Siuntos į Roterdamą skelbiu

Skelbiu.lt yra vieta, kur žmonės parduoda, perka ir maino daiktus. Ir dažnai nutinka taip, kad pirkėjas yra Roterdame, o pardavėjas – Lietuvoje. Tada kyla klausimas – kaip pristatyti tą daiktą? Paštas lėtas, kurjerių tarnybos brangios, o draugai ne visada važiuoja. Mes pastebėjome, kad vis daugiau žmonių ieško būdų siųsti skelbiu.lt pirkinius į Roterdamą, ir nusprendėme parašyti šį straipsnį. Čia atsakysiu į visus klausimus, kurie kyla, kai reikia siųsti daiktą iš skelbiu.lt pirkėjui Roterdame.

Kainos – siuntų pervežimas skelbiu Roterdamas

1. Kiek kainuoja siųsti daiktą iš skelbiu.lt į Roterdamą?

Kaina priklauso nuo to, ką siunčiate. Mažas daiktas – telefonas, laikrodis, papuošalas – apie 25–35 eurus. Didesnis – drabužių siunta, elektronika – 40–60 eurų. Stambūs daiktai – baldai, dviračiai – nuo 80 eurų ir daugiau. Vienas žmogus pardavė dviratį per skelbiu.lt už 150 eurų, o pristatymas į Roterdamą kainavo 75. Jis nustebo, kad pristatymas kainuoja pusę dviračio vertės. Bet taip yra – atstumas yra atstumas. Kartais verta paskaičiuoti, ar apsimoka pirkti iš Lietuvos, kai pristatymas toks brangus. Ne visada apsimoka.

2. Ar pirkėjas ar pardavėjas moka už pristatymą?

Tai priklauso nuo susitarimo. Dažniausiai pirkėjas moka, nes jis nori gauti daiktą. Bet kartais pardavėjas sutinka padengti dalį arba visą sumą, ypač jei daiktas brangus ir jis nori parduoti greičiau. Vienas pardavėjas iš Kauno sutiko mokėti už pristatymą, nes pirkėjas Roterdame siūlė gerą kainą. Jis sumokėjo 45 eurus už pristatymą, bet uždirbo 200. Apsimokėjo. Kita situacija – pirkėjas atsisakė mokėti už pristatymą, ir sandoris žlugo. Abu prarado laiką. Todėl – susitarkite iš anksto, kas moka. Taip išvengsite nesusipratimų.

3. Kaip sužinoti pristatymo kainą prieš parduodant?

Paprasčiausia – paklauskite mūsų. Nurodykite, ką siunčiate – svorį, matmenys – ir mes paskaičiuosime. Tai užtruks penkiolika minučių. Tada galėsite nurodyti pristatymo kainą skelbime arba asmeniškai pirkėjui. Vienas pardavėjas įdėjo skelbimą su užrašu „pristatymas į Roterdamą – 40 eurų". Jis buvo paskaičiavęs iš anksto. Pirkėjui patiko, kad viskas aišku, ir sandoris įvyko greitai. Skaidrumas padeda. Jei nežinote kainos – klauskite. Geriau žinoti iš anksto nei po to aiškintis.

4. Ar galima siųsti daiktą su apmokėjimu gavus?

Nerekomenduoju. Tai rizikinga abiem pusėms. Pardavėjas rizikuoja, kad pirkėjas atsisakys mokėti, o pirkėjas – kad gaus ne tai, ko tikėjosi. Geriausias variantas – apmokėjimas iš anksto per skelbiu.lt sistemą arba banko pavedimu. Vienas atvejis – pirkėjas prašė siųsti su apmokėjimu gavus, pardavėjas sutiko. Pirkėjas gavo daiktą, bet sakė, kad jis ne toks, kaip skelbime, ir atsisakė mokėti. Daiktas grįžo atgal, pardavėjas prarado pinigus už pristatymą. Nuo tada – avansas arba nieko.

5. Ar taikote nuolaidas dažniems skelbiu.lt siuntėjams?

Taip, jei siunčiate reguliariai – bent kartą per mėnesį – galime kalbėti apie nuolaidą. Vienas žmogus pardavinėja senovinius daiktus ir siunčia į Roterdamą 2–3 kartus per mėnesį. Jis gauna 15 procentų nuolaidą. Tai nedaug, bet per metus susidaro nemaža suma. Jei jūs taip pat pardavinėjate per skelbiu.lt ir dažnai siunčiate – parašykite mums. Sudarysime individualų pasiūlymą. Nuolaidos veikia abiem pusėms – jūs sutaupote, mes turime stabilų srautą.

