Siuntų siuntimas į Nyderlandus, Vežame kiekvieną dieną

Siunčiame siuntas į Nyderlandus jau daug metų – tai vienas populiariausių mūsų maršrutų. Lietuviai siunčia viską: dovanas giminėms, parduotus daiktus per skelbimus, asmeninius daiktus draugams, verslo prekes partneriams. Kasdien turime automobilius, važiuojančius į Amsterdamą, Roterdamą, Hagą ir kitus miestus. Nereikia laukti savaitėmis, kol susikaups siuntų – jei turite ką siųsti, vežame. Žinau, kad daug kam atrodo, jog siųsti į užsienį yra brangu ir sudėtinga, bet iš tiesų tai paprasčiau, nei dauguma galvoja. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus iš anksto.

Kainos – siuntų siuntimas į Nyderlandus kainos

Kiek kainuoja siųsti siuntą į Nyderlandus?

Kaina priklauso nuo svorio, matmenų ir to, iš kur Lietuvoje paimame. Maža siunta iki 30 kg paprastai kainuoja 25-45 eurus. Didesni daiktai – nuo 80 eurų. Bet tai labai apytikrės kainos – galutinė priklauso nuo konkrečios situacijos. Pavyzdžiui, jei siunčiate iš Vilniaus į Amsterdamą – pigiau, nes tai pagrindinis maršrutas. Jei iš mažo miestelio Žemaitijoje į mažą miestelį Fryzijoje – brangiau, nes reikia daugiau važiuoti. Visada prašome atsiųsti nuotraukas ir matmenis – tada galime tiksliai paskaičiuoti. Nenoriu duoti skaičiaus, kuris vėliau pasikeis.

Ar kaina skiriasi priklausomai nuo miesto Nyderlanduose?

Taip, nors skirtumas nebūna labai didelis. Didieji miestai – Amsterdamas, Roterdamas, Utrechtas, Haga – standartinė kaina, nes ten važiuojame reguliariai. Mažesni miesteliai ar atokesnės vietovės – gali būti papildomas mokestis už nuvažiavimą. Pavyzdžiui, jei reikia pristatyti į kažkurį mažą miestelį šiaurėje, toli nuo pagrindinių kelių – tada kaina didesnė. Bet visada galima tartis – kartais susidėlioja maršrutas taip, kad papildomos išlaidos minimalios. Svarbu žinoti tikslų adresą – tada galime tiksliai pasakyti.

Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti, bet visada pranešame iš anksto. Pavyzdžiui, jei siunta nestandartinė – labai ilga, sunkiai pakraunama – gali būti papildomas mokestis. Taip pat jei reikia specialios pakuotės arba jei pristatymas yra į sunkiai pasiekiamą vietą. Bet tai nėra paslėpti mokesčiai – tiesiog ne visada pagalvoji apie viską iš anksto. Vienas žmogus siuntė ilgą vamzdį iš Kauno – nesitikėjo, kad reikės mokėti už specialų tvirtinimą. Dabar visada klausiu apie matmenis prieš skaičiuodamas kainą. Geriau žinoti viską iš karto.

Kaip apskaičiuojama siuntos kaina?

Žiūrima į faktinį svorį arba tūrinį svorį – imamas didesnis skaičius. Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal formulę: ilgis x plotis x aukštis cm dalinama iš 5000. Tai reiškia, kad didelis bet lengvas daiktas gali kainuoti daugiau nei mažas bet sunkus. Pavyzdžiui, didelė tuščia dėžė užima daug vietos automobilyje. Todėl kartais patariu perpakuoti daiktus į mažesnes dėžes – taip sutaupoma. Be to, prie kainos pridedamas draudimas, jei jo reikia, ir paėmimas iš sunkiai pasiekiamos vietos.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, ypač jei siunčiate reguliariai arba turite didesnį kiekį. Pastoviems klientams visada siūlome geresnes sąlygas. Bet jei siunčiate vieną kartą ir prašote didelės nuolaidos – tai nelabai realu. Kainos priklauso nuo degalų, maršruto, užimamos vietos. Visada galima paklausti, ar yra pigesnis variantas – galbūt galima palaukti kelias dienas, kol bus pilnesnis automobilis. Kartais žmonės derasi labai agresyviai – tai nepadeda. Geriau tiesiog paklausti normaliai – mes visada stengiamės rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą.

