Olandija siuntiniai

Siuntiniai į Olandiją – tema, apie kurią žmonės klausia nuolat. Kiek kainuoja? Kiek trunka? Ar saugu? Suprantu, kad pirmą kartą siunčiant užsienin viskas atrodo sudėtingiau nei yra iš tikrųjų. Pats dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus, ir galiu pasakyti – siųsti siuntinį į Olandiją yra paprasta. Olandija – Europos Sąjungoje, atstumas nedidelis, infrastruktūra gera. Nėra jokių muitų ar sudėtingų procedūrų. Žmonės dažnai per daug susigalvoja. Tiesiog supakuokite, nurodykite adresą, ir viskas. Bet kadangi klausimų daug, atsakysiu į visus, kuriuos girdžiu dažniausiai. Be jokių gražių formuočių – tiesiai.

Siuntiniai – Olandija siuntiniai

1. Kaip išsiųsti siuntinį į Olandiją?

Pirmas žingsnis – supakuoti. Antras – nurodyti gavėjo duomenis: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris. Trečias – pasirinkti vežėją ir sumokėti. Ketvirtas – perduoti siuntinį. Tai viskas. Galima atvežti į terminalą, galima išsikviesti kurjerį. Vienas žmogus skambino ir klausė, ar reikia eiti į paštą. Sakau – ne, mes patys paimame. Jis nustebo, nes įsivaizdavo, kad siuntinys į užsienį – tai eilės, blankai, antspaudai. Ne, nebe tie laikai. Dabar viskas paprasčiau. Paskambinate, mes paimame, siuntinys keliauja. Viskas.

2. Kiek kainuoja siuntinys į Olandiją?

Priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas siuntinys iki 5 kg – apie 15-25 eurus. Vidutinis 10-20 kg – 30-50 eurų. Didelis 30-50 kg – 50-80 eurų. Bet tai orientacinės kainos. Tiksliai pasakysime, kai žinosime, ką siunčiate. Vienas klientas sakė „siunčiu mažą siuntinį", o paskui atvežė dvi dėžes po 25 kg. Na, tai jau ne mažas siuntinys. Kaina pasikeitė. Todėl visada geriau tiksliai nusakyti, ką siunčiate, kad gautumėte realų pasiūlymą.

3. Kiek laiko keliauja siuntinys į Olandiją?

2-3 darbo dienos standartiškai. Express – per 24 valandas. Autobusu – 1-2 dienos. Priklauso nuo to, kokį būdą pasirenkate. Daugumai žmonių 2-3 dienos tinka. Vienas žmogus skambino ir klausė, ar galima per vieną dieną. Sakau – galima, bet brangiau. Jis pagalvojo ir pasirinko standartinį variantą, sako „ne taip jau skubu". Dažniausiai taip ir būna – žmonės galvoja, kad reikia skubiai, bet paskui supranta, kad gali palaukti ir sutaupyti.

4. Ar siuntiniai į Olandiją keliauja saugiai?

Taip, bet saugumas priklauso nuo daugelio dalykų. Pirmiausia – nuo pakuotės. Jei supakavote gerai, siuntinys atvyks sveikas. Antra – nuo draudimo. Jei siuntinys vertingas, apsidrauskite. Trečia – nuo vežėjo patikimumo. Mes dirbame jau ne pirmus metus, ir mūsų reputacija gera. Bet šimtu procentų niekas negarantuoja. Kartais nutinka nenumatytų dalykų – avarijos, vagystės, gamtos stichijos. Reti atvejai, bet pasitaiko. Todėl draudimas svarbus. Vienas klientas siuntė brangų paveikslą be draudimo. Paveikslas atvyko sveikas, bet jei būtų sugadintas – būtų praradęs tūkstančius. Rizika jo.

5. Ar galima siųsti siuntinį į Olandiją be draudimo?

Galima, bet nerekomenduoju. Standartinis draudimas įskaičiuotas į kainą – iki 100-200 eurų. Jei siuntinys vertingesnis, papildomas draudimas kainuoja nedaug – 2-3 procentai nuo vertės. Vienas žmogus atsisakė draudimo, sako „nieko neatsitiks". Gal ir neatsitiks. Bet jei atsitiks – jokios kompensacijos. Mano patarimas – visada drausti. Tai ne pinigų švaistymas, o apsidraudimas nuo nemalonumų. Kaip draudimas automobiliui – vairuoji atsargiai, bet draudimas turi būti.

