Autobusu siuntos iš Roterdamo kainos, vežame kiekvieną dieną

Siuntos gabenimas autobusu iš Roterdamo į Lietuvą – dažnai pigesnis variantas nei kurjeris, bet turi savų ypatumų. Daugelis mano, kad tai paprasta: atveži, paduodi, kitą dieną paima. Bet praktiškai viskas vyksta kitaip. Pavyzdžiui, autobusai ne visada turi pakankamai vietos bagažui, o kai kurie daiktai apskritai negali būti vežami. Dirbant su pervežimais matau, kad klientai dažnai neįvertina laiko faktoriaus – jie galvoja, kad autobusu siunta keliauja greičiau, bet iš tiesų ji gali užtrukti ilgiau dėl sustojimų ir patikrų. Šiame straipsnyje atsakysiu į pagrindinius klausimus apie siuntų gabenimą autobusu iš Roterdamo.

Kainos - siuntos autobusu iš Roterdamo

1. Kiek kainuoja siuntos siuntimas autobusu iš Roterdamo?

Kaina priklauso nuo svorio ir dydžio. Paprastai iki 10 kg siunta kainuoja apie 15-20 eurų. Bet yra viena gudrybė: jei siunta yra didelė, bet lengva, kainą gali didinti užimamą vietą. Pavyzdžiui, dviračio rėmas sveria 5 kg, bet užima pusę bagažinės – kaina gali būti 30 eurų. Reikia visada nurodyti tikslius matmenis, kitaip vėliau gali būti nemalonumų.

2. Ar yra papildomų mokesčių už nestandartinę siuntą?

Taip, jei siunta yra ilgesnė nei 1,5 metrų arba sunkesnė nei 30 kg, imamas papildomas mokestis (apie 10 eurų). Bet čia yra viena problema: autobusų vairuotojai kartais atsisako priimti labai dideles siuntas, net jei jūs sumokėjote. Vienas klientas bandė siųsti dviračio rėmą (2 metrai ilgio), vairuotojas sakė "netelpa", nors buvo sumokėta už nestandartinį dydį. Teko ieškoti kitos išeities.

3. Kaip apskaičiuojama kaina – pagal svorį ar pagal gabaritus?

Dažniausiai pagal svorį, bet jei siunta yra labai didelė, gali būti pritaikytas tūrinio svorio principas. Tūrinis svoris skaičiuojamas: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Jei tūrinis svoris didesnis nei faktinis, mokėsite pagal jį. Tai ypač aktualu siunčiant tuščius, bet didelius daiktus. Pavyzdžiui, tuščias lagaminas sveria 4 kg, bet jo tūrinis svoris gali būti 12 kg.

4. Ar galima mokėti grynaisiais vairuotojui?

Dauguma vežėjų prašo apmokėjimo iš anksto, internetu. Bet yra keletas maršrutų, kur vairuotojas priima grynuosius. Tik čia yra rizika: jei vairuotojas neturi grąžos, arba jei jūs neturite tikslios sumos, siunta gali būti nepriimta. Geriau mokėti iš anksto. Be to, mokant grynaisiais negaunate sąskaitos, o tai gali būti problema, jei reikia įrodyti siuntos vertę.

5. Ar taikomos nuolaidos dažnai siunčiant?

Kartais, bet ne visada. Jei siunčiate bent 5 siuntas per mėnesį, galite prašyti nuolaidos. Bet daugelis vežėjų nenori derėtis dėl mažų sumų. Vienas klientas siuntė kas savaitę po 2 siuntas, prašė 10 % nuolaidos, bet gavo atsakymą, kad "nuolaidos taikomos tik nuo 20 siuntų per mėnesį". Tai priklauso nuo vežėjo politikos.

Laikas - siuntos autobusu iš Roterdamo

6. Kiek dienų trunka siuntos pristatymas autobusu?

Paprastai 2-3 dienos. Bet čia yra daug veiksnių: eismo sąlygos, sienos kontrolė (nors ir nėra, bet kartais būna patikros), vairuotojo poilsio laikas. Vienas kartą siunta važiavo 4 dienas, nes autobusas sugedo Lenkijoje. Tai retas atvejis, bet nutinka. Geriau planuoti su 1-2 dienų atsarga.

