Vežame 24 metus
+370 606 04300

+31 208 903 989

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Olandiją ir iš Olandijos siuntinius ir keleivius

Olandija Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien

Vežame kiekvieną dieną

Olandija Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Olandija Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Olandijos

Olandija Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien, surenkam ir pristatom visoje Olandijos

Pristatome visoje Olandijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Olandija Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Olandiją:

  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, šiandien
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, rytoj
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, poryt
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, užporyt
iš Olandijos:
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, šiandien
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, rytoj
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, poryt
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Olandijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija.
  • Siuntas vežame į Olandiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Olandiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Keleivius vežame į Olandiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Olandija kaina nuo 120€
    Olandija → Lietuva kaina nuo 120€

    Olandija Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien

    Kai žmogus ieško pervežimo paslaugos, pirmas dalykas, kurio klausia – kaina. „Kiek kainuos?“ O antras – „Ar greitai?“ Mes vežame iš Olandijos į Lietuvą kasdien, ir stengiamės, kad kaina būtų gera. Bet kas yra „gera kaina“? Vienam – kuo mažesnė, kitam – kai kokybė atitinka kainą. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, iš ko susideda ta kaina, kaip ją sumažinti, ir ką reiškia „vežame kasdien“ praktikoje. Kalbėsime ne tik apie eurus, bet ir apie laiką, patikimumą, ir tuos netikėtumus, kurie kartais viską pakeičia.

    Kainodara – siuntos iš Olandijos į Lietuvą

    1. Ką reiškia „gera kaina“ siuntiniams iš Olandijos?

    Gera kaina – tai ne pigiausia, o sąžininga. Kai moki tiek, kiek verta paslauga, ir gauni tai, už ką moki. Pavyzdžiui, jei kažkas siūlo pervežti 20 kg dėžę už 10 eurų, tai turbūt per gerai, kad būtų tiesa. Arba jie kažką slepia, arba paslauga bus prasta. Mes skaičiuojame kainą pagal aiškius kriterijus: svorį, tūrį, atstumą, ir papildomas paslaugas. Gera kaina yra tada, kai klientas supranta, už ką moka, ir nesijaučia apgautas. Kartais žmogus sako: „Pas kitus pigiau“. Bet kai paklausiame, kas įeina į tą kainą, paaiškėja, kad nėra draudimo, arba pristatymas užtruks savaitę. Tada jau nebe taip pigu. Svarbu lyginti ne tik skaičius, bet ir tai, kas už jų.

    2. Kaip rasti geriausią kainos ir kokybės santykį?

    Tai kaip ieškoti restorano – ne visada brangiausias yra geriausias, o pigiausias gali nuvilti. Pirmiausia, pažiūrėkite atsiliepimus. Ne tik žvaigždutes, bet ir tekstus – ką žmonės rašo. Antra, paklauskite draugų ar pažįstamų, kas jau naudojosi. Trečia, palyginkite bent tris pasiūlymus. Bet svarbiausia – bendraukite su vežėju. Jei jis atsako greitai, aiškiai, ir be paslėptų sąlygų, tai jau geras ženklas. Mes dažnai matome, kad klientai, kurie daug klausia, priima geresnius sprendimus. Tie, kurie renkasi tik pagal kainą, kartais nusivilia. Vienas žmogus pasirinko pigiausią variantą, ir jo siunta atvyko po 10 dienų, nors žadėta 3. Jis sutaupė 5 eurus, bet prarado daug nervų. Ar verta?

    3. Ar „vežame kasdien“ reiškia, kad siunta išvyksta kiekvieną dieną?

    Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Mūsų automobiliai išvyksta iš Olandijos kasdien, bet ne visi veža siuntas į Lietuvą. Vieni važiuoja į Vokietiją, kiti – į Belgiją. Į Lietuvą turime specialų maršrutą, kuris išvyksta kasdien, bet ne visada tuo pačiu metu. Priklauso nuo to, kiek siuntų susirenka. Jei pirmadienį surenkame pilną automobilį, išvykstame antradienio rytą. Jei siuntų mažiau, galime palaukti iki trečiadienio, kad surinktume daugiau. Bet stengiamės nevėluoti. „Kasdien“ reiškia, kad turime galimybę išvykti kasdien, o ne kad tai vyksta automatiškai kaip laikrodis. Tai svarbus skirtumas. Klientai kartais supranta, kad jei atiduoda siuntą pirmadienį, ji automatiškai išvyksta tą pačią dieną. Deja, ne visada.