Adresai – Olandija siuntiniai

6. Koks adresas reikalingas siuntiniui į Olandiją?

Pilnas adresas: gatvė, namo numeris, pašto kodas, miestas, šalis. Dar gavėjo vardas, pavardė ir telefono numeris. Olandijoje pašto kodai svarbūs – jie susideda iš keturių skaičių ir dviejų raidžių, pavyzdžiui, 1012 AB. Be teisingo pašto kodo kurjeris gali pasimesti. Vienas klientas parašė pašto kodą be raidžių – tik skaičius. Kurjeris Olandijoje ieškojo ilgiau nei reikia. Maža klaida, bet sukelia vėlavimą. Todėl tikrinkite adresą du kartus prieš siunčiant.

7. Ar galima siųsti siuntinį be gavėjo telefono numerio?

Techniškai galima, bet labai nerekomenduoju. Olandijoje kurjeriai skambina gavėjui prieš pristatydami. Be numerio – negali susisiekti. Tada siuntinys grąžinamas į terminalą, ir gavėjas turi pats atvykti. Vienas atvejis buvo, kai siuntinys laukė savaitę, nes gavėjo numerio nebuvo, ir jis nežinojo, kad siuntinys jau atvykęs. Galiausiai paskambino mums ir sužinojo. Bet prarasta savaitė. Su telefono numeriu viskas būtų buvę greičiau. Todėl visada prašome numerio.

8. Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso?

Bandykite sužinoti. Paklauskite gavėjo, patikrinkite internete, naudokite Google Maps. Jei tikrai nežinote – parašykite bent miestą ir gatvę, o numerį palikite tuščią. Kurjeris bandys surasti. Bet tai rizikinga – gali nepavykti. Vienas klientas siuntė siuntinį draugui, kuris ką tik persikraustė. Adreso nežinojo, tik miestą. Parašė „Amsterdamas, kažkur centre". Na, Amsterdamas didelis miestas. Siuntinys užtruko papildomas tris dienas, kol gavėjas atsiėmė pats iš terminalo. Geriau žinoti tikslų adresą.

9. Ar galima siųsti siuntinį į Olandijos paštomatą?

Mes nenaudojame paštomatų. Siuntiniai pristatomi tiesiai gavėjui arba į terminalą, iš kurio gavėjas pats atsiima. Paštomatai turi savo trūkumų – kartais pilni, kartais sugedę, kartais toli nuo gavėjo namų. Tiesioginis pristatymas patikimesnis. Bet jei gavėjas pageidauja paštomato – galime suderinti su vietine kurjerių kompanija Olandijoje. Tai kainuos papildomai, bet įmanoma. Vienas klientas prašė paštomato, nes dirba iki vėlai ir negali priimti siuntinio namuose. Suprantama. Suderinome, ir viskas pavyko.

10. Ką daryti, jei gavėjas persikraustė?

Skambinkite mums kuo greičiau. Jei siuntinys dar neišvyko – pakeisime adresą. Jei jau Olandijoje – bandysime peradresuoti. Bet tai ne visada pavyksta, ypač jei siuntinys jau pas kurjerį. Vienas atvejis buvo, kai gavėjas persikraustė tą pačią dieną, kai siuntinys išvyko iš Lietuvos. Jis pamiršti pranešti. Kurjeris atvyko į seną adresą, nieko nerado. Siuntinys grįžo į terminalą. Tik tada gavėjas prisiminė, kad persikraustė. Naujas adresas, naujas pristatymas, papildomi mokesčiai. Nemalonu, bet taip nutinka. Svarbu pranešti laiku.

Pakavimas – Olandija siuntiniai

11. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį į Olandiją?

Tvirta dėžė, lipni juosta, viduje užpildas – tai pagrindas. Jei siunčiate trapius daiktus – burbulinė plėvelė arba putplastis. Jei drabužius – plastikinis maišas viduje, kad nesušlaptų. Jei elektroniką – originali dėžė papildomai įdėta į didesnę dėžę su užpildu. Vienas žmogus siuntė kavos aparatą tiesiog originalioje dėžėje. Aparatas atvyko su įlenkimu. Originali dėžė nėra transporto pakuotė – ji skirta parduotuvės lentynai, ne tūkstančiui kilometrų kelyje. Todėl visada rekomenduoju papildomą pakuotę.

12. Kokios dažniausios pakavimo klaidos?

Per mažai lipnios juostos – dėžė atsidaro kelyje. Per mažai užpildo – daiktai juda viduje ir susidaužo. Per silpna dėžė – suplyšta. Netinkama medžiaga – laikraščiai vietoj burbulinės plėvelės. Vienas klientas supakavo indus į dėžę su laikraščiais. Atvyko sudaužyti. Laikraštis – tai ne apsauga. Kitas klientas užklijavo dėžę viena lipnios juostos juostele. Dėžė atsidarė, ir pusė daiktų iškrito. Laimei, niekas nedingo, bet stresas buvo. Pakavimas – tai ne vieta taupyti. Gera pakuotė kainuoja kelis eurus, bet išgelbėja siuntinį.

