Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Multisiuntos Nyderlandai, Vežame kiekvieną dieną
Kas yra multisiuntos? Paprasčiausiai tariant, tai kai vienas klientas siunčia kelias siuntas vienu metu arba keli skirtingi siuntėjai siunčia siuntas tuo pačiu maršrutu, ir mes jas vežame kartu. Tai leidžia sutaupyti – tiek mums, tiek jums. Nyderlandai yra viena populiariausių krypčių, nes ten dirba ir gyvena labai daug lietuvių. Kasdieniai reisai reiškia, kad jūsų siunta neužsistovės sandėlyje laukdama, kol susidarys pilnas automobilis. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip veikia multisiuntų sistema, kokie jos privalumai ir ką reikia žinoti prieš siunčiant.
Apibrėžimas – multisiuntos Nyderlandai kasdien
1. Ką reiškia „multisiuntos"?
Multisiuntos – tai kelios siuntos, kurios vežamos vienu automobiliu tuo pačiu maršrutu. Jos gali būti nuo to paties siuntėjo arba nuo skirtingų. Pavyzdžiui, jeigu jūs siunčiate tris dėžes savo mamai į Amsterdamą, tai yra multisiunta – vienas siuntėjas, vienas gavėjas, kelios pakuotės. Arba jeigu penki skirtingi žmonės iš skirtingų Lietuvos miestų siunčia siuntas į Nyderlandus, ir visos jos keliauja tuo pačiu automobiliu – tai taip pat multisiunta. Svarbiausia – viskas keliauja kartu, kas leidžia optimizuoti kainą ir laiką.
2. Kuo multisiuntos skiriasi nuo paprastų siuntų?
Skirtumas daugiausia kainoje ir logistikoje. Paprasta siunta – tai viena pakuotė, vienas gavėjas, viena kaina. Multisiunta – tai kelios pakuotės, kurios gali būti apmokestinamos kitaip. Dažnai multisiuntos yra pigiau vieneto kaina, nes mes taupome vietą automobilyje. Pavyzdžiui, viena dėžė gali kainuoti 30 eurų, bet trys dėžės kartu – ne 90, o 75-80 eurų. Tai logiška – mums patogiau paimti tris dėžes vienu adresu nei važiuoti tris kartus. Bet tai ne visada taip paprasta – kartais multisiuntos reikalauja daugiau koordinavimo.
3. Ar multisiuntos tinka tik verslui ar ir privatiems asmenims?
Tinka visiems. Verslo klientai dažniausiai naudojasi multisiuntomis – elektroninės prekybos parduotuvės, gamintojai, distributoriai. Bet ir privatūs asmenys gali siųsti multisiuntas. Pavyzdžiui, jeigu kraustotės iš Lietuvos į Nyderlandus ir turite daug dėžių – tai multisiunta. Arba jeigu šeima siunčia Kalėdines dovanas skirtingiems giminėms skirtinguose miestuose – taip pat. Mes neskirstome klientų į „verslo" ir „privatūs" – svarbiausia, kad siuntos būtų tinkamai supakuotos ir dokumentuotos.
4. Kiek siuntų galima siųsti vienu metu?
Tiek, kiek telpa į automobilį. Mūsų furgonai turi apie 12-15 kubinių metrų talpos. Tai reiškia, kad galime vežti daug siuntų vienu metu. Bet praktiškai – jeigu vienas klientas siunčia daugiau nei 10-15 siuntų, mes turime planuoti specialiai. Ypač jeigu tai didelės siuntos. Bet jeigu tai mažos siuntos – dėžės iki 10 kg – tada galime priimti ir 20, ir 30. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Vieną kartą klientas užsisakė 50 siuntų be perspėjimo – mes sugebėjome, bet tai buvo iššūkis.
