Naminių gyvūnų gabenimas į Berlyną, vežame kiekvieną dieną

Naminių gyvūnų gabenimas į Berlyną – tai paslauga, kurios prireikia vis dažniau. Žmonės kraustosi dirbti, studijuoti, kartais tiesiog pradeda naują gyvenimo etapą Vokietijoje, o augintiniai keliauja kartu. Mes vežame kiekvieną dieną, ir per tuos metus mačiau visko – nuo paprastų kačių pervežimų iki egzotinių gyvūnų transportavimo. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tuo, ką žinau iš praktikos. Atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų. Stengsiuosi būti kuo konkretesnis, nes kai žmogus ruošiasi kraustytis su augintiniu, jam reikia ne teorinių samprotavimų, o realios informacijos.

Paslauga – naminių gyvūnų gabenimas į Berlyną

1. Kaip veikia jūsų pervežimo paslauga?

Paprastai. Jūs susisiekiate su mumis, pasakote, kokį gyvūną reikia vežti, iš kur ir kada. Mes suderiname maršrutą, pasakome kainą, ir jei viskas tinka – sutariame datą. Mūsų mikroautobusai važinėja reguliariai, todėl dažniausiai nereikia ilgai laukti. Gyvūnai vežami specialiai pritaikytuose transporteriuose, su ventiliacija ir temperatūros kontrole. Kelionės metu darome sustojimus, tikriname, ar viskas gerai. Vienas dalykas, kurį noriu pabrėžti – mes nevežame gyvūnų kaip krovinių. Kiekvienas augintinis gauna individualų dėmesį. Kartais tai reiškia, kad kelionė trunka ilgiau, bet gyvūno gerovė svarbiau nei greitis.

2. Kiek kainuoja gyvūno gabenimas į Berlyną?

Kainos priklauso nuo kelių dalykų: gyvūno dydžio, maršruto, sezono. Mažas gyvūnas (katė, mažas šuo) – nuo 200 eurų. Didesnis šuo – nuo 250-300 eurų. Jei vežate kelis gyvūnus, galima derėtis dėl nuolaidos. Sezoniškumas irgi turi įtakos – vasarą ir prieš Kalėdas paklausa didesnė, kainos gali būti aukštesnės. Bet tai ne fiksuota taisyklė, dažniausiai randame kompromisą. Vienas klientas klausė, kodėl taip brangu, palyginus su autobuso bilietu. Atsakiau, kad autobuse gyvūno neveža su tokiu dėmesiu kaip mes. Skirtumas akivaizdus.

3. Ar vežate kiekvieną dieną?

Taip, tai mūsų pagrindinis privalumas. Maršrutai Lietuva–Berlynas vyksta kasdien, kartais net du kartus per dieną, priklausomai nuo užsakymų kiekio. Tai reiškia, kad jums nereikia laukti savaitėmis tinkamos datos. Paskambinate, sutariate, ir per 1-2 dienas jūsų augintinis jau kelyje. Žinoma, jei reikia labai skubiai – tą pačią dieną – tai priklauso nuo to, ar turime laisvų vietų. Bet paprastai randame sprendimą. Viena moteris skambino trečiadienio vakarą, sakė, kad ketvirtadienį turi būti Berlyne. Pavyko įtilpti į ketvirtadienio reisą. Ne visada taip pasiseka, bet stengiamės.

4. Kokie gyvūnai gali keliauti su jumis?

Daugiausia vežame kates ir šunis, bet neapsiribojame tik jais. Triušiai, šinšilos, jūrų kiaulytės – viskas, kas telpa į transporterį ir gali saugiai keliauti. Egzotinių gyvūnų – roplių, paukščių – taip pat neatsisakome, bet tai reikalauja papildomo pasiruošimo. Pavyzdžiui, paukščiams reikia specialių narvų, ropliams – tinkamos temperatūros. Vieną kartą vežėme papūgą iš Kauno į Berlyną. Papūga visą kelią dainavo. Vairuotojas sakė, kad buvo geriausias keleivis per visą savaitę. Bet rimtai – jei turite neįprastą augintinį, tiesiog pasakykite, ir mes pasirūpinsime.

