Siuntosautobusais LT Olandija, Vežame kiekvieną dieną

Siuntosautobusais – tai senas geras būdas, kurį dar prisimena tie, kurie siuntinėjo prieš 10-15 metų. Ir jis vis dar veikia. Tiesa, ne visi žino, kad tokiu būdu galima siųsti ne tik į kaimynines šalis, bet ir į Olandiją. Tai pigiau nei kurjeriai, bet turi savų niuansų. Dirbu su pervežimais ir matau, kad žmonės dažnai pamiršta šį variantą arba jo bijo – galvoja, kad siunta pradings. Bet jei žinai, kaip tai padaryti teisingai, gali sutaupyti nemažai pinigų. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti.

Privalumai – siuntosautobusais iš Lietuvos į Olandiją nauda

1. Kodėl verta rinktis siuntosautobusais, o ne kurjerį?

Pirmiausia – kaina. Siuntosautobusais gali kainuoti 2-3 kartus pigiau nei kurjerio paslaugos. Antra – paprastumas. Tereikia atnešti siuntą į autobusų stotį, užregistruoti ir viskas. Trečia – kartais tai greičiau, ypač jei autobusas išvyksta tą pačią dieną. Bet yra ir minusų – nėra „nuo durų iki durų" paslaugos, sekimo sistema primityvesnė, o atsakomybė mažesnė. Aš asmeniškai rekomenduoju šį būdą, kai siunčiate ne per daug vertingus daiktus ir kai svarbiausia yra kaina.

2. Kiek kainuoja siuntosautobusais į Olandiją?

Kainos labai skiriasi priklausomai nuo siuntos dydžio ir svorio. Maža siunta (iki 5 kg) gali kainuoti 10-15 eurų. Didesnė (10-20 kg) – 20-30 eurų. Palyginkite su kurjeriais – ten ta pati siunta kainuotų 40-60 eurų. Bet čia nėra įskaičiuotas draudimas, nėra garantuoto pristatymo laiko. Ir dar – kainos gali skirtis skirtingose autobusų įmonėse. Reikia lyginti. Kartą klientas mokėjo 25 eurus už 15 kg siuntą – labai gera kaina, bet autobusas vėlavo 6 valandas dėl eismo sąlygų.

3. Ar siuntosautobusais tinka siųsti trapius daiktus?

Ne, jei tik galite to išvengti. Autobusų bagažo skyriuje siuntos kraunamos viena ant kitos, vairuotojai ne visada elgiasi atsargiai. Jei siunčiate stiklą, porcelianą, elektroniką – geriau rinkitės kurjerį su draudimu. Bet jei vis tiek norite siųsti autobusu, supakuokite ypatingai gerai – dviguba dėžė, burbulinė plėvelė, putplastis. Ir pažymėkite „FRAGILE" didelėmis raidėmis. Bet net ir tai negarantuoja, kad siunta atvyks sveika.

4. Kaip greitai siunta pasiekia Olandiją autobusu?

Autobusas iš Vilniaus į Amsterdamą važiuoja apie 24-28 valandas. Bet tai tik kelionės laikas. Prieš tai siunta turi būti priimta, įrašyta į sistemą, įkrauta. Po atvykimo – iškrauta, perduota gavėjui arba saugoma kol kas nors atsiims. Realiai nuo atidavimo iki gavimo gali praeiti 2-3 dienos. Tai vis tiek greičiau nei pašto ekonominis variantas, bet lėčiau nei kurjerio ekspresas. Svarbu – autobusai nevažiuoja kasdien į Olandiją, tad gali tekti laukti išvykimo dienos.

5. Ar galima sekti siuntosautobusais siuntą?

Ne taip, kaip pas kurjerius. Dažniausiai gausite tik patvirtinimą, kad siunta priimta, ir tada – kad ji atiduota gavėjui. Tarpinės informacijos nėra. Kai kurios didesnės autobusų įmonės turi internetinę sistemą, kurioje galite matyti, ar siunta jau išvyko, bet tai retai. Paprasčiausias būdas – paskambinti vairuotojui arba stoties darbuotojui ir paklausti. Bet tai priklauso nuo žmogiškojo faktoriaus. Vienas klientas skambino 5 kartus, kol gavo atsakymą – pasirodo, siunta buvo palikta kitame autobuse.

