Kurjeriai pigiau Lietuva Olandija, Vežame kiekvieną dieną

Kai reikia siųsti siuntą į Olandiją, dažniausiai ieškome dviejų dalykų – kad būtų pigu ir kad vežtų reguliariai. „Kiekvieną dieną" skamba viliojančiai, bet ar tai tikrai reiškia kiekvieną dieną? Ir ar „pigiau" iš tiesų yra pigiau, kai pridedi visus mokesčius? Aš dirbu su kurjerių paslaugomis jau ne vienerius metus ir galiu pasakyti – reklaminiai šūkiai ne visada atitinka realybę. Bet yra ir gerų variantų, jei žinai, kur ieškoti. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie kurjerius, kurie veža pigiau iš Lietuvos į Olandiją.

Kainos – pigūs kurjeriai Lietuva Olandija

1. Ką reiškia „pigiau" kurjerių reklamose?

Dažniausiai tai reiškia, kad kaina yra mažesnė už vidutinę rinkos kainą. Bet „pigiau" gali reikšti ir kitus dalykus – mažiau paslaugų, lėtesnį pristatymą, mažiau patogų atsiėmimą. Pavyzdžiui, kurjeris gali siūlyti 15 eurų už siuntą, bet neįskaičiuoti draudimo, pristatymo iki durų arba siuntos sekimo. Kai pridedi šiuos dalykus, kaina gali išaugti iki 25-30 eurų. Todėl visada klauskite, kas įskaičiuota į kainą, o kas ne. Tai svarbiau nei pati kaina.

2. Kaip palyginti kurjerių kainas teisingai?

Pirmiausia – nelyginkite tik pagal skaičių. Sudarykite sąrašą, ką kiekvienas kurjeris siūlo už tą kainą. Pavyzdžiui, kurjeris A siūlo 18 eurų su draudimu iki 100 eurų ir pristatymu iki durų. Kurjeris B siūlo 15 eurų be draudimo ir tik iki atsiėmimo punkto. Kuris pigiau? Priklauso nuo to, ko jums reikia. Jei siunčiate vertingą daiktą ir norite pristatymo iki durų – kurjeris A išeina pigiau. Jei siunčiate drabužius ir gavėjas gali atvykti į punktą – kurjeris B.

3. Ar „vežame kiekvieną dieną" reiškia tikrai kiekvieną dieną?

Ne visada. Dažniausiai tai reiškia, kad kurjeris turi reguliarų maršrutą – pavyzdžiui, išvažiuoja pirmadienį, trečiadienį ir penktadienį. Tai nėra kiekviena diena, bet dažniau nei kartą per savaitę. Tikri kasdieniai vežėjai yra reti – tai didelės kompanijos su daug transporto. Mažesni kurjeriai veža 2-3 kartus per savaitę. Prieš siunčiant pasitikrinkite, kuriomis dienomis kurjeris išvažiuoja. Tai gali lemti, ar siunta atvyks laiku.

4. Kaip derėtis su kurjeriu dėl kainos?

Derėtis galima, ypač jei siunčiate dažnai arba didesnį kiekį. Pirmiausia – pasakykite, kad lyginate kelių kurjerių pasiūlymus. Antra – paklauskite, ar yra nuolaida pastoviems klientams. Trečia – pasiūlykite mokėti iš anksto už kelis vežimus. Ketvirta – jei siunčiate didelę siuntą, paklauskite, ar galima individualus pasiūlymas. Penkta – būkite mandagūs, bet tvirti. Kurjeriai vertina lojalius klientus ir dažnai sutinka sumažinti kainą, kad juos išlaikytų.

Dažnumas – kurjerių maršrutai Lietuva Olandija

5. Kaip dažnai kurjeriai važinėja maršrutu Lietuva-Olandija?

Priklauso nuo kurjerio. Didelės kompanijos veža kasdien arba beveik kasdien. Mažesni kurjeriai – 2-4 kartus per savaitę. Yra ir tokių, kurie veža tik kartą per savaitę. Populiariausios dienos – pirmadienis, trečiadienis, penktadienis. Savaitgaliais dauguma kurjerių neveža. Jei jums svarbus dažnumas, rinkitės didesnę kompaniją. Jei galite palaukti – mažesnis kurjeris gali būti pigesnis.