Saugumas – patikimas siuntų gabenimas

6. Kaip apsisaugoti nuo sukčių siunčiant per skelbiu.lt?

Pirmiausia – naudokitės skelbiu.lt apmokėjimo sistema. Ji suteikia tam tikrą apsaugą. Antra – nefotografuokite siuntos turinio ir nesiųskite nuotraukų pirkėjui prieš gaudami apmokėjimą. Trečia – visada išsaugokite komunikaciją. Vienas atvejis – pardavėjas išsiuntė telefoną, pirkėjas sakė, kad negavo, ir reikalavo grąžinti pinigus. Bet pardavėjas turėjo mūsų patvirtinimą, kad siunta pristatyta. Ginčas išspręstas pardavėjo naudai. Be patvirtinimo jis būtų praradęs ir telefoną, ir pinigus. Dokumentai yra jūsų draugas.

7. Ar galima siųsti brangius daiktus per skelbiu.lt?

Galima, bet rekomenduoju draudimą. Brangūs daiktai – telefonai, kompiuteriai, papuošalai – yra rizikingi. Ne dėl to, kad mes vagiame, bet dėl to, kad kelyje nutinka visko. Vienas žmogus siuntė 800 eurų vertės telefoną be draudimo. Siunta dingo – nežinia kur, galbūt pavogta iš laikino sandėlio. Mes kompensavome 100 eurų pagal savo standartinę atsakomybę. Jis prarado 700. Nuo tada visada sakome – draudimas. Tai kainuoja 5–10 procentų nuo vertės, bet apsaugo nuo didelių nuostolių.

8. Kaip patikrinti, ar pirkėjas yra patikimas?

Skelbiu.lt turi vertinimų sistemą – patikrinkite, kiek atsiliepimų turi pirkėjas. Jei nulis arba neigiami – būkite atsargūs. Be to, prašykite avanso. Patikimas pirkėjas nesipriešins avansui. Vienas pardavėjas pardavė dviratį pirkėjui be jokių atsiliepimų, be avanso. Pirkėjas žadėjo mokėti gavęs. Dingo. Dviratis dingo kartu. Liūdna istorija. Nuo tada – be avanso nesiunčiame. Griežtai. Galbūt prarasite vieną pirkėją, bet apsaugosite save nuo sukčių.

9. Ką daryti, jei pirkėjas sako, kad negavo siuntos?

Pirmiausia – patikrinkite mūsų sistemoje. Jei rodo, kad pristatyta – turite įrodymą. Antra – paprašykite pirkėjo patikrinti pas kaimynus arba sandėlyje. Kartais siunta paliekama pas kaimyną, ir pirkėjas nežino. Vienas atvejis – pirkėjas skundėsi, kad negavo siuntos, o vairuotojas buvo palikęs pas kaimyną. Kaimynas pamiršo pranešti. Po dviejų dienų viskas išsisprendė. Bet buvo įtemptos dvi dienos. Todėl – pirmiausia patikrinkite, tada nerimaukite.

10. Ar galima siųsti daiktą atgal, jei pirkėjas nepatenkintas?

Galima, bet tai papildomos išlaidos. Grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek siuntimas. Vienas pirkėjas grąžino telefoną, nes sakė, kad neveikia. Pardavėjas gavo atgal, patikrino – veikia puikiai. Pirkėjas tiesiog persigalvojo. Pardavėjas prarado pinigus už du pristatymus – pirmyn ir atgal. Nemalonu. Todėl – prieš siunčiant, įsitikinkite, kad pirkėjas žino, ką perka. Siųskite papildomas nuotraukas, aprašykite trūkumus. Kuo daugiau informacijos – tuo mažiau grąžinimų.

Dokumentai – siuntų pervežimas skelbiu Olandija

11. Kokių dokumentų reikia siunčiant daiktą iš skelbiu.lt?

Minimaliai – užsakymo forma su siuntėjo ir gavėjo duomenimis. Jei daiktas vertingas – sąskaitą arba pirkimo dokumentą. Vienas pardavėjas siuntė senovinį laikrodį be jokių dokumentų – muitinėje (nors jos nėra) kilo klausimų dėl vertės. Užtruko. Nuo tada sakome – jei daiktas vertingas, turėkite bent kažkokį dokumentą su verte. Net jei tai tik skelbiu.lt iškarpymas su kaina. Geriau turėti nei neturėti.

