Siuntinių pervežimas Olandija Lietuva, Vežame kiekvieną dieną

Grįžtančios siuntos iš Olandijos į Lietuvą – tai tema, apie kurią mažiau kalbama, bet ji tokia pat aktuali. Daugelis žmonių galvoja tik apie siuntimą į Olandiją, bet pamiršta, kad ir atgal reikia vežti. Galbūt jūsų vaikas studijuoja Amsterdame ir nori atsiųsti daiktus namo, arba dirbate Roterdame ir reikia parvežti dokumentus. Siuntinių pervežimas Olandija Lietuva kryptimi yra ne mažiau paklausus maršrutas. Aš pats vežu abiem kryptimis, tad žinau abiejų pusių specifiką. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntų gabenimą iš Olandijos atgal į Lietuvą.

Kryptys – siuntinių pervežimas Olandija Lietuva

1. Iš kurių Olandijos miestų vežate siuntas į Lietuvą?

Pagrindiniai mūsų taškai – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas ir Eindhovenas. Šiuose miestuose turime surinkimo vietas arba paimame tiesiai iš adreso. Jei gyvenate kitur, pavyzdžiui, Groningene ar Maastrichte, galime susitarti dėl susitikimo tam tikroje vietoje arba prašome atvežti į artimiausią didesnį miestą. Vienas klientas iš mažo miestelio prie Tilburgo visada atvažiuoja į Eindhoveną – jam patogu, nes ten dirba. Svarbiausia – pranešti iš kur ir kada reikia paimti siuntą. Tada jau galime planuoti maršrutą.

2. Ar vežate iš visos Olandijos ar tik iš didžiųjų miestų?

Teoriškai – iš visos Olandijos. Praktiškai – priklauso nuo to, ar mūsų maršrutas eina pro tą vietą. Olandija nedidelė šalis, tad dažniausiai galime sustoti pakeliui. Bet jei reikia specialiai važiuoti į atokų kampą, gali tekti mokėti papildomai už degalus ir laiką. Pavyzdžiui, vienas klientas prašė paimti siuntą iš mažo kaimelio prie Vokietijos sienos – teko važiuoti papildomus 80 kilometrų. Sutikome, bet kaina buvo kitokia nei standartinė. Todėl geriausia paskambinti, pasakyti adresą, ir mes pasakysime, ar galime ir už kiek.

3. Kiek laiko užtrunka siuntos kelionė iš Olandijos į Lietuvą?

Paprastai 2-3 dienos, lygiai kaip ir į kitą pusę. Atstumas tas pats, tik kryptis kitokia. Jei paimame antradienį iš Amsterdamo, ketvirtadienį ar penktadienį siunta jau gali būti Vilniuje ar Kaune. Bet priklauso nuo to, kada tiksliai paimame ir kur Lietuvoje reikia pristatyti. Į Vilnių ar Kauną – greičiau. Į mažesnį miestą – gali prireikti papildomos dienos, nes vežame iš didžiųjų miestų. Jei skubu, visada galime rasti sprendimą – svarbu pranešti iš anksto.

4. Ar galima siųsti siuntą iš Olandijos, jei aš esu Lietuvoje?

Taip, tai įprasta situacija. Jūs esate Lietuvoje, o siuntą reikia paimti Olandijoje – galbūt iš jūsų giminaičio, draugo ar verslo partnerio. Tiesiog duokite mums kontaktus asmens, iš kurio reikia paimti, ir mes susisieksime. Arba jūs susitariate su tuo žmogumi, o mes tiesiog atvažiuojame paimti. Mokėjimą galite atlikti iš Lietuvos – pavedimu arba per mokėjimo sistemas. Vienas klientas iš Šiaulių reguliariai siunčia siuntas iš savo mamos, gyvenančios Roterdame – mama tik paduoda dėžę, o viskuo kitu rūpinasi jis.

5. Ką daryti, jei siuntėjas Olandijoje nekalba lietuviškai?

Ne problema. Mūsų vairuotojai kalba angliškai, o kai kurie – ir olandiškai. Jei siuntėjas yra olandas arba kitos tautybės, susišnekėsime. Svarbiausia, kad jis žinotų, kada ir kur mes atvažiuosime, ir turėtų siuntą paruoštą. Kartais prašome, kad mūsų klientas iš Lietuvos iš anksto parašytų siuntėjui žinutę angliškai su instrukcijomis – tada viskas sklandžiau. Vieną kartą siuntėjas buvo kinų kilmės olandas – susišnekėjome gestais ir vertimo programėle. Siuntą gavome, viskas gerai. Kalbos barjeras nėra didelė problema, jei yra gera valia.

