Išsiuntimas Olandija Lietuva, Vežame kiekvieną dieną

Ne tik iš Lietuvos į Olandiją siuntos keliauja – atvirkščiai taip pat dažnai. Išsiuntimas Olandija Lietuva, vežame kiekvieną dieną – toks poreikis atsiranda, kai kas nors Olandijoje nori nusiųsti kažką į Lietuvą. Gal tai grąžinama prekė, gal dovana, gal dokumentai. Priežasčių daug, o klausimų dar daugiau. Dirbu su abiem kryptimis ir galiu pasakyti – siuntimas iš Olandijos į Lietuvą turi savų niuansų, kurių ne visi žino. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausius klausimus apie siuntų gabenimą iš Olandijos į Lietuvą – paprastai, be bereikalingo sudėtingumo.

Kainos – siuntimas iš Olandijos į Lietuvą

Kiek kainuoja išsiųsti siuntą iš Olandijos į Lietuvą?

Kainos panašios kaip ir priešinga kryptimi – mažas siuntinys iki 5 kg kainuoja apie 15-25 eurus. Didesnės siuntos – 30-60 eurų, priklausomai nuo svorio ir matmenų. Bet yra vienas skirtumas – Olandijoje darbo jėga brangesnė, todėl kai kurie vežėjai taiko šiek tiek aukštesnes kainas siuntimui iš Olandijos. Tai ne visada, bet pasitaiko. Vienas žmogus siuntė siuntą iš Amsterdamo į Vilnių – kainavo 40 eurų, o atvirkščia kryptimi ta pati siunta kainuotų 35 eurus. 5 eurų skirtumas, bet žinoti verta. Visada klauskite abiejų krypčių kainos, jei planuojate siųsti abiem kryptimis.

Ar kainos skiriasi priklausomai nuo to, iš kurio Olandijos miesto siunčiama?

Taip, ypač jei siunčiate iš mažesnio miesto. Didieji miestai – Amsterdamas, Roterdamas, Utrechtas, Eindhovenas – yra pagrindiniai maršruto taškai, todėl siuntos paėmimas paprastai nekainuoja papildomai. Bet jei gyvenate mažame miestelyje, kuris nutolęs nuo pagrindinio maršruto, gali būti taikomas papildomas mokestis už paėmimą. Viena lietuvė gyvena mažame miestelyje šalia Groningeno – kurjeris prašė 15 eurų papildomai už paėmimą. Ji nusprendė pati atvežti siuntą į Groningeną – užtruko 20 minučių ir sutaupė 15 eurų. Logiškas sprendimas.

Ar galima mokėti grynaisiais Olandijoje prieš siunčiant?

Dauguma vežėjų priima pavedimą arba mokėjimą per išankstinę sąskaitą. Grynaisiais – rečiau, bet kai kurie leidžia. Jei vežėjas tura atstovą Olandijoje, galima sumokėti grynaisiais prieš atiduodant siuntą. Bet dažniausiai – pavedimu. Vienas žmogus norėjo mokėti grynaisiais, bet vežėjas neturėjo galimybės – teko eiti į banką ir daryti pavedimą. Užtruko papildomą dieną. Dabar jis visada klausia iš anksto, kokius mokėjimo būdus vežėjas priima, kad nebūtų staigmenų.

Laikas – per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą

Per kiek laiko siunta iš Olandijos pasiekia Lietuvą?

Tas pats, kaip ir priešinga kryptimi – 2-4 dienos. Greičiausias variantas – 2 dienos, lėčiausias – 5-7 dienas. Priklauso nuo vežėjo, maršruto ir to, kada siunta paimta. Jei paimama pirmadienį ir vežėjas išvyksta tą pačią dieną – siunta gali būti Lietuvoje trečiadienį. Jei paimama ketvirtadienį, o vežėjas išvyksta tik pirmadienį – siunta bus Lietuvoje tik trečiadienį ar ketvirtadienį. Viskas priklauso nuo grafiko. Todėl visada klauskite, kada vežėjas išvyksta iš Olandijos – tai svarbiau nei kada paims siuntą.

Ar siuntos iš Olandijos į Lietuvą keliauja tiesiogiai?