Terminai – siuntų siuntimas į Nyderlandus terminai

Per kiek laiko siunta pasiekia Nyderlandus?

Standartiškai 2-3 darbo dienos. Iš Vilniaus ar Kauno į Amsterdamą – greičiau. Iš mažesnio miestelio į mažesnį miestelį – gali užtrukti ilgiau. Turime maršrutus kasdien, bet ne kiekvienas maršrutas eina per visus taškus. Kartais siunta pirmiausia keliauja į pagrindinį sandėlį, o paskui perskirstoma. Tai normalu. Svarbu, kad žmogus žinotų realų terminą. Geriau pasakyti 3 dienos ir pristatyti per 2, nei pažadėti vieną ir vėluoti. Vienas žmogus labai skubėjo – pažadėjome per dieną. Pavyko, bet tai ne standartinis terminas.

Ar galima siųsti skubiai?

Galima, bet kainuoja daugiau. Skubus gabenimas reiškia, kad automobilis važiuoja specialiai arba siunta dedama į pirmą vietą. Tai reiškia daugiau degalų, daugiau darbo. Skubus pristatymas paprastai kainuoja maždaug dvigubai daugiau. Bet jei reikia – darome. Turėjome atvejį, kai žmogus pamiršo dokumentus pas gimines Lietuvoje ir reikėjo per naktį nuvežti į Amsterdamą. Pavyko. Naktinis vairuotojas, greitas paėmimas, ryte jau Nyderlanduose. Bet tai ne standartinė paslauga – reikia tartis individualiai.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Pranešame patys. Nemėgstame, kai žmogus turi skambinėti. Jei vėluojame – skambiname. Priežastys būna įvairios – kamščiai Vokietijoje, gedimas kelyje, kartais dokumentai užstringa. Prieš kelis mėnesius automobilis užstrigo prie sienos dėl eilės – viskas užtruko papildomas 5 valandas. Nemalonu, bet nutinka. Svarbiausia – komunikacija. Jei žmogus žino, kas vyksta, jis ramiau reaguoja. Ir visada stengiamės kompensuoti – ar nuolaida kitam kartui, ar nemokamas pristatymas iki durų.

Ar savaitgaliais vežate?

Taip, šeštadieniais dirbame įprastai. Sekmadieniais – tik esant poreikiui ir su papildomu mokesčiu. Dažniausiai savaitgaliais žmonės prašo paimti siuntą, nes tada yra namie. Darbo dienomis ne visada patogu laukti kurjerio, kai reikia būti darbe. Jei reikia sekmadieninio paėmimo ar pristatymo – reikia suderinti iš anksto. Kaina gali būti šiek tiek didesnė, nes ne visi nori dirbti sekmadieniais. Bet jei reikia – randame sprendimą.

Kaip sekti siuntą?

Duodame sekimo numerį arba galima tiesiog paskambinti. Turime sistemą, kurioje matome, kur yra kiekvienas automobilis. Kartais signalas dingsta – ypač Lenkijoje, kur ne visur geras ryšys. Bet paprastai žmogus gali bet kada sužinoti, kur jo siunta. Kai kurie klientai prašo nuotraukų – atsiunčiame. Vienas žmogus prašė, kad parašyčiau jam, kai kirsime Vokietijos-Lenkijos sieną – norėjo žinoti, kad viskas pagal planą. Parašiau. Šiais laikais su technologijomis viskas paprasčiau.

Dokumentai – siuntų siuntimas į Nyderlandus dokumentai

Kokių dokumentų reikia siunčiant į Nyderlandus?