6. Kada reikia atiduoti siuntą, kad ji išvažiuotų tą pačią dieną?

Paprastai iki 12-14 valandos, bet priklauso nuo kurjerio. Kai kurie surenka siuntas ryte ir išvažiuoja pietums. Kiti surenka visą dieną ir išvažiuoja vakare. Dar kiti turi fiksuotą laiką – pavyzdžiui, 10 valandą. Prieš siunčiant pasitikrinkite kurjerio grafiką. Jei pavėluosite, siunta išvažiuos tik kitą vežimo dieną. Aš visada rekomenduoju atiduoti siuntą diena anksčiau – taip turite atsargą.

7. Ar kurjeriai veža švenčių dienomis?

Ne. Valstybinės šventės – tiek lietuviškos, tiek olandiškos – yra poilsio dienos. Kurjeriai neveža. Taip pat reikia atkreipti dėmesį į šventes, kurios skiriasi Lietuvoje ir Olandijoje. Pavyzdžiui, Olandijos karaliaus diena (balandžio 27 d.) yra darbo diena Lietuvoje, bet ne Olandijoje. Jei siunta turi pasiekti gavėją per šventes, siųskite iš anksto. Planavimas yra raktas.

8. Kaip sužinoti kurjerio grafiką?

Geriausias būdas – paskambinti arba parašyti tiesiogiai. Dauguma kurjerių turi svetainę su grafiku, bet ne visada jis atnaujintas. Socialiniai tinklai taip geras šaltinis – kurjeriai dažnai skelbia, kada išvažiuoja. Taip pat galite paklausti pažįstamų, kurie naudojasi to kurjerio paslaugomis. Jei kurjeris neturi aiškaus grafiko – tai raudona vėliava. Patikimi kurjeriai visada žino, kada važiuoja.

Paslaugos – kurjerių pasiūlymai Lietuva Olandija

9. Kokias paslaugas siūlo pigūs kurjeriai?

Paprastai pagrindinę – siuntos pervežimą iš taško A į tašką B. Bet gali būti ir papildomų – siuntos atsiėmimas iš namų, pristatymas iki durų, draudimas, siuntos pakavimas. Ne visi kurjeriai siūlo visas šias paslaugas. Pigesni dažnai turi tik pagrindinę paslaugą, o už papildomas reikia mokėti atskirai. Prieš užsakant pasitarkite, kokios paslaugos įskaičiuotos ir kokios kainuoja papildomai.

10. Ar pigūs kurjeriai siūlo siuntos atsiėmimą iš namų?

Kai kurie taip, bet dažniausiai už papildomą mokestį. 5-10 eurų yra įprasta kaina už atsiėmimą iš namų. Pigesni kurjeriai dažnai turi tik atsiėmimo punktus – jūs turite atvežti siuntą patys. Tai gali būti nepatogu, bet sutaupo pinigų. Jei neturite automobilio arba punktas toli – ieškokite kurjerio, kuris siūlo atsiėmimą iš namų. Arba paprašykite draugo nuvežti siuntą.

11. Kaip veža kurjeriai, kurie „veža kiekvieną dieną"?

Tokie kurjeriai paprastai turi kelis automobilius ir kelis vairuotojus. Vienas vairuotojas surenka siuntas Lietuvoje, kitas veža į Olandiją, trečias pristato Olandijoje. Tai leidžia vežti kasdien, bet reikia didesnio organizuotumo. Mažesni kurjeriai turi vieną automobilį ir vieną vairuotoją – jie negali vežti kasdien, nes reikia laiko grįžti. Todėl „vežame kiekvieną dieną" dažniausiai reiškia didesnę kompaniją.

12. Ar pigūs kurjeriai siūlo skubų pristatymą?

Retai. Skubus pristatymas reiškia, kad siunta turi būti pristatyta per 1-2 dienas. Tam reikia specialaus transporto ir maršruto. Pigūs kurjeriai paprastai veža per 3-5 dienas, kartais ilgiau. Jei reikia skubiai – ieškokite specializuoto greito kurjerio arba didelės kompanijos kaip DHL. Bet būkite pasiruošę mokėti daugiau – skubus pristatymas gali kainuoti 2-3 kartus daugiau nei įprastas.