Dauguma vežėjų važiuoja tiesiogiai – Olandija, Vokietija, Lenkija, Lietuva. Tai greičiausias maršrutas. Bet yra vežėjų, kurie renka siuntas iš skirtingų Europos šalių ir tada veža – tada siunta gali užtrukti ilgiau, nes reikia aplankyti kelias šalis. Vienas žmogus siuntė per vežėją, kuris pirmiausia važiavo į Belgiją, tada Prancūziją, tada Vokietiją, ir tik tada į Lietuvą. Siunta keliavo 8 dienas. Jis nustebo, bet kai pažiūrėjo maršrutą – suprato. Tiesioginis maršrutas visada greitesnis.

Ar savaitgaliais siuntos iš Olandijos išvyksta?

Paprastai ne. Dauguma vežėjų išvyksta darbo dienomis – pirmadieniais, trečiadieniais, penktadieniais. Savaitgaliais siuntos renkamos, bet neišvyksta. Todėl jei atiduodate siuntą šeštadienį, ji pajudės tik pirmadienį arba trečiadienį, priklausomai nuo grafiko. Vienas žmogus atidavė siuntą sekmadienį – manė, kad pirmadienį pajudės, bet vežėjas išvyko tik trečiadienį. Siunta stovėjo sandėlyje 3 dienas. Jis piktinosi, bet kai paklausė grafiko prieš siunčiant, būtų žinojęs. Komunikacija iš anksto išsprendžia daug problemų.

Siuntos tipai – ką galima siųsti iš Olandijos

Ką dažniausiai siunčia iš Olandijos į Lietuvą?

Įvairiausius dalykus. Drabužius, kuriuos žmonės perka internetuose parduotuvėse ir grąžina. Elektroniką – Olandijoje dažnai pigiau nei Lietuvoje. Maisto produktus – olandiškus sūrius, šokoladą, specifinius produktus. Dovanas – gimtadienių, Kalėdų proga. Dokumentus – sutartis, pažymėjimus. Baldus – žmonės persikrausto iš Olandijos į Lietuvą ir vežasi daiktus. Vienas žmogus siuntė visą savo buto turinį iš Roterdamo į Kauną – trys didelės siuntos, kaina apie 600 eurų. Palyginus su tuo, kiek kainuotų pirkti viską iš naujo Lietuvoje – apsimokėjo.

Ar galima siųsti olandiškus maisto produktus į Lietuvą?

Taip, bet su tomis pačiomis taisyklėmis kaip ir priešinga kryptimi. Ilgai galiojantys produktai – sūriai, šokoladas, sausainiai, padažai – leidžiami. Švieži produktai – ne. Olandiškas sūris ypač populiarus – žmonės siunčia kilogramais. Bet reikia tinkamai supakuoti – sūris turi būti vakuume arba sandariai supakuotas, kad nepraleistų kvapo. Vienas žmogus siuntė 5 kg sūrio be tinkamo pakavimo – visas mikroautobusas kvepėjo sūriu, o kitos siuntos įgavo kvapą. Kurjeris nebuvo patenkintas. Dabar jis visada vakuomuoja sūrį prieš siunčiant.

Ar galima siųsti vaistus iš Olandijos į Lietuvą?

Su apribojimais. Receptiniai vaistai – tik su receptu ir gydytojo pažyma. Nereceptiniai vaistai – ribotais kiekiais asmeniniam naudojimui. Negalima siųsti didelių kiekių vaistų be leidimo – tai gali būti laikoma kontrabanda. Vienas žmogus bandė siųsti dėžę su vaistais draugams Lietuvoje – kurjeris atsisakė priimti, nes kiekis buvo per didelis asmeniniam naudojimui. Jis nustebo, bet taisyklės yra taisyklės. Jei siunčiate vaistus – mažais kiekiais, tinkamai supakuotus, su aiškiu paaiškinimu, kam jie skirti.

Grąžinimas – prekių grąžinimas iš Olandijos

Ar brangu grąžinti prekes iš Olandijos į Lietuvą?

Priklauso nuo prekės dydžio ir svorio. Mažos prekės – drabužiai, batai, elektronika – grąžinimas kainuoja 15-30 eurų. Didesnės – baldai, buitinė technika – daugiau. Bet dažnai grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas, jei prekė nekokybiška arba jei pirkėjas atsisako per 14 dienų (pagal ES vartotojų teises). Vienas žmogus pirko dviratį iš olandiškos internetinės parduotuvės – dviratis atvyko su defektu. Pardavėjas padengė grąžinimo išlaidas – 85 eurus. Jei prekė kokybiška, bet tiesiog netiko – grąžinimo išlaidas dažniausiai moka pirkėjas.