13. Ar galima siųsti siuntinį originalioje pakuotėje?

Galima, bet nerekomenduoju, jei pakuotė silpna. Originali dėžė nuo batų – stipri, tinka. Originali dėžė nuo televizoriaus – silpna, netinka. Viskas priklauso nuo to, kokia ta pakuotė. Jei ji skirta transportui – tinka. Jei skirta prezentacijai – netinka. Vienas žmogus siuntė žaislą originalioje dėžėje su langeliu. Dėžė suplyšo, žaislas iškrito. Vaikas gavo žaislą be dėžės. Liūdna? Galbūt. Bet žaislas sveikas, tai svarbiau. Kitą kartą – papildoma pakuotė.

14. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Galime duoti. Kai kurjeris atvyksta paimti siuntinio, jis gali turėti dėžių. Bet reikia apie tai pranešti iš anksto. Arba galite nusipirkti dėžę bet kurioje parduotuvėje – jos nebrangios. Vienas studentas neturėjo dėžės, bet turėjo didelį šiukšlių maišą. Klausė, ar galima siųsti maiše. Sakau – ne, maišas per silpnas. Atvežėme dėžę, jis supakavo, ir viskas gerai. Dėžė – tai ne prabanga, o būtinybė. Be jos siuntinys kelyje nesaugus.

Draudimas – Olandija siuntiniai

15. Koks draudimas taikomas siuntiniams?

Standartinis draudimas – iki 100-200 eurų, įskaičiuotas į kainą. Jei siuntinys vertingesnis – papildomas draudimas. Kaina – 2-3 procentai nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, siuntinys vertas 1000 eurų – draudimas kainuos 20-30 eurų. Vienas žmogus siuntė meno kūrinį už 5000 eurų. Apdraudė už 150 eurų. Jam atrodė brangu, bet kai paklausiau, ar nori prarasti 5000 eurų, jei kas nutiks – suprato. Draudimas – tai ne mokestis, o investicija į ramybę.

16. Kaip deklaruoti siuntinio vertę?

Kai pildote užsakymą, yra laukelis „siuntos vertė". Įrašykite realią vertę. Jei siunčiate naudotus daiktus – nurodykite jų rinkos vertę, ne pirkimo kainą. Jei siunčiate dovaną – nurodykite, kiek ji kainavo. Svarbu būti sąžiningam. Vienas klientas parašė vertę 50 eurų, nors viduje buvo naujas telefonas už 800. Paklausiau, ar tikrai. Jis sako „taip, nenoriu mokėti už draudimą". Gerai, parašėme. Telefonas dingo. Kompensacija – 50 eurų. Jis supyko, bet ką padarysi – pats nurodė vertę. Sąžiningumas čia svarbus.

17. Ką daryti, jei siuntinys sugadintas?

Fotografuoti žalą iš karto. Pranešti mums per 24 valandas. Pateikti pretenziją su nuotraukomis. Tada vertiname. Jei pakuotė buvo tinkama – kompensuojame. Jei ne – kompensacija mažesnė arba jos nėra. Vienas atvejis buvo, kai siuntinys atvyko su įlenkta dėže, o viduje – sudužusi vaza. Klientas fotografavo, pranešė, pateikė pretenziją. Patikrinome – pakuotė buvo silpna, tik vienas sluoksnis popieriaus. Kompensavome pusę vertės. Jis nesutiko, bet taisyklės yra taisyklės. Gera pakuotė – pirmas žingsnis link kompensacijos.

18. Ką daryti, jei siuntinys dingo?

Pranešti mems. Ieškoti. Jei nerandame – kompensuoti pagal draudimą. Dingę siuntiniai – retas atvejis, bet pasitaiko. Paprastai siuntinys ne dingsta, o nuklysta – atsiduria ne ten, kur reikia. Surandame ir pristatome su vėlavimu. Bet buvo vienas atvejis, kai siuntinys tikrai dingo – automobilis buvo apvogtas. Kompensavome visą sumą pagal draudimą. Klientas gavo pinigus, bet prarado laiką ir nervus. Nemalonu, bet bent jau finansiškai nenukentėjo. Dėl to draudimas ir yra.

