Siuntiniai į Nyderlandus kaina gera, vežame kasdien

Kaip vienas iš tų, kurie jau metus rūpinasi, kad pagrindinės dėžutės iš Vilniaus pasiektų Amsterdamą ar Rotterdamą be didelių rūpesčių, galiu pasakyti: dažniausiai žmonės klausia apie kainą. Jie nori sužinoti, ar verta siųsti dėžę su knygomis ar senus baldus. Tačiau slypi kitų dalykų – dokumentų tvarkymas, tiksliai paskirtos datnys, kartais net vartotojų draugai. Šiandien kalbėsime apie viską, ką žinome, remdamiesi patirtimi.

Kainos - siuntų pervežimas iš Lietuvos į Nyderlandus

1. Kokia yra vidutinė siuntos kaina iš Lietuvos į Nyderlandus?

Nėra vienos kainos. Viskas priklauso nuo svorio ir matmenų. 30 kg dėžė su drabužiais – apie 45-55 eurų. Krovinių vežimui su paletėmis – jau kita kalba. Vieną kartą vežėme vonios plyteles, svoris viršijo 200 kg – kaina buvo apie 280 eurų.

Svarbu suprasti, kad ne tik svoris skaičiuojama. Užimamas plotis ir aukštis taip pat svarbu. Todėl prieš siųsdami geriau pamatuokite ir nusiųskite nuotrauką – mes patikslinsime kainą.

2. Ar kaina skiriasi siunčiant iš skirtingų Lietuvos miestų?

Iš Vilniaus ar Kauno – beveik vienodai. Iš mažesnių miestų, pavyzdžiui, iš Šiaulių ar Panevėžio, gali būti mažas priedas už paėmimą. Bet tai paprastai neviršija 10-15 eurų. Žinoma, jei siunčiate didelį krovinį iš Telšių – gali tekti suderinti paėmimo laiką, tai gali kainuoti šiek tiek daugiau.

3. Kaip sumažinti siuntimo išlaidas į Nyderlandus?

Pirmas dalykas – tinkamai supakuoti. Kartą gavome siuntą iš Kauno, kur dėžė buvo per didelė ir pusė jos buvo tuščia – žmogus sumokėjo už orą. Antra – planuokite laiką. Neskubios siuntos (per 5-7 dienas) paprastai yra 15-20% pigesnės nei greitosios.

Bet svarbiausia – nebandykite sukčiauti su svoriu. Mes vis tiek pasversime. Geriau iš karto nurodykite teisingą svorį, tada kaina bus tiksli.

4. Ar yra paslėptų mokesčių, apie kurias nežinau?

Ne, jei viską teisingai nurodote. Tačiau atkreipkite dėmesį – jei siunčiate maistą (net ir saldainius), gali reikėti veterinarijos sertifikato. Jo gavimas kainuoja. Kartą klientas norėjo siųsti lietuviškų sūrių – paaiškėjo, kad be tinkamų dokumentų negalima. Jis supyko, bet taisyklės yra taisyklės.

5. Kada verta siųsti didelį krovinį?

Kai persikeliate gyventi. Arba jei turite internetinę parduotuvę ir reikia pristatyti prekes savo klientams Nyderlanduose. Tada gausite geresnę kainą už didesnį kiekį. Tačiau jei siunčiate tik vieną dėžę – neverta laukti, kol susikaups daugiau siuntų. Mes vežame kasdien, todėl nėra prasmės taupyti laukiant.

Dokumentai - siuntos iš Lietuvos į Nyderlandus

6. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntinį?

Paprastam siuntinui – tik sąskaita faktūra (invoice). Joje turi būti siuntėjo ir gavėjo duomenys, turinio aprašymas, vertė ir svoris. Jei siunčiate daiktus asmeniniam naudojimui – nurodykite tai. Tada nereikės mokėti jokių muitų.

Tačiau jei vertė viršija 45 eurus – gali būti PVM. Nyderlanduose tai 21%. Žinau, kartai tai nuvilia, bet kitaip negalima.

7. Ar reikia muitinės deklaracijos?

Ne, Lietuva ir Nyderlandai yra ES viduje. Jokių muitų. Bet PVM gali būti, jei siunčiate prekes, o ne asmeninius daiktus. Vieną kartą žmogus siuntė naują kompiuterį kaip "dovaną" – muitinė patikrino, rado sąskaitą iš parduotuvės ir priskaičiavo PVM. Neteisingai nurodyta vertė visada sugrįžta atgal.

