Siuntinių vežimas iš Klaipėdos į Roterdamą

Klaipėda – uostamiestis, kuris turi savo specifiką. Dauguma pervežimo kompanijų pradeda maršrutus iš Vilniaus arba Kauno, ir Klaipėda lieka kažkur šone. Mes nusprendėme kitaip – turime reguliarų reisą iš Klaipėdos į Roterdamą, nes poreikis yra. Uostas, logistikos įmonės, jūreiviai, studentai – visiems reikia siųsti kažką į Nyderlandus. Ir ne visada patogu vežti siuntą iki Vilniaus, kad ji vėl grįžtų pro Klaipėdą. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntinių vežimą iš Klaipėdos į Roterdamą – nuo kainų iki smulkmenų.

Kainos – siuntų pervežimas Klaipėda Roterdamas

1. Kiek kainuoja siuntos iš Klaipėdos į Roterdamą?

Kaina priklauso nuo svorio ir matmenų. Maža siunta iki 5 kg – apie 28–38 eurus. Vidutinė, iki 15 kg – 40–55 eurų. Didesnės – individualiai. Klaipėda yra toliau nuo pagrindinio maršruto nei Vilnius, todėl kainos šiek tiek aukštesnės nei iš sostinės. Vienas klientas palygino – iš Vilniaus ta pati siunta kainuotų 30 eurų, iš Klaipėdos – 35. Penkių eurų skirtumas. Jis nusprendė, kad neverta vežti siuntos iki Vilniaus tam, kad sutaupytų penkis eurus. Protingas sprendimas. Laikas irgi kainuoja, o važiavimas iki Vilniaus užtruktų keturias valandas.

2. Ar Klaipėdoje taikote kitokias kainas nei Vilniuje?

Taip, šiek tiek. Kaip minėjau, Klaipėda yra nutolusi nuo pagrindinio maršruto. Vairuotojas turi papildomai važiuoti apie 300 km, kad paimtų siuntą Klaipėdoje. Tai laikas, degalai, nusidėvėjimas. Todėl kainos 10–15 procentų aukštesnės. Bet tai nėra drastiškas skirtumas. Vienas verslininkas iš Klaipėdos siunčia siuntas į Roterdamą kas savaitę – jis gavo nuolatinio kliento nuolaidą, ir kainos išsilygino su vilnietiškomis. Nuolaidos veikia. Jei siunčiate reguliariai – kalbėkite su mumis, rasime bendrą kalbą.

3. Kaip apskaičiuoti siuntos kainą iš Klaipėdos?

Paprasčiausias būdas – atsiųsti mums siuntos duomenis. Svoris, matmenys, ir mes paskaičiuosime. Internete skaičiuoklės yra, bet jos ne visada tiksliai atspindi Klaipėdos specifiką. Vienas žmogus naudojosi internetine skaičiuokle, gavo 35 eurus, o realiai kaina buvo 42. Nusivylė. Bet skaičiuoklė nežinojo, kad siunta nestandartinė. Todėl – rašykite mums tiesiogiai. Atsakome greitai, ir kaina bus tiksli. Jokių staigmenų pabaigoje. Tai mūsų principas.

4. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima bandyti. Bet nesitikėkite stebuklų. Mes nustatome kainas pagal realias išlaidas, o ne pagal nuotaiką. Jei siunčiate daug – taip, galime kalbėti apie nuolaidą. Jei siunčiate vieną kartą ir prašote 50 procentų nuolaidos – ne. Vienas žmogus skambino ir sakė, kad konkurentas siūlo pigiau. Paklausiau, ar konkurentas važiuoja kasdien iš Klaipėdos. Pasirodo, ne – važiuoja kartą per savaitę. Pigiau, bet lėčiau. Pasirinkimas jūsų. Mes siūlome kainą už patikimumą ir dažnumą. Jei tai neverta – suprantu.

5. Ką įeina į siuntos kainą?

Paėmimas Klaipėdoje, transportavimas iki Roterdamo, pristatymas iki durų. Tai pagrindinis paketas. Kas neįeina – papildoma pakuotė, draudimas, express pristatymas. Vienas klientas manė, kad draudimas įeina į kainą – ne, tai atskira paslauga. Jis suprato tik tada, kai siunta buvo pažeista, ir paaiškėjo, kad nėra draudimo. Nemalonu. Todėl visada aiškiai pasakome, kas įeina ir kas ne. Nėra paslėptų mokesčių, bet nėra ir paslėptų garantijų. Viskas turi būti aišku iš anksto.