Specifika – Olandija siuntiniai

19. Ką dažniausiai siunčia į Olandiją?

Viską. Drabužius, maistą, dokumentus, elektroniką, dovanas. Dažniausiai – drabužius ir maistą. Lietuviai Olandijoje pasiilgsta lietuviškų produktų – duonos, saldainių, sūrio. Viena moteris siunčia savo vyrui į Amsterdamą lietuvišką duoną kas dvi savaites. Jis sako, kad olandiška duona ne taip skani. Gal ir taip. Dar dažnai siunčiami drabužiai – žmonės perka internetu Lietuvoje ir siunčia į Olandiją, nes ten brangiau. Dokumentai – advokatams, notarams, verslo partneriams. Viskas, ką tik galima įsivaizduoti.

20. Ar galima siųsti siuntinį iš Olandijos į Lietuvą?

Taip, vežame abiem kryptimis. Kaina panaši, gal kiek didesnė. Dažniausiai žmonės siunčia iš Olandijos drabužius, elektroniką, knygas. Vienas studentas grįždamas iš Olandijos negalėjo visko sutalpinti lagamine – siuntė papildomą dėžę. Kita moteris pirko baldus Amsterdame ir siuntė į Lietuvą. Na, baldai – jau krovinys, ne siuntinys, bet principas tas pats. Vežame abiem kryptimis, ir tai patogu.

21. Ar siunčiant siuntinį į Olandiją reikia muitinės dokumentų?

Ne. Lietuva ir Olandija – abi ES, todėl muitinės nėra. Siuntiniai laisvai juda be jokių deklaracijų ar muito mokesčių. Tai didelis pranašumas. Prieš dešimt metų buvo kitaip – reikėdavo pildyti CN22 ar CN23 formas. Dabar nebereikia. Vienas vyresnis žmogus skambino ir klausė, kur rasti muitinės deklaracijos formą. Sakau – nereikia. Jis netikėjo, sako „visada reikėdavo". Paaiškinau, kad ES viduje nereikia. Jis nustebo, bet suprato. Laikai keičiasi.

22. Ar galima siųsti siuntinį su apmokėjimu gavėjui?

Ne. Siuntėjas moka iš anksto, gavėjas nemoka nieko. Tai ne COD paslauga. Jei norite, kad gavėjas sumokėtų – reikia kitos paslaugos. Bet mes jos neteikiame. Vienas verslininkas norėjo, kad gavėjas Olandijoje sumokėtų už prekes. Paaiškinau, kad taip negalima. Jis rado kitą būdą – išrašė sąskaitą, gavėjas apmokėjo pavedimu, ir tada mes išsiuntėme. Kitas kelias, bet veikia.

Praktiniai patarimai – Olandija siuntiniai

23. Kada geriausia siųsti siuntinį?

Kuo anksčiau savaitėje – tuo geriau. Pirmadienis ar antradienis – idealu. Tada siuntinys spėja iki savaitgalio. Jei siunčiate penktadienį – gali užtrukti ilgiau, nes savaitgalį mažiau judėjimo. Vienas klientas visada siunčia pirmadienį, sako „taip ramiau". Protingas žmogus. Dar svarbu – prieš šventes siųsti anksčiau, nes tada srautas didesnis ir vėlavimai dažnesni. Kalėdoms siųskite bent savaitę prieš, kitaip rizikuojate.

24. Kaip sumažinti siuntinio kainą?

Siųskite lengvesnį siuntinį. Kaina priklauso nuo svorio, todėl kiekvienas gramas svarbus. Nenaudokite per didelių dėžių – tūrinis svoris gali būti didesnis nei fizinis. Supakuokite kompaktiškai. Dar – siųskite su kitais siuntiniais. Jei jūsų draugas taip pat siunčia į Olandiją, sujunkite siuntas į vieną dėžę. Vienas biuras taip daro – visi darbuotojai siunčia siuntinius kartu, ir kaina vienam žmogui išeina mažesnė. Protingas sprendimas.

25. Ką daryti, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Nepriimti. Jei matote, kad pakuotė pažeista – atsisakyti priimti ir pranešti mums. Jei priėmėte ir tik tada pastebėjote – fotografuoti ir pranešti per 24 valandas. Kuo greičiau pranešite, tuo didesnė tikimybė gauti kompensaciją. Vienas klientas priėmė siuntinį, parsinešė namo, atidarė po savaitės, ir tik tada pamatė, kad viduje sudužę. Pranešė po savaitės – per vėlu. Kompensacijos negavo. Todėl visada tikrinkite siuntinį prieš pasirašydami.

Išvada

Siuntiniai į Olandiją – kasdienis dalykas, ne kažkokia egzotika. Vežame kiekvieną dieną, kainos aiškios, terminai realūs. Svarbiausia – gera pakuotė, teisingas adresas ir gavėjo telefono numeris. Visa kita – mūsų darbas. Olandija arti, ES viduje, be muitų. Nėra ko bijoti. Jei turite klausimų – skambinkite. Visada padėsime. Sėkmės.