    4. Kaip sezonas ir šventės veikia kainą ir dažnumą?

    Sezonas – didelis veiksnys. Prieš Kalėdas kainos kyla, nes visi siunčia dovanas, ir paklausa didelė. Vasarą, kai žmonės kraustosi, taip pat brangiau. O šventinės dienos reiškia, kad nevežame, todėl siuntos gali kauptis. Pavyzdžiui, jei prieš Kalėdas yra ilgas savaitgalis, automobiliai būna perpildyti, ir mes negalime priimti visų norinčių. Tada kainos kyla, arba prašome palaukti. Yra buvę, kad žmogus norėjo išsiųsti siuntą gruodžio 23 dieną, bet mes jau buvome pilni. Jis labai supyko, bet ką daryti? Planavimas yra raktas. Rekomenduojame šventėms siųsti bent 2 savaites anksčiau. Taip ir pigiau, ir ramiau. Mes kasdien vežame, bet negalime stebuklų.

    5. Ar kaina priklauso nuo to, kurioje Olandijos dalyje paimate siuntą?

    Taip, bet nežymiai. Jei paimame siuntą Amsterdame, kur mūsų sandėlis, tai papildomų išlaidų nėra. Jei reikia važiuoti į kitą miestą, pavyzdžiui, Groningeną, tai prideda kelio išlaidas. Bet mes stengiamės optimizuoti maršrutus, kad kaina nebūtų didelė. Kartais, jei vienu metu yra kelios siuntos iš to paties regiono, sujungiame jas, ir kaina sumažėja visiems. Vienas klientas iš Maastrichto siuntė kas savaitę. Mes pridėjome nedidelį mokestį už paėmimą, bet jis vis tiek mokėjo mažiau nei naudojantis vietiniu kurjeriu. Taigi, vieta svarbi, bet ne kritiška. Svarbiau – kiek siuntų tuo metu vežame iš to regiono.

    6. Kaip palyginti mūsų kainas su pašto ar kitų kurjerių tarnybomis?

    Palyginti galima, bet reikia žiūrėti į visumą. Paštas dažnai pigesnis, bet lėtesnis ir mažiau patikimas siuntoms, kurios didelės ar sunkios. Kurjerių tarnybos kaip DHL ar FedEx brangesnės, bet greitesnės ir su geresniu sekimu. Mes esame kažkur tarp – specializuojamės maršrute Olandija-Lietuva, todėl galime pasiūlyti geresnę kainą nei tarptautiniai gigantai, bet greičiau nei paštas. Svarbu: kai lyginate, įsitikinkite, kad visi palygina tą patį. Pavyzdžiui, ar kaina įeina draudimas? Ar yra sekimas? Ar pristatymas „nuo durų iki durų“? Kartais pigesnis variantas reiškia, kad turite patys atvežti siuntą į jų sandėlį. Tai gali būti nepatogu. Mes siūlome viską vienoje vietoje, ir tai verta šiek tiek daugiau.

    7. Ar siūlote nuolaidas verslo klientams arba dideliems siuntų kiekiams?

    Taip, ir tai mūsų stiprybė. Verslo klientams, kurie siunčia reguliariai, turime specialius tarifus. Tai gali būti fiksuota kaina už dėžę, arba nuolaida procentais. Pavyzdžiui, jei siunčiate 50 siuntų per mėnesį, galime sutarti dėl kainos, kuri bus 15-20 procentų mažesnė nei standartinė. Bet reikia pasirašyti sutartį. Mes vertiname ilgalaikius santykius, todėl esame lankstūs. Vienas elektronikos parduotuvės savininkas iš Vilniaus siunčia mums grąžintas prekes atgal į Olandiją kas savaitę. Su juo turime sutartį, kur kaina fiksuota metams. Jam patogu planuoti išlaidas, mums – stabilus srautas. Taip kad taip, nuolaidos yra, bet jos ne viešos – reikia tartis asmeniškai.