5. Ar gyvūnai vežami kartu ar atskirai?

Priklauso nuo situacijos. Jei vežate vieną gyvūną – jis turi savo vietą. Jei du augintiniai iš tos pačios šeimos, kurie sutaria – gali būti kartu, jei transporteris pakankamai didelis. Svetimi gyvūnai visada vežami atskirai. Mes turime atskirus skyrius mikroautobuse, kad gyvūnai nematytų vienas kito, jei tai kelia stresą. Vienas klientas prašė vežti jo katę ir šunį kartu, nes jie „geriausi draugai namuose". Sutikome, bet kelionės metu paaiškėjo, kad automobilyje jie tokie geri draugai nebuvo. Teko atskirti. Nuo tada visada klausiu, kaip gyvūnai elgiasi transporto priemonėje, ne tik namuose.

Dokumentai – gabenimas gyvūnų į Berlyną

6. Kokių dokumentų reikia gabenimui?

Pagrindinis dokumentas – gyvūno augintinio pasas. Jame turi būti mikroschemos numeris, skiepų įrašai (ypač pasiutligės vakcina), gyvūno nuotrauka ar aprašymas. Be paso – niekur. Antras dalykas – mikroschema. Ji turi būti suderinta su paso duomenimis. Trečias – galiojantis pasiutligės skiepas. Jei vežate gyvūną pirmą kartą, patariu kreiptis į veterinarą bent dvi savaites prieš kelionę. Taip turėsite laiko sutvarkyti visus dokumentus be streso. Vienas klientas atsiuntė man paso nuotrauką, ir mačiau, kad skiepo data – prieš dvi dienas. Reikėjo laukti dar 19 dienų. Jis nustebo, kad skiepas turi „įsigalioti". Taip, taisyklės yra taisyklės.

7. Ar padedate sutvarkyti dokumentus?

Ne tiesiogiai – mes ne veterinarai. Bet konsultuojame, paaiškiname, ko reikia, kur kreiptis. Turime patikimų veterinarijos klinikų sąrašą tiek Lietuvoje, tiek Berlyne. Jei klientas nežino, nuo ko pradėti, nukreipiame tinkama linkme. Kartais žmonės skambina jau turėdami dokumentus, bet su klaidomis – neteisingas mikroschemos numeris, pasibaigęs skiepas. Tada aiškiname, ką taisyti. Vienas atvejis – klientas turėjo pasą, bet mikroschema nebuvo įrašyta. Veterinaras pamiršo. Teko grįžti į kliniką ir papildyti. Maža klaida, bet be jos gyvūnas nebūtų praleistas.

8. Ką daryti, jei gyvūnas neturi paso?

Be paso vežti negalima. Taškas. Tai ne mūsų taisyklė – tai ES reglamentas. Jei gyvūnas neturi paso, reikia jį gauti. Procedūra paprasta: veterinaras patikrina mikroschemą, įrašo skiepų duomenis, išduoda pasą. Tai užima vieną vizitą pas veterinarą, jei viskas tvarkoje su skiepais. Bet jei skiepas pasibaigęs arba jo nėra – reikia skiepyti ir laukti 21 dieną. Todėl planuokite iš anksto. Viena šeima skambino norėdami vežti šunį kitą dieną. Šuo be paso, be skiepų. Teko atidėti kelionę trimis savaitėmis. Nemalonu, bet kitaip neįmanoma.

9. Ar reikia veterinaro pažymos prieš kelionę?

ES viduje papildomos veterinaro pažymos nereikia, jei turite galiojantį augintinio pasą. Bet aš visada rekomenduoju apsilankyti pas veterinarą prieš ilgą kelionę. Ne dėl dokumentų, o dėl gyvūno sveikatos. Veterinaras gali patikrinti, ar gyvūnas pakankamai sveikas kelionei, ar nėra paslėptų problemų. Vienas mano klientas atvežė šunį pervežimui, ir veterinaras prieš tai pastebėjo širdies ūžesį. Rekomendavo atidėti kelionę ir gydyti. Geriau sužinoti tokius dalykus prieš kelionę, nei jos metu.

10. Kiek laiko galioja pasiutligės skiepas?

Priklauso nuo vakcinos gamintojo. Dauguma vakcinų galioja vienerius metus, kai kurios – trejus metus. Svarbu, kad skiepas būtų galiojantis kelionės metu. Jei skiepas baigiasi rytoj, o kelionė rytoj – gerai. Jei baigiasi šiandien, o kelionė rytoj – blogai. Reikia pakartoti skiepą. Po pakartotinio skiepo – vėl 21 dienos laukimo periodas. Tai dažnai suprantama neteisingai. Žmonės galvoja, kad pakanka vieno skiepo bet kada. Ne. Skiepas turi būti padarytas ne mažiau kaip prieš 21 dieną (pirmas skiepas) arba galiojantis (pakartotinis). Ši taisyklė netaikoma tik tuo atveju, jei gyvūnas buvo skiepytas prieš mikroschemos įdėjimą – tada skiepas negalioja.

