Katės pervežimas Vokietija

Katės pervežimas į Vokietiją – tai dažnas klausimas, kurį girdime iš žmonių, kurie kraustosi, emigruoja ar tiesiog nori nugabenti savo augintinį pas ten gyvenančius artimuosius. Skirtingai nuo siuntos, gyvūno pervežimas reikalauja daugiau dėmesio – reikia pasirūpinti dokumentais, komfortu, saugumu. Mes tai darome reguliariai ir žinome, kokie klausimai dažniausiai kyla. Šiame straipsnyje surinkome atsakymus į pagrindinius klausimus apie kačių pervežimą į Vokietiją, kad galėtumėte pasiruošti be streso ir nereikalingų klaidų.

Pagrindai – katės pervežimas Vokietija

1. Ką reiškia katės pervežimas į Vokietiją?

Tai paslauga, kai mes paimame jūsų katę Lietuvoje ir saugiai nugabename į nurodytą vietą Vokietijoje. Skamba paprastai, bet procesas yra sudėtingesnis nei atrodo. Reikia suplanuoti maršrutą, pasirūpinti, kad gyvūnas būtų tinkamai transportuotas, kad būtų visi reikiami dokumentai. Mes tuo užsiimame ne pirmus metus, todėl žinome, kur gali kliūti. Vieną kartą klientas manė, kad užtenka įdėti katiną į dėžę ir važiuoti. Paaiškėjo, kad trūksta pusės dokumentų. Teko atidėti kelionę savaitei. Dabar visada prašome atsiųsti dokumentus iš anksto, kad galėtume patikrinti.

2. Kodėl žmonės veža kates į Vokietiją?

Priežasčių daug. Dažniausiai – kraustymasis. Žmonės persikelia gyventi į Vokietiją dėl darbo, studijų ar šeimos, ir katė važiuoja kartu. Kitas atvejis – dovanojimas ar pardavimas. Kartais katė vežama pas naujus šeimininkus, kurie gyvena Vokietijoje. Dar viena priežastis – veterinarinė priežiūra. Yra atvejų, kai Vokietijoje yra specializuota klinika, kurios Lietuvoje nėra. Vienas žmogus vežė savo katiną pas specialistą į Hanoverį, nes Lietuvoje niekas negalėjo diagnozuoti retos ligos. Priežastys skirtingos, bet tikslas tas pats – saugiai nugabenti gyvūną.

3. Kuo skiriasi katės pervežimas nuo paprasto siuntos vežimo?

Skirtumas milžiniškas. Siunta nejaučia streso, nereikia maitinti, nereikia stebėti sveikatos. Katė – gyvas padaras, kuris gali bijoti, sirgti, atsisakyti maisto. Pervežant katiną reikia galvoti apie temperatūrą, ventiliaciją, sustojimus, vandenį. Be to, dokumentai skiriasi – siuntai užtenka važtaraščio, o katei reikia veterinarinio paso, sveikatos sertifikato, skiepų įrašų. Vieną kartą bandėme paaiškinti klientui, kad katė nėra tas pats kaip dėžė su knygomis. Jis atsakė: „Bet katė sveria mažiau." Svoris čia ne esmė.

4. Ar katės pervežimas yra legalus?

Taip, jei laikomasi visų taisyklių. ES teisės aktai leidžia vežti gyvūnus augintinius tarp šalių, jei jie turi reikiamus dokumentus, yra paskiepyti ir sužymėti mikročipu. Mes dirbame pagal šias taisykles. Nelegalus būtų vežimas be dokumentų, be skiepų arba viršijant leistiną gyvūnų skaičių (daugiau nei 5 gyvūnai laikomi komerciniu vežimu, ir tada taisyklės kitos). Mes vežame tik privačių asmenų augintinius, po vieną-du, todėl viskas legalu ir paprasta.