    8. Kaip kuro kainos įtakoja jūsų kainodarą?

    Žymiai. Kuras – viena didžiausių mūsų išlaidų. Kai dyzelinas brangsta 20 procentų, mes negalime to ignoruoti. Bet mes nekeičiame kainų kas savaitę. Stengiamės išlaikyti stabilumą, ir kainas peržiūrime kartą per ketvirtį. Jei kuro kainos kyla ilgą laiką, tada pranešame klientams apie būsimus pokyčius. Yra buvę, kad kuro kainos krito, ir mes sumažinome kainas. Bet tai retai. Dažniausiai jos kyla. Svarbu suprasti, kad mes negalime dirbti nuostolingai. Kartais klientai sako: „Jūsų kaina didesnė nei prieš metus“. Taip, bet kuras brangesnis, algos didesnės, ir viskas aplinkui brangsta. Mes stengiamės būti sąžiningi. Geriau šiek tiek pakelti kainą nei bankrutuoti ir palikti klientus be paslaugos.

    9. Ar yra paslėptų mokesčių, kurių nematote iš karto?

    Ne, jei bendraujate sąžiningai. Mes visada prašome nurodyti tikslius siuntos matmenis ir turinį. Jei nurodote teisingai, kaina nesikeičia. Bet jei nurodote, kad siunčiate 5 kg, o iš tikrųjų tai 15 kg, tada perskaičiuosime. Tai ne paslėptas mokestis, o korekcija dėl neteisingos informacijos. Taip pat yra mokestis už „ne standartinę“ siuntą, bet apie jį pranešame iš karto. Pavyzdžiui, jei siunčiate padangą, tai ne standartinė siunta, ir kaina kitokia. Mes to neslepiame. Vienas žmogus siuntė „dėžę su drabužiais“, bet joje buvo ir sunkių įrankių. Kai pasvėrėme, svoris buvo dvigubai didesnis. Jis sakė, kad pamiršo. Galbūt, bet kaina pasikeitė. Todėl prašome būti atvirais. Tai padeda išvengti nesusipratimų.

    10. Kaip sužinoti tikslią kainą prieš užsakant?

    Paprasčiausias būdas – užpildyti formą mūsų svetainėje. Nurodote matmenis, svorį, turinį, ir adresus. Sistema paskaičiuoja kainą iš karto. Bet tai tik preliminari kaina. Galutinę sužinosite, kai vairuotojas pasiims siuntą ir ją pasvers bei išmatuos. Jei viskas atitinka jūsų nurodymus, kaina nesikeičia. Jei yra neatitikimų, pranešame iš karto. Mes taip pat galime pateikti sąmatą el. paštu, jei jums reikia oficialaus dokumento. Svarbu: kaina galioja 7 dienas, jei siunta išsiunčiama per tą laiką. Po to gali keistis, ypač jei kuro kainos pasikeitė. Todėl geriau neuždelsti. Vienas žmogus gavo sąmatą, bet siuntą atidavė tik po mėnesio. Kaina buvo kitokia, ir jis nustebo. Dabar visada pridedame galiojimo datą.

    Praktiniai patarimai – siuntos Olandija Lietuva

    11. Kaip sumažinti siuntimo kainą iš Olandijos?

    Yra keli būdai. Pirmas – optimizuoti pakuotę. Naudokite tinkamo dydžio dėžę, ne per didelę. Antras – siųsti ekonominiu, o ne ekspresu, jei neskubu. Trečias – sujungti kelias siuntas į vieną, jei įmanoma. Ketvirtas – atvežti siuntą į mūsų sandėlį patys, jei gyvenate netoli. Penktas – siųsti ne piko metu, pavyzdžiui, ne prieš Kalėdas. Šeštas – naudoti mūsų pakavimo medžiagas, jos kartais pigiau nei pirkti pačiam. Septintas – būti nuolatiniu klientu ir tartis dėl nuolaidos. Aštuntas – rinktis paštomatą, o ne pristatymą į namus. Devintas – siųsti lengvesnius daiktus, pavyzdžiui, drabužius, o ne knygas. Dešimtas – planuoti iš anksto, kad nereikėtų skubėti. Kiekvienas iš šių būdų gali sutaupyti keletą eurų. Kartais tai nedaug, bet per metus susidaro.