8. Kaip užpildyti sąskaitą faktūrą?

Tai nėra sudėtinga. Reikia nurodyti: kas siunčia (vardas, adresas, telefonas), kas gauna (tas pats), kas yra viduje (konkretus aprašymas, ne tik "daiktai"), koks kiekis, kokia vertė eurais. Jei pakuotėje yra kelios prekės – išvardykite visas. Mums reikia tikslumo.

Galite užpildyti mūsų formą – ji automatiškai sukuria tinkamą dokumentą. Arba atsiųskite savo – mes patikrinsime, ar viskas gerai.

Pakavimas - saugus siuntimas į Nyderlandus

9. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Svarbiausia – kad viduje niekas nejudėtų. Naudokite burbulinę plėvelę, putų užpildą arba senus laikraščius. Dėžė turi būti tvirta, ne per didelė. Jei siunčiate trapius daiktus – pažymėkite "Fragile" arba "Lengvai dūžta". Bet tai ne garantija, kad elgsis kaip su kūdikiu – vežimo metu vis tiek gali būti smūgių.

10. Ką daryti, jei siuntinys per sunkus dėžei?

Pirkite specialią krovinių dėžę. Arba naudokite medinę paletę ir apvyniokite plėvele. Svarbu, kad apačia būtų lygi ir stabili. Vienas klientas bandė siųsti sunkų metalo gabalą supakuotą tik kartoninėje dėžėje – dėžė suplyšo ir daiktas iškrito. Laimei, niekas nenukentėjo, bet siunta buvo sugadinta.

11. Ar galiu siųsti skysčius?

Gali, bet su sąlygomis. Turi būti sandariai uždaryta talpykla, įdėta į plastikinį maišelį, o paskui į dėžę. Jei siunčiate alkoholį – reikia deklaruoti ir gali būti papildomų mokesčių. Kai siuntėme vyno butelius kaip dovaną – viskas buvo gerai, bet jei siunčiate degtinę – reikia būti atsargiems.

Laikas - greitas siuntų pristatymas į Nyderlandus

12. Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Paprastai 2-3 darbo dienos nuo paėmimo. Bet tai priklauso nuo to, kur Nyderlanduose. Amsterdamas ar Rotterdamas – greičiau. Mažesni miestai – gali būti ir 4 dienos. Mes vežame kasdien iš Vilniaus, todėl siunta nelieka sandėlyje laukdama kitos partijos.

Tačiau atsiminkite – savaitgaliai neskaičiuojami. Jei paimsime penktadienį, pristatymas gali būti tik antradienį.

13. Ar galiu sekti siuntos kelią?

Taip, kiekvienai siuntai duodame sekimo numerį. Galite matyti, kur ji yra: išvyko iš Lietuvos, pasiekė Lenkiją, įvažiavo į Vokietiją... Kartais sistema vėluoja atnaujinti informaciją, bet tai nereiškia, kad siunta dingo. Tiesiog techninė problema.

14. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Visų pirma – nesijaudinkite. Vėluojame retai, bet pasitaiko. Paprastai dėl eismo sąlygų arba muitinės patikrinimų (net ir ES viduje kartais tikrina). Parašykite mums – patikrinsime. Vieną kartą siunta užtruko 5 dienas, nes vairuotojui sugedo mašina netoli Hanoverio. Tokių dalykų negalime numatyti.

Patikimumas - patikimas siuntų vežimas į Nyderlandus

15. Kaip užtikrinti, kad siunta nepasimes?

Kiekviena siunta gauna unikalų barkodą. Jis skenuojamas kiekviename etape: paėmimas, pakrovimas, iškrovimas, pristatymas. Jei kažkas ne taip – sistema iš karto signalizuoja. Be to, mūsų vairuotojai turi patirties – jie žino, kuriuos kelius rinktis Nyderlanduose, kad būtų saugiau.

16. Kas atsakingas, jei siunta sugadinama?

Mes. Visos siuntos yra apdraustos. Tačiau svarbu – jei supakavote netinkamai (pvz., stiklo vazą be jokios apsaugos), draudimas gali atsisakyti mokėti. Todėl dokumentuokite siuntos būklę prieš siunčiant – nufotografuokite. Tai padės ginčo atveju.

Draudimas - siuntos draudimas į Nyderlandus

17. Ar siuntos automatiškai apdraustos?

Taip, iki tam tikros vertės. Pagrindinis draudimas dengia iki 500 eurų. Jei jūsų siuntos vertė didesnė – rekomenduojame papildomą draudimą. Jis kainuoja apie 2-3% nuo vertės. Galvokite taip: jei siunčiate meno kūrinį už 2000 eurų, už 40-60 eurų galite jį apsaugoti.