Procesas – kaip išsiųsti siuntą autobusu į Olandiją

6. Kur reikia atnešti siuntą?

Į autobusų stotį, iš kurios išvyksta tarptautiniai autobusai. Didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje – yra specialūs langeliai siuntoms priimti. Mažesniuose miestuose – tiesiog prie bilietų kasos. Svarbu – ateikite bent valandą prieš autobuso išvykimą. Paskutinę minutę siuntos gali būti nepriimtos, nes jau prasidėjusi registracija. Ir dar – turėkite asmens dokumentą, jo visada prašo.

7. Kokių dokumentų reikia?

Mažiau nei siunčiant paštu ar kurjeriu. Dažniausiai pakanka užpildyti paprastą blanką su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, siuntos turiniu ir verte. Muitinės deklaracijos nereikia, jei siunta neviršija tam tikros vertės (paprastai 100 eurų). Bet jei viršija – tada reikia. Ir dar – kai kurios įmonės prašo pasirašyti sutikimą, kad siunčiate savo rizika. Tai normalu. Viskas paprasta, bet reikia atkreipti dėmesį, kad duomenys būtų tikslūs – ypač telefono numeriai.

8. Kaip sužinoti, kada autobusas išvyksta į Olandiją?

Tvarkaraščius galite rasti autobusų stočių svetainėse arba tiesiogiai paskambinę. Populiariausi maršrutai – Vilnius–Amsterdamas, Kaunas–Roterdamas – turi reguliarius reisus, dažniausiai 2-3 kartus per savaitę. Bet tvarkaraščiai gali keistis sezonais – vasarą dažniau, žiemą – rečiau. Ir dar – ne visi autobusai veža siuntas. Kai kurie tik keleivius. Prieš eidami į stotį, pasitikrinkite telefonu, ar tas konkretus autobusas priima siuntas.

9. Ką daryti, jei gavėjas negali atsiimti siuntos iš autobuso?

Tai dažna problema. Autobusas atvyksta į stotį, gavėjas turi ateiti ir atsiimti. Bet jei jis negali – pvz., dirba arba gyvena kitame mieste – tada siunta gali būti saugoma stotyje tam tikrą laiką (paprastai 3-5 dienas). Po to – grąžinama atgal arba utilizuojama. Geriausia – susitarti su gavėju iš anksto. Jei jis negali atsiimti, galima įgalioti kitą asmenį, bet reikės įgaliojimo ir asmens dokumento. Vienas klientas siuntė mamai, kuri sirgo – teko prašyti kaimynės, kad atsiimtų.

Apribojimai – ko negalima siųsti autobusais

10. Kokių daiktų draudžiama siųsti autobusais?

Sąrašas panašus kaip ir kitur: ginklai, narkotikai, sprogstamos medžiagos. Bet yra ir specifinių dalykų: gyvi gyvūnai (net ir maži), greitai gendantys maisto produktai, skysčiai didesniuose kiekiuose (virš 1 litro), aštrūs daiktai be apsauginių dangtelių. Taip pat – daiktai, kurie gali užteršti kitą bagažą: tepalai, dažai, cheminės medžiagos. Kartą bandė siųsti namų gamybos uogienę – išsiliejo ir sugadino kitų keleivių lagaminus. Nuo tada stotys labiau tikrina.

11. Ar galima siųsti maistą autobusais?

Taip, bet tik tam tikrą. Sausi, supakuoti produktai – saldainiai, šokoladas, riešutai – leidžiami. Bet švieži vaisiai, daržovės, mėsa – ne. Ypač jei tai tarptautinis reisas – muitinė gali konfiskuoti. Ir dar – net ir leidžiamas maistas turi būti gerai supakuotas, kad neskleistų kvapo. Vienas žmogus bandė siųsti rūkytą dešrą – autobuse buvo baisus kvapas, o Olandijoje siuntą konfiskavo. Neverta rizikuoti.

12. Kaip siųsti didelius daiktus, kurie netelpa į įprastą bagažą?

Dideliems daiktams reikia derinti su autobusų įmone iš anksto. Jie turi žinoti, kad reikės daugiau vietos bagažo skyriuje. Kartais už tai mokama papildomai. Ir dar – ne visi autobusai turi pakankamai vietos. Jei siunčiate dviratį, didelę dėžę su baldais – greičiausiai reikės specialaus krovininio autobuso arba furgono. Geriausia – paskambinti ir paklausti. Ir atsiminkite – kuo daiktas didesnis, tuo didesnė tikimybė, kad bus sugadintas transportavimo metu.