7. Kada išvyksta autobusai iš Roterdamo?

Dauguma autobusų išvyksta vakare, apie 18-20 val., kad pasiektų Lietuvą ryte. Bet yra ir ryto reisų. Svarbu žinoti, kad siuntos priėmimas baigiasi likus 2 valandoms iki išvykimo. Jei atvežate siuntą 17 val., o autobusas išvyksta 18 val., gali būti, kad nepriims, nes vairuotojas jau turi būti kelyje. Vienas klientas vėlavo 15 minučių – siunta liko kitai dienai.

8. Ar siuntos vežamos kiekvieną dieną?

Taip, bet ne visi maršrutai. Pavyzdžiui, Roterdamas–Vilnius kasdien, o Roterdamas–Kaunas – kas antrą dieną. Reikia tikslintis prieš siunčiant. Be to, švenčių dienomis grafikas keičiasi. Vienas klientas siuntė gruodžio 24 d. ir nustebo, kad siunta pajudėjo tik gruodžio 26 d.

9. Kaip sekti siuntos kelią?

Sekimo sistema paprastai rodo tik pagrindinius punktus: "išvyko iš Roterdamo", "pasiekė Lenkiją", "pasiekė Lietuvą". Tikslių duomenų, kur autobusas yra dabar, dažniausiai nėra. Tai erzina klientus, ypač kai siunta vėluoja. Bet taip veikia dauguma autobusų siuntų sistemų.

10. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – palaukti 1-2 dienas. Jei siunta neatvyksta, kreiptis į vežėją. Bet čia yra problema: autobusų įmonės kartais neatsiliepia telefonu arba atsako labai lėtai. Vienas klientas skambino 3 dienas iš eilės, kol gavo atsakymą, kad siunta buvo palikta Lenkijos sandėlyje dėl neteisingo adreso. Adresas buvo teisingas, bet kažkas supainiojo.

Sąlygos - siuntos gabenimas autobusu

11. Kokius daiktus draudžiama siųsti autobusu?

Draudžiami: degūs skysčiai, ginklai, gyvūnai, greit gendantys produktai. Bet yra ir keistų draudimų: pavyzdžiui, negalima siųsti padangų (net vienos), nes jos užima daug vietos ir sunkios. Taip pat negalima siųsti didelių elektronikos prietaisų (televizorių, šaldytuvų), nes jie gali būti pažeisti. Vienas klientas bandė siųsti mažą televizorių (32 colių), vairuotojas atsisakė priimti.

12. Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų priimta?

Pakuotė turi būti tvirta, geriausia kartoninė dėžė. Jei siunčiate kažką trapaus, reikia pažymėti "Fragile". Bet čia yra vienas dalykas: autobusų bagažinėje siuntos guli viena ant kitos, todėl net su "Fragile" ženklu, ji gali būti prispausta. Geriausia naudoti dvigubą dėžę ir daug užpildo.

13. Ar galima siųsti maisto produktus autobusu?

Taip, bet tik sandariai supakuotus ir ne greit gendančius. Pavyzdžiui, šokoladą, sausainius, konservus. Bet jei siunčiate sūrį ar dešrą, gali būti, kad vairuotojas atsisakys priimti, nes bijo, kad suges ir pradės dvokti. Vienas kartą taip atsitiko – siunta su sūriu buvo priimta, bet po 2 dienų kelionės pradėjo sklisti nemalonus kvapas. Nuo to laiko vairuotojai labai atsargūs.

14. Ką daryti, jei siunta buvo pažeista?

Reikia iš karto, gavus siuntą, užpildyti aktą su vairuotoju. Jei pastebėjote pažeidimą vėliau, pretenzija gali būti nepriimta. Bet čia yra problema: dažnai siuntos atsiimamos stotyje, žmogus paima dėžę ir eina namo, o namie mato, kad viduje sudužo. Nuo to momento pretenzija negalioja. Todėl visada patikrinkite pakuotę prieš išeidami iš stoties.

15. Ar galima siųsti dviračius ar kitus didelius daiktus?

Teoriškai taip, bet praktiškai – sunku. Dviračiai turi būti išardyti (išimti ratai, vairas) ir supakuoti į specialų dėklą. Bet net ir tada vairuotojas gali atsisakyti, jei trūksta vietos. Geriausia iš anksto susitarti su vežėju. Vienas klientas siuntė dviratį, buvo susitaręs, bet atvykęs į stotį sužinojo, kad vairuotojas pakeistas ir naujas vairuotojas nežinojo apie susitarimą.

Problemos - siuntos autobusu

16. Ką daryti, jei siