Siuntos autobusu iš Lietuvos į Prancūziją: Vežame kiekvieną dieną

Okay, žinau, kad siųsti siuntinį į Prancūziją, ar atvirkščiai, daugeliui atrodo nemenkas iššūkis. Ypač kai kalbam apie autobusus – dažnai žmonėms kyla klausimų, ar tai saugu, ar patikima, ir ar tikrai apsimoka. Juk ne kiekvienas esame su tuo susidūręs kasdien. Bet patikėkit, dirbdamas šitam versle jau ne vienerius metus, galiu pasakyti, kad viskas yra daug paprasčiau, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siuntos autobusu Lietuva Prancūzija keliautų sklandžiai. Aš čia, kad atsakyčiau į visus jūsų klausimus, kad ir kokie jie būtų, be jokių perdėjimų, tiesiai šviesiai.

Apmokėjimas – siuntų pervežimas iš Lietuvos į Prancūziją

Kaip vyksta apmokėjimas už siuntos pervežimą autobusu?

Dauguma klientų renkasi apmokėti siuntos pervežimą iš anksto, kai siuntinys yra paimamas Lietuvoje. Tai patogu ir aišku abiem pusėms. Galimi keli variantai: pavedimas į banko sąskaitą, arba tiesiog grynais, kai kurjeris atvyksta paimti siuntos. Būna, kad žmonės nori atsiskaityti vėliau, bet geriausia suderinti iš karto, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Visada stengiamės būti lankstūs, tik svarbu apie tai žinoti iš anksto. Aišku, elektroniniai mokėjimai populiarėja, tad bandome ir juos pritaikyti. Esmė, kad pinigai būtų sumokėti iki siuntos kelionės pradžios, kad viskas eitųsi sklandžiai.

Ar galima atsiskaityti vietoje, kai siuntinys pasieka gavėją Prancūzijoje?

Na, žinot, teoriškai tai įmanoma, bet praktikoje stengiamės to vengti. Kodėl? Nes būna visokių situacijų, kai gavėjas pasirodo nesiruošęs sumokėti, arba tiesiog jo nebūna namie. Tada siuntos grįžta atgal, ir tai sukelia tik nereikalingas išlaidas. Tad geriausia, kai visa suma už siuntos pervežimą sumokama dar Lietuvoje, prieš siuntai išvykstant. Taip išvengiame daug galvos skausmo ir užtikriname greitesnį pristatymą. Be to, taip ir pačiam gavėjui nekyla jokių netikėtų finansinių reikalų atsiimant siuntą. Sutaupo laiko visiems dalyviams, ir man, ir jums. Aš manau, kad tai yra teisingiausias kelias.

Kokios yra papildomos mokesčių išlaidos, jei tokių atsirastų?

Dažniausiai jokių papildomų mokesčių, be sutartos sumos už pervežimą, nebūna. Tačiau yra išimčių, ir apie jas geriau žinoti. Pavyzdžiui, jei siunčiate prekes, kurios reikalauja specialių leidimų ar akcizų (nors tarp ES šalių to rečiau pasitaiko, bet vis dar būna, jei siunčiami tam tikri ribojami daiktai), gali atsirasti papildomų mokesčių. Taip pat, jei siunta įstrigtų muitinėje dėl neteisingai deklaruotų daiktų, gali tekti mokėti baudas. Bet tai jau ne pervežimo kaina, o jūsų atsakomybė už siuntos turinį. Mes stengiamės konsultuoti, bet galutinai patikrinti kiekvieno siuntinio turinio negalime. Kartą vienas klientas norėjo siųsti gėrimų dėžę, deklaravo kaip "maistą", o ten stiprus alkoholis – problemų neišvengiamai atsirado. Tiesiog reikia būti atviriems ir tiksliems pildant dokumentus.

Siuntos – gabenimas Lietuva Prancūzija

Ką galima siųsti autobusu? Ar yra kokių nors apribojimų?