5. Ar multisiuntos vežamos tiesiogiai?
Paprastai taip. Multisiuntos iš Lietuvos į Nyderlandus vežamos tiesiogiai – paimamos, vežamos, pristatomos. Bet jeigu siuntos skirtos skirtingiems miestams – pavyzdžiui, dalis į Amsterdamą, dalis į Roterdamą, dalis į Eindhoveną – tada maršrutas suplanuotas taip, kad pristatytų pagal logišką eiliškumą. Tai gali reikšti, kad siunta į Eindhoveną gali būti pristatyta paskutinė, net jeigu ji buvo paimta pirmiausia. Bet tai normalu – svarbiausia, kad viskas atvyktų per 2-3 dienas.
Kainos – multisiuntos Nyderlandai pigiau
6. Ar multisiuntos iš tiesų pigiau?
Taip, dažniausiai. Logika paprasta: mums pigiau paimti kelias siuntas vienu adresu nei važiuoti kelis kartus. Ir mes tą sutaupymą dalinamės su jumis. Bet tai ne visada – jeigu siuntos yra labai skirtingų dydžių arba reikalauja specialaus tvarkymo, kaina gali būti tokia pati kaip atskirų siuntų. Geriausia – paprašyti individualaus pasiūlymo. Mes visada skaičiuojame, kas naudingiau klientui. Kartais netgi sakome: „jums geriau siųsti atskirai, nes taip bus pigiau". Sąžiningumas svarbiau nei pardavimas.
7. Kaip skaičiuojama multisiuntos kaina?
Yra keli būdai. Paprasčiausias – kiekviena siunta skaičiuojama atskirai, bet taikoma nuolaida už kiekį. Pavyzdžiui, pirmos 3 siuntos pilna kaina, nuo 4-os – 10% nuolaida. Kitas būdas – bendra kaina už visą krovinį, atsižvelgiant į bendrą svorį ir tūrį. Trečias – fiksuota kaina už visą automobilį arba jo dalį. Kuris būdas geriausias – priklauso nuo situacijos. Mes visada siūlome kelis variantus ir leidžiame klientui pasirinkti.
8. Ar yra minimalus siuntų skaičius multisiuntai?
Formaliai ne – net dvi siuntos jau yra multisiunta. Bet praktiškai tikroji nauda atsiranda, kai siuntų yra bent 3-5. Tada nuolaida tampa pastebima. Jeigu siunčiate tik dvi siuntas – skirtumas bus minimalus. Bet mes neatsisakome ir dviejų siuntų – tiesiog kaina bus beveik tokia pati kaip atskirai. Verslo klientams, kurie siunčia dešimtimis, mes turime specialius tarifus – ten jau tikrai apsimoka.
9. Ar kaina priklauso nuo siuntų paskirstymo skirtingiems gavėjams?
Ne, kaina priklauso nuo bendro svorio, tūro ir pristatymo vietų skaičiaus. Jeigu visos siuntos vienam gavėjui – pigiau, nes vienas sustojimas. Jeigu skirtingiems gavėjams skirtinguose miestuose – brangiau, nes daugiau sustojimų. Bet tai logiška – kiekvienas papildomas sustojimas reiškia papildomą laiką ir degalus. Todėl jeigu galite – siųskite vienam gavėjui, o jis paskirstys. Bet suprantu, kad ne visada tai įmanoma.
10. Ar galima gauti sąskaitą su PVM multisiuntoms?
Taip, verslo klientams išrašome sąskaitas su PVM. Privatiems asmenims – taip pat, jeigu prašo. Mūsų įmonė yra PVM mokėtoja, tad viskas legalu ir skaidru. Sąskaitą gaunate el. paštu po to, kai siuntos pristatytos. Jeigu reikia išankstinės sąskaitos – taip pat galima. Tiesiog praneškite, kokius duomenis reikia nurodyti – įmonės pavadinimą, kodą, PVM kodą. Viskas paprasta.