Kaip organizuoti prekių grąžinimą iš Olandijos?

Pirmiausia – susisiekite su pardavėju ir gaukite grąžinimo instrukcijas. Kai kurie pardavėjai turi savo grąžinimo etiketes – tada jums tereikia supakuoti prekę ir atiduoti kurjeriui. Kiti prašo patiems organizuoti grąžinimą – tada reikia rasti vežėją, kuris veža iš Olandijos į Lietuvą. Trečia galimybė – grąžinti per paštą, bet tai lėčiau. Vienas žmogus grąžino batus iš Amsterdamo – pardavėjas atsiuntė DHL etiketę, jis supakavo batus, iškvietė kurjerį, ir po 3 dienų batai buvo pas pardavėją. Pinigus gavo po savaitės. Paprasta, jei žinai, kaip.

Adresai – kaip nurodyti siuntėjo adresą Olandijoje

Kaip teisingai nurodyti siuntėjo adresą Olandijoje?

Taip pat kaip gavėjo – gatvė, namo numeris, pašto kodas, miestas. Olandiškas pašto kodas – 4 skaičiai + 2 raidės (pvz., 3512 AB). Svarbu – jei siunčiate iš Olandijos, siuntėjo adresas turi būti teisingas, nes jei siunta grąžinama (gavėjas atsisako, adresas neteisingas), ji grįš į siuntėjo adresą. Vienas žmogus nurodė neteisingą siuntėjo adresą – siunta grįžo ne ten, kur turėjo, ir dingo. Jis prarado siuntą ir pinigus. Adreso tikslumas svarbus ne tik gavėjo, bet ir siuntėjo pusėje.

Ar reikia nurodyti siuntėjo telefono numerį?

Taip, tai labai svarbu. Jei kurjeriui kyla klausimų dėl siuntos, jis skambina siuntėjui. Be telefono numerio kurjeris gali atsisakyti paimti siuntą arba, dar blogiau, paims, bet negalės susisiekti, jei kils problema. Vienas atvejis – siuntėjas nenurodė savo telefono numerio, kurjeris rado problemą su pakuote (dėžė buvo per silpna) ir negalėjo susisiekti. Kurjeris priėmė siuntą, bet perspėjo, kad jei kas nors nutiks, atsakomybė ne jo. Siunta atvyko sveika, bet siuntėjas rizikavo be reikalo.

Pakavimas – patarimai siunčiant iš Olandijos

Ar pakavimo reikalavimai skiriasi siunčiant iš Olandijos?

Ne, reikalavimai tokie patys – tvirta dėžė, pakankamas užpildas, stipri lipni juosta. Bet yra vienas praktinis skirtumas – Olandijoje dėžės ir pakavimo medžiagos gali būti brangesni nei Lietuvoje. Todėl jei planuojate siųsti daug, verta iš anksto pasirūpinti pakuote. Vienas žmogus persikraustė iš Olandijos į Lietuvą ir pirko dėžes vietoje – 10 dėžių kainavo 40 eurų. Lietuvoje tos pačios dėžės kainuotų 15-20 eurų. Jis pasiūlė kitiems, kurie kraustosi – vežkitės dėžes iš Lietuvos arba rinkite nemokamas iš parduotuvių.

Ar galima naudoti olandiškas siuntų dėžes?

Žinoma, dėžė yra dėžė. Svarbu, kad ji būtų tvirta ir tinkamo dydžio. Olandijoje galima gauti nemokamų dėžių iš Albert Heijn, Jumbo ar kitų parduotuvių – jos dažnai išmeta geras kartono dėžes. Taip pat – Bol.com ir Amazon siunčia dėžes, kurias galima panaudoti pakartotinai. Vienas studentas Amsterdame visada renka dėžes iš parduotuvės šalia namų – sako, kad per metus nė karto nepirko dėžės. Nemokama ir ekologiška.

Draudimas – ar reikia drausti siuntas iš Olandijos

Ar drausti siuntą, siunčiamą iš Olandijos į Lietuvą?