13. Ką daryti, jei siunta viršija leistiną svorį ar matmenis?

Paprastai autobusai turi svorio ribą – 20-30 kg vienai siuntai. Jei viršija, tada mokama papildomai už kiekvieną kilogramą. Matmenys taip pat ribojami – siunta turi tilpti pro bagažo skyriaus duris. Jei netelpa – nepriims. Ir dar – svoris matuojamas su pakuote. Vienas klientas galvojo, kad jo siunta sveria 15 kg, bet su dėže gavosi 22 kg – teko primokėti. Visada pasverkite iš namų.

Rizikos – kas blogo gali nutikti

14. Kokia didžiausia rizika siunčiant autobusais?

Didžiausia rizika – siuntos praradimas arba sugadinimas. Autobusai nekurjeriai – jie neprisiima didelės atsakomybės. Jei siunta dingsta, kompensacija bus minimali arba jos nebus. Ypač jei neturite kvito arba jei siunta nebuvo registruota. Ir dar – vėlavimai. Autobusas gali sugesti, vairuotojas gali susirgti, kelyje gali būti eismo įvykis. Tokiu atveju siunta gali vėluoti dieną ar dvi. Be jokio perspėjimo. Svarbu – nesiųskite autobusais nieko, ko negalite prarasti.

15. Ar galima apdrausti siuntą, siunčiamą autobusu?

Paprastai ne. Autobusų įmonės nesiūlo draudimo paslaugos. Jūs galite patys apsidrausti pas draudimo brokerį, bet tai retai kas daro dėl mažos vertės siuntų. Ir dar – draudimo bendrovės gali atsisakyti drausti, jei siunta keliauja autobusu, nes tai laikoma rizikingesniu transportavimo būdu. Taigi, praktiškai – siunčiate savo rizika. Vienintelė apsauga – tinkamas pakavimas ir viltis, kad viskas bus gerai.

16. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Pirmiausia – nufotografuokite viską. Tada iš karto kreipkitės į autobusų įmonę su pretenzija. Jie turėtų užpildyti aktą. Bet dažniausiai jie atsakys, kad siunta buvo priimta „tokios būklės, kokios yra" ir kad jie neatsako už vidinį turinį. Beveik neįmanoma įrodyti, kad sugadinimas įvyko transportavimo metu, nebent išorinė pakuotė aiškiai pažeista. Todėl geriausia prevencija – gera pakuotė. Ir dar – jei siunčiate kažką vertingo, geriau rinkitės kurjerį.

17. Kaip sumažinti riziką, kad siunta bus pavogta?

Vagystės autobusų stotyse ir autobusuose retos, bet pasitaiko. Norėdami sumažinti riziką: nesiųskite akivaizdžiai vertingų daiktų (brangios elektronikos, papuošalų); naudokite nežymią pakuotę – ne „Apple" dėžę, o paprastą kartoninę; neįrašinėkite vertės ant pakuotės; registruokite siuntą, kad ji būtų užfiksuota sistemoje. Ir dar – jei siunta labai vertinga, geriau asmeniškai perduoti ją vairuotojui su nurodymais, kam atiduoti. Tai ne garantija, bet bent jau žinosite, su kuo kalbėjote.

Alternatyvos – ką daryti, jei autobusai netinka

18. Kada geriau rinktis ne autobusą, o kitą būdą?

Jei siunta labai vertinga – elektronika, papuošalai, dokumentai. Jei reikia garantuoto pristatymo laiko – pvz., dovana gimtadieniui. Jei siunta trapi arba jautri temperatūrai. Jei reikia „nuo durų iki durų" paslaugos. Jei siunta didelė ar sunki – autobusu gali netilpti. Ir dar – jei reikia sekti siuntą realiu laiku. Autobusai šiems atvejams netinka. Bet jei siunčiate drabužius, knygas, nebrangius suvenyrus – autobusas gali būti puikus pasirinkimas.

19. Ar yra kitų „neoficialių" siuntimo būdų?

Taip, bet jie dar rizikingesni. Galima ieškoti žmonių, kurie važiuoja automobiliu į Olandiją ir gali paimti siuntą. Tai pigu – kartais tik simbolinis mokestis už kurą. Bet nėra jokių garantijų. Jei žmogus dingsta su jūsų siunta – nieko nepadarysite. Ir dar – muitinės problemos: jei siunta didelės vertės, gali kilti klausimų, ar tai ne prekyba. Asmeniškai nerekomenduočiau, nebent labai pasitikite tuo žmogumi.