Autobusu vežame daug ką: rūbus, buitinę techniką, maisto produktus (nepasibaigusio galiojimo ir tinkamai supakuotus), knygas, asmeninius daiktus. Bet, žinoma, yra ir apribojimų. Negalima siųsti sprogių, degių, radioaktyvių medžiagų, ginklų, narkotikų. Taip pat draudžiama siųsti gyvūnus, augalus (nebent turite specialius leidimus, bet su autobusu tai beveik neįmanoma). Pinigai ir juvelyriniai dirbiniai taip pat nekeliauja siuntose. Jei abejojate dėl kažko, geriau paklausti, nei vėliau turėti problemų su muitine ar pakeliui. Būna, žmonės bando siųsti, pavyzdžiui, namuose konservuotą mėsą, kuri gali sugesti. Tokius dalykus reikia gerai apgalvoti. Juk siuntos autobusu Lietuva Prancūzija turi atitikti standartus.

Kaip teisingai supakuoti siuntinį, kad jis saugiai pasiektų Prancūziją?

Pakuotė yra turbūt pusė sėkmės. Aš visada sakau: įsivaizduokite, kad jūsų siuntinys keliaus per kelias rankas ir bus dėliojamas greta kitų krovinių. Taigi, tvirta kartoninė dėžė, geriausia nauja, pilnai užpildyta (jokios tuščios vietos, kad daiktai nejudėtų viduje). Trapius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, užpildykite tarpus putplasčiu ar suspaustu popieriumi. Lipni juosta turi būti kokybiška, užklijuokite visus kraštus. Vandeniui neatsparius daiktus papildomai įdėkite į neperšlampamą maišą. Būna, kad žmonės tiesiog apvynioja siuntinį šiukšlių maišu ir tikisi geriausio. Suprantu, norisi sutaupyti, bet tai gali baigtis liūdnai. Juk niekas nenori gauti siuntos, kuri atrodo, lyg būtų iškritusi iš dangaus.

Kokie siuntų dydžio ir svorio apribojimai?

Dydis ir svoris priklauso nuo autobuso skyriaus talpos ir konkretaus maršruto, bet bendrai, standartinė siunta turėtų būti iki 30-40 kg. Dėl matmenų, geriausia, kad ilgiausia kraštinė nebūtų ilgesnė nei 150-180 cm. Bet čia vėlgi, viskas derinamo. Jei turite ką nors sunkesnio ar didesnio, pvz., nedidelę skalbimo mašiną (taip, būna ir tokių užsakymų), visada reikia iš anksto perspėti. Reikės tuomet spręsti individualiai, ar tilps, ar reikės papildomo žmogaus krovimui. Kartą vienas vyrukas bandė siųsti dviratį neardytą, teko paaiškinti, kad reikia dalimis. Geriausia mums paskambinti ir pasakyti, ką tiksliai siunčiate. Nes mes ne robotai, mes žmonės, ir norime padėti rasti geriausią sprendimą.

Ar priimate didelius, nestandartinius krovinius?

Na, "didelius" ir "nestandartinius" siuntinius mes dažnai vežame, bet čia jau kalba eina ne apie pašto siunteles. Tarkim, baldus, didesnę buitinę techniką, ar tuos pačius dviračius, tik tinkamai išardytus ir supakuotus. Bet viskam yra limitas. Negalime paimti, sakykim, viso kambario baldų komplekto ar automobilio variklio. Autobusu, patikėkite, vietos tikrai neužtenka tokiems dalykams. Čia jau reikėtų ieškoti kitokio transporto, skirti būtent tam kroviniui. Būna, kad klientai skambina ir sako "turiu didelį krovinį", o pasirodo, tai tik didesnis lagaminas. Tad, kad išvengtume nesusipratimų, visada prašau konkrečiai nurodyti matmenis ir svorį. Taip pat, jei daiktas yra labai keistos formos, tai irgi svarbu žinoti. Svarbu, kad siuntos autobusu Lietuva Prancūzija būtų apgalvotos.