Kainos – siuntos Olandija kaina gera

6. Ar kaina skiriasi vežant iš Olandijos į Lietuvą ir atvirkščiai?

Paprastai ne, kaina panaši abiem kryptimis. Atstumas tas pats, degalų sąnaudos panašios. Bet kartais būna skirtumų dėl paklausos – jei viena kryptimi vežame daugiau siuntų, kita kryptimi gali būti laisvos vietos, tada galime pasiūlyti geresnę kainą. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas daugiau siuntų važiuoja į Olandiją (žmonės siunčia dovanas), tad atgal gali būti pigiau. Bet tai ne taisyklė, o tiesiog rinkos dalykas. Geriausia klausti konkrečiai – pasakysime tikslią kainą.

7. Kaip mokėti, jei siuntą paima iš Olandijos, o aš esu Lietuvoje?

Pavedimu į mūsų sąskaitą arba per mokėjimo sistemas. Tai paprasčiausias būdas. Kai kurie klientai naudoja „Paysera" arba „Revolut" – viskas greita ir patogu. Grynaisiais mokėti sudėčiau, nes tada reikia, kad kas nors Olandijoje sumokėtų už jus. Bet jei turite ten žmogų, kuris gali sumokėti – taip pat galima. Svarbiausia, kad mokėjimas būtų atliktas prieš pervežimą arba paėmimo metu. Naujiems klientams visada prašome avanso – tai standartinė praktika.

8. Ar taikote nuolaidas studentams, siunčiantiems iš Olandijos?

Oficialios studentų nuolaidos neturime, bet suprantame, kad studentų biudžetas ribotas. Jei siunčiate nedidelę siuntą – knygas, drabužius, dokumentus – stengiamės pasiūlyti kuo geresnę kainą. Kartais galime prijungti prie kito siuntinio, kad būtų pigiau. Viena studentė iš Leideno reguliariai siunčia knygas mamai į Panevėžį – susitarėme dėl fiksuotos kainos, kuri jai tinka. Ne todėl, kad ji studentė, o todėl, kad siunčia reguliariai. Nuolaidos dažniau priklauso nuo pastovumo nei nuo statuso.

9. Ką daryti, jei neturiu pinigų mokėti iš anksto?

Tai sudėtinga. Mes taip pat turime išlaidų – degalai, darbuotojai, draudimas. Negalime vežti už pažadus. Bet jei tai pirmas kartas ir pasitikėjimo klausimas, galime tartis. Pavyzdžiui, pusę sumos prieš, pusę – gavus siuntą. Arba jei kas nors garantuoja už jus – draugas ar giminaitis. Vienas klientas pirmą kartą neturėjo pinigų, bet jo brolis Lietuvoje sumokėjo už jį – viskas gerai. Svarbiausia – sąžiningumas. Jei sakote, kad sumokėsite vėliau, ir iš tiesų sumokate – problemų nebus. Bet jei dingstate po pristatymo – tai jau kitas reikalas.

Dokumentai – siuntinių pervežimas Olandija Lietuva

10. Ar reikia dokumentų siunčiant iš Olandijos į Lietuvą?

Kadangi abi šalys yra ES, paprastų siuntų dokumentų nereikia. Bet jei siunčiate vertingus daiktus ar prekes pardavimui, gali reikėti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Asmeninės siuntos – drabužiai, knygos, dovanos – praeina be jokių formalumų. Vienintelis dalykas – jei siunčiate ką nors, kas gali atrodyti įtartinai muitinėje, geriau turėti paaiškinimą. Pavyzdžiui, jei siunčiate didelį kiekį tos pačios prekės, muitinė gali pagalvoti, kad tai komercinė siunta. Tada gali tekti mokėti PVM arba pateikti dokumentus. Bet tai retai nutinka su asmeninėmis siuntomis.

11. Kaip užpildyti siuntos aprašymą?

Paprastai prašome nurodyti, kas yra dėžėje, apytikslę vertę ir svorį. Nereikia rašyti romano – užtenka kelių žodžių. „Drabužiai, vertė 100 eurų, svoris 5 kg" – viskas. Jei yra kelių rūšių daiktai, išvardinkite svarbiausius. Nerašykite „įvairūs daiktai" – tai nieko nesako. Kartais muitinė prašo detalaus aprašymo, tad geriau turėti aiškų sąrašą. Vienas klientas parašė „asmeniniai daiktai" – muitinė paprašė patikslinti, kas tiksliai. Gavosi papildomas darbas. Geriau iš karto parašyti aiškiai.

12. Ar galima siųsti dokumentus be siuntos turinio aprašymo?

Jeigu siunčiate tik dokumentus – popierius, vokus, bylas – tada užtenka parašyti „dokumentai". Nereikia išvardinti kiekvieno lapo. Bet jei dokumentai yra kartu su kitais daiktais, tada aprašykite viską. Pavyzdžiui, „dokumentai, knyga, drabužiai". Svarbu, kad muitinė ar mes žinotume, ko tikėtis. Dokumentai paprastai nekelia jokių klausimų – tai pats paprasčiausias siuntos tipas. Vienintelis dalykas – jei siunčiate labai svarbius dokumentus (sutartis, notaro patvirtinimus), rekomenduoju papildomą draudimą. Prarasti tokius dokumentus būtų labai nemalonu.