    12. Ką daryti, jei siunta per sunki ar per didelė standartiniam tarifui?

    Tada reikia specialaus tarifo. Mes turime tarifus sunkioms (daugiau 30 kg) ir didelėms siuntoms. Bet geriau prieš siunčiant pasikonsultuoti su mumis. Kartais galima išardyti daiktą ir siųsti dalimis. Pavyzdžiui, lovą galima išardyti į rėmą ir čiužinį. Tai gali būti pigiau nei siųsti visą lovą kaip vieną vienetą. Bet reikia žinoti, kaip tai padaryti teisingai. Vienas žmogus išardė spintą, bet nesužymėjo dalių. Gavėjas Lietuvoje negalėjo jos surinkti. Tai sukėlė daug problemų. Todėl, jei nežinote, geriau palikti tai mums. Mes galime atsiųsti meistrą, kuris išardys ir supakuos už papildomą mokestį. Tai kainuoja, bet sutaupo nervus.

    13. Ar galima siųsti daiktus, kurie draudžiami pašte?

    Taip, bet ne visus. Paštas draudžia siųsti skysčius, aštrius daiktus, baterijas, ir pan. Mes galime siųsti kai kuriuos iš šių dalykų, bet su sąlygomis. Pavyzdžiui, skysčiai turi būti sandariai supakuoti, kad neišsilietų. Aštrūs daiktai – apsaugoti, kad nepradurtų pakuotės. Baterijos – atskirtos nuo įrenginių. Bet yra dalykų, kurių mes negalime vežti: sprogmenys, narkotikai, ginklai, gyvūnai (be specialių leidimų). Visada klausiame, kas yra siuntoje, kad galėtume patarti. Vienas žmogus norėjo siųsti benzino kanistrą. Mes atsisakėme, nes tai pavojinga. Jis supyko, bet saugumas svarbiau. Geriau paklausti iš anksto, nei vėliau turėti problemų.

    14. Kaip pasirinkti tarp paštomato ir pristatymo į namus?

    Priklauso nuo jūsų gyvenimo būdo. Jei dirbate nuo 9 iki 17 ir nieko nėra namuose, paštomatas – geriausias pasirinkimas. Jis veikia 24/7, ir galite pasiimti siuntą bet kada. Bet jei siunta didelė ar sunku, nešti iš paštomato gali būti nepatogu. Tada geriau pristatymas į namus, bet reikia būti namuose arba sutarti su kaimynu. Mes siūlome abi galimybės. Kaina panaši, bet paštomatas kartais šiek tiek pigiau, nes kurjeriui nereikia ieškoti adreso. Vienas studentas iš Vilniaus visada naudoja paštomatus, nes jis dažnai paskaitose. Jam patogu. O pensininkė iš Kauno renkasi pristatymą į namus, nes jai sunku nešti. Kiekvienam savo.

    15. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

    Pirma, nesijaudinkite iš karto. Kartais vėlavimas būna dėl eismo, oro sąlygų, arba muitinės patikros. Antra, patikrinkite sekimo numerį – gal informacija atsinaujins. Trečia, jei praėjo daugiau nei 3 dienos nuo numatyto pristatymo, skambinkite mums. Mes išsiaiškinsime, kur siunta. Dažniausiai ji tiesiog vėluoja, bet kartais gali būti prarasta. Tada pradedame paiešką. Svarbu: jei siunta vėluoja dėl mūsų kaltės, kompensuojame. Bet jei dėl force majeure (pavyzdžiui, sniego audros), tada ne. Vieną žiemą buvo didelis sniegas Vokietijoje, ir visi automobiliai užstrigo. Siuntos vėlavo 2-3 dienas. Klientai supyko, bet ką padaryti? Gamta nenugalima. Dabar, kai prognozuojamas blogas oras, pranešame klientams iš anksto.