5. Kiek kainuoja katės pervežimas į Vokietiją?

Kaina priklauso nuo maršruto, atstumo ir papildomų paslaugų. Vidutiniškai – 150-300 eurų. Jei vežate tik vieną katiną ir maršrutas jau suplanuotas, kaina gali būti mažesnė. Jei reikia specialaus važiavimo tik dėl jūsų katės – brangiau. Kartais siūlome bendrus pervežimus, kai kelios katės keliauja tuo pačiu maršrutu – tada kaina dalinasi. Bet nesitikėkite, kad tai bus pigu. Degalai, laikas, draudimas, priežiūra – viskas turi savo kainą. Geriau mokėti daugiau už patikimą paslaugą nei taupyti ir rizikuoti.

6. Kaip užsisakyti katės pervežimą?

Paprastai užtenka paskambinti ar parašyti el. laišką. Papasakokite, iš kur ir kur reikia vežti, kada planuojate, ar katė turi visus dokumentus. Mes pateikiame kainą ir preliminarų grafiką. Jei tinka – sudarome sutartį, sumokate avansą, ir viskas. Vienas klientas užsisakė pervežimą per Facebook žinutę – parašė „Reikia vežti katiną į Berlyną, kiek kainuoja?" Atsakėme, susitarėme, ir po savaitės katinas jau buvo Berlyne. Paprasta. Bet geriau viską daryti raštu, kad būtų aiškūs visi susitarimai.

Dokumentacija – katės pervežimas Vokietija

7. Kokie dokumentai reikalingi katės pervežimui?

Pagrindiniai dokumentai: ES gyvūno augintinio pasas, mikročipo registracijos patvirtinimas, skiepų įrašai (ypač pasiutligės), veterinarinis sveikatos sertifikatas. Be šių dokumentų negalima kirsti sienos. Pasas turi būti išduotas oficialaus veterinarijos gydytojo, o sveikatos sertifikatas – ne anksčiau kaip prieš 10 dienų iki kelionės. Vieną kartą klientas atsiuntė paso nuotrauką – viskas atrodė tvarkinga, bet paaiškėjo, kad pasas buvo išduotas prieš trejus metus ir pasiutligės skiepas jau nebegaliojo. Reikėjo skiepyti iš naujo ir laukti 21 dieną. Todėl visada patikrinkite dokumentus iš anksto.

8. Kaip gauti ES gyvūno augintinio pasą?

Kreipkitės į veterinarijos gydytoją, kuris turi teisę išduoti tokius pasus. Pase bus įrašyti gyvūno duomenys, mikročipo numeris, skiepų informacija. Jei katė jau sužymėta ir paskiepyta, pasas išduodamas greitai – kartais tą pačią dieną. Jei pradedate nuo nulio, gali užtrukti savaitę ar dvi. Svarbu: pasas turi būti išduotas toje šalyje, kurioje gyvūnas gyvena. Jei katė gyvena Lietuvoje, pasą turi išduoti Lietuvos veterinaras. Negalima atvažiuoti į Vokietiją su vokišku pasu, jei katė nebuvo Vokietijoje prieš tai.

9. Ką daryti, jei pasiutligės skiepas nebegalioja?

Reikia skiepyti iš naujo ir laukti 21 dieną prieš kelionę. Tai ES reikalavimas – skiepas turi būti padarytas ne mažiau kaip prieš 21 dieną ir ne daugiau kaip prieš vienerius metus (arba trejus metus, priklausomai nuo vakcinos). Negalima vežti katės, jei skiepas padarytas prieš 14 dienų – per anksti. Vienas klientas skambino ir klausė, ar galima „prasisukti" be to laukimo. Negalima. Sienos patikroje gali patikrinti datas, ir jei skiepas per šviežias, katė gali būti grąžinta arba karantinuota. Neverta rizikuoti.