Ką daryti, jei siuntai reikalinga speciali temperatūra?

Čia jau sudėtingiau. Mūsų autobusai nėra specialiai pritaikyti vežti kroviniams, kuriems reikalinga pastovi, kontroliuojama temperatūra (pvz., vaistams, kai kuriems maisto produktams). Salone temperatūra svyruoja priklausomai nuo lauko oro, kondicionieriaus veikimo. Bagažinės skyriuje vasarą gali būti karšta, žiemą – šalta. Tad jei turite kažką, kas tikrai reikalauja specifinės temperatūros, aš asmeniškai siūlyčiau ieškoti specializuotų šaldytuvinių pervežimų įmonių. Nenoriu, kad jūsų siunta sugestų ar prarastų savybes pakeliui. Būna, žmonės siunčia šokoladus vasarą, kurie, aišku, išsilydo. O po to nusiskundimų pilna. Tad geriau neeksperimentuoti su tokiomis siuntomis.

Laikas – siuntinių pristatymas Prancūzija

Kiek laiko trunka siuntos kelionė iš Lietuvos į Prancūziją autobusu?

Dažniausiai siuntos iš Lietuvos į Prancūziją keliauja 2-3 darbo dienas. Tai yra optimalus laikas, atsižvelgiant į atstumą, vairuotojų poilsio režimą ir kelio sąlygas. Žinoma, jei siunta keliauja į tolimiausią pietų Prancūzijos kampelį, gali užtrukti ir dieną ilgiau. Viskas priklauso nuo galutinio taško. Aišku, būna ir nenumatytų situacijų kelyje – eismo spūstys, avarijos, rečiau, bet pasitaiko, ir kokios nors techninės problemos su autobusu. Bet mes stengiamės, kad viskas vyktų pagal grafiką. Juk norime, kad siuntos autobusu Lietuva Prancūzija pasiektų gavėjus kuo greičiau ir sklandžiau, be bereikalingų vėlavimų ar kliūčių.

Ar "vežame kiekvieną dieną" reiškia, kad siunta išvažiuoja iškart?

"Vežame kiekvieną dieną" reiškia, kad mūsų transportas į Prancūziją išvyksta reguliariai, praktiškai kasdien, bet tai nereiškia, kad jūsų siunta, paimta šiandien, išvažiuos šią pačią dieną. Dažniausiai yra tam tikras surinkimo laikas, po kurio siuntos kraunamos ir paruošiamos rytdienos reisui. Pavyzdžiui, jei paimame siuntą Vilniuje antradienio popietę, ji gali būti išsiųsta trečiadienio rytą. Bet jei suskumba, kartais ir tą pačią dieną spėjam. Geriausia visada pasitikslinti su dispečeriu, koks yra konkretus artimiausio reiso išvykimo laikas. Stengiamės, kad procesas būtų kuo greitesnis ir siuntos ilgai nelauktų. Ypač jei tai siuntos autobusu Lietuva Prancūzija, kurioms reikia skubos.

Ar galima sekti siuntos kelią internetu?

Dauguma mūsų transporto priemonių turi GPS sekimo sistemas. Tad teoriškai, mes matome, kur yra autobusas, o kartu ir jūsų siunta. Visgi tiesioginio kliento priėjimo prie sekimo sistemos, kaip tarkim, didieji kurjeriai, mes neturime. Bet jei jums reikalinga informacija apie siuntos buvimo vietą ar numatomą pristatymo laiką, visada galite skambinti mūsų dispečeriui. Jis suteiks jums naujausią informaciją. Aišku, būna, kad pakeliui į Prancūziją ryšys pradingsta, ypač koks nors užkampyje, kur mobilusis ryšys prastas. Tada tenka palaukti, kol autobusas vėl pateks į zonos aprėptį. Nėra viskas taip idealu, kaip didelėse kompanijose, kur viskas robotizuota, bet mes stengiamės būti pasiekiami.