12. Ar reikia nurodyti tikrąją daikto vertę?

Taip, visada. Jei nurodysite mažesnę vertę, o daiktas dings – kompensuosime pagal nurodytą vertę. Vienas žmogus nurodė 50 eurų vertę, nors telefonas kainavo 500. Telefonas dingo. Mes kompensavome 50. Jis piktinosi, bet ką padaryti – nurodė 50, gavo 50. Nuo tada – tikroji vertė. Taip, draudimas kainuos daugiau, bet ir apsauga bus didesnė. Melas dokumentuose niekada neapsimoka. Ypač kai kalba eina apie pinigus.

13. Kaip užpildyti dokumentus, jei pirkėjas nežinomas?

Jei pirkėjas iš skelbiu.lt – prašykite pilnų duomenų. Vardas, pavardė, adresas, telefono numeris. Jei atsisako duoti – nesiųskite. Paprasta. Vienas pardavėjas siuntė daiktą pirkėjui, kuris davė tik vardą ir miestą – „Jan, Roterdamas". Be adreso, be telefono. Siunta atsidūrė nežinia kur. Mes ieškojome savaitę. Galiausiai radome per skelbiu.lt žinutes, bet tai ne mūsų darbas. Pilni duomenys yra būtini. Be išimčių.

14. Ar reikia sąskaitos faktūros siunčiant naudotą daiktą?

Ne visada. Jei tai asmeninis daiktas, parduodamas per skelbiu.lt – pakanka paprasto aprašymo su verte. Bet jei parduodate kaip verslas – taip, reikia sąskaitos. Vienas žmogus pardavinėja naudotus telefonus kaip individuali veikla – jam reikia sąskaitos. Kitas pardavė seną dviratį, kurį turėjo penkerius metus – nereikia. Skirtumas tarp asmeninio pardavimo ir verslo. Jei nežinote, kuriai kategorijai priklausote – klauskite mūsų arba savo buhalterio.

15. Kokius duomenis reikia nurodyti skelbime dėl pristatymo?

Jei norite pritraukti pirkėjus iš Roterdamo – nurodykite, kad galimas pristatymas. Parašykite apytikslę kainą ir terminą. Pavyzdžiui: „Galimas pristatymas į Roterdamą – apie 40 eurų, 3–4 dienos." Tai pritrauks daugiau pirkėjų, nes jie žinos, kad gali gauti daiktą. Vienas pardavėjas pridėjo tokią informaciją skelbime – sulaukė trijų pirkėjų iš Roterdamo per savaitę. Anksčiau – nė vieno. Informacija daro skirtumą.

Pakuotė – saugus skelbiu.lt siuntų transportavimas

16. Kaip supakuoti daiktą iš skelbiu.lt?

Priklauso nuo daikto. Elektronika – burbulinė plėvelė ir tvirta dėžė. Drabužiai – plastikinis maišas ir dėžė arba tvirtas krepšys. Trapūs daiktai – dviguba pakuotė. Vienas pardavėjas siuntė lėkščių rinkinį – supakavo į vieną sluoksnį burbulinės plėvelės. Atvyko sudaužytas. Kitas siuntė tą patį – tris sluoksnius plėvelės, tarpai užpildyti putplasčiu. Atvyko sveikas. Skirtumas – dėmesys pakavimui. Jei pardavėte daiktą už 100 eurų, skirkite 15 minučių pakavimui. Tai investicija į sėkmingą sandorį.

17. Ar galima siųsti daiktą originalioje pakuotėje?

Galima, bet nerekomenduoju. Originali pakuotė yra skirta prekybai, o ne transportavimui. Ji plona, neapsaugo nuo smūgių. Vienas žmogus siuntė telefoną originalioje dėžutėje – be jokios papildomos pakuotės. Dėžutė suspausta, telefonas įskilo. Liūdna. Jei norite išsaugoti originalią pakuotę – įdėkite ją į didesnę dėžę su užpildu. Taip ir pakuotė sveika, ir daiktas saugus. Papildomas darbas, bet vertas.

18. Ką daryti, jei daiktas netelpa į standartinę dėžę?

Naudojame nestandartinę pakuotę. Arba supakuojame taip, kaip yra, bet tada kaina didėja. Vienas žmogus pardavė televizorių – 55 colių. Standartinė dėžė netinka. Supakavome į specialų korinį kartoną. Kainavo papildomai 20 eurų, bet televizorius atvyko sveikas. Kitas bandė siųsti be pakuotės – ekranas sudužo. Skirtumas akivaizdus. Jei parduodate didelį daiktą – praneškite mums iš anksto, ir mes pasiūlysime geriausią pakavimo variantą.