Terminai – multisiuntos Nyderlandai greitai
11. Per kiek laiko multisiuntos pasiekia Nyderlandus?
Tas pats, kaip ir paprastoms siuntoms – 2-3 dienos. Multisiuntos neturi jokio papildomo vėlavimo. Tiesą sakant, kartais jos netgi greičiau pasiekia, nes mes žinome, kad turime daug siuntų, ir planuojame maršrutą efektyviau. Bet tai ne taisyklė – tiesiog pastebėjimas. Svarbiausia – multisiuntos neužsistovi sandėlyje laukdamos, kol susidarys pilnas automobilis. Jos keliauja su pirmu laisvu reisu.
12. Ar visos multisiuntos pristatomos tą pačią dieną?
Jeigu visos skirtos tam pačiam miestui – taip. Jeigu skirtingiems miestams – gali būti 1-2 dienų skirtumas. Pavyzdžiui, siuntos į Amsterdamą gali būti pristatytos antradienį, o siuntos į Maastrichtą – trečiadienį. Tai priklauso nuo maršruto ir gavėjų pasiekiamumo. Bet mes stengiamės, kad viskas būtų kuo greičiau. Jeigu jums svarbu, kad visos siuntos būtų pristatytos tą pačią dieną – praneškite, ir mes tai suplanuosime.
13. Kaip koordinuoti kelis gavėjus skirtinguose miestuose?
Tai vienas sudėtingesnių multisiuntų aspektų. Kiekvienas gavėjas turi būti pasiekiamas telefonu, kad vairuotojas galėtų suderinti pristatymo laiką. Jeigu vienas gavėjas neatsiliepia – visa diena gali vėluoti. Todėl mes prašome, kad siuntėjas informuotų visus gavėjus iš anksto: „lauk siuntos, skambins vairuotojas". Tai paprastas dalykas, bet jis labai padeda. Kartais siuntėjas duoda mums visų gavėjų kontaktus, ir mes patys susisiekiame – tai taip pat veikia.
14. Ar galima keisti pristatymo tvarką, kai siuntos jau pakeliui?
Sudėtinga, bet ne neįmanoma. Jeigu siuntos jau išvykusios iš Lietuvos – pakeisti maršrutą ar pristatymo tvarką reiškia keisti visą dienos planą. Tai gali paveikti kitas siuntas. Todėl mes to vengiame. Bet jeigu tikrai reikia – pavyzdžiui, gavėjas staiga išvyko ir negali priimti – mes stengiamės padėti. Svarbiausia – kuo greičiau pranešti. Kuo anksčiau žinosime, tuo lengviau bus ką nors pakeisti.
Pakavimas – multisiuntos Nyderlandai saugiai
15. Kaip supakuoti multisiuntas?
Kiekviena siunta turi būti supakuota atskirai ir nepriklausomai. Tai reiškia, kad jeigu viena dėžė atsidaro, kitos neturėtų nukentėti. Kiekviena pakuotė turi turėti aiškų žymėjimą – gavėjo adresą, telefono numerį, siuntos numerį. Jeigu siuntos susijusios – pavyzdžiui, tai tos pačios siuntos dalys – pažymėkite „1/3", „2/3", „3/3". Tai padeda vairuotojui žinoti, kad viskas turi būti pristatyta kartu. Ir dar – nesupakuokite visko į vieną didžiulę dėžę, jeigu gavėjai skirtingi. Tai atrodo logiška, bet pasitaiko.
16. Ar galima naudoti skirtingas pakuotes multisiuntoms?
Taip, jokių apribojimų. Viena siunta gali būti kartoninėje dėžėje, kita – plastikiniame konteineryje, trečia – specialioje transportavimo dėžėje. Svarbiausia, kad kiekviena būtų tvirta ir tinkamai uždaryta. Bet rekomenduoju, jeigu įmanoma, naudoti panašaus dydžio pakuotes – tai palengvina krovimą ir taupo vietą automobilyje. Ir dar – jeigu siuntos skirtingų dydžių, didesnes dėkite apačioje, mažesnes – viršuje. Tai elementaru, bet kartais pamirštama.