Asmeniniams daiktams paprastai užtenka turinio aprašymo. Verslo siuntoms – daugiau popierizmo. Bet nereikia išsigąsti – mes padedame su visais dokumentais. Dažniausiai žmogui tereikia atsiųsti informaciją apie siuntos turinį, o mes sutvarkome likusią dalį. Aišku, jei siunčiate kažką vertingesnio – elektroniką, brangesnius daiktus – gali reikėti pirkimo dokumento. Svarbu, kad viskas būtų aišku – kas, kam, už kiek. Geriau paklausti kartą daugiau, nei kad siunta užstrigtų.

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Nyderlandai ir Lietuva – Europos Sąjungoje, todėl paprastoms siuntoms muitinės deklaracijos nereikia. Tai didelis palengvinimas – jokių muito mokesčių. Bet yra išimčių – labai vertingi daiktai, meno kūriniai, brangi įranga. Tada gali reikėti papildomų dokumentų. Taip pat jei siunta keliauja tranzitu per ne ES šalį – kita situacija. Bet 95 procentais atvejų – jokių muitinės reikalų. Tiesiog pakrauname, vežame, pristatome. Vienas iš ES privalumų.

Kaip užpildyti siuntos deklaraciją?

Aiškiai nurodykite, kas yra siuntoje. Nerašykite „daiktai" – tai pernelyg nekonkretu. Geriau: „drabužiai, 5 vnt.", „buitinė technika – kavos aparatas", „knygos, 12 vnt.". Taip pat nurodykite apytikrę vertę – net jei tai naudoti daiktai. Jei siunčiate dovaną, parašykite tai. Mes turime šablonus, kuriuos galime atsiųsti. Vienas klientas parašė „įvairūs" – teko skambinti ir aiškintis. Užtruko pusvalandį. Dabar visada prašome konkrečiau.

Ar reikia asmens dokumento kopijos?

Kartais – jei siunta vertingesnė arba jei prašote pristatyti kitam asmeniui. Bet tai nėra standartinė procedūra. Dažniausiai užtenka gavėjo vardo, pavardės ir adreso. Jei reikės papildomų dokumentų – pranešime. Vienintelis dalykas – jei siunčiate kažką, kas turi specialų statusą, tada gali reikėti daugiau. Bet kasdienėms siuntoms – drabužiams, buitinei technikai – viskas paprasta.

Kas nutinka, jei dokumentai netvarkingi?

Geriausiu atveju – vėluoja. Blogiausiu – siunta grąžinama. Bet tai retai, nes mes patikriname dokumentus prieš išvykstant. Jei kažkas trūksta – skambiname ir taisome. Turėjome atvejį, kai žmogus parašė neteisingą gavėjo adresą Amsterdame – pastebėjome tik Vokietijoje. Teko skambinti, keisti maršrutą. Dabar visada dvigubai tikriname. Geriau praleisti papildomas 10 minučių prieš išvykimą, nei gaišti valandas kelyje.

Pakuotė – siuntų siuntimas į Nyderlandus pakuotė

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Trapūs daiktai – burbulinė plėvelė, putplastis, tvirta dėžė. Drabužius – į plastikinius maišus, tada į dėžę. Elektronika – originali pakuotė geriausia, bet tinka ir storesnė dėžė su užpildu. Svarbiausia – kad viduje niekas nejudėtų. Pakratykite dėžę – jei girdite judesį, reikia daugiau užpildo. Vienas žmogus siuntė stiklinį indą be jokio įpakavimo – tiesiog įdėjo į dėžę. Atvažiavo sudužęs. Dabar visada klausiu, ar reikia pagalbos su pakavimu.

Ar jūs pakuojate siuntas?

Galime padėti, bet tai papildoma paslauga. Jei žmogus pats nespėja arba nežino, kaip pakuoti, galime atsiųsti medžiagas arba atvykti supakuoti. Tai aktualu didesniems daiktams. Bet paprastai prašome, kad žmogus pats paruoštų – tai pigiau. Mes patariame, kokia pakuotė tinkama. Jei galima, parodykite nuotrauką – tada galime pasakyti, ar pakanka.