Patikimumas – kurjerių pasitikėjimas

13. Kaip patikrinti kurjerio patikimumą?

Pirmiausia – ieškokite atsiliepimų. Facebook, Google, forumai – ten žmonės dalinasi patirtimi. Antra – patikrinkite, ar kurjeris turi registraciją. Tikras verslas turi įmonės kodą, kurį galima patikrinti Registrų centre. Trečia – paklauskite pažįstamų. Ketvirta – pradėkite nuo mažos siuntos, kad patikrintumėte. Penkta – atkreipkite dėmesį į komunikaciją. Jei kurjeris atsako greitai ir aiškiai – geras ženklas. Jei neatsako arba atsako miglotai – būkite atsargūs.

14. Ką daryti, jei kurjeris neatvyksta pa(si)imti siuntos?

Tai nutinka, ir dažniau nei norėtųsi. Pirmiausia – paskambinkite kurjeriui. Galbūt vėluoja, galbūt pamiršo. Antra – jei neatsako, ieškokite alternatyvos. Trečia – jei siunta skubi, vežkite patys į artimiausią punktą. Ketvirta – po tokio atvejo pagalvokite, ar norite toliau naudotis to kurjerio paslaugomis. Penkta – palikite atsiliepimą, kad kiti žinotų. Aš pats turėjau atvejį, kai kurjeris neatvyko tris kartus iš eilės – po to jo nebesamdžiau.

15. Ar pigūs kurjeriai yra patikimi?

Yra ir patikimų, ir nepatikimų. Kaina savaime neparodo patikimumo. Yra brangių kurjerių, kurie prastai dirba, ir pigių, kurie puikiai. Svarbiausia – reputacija. Jei kurjeris dirba jau kelerius metus ir turi gerus atsiliepimus – galite pasitikėti, net jei kaina maža. Jei kurjeris atsirado prieš mėnesį ir neturi atsiliepimų – būkite atsargūs. Patikimumas uždirbamas laiku, ne kaina.

16. Kaip apsisaugoti nuo nesąžiningų kurjerių?

Pirmiausia – nemokėkite visos sumos iš anksto. Geri kurjeriai dažnai sutinka mokėti atsiėmimo metu arba pristatymo metu. Antra – visada prašykite kvito arba sutarties. Trečia – fotografuokite siuntą prieš atiduodant. Ketvirta – naudokite sekimo numerį, jei įmanoma. Penkta – jei kažkas atrodo įtartina – pasitikrinkite. Geriau prarasti kelias minutes patikrinimui, nei visą siuntą.

Maršrutai – kurjerių keliai Lietuva Olandija

17. Kokiu maršrutu važiuoja kurjeriai iš Lietuvos į Olandiją?

Dažniausias maršrutas – per Lenkiją ir Vokietiją. Tai trumpiausias kelias – apie 1500-1700 km, priklausomai nuo pradžios ir pabaigos taškų. Važiavimas trunka apie 16-20 valandų be sustojimų. Su sustojimais – viena para. Kai kurie kurjeriai važiuoja per Čekiją arba Austriją, bet tai ilgesnis kelias. Maršrutas gali keistis priklausomai nuo eismo sąlygų, kelių remontų arba oro. Geras kurjeris visada renkasi optimaliausią kelią.

18. Ar kurjeriai sustoja pakeliui paimti siuntų?

Kai kurie taip. Ypač mažesni kurjeriai, kurie nori užpildyti automobilį. Jie gali sustoti Lenkijoje ar Vokietijoje paimti papildomų siuntų. Tai gali prailginti kelionę, bet sumažina kainą. Jei jums svarbu, kad siunta keliautų be sustojimų – pasitarkite su kurjeriu. Didelės kompanijos paprastai veža tiesiogiai, mažesni – su sustojimais.