10. Ar reikia kirminų gydymo prieš kelionę?

Pagal ES taisykles, vežant gyvūną iš vienos ES šalies į kitą, kirminų gydymas nėra privalomas. Bet rekomenduojama tai padaryti, ypač jei katė bus bendroje erdvėje su kitais gyvūnais. Be to, sveika katė geriau ištveria kelionę. Mes vieną kartą vežėme katiną, kuris kelionės metu vemė kirminus – nemalonus vaizdas, bet katė jautėsi gerai. Po to klientė pasakė, kad pamiršo atlikti gydymą. Dabar visada primename – prieš kelionę apsilankykite pas veterinarą ir atlikite visus reikiamus gydymus.

11. Ką daryti, jei dokumentai yra ne lietuvių kalba?

ES gyvūno augintinio pasas yra standartinis visoje ES, todėl jis daugiakalbis – yra ir lietuvių, ir vokiečių, ir kitomis kalbomis. Bet jei turite senesnį dokumentą arba veterinarinį pažymėjimą kita kalba, gali prireikti vertimo. Paprastai veterinariniai dokumentai turi būti išversti į šalies, į kurią vežama, kalbą arba į anglų kalbą. Mes vieną kartą gavome dokumentą latvių kalba – niekas nesuprato. Teko ieškoti vertėjo. Dabar prašome, kad dokumentai būtų bent jau anglų kalba, kad išvengtume nesusipratimų.

12. Ar reikia deklaruoti katiną pasienyje?

Tarp ES šalių, kaip Lietuva ir Vokietija, muitinės deklaracijos nereikia, jei vežate savo augintinį asmeniniais tikslais. Bet pasienyje gali paprašyti parodyti dokumentus – pasą, sveikatos sertifikatą. Tai normalu, ir mes tam pasiruošę. Vieną kartą pasienyje sustabdė ir patikrino visus dokumentus – truko apie 20 minučių. Viskas buvo tvarkoje, tai praleido. Bet jei dokumentų nebūtų buvę, būtų tekę grįžti. Todėl visada turėkite viską tvarkingai sudėtą vienoje vietoje.

Komfortas – katės pervežimas Vokietija

13. Kaip užtikrinti katės komfortą kelionės metu?

Svarbiausia – tinkama transportavimo dėžė, minkštas apklotas, vanduo ir stabili temperatūra. Mūsų transportuose yra kondicionierius ir šildymas, todėl temperatūra visada tinkama. Be to, stengiamės važiuoti tolygiai, be staigių stabdymų ar posūkių. Vienas katinas, kurį vežėme, turėjo jautrų skrandį – vos pradėjus važiuoti, pradėjo vemti. Sustojome, išvalėme dėžę, pakeitėme apklotą, ir važiavome toliau. Po to važiavome lėčiau, ir katinas nustojo vemti. Kartais reikia prisitaikyti prie konkretaus gyvūno poreikių.

14. Kokia temperatūra turi būti transporto priemonėje?

Oro temperatūra turi būti 18-22 laipsniai – ne per karšta, ne per šalta. Katės nemėgsta karščio, ypač jei yra įdėtos į dėžę, kur nėra geros ventiliacijos. Vasarą visada įjungiame kondicionierių, žiemą – šildymą. Vieną kartą vasarą mūsų kondicionierius sugedo pusiaukelėje – teko sustoti autoservise ir taisyti. Užtruko dvi valandas, bet katė buvo saugioje, pavėsingoje vietoje, su vandeniu. Klientas suprato, nes tokie dalykai kartais nutinka. Svarbiausia – reaguoti greitai ir neleisti katei perkaisti.

15. Ar katė gali gauti maisto ir vandens kelionės metu?

Vanduo – taip, visada. Mes turime specialius buteliukus su antgaliais, kurie pritvirtinami prie dėžės, kad katė galėtų gerti bet kada. Maistas – paprastai ne, nes kelionės metu geriau nešerti, kad išvengtume pykinimo. Bet jei kelionė labai ilga (daugiau nei 12 valandų), duodame nedidelį kiekį sauso maisto. Viena katė atsisakė gerti iš mūsų buteliuko – teko naudoti švirkštą be adatos ir lašinti vandenį į burną. Skamba drastiškai, bet kitaip katė būtų dehidratavusi. Kiekviena katė – skirtinga, ir kartais reikia improvizuoti.