Pakavimas – siuntos į Olandiją iš Lietuvos

13. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą?

Tas pats principas kaip ir vežant į kitą pusę – stipri dėžė, geras užpildymas, lipnus klijai. Bet yra vienas niuansas – siuntos iš Olandijos dažnai būna sunkesnės, nes žmonės siunčia daiktus, kuriuos sukaupė per metus. Drabužiai, knygos, indai – viskas sveria. Todėl dėžė turi būti tikrai stipri. Vienas klientas siuntė dėžę knygų – paprasta kartoninė dėžė neatlaikė ir suplyšo pakeliui. Nuo to laiko visiems sakau – jei siunta sunki, naudokite dvigubą dėžę arba plastikinę talpą. Keli eurai už geresnę pakuotę gali išgelbėti visą siuntą.

14. Ar galima siųsti daiktus be dėžės, tik maiše?

Nerekomenduoju. Maišas gali plyšti, daiktai gali išsibarstyti, o drabužiai – susitepti. Bet jei tai minkšti daiktai – pagalvės, pledai, minkšti žaislai – maišas gali tikti. Svarbu, kad maišas būtų stiprus, ne plonas šiukšlių maišas. Geriau naudoti kelionių krepšius arba didelius plastikinius maišus su užtrauktuku. Vienas klientas siuntė drabužius paprastame maiše – maišas suplyšo, drabužiai išsibarstė furgone. Surinkome, bet užtruko. Dėžė visada saugiau.

15. Kaip pažymėti siuntą, kad ji nesumaišytų su kitomis?

Užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefono numerį. Geriausia – iš kelių pusių, kad būtų matyti iš bet kurio kampo. Taip pat galite užklijuoti spalvotą lipduką arba perrišti ryškia juosta – taip siunta išsiskirs iš kitų. Mes taip pat užklijuojame savo lipduką su numeriu, bet papildomas žymėjimas niekada nepamaišo. Vienas klientas visada naudoja raudonus lipdukus – sako, kad taip jo siuntą visada randa greičiau. Juokinga, bet veikia.

Pristatymas – vežu siuntas į Olandiją

16. Kur pristatote siuntas Lietuvoje?

Į visus didžiuosius miestus – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį. Mažesniuose miestuose priklauso nuo maršruto. Jei važiuojame pro Alytų ar Marijampolę, galime pristatyti tiesiogiai. Jei ne, prašome atsiimti iš mūsų taško didesniame mieste arba susitariame dėl susitikimo. Vienas klientas iš Tauragės visada prašo pristatyti iki namų – mes sutinkame, bet tai papildomas mokestis už degalus. Kompromisas – jis atvažiuoja į Klaipėdą, mes duodame nuolaidą. Abi pusės laimingos.

17. Ar pristatote į namus ar reikia atsiimti patiems?

Gali būti abu variantai. Jei gyvenate maršruto kelyje – pristatome iki durų. Jei ne – prašome atsiimti iš mūsų taško. Dažniausiai tai būna kažkur miesto centre arba prie pagrindinio kelio. Stengiamės, kad būtų patogu. Bet jei norite pristatymo iki durų ir jūsų adresas nėra pakeliui, gali tekti mokėti papildomai. Tai ne godumas – tiesiog papildomi kilometrai ir laikas kainuoja. Visada galime rasti kompromisą.

18. Ką daryti, jei negaliu atsiimti siuntos nurodytu laiku?

Praneškite iš anksto. Tada galime pakeisti laiką arba palikti siuntą saugioje vietoje. Kartais paliekame pas draugą ar giminaitį, jei sutariate. Bet jei nieko nesakote ir neatvykstate, siunta gali grįžti pas mus ir laukti, kol susisieksite. Vienas klientas neatvyko tris dienas – siunta stovėjo pas mus, kol pagaliau paskambino. Jis buvo užsimiršęs. Suprantame, kad žmonės užsiėmę, bet prašome – praneškite, jei planai keičiasi. Taip išvengiame nereikalingo laukimo.

Specifika – siuntinių pervežimas Olandija Lietuva

19. Ar vežate baldus ir didelius daiktus iš Olandijos?

Taip, vežame. Olandijoje daug lietuvių kraustosi atgal į Lietuvą ir nori parsivežti baldus, buitinę techniką, dviračius. Tai įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto. Dideli daiktai užima daug vietos, tad negalime jų vežti bet kada. Reikia derinti maršrutą, kartais net specialiai tam skirtą reisą. Kaina, aišku, didesnė nei už paprastą siuntą. Bet vis tiek pigiau nei samdyti atskirą krovinių pervežimo įmonę. Vienas klientas vežė sofą, spintą ir stalą – viskas tilpo į vieną reisą, kaina buvo protinga.