Tos pačios taisyklės kaip ir priešinga kryptimi – jei vertė viršija 100 eurų, verta apsidrausti. Olandijoje vežėjai dažnai siūlo draudimą automatiškai, bet suma būna nedidelė – 50-100 eurų. Jei siunčiate brangesnį daiktą, prašykite papildomo draudimo. Vienas žmogus siuntė fotoaparatą iš Amsterdamo į Kauną – vertė 600 eurų, draudimas kainavo 18 eurų. Fotoaparatas atvyko sveikas, bet jis sakė, kad ramiau miegojo žinodamas, kad jei kas nutiktų, gautų kompensaciją. 18 eurų už ramybę – nebloga investicija.

Problemos – dažniausios situacijos siunčiant iš Olandijos

Ką daryti, jei kurjeris neatvyksta Olandijoje paimti siuntos?

Pirmiausia – palaukite. Olandijoje eismas intensyvus, ypač didmiesčiuose, ir kurjeris gali vėluoti. Jei po valandos vis dar nieko – skambinkite. Jei kurjeris neatsako – susisiekite su vežėjo klientų aptarnavimu. Vienas atvejis – kurjeris turėjo paimti siuntą iš Utrechto 14 valandą, neatvyko iki 16 valandos. Siuntėjas skambino, paaiškėjo, kad kurjeris supainiojo adresą ir buvo kitame miesto rajone. Atvyko 17 valandą. Nemalonu, bet išsprendžiama. Svarbiausia – komunikuoti ir būti kantriam.

Ar galima atšaukti siuntą, kai ji jau pakeliui iš Olandijos?

Sudėtinga, bet kartais įmanoma. Jei siunta dar Olandijoje – galima paskambinti kurjeriui ir paprašyti grąžinti. Jei jau Vokietijoje ar Lenkijoje – sunkiau, bet ne neįmanoma. Atšaukimas gali kainuoti – vežėjas gali prašyti padengti jau patirtas išlaidas. Vienas žmogus atšaukė siuntą, kai ji buvo jau Vokietijoje – teko mokėti 25 eurus už grąžinimą. Siunta grįžo į Olandiją po 2 dienų. Brangoka už atšaukimą, bet kartais reikia. Geriau – gerai apgalvoti prieš siunčiant, kad nereikėtų atšaukinėti.

Ką daryti, jei siunta iš Olandijos pasiekė Lietuvą, bet gavėjas jos negavo?

Tos pačios procedūros kaip ir priešinga kryptimi – patikrinkite sekimą, susisiekite su vežėju, paklauskite gavėjo. Kartais siunta pažymėta kaip pristatyta, bet gavėjas jos nematė – gal kurjeris paliko pas kaimyną arba prie durų. Vienas atvejis – siunta iš Olandijos pažymėta kaip pristatyta, bet gavėjas buvo komandiruotėje. Pasirodo, kurjeris paliko siuntą pas kaimyną, o kaimynas pamiršo perduoti. Po kelių dienų viskas išsisprendė. Bet jei siunta tikrai dingusi – pretenzija raštu, su dokumentais, ir laukti kompensacijos.

Specifika – Olandijos ypatumai siunčiant

Ar yra kažkas, ką reikia žinoti apie siuntimą iš Olandijos?

Taip. Pirma – olandai labai punktualūs, todėl jei kurjeris žadėjo atvykti 10 valandą, jis bus 10 valandą. Antra – Olandijoje labai populiarūs paštomatai, kur galite palikti siuntą, jei nenorite laukti kurjerio. Trečia – olandai dažnai naudoja iDeal mokėjimo sistemą – jei vežėjas prašo mokėjimo, gali būti, kad reikės iDeal arba pavedimo. Ketvirta – sekmadieniais beveik niekas nedirba. Penkta – Olandijoje labai daug dviračių, todėl kurjeriui kartais sunku rasti parkavimą prie namų. Smulkmenos, bet veikia pristatymo procesą.

Išvada

Išsiuntimas iš Olandijos į Lietuvą – tokia pati kasdienė paslauga kaip ir priešinga kryptimi. Kainos panašios, laikas panašus, taisyklės panašios. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, teisingai nurodyti adresą, apsidrausti, jei reikia. Jei grąžinate prekę – susisiekite su pardavėju dėl grąžinimo sąlygų. Jei siunčiate asmeninę siuntą – pasirinkite patikimą vežėją. Ir visada – komunikuokite su gavėju, kad jis žinotų, kada laukti siuntos. Sėkmės.