18. Kaip pateikti pretenziją dėl sugadintos siuntos?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą. Tada iš karto praneškite gavėjui ir mums. Turite 3 dienas nuo pristatymo datos. Jei pranešite vėliau – pretenziją gali būti sunkiau išspręsti. Vienas klientas pastebėjo įbrėžimą ant baldų tik po savaitės – tada jau buvo per vėlu.

Paėmimas - siuntos paėmimas iš namų Lietuvoje

19. Ar paimate siuntą iš namų?

Taip, tai yra mūsų pagrindinė paslauga. Nurodote adresą, mes atvažiuojame. Bet turime žinoti, ar yra kur pastatyti mašiną, ar reikia neštis dėžes aukštyn (be lifto). Kartą teko nešti 50 kg dėžę į penktą aukštą Senamiestyje – tai užtruko laiko ir pastangų.

20. Kada galima tartis dėl paėmimo laiko?

Galime derinti, bet negarantuojame tikslaus laiko. Sakysime "ryte" arba "po pietų". Vilniuje dažniausiai paimame tarp 9-12 val., Kaune – tarp 10-14 val. Jei reikia tikslaus laiko – galime bandyti, bet gali tekti šiek tiek primokėti už prioritetinį lauką.

Pristatymas - siuntos pristatymas Nyderlanduose

21. Kaip pristatote siuntą gavėjui?

Paprastai tiesiai į namus ar biurą. Jei gavėjo nėra – bandome palikti pas kaimynus arba pranešame, kad siunta saugoma sandėlyje. Nyderlanduose dažnai siuntos paliekamos prie durų (jei gavėjas sutiko), bet tai priklauso nuo rajono.

22. Ar galiu pats atsiimti siuntą iš jūsų sandėlio?

Taip, jei esate Nyderlanduose. Mūsų sandėlis yra netoli Roterdamo. Tačiau turite iš anksto susitarti, nes ne visada yra kas priima. Be to, reikia parodyti asmens dokumentą ir sekimo numerį. Paprastai klientai renkasi pristatymą į namus – patogiau.

Apribojimai - draudžiami siuntiniai į Nyderlandus

23. Ko negalima siųsti į Nyderlandus?

Ginklų, narkotikų, gyvūnų (be specialių leidimų), greitai gendančių maisto produktų (šviežios mėsos, pieno). Taip pat pavojingų medžiagų: degių skysčių, sprogmenų. Kartą klientas norėjo siųsti fejerverkus – teko atsisakyti. Nors tai legalu Lietuvoje, Nyderlanduose tai draudžiama be specialios licencijos.

24. Ar galiu siųsti vaistus?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet su recepto kopija arba gydytojo pažyma. Komerciniais kiekiais – tik su leidimais. Vaistai yra griežtai kontroliuojami. Nesiųskite receptinių vaistų be dokumentų – muitinė gali sulaikyti.

Specifika - nestandartiniai siuntiniai į Nyderlandus

25. Kaip siųsti dviratį ar motorolerį?

Reikia specialios pakuotės. Dviratį – išardyti ratus, apvynioti rėmą. Motorolerį – ant paletės. Kaina priklauso nuo svorio ir matmenų. Vieną kartą vežėme senovinį dviratį iš Kauno – užtruko paruošimas, bet viskas atvyko sveika. Svarbu – nusausinti degalus iš motorolerio prieš siunčiant.

26. Ar vežate baldus?

Taip, bet ne visus. Surinkti baldai – taip. Nesurinkti (pavyzdžiui, IKEA stilius) – geriau išardyti ir supakuoti. Vieną kartą bandėme vežti visą sofą – tilpo, bet užėmė daug vietos. Dabar rekomenduojame išardyti ir supakuoti plokščiai – taip pigiau ir saugiau.

Jei turite klausimų – klauskite. Kiekviena situacija unikali, bet mes visada rasime sprendimą.

Siuntimas į Nyderlandus nebūtinai turi būti galvos skausmas. Gera kaina ir kasdieniniai vežimai reiškia, kad jūsų siunta nelauks savaitėmis. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, teisingai užpildyti dokumentus ir pasirinkti patikimą vežėją. Mes dirbame šioje srityje jau ne pirmus metus, todėl žinome, kaip padaryti, kad viskas vyktų sklandžiai.