20. Kaip derinti autobusą su kitais transporto būdais?

Galima siųsti autobusu iki Lenkijos, o tada perduoti kitam vežėjui. Arba atvirkščiai – siųsti kurjeriu iki sienos, o tada autobusu. Tai sudėtingiau, bet kartais pigiau. Svarbu – reikia koordinuoti abu vežėjus. Vienas klientas siuntė taip: autobusu iki Varšuvos, tada paštu iki Amsterdamo. Užtruko 5 dienas, bet kainavo tik 18 eurų. Tai reikalauja daugiau pastangų, bet gali sutaupyti.

Praktika – kasdieniai patarimai

21. Ką daryti prieš einant į stotį siųsti siuntos?

Pirmiausia – pasitikrinkite autobuso tvarkaraštį. Antra – pasverkite ir išmatuokite siuntą. Trečia – tinkamai supakuokite. Ketvirta – paruoškite gavėjo duomenis: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį. Penkta – turėkite grynųjų pinigų, nes ne visose stotyse galima mokėti kortele. Ir dar – pasiimkite asmens dokumentą. Viskas paprasta, bet dažnai žmonės pamiršta vieną iš šių dalykų ir tada stovi eilėje be reikalo.

22. Kaip tinkamai pažymėti siuntą?

Ant pakuotės aiškiai užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefono numerį. Pageidautina – didelėmis raidėmis, neištrinamu rašikliu. Taip pat – savo duomenis, jei siunta grįžtų. Neklijuokite popieriaus lapo su duomenimis – jis gali nukristi. Geriau – rašyti tiesiai ant dėžės arba naudoti lipduką. Ir dar – jei siunta turi būti atiduota tik tam asmeniui, parašykite „Tik [vardas]". Tai padės išvengti nesusipratimų.

23. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Pirmiausia – nepanikuokite. Vėlavimai įvyksta, ypač žiemą dėl sniego ar vasarą dėl eismo. Paskambinkite į stotį ir paklauskite, kada autobusas numatomas. Jei vėluoja ilgiau nei 2 valandas, galite prašyti, kad siunta būtų perkelta į kitą autobusą. Bet tai ne visada įmanoma. Svarbu – informuokite gavėją apie vėlavimą, kad jis neitų į stotį per anksti. Ir dar – jei siunta labai skubi, turėkite planą B – galbūt kurjerį.

24. Kaip atsiimti siuntą Olandijoje?

Gavėjas turi ateiti į autobusų stotį su asmens dokumentu. Jis turi žinoti siuntos numerį (jei buvo suteiktas) arba siuntėjo vardą. Stoties darbuotojas patikrins duomenis ir atiduos siuntą. Kartais reikia pasirašyti gavimo patvirtinimą. Svarbu – ateikite laiku. Autobusas ilgai nestovi – iškrauna bagažą ir važiuoja toliau. Jei pavėluosite, siunta gali būti saugoma stotyje, bet už tai gali būti imamas mokestis.

25. Ką daryti, jei gavėjas negavo siuntos, nors autobusas jau atvyko?

Pirmiausia – patikrinkite, ar siunta tikrai išvyko iš Lietuvos. Paskambinkite į stotį, kurioje atidavėte. Tada – patikrinkite, ar autobusas jau atvyko į Olandiją. Jei taip, paskambinkite į Olandijos stotį ir paklauskite, ar siunta ten. Kartais siunta iškrauta ne toje stotyje arba perduota kitam vežėjui. Vienas atvejis – siunta buvo palikta autobuse, kuris važiavo toliau į Belgiją. Surasti užtruko 3 dienas. Svarbu – veikti greitai, kol siunta dar „šviežia" sistemoje.

26. Ar galima siųsti siuntą autobusu atgal iš Olandijos į Lietuvą?

Taip, bet procesas toks pat – reikia eiti į autobusų stotį Olandijoje, kurioje sustoja autobusai į Lietuvą. Ne visos stotys turi šią paslaugą. Populiariausios – Amsterdamo „Sloterdijk" stotis, Roterdamo centrinė stotis. Kainos panašios kaip iš Lietuvos. Bet yra niuansas – Olandijoje viskas brangiau, tad kartais kaina gali būti 10-20% didesnė. Ir dar – dokumentų pildymas gali būti sudėtingesnis, jei nemokate olandiškai ar angliškai. Pasiruoškite iš anksto.

Siuntosautobusais į Olandiją – tai senas, bet vis dar veikiantis būdas, kuris tinka tam tikroms situacijoms. Tai ne stebuklingas sprendimas visiems atvejams, bet gera alternatyva, kai svarbiausia yra kaina, o ne greitis ar garantijos. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, realiai vertinti riziką ir nesiųsti to, ko negalite prarasti. Jei tai suprantate – sėkmės siunčiant!