19. Kaip kurjeriai pristato siuntas Olandijoje?

Priklauso nuo kurjerio. Kai kurie turi sandėlį Olandijoje ir iš ten pristato. Kiti veža tiesiai į gavėjo adresą. Dar kiti perduoda siuntas vietiniam kurjeriui, kuris pristato. Paskutinis variantas gali būti lėčiau, bet pigiau. Prieš siunčiant pasitarkite, kaip kurjeris pristato. Tai gali lemti, ar siunta pasieks gavėją per 3 ar 5 dienas.

20. Ar kurjeriai veža į visus Olandijos miestus?

Didieji miestai – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas – pasiekiami beveik visų kurjerių. Mažesni miestai – ne visada. Kai kurie kurjeriai veža tik į didžiuosius miestus, o į mažesnius – už papildomą mokestį arba iš viso ne. Prieš siunčiant pasitikrinkite, ar kurjeris veža į jūsų gavėjo miestą. Jei ne – ieškokite kito kurjerio arba susitarkite, kad gavėjas atvyktų į artimiausią didesnį miestą.

Dokumentai – kurjerių reikalavimai

21. Kokių dokumentų reikia atiduodant siuntą kurjeriui?

Paprastai užtenka užpildyti kurjerio formą su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, siuntos turiniu ir verte. Kai kurie kurjeriai prašo asmens tapatybės dokumento – tai retai, bet pasitaiko. Jei siunčiate verslo prekes, gali reikėti sąskaitos faktūros. Asmeninėms siuntoms paprastai pakanka formos. Svarbu – užpildykite visus laukus, net jei atrodo nereikšmingi. Trūkstami duomenys gali sukelti vėlavimą.

22. Ar kurjeriai patys užpildo dokumentus?

Kai kurie taip, ypač jei tai mažas kurjeris, kuris pažįsta klientą. Bet geriau užsipildyti patiems – taip išvengsite klaidų. Kurjeris gali neteisingai užrašyti adresą, telefono numerį arba siuntos turinį. Geriau skirti kelias minutes ir užpildyti patiems. Taip pat galite išsiųsti duomenis el. paštu iš anksto – taip kurjeris gali paruošti dokumentus prieš atvykdamas.

23. Kaip teisingai nurodyti siuntos turinį?

Konkrečiai ir aiškiai. Ne „daiktai", o „drabužiai", „elektronika", „knygos". Jei siunčiate kelis skirtingus daiktus, išvardykite juos. Nurodykite kiekį – „3 marškinėliai", „1 telefonas". Taip pat nurodykite vertę – tai svarbu draudimui. Jei siunčiate dovaną, pažymėkite tai. Klaidingas arba neaiškus turinio aprašymas gali sukelti problemų su muitine arba draudimu.

24. Ar reikia saugoti siuntos kvitą?

Taip, ir tai labai svarbu. Kvitas yra vienintelis įrodymas, kad atidavėte siuntą kurjeriui. Be jo negalėsite pateikti pretenzijos, jei siunta dings arba bus sugadinta. Saugokite kvitą tol, kol gavėjas patvirtins, kad gavo siuntą. Geriausia – nufotografuokite kvitą iškart, kad turėtumėte kopiją, jei popierinis kvitas pradingtų.

Problemos – kurjerių nesklandumai

25. Ką daryti, jei kurjeris sugadino siuntą?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą. Antra – praneškite kurjeriui per 24 valandas. Trečia – pateikite pretenziją raštu. Ketvirta – jei turite draudimą, kreipkitės į draudimo bendrovę. Penkta – jei kurjeris atsisako kompensuoti, kreipkitės į vartotojų teisių apsaugą. Svarbu – veikite greitai. Kuo ilgiau laukiate, tuo sunkiau įrodyti, kad žala atsirado transportavimo metu.

26. Kaip elgtis, jei kurjeris pristatė ne į tą adresą?

Tai retai, bet nutinka. Pirmiausia – susisiekite su kurjeriu ir praneškite apie klaidą. Antra – jei siunta pristatyta neteisingam gavėjui, kurjeris turėtų ją paimti ir pristatyti teisingai. Trečia – jei siunta dingo dėl neteisingo adreso, priklauso, kas kaltas. Jei jūs neteisingai nurodėte adresą – jūsų atsakomybė. Jei kurjeris supainiojo – jo. Todėl visada patikrinkite adresą prieš atiduodant siuntą.