16. Kaip dažnai daromi sustojimai ilgos kelionės metu?

Kas 3-4 valandas darome trumpą sustojimą – patikriname, ar katė gerai, ar turi vandens, ar dėžė tvarkinga. Ilgesnis sustojimas (15-20 minučių) daromas kas 6-8 valandas. Per ilgesnį sustojimą galima išimti katiną iš dėžės (saugioje vietoje, su pavadėliu) ir leisti prasimankštinti. Bet ne visos katės nori išeiti – kai kurios tiesiog sėdi dėžėje ir nejuda. Vienas katinas, kurį vežėme, išėjo iš dėžės per sustojimą ir atsisėdo po suoliuku. Sėdėjo ten 15 minučių, tada pats grįžo į dėžę. Keistas, bet ramus katinas.

17. Ką daryti, jei katė nuolat miaukia kelionės metu?

Miaukimas pirmą valandą yra normalu – katė protestuoja prieš naują situaciją. Bet jei miaukimas tęsiasi ilgiau, reikia patikrinti, ar viskas gerai – gal per karšta, gal trūksta vandens, gal katė sužeidė save. Kartais užtenka pridengti dėžę apklotu, kad katė matytų mažiau ir nusiramintų. Vieną kartą vežėme katiną, kuris miaukė 6 valandas iš eilės. Nieko nepadėjo – nei apklotas, nei feromonai, nei ramus balsas. Tiesiog toks katinas. Pristatėme jį gyvą ir sveiką, bet vairuotojas tą dieną grįžo namo su galvos skausmu.

18. Ar galima vežti kelias kates vienu metu?

Taip, bet kiekviena katė turi turėti atskirą transportavimo dėžę ir atskirą erdvę. Negalima laikyti dviejų kačių vienoje dėžėje, nebent tai kačiukai iš tos pačios vados ir jie labai maži. Mūsų transportuose yra vietos kelioms dėžėms, ir jos atskirtos pertvaromis. Vieną kartą vežėme tris kates iš tos pačios šeimos – jos buvo pripratusios viena prie kitos, tai leidome dėžes pastatyti greta. Katės ramiai keliavo, kartais net liesdavo viena kitą per tinklelį. Bet tai išimtis – dažniausiai katės geriau jaučiasi atskirai.

Saugumas – katės pervežimas Vokietija

19. Kokių saugumo priemonių imatės?

Mūsų transportai turi tvirtinimo sistemas, kurios neleidžia dėžėms judėti važiavimo metu. Kiekviena dėžė yra pritvirtinta, kad nenukristų staigaus stabdymo atveju. Be to, turime gesintuvą, pirmosios pagalbos rinkinį (ir žmonėms, ir gyvūnams), atsarginį maistą ir vandenį. Vairuotojai turi patirties su gyvūnais ir žino, kaip elgtis ekstremaliose situacijose. Vieną kartą mūsų vairuotojas pastebėjo, kad katė sunkiai kvėpuoja – sustojo, išėmė iš dėžės, davė vandens, ir katė atsigavo. Pasirodo, dėžė buvo per maža ir katė negalėjo patogiai atsigulti. Dabar visada patikriname dėžės dydį prieš kelionę.

20. Kas nutinka, jei įvyksta avarija?

Tai labai retas atvejis, bet esame tam pasiruošę. Pirmiausia – žmonių saugumas, paskui – gyvūnų. Jei transportas pažeistas, bet gyvūnai saugūs, laukiame pagalbos. Jei gyvūnas sužeistas – vežame pas artimiausią veterinarą. Turime draudimą, kuris apima tokius atvejus. Laimei, per visus mūsų darbo metus rimtos avarijos nebuvo. Bet smulkių incidentų pasitaikė – vieną kartą kitas automobilis kliudė mūsų veidrodį. Nieko rimto, bet vairuotojas išsigando, o katės – dar labiau. Sustojome, nuraminome gyvūnus, ir važiavome toliau.