Kas atsitinka, jei siunta vėluoja?

Jei siunta vėluoja, pirmas dalykas – nepanikuokite. Dažniausiai vėlavimai būna nedideli ir atsiranda dėl nenumatytų aplinkybių kelyje, pavyzdžiui, eismo spūsčių, blogų oro sąlygų ar ilgiau užtrukusios patikros. Mes visada stengiamės informuoti klientus, jei numatomas didesnis vėlavimas. Pavyzdžiui, pernai žiemą, kai visą Europą apėmė didelės sniego pūgos, kai kurie reisai vėlavo parą ar net ilgiau. (Toks jau tas gyvenimas, gamta kartais padiktuoja savo sąlygas.) Tiesiog reikia šiek tiek kantrybės ir supratimo. Aišku, jei vėlavimas tampa pernelyg ilgas ir nepaaiškinamas, tai jau kitas reikalas. Tačiau tokie atvejai labai reti, siuntos autobusu Lietuva Prancūzija maršrutu yra gana patikimos.

Paslaugos – siuntos autobusu Prancūzija

Ar siuntinys bus paimtas iš mano namų Lietuvoje ir pristatytas iki durų Prancūzijoje?

Taip, tai yra mūsų pagrindinė paslauga – siuntinių paėmimas „nuo durų iki durų“. Jums nereikia niekur vežti siuntinio, mūsų kurjeris atvyks į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje sutartu laiku. Ir atvirkščiai, Prancūzijoje siunta bus pristatyta tiesiai gavėjui į namus ar biurą. Išskyrus gal kokias atokias vietas, kur prieiga sudėtinga, bet apie tai perspėjame iš anksto. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir kontaktinį telefoną, nes kartais būna, kad įvažiuoti į uždarą kiemą ne visada paprasta. Būna situacijų, kai adresas neteisingas, arba niekas neatsiliepia. Tada kurjeris skambina nurodytu telefonu, bet jei ir tai nepavyksta, siunta gali grįžti į terminalą. Tad patikrinkite adresą kelis kartus!

Kokiomis dienomis vežame siuntas?

Kaip ir sako frazė "vežame kiekvieną dieną", mūsų autobusai į Prancūziją ir atgal išvyksta reguliariai beveik kasdien, išskyrus gal didžiąsias šventes. Savaitgaliais taip pat vežame. Bet siuntų surinkimas ir pristatymas vyksta darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio. Šeštadienį dar kartais paimame siuntas, bet pristatymai dažniausiai nukeliami į pirmadienį. Aišku, jei yra koks nors skubus atvejis, galime pabandyti ką nors suorganizuoti ir savaitgalį, bet tai reikia derinti individualiai ir, patikėkite, tai yra išimtis, o ne taisyklė. Geriausia planuoti siuntimą darbo dienomis, kad viskas eitųsi sklandžiau. Vengti paskutinės minutės sprendimų tikrai rekomenduoju, nes niekada nežinai, kas bus rytoj.

Ar teikiate draudimo paslaugas siuntiniams?

Standartinis pervežimas apima minimalų draudimą pagal tarptautinius konvencijos (CMR) reikalavimus, bet tai dažniausiai yra tik labai minimali kompensacija už svorį, o ne realią daikto vertę. Jei siunčiate brangius daiktus, aš visada rekomenduoju apsidrausti papildomai. Galite tai padaryti patys, savo draudimo kompanijoje, arba mes galime pasiūlyti partnerių paslaugas. Tiesiog reikia iš anksto žinoti siuntos vertę ir pateikti tai įrodančius dokumentus. Tai yra ekstra išlaidos, bet ramus miegas vertas daugiau. Būna, kad žmonės nesiunčia brangių daiktų, o po to verkia dėl menkos kompensacijos, jei kas nutinka. Tikrai galvokite apie tai, ypač jei siuntos autobusu Lietuva Prancūzija yra vertingos.