Kokios pakuotės netinka?

Paprasti plastikiniai maišai be apsaugos – netinka. Per plonos dėžės sunkesniems daiktams – taip pat. Kartais žmonės bando siųsti suplyšusiose dėžėse – rizikinga. Dar viena klaida – per didelė dėžė mažam daiktui. Tada daiktas laksto po dėžę. Geriau mažesnė dėžė su daugiau užpildo. Jei abejojate – atsiųskite nuotrauką. Dažniausiai iš karto matosi, ar pakuotė tinkama.

Ar reikia specialios pakuotės baldams?

Taip. Minkšti baldai – plastikinė plėvelė. Kieti – kampų apsaugos, burbulinė plėvelė. Stikliniai stalviršiai – specialios dėžės. Tai priklauso nuo konkretaus baldo. Vieną kartą žmogus siuntė sofą be jokio įpakavimo – paprašėme bent jau apvynioti. Atvažiavo be pažeidimų. Kartais užtenka minimalios apsaugos, svarbu, kad ji būtų ten, kur reikia.

Ką daryti su per dideliais daiktais?

Tada reikia nestandartinės pakuotės. Galime pagaminti medinį karkasą arba naudoti specialias putas. Tai brangiau, bet kartais būtina. Pavyzdžiui, didelis paveikslas – be specialios pakuotės rizika per didelė. Mes susiduriame su nestandartiniais daiktais nuolat. Tiesiog reikia žinoti matmenis ir svorį, o tada galime pasiūlyti tinkamiausią sprendimą.

Draudimas – siuntų siuntimas į Nyderlandus draudimas

Ar siuntos draudžiamos?

Pagal numatytuosius – ne. Bet visada siūlome apsidrausti, ypač vertingesnes siuntas. Draudimas kainuoja 2-5 procentus nuo vertės. Tai nedaug, palyginus su rizika. Turėjome atvejį, kai žmogus atsisakė draudimo 600 eurų vertės siuntai. Siunta nukrito pakrovimo metu – sudužo. Kompensuoti nėra iš ko. Dabar visada primenu apie draudimą. Ne todėl, kad noriu uždirbti – tiesiog mačiau, kaip nemalonu, kai kas nors nutinka.

Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Fotografuokite viską – pakuotę, pažeidimą. Praneškite iš karto. Jei apdrausta – užpildome žalos deklaraciją. Jei ne – vis tiek stengiamės padėti. Kartais padengiame dalį nuostolių net be draudimo. Svarbiausia – netylėti. Vienas klientas pastebėjo įbrėžimą tik po savaitės – tada jau sunku įrodyti. Todėl prašome patikrinti iš karto.

Kokios žalos dažniausios?

Įbrėžimai ir nedideli pažeidimai – ypač baldams. Kartais sudūžta stiklinės dalys. Retai dingsta smulkūs daiktai – nors mes nieko neimame, bet kartais pakuotė praplyšta. Didelių nuostolių beveik nebūna, jei tinkamai supakuota. Dauguma problemų dėl prastos pakuotės – tai tiesa, kurią kartais sunku pasakyti.

Ar draudimas taikomas visoms siuntoms?

Ne visoms. Antikvariatas, meno kūriniai – reikia specialaus įvertinimo. Taip pat draudimas negalioja, jei siunta neteisingai supakuota. Jei dedate stiklinį daiktą be užpildo ir prašote kompensacijos – tai nelabai sąžininga. Mes visada perspėjame iš anksto.

Kaip skaičiuojamas draudimo dydis?

Procentas nuo vertės – paprastai 2-3 procentai. Labai vertingoms siuntoms – 5 procentai. Minimalus mokestis – 5-10 eurų. Svarbu teisingai nurodyti vertę. Per mažai – maža kompensacija. Per daug – permokėsite. Geriausia nurodyti realią rinkos vertę. Naudotiems daiktams – atitinkamai mažiau.

Apribojimai – siuntų siuntimas į Nyderlandus draudžiami daiktai

Ko negalima siųsti į Nyderlandus?