskas.

Kaip užsisakyti kurjerį Vokietijoje?

Vežėjo svetainėje arba programėlėje. Užpildote formą – adresas, laikas, siuntos duomenys. Pasirenkate, kada norite, kad kurjeris atvyktų. Dažniausiai galima rinktis 2-4 valandų langą – pavyzdžiui, nuo 10 iki 14. Kurjeris paskambins prieš atvykdamas. Jei nesate namuose – galite pakeisti laiką. Kai kurie vežėjai siūlo tą pačią dieną, kiti – kitą dieną. Express kurjeris – tą pačią dieną, bet brangiau.

Ar kurjeris gali supakuoti siuntą?

Paprastai ne. Kurjeris tik paima jau supakuotą siuntą. Jei reikia pakavimo – reikia važiuoti į tašką arba supakuoti iš anksto. Bet yra išimčių. Kai kurie vežėjai siūlo kurjerį su pakavimo paslauga – jis atvyksta su medžiagomis ir supakuoja. Tai brangiau – 20-40 eurų už pakavimą. Bet patogu, jei neturite tinkamų medžiagų ar laiko. Aš pats to nenaudoju – supakuoju namuose. Bet pažįstamas naudojasi – sako, kad verta.

DUK – dažniausiai užduodami klausimai

1. Kur rasti išsiuntimo tašką Vokietijoje?

Vežėjo svetainėje – įvedate miestą ar pašto kodą ir gaunate sąrašą. Didžiuosiuose miestuose taškų dešimtys, mažesniuose – bent vienas du. Google Maps taip padeda rasti. Prieš važiuodami patikrinkite darbo laiką.

2. Ar visi taškai veikia kasdien?

Dideli terminalai – taip. Maži taškai – dažniausiai tik darbo dienomis. Sekmadieniais beveik niekas nedirba. Šeštadieniais – iki 14-16 valandos. Visada patikrinkite darbo laiką iš anksto.

3. Kokiomis valandomis dirba taškai?

Dideli terminalai – nuo 7-8 iki 20-21. Maži taškai – nuo 9-10 iki 18-19. Su pietų pertrauka 12-13. Prieš šventes – sutrumpintas laikas. Patikrinkite svetainėje.

4. Ar yra 24 valandų taškų?

Paštomatai – taip. Gyvo žmogaus taškų – beveik nėra. Kai kurie terminalai dirba iki 22-23. Jei reikia naktį – vienintelė galimybė paštomatas, bet ten negalima siųsti didelių siuntų.

5. Kokias paslaugas teikia taškai?

Siuntų priėmimas, pakavimas, svorio nustatymas, konsultacijos, draudimas, sekimo numeris. Dideli terminalai – dar ir muitinės paslaugos. Maži taškai – tik pagrindines paslaugas.

6. Ar galima supakuoti vietoje?

Dideliuose taškuose – taip. Kaina 5-20 eurų. Maži taškai – ne visada. Jei reikia pakavimo, važiuokite į didesnį tašką arba supakuokite namuose.

7. Kokių dokumentų reikia?

Asmens tapatybės dokumentą. Verslo siuntoms – įmonės dokumentus. Siuntos duomenys – gavėjo adresas, telefonas, turinys, vertė. Geriau viską užpildyti iš anksto internetu.

8. Kada mažiausios eilės?

Ryte iki 10, pietų metu 12-13, vakare po 17. Pirmadienis ir penktadienis – ilgiausios eilės. Antradienis-trečiadienis – ramiausia. Prieš šventes – eilės 30-60 minučių.

9. Kokio dydžio siuntas galima priduoti?

Maži taškai – tik nedideles. Dideli terminalai – bet kokio dydžio. Prieš važiuodami su didele siunta, patikrinkite, ar taškas ją priims. Skambinkite iš anksto.

10. Ar galima priduoti trapią siuntą?

Galima, jei tinkamai supakuota. Rekomenduoju papildomą draudimą ir pažymėjimą „Fragile“. Kai kurie taškai siūlo specialų trapių siuntų tvarkymą.

11. Ar pridavimas kainuoja papildomai?

Paprastai ne. Kaina jau įskaičiuota. Papildomai – pakavimo paslauga, didelės siuntos pakrovimas, nestandartinės siuntos. Standartinė siunta – pridavimas nemokamas.