Kelionė – gyvūnų transportavimas kasdien

11. Kiek trunka kelionė į Berlyną?

Mūsų maršrutuose – apie 16-20 valandų, priklausomai nuo sustojimų ir eismo sąlygų. Tai ilgiau nei važiuojant tiesiai, bet mes darome reguliarius sustojimus, kad gyvūnai galėtų atsigerti, pailsėti. Be to, vežame ne vieną gyvūną, ir kiekvienas turi būti pristatytas tinkamai. Vienas klientas klausė, ar galime pagreitinti kelionę. Atsakiau, kad galime, bet gyvūnai nėra krovinys, kurį reikia pristatyti kuo greičiau. Jie turi jaustis patogiai. Ir taip, kartais kelionė užtrunka ilgiau dėl nenumatytų aplinkybių – spūstys, oro sąlygos, gyvūno būklė. Bet visada pranešame klientams apie bet kokius vėlavimus.

12. Kaip gyvūnai vežami mikroautobuse?

Mikroautobusas yra specialiai pritaikytas gyvūnų transportavimui. Yra atskiri skyriai su ventiliacija, temperatūros kontrole, minkštais pagrindais. Gyvūnai savi transporterių, bet transporterius yra pritvirtintas, kad nejudėtų. Mes naudojame tiek kietus plastikinius transporterius, tiek minkštus narvus, priklausomai nuo gyvūno dydžio ir poreikių. Mikroautobuse taip pat yra pirmosios pagalbos rinkinys gyvūnams, vanduo, papildomas maistas. Vairuotojas turi patirties su gyvūnais ir žino, kaip elgtis įvairiose situacijose. Tai ne paprastas taksi, o specializuotas transportas.

13. Ar galiu keliauti kartu su savo augintiniu?

Taip, tai įmanoma. Turime vietų ir žmonėms, ir jų augintiniams. Daugelis klientų renkasi keliauti kartu, ypač jei gyvūnas labai pripratęs prie savininko. Kaina šiek tiek didesnė, bet dažnai verta. Vienas vyras keliavo su savo katinu iš Vilniaus į Berlyną. Katinas buvo ramus, kol šeimininkas sėdėjo šalia. Kai vairuotojas sustojo degalinėje ir šeimininkas išlipo, katinas pradėjo kniaukti. Grįžo – nutilo. Tai rodo, kiek svarbus yra emocinis ryšys kelionės metu. Jei galite keliauti kartu – rekomenduoju.

14. Ką daryti, jei gyvūnas serga kelionės metu?

Esame tam pasiruošę. Vairuotojas turi pirmosios pagalbos rinkinį ir žino, ką daryti dažniausiai pasitaikančiais atvejais – pykinimas, viduriavimas, nedideli sužeidimai. Jei situacija rimtesnė – sustojame artimiausioje veterinarijos klinikoje. Mes turime kelių veterinarijos klinikų kontaktus visame maršrute – nuo Lietuvos iki Berlyno. Vieną kartą vežėme šunį, kuris pradėjo dusti ties Poznane. Sustojome, radome kliniką, veterinaras davė vaistų, ir šuo saugiai pasiekė Berlyną. Šeimininkė buvo labai dėkinga. Bet geriausia – pasiruošti iš anksto ir pasikonsultuoti su veterinaru prieš kelionę.

15. Ar vežate gyvūnus naktį?

Taip, kai kurie mūsų reisai vyksta naktį. Naktinė kelionė turi privalumų – mažiau eismo, gyvūnai dažniausiai miega, mažiau streso. Bet yra ir minusų – tamsiau, sunkiau stebėti gyvūnų būklę, vairuotojas pavargsta. Todėl naktiniai reisai vyksta su dviem vairuotojais, kurie keičiasi. Klientai dažniausiai renkasi naktinius reisus, kai nori, kad gyvūnas atvyktų ryte. Viena moteris prašė vežti jos katę naktį, nes katė dieną miega, o naktį aktyvi. Logika suprantama – tegul keliauja savo ritmu. Sutikome, ir katė atvyko rami kaip niekad.