17. Kaip pažymėti multisiuntas, kad jos nesusimaišytų?
Kiekviena siunta turi turėti unikalų numerį arba kodą. Mes duodame šiuos kodus, kai užsakote. Jūs užrašote ant kiekvienos pakuotės. Taip pat – aiškus gavėjo adresas ir telefono numeris ant kiekvienos pakuotės. Jeigu siuntos skirtos tam pačiam gavėjui – užrašykite „Siunta 1 iš 5", „Siunta 2 iš 5" ir t.t. Tai padeda gavėjui žinoti, kiek siuntų jis turi gauti, ir pranešti, jeigu kažko trūksta. Paprasta sistema, bet labai veiksminga.
18. Ką daryti, jeigu viena iš multisiuntų yra trapi?
Pažymėkite ją aiškiai – „DĖMESIO: TRAPU" arba „FRAGILE". Mes atkreipsime dėmesį ir krausime atsargiau. Bet geriausia – tinkamai supakuoti. Trapi siunta turi būti su papildoma apsauga – burbulinė plėvežė, putplastis, minkštas įklotas. Ir jeigu įmanoma – atskirti nuo kitų siuntų, kad nespaustų. Mes stengiamės atsargiai krauti, bet kelyje visko nutinka. Todėl pakuotė turi atlaikyti ir staigų stabdymą, ir duobę kelyje, ir posūkį.
Draudimas – multisiuntos Nyderlandai apsaugotos
19. Ar kiekviena multisiuntos dalis draudžiama atskirai?
Taip, kiekviena siunta draudžiama atskirai pagal jos deklaruotą vertę. Jeigu turite 5 siuntas, kurių kiekviena verta 200 eurų – bendra draudimo suma yra 1000 eurų. Jeigu viena siunta pradingsta arba sugadinama – kompensuojama tik jos vertė, ne visų. Tai logiška – mes nekompensuosime 1000 eurų už vieną dėžę, jeigu tik ji nukentėjo. Todėl svarbu kiekvienai siuntai nurodyti atskirą vertę, o ne bendrą sumą.
20. Kaip pateikti pretenziją, jeigu nukentėjo tik viena iš multisiuntų?
Tas pats, kaip ir su paprasta siunta – nufotografuokite žalą, susisiekite su mumis per 24 valandas, pateikite siuntos numerį. Mes peržiūrėsime ir kompensuosime tik tos siuntos vertę. Svarbu – jeigu siuntos susijusios (pavyzdžiui, baldas iš kelių dalių) ir viena dalis sugadinta – mes kompensuojame tik tą dalį, ne visą baldą. Bet jeigu be tos dalies baldas nenaudojamas – tada jau sudėtingiau. Tokiais atvejais vertiname individualiai.
21. Ar draudimas brangesnis multisiuntoms?
Ne, draudimo kaina skaičiuojama taip pat – 2-3% nuo deklaruotos vertės. Jeigu turite 5 siuntas po 200 eurų – draudimas kainuos 20-30 eurų už visas. Tai tas pats, kaip jeigu siųstumėte vieną siuntą už 1000 eurų. Jokio papildomo mokesčio už tai, kad siuntų daugiau. Vienintelis skirtumas – reikia užpildyti daugiau dokumentų, nes kiekviena siunta turi atskirą deklaraciją. Bet tai administracinis darbas, kurį mes atliekame.
22. Ką daryti, jeigu pradingsta visa multisiunta?
Tai labai retas atvejis – mes kalbame apie viso automobilio dingimą, kas reikštų, kad kažkas pavogė transporto priemonę arba įvyko rimtas eismo įvykis. Bet jeigu taip nutiktų – mes kompensuotume kiekvienos siuntos deklaruotą vertę. Turime įmonės draudimą, kuris dengia tokius atvejus. Bet dar kartą – tai labai reta. Per visą mūsų darbo istoriją to nebuvo. Ir tikiuosi, nebus.