12. Ar skiriasi kaina skirtinguose taškuose?

To paties vežėjo – ne. Skirtingi vežėjai – skirtingos kainos. Verta palyginti. DHL gali kainuoti 25 eurus, DPD – 22 eurus už tą pačią siuntą.

13. Ar galima gauti nuolaidą?

Reguliarūs klientai gauna. Kai kurie vežėjai siūlo nuolaidas tam tikromis dienomis. Pirmam siuntimui. Didelėms siuntoms. Bet reikia klausti – automatiškai ne visada duoda.

14. Ar galima iškviesti kurjerį?

Taip, dauguma vežėjų siūlo. Papildomai 3-10 eurų. Kurjeris atvyksta į namus ar biurą. Patogu su didelėmis siuntomis. Užsisakyti galima internetu arba telefonu.

15. Kaip užsisakyti kurjerį?

Vežėjo svetainėje ar programėlėje. Užpildote formą – adresas, laikas, siuntos duomenys. Pasirenkate 2-4 valandų langą. Kurjeris paskambins prieš atvykdamą.

16. Ar kurjeris gali supakuoti?

Paprastai ne. Tik paima supakuotą siuntą. Yra išimčių – kai kurie siūlo kurjerį su pakavimu. Brangiau – 20-40 eurų. Bet patogu, jei neturite medžiagų.

17. Ar reikia turėti siuntos sąrašą?

Asmeninėms – nebūtinai, bet rekomenduojama. Verslo – taip. Vertingiems daiktams – taip. Sąrašas reikalingas draudimui. Be jo sunku įrodyti, kas buvo viduje.

18. Ar reikia gavėjo sutikimo?

Ne. Galite siųsti bet kam. Bet praktiškai verta pranešti gavėjui. Gavėjo telefono numeris labai padeda. Be jo kurjeris gali nerasti.

19. Ar galima siųsti pavojingus daiktus?

Ne visur. Pavojingi daiktai turi specialius reikalavimus. Praneškite iš anksto. Gali tekti vežti į specializuotą terminalą. Reikės specialių dokumentų. Nesislėpkite pavojingų daiktų.

20. Kaip sužinoti tikslų darbo laiką?

Vežėjo svetainė, programėlė, skambutis į tašką, Google Maps. Geriausia – patikrinti kelis šaltinius. Darbo laikas gali keistis sezonais.

21. Ar prieš šventes ilgesnės eilės?

Taip, žymiai. Prieš Kalėdas – 30-60 minučių. Siųskite anksčiau – bent savaitę prieš. Arba naudokitės paštomatais – ten eilių nėra.

22. Ar galima išvengti eilių?

Užpildykite viską internetu, rinkitės mažus taškus, eikite ne piko metu, naudokitės paštomatais arba iškvieskite kurjerį.

23. Ką daryti, jei taškas nepriima siuntos?

Gali būti per didelė, per sunki ar su pavojingais daiktais. Važiuokite į didesnį terminalą. Arba skambinkite vežėjui – jie nurodys, kur priduoti.

24. Ar galima atsiimti siuntą taške?

Taip, dauguma taškų siūlo ir atsiėmimo paslaugą. Jei kas nors jums išsiuntė siuntą, galite atsiimti taške. Svarbu turėti asmens dokumentą ir siuntos numerį.

25. Kaip pasirinkti geriausią tašką?

Pagal vietą, darbo laiką, paslaugas, eiles, parkingą. Maži taškai – greičiau, bet mažiau paslaugų. Dideli terminalai – daugiau paslaugų, bet ilgesnės eilės. Rinkitės pagal savo poreikius.

Išvada

Išsiuntimo taškas Vokietijoje – patogus būdas išsiųsti siuntą kasdien. Svarbu žinoti, kur rasti tašką, kokiomis valandomis jis dirba ir kokias paslaugas teikia. Vežame kiekvieną dieną, todėl nereikia laukti. Tinkamai pasiruošę – užpildę dokumentus iš anksto, tinkamai supakavę – sutaupysite laiko ir išvengsite nereikalingo streso.