21. Ar katė gali pabėgti kelionės metu?

Jei dėžė tinkama ir gerai uždaryta – ne. Bet mes turėjome vieną atvejį, kai klientas atvežė katiną senoje, susidėvėjusioje dėžėje. Vairuotojas pastebėjo, kad durelės laikosi vos vos, ir paprašė pakeisti dėžę. Klientas supyko, bet sutiko. Gerai, kad pastebėjome – kitaip katė būtų ištrūkusi kur nors Vokietijos greitkelyje. Dabar visada patikriname dėžę prieš įkeldami katiną. Jei dėžė netinkama – nevežame. Saugumas svarbiau nei kliento nepasitenkinimas.

22. Kaip elgtis, jei katė susižeidžia kelionės metu?

Priklauso nuo sužeidimo. Jei tai nedidelis įbrėžimas – nuvalome, dezinfekuojame, ir važiuojame toliau. Jei rimčiau – kraujavimas, lūžis, kvėpavimo problemos – sustojame ir ieškome artimiausios veterinarijos klinikos. Mūsų vairuotojai turi pirmosios pagalbos rinkinį gyvūnams ir žino pagrindinius veiksmus. Vieną kartą katė bandė išlįsti pro dėžės tarpelį ir įsipjovė leteną. Nieko baisaus, bet reikėjo sustoti ir sutvarstyti. Katinas po to ramiai sėdėjo dėžėje, tarsi nieko nebūtų nutikę. Gyvūnai kartais būna atsparesni, nei mes manome.

Specialios situacijos – katės pervežimas Vokietija

23. Ar vežate nėščias kates?

Nerekomenduojame, bet jei situacija skubi – galime. Svarbu gauti veterinaro leidimą ir suprasti riziką. Nėščiai katei kelionės stresas gali sukelti priešlaikinį gimdymą, o tai gali būti pavojinga. Vieną kartą vežėme katiną, kuri buvo trečią nėštumo savaitę – veterinaras sakė, kad rizika minimali. Viskas praėjo gerai, bet mes paprašėme klientės pasirašyti, kad supranta riziką. Skamba griežtai, bet tai abiejų pusių apsauga. Geriausia planuoti kelionę prieš arba po nėštumo.

24. Kaip vežti katiną su lėtine liga?

Pirmiausia – informuokite mus apie ligą ir vaistus. Jei katė turi gerti vaistus tam tikru laiku, suderinkite grafiką su kelionės trukme. Mes galime sustoti tam tikru metu, kad vaistai būtų duoti laiku. Vieną kartą vežėme katiną su diabetu – reikėjo leisti insuliną kas 12 valandų. Klientė davė mums išsamias instrukcijas, bet vairuotojas nemokėjo leisti injekcijų. Teko sustoti mažame Vokietijos miestelyje ir rasti veterinarą, kuris padėjo. Užtruko valandą, bet katinas gavo savo vaistus. Dabar prašome, kad tokiais atvejais klientas važiuotų kartu arba rastų kitą sprendimą.

25. Ar galima vežti agresyvią katiną?

Galima, bet reikia pasiruošti. Agresyvi katė gali draskytis, kąsti, bandyti pabėgti. Rekomenduojama naudoti tvirtesnę dėžę, gal net su papildomu užraktu. Kartais veterinaras gali rekomenduoti lengvą raminamąjį. Mes vieną kartą vežėme katiną, kuris puolė vairuotoją, kai šis bandė patikrinti vandenį. Laimei, dėžė buvo tvirta, ir katinas neišlindo. Bet vairuotojas turėjo įbrėžimų ant rankos. Po to naudojome ilgą lazdelę, kad patikrintume vandenį neatidarant dėžės. Ne idealu, bet saugiau.