Terminai – greitas siuntų gabenimas iš Klaipėdos

6. Per kiek laiko siunta iš Klaipėdos pasiekia Roterdamą?

3–4 darbo dienos. Tai ilgiau nei iš Vilniaus, nes Klaipėda yra papildomi 300 km. Vairuotojas paima Klaipėdoje, tada važiuoja į Vilnių arba Kauną, ten krauna likusias siuntas, ir tik tada važiuoja į Roterdamą. Vienas klientas skundėsi, kad siunta iš Klaipėdos važiavo keturias dienas, o iš Vilniaus – dvi. Taip, tai tiesa. Bet tai logistika, o ne piktybė. Jei jums reikia greičiau – galime pasiūlyti express variantą, bet jis kainuos daugiau. Arba galite atvežti siuntą iki Vilniaus patys – tada terminas sutrumpėja.

7. Kada paimate siuntas Klaipėdoje?

Klaipėdoje paimame antradieniais ir penktadieniais. Tai fiksuotas grafikas, kurio laikomės griežtai. Vienas žmogus paskambino pirmadienį ir norėjo, kad paimtume tą pačią dieną. Deja, kitas reisas – tik antradienį. Jis buvo nepatenkintas, bet suprato. Klaipėda nėra Vilnius – čia nėra kasdienių reisų. Bent kol kas. Jei poreikis augs, galbūt pridėsime daugiau dienų. Bet dabar – antradienis ir penktadienis. Planuokite pagal tai.

8. Ar galima atvežti siuntą į Klaipėdos sandėlį bet kada?

Taip, turime tašką Klaipėdoje, kur galite atvežti siuntą bet kurią darbo dieną. Adresas – Liepų gatvė, dirbame nuo 9 iki 17 valandos. Atvežate, paliekate, ir mes pasirūpiname likusiu. Vienas žmogus atvežė siuntą pirmadienį, nors reisas tik antradienį – siunta stovėjo parą, bet tai ne problema. Svarbu, kad atvežtumėte iki 16 valandos, kad spėtume suformuoti siuntą kitai dienai. Po 16 – gali tekti laukti kito reiso. Ne tragedija, bet nemalonu, jei skubate.

9. Kada siunta pasiekia Roterdamą iš Klaipėdos?

Priklauso nuo to, kada paimame. Jei paimame antradienį – Roterdamą pasieks penktadienį arba šeštadienį. Jei penktadienį – pirmadienį arba antradienį. Tai priklauso nuo to, ar vairuotojas važiuoja tiesiogiai, ar dar turi sustojimų kituose miestuose. Vienas atvejis – siunta iš Klaipėdos važiavo penkias dienas, nes vairuotojas turėjo sustojimų Kaune, Varšuvoje ir Berlyne. Klientas nervinosi, bet tai buvo suplanuotas maršrutas. Mes informavome iš anksto, bet jis neskaitė pranešimo. Taip nutinka. Svarbu – sekti informaciją, kurią siunčiame.

10. Ar galima pagreitinti pristatymą iš Klaipėdos?

Galima, bet tai kainuoja. Express variantas iš Klaipėdos – apie 50–70 procentų brangiau nei standartinis. Vairuotojas važiuoja specialiai jūsų siuntai, be papildomų sustojimų. Vienas verslininkas mokėjo 120 eurų už express siuntą iš Klaipėdos, kai standartinė kainuotų 70. Jam reikėjo, kad dokumentai būtų Roterdame kitą dieną. Pavyko. Bet tai ne pigus malonumas. Express yra skirtas tiems atvejams, kai laikas svarbiau už pinigus. Kasdieniams siuntiniams – standartinis variantas visiškai pakanka.

Dokumentai – siuntų pervežimas Klaipėda Olandija

11. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Klaipėdos?

Tokių pat, kaip ir iš bet kurio kito miesto. Užsakymo forma, siuntėjo ir gavėjo duomenys. Jei siunta komercinė – sąskaita faktūra. Vienas skirtumas – Klaipėdoje daugiau siuntų susiję su uosto veikla, todėl kartais reikia papildomų dokumentų. Pavyzdžiui, jei siunčiate laivo dalis arba jūrinius dokumentus. Vienas jūreivis siuntė laivo dokumentaciją į Roterdamą – reikėjo patvirtinti, kad tai ne konfidenciali informacija. Užtruko, kol gavome patvirtinimą iš įmonės. Nuo tada prašome tokius dalykus suderinti iš anksto. Ne viskas yra paprasta, kaip atrodo.