    16. Ar galima siųsti maistą iš Olandijos?

    Galima, bet su rizika. Kaip minėjau, mes neturime šaldymo įrangos. Todėl vasarą maistas gali sugesti. Jei siunčiate konservus ar sausus produktus – tai saugu. Bet jei siunčiate sūrį, dešrą, ar šokoladą vasarą – tai rizikinga. Mes rekomenduojame naudoti šaltkrepšes su ledo paketais, ir siųsti tik pirmadienį, kad pasiektų iki trečiadienio. Bet garantijos nėra. Kartą siuntė olandiškas vaflius. Jie atvyko... minkšti. Ne sugedę, bet nebe traškūs. Klientas nusivylė. Dabar tokiems dalykams rekomenduojame specializuotas tarnybas. Arba siųsti žiemą, kai šalta. Tada maistas išlieka geriau. Svarbu: jei siunčiate maistą, būtinai praneškite mums. Mes patarsime, ar verta rizikuoti.

    17. Kaip apsaugoti siuntą nuo vagystės ar praradimo?

    Pirma, naudokite nežymią pakuotę. Nespausdinkite ant dėžės „Vertinga elektronika“. Antra, naudokite draudimą, ypač jei siunta vertinga. Trečia, rinkitės registruotą siuntimą su sekimu. Ketvirta, jei įmanoma, siųskite į paštomatą, o ne į namus, kur siunta gali stovėti prie durų. Penkta, informuokite gavėją, kada tikėtis siuntos, kad jis galėtų jos laukti. Šešta, jei siunta labai vertinga, galime pasiūlyti papildomas saugumo priemones, pavyzdžiui, specialius antspaudus ar dėžutes su užraktais. Bet tai kainuoja papildomai. Vienas juvelyras siuntė brangakmenius. Mes naudojome specialią dėžę su GPS sekikliu. Kainavo daug, bet brangakmeniai pasiekė tikslą saugiai. Kartais taupymas nėra geriausias pasirinkimas.

    18. Ką daryti, jei gavote siuntą su pažeista pakuote?

    Pirma, neatidarinėkite daugiau. Nufotografuokite pažeidimą iš karto. Antra, pasirašykite kurjeriui, kad priėmėte siuntą su pastaba apie pažeidimą. Trečia, per 24 valandas praneškite mums raštu su nuotraukomis. Mes pradėsime tyrimą. Jei pažeidimas atsirado dėl mūsų kaltės (netinkamas tvirtinimas), kompensuosime. Bet jei pakuotė buvo silpna, kompensacijos gali nebūti. Svarbu: jei matote, kad pakuotė stipriai pažeista, galite atsisakyti priimti siuntą. Tada kurjeris grąžina ją mums, ir mes tiriame. Geriau taip, nei priimti sugadintą daiktą ir vėliau įrodinėti, kad jis buvo sugadintas pervežimo metu. Vienas žmogus priėmė siuntą su įlenkta dėže, bet nieko nepasakė. Vėliau paaiškėjo, kad viduje buvo sudužęs indas. Jis negavo kompensacijos, nes nepranešė iš karto. Liūdna, bet teisinga.

    19. Ar galima keisti siuntos duomenis po užsakymo?

    Galima, bet su tam tikromis ribomis. Jei siunta dar nepaimta, galite keisti viską – adresą, svorį, turinį. Jei siunta jau pakeliui, galite keisti tik pristatymo adresą (už papildomą mokestį). Jei norite pakeisti svorį ar turinį, kai siunta jau pakeliui, tai neįmanoma. Tada reikia atšaukti siuntą ir užsisakyti iš naujo. Vienas žmogus norėjo pakeisti gavėjo adresą, kai siunta jau buvo Lietuvoje. Mes sugebėjome tai padaryti, bet tai sukėlė vėlavimą ir papildomų išlaidų. Geriau viską patikrinti prieš užsakant. Mes visada siunčiame patvirtinimą su visais duomenimis – prašome jį perskaityti atidžiai. Tai užtrunka minutę, bet sutaupo daug laiko vėliau.