20. Ar galima siųsti dviratį iš Olandijos į Lietuvą?

Galima, bet reikia tinkamai paruošti. Dviratį reikia išardyti arba bent jau nuimti ratus, vairą, pedalus. Supakuoti į kartoninę dėžę arba specialų dviračio krepšį. Olandijoje dviračiai labai populiarūs, tad dažnai gauname tokių užklausų. Vienas klientas siuntė elektrinį dviratį – svėrė apie 25 kg, bet supakavo gerai, tad viskas buvo gerai. Kaina priklauso nuo svorio ir matmenų. Jei dviratis brangus, rekomenduoju papildomą draudimą.

21. Ką daryti su daiktais, kurie netelpa į standartinę dėžę?

Kalbėkitės su mumis. Jei daiktas ilgas, bet plonas – pavyzdžiui, slidės arba paveikslas – galime rasti vietos. Jei labai didelis – pavyzdžiui, pianinas – tai jau kitas lygis. Tokiems dalykams reikia specialaus transporto ir daugiau žmonių. Bet mes ne pianinus vežame – tai ne mūsų specializacija. Tačiau vidutinio dydžio daiktus, kurie netelpa į standartinę dėžę, visada galime aptarti. Svarbiausia – pasakyti tikslius matmenis. Tada žinosime, ar tilps, ar ne.

Laikas – siuntos Olandija kaina gera

22. Kada geriausia siųsti siuntą iš Olandijos?

Priklauso nuo to, kada mūsų maršrutas eina iš Olandijos atgal. Paprastai tai būna antradieniais ir penktadieniais. Jei norite, kad siunta išvažiuotų greitai, atiduokite ją prieš dieną arba tą pačią dieną ryte. Bet geriausia paskambinti ir pasitikslinti, nes grafikas kartais keičiasi. Prieš šventes – Kalėdas, Velykas – srautas didesnis, tad rekomenduoju siųsti anksčiau. Vėluojant gali tekti laukti ilgiau, nes furgonas bus perpildytas.

23. Ar vežate siuntas švenčių dienomis?

Paprastai ne. Per Kalėdas, Naujus metus, Velykas ir kitas didžiąsias šventes nedirbame. Bet prieš šventes važiuojame intensyviau, kad viskas suspėtų. Po švenčių pradedame dirbti įprastu grafiku. Jei žinote, kad reikės siųsti per šventes, planuokite iš anksto. Vienas klientas visada siunčia Kalėdų dovanas lapkričio pabaigoje – protingas žmogus. Taip išvengia paskutinės minutės streso ir didesnių kainų.

Draudimas – siuntinių pervežimas Olandija Lietuva

24. Ar siuntos draustos vežant iš Olandijos į Lietuvą?

Taip, taikome tą patį draudimą kaip ir vežant į kitą pusę. Bazinis draudimas įskaičiuotas, bet ribotas. Jei siunčiate vertingus daiktus, rekomenduoju papildomą draudimą. Ypač jei tai elektronika, brangūs rūbai ar sentimentali vertė turintys daiktai. Vienas klientas siuntė senovinį laikrodį iš savo senelio – pasiūlėme papildomą draudimą, jis sutiko. Laikrodis atvyko saugiai, bet geriau turėti apsaugą, jei kas nutiktų. Keli eurai už ramybę – verta.

25. Kaip pateikti pretenziją, jei siunta sugadinta?

Susisiekite su mumis kuo greičiau, geriausia tą pačią dieną, kai gaunate siuntą. Padarykite nuotraukas sugadinimo, išsaugokite pakuotę. Kuo daugiau įrodymų, tuo lengviau spręsti klausimą. Mes peržiūrėsime situaciją ir pasiūlysime sprendimą – taisymą, pakeitimą ar kompensaciją. Bet jei pranešate po savaitės, sunku įrodyti, kad sugadinimas įvyko pervežimo metu. Todėl svarbu reaguoti greitai. Mums taip pat svarbu žinoti, kas nutiko, kad galėtume to išvengti ateityje.

Išvada

Siuntinių pervežimas Olandija Lietuva kryptimi yra toks pat paprastas kaip ir į kitą pusę. Svarbiausia – aiškiai komunikuoti, gerai supakuoti ir planuoti iš anksto. Mes vežame reguliariai, tad ilgai laukti nereikės. Jei turite klausimų, skambinkite – visada padėsime. Olandija ir Lietuva yra sujungtos ne tik keliais, bet ir žmonėmis, kurie ten dirba, studijuoja ar gyvena. Mūsų darbas – padėti jiems palaikyti ryšį su namais. Iki greito.