Siuntiniai į Olandiją Lietuvos paštas

Lietuvos paštas – tai klasikinis variantas, kurį žino kiekvienas. Bet ar jis tinkamas siunčiant siuntinius į Olandiją? Atsakymas – taip, bet su tam tikromis išlygomis. Paštas turi savo privalumų – platus tinklas, aiškios kainos, galimybė siųsti iš bet kurio pašto skyriaus. Bet turi ir trūkumų – kartais lėčiau, kartais brangiau, kartais mažiau lankstu nei privatūs vežėjai. Apie viską iš eilės – be gražbyliavimo, tiesiai apie tai, kas svarbu.

Kainos – siuntiniai į Olandiją per Lietuvos paštą

1. Kiek kainuoja siuntinys į Olandiją per Lietuvos paštą?

Kainos priklauso nuo svorio ir pasirinkto pristatymo būdo. Mažas siuntinys (iki 2 kg) registruotu paštu – apie 12-18 eurų. Didesnis (5-10 kg) – 25-40 eurų. Jei siunčiate per „LP Express" – brangiau, bet greičiau. Paštas turi fiksuotus tarifus, kurie skelbiami viešai – tai privalumas, nes žinote, kiek mokėsite, prieš eidami į paštą. Bet jei lygintume su privačiais vežėjais, tai kartais paštas brangesnis, ypač didesnėms siuntoms.

2. Ar paštas brangiau nei privatūs vežėjai?

Priklauso. Mažoms siuntoms – panašiai, kartais net pigiau. Didelėms – dažniausiai brangiau. Paštas turi savo tarifų sistemą, kuri ne visada konkurencinga su privačiais vežėjais. Bet paštas turi kitą privalumą – patogumą. Nueinate į artimiausią pašto skyrių, atiduodate siuntą, ir viskas. Nereikia ieškoti vežėjo, skambinti, derinti. Tai irgi verta kažkiek.

3. Kaip sužinoti tikslią kainą?

Eikite į Lietuvos pašto svetainę (posta.lt) arba nueikite į pašto skyrių. Svetainėje yra kainų skaičiuoklė – suvedate svorį, matmenis, šalį, ir gaunate kainą. Paprasta. Bet atkreipkite dėmesį, kad svetainėje nurodytos kainos gali skirtis nuo realių, jei siunta nestandartinė. Todėl geriausia nueiti į paštą ir pasiklausti gyvai. Arba paskambinti informacijos linijai.

4. Ar yra papildomų mokesčių?

Paštas turi papildomus mokesčius už: draudimą (jei norite), už siuntos paėmimą iš namų (jei užsisakote), už pristatymą su įteikimu asmeniškai. Taip pat jei siunta sunkesnė nei nurodyta, gali tekti primokėti. Bet šiaip paštas gana skaidrus – ką mato svetainėje, tą ir mokate. Mažiau staigmenų nei su kai kuriais privačiais vežėjais.

Terminai – siuntiniai per Lietuvos paštą

5. Per kiek laiko siuntinys pasiekia Olandiją per paštą?

Registruotas paštas – 5-10 darbo dienų. Tai ilgiau nei privatūs vežėjai. „LP Express" – 3-5 darbo dienos. Greičiau, bet brangiau. Paštas veža per savo tinklą, tada per partnerius Olandijoje (PostNL). Procesas sklandus, bet ne pats greičiausias. Jei neskubu – paštas tinka. Jei skubu – ieškokite kitų variantų.

6. Ar galima sekti siuntą?

Taip, registruotos siuntos turi sekimo numerį. Galite sekti Lietuvos pašto svetainėje arba PostNL svetainėje (kai siunta Olandijoje). Sekimas ne visada labai detalus – kartais rodo tik pagrindinius etapus (išsiųsta, pristatyta), bet bent jau žinote, kad siunta juda. „LP Express" siuntos sekamos detaliau.

7. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – patikrinkite sekimą. Jei nerodo jokios informacijos – skambinkite į Lietuvos pašto informacijos liniją (8 700 55400). Jie gali patikrinti, kur siunta. Kartais siuntos užstringa muitinėje arba partnerių sandėliuose. Jei praėjo daugiau nei 2 savaitės ir niekas nežino – galima pateikti pretenziją. Bet su paštu procesas lėtesnis nei su privačiais vežėjais.

8. Ar paštas veža savaitgaliais?

Pašto skyriai dirba tik darbo dienomis (kai kurie – ir šeštadieniais ryte). Bet pats siuntų vežimas vyksta ir savaitgaliais – transportas važiuoja. Tai jei atidavėte siuntą penktadienį, ji gali pajudėti jau šeštadienį. Bet pristatymas Olandijoje – tik darbo dienomis. Savaitgaliais PostNL nepristato (išskyrus kai kurias paslaugas).