27. Ką daryti, jei kurjeris nepristatė siuntos laiku?

Pirmiausia – susisiekite su kurjeriu ir paklauskite, kur siunta. Antra – jei kurjeris negali paaiškinti vėlavimo, prašykite kompensacijos. Trečia – jei siunta labai skubi, ieškokite alternatyvos – galbūt kitas kurjeris gali pristatyti greičiau. Ketvirta – palikite atsiliepimą apie vėlavimą. Penkta – kitą kartą rinkitės kitą kurjerį. Vėlavimas yra viena dažniausių priežasčių, kodėl žmonės keičia kurjerį.

28. Kaip pateikti pretenziją kurjeriui?

Pirmiausia – raštu. El. laiškas arba žinutė su visais duomenimis – siuntos numeris, data, problema, prašoma kompensacija. Antra – pridėkite nuotraukas, jei yra žala. Trečia – nurodykite terminą, per kurį tikitės atsakymo. Ketvirta – jei kurjeris neatsako, pakartokite prašymą. Penkta – jei vis tiek neatsako, kreipkitės į vartotojų teisių apsaugą. Svarbu – išsaugokite visą komunikaciją.

Specialūs pasiūlymai – kurjerių akcijos

29. Ar kurjeriai turi nuolaidas pirmam užsakymui?

Kai kurie taip. Tai rinkodaros būdas pritraukti naujų klientų. Nuolaida gali būti 10-20 procentų arba fiksuota suma – pavyzdžiui, 5 eurai. Bet reikia atkreipti dėmesį į sąlygas – kartais nuolaida taikoma tik tam tikroms siuntoms arba tik pirmam užsakymui. Taip pat patikrinkite, ar nuolaida nėra kompensuota kitais mokesčiais. Pavyzdžiui, kurjeris gali duoti 5 eurų nuolaidą, bet pridėti 5 eurus už draudimą.

30. Kaip sužinoti apie kurjerių akcijas?

Sekite kurjerius socialiniuose tinkluose – Facebook, Instagram. Ten jie skelbia akcijas ir nuolaidas. Taip pat galite užsiprenumeruoti naujienlaiškį – dauguma kurjerių siunčia el. laiškus su pasiūlymais. Dar vienas būdas – tiesiog paklausti. Paskambinkite kurjeriui ir paklauskite, ar turi kokių nors akcijų. Ypač prieš šventes kurjeriai dažnai siūlo nuolaidas.

31. Ar verta laukti akcijos siunčiant siuntą?

Priklauso nuo to, kada siunta turi pasiekti gavėją. Jei galite palaukti – taip, akcija gali sutaupyti 10-20 procentų. Bet jei siunta skubi – nelaukite. Akcijos gali būti retos, o siuntos terminas svarbesnis nei sutaupyti keli eurai. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad akcijos dažnai turi sąlygas – minimalų siuntos svorį, tam tikrą kryptį arba tam tikrą laikotarpį.

32. Ar kurjeriai siūlo lojalumo programas?

Didelės kompanijos dažnai turi lojalumo programas – taškai, nuolaidos, nemokamos paslaugos. Mažesni kurjeriai retai turi oficialias programas, bet gali siūlyti nuolaidas pastoviems klientams neoficialiai. Jei siunčiate dažnai, paklauskite kurjerio, ar gali pasiūlyti geresnę kainą. Dauguma sutinka, ypač jei esate patikimas klientas.

Palyginimas – kurjeriai vs paštas

33. Kuo skiriasi kurjeris nuo pašto?

Pagrindinis skirtumas – greitis ir paslaugų lygis. Kurjeris paprastai veža greičiau, siūlo pristatymą iki durų, turi sekimo sistemą. Paštas lėčiau, bet gali būti pigiau. Kurjeris dažnai paima siuntą iš namų, paštui reikia nešti į pašto skyrių. Kurjeris turi klientų aptarnavimą, paštas – ne visada. Bet paštas turi didesnį tinklą – pasiekia net mažiausius kaimus.