Dokumentai – multisiuntos Nyderlandai tvarkingai
23. Kokių dokumentų reikia multisiuntoms?
Kiekviena siunta turi turėti atskirą deklaraciją. Tai reiškia, kad jeigu siunčiate 10 siuntų – reikia 10 deklaracijų. Skamba daug, bet mes turime supaprastintą formą, kurią galima užpildyti greitai. Jeigu siuntos vienodos – pavyzdžiui, 10 dėžių su tais pačiais daiktais – galima užpildyti vieną bendrą deklaraciją su sąrašu. Bet jeigu siuntos skirtingos – kiekvienai reikia atskiros. Verslo klientams su dideliais kiekiais mes padedame su dokumentais – kartais net patys užpildome, jeigu klientas duoda duomenis.
24. Ar reikia sąrašo, ką kiekvienoje siuntoje yra?
Taip, tai labai rekomenduojama. Ypač jeigu siuntų daug. Sąrašas padeda mums, padeda gavėjui, ir padeda, jeigu kas nors dingsta ar sugadinama. Be sąrašo sunku įrodyti, kas buvo siuntoje. Mes prašome bent jau trumpo aprašymo – „drabužiai", „indai", „elektronika". Jeigu siuntos vertingos – tada detalaus sąrašo su vertėmis. Tai užima laiko, bet vėliau gali išgelbėti nuo ginčų.
25. Kaip tvarkyti dokumentus, jeigu gavėjai skirtingi?
Kiekvienas gavėjas turi atskirą dokumentų rinkinį. Tai reiškia, kad jeigu siunčiate 5 siuntas 5 skirtingiems gavėjams – reikia 5 atskirų deklaracijų su 5 skirtingais gavėjų duomenimis. Mes grupuojame dokumentus pagal gavėją, kad vairuotojas žinotų, kuri siunta kam skirta. Tai gali atrodyti sudėtinga, bet mūsų sistema tai palengvina. Jūs tiesiog užpildote formą su visais duomenimis, ir mes sutvarkome likusią dalį.
Privalumai – kodėl verta rinktis multisiuntas
26. Kokie pagrindiniai multisiuntų privalumai?
Pirmas – kaina. Kaip jau minėjau, siunčiant kelias siuntas kartu, vieneto kaina mažėja. Antras – greitis. Multisiuntos neužsistovi sandėlyje, nes joms nereikia laukti papildomų užsakymų. Trečias – patogumas. Vienas užsakymas, vienas mokėjimas, vienas kontaktinis asmuo. Ketvirtas – saugumas. Siuntos keliauja kartu, tad mažesnė tikimybė, kad kažkas pasimes. Penktas – lankstumas. Galite siųsti skirtingiems gavėjams, skirtinguose miestuose, skirtingo dydžio siuntas – viskas vienu metu.
27. Ar multisiuntos tinka kraustantis?
Taip, tai vienas populiariausių multisiuntų naudojimo atvejų. Kraustantis iš Lietuvos į Nyderlandus arba atvirkščiai, žmonės paprastai turi daug dėžių su asmeniniais daiktais. Multisiuntos leidžia viską išsiųsti vienu metu, už geresnę kainą. Mes netgi galime padėti su pakavimu – atvežti dėžes, padėti supakuoti. Bet tai jau papildoma paslauga, kuri kainuoja atskirai. Svarbiausia – planuoti iš anksto. Kraustymasis yra stresas, ir geriau ne viską daryti paskutinę dieną.
28. Ar multisiuntos tinka elektroninei prekybai?
Tai vienas pagrindinių mūsų klientų segmentų. Elektroninės prekybos parduotuvės, kurios parduoda lietuviškas prekes Nyderlanduose arba atvirkščiai, siunčia dešimtis siuntų kas savaitę. Mes jiems siūlome specialius tarifus, reguliarų grafiką ir prioritetinį aptarnavimą. Jeigu turite elektroninę parduotuvę ir ieškote patikimo logistikos partnerio – kreipkitės. Mes ne tik vežame, bet ir konsultuojame, kaip optimizuoti pakavimą ir dokumentus.