Paslaugos – Lietuvos pašto variantai

9. Kokios siuntimo paslaugos prieinamos?

Pagrindinės: registruotas paštas (lėčiau, pigiau), „LP Express" (greičiau, brangiau), tarptautinis kurjeris (greičiausia, brangiausia). Taip pat yra „EMS" paslauga – express paštas, kuris yra tarpinis variantas. Kiekviena paslauga turi savo kainą ir terminą. Pasirinkimas priklauso nuo to, kiek skubu ir kiek norite mokėti.

10. Kuo skiriasi registruotas paštas nuo „LP Express"?

Registruotas paštas – pigiau, lėčiau, su sekimu. „LP Express" – brangiau, greičiau, su detaliu sekimu ir pristatymu į namus. Registruotas paštas dažnai paliekamas pašto dėžutėje arba pranešama, kad reikia atsiimti pašte. „LP Express" pristato tiesiai gavėjui. Jei siunčiate kažką svarbaus – rinkitės „LP Express". Jei neskubu – registruotas paštas užtenka.

11. Ar galima siųsti didelius siuntinius per paštą?

Galima, bet ribojama. Maksimalūs matmenys – 1,5 m bet kurioje dimensijoje, maksimalus svoris – 30 kg (kai kurioms paslaugoms – 20 kg). Jei siunta didesnė ar sunkesnė – paštas nepriims. Tada reikia ieškoti privačių vežėjų. Taip pat paštas nepriima siuntų, kurios neatitinka tam tikrų formos reikalavimų – turi būti stačiakampės, ne per keistos formos.

Pakavimas – siuntų pakavimas paštui

12. Kaip supakuoti siuntą siunčiant per paštą?

Paštas turi savo reikalavimus – dėžė turi būti tvirta, užklijuota stipriais klijais, adresas aiškiai parašytas. Paštas neteikia pakavimo paslaugos – tai jūsų reikalas. Galite nusipirkti dėžes pašte, bet jos paprastos, ne visada tinkamos. Geriau atsinešti savo, tinkamai paruoštą. Ir dar – jei siunčiate kažką trapių, papildomai apsaugokite. Paštas neatsako už netinkamą pakavimą.

13. Ar paštas turi specialių pakavimo medžiagų?

Pašte galima nusipirkti vokus, dėžes, lipdukus. Bet pasirinkimas ribotas. Specialių pakavimo medžiagų (putplasčio, burbulinės plėvelės) paštas neparduoda. Jas reikia pirkti kitur – parduotuvėje arba internetu. Todėl jei siunčiate kažką trapių – pasiruoškite iš anksto. Nenuėjus į paštą su neapdorotu daiktu ir tikėtis, kad ten viską supakuos.

14. Ką daryti, jei siunta netinkamai supakuota?

Paštas gali atsisakyti priimti siuntą, jei pakuotė akivaizdžiai netinkama – suplyšusi, per silpna, netinkamos formos. Jei priėmė, bet siunta kelyje susigadino dėl pakavimo – paštas neatsako. Todėl pakuokite atsakingai. Vienas atvejis – žmogus atnešė į paštą siuntą supakuotą tik į popierinį maišelį. Pašto darbuotoja atsisakė priimti. Teisingai padarė – toks „pakavimas" neišgyventų nė dienos.

Dokumentai – siuntos per Lietuvos paštą

15. Kokių dokumentų reikia siunčiant per paštą?

Užpildote siuntos blanką, kurį duoda pašte. Nurodote gavėjo adresą, siuntos turinį, vertę. Jei siunčiate vertingą siuntą – papildomai užpildote deklaraciją. Viskas daroma vietoje, pašto darbuotojas padeda. Tai vienas iš pašto privalumų – nereikia patiems sukti galvos dėl dokumentų. Darbuotojas viską paaiškins ir padės užpildyti.

16. Ar reikia muitinės deklaracijos?

Siunčiant į Olandiją (ES) – paprastai ne. Bet jei siuntos vertė didelė arba siunčiate prekes verslui – gali prireikti. Pašto darbuotojas turėtų patarti. Jei nežinote – klauskite. Geriau paklausti nei paskui aiškintis su muitine. Paštas turi patirties su tarptautinėmis siuntomis, tai jie žino, kada ko reikia.

17. Kaip teisingai nurodyti adresą?

Aiškiai, suprantamai, be klaidų. Gavėjo vardas, pavardė, gatvė, namo numeris, pašto kodas, miestas, šalis. Olandijos pašto kodai turi 4 skaičius ir 2 raides (pavyzdžiui, 1234 AB). Svarbu nurodyti teisingai – neteisingas pašto kodas gali reikšti, kad siunta pasiklys. Ir dar – nurodykite šalies pavadinimą anglų kalba (Netherlands) arba olandiškai (Nederland), kad būtų aišku.