34. Kada geriau rinktis kurjerį, o kada paštą?

Kurjerį rinkitės, jei siunta skuba, jei siunčiate vertingą daiktą, jei norite pristatymo iki durų arba jei norite gero sekimo. Paštą rinkitės, jei neskubate, jei siunčiate nevertingą daiktą, jei norite sutaupyti arba jei gavėjas gyvena atokioje vietoje. Abu variantai turi savo vietą. Svarbu pasirinkti pagal situaciją.

35. Ar kurjeriai yra saugesni už paštą?

Statistiškai – taip. Kurjeriai praranda mažiau siuntų nei paštas. Bet tai nereiškia, kad paštas nesaugus – dauguma siuntų pasiekia gavėją be problemų. Skirtumas tas, kad kurjeris turi mažiau siuntų ir daugiau dėmesio skiria kiekvienai. Paštas turi tūkstančius siuntų ir kartais nutinka klaidų. Jei siunčiate kažką labai vertingo – kurjeris saugesnis pasirinkimas.

36. Kaip pasirinkti tarp kurjerio ir pašto?

Atsakykite į tris klausimus: Kiek skubi siunta? Kokia jos vertė? Kiek galite išleisti? Jei skubu ir vertinga – kurjeris. Jei neskubu ir nevertinga – paštas. Jei abejojate – palyginkite kainas ir terminus. Taip pat atkreipkite dėmesį į gavėjo pageidavimus – galbūt jis nori, kad siunta būtų pristatyta iki durų, o ne į pašto skyrių.

Technologijos – kurjerių sekimo sistemos

37. Ar pigūs kurjeriai turi siuntos sekimą?

Ne visi. Didelės kompanijos turi išvystytas sekimo sistemas – matote, kur siunta yra bet kuriuo metu. Mažesni kurjeriai gali neturėti tokios sistemos arba turėti labai paprastą – tik „išsiųsta" ir „pristatyta". Jei sekimas jums svarbus, pasitarkite su kurjeriu prieš siunčiant. Kai kurie maži kurjeriai siunčia SMS arba WhatsApp žinutes su atnaujinimais – tai ne profesionali sistema, bet veikia.

38. Kaip naudotis siuntos sekimo sistema?

Gavę sekimo numerį, eikite į kurjerio svetainę ir įveskite numerį į paieškos lauką. Sistema parodys siuntos būseną – „priimta", „pakeliui", „pristatyta". Kai kurios sistemos rodo ir tikslią vietą – miestą arba sandėlį. Jei sistema neveikia arba rodo klaidą – paskambinkite kurjeriui. Kartais sistema atsilieka nuo realybės – siunta jau gali būti pristatyta, o sistema vis dar rodo „pakeliui".

39. Ką daryti, jei sekimo sistema neveikia?

Pirmiausia – pabandykite vėliau. Kartais sistemos laikinai neveikia dėl techninių priežasčių. Antra – pabandykite kitą naršyklę arba įrenginį. Trečia – susisiekite su kurjeriu tiesiogiai. Ketvirta – jei kurjeris negali pasakyti, kur siunta – tai blogas ženklas. Penkta – kitą kartą rinkitės kurjerį su veikiančia sekimo sistema.

40. Ar galima sekti siuntą be sekimo numerio?

Sunku. Be sekimo numerio kurjeris turi ieškoti siuntos pagal kitus duomenis – gavėjo adresą, siuntos datą, siuntėjo vardą. Tai užtrunka ilgiau ir ne visada pavyksta. Todėl visada išsaugokite sekimo numerį. Jei praradote – kreipkitės į kurjerį su kitais duomenimis, bet būkite pasiruošę, kad paieška gali užtrukti.

Išvada

Pigūs kurjeriai, kurie veža kiekvieną dieną iš Lietuvos į Olandiją – tai realybė, bet reikia žinoti, ko ieškoti. Svarbiausia – ne kaina, o patikimumas. Pigus kurjeris, kuris praranda siuntas, nėra pigus. Brangesnis kurjeris, kuris visada pristato laiku, yra investicija. Palyginkite pasiūlymus, patikrinkite atsiliepimus, pradėkite nuo mažos siuntos. Sėkmės!