Apribojimai – ko negalima siųsti multisiuntomis
29. Ar yra apribojimų multisiuntoms?
Tokie patys, kaip ir paprastoms siuntoms. Negalima siųsti draudžiamų daiktų – sprogmenų, narkotikų, ginklų. Negalima siųsti pavojingų krovinių be specialių leidimų. Bet multisiuntoms papildomų apribojimų nėra. Vienintelis dalykas – jeigu viena iš siuntų yra draudžiama, mes galime atsisakyti vežti visas. Todėl svarbu, kad visos siuntos būtų legalios ir tinkamai deklaruotos. Viena bloga siunta gali sugadinti visą krovinį.
30. Ar galima maišyti skirtingų tipų siuntas?
Taip, galima. Vienoje multisiuntoje gali būti drabužiai, elektronika, maistas, knygos – viskas kartu. Svarbiausia, kad kiekviena siunta būtų tinkamai supakuota ir deklaruota. Bet rekomenduoju atskirti trapius daiktus nuo sunkių, ir maistą nuo chemikalų. Tai elementarus saugumas. Mes stengiamės krauti atsargiai, bet jeigu jūs supakuojate šokoladą kartu su skalbimo milteliais – tai jūsų atsakomybė.
31. Ką daryti, jeigu viena iš multisiuntų netinka vežti?
Jeigu mes pastebime, kad viena siunta netinka vežti – pavyzdžiui, ji per didelė, per sunki arba draudžiama – mes pranešame ir siūlome sprendimą. Kartais galima pakeisti pakuotę arba padalinti siuntą į dvi mažesnes. Kartais – atsisakyti tos siuntos ir vežti likusias. Svarbiausia – komunikuoti. Mes ne tiesiog atsisakome – mes ieškome sprendimo. Bet jeigu siunta aiškiai draudžiama – tada jau nieko negalime padaryti.
Koordinavimas – multisiuntos Nyderlandai sklandžiai
32. Kaip koordinuoti paėmimą iš skirtingų vietų?
Jeigu siuntos paimamos iš skirtingų adresų – mes suplanuojame maršrutą taip, kad būtų efektyvu. Paprastai pradedame nuo toliausiai esančio taško ir judame link pagrindinio maršruto. Bet tai priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – kad kiekvienas siuntėjas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs nurodytu laiku. Jeigu vienas siuntėjas vėluoja – viskas vėluoja. Todėl prašome būti punktualiems. Suprantu, kad ne visada galima, bet stengiamės.
33. Ką daryti, jeigu vienas siuntėjas neatvyksta laiku?
Bandome skambinti. Jeigu neatsiliepia – laukiame 15-20 minučių. Jeigu vis tiek nieko – važiuojame toliau, o ta siunta lieka kitam reisui. Tai nemalonu, bet mes negalime laukti valandų valandas ir vėluoti dėl vieno žmogaus. Todėl prašome pranešti iš anksto, jeigu negalėsite būti nurodytu laiku. Mes galime pakeisti laiką arba atvykti kitą dieną. Svarbiausia – komunikuoti.
34. Ar galima pridėti siuntą prie jau esamos multisiuntos?
Jeigu siuntos dar neišvykusios – taip, galima. Tiesiog praneškite kuo greičiau, ir mes pridėsime. Jeigu jau pakeliui – sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Jeigu siunta yra tame pačiame mieste, iš kurio jau paimtos kitos – galima grįžti ir paimti. Bet tai kainuos papildomai. Geriausia – planuoti iš anksto ir užsakyti viską vienu metu. Bet suprantu, kad kartais atsiranda papildomų siuntų paskutinę minutę.
Grąžinimas – multisiuntos Nyderlandai atgal
35. Ką daryti, jeigu reikia grąžinti vieną iš multisiuntų?
Jeigu siunta jau Nyderlanduose – grąžinimas kainuos kaip atskira siunta atgal. Jeigu dar Lietuvoje – tiesiog išimame iš krovinio. Svarbu pranešti kuo anksčiau. Jeigu gavėjas atsisako priimti – mes grąžiname siuntą siuntėjui, ir siuntėjas moka už grąžinimą. Bet jeigu siuntėjas nori atšaukti siuntą, kol ji dar pakeliui – mes galime tai padaryti be papildomo mokesčio, jeigu dar nepradėjome pristatymo.