Draudimas – siuntos saugumas per paštą

18. Ar siunta apdrausta siunčiant per paštą?

Bazinis draudimas – taip. Registruotos siuntos turi kompensaciją, jei dingsta arba sugadinama. Bet suma nedidelė – dažniausiai iki 40-50 eurų. Jei siunta vertingesnė – galima papildomai apdrausti. Kaina – apie 1-2% nuo deklaruotos vertės. Verta, jei siunčiate kažką brangesnio nei 50 eurų.

19. Ką daryti, jei siunta dingo?

Kreipkitės į paštą su pretenzija. Turėsite pateikti siuntos kvitą, kuriame nurodytas sekimo numeris. Paštas pradeda tyrimą – ieško siuntos. Procesas gali užtrukti iki 2-3 mėnesių. Ilgai, bet taip veikia sistema. Jei siunta nerandama – gaunate kompensaciją pagal draudimo sumą. Todėl svarbu išsaugoti kvitą – be jo nieko neįrodysite.

20. Kaip pateikti pretenziją?

Galima internetu (per pašto svetainę) arba gyvai pašto skyriuje. Reikia nurodyti sekimo numerį, siuntos turinį, vertę, datą. Ir kantrybės – atsakymas gali užtrukti. Bet paštas rimtai žiūri į pretenzijas – turi tam tikrus terminus, per kuriuos turi atsakyti. Jei neatsako – galima kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą, kuri prižiūri pašto veiklą.

Gavimas – siuntos pristatymas Olandijoje

21. Kaip vyksta pristatymas Olandijoje?

Siunta perduodama PostNL – Olandijos paštui. Jie pristato gavėjui. Dažniausiai – į namus, bet jei gavėjo nėra – palieka pranešimą, kad siunta laukia artimiausiame pašto skyriuje arba pakavimo punkte. Olandijoje tai veikia gana sklandžiai – PostNL turi didelį tinklą ir daug pakavimo punktų.

22. Ką daryti, jei gavėjas negavo siuntos?

Pirmiausia – patikrinkite sekimą. Jei rodo „pristatyta", o gavėjas sako, kad negavo – galbūt siunta palikta pas kaimyną arba pašto dėžutėje. Olandijoje tai įprasta. Jei tikrai niekur nėra – kreipkitės į paštą. Jie gali patikrinti su PostNL, kas nutiko. Bet procesas lėtas – gali užtrukti kelias savaites.

23. Ar gavėjas turi mokėti ką nors gaunant?

Paprastai ne. Bet jei siunta eina per muitinę ir yra taikomi mokesčiai – gavėjas turi sumokėti. Nors iš Lietuvos į Olandiją (ES) muitų paprastai nėra, bet PVM gali būti taikomas, jei siunčiate prekes verslui. Asmeninėms siuntoms – retai. Bet verta žinoti, kad taip gali būti.

Privalumai ir trūkumai – Lietuvos paštas

24. Kokie pagrindiniai pašto privalumai?

Platus tinklas – pašto skyriai beveik kiekviename mieste ir miestelyje. Aiškios kainos – vieši tarifai, mažiau staigmenų. Paprastumas – nueinate, atiduodate, ir viskas. Nereikia ieškoti vežėjo, skambinti, derinti. Ir dar – paštas yra patikimas. Tai ne kažkokia nežinoma įmonė, o valstybinė institucija, kuri dirba dešimtmečius.

25. Kokie pagrindiniai trūkumai?

Greitis – lėčiau nei privatūs vežėjai. Lankstumas – mažiau paslaugų variantų, mažiau galimybių derinti. Klientų aptarnavimas – kartais lėtas, biurokratiškas. Ir dar – paštas ne visada tinkamas didelėms ar nestandartinėms siuntoms. Jei siunčiate sofą – ne, paštas netinka. Jei siunčiate dėžę su knygomis – taip, puikiai tinka.

26. Ar verta rinktis Lietuvos paštą siunčiant į Olandiją?

Priklauso nuo jūsų poreikių. Jei siunčiate mažą siuntą, neskubate, norite paprastumo – taip, paštas tinka. Jei siunčiate didelę siuntą, skubate, norite detalaus sekimo – ieškokite privačių vežėjų. Paštas nėra blogas pasirinkimas – tiesiog ne visada geriausias konkrečiai situacijai. Svarbu žinoti, ką gaunate, ir ko negaunate.

Lietuvos paštas – patikimas, paprastas, bet ne pats greičiausias variantas siunčiant siuntinius į Olandiją. Tinka mažoms siuntoms, kai neskubate, ir kai vertinate paprastumą. Jei reikia greičiau arba siunčiate didesnę siuntą – pagalvokite apie privačius vežėjus. Bet jei nueinate į pašto skyrių, atiduodate siuntą, ir norite pamiršti – paštas yra geras pasirinkimas.