    20. Kaip pasiruošti siuntos paėmimui iš namų Olandijoje?

    Pirma, įsitikinkite, kad siunta supakuota ir užsandarinta. Antra, turėkite paruoštus dokumentus (jei reikia). Trečia, būkite namuose arba palikite siuntą pas kaimyną, jei sutarėte su mumis. Ketvirta, turėkite grynuosius pinigus, jei mokate gavimo metu (bet mes rekomenduojame pavedimą iš anksto). Penkta, jei siunta sunki, pasiruoškite padėti vairuotojui ją išnešti. Mes ne visada turime antrą žmogų. Šešta, jei gyvenate bute be lifto, praneškite mums iš anksto – gali tekti mokėti papildomai už nešimą. Septinta, turėkite telefono numerį, kad galėtume susisiekti, jei reikia. Vienas žmogus paliko siuntą prie durų ir išėjo. Vairuotojas skambino, bet niekas nekėlė. Teko grįžti kitą dieną. Tai sukėlė vėlavimą. Komunikacija – raktas.

    Patikimumas – kasdienis vežimas iš Olandijos

    21. Ką reiškia „vežame kasdien“ praktikoje?

    Tai reiškia, kad turime pastovų maršrutą Olandija-Lietuva, kuris vykdomas kasdien, jei yra pakankamai siuntų. Mūsų automobiliai išvyksta iš Olandijos kasdien, bet ne visi važiuoja tiesiai į Lietuvą. Kartais siuntos pirmiausia keliauja į Vokietiją, paskui į Lenkiją, ir tik tada į Lietuvą. Bet tai vis tiek kasdieninis procesas. Svarbu suprasti, kad „kasdien“ nereiškia „kiekvieną dieną tuo pačiu metu“. Priklauso nuo to, kada surenkame siuntas. Jei pirmadienį surenkame pilną automobilį, išvykstame antradienį. Jei siuntų mažiau, galime palaukti iki trečiadienio. Bet mes niekada nevėluojame daugiau nei 24 valandas nuo planuoto laiko. Tai mūsų pažadas. Ir mes jo laikomės, net kai sunku. Pavyzdžiui, per pandemiją, kai sienos buvo uždarytos, mes vis tiek vežėme. Tai buvo sudėtinga, bet mes radome būdų.

    22. Kaip užtikrinate, kad siuntos nebūtų supainiotos?

    Turime griežtą sistemą. Kiekviena siunta gauna unikalų numerį, kuris užklijuojamas ant dėžės. Vairuotojas skenuoja kiekvieną siuntą pakrovimo ir iškrovimo metu. Taip visada žinome, kur ji yra. Be to, automobilyje siuntos išdėstomos pagal maršrutą – tos, kurios turi būti iškrautos pirmiausia, dedamos arčiausiai durų. Tai padeda išvengti painiavos. Bet žmogiškų klaidų pasitaiko. Kartą vairuotojas supainiojo dvi panašias dėžes ir iškrovė ne ten. Pastebėjome tik kitą dieną. Teko važiuoti atsiimti ir pristatyti teisingai. Klientas nukentėjo – gavo siuntą diena vėliau. Mes atsiprašėme ir kompensavome vėlavimą. Tokių atvejų retai, bet jie primena, kad reikia būti budriems. Dabar turime dvigubą tikrinimo sistemą.