Atvykimas – gyvūnai Berlyne

16. Kur pristatote gyvūnus Berlyne?

Pristatome į sutartą vietą – tai gali būti kliento namai, viešbutis, ar bet kuri kita vieta Berlyne. Mes stengiamės būti lankstūs. Jei klientas dar neturi adreso Berlyne – galime pristatyti į stotį ar kitą patogią vietą. Svarbiausia – iš anksto suderinti. Vienas klientas prašė pristatyti gyvūną į biurą, nes dar neturėjo buto. Ne problema. Kitas prašė pristatyti tiesiai į veterinaro kliniką, nes norėjo iškart patikrinti augintinį po kelionės. Irgi ne problema. Mūsų tikslas – kad gyvūnas saugiai pasiektų reikiamą vietą.

17. Ką daryti atvykus į Berlyną su augintiniu?

Pirmas dalykas – leiskite gyvūnui atsipūsti. Kelionė buvo ilga, nauja aplinka, nauji kvapai. Neverskite augintinio iš karto tyrinėti viso buto. Duokite jam laiko adaptuotis viename kambaryje. Įsitikinkite, kad yra vanduo, maistas, kraiko dėžė (jei katė) arba paklotas (jei šuo). Antras dalykas – susiraskite vietinį veterinarą. Net jei gyvūnas sveikas, geriau turėti kontaktą iš anksto. Trečias – pasidomėkite vietinėmis taisyklėmis. Berlyne, pavyzdžiui, šunys turi būti vedžiojami su pavadėliu tam tikrose vietose. Katėms tokių apribojimų nėra, bet vis tiek naudinga žinoti.

18. Ar padedate ir po atvykimo?

Taip, nors tai ne pagrindinė mūsų paslauga. Jei klientui reikia veterinaro rekomendacijos, patarimo dėl adaptacijos ar kitos pagalbos – visada galime padėti. Turime kontaktų Berlyne, kurie gali būti naudingi. Vienas klientas skambino po savaitės, klausė, ar normalu, kad jo katė vis dar slepiasi po lova. Nuraminau, kad tai normalu, ir papasakojau, ką daryti. Po dviejų savaičių gavau žinutę – katė jau vaikšto po visą butą ir reikalauja dėmesio. Maži dalykai, bet džiugina.

19. Ką daryti, jei gyvūnas atsisako ėsti po kelionės?

Tai normalu pirmą dieną ar dvi. Stresas, nauja aplinka, nežinomybė – gyvūnui reikia laiko. Bet jei atsisako ėsti ilgiau nei 2-3 dienas – reikia kreiptis į veterinarą. Tarp kitko, nespauskite gyvūno. Padėkite maistą ir palikite ramybėje. Dažnai jie pradeda ėsti, kai niekas nežiūri. Vienas triukas – pašildykite maistą. Šiltas maistas skleidžia stipresnį kvapą, ir tai gali paskatinti apetitą. Jei gyvūnas pripratęs prie tam tikro maisto – naudokite tą patį. Nekeiskite dietos iškart po kelionės. Vėliau, kai adaptuosis, galėsite palaipsniui pereiti prie naujo maisto.

20. Ar Berlyne brangu laikyti augintinį?

Palyginus su Lietuva – taip, bet ne dramatiškai. Maistas kainuoja panašiai, veterinaro paslaugos – šiek tiek brangiau. Didžiausias skirtumas – draudimas. Vokietijoje labai populiarus gyvūnų draudimas, kuris gali kainuoti 20-50 eurų per mėnesį, priklausomai nuo gyvūno ir draudimo apimties. Bet tai neprivaloma. Kitas dalykas – jei nuomojatės butą, kai kurie nuomotojai prašo papildomo užstato už augintinį. Tai normali praktika. Bendrai – augintinio išlaikymas Berlyne nėra labai brangus, bet reikia planuoti biudžetą.

Specialūs atvejai – neįprasti pervežimai

21. Ar vežate senus arba sergančius gyvūnus?

Vežame, bet su papildomomis atsargumo priemonėmis. Senas gyvūnas gali būti jautresnis stresui, sergantis – gali prireikti vaistų kelionės metu. Visada prašome kliento informuoti apie bet kokias sveikatos problemas iš anksto. Taip galime pasiruošti. Vieną kartą vežėme 15 metų šunį su artritu. Šuo negalėjo ilgai sėdėti vienoje padėtyje, todėl dariau dažnesnius sustojimus ir leisdavau jam išsitiesti. Kelionė užtruko ilgiau, bet šuo atvyko patogiai. Svarbiausia – komunikacija. Kuo daugiau žinome apie gyvūną, tuo geriau galime pasirūpinti.