26. Ką daryti, jei katė turi alergiją?

Informuokite mus apie bet kokias alergijas – maistui, medžiagoms, vaistams. Mes galime išvengti alergenų transporto priemonėje. Vieną kartą klientė pasakė, kad jos katė alergiška tam tikram feromonų purškikliui. Būtume jo naudoję, jei nebūtų žinoję. Taip pat svarbu žinoti, ką daryti alerginės reakcijos atveju – ar katė turi vaistų, ar reikia skubiai kreiptis į veterinarą. Turime tokios informacijos formą, kurią prašome užpildyti prieš kelionę. Skamba biurokratiškai, bet tai gali išgelbėti gyvybę.

Po pristatymo – katės pervežimas Vokietija

27. Ką daryti iš karto po katės pristatymo?

Leiskite katei išeiti iš dėžės savo tempu. Neverskite. Parodykite, kur yra vanduo, maistas ir tualeto dėžutė. Pirmą dieną geriau laikyti katiną viename kambaryje, kad jis galėtų adaptuotis prie naujų kvapų. Viena katė, kurią pristatėme į Miuncheną, iš karto pradėjo tyrinėti butą – užšoko ant kiekvieno baldų, apuostė kiekvieną kampą. Kita katė praleido dvi dienas po lova. Abi adaptavosi, tik skirtingu tempu. Svarbiausia – kantrybė ir ramybė.

28. Kiek laiko užtrunka katės adaptacija naujoje vietoje?

Priklauso nuo katės charakterio ir naujos aplinkos. Paprastai – nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Jaunesnės katės adaptuojasi greičiau, vyresnės – lėčiau. Jei naujoje vietoje yra kitų gyvūnų, adaptacija gali užtrukti ilgiau. Vienas katinas adaptavosi per dvi dienas – trečią dieną jau gulėjo ant sofos ir reikalavo skanėstų. Kitas katinas adaptavosi tris savaites – pirmas dvi savaites slėpėsi, paskui pamažu pradėjo rodytis. Abu atvejai normalūs. Neskubinkite proceso.

29. Ar galima vežti katiną atgal į Lietuvą?

Taip, žinoma. Procedūra ta pati – dokumentai, dėžė, pasiruošimas. Vienintelis dalykas – jei katė buvo Vokietijoje ilgiau nei 4 mėnesius, gali reikėti naujo sveikatos sertifikato iš vokiečių veterinaro. Bet tai priklauso nuo konkrečios situacijos. Mes vežame ir atgal – tai ne problema. Vienas katinas keliavo pas mus tris kartus – Lietuva-Vokietija, Vokietija-Lietuva, Lietuva-Vokietija. Paskutinį kartą jis jau žinojo, kas vyksta, ir tiesiog atsigulė dėžėje ir užmigo. Patirtis daro savo.

30. Ką daryti, jei katė po kelionės elgiasi keistai?

Keistas elgesys po kelionės yra normalu – katė patyrė stresą ir turi adaptuotis. Gali būti apatiška, agresyvi, arba atvirkščiai – per daug meili. Svarbu stebėti, ar valgo, geria, eina į tualetą. Jei šie dalykai normalūs, tiesiog duokite laiko. Bet jei katė nevalgo ilgiau nei 24 valandas, vemė, viduriuoja arba elgasi labai neįprastai – kreipkitės į veterinarą. Vieną kartą klientas paskambino ir pasakė, kad katė po kelionės „kalba" kitaip – kitoks miaukimas. Paaiškėjo, kad katė tiesiog buvo pavargusi ir po poros dienų grįžo prie normalaus miaukimo.

Apie paslaugą – katės pervežimas Vokietija

31. Ar galima sekti, kur yra katė kelionės metu?

Taip, siunčiame nuotraukas ir pranešimus kelionės metu. Kai kurie klientai prašo GPS sekimo – mes neturime specialaus įrenginio, bet vairuotojas gali pasidalinti savo buvimo vieta per telefoną. Vienas klientas prašė, kad kas valandą siųstume nuotrauką – sutikome. Katinas kiekvienoje nuotraukoje atrodė vis kitaip – pirmoje miega, antroje žiūri pro langą, trečioje valgo. Klientas buvo patenkintas. Mes suprantame, kad žmogus nori žinoti, jog jo augintinis saugus, todėl stengiamės bendrauti kuo daugiau.

32. Ką daryti, jei reikia atšaukti užsakymą?

Praneškite kuo anksčiau. Jei likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname avansą. Jei mažiau – galime negrąžinti visos sumos, bet stengiamės būti lankstūs. Vieną kartą klientė atšaukė kelionę likus 2 valandoms, nes jos katė pabėgo ir dingo. Supratome situaciją – grąžinome avansą ir palinkėjome sėkmės ieškant katės. Po trijų dienų katė grįžo pati, ir klientė vėl užsisakė pervežimą. Šį kartą viskas pavyko. Gyvenimas kartais būna nenuspėjamas.

33. Ar teikiate kitas paslaugas, susijusias su gyvūnais?

Pagrindinė mūsų veikla – gyvūnų pervežimas. Bet kartais padedame su kitais dalykais – patariame dėl dokumentų, rekomenduojame veterinarijos gydytojus, padedame rasti tinkamą transportavimo dėžę. Vieną kartą klientas paprašė, ar galime nupirkti katinui maisto Vokietijoje, nes ten kitokie prekių ženklai. Nupirkome. Tai ne mūsų pagrindinė paslauga, bet stengiamės padėti, kai galime. Svarbiausia – kad katė ir jos šeimininkas būtų patenkinti.

34. Kaip jus rasti ir susisiekti?

Mūsų kontaktai yra vieši – interneto svetainė, socialiniai tinklai, telefonas, el. paštas. Galite rašyti bet kuriuo metu, bet atsakome darbo valandomis. Jei skubu – skambinkite. Vienas klientas rašė mums Facebook žinutę 2 valandą nakties – atsakėme ryte. Jis suprato. Svarbiausia – aiškiai parašykite, ko reikia, ir mes atsakysime kuo greičiau. Jei reikia konsultacijos prieš užsakant – galime pasikalbėti telefonu nemokamai.

35. Ar dirbate savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Savaitgaliais dirbame, bet gali būti mažiau vairuotojų, todėl reikia rezervuoti iš anksto. Švenčių dienomis – priklauso nuo šventės. Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpiu dirbame ribotai. Vieną kartą klientas prašė vežti katiną Kūčių dieną – sutikome, bet paprašėme papildomo mokesčio už šventinį darbą. Jis sutiko, nes jam buvo labai reikia. Katinas keliavo ramiai, o vairuotojas gavo Kalėdų dovaną nuo kliento – šokoladą ir kavos pakelį. Gražus gestas.

36. Kuo jūs skiriatės nuo kitų pervežimo paslaugų?

Sunku objektyviai vertinti save, bet manau, kad mūsų privalumas – patirtis ir dėmesys detalėms. Mes nevežame kačių kaip siuntų – kiekvienas gyvūnas gauna individualų dėmesį. Be to, bendraujame su klientais visos kelionės metu, siunčiame nuotraukas, atsakome į klausimus. Vienas klientas pasakė, kad pas mus pasirinko, nes „skambino trims įmonėms, ir tik mes paklausėme, ar katė turi mėgstamą žaislą". Mažas dalykas, bet parodo požiūrį. Mes rūpinamės, nes mums tai rūpi.

Išvada

Katės pervežimas į Vokietiją nėra sudėtingas, jei tinkamai pasiruošiate. Svarbiausia – dokumentai, tinkama dėžė ir patikimas vežėjas. Mes dirbame šioje srityje ne pirmus metus ir žinome, kaip padaryti, kad kelionė būtų kuo mažiau stresinė tiek katei, tiek jos šeimininkui. Jei planuojate vežti savo augintinį, kreipkitės – atsakysime į visus klausimus ir padėsime pasiruošti. Saugi kelionė prasideda nuo gero pasiruošimo.