36. Ar galima grąžinti visas multisiuntas?
Galima, bet tai brangu. Grąžinti visą krovinį atgal reiškia, kad mes turime tuščią automobilį važiuoti atgal arba laukti, kol susidarys naujas krovinys. Todėl kaina gali būti net didesnė nei pradinis vežimas. Bet jeigu jums reikia – mes tai padarysime. Tik prašome rimtai pagalvoti prieš siunčiant, ar tikrai norite. Dažniausiai žmonės persigalvoja dėl to, kad kažkas pasikeitė – gavėjas išvyko, santykiai pasikeitė, finansinė situacija kitokia. Suprantame, bet mūsų išlaidos lieka.
37. Ką daryti, jeigu gavėjas atsisako priimti tik dalį multisiuntų?
Tai pasitaiko. Gavėjas priima 3 iš 5 siuntų, o 2 atsisako. Tada mes grąžiname tas 2 siuntas siuntėjui, ir siuntėjas moka už grąžinimą. Likusios 3 siuntos lieka gavėjui. Viskas paprasta. Bet jeigu siuntos susijusios – pavyzdžiui, baldas iš 3 dalių ir gavėjas atsisako vienos dalies – tada jau sudėtingiau. Mes stengiamės padėti rasti sprendimą, bet kartais vienintelis variantas yra grąžinti viską.
Papildomi klausimai – multisiuntos Nyderlandai
38. Ar teikiate sandėliavimo paslaugas multisiuntoms?
Taip, galime laikyti jūsų siuntas sandėlyje iki 14 dienų nemokamai. Po to – nedidelis sandėliavimo mokestis. Tai naudinga, jeigu siuntos turi būti pristatytos tam tikrą dieną, bet jūs norite jas atiduoti iš anksto. Pavyzdžiui, Kalėdinės dovanos, kurios turi pasiekti gavėjus gruodžio 24 dieną – galite atiduoti gruodžio pradžioje, ir mes laikysime iki tinkamo laiko. Bet prašome aiškiai nurodyti, kada pristatyti, kad neapsiriktume.
39. Ar galima siųsti multisiuntas į kitas šalis per Nyderlandus?
Ne, mes vežame tik maršrutu Lietuva–Nyderlandai. Jeigu jums reikia siųsti toliau – pavyzdžiui, iš Nyderlandų į Belgiją ar Vokietiją – mes galime pristatyti iki Nyderlandų, o tada jūs turėtumėte susirasti kitą vežėją. Bet tai nepatogu. Geriau iš karto ieškoti vežėjo, kuris veža tiesiai į reikiamą šalį. Mes galime rekomenduoti partnerius.
40. Kaip užsisakyti multisiuntas?
Skambinkite arba rašykite. Papasakokite, kiek siuntų turite, iš kur ir kur reikia vežti. Mes paskaičiuosime kainą, pasiūlysime terminą ir suderinsime paėmimo laiką. Jeigu siuntų daug – galime atvykti pas jus ir viską sutvarkyti vietoje. Verslo klientams siūlome ilgalaikes sutartis su fiksuotomis kainomis. Svarbiausia – pradėti pokalbį. Viskas prasideda nuo skambučio arba žinutės.
Išvada apie multisiuntas į Nyderlandus – tai efektyvus būdas siųsti kelias siuntas vienu metu, sutaupant pinigų ir laiko. Kasdieniai reisai leidžia mums pasiūlyti greitus terminus ir lanksčias sąlygas. Multisiuntos Nyderlandai, vežame kiekvieną dieną – tai ne tik paslauga, bet ir įsipareigojimas jums. Nesvarbu, ar siunčiate dvi siuntas, ar dvidešimt – mes pasirūpinsime, kad viskas atvyktų saugiai ir laiku.