22. Ką daryti, jei gyvūnas agresyvus?

Agresyvūs gyvūnai reikalauja specialaus požiūrio. Pirmiausia – informuokite mus iš anksto. Mes galime pasiruošti: naudoti specialius transporterius, imtis papildomų saugumo priemonių. Antras dalykas – pasikonsultuokite su veterinaru. Kartais agresiją sukelia baimė, ir veterinaras gali skirti raminamųjų vaistų kelionei. Trečias – nesigėdykite. Agresija nėra gėda, tai gyvūno reakcija į stresą ar nežinomą situaciją. Mes su tuo susiduriame ne pirmą kartą. Vienas šuo, kurį vežėme, buvo toks agresyvus, kad net veterinaras bijojo prieiti. Bet su kantrybe ir tinkamu požiūriu, kelionė pavyko. Šuo atvyko į Berlyną, ir naujoje aplinkose jo elgesys pagerėjo.

23. Ar vežate gyvūnus su negalia?

Taip. Gyvūnai su negalia – aklieji, kurčieji, su amputuotomis galūnėmis – visi gali keliauti. Reikia tik tinkamai pasiruošti. Pavyzdžiui, aklas šuo turi būti transporteryje, kuris jam pažįstamas, kad jaustųsi saugiai. Šuo be kojos gali reikalauti papildomos atramos. Mes visada prašome kliento paaiškinti, kokių specialių poreikių turi gyvūnas. Vienas klientas vežė katę be vienos akies. Jis bijojo, kad kelionė bus per didelis stresas. Katė ištvėrė puikiai – miegojo visą kelią. Kartais mes per daug nerimaujame už savo augintinius.

24. Ką daryti, jei reikia vežti gyvūną skubiai?

Skubūs pervežimai yra įmanomi, bet priklauso nuo situacijos. Jei turime laisvų vietų kitame reise – galime priimti. Jei ne – ieškome alternatyvų. Kartais skubūs pervežimai kainuoja brangiau, nes reikia keisti maršrutą arba daryti papildomą reisą. Bet suprantame, kad gyvenime būna situacijų, kai reikia vežti čia ir dabar. Viena moteris skambino, nes jos vyras gavo darbą Berlyne ir turėjo išvykti per tris dienas. Katė liko Lietuvoje, ir ji negalėjo jos pati vežti. Sutarėme pervežimą kitą dieną. Ne visada taip pasiseka, bet stengiamės.

25. Ar galima sekti gyvūno kelionę?

Taip, mes siunčiame atnaujinimus kelionės metu. Klientas gauna žinutes su nuotraukomis ir informacija apie tai, kur yra gyvūnas ir kaip jis jaučiasi. Tai ramina tiek augintinio savininką, tiek leidžia mums išlaikyti komunikaciją. Vienas klientas prašė siųsti nuotraukas kas valandą. Sutikome, ir jis gavo apie 15 nuotraukų per kelionę. Jo katė miegojo beveik visose. Jis sakė, kad tai buvo ramiausios 16 valandų jo gyvenime. Žinant, kad augintinis saugus – daug lengviau išlaukti.

26. Kaip užsisakyti pervežimą?

Paprastai. Skambinate arba rašote mums, pasakote, kokį gyvūną reikia vežti, iš kur, į kur, ir kada. Mes atsakome su kaina ir galimomis datomis. Jei tinka – sutariame. Paprastai reikia bent 2-3 dienų iš anksto, bet skubiais atvejais galime ir greičiau. Mokėjimas – pavedimu arba grynaisiais pristatymo metu. Jokių paslėptų mokesčių, jokių staigmenų. Viskas aišku nuo pat pradžių. Jei turite klausimų prieš užsakydami – klauskite. Geriau išsiaiškinti viską iš anksto, nei stebėtis vėliau.

Naminių gyvūnų gabenimas į Berlyną – tai mūsų kasdienybė, ir mes tai darome su atsakomybe. Kiekvienas gyvūnas yra kažkam šeimos narys, ir mes tai suprantame. Jei jums reikia pervežti augintinį – kreipkitės. Mes vežame kiekvieną dieną, ir pasistengsime, kad jūsų augintinis kelionę atsimintų (jei galėtų) kaip gerą nuotykį, o ne košmarą.