Kas atsitinka, jei siunta dingsta ar yra sugadinta?

Čia jau nemaloni tema, bet apie ją kalbėti reikia. Pirmiausia, mes stengiamės, kad tokie atvejai nenutiktų. Bet jei vis dėlto siunta dingsta arba yra akivaizdžiai sugadinta, reikia nedelsiant informuoti mus. Bus pradėtas tyrimas. Jei siunta apdrausta papildomai, kreipsimės į draudimo kompaniją. Jei ne, taikysime jau minėtą CMR konvencijos numatytą kompensaciją, kuri, deja, dažnai būna nepakankama. Neteisingai supakuota siunta ir jos pažeidimas gali būti jūsų atsakomybė. Turėjome atvejį, kai siuntinys buvo sudraskytas, nes viduje buvo aštrių daiktų, kurie perplėšė pakuotę. Žinoma, stengiamės padėti kiek galime, bet svarbu realiai įvertinti situaciją. Patikėkite, mes patys liūdime, kai tokie dalykai nutinka, norime, kad siuntos autobusu Lietuva Prancūzija keliautų be incidentų.

Ar galiu pats nuvežti siuntinį į jūsų terminalą?

Taip, žinoma! Jei jums patogiau, galite patys pristatyti siuntinį į mūsų terminalą Vilniuje. Tai netgi gali šiek tiek sumažinti pervežimo kainą, nes kurjeriui nereikės atvykti į jūsų adresą. Tiesiog susitarkite dėl laiko su mūsų dispečeriu, kad atvykę nerastumėte uždarytų durų. Terminalas veikia tam tikromis valandomis, ir geriausia yra atvykti iš anksto pranešus. Būna, žmonės atvažiuoja be skambučio, bet mes tuo metu esame išvykę ar užimti kitais reikalais. Tada tenka laukti. Tad, kad išvengtumėte bereikalingo gaišimo, tiesiog paskambinkite. Mes visada laukiame klientų. Juk tai patogus būdas sutaupyti šiek tiek laiko ir pinigų, jei jums tai aktualu.

Ar galima siųsti siuntinį į skirtingus Prancūzijos regionus, ne tik didžiuosius miestus?

Be abejo, mūsų paslaugos apima ne tik didžiuosius Prancūzijos miestus, tokius kaip Paryžius, Marselis ar Lionas, bet ir mažesnius miestelius bei atokius regionus. Tiesiog reikia suprasti, kad pristatymas į atokią vietą gali užtrukti šiek tiek ilgiau ir galbūt kainuoti šiek tiek daugiau. Mūsų maršrutai yra kruopščiai suplanuoti, bet kartais prieiga prie labai mažų kaimelių gali būti sudėtingesnė. Pavyzdžiui, važiuoti keliasdešimt kilometrų dėl vienos siuntos į kokį Alpių kaimą nėra efektyvu. Bet mes vis tiek stengiamės pristatyti iki durų. Jei adresas yra tikrai atokioje vietoje, mes jus iš anksto informuosime apie galimus niuansus (t.y. apie galimą vėlavimą ar didesnę kainą). Nes siuntos autobusu Lietuva Prancūzija turi pasiekti visus.

Dokumentai – muitinės formalumai Prancūzijoje

Ar reikia pildyti muitinės deklaracijas siunčiant siuntą iš Lietuvos į Prancūziją?

Kadangi tiek Lietuva, tiek Prancūzija yra Europos Sąjungos narės, siunčiant siuntas tarp šių šalių, muitinės deklaracijos paprastai nereikalingos, nebent siunčiami specialūs, ribojami ar akciziniai daiktai. Tai yra didelis palengvinimas ir pagreitina visą procesą. Jums tereikia užpildyti mūsų standartinę siuntos važtaraštį, kurioje nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, bei trumpą siuntos turinio aprašymą. Svarbu, kad aprašymas būtų tikslus. Nereikia išsamiai vardinti kiekvieno daikto, bet nurodyti bendrą kategoriją, pvz., "drabužiai ir knygos", yra būtina. (Bet jokiu būdu nerašykite "visokie daiktai" – tai sukelia įtarimų.) Juk norime, kad jūsų siuntos autobusu Lietuva Prancūzija keliautų be jokių stabdžių.