12. Ar reikia muitinės dokumentų siunčiant iš Klaipėdos?

Ne, Lietuva ir Nyderlandai yra toje pačioje muitų zonoje. Jokių muitinių deklaracijų, jokių muito mokesčių. Tai galioja visoms siuntoms iš bet kurio Lietuvos miesto. Kartais žmonės painioja, nes Klaipėda yra uostas, ir galvoja, kad reikia kažkokių specialių dokumentų. Ne, nereikia. Uostas skirtas jūriniam transportui, o mes vežame sausuma. Skirtingos sistemos. Vienas žmogus atėjo su jūriniu važtaraščiu – jam nereikėjo, bet jis buvo įsitikinęs, kad reikia. Paaiškinau, kad ne. Jis nustebo, bet priėmė.

13. Kaip teisingai užpildyti siuntos dokumentus Klaipėdoje?

Taip pat, kaip ir bet kur kitur. Siuntėjo duomenys, gavėjo duomenys, siuntos aprašymas. Bet Klaipėdoje yra viena specifika – daug siuntų yra susiję su įmonėmis, o ne su fiziniais asmenimis. Todėl dažniau reikia nurodyti įmonės pavadinimą, PVM kodą, kontaktinį asmenį. Vienas atvejis – siuntėjas nurodė tik įmonės pavadinimą be kontaktinio asmens. Gavėjas Roterdame nežinojo, kas siuntė. Užtruko, kol išsiaiškinome. Todėl – visada nurodykite kontaktinį asmenį. Net jei tai įmonė.

14. Ar galima siųsti be jokių dokumentų?

Asmeninėms siuntoms – minimaliai. Bent jau užsakymo forma turi būti užpildyta. Be jos mes nežinome, kur vežti. Vienas žmogus atėjo su dėžę ir pasakė – „vežkit į Roterdamą". Paklausiau, kam. Jis atsakė – „draugui". Paklausiau draugo adresą – nežinojo. Telefoną – nežinojo. Tai neįmanoma. Mes negalime vežti siuntos į niekur. Minimalūs duomenys yra būtini. Net jei tai dovana mamai – reikia adreso ir telefono. Be to – nevežame. Griežtai.

15. Kokius duomenis reikia gavėjui Roterdame?

Pilnas vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas. Adresas su pašto kodu – Roterdamo pašto kodai prasideda skaičiais 30xx. Telefono numeris – būtinas. El. paštas – pageidautinas, bet ne privalomas. Vienas atvejis – gavėjas nurodė neteisingą pašto kodą. Vairuotojas važiavo pagal GPS, bet GPS nuvedė ne ten. Užtruko valandą, kol surado teisingą adresą. Nuo tada visada patikriname pašto kodą internete prieš išveždami. Galbūt atrodo smulkmeniška, bet taip išvengiame nereikalingo laiko švaistymo.

Pakuotė – saugus siuntinių transportavimas

16. Kaip supakuoti siuntinį iš Klaipėdos?

Taip pat, kaip ir bet kur kitur. Tvirta dėžė, lipni juosta, viduje užpildas. Bet Klaipėdoje yra vienas niuansą – drėgmė. Uostamiestyje oras drėgnesnis, ir jei siunta stovi sandėlyje prieš išvežimą, drėgmė gali pakenkti. Todėl rekomenduoju papildomą plastikinį maišą viduje, ypač jei siunčiate drabužius arba popierinius daiktus. Vienas žmogus siuntė knygas – be jokios papildomos apsaugos. Atvykus į Roterdamą, pusė lapų buvo banguoti nuo drėgmės. Liūdna. Paprastas plastikinis maišas būtų išsprendęs problemą.

17. Ar priimate nestandartines pakuotes?

Priimame, bet su sąlygomis. Jei siunta yra ritinio formos, ilga arba labai sunkiai pakraunama – praneškite iš anksto. Vienas žmogus atvežė ilgą vamzdį – 2 metrų. Tilpo, bet užėmė pusę bagažinės. Kainavo daugiau, nes negalėjome krauti kitų siuntų šalia. Jis suprato, bet buvo nustebęs dėl kainos. Nestandartinė pakuotė visada kainuoja daugiau, nes reikalauja daugiau vietos ir dėmesio. Jei galite – supakuokite standartiškai. Taip sutaupysite pinigų ir laiko.

18. Ką daryti su sunkiomis dėžėmis?

Maksimalus svoris – 30 kg. Jei sunkiau – išdalinkite. Vienas žmogus atvežė dėžę su metalinėmis detalėmis – 42 kg. Vairuotojas negalėjo pakelti vienas. Teko kviesti pagalbą iš sandėlio. Užtruko, sukėlė nepatogumų. Klientas atsiprašė, bet žala jau padaryta – vėluojame su kitomis siuntomis. Todėl – sverkite dėžes prieš atveždami. Virš 30 kg – dalinkite į dvi dalis. Arba praneškite iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Bet geriau tiesiog padalinti.