    23. Ar jūsų vairuotojai yra patikimi ir profesionalūs?

    Taip, mes juos atsirenkame atsakingai. Visi turi patirties tarptautiniuose pervežimuose, kalba bent anglų kalba, ir yra išlaikę saugaus vairavimo kursus. Mes taip pat tikriname jų reputaciją – ar neturi teistumo, ar nėra problemų su alkoholiu. Svarbu: mūsų vairuotojai yra mūsų veidas. Jei jie nemandagūs ar neatsargūs, tai kenkia mūsų reputacijai. Todėl mes juos nuolat mokome. Vienas vairuotojas buvo labai geras, bet kartą pavėlavo 3 valandas dėl to, kad sustojo padėti kitam vairuotojui, kurio automobilis sugedo. Mes tai vertiname – tai parodo charakterį. Klientai tai pastebi. Mes gauname atsiliepimų apie vairuotojus, ir dauguma teigiami. Tai džiugina.

    24. Ką daryti, jei turite skundą dėl paslaugos?

    Pirma, susisiekite su mumis tiesiogiai – skambučiu ar el. paštu. Paaiškinkite situacą ramiai. Mes išklausysime ir bandysime išspręsti. Jei tai mūsų klaida, kompensuosime. Jei nesusipratimas, paaiškinsime. Svarbu: nerašykite piktų atsiliepimų internete prieš bandydami išspręsti problemą su mumis. Tai kenkia abiem pusėms. Mes vertiname konstruktyvią kritiką – tai padeda mums tobulėti. Vienas klientas parašė ilgą skundą Facebook, bet mums nepranešė. Mes sužinojome atsitiktinai. Susisiekėme, išsiaiškinome, ir išsprendėme. Jis pakeitė atsiliepimą į teigiamą. Taip geriau visiems. Mes ne tobuli, bet stengiamės. Ir jei klystame, pripažįstame.

    25. Kaip planuoti siuntimą, kad išvengtumėte streso?

    Planavimas – pusė darbo. Pirmiausia, nuspręskite, ką norite siųsti, ir kada tai turi pasiekti gavėją. Antra, susisiekite su mumis bent savaitę prieš norimą siuntimo datą. Trečia, supakuokite siuntą iš anksto, ne paskutinę minutę. Ketvirta, turėkite visus reikiamus dokumentus paruoštus. Penkta, informuokite gavėją, kad siunta yra pakeliui. Šešta, jei siunta vertinga, apdrauskite ją. Septinta, pasižymėkite sekimo numerį ir sekite siuntos kelią. Aštunta, jei kas nors neaišku, klauskite. Mes esame čia, kad padėtume. Vienas verslininkas visada siunčia svarbius dokumentus pirmadienį ryte, kad jie pasiektų gavėją iki penktadienio. Jis niekada neskuba, nes planuoja. Ir mes jam padedame – primename, kada reikia siųsti, kad spėtų. Toks bendradarbiavimas naudingas abiem.

    26. Kodėl verta rinktis mus, o ne kitas įmones?

    Nes mes specializuojamės maršrute Olandija-Lietuva. Mes nevežame visur, bet vežame čia gerai. Mes žinome kelius, muitines, ir problemas, kurios gali kilti. Mes vežame kasdien, todėl galime pasiūlyti greitą ir patikimą paslaugą. Mes esame nedideli, todėl galime būti lankstūs – jei jums reikia kažko neįprasto, mes galime tai padaryti. Mes bendraujame lietuviškai, olandiškai, ir angliškai, todėl nėra kalbos barjero. Ir svarbiausia – mes rūpinamės kiekviena siunta, lyg ji būtų mūsų pačių. Tai skamba kaip reklama, bet tai tiesa. Mes gauname klientų, kurie pas mus grįžta metai iš metų. Tai geriausias įrodymas. Jei ieškote patikimo partnerio siuntimui tarp Olandijos ir Lietuvos – mes esame čia.

    Išvada: Gera kaina – tai ne tik mažas skaičius. Tai sąžiningas pasiūlymas, patikima paslauga, ir ramybė, kad jūsų siunta pasieks tikslą saugiai. Mes vežame kasdien, bet ne robotiškai – su žmogišku požiūriu, lankstumu, ir noru padėti. Nuo pakuotės iki pristatymo, nuo kainos iki komunikacijos – mes stengiamės, kad viskas būtų sklandžiai. Jei turite klausimų – klauskite. Mes visada atsakysime. Sėkmės siunčiant!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.