Kokie dokumentai reikalingi siuntimui ne į ES šalį?

Na, šitas klausimas geras, bet šiuo atveju Prancūzija yra ES narė, tad tokie sudėtingesni dokumentai, kaip muitinės deklaracijos su išsamiais aprašymais ir vertėmis, tiesiog nereikalingi. Bet jei vis dėlto siųstumėte siuntinį į ne ES šalį, tarkim, į Jungtinę Karalystę po Brexito, tada jau viskas keičiasi iš esmės. Reikėtų pildyti išsamias muitinės deklaracijas, nurodyti daiktų vertę, kilmės šalį, sumokėti mokesčius ir pan. Tai daug sudėtingiau. Klientai dažnai painioja ir galvoja, kad visur reikia tų pačių dokumentų. Bet tikrai, siunčiant Lietuva-Prancūzija, galite atsipūsti. Pagrindinis dokumentas bus mūsų važtaraštis ir etiketė. Tikrai, nereikia čia jokių sudėtingų formulių, viskas paprasta.

Ką daryti, jei siuntai reikalingi specialūs leidimai?

Jei siunčiate kažką, kam reikalingi specialūs leidimai – pavyzdžiui, tam tikrus augalus (tik su leidimais), meno kūrinius ar antikvariatą (su išvežimo leidimais), veterinarijos preparatus, tai jau yra visiškai atskira istorija. Tokiais atvejais, visais dokumentais ir leidimais turite pasirūpinti patys, dar prieš siuntai išvykstant. Mūsų funkcija yra tik pervežti, o ne tvarkyti dokumentus su valstybinėmis institucijomis. Be reikiamų leidimų, siunta gali būti sulaikyta muitinėje ar net konfiskuota, o už tai atsakomybė tenka siuntėjui. Teko matyti, kaip žmonės bandė siųsti retas monetas be jokių popierių – labai liūdna istorija. Tad gerai patikrinkite, ar jūsų siuntai nereikia kokių nors papildomų popierių. Tai labai svarbu. Prieš kelias savaites turėjome atvejį, kai siuntos autobusu Lietuva Prancūzija maršrutu buvo sustabdyta dėl nepilnų deklaracijų.

Ar galiu siųsti dovanas? Ar taikomi mokesčiai?

Žinoma, dovanas siųsti galima ir tai yra labai populiaru! Juk smagu nustebinti artimuosius Prancūzijoje. Jei siunčiate dovaną asmeniniam naudojimui ir ji nėra komercinio pobūdžio, jokie papildomi mokesčiai tarp ES šalių paprastai nėra taikomi. Svarbiausia, kad siuntos turinys būtų aiškiai deklaruotas kaip "dovana" ir neturėtų jokios prekinės vertės, kurią būtų galima interpretuoti kaip pardavimą. Aišku, jei siunčiate 100 vienodų marškinėlių ir deklaruojate kaip "dovana", tai jau kels įtarimų. Tiesiog, būkite nuoširdūs pildydami važtaraštį. Nėra čia jokių gudrybių – svarbu tikslumas ir sąžiningumas. Ir tada jokie mokesčiai tikrai nebus taikomi. Siuntos autobusu Lietuva Prancūzija – puikus būdas pradžiuginti!.

Problemėlės – klientų aptarnavimas ir pagalba

Į ką kreiptis, jei iškilo problema su siunta?