19. Ar galima siųsti maistą iš Klaipėdos?

Sausą – taip. Šviežią – ne. Klaipėda garsėja žuvies produktais, ir kartais žmonės nori siųsti rūkytą žuvį į Roterdamą. Galima, jei tinkamai supakuota – vakuuminė pakuotė yra būtina. Vienas žmogus siuntė rūkytą skumbrę paprastame popieriuje – kvapas prasiskverbė per visą siuntą. Kiti klientai skundėsi. Nuo tada prašome – jei siunčiate žuvį ar mėsą, vakuuminė pakuotė. Kitaip nevežame. Kvapas yra rimtas dalykas, ypač kai siuntos guli viena šalia kitos.

20. Kaip apsaugoti siuntą nuo drėgmės kelyje?

Plastikinis maišas viduje dėžės. Tai paprasčiausias ir efektyviausias būdas. Jei siunta yra jautri drėgmei – elektronika, dokumentai, drabužiai – įdėkite į plastikinį maišą prieš dedant į dėžę. Vienas žmogus siuntė fotoaparatą – be jokios papildomos apsaugos. Pakeliui prasidėjo lietus, ir nors dėžė buvo sausa iš išorės, viduje buvo kondensatas. Fotoaparatas nukentėjo. Nuo tada visada sakome – plastikinis maišas. Tai kainuoja centus, bet gali išgelbėti šimtus eurų vertės daiktus.

Pristatymas – kurjerio paslaugos Roterdamas

21. Ar pristatote iki durų Roterdame?

Taip, standartinis pristatymas yra iki durų. Vairuotojas atvyksta, paskambina, perduoda siuntą. Bet Roterdame yra savo specifika – dauguma namų turi siaurus koridorius, ir didelės dėžės kartais netelpa. Vienas atvejis – dėžė buvo 120 cm pločio, o durys tik 80 cm. Vairuotojas negalėjo įnešti. Gavėjas turėjo išpakuoti prie durų ir nešti daiktus atskirai. Nemalonu, bet ką padaryti. Jei žinote, kad siunta didelė – praneškite gavėjui iš anksto. Taip visi bus pasiruošę.

22. Kas atsitinka, jei gavėjo nėra namie Roterdame?

Vairuotojas bando susisiekti telefonu. Jei neatsiliepia – palieka pranešimą ir bando dar kartą. Jei ir tada nepavyksta – siunta saugoma sandėlyje iki trijų dienų. Po to – grąžinama siuntėjui. Vienas atvejis – gavėjas išvyko atostogų ir pamiršo pranešti. Siunta stovėjo tris dienas, tada grįžo atgal į Klaipėdą. Siuntėjas turėjo mokėti už pakartotinį vežimą. Nemalonu visiems. Todėl – jei gavėjas negali priimti, praneškite iš anksto. Galime atidėti pristatymą arba peradresuoti.

23. Ar galima pakeisti gavėjo adresą pakeliui?

Galima, bet tik iki tam tikro momento. Jei siunta jau išvažiavo iš Lietuvos – sunkiau, bet ne neįmanoma. Reikia susisiekti su vairuotoju ir pranešti naują adresą. Vienas žmogus pakeitė adresą, kai siunta jau buvo Vokietijoje – pavyko, bet vairuotojas turėjo papildomai važiuoti 30 km. Tai kainavo papildomai 15 eurų. Klientas sumokėjo, bet buvo nepatenkintas. Todėl – jei žinote, kad adresas gali keistis, praneškite iš anksto. Arba nurodykite alternatyvų adresą iš karto.

24. Kaip sužinoti, kad siunta pristatyta?

Gaunate pranešimą – SMS arba el. paštu. Vairuotojas pažymi sistemoje, kad pristatyta, ir jūs gaunate patvirtinimą. Jei pageidaujate, galime atsiųsti ir nuotrauką – kur siunta palikta. Bet tai ne standartinė paslauga. Vienas klientas prašė parašo – elektroninio patvirtinimo iš gavėjo. Galime tai padaryti, bet reikia iš anksto suderinti. Paprastai pakanka paprasto pranešimo. Svarbiausia – žinote, kad siunta pasiekė tikslą. Ir jei ne – mes informuosime.

Išvada

Siuntinių vežimas iš Klaipėdos į Roterdamą turi savo specifiką – fiksuoti paėmimo laikai, šiek tiek ilgesni terminai, šiek tiek aukštesnės kainos. Bet tai patikimas ir reguliarus maršrutas, kuriuo galite pasikliauti. Svarbiausia – planuoti iš anksto, tinkamai pakuoti siuntas ir palaikyti ryšį. Jei turite klausimų – klauskite. Mes dirbame su Klaipėda ne todėl, kad tai pelninga, o todėl, kad poreikis yra. Ir kol jis bus – mes būsime čia.