19. Ar galima siųsti kelis daiktus vienoje dėžėje?

Galima, bet atsargiai. Kiekvienas daiktas turi būti atskirai suvyniotas. Vienas pardavėjas siuntė tris telefonus vienoje dėžėje – be atskiro vyniojimo. Vienas subraižė kitą. Pirkėjas skundėsi. Nuo tada – kiekvienas atskirai. Jei siunčiate kelis daiktus tam pačiam pirkėjui – galite sudėti į vieną dėžę, bet su atskiru apsaugojimu. Taip sutaupote ant pristatymo, bet nekenkiate daiktams. Balansas tarp ekonomijos ir saugumo.

20. Kaip žymėti siuntą iš skelbiu.lt?

Žymėkite aiškiai – gavėjo vardas, adresas, telefono numeris. Jei daiktas trapus – užrašas „Dūžta". Jei vertingas – „Vertingas turinys". Bet ne per daug – jei užrašysite „Vertingas turinys – iPhone 15", tai gali pritraukti nepageidaujamą dėmesį. Vienas pardavėjas užrašė „Brangus telefonas viduje" – siunta dingo. Galbūt sutapimas, galbūt ne. Geriau žymėti neutraliai – tik gavėjo duomenis. Be papildomos informacijos apie turinį.

Pristatymas – kurjerio paslaugos skelbiu Roterdamas

21. Per kiek laiko pristatote daiktą iš skelbiu.lt?

2–4 darbo dienos, priklausomai nuo to, iš kurios Lietuvos vietos paimame. Vilniuje greičiau, Klaipėdoje lėčiau. Vienas pardavėjas iš Alytaus siuntė – užtruko penkias dienas, nes reikėjo papildomo važiavimo. Pirkėjas nervinosi, bet suprato. Jei skubate – express variantas, bet brangiau. Planuokite su atsarga. Ypač jei pirkėjas Roterdame laukia dovanos gimtadieniui. Vienas atvejis – dovanos gimtadieniui siunta atvyko po gimtadienio. Nemalonu. Užsakykite anksčiau.

22. Ar pristatote tiesiai pirkėjui?

Taip, vairuotojas pristato tiesiai pirkėjui Roterdame. Bet pirkėjas turi būti pasiekiamas telefonu. Jei ne – siunta saugoma. Vienas pirkėjas dirbo naktimis ir miegojo dienomis. Vairuotojas skambino – niekas nekėlė. Siunta grįžo į sandėlį. Pardavėjas turėjo derinti pakartotinį pristatymą. Užtruko papildomą savaitę. Todėl – įspėkite pirkėją, kad lauktų skambučio. Arba nurodykite alternatyvų laiką. Komunikacija yra raktas.

23. Ką daryti, jei pirkėjas atsisako priimti siuntą?

Siunta grąžinama siuntėjui. Siuntėjas moka už grąžinimą. Vienas atvejis – pirkėjas persigalvojo, kai vairuotojas jau buvo prie durų. Siunta grįžo atgal. Pardavėjas prarado pinigus už du pristatymus. Nemalonu. Todėl – prieš siunčiant, įsitikinkite, kad pirkėjas tikrai nori daikto. Prašykite avanso. Avansas įrodo rimtumą. Be avanso – rizikuojate.

24. Kaip gauti patvirtinimą, kad pirkėjas gavo daiktą?

Mes siunčiame pranešimą, kai siunta pristatyta. Bet jei norite papildomo patvirtinimo – prašykite pirkėjo nufotografuoti gautą daiktą. Vienas pardavėjas prašė kiekvieno pirkėjo nufotografuoti – tai užtrunka, bet suteikia ramybę. Kitas variantas – elektroninis parašas, kurį vairuotojas surenka gavėjo. Galime tai padaryti, bet reikia iš anksto suderinti. Pasirinkite, kas jums patogiau. Svarbiausia – turėti įrodymą, kad daiktas pasiekė pirkėją.

Išvada

Siųsti daiktus iš skelbiu.lt į Roterdamą nėra sudėtinga, bet reikalauja atsargumo. Saugokitės sukčių, pakuokite tvirtai, visada prašykite avanso. Mes pasirūpinsime transportavimu, bet jūs turite pasirūpinti savo saugumu. Skelbiu.lt yra puiki platforma, bet ji neapsaugo nuo visko. Sveikas protas yra geriausia apsauga. Jei kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa – greičiausiai taip ir yra. Sėkmės su jūsų sandoriais.