Jei iškyla kokia nors problema su siunta – nesvarbu, ar tai vėlavimas, ar įtarimas dėl pažeidimo, ar tiesiog negalite susisiekti su gavėju – visada kreipkitės į mūsų dispečerinę tarnybą. Jie yra tas pirmas kontaktinis taškas, kuris išklausys, užfiksuos problemą ir bandys ją išspręsti arba nukreips jus pas atsakingą asmenį. Mūsų kontaktai aiškiai nurodyti interneto svetainėje ir ant važtaraščio. Prašome neskambinti tiesiai vairuotojui, nebent jis pats jums paskambino dėl konkretaus pristatymo. Vairuotojai turi savo darbus ir negali atsakyti į visus klausimus. Geriausia viską spręsti per biurą. Taip greičiausiai gausite pagalbą ir tikslią informaciją. Būna, kad žmonės bando skambinti bet kam, o po to pyksta, kad niekas nepadeda. Svarbiausia – teisingas kanalas. Siuntos autobusu Lietuva Prancūzija – tvarkingai ir greitai.

Ar galima pakeisti gavėją ar pristatymo adresą, kai siunta jau pakeliui?

Keisti gavėją ar pristatymo adresą, kai siunta jau pakeliui, yra gana sudėtinga, bet kartais įmanoma. Kuo anksčiau pranešite apie pokyčius, tuo geriau. Jei siunta dar nepasiekė Prancūzijos, galime pabandyti peradresuoti. Bet jei autobusas jau važiuoja per Prancūziją ir adresas pasikeitė į kitą regioną, tai jau gali reikšti papildomas išlaidas ir vėlavimą. O kartais tai būna ir apskritai neįmanoma be didelių išlaidų. Buvo atvejis, kai klientas nurodė adresą Lionėje, o po dienos paprašė pristatyti į Bordo. Na, ką aš žinau, kelias šimtai kilometrų į kitą pusę! Tai nebuvo taip paprasta. Tad dar kartą – prieš išsiunčiant siuntą, kelis kartus patikrinkite visus duomenis. Tai tikrai padeda išvengti problemų, kad siuntos autobusu Lietuva Prancūzija keliautų be jokių kliūčių.

Kas, jei gavėjo nepavyksta rasti nurodytu adresu?

Jei gavėjo nepavyksta rasti nurodytu adresu arba niekas neatsiliepia į skambučius, mūsų kurjeris stengiasi susisiekti su siuntėju ir gavėju kelis kartus. Jei nepavyksta susisiekti ir siuntos pristatyti, ji dažniausiai grįžta į artimiausią terminalą Prancūzijoje. Ten ji gali palaukti kelias dienas, kol bus susisiekta su gavėju arba siuntėju ir bus sutartas naujas pristatymas (galbūt su papildomu mokesčiu už pakartotinį pristatymą). Jei ir po to nepavyksta nieko susitarti, siunta grąžinama atgal į Lietuvą, o tai jau kainuoja nemažai. Tad labai svarbu, kad gavėjo kontaktinis telefonas būtų teisingas ir kad jis būtų pasiruošęs priimti siuntą sutartu laiku. Tikrai, buvau situacijų kai siunta grįžo atgal, klientas neatsiliepė, ir mes nežinojome ką daryti. Tai yra viena iš tų nemalonių situacijų. Siuntos autobusu Lietuva Prancūzija turi rasti savo adresatą.

Na va, tikiuosi, kad atsakiau į daugumą jūsų klausimų dėl siuntų gabenimo autobusu maršrutu Lietuva-Prancūzija. Matot, mes čia dirbam tam, kad jūsų siuntos pasiektų tikslą saugiai ir laiku, nors kartais ir pasitaiko kokių nors "žmogiškų" niuansų. Svarbiausia yra bendrauti, klausti ir būti sąžiningiems dėl siuntos turinio ir adreso. Jokių stebuklų čia nėra, tiesiog kruopštus darbas ir supratimas. Mes esame tam, kad padėtume jums išvengti galvos skausmo ir kad jūsų siuntos autobusu Lietuva Prancūzija patirtų tik sklandžią kelionę. Ačiū, kad skaitėt, ir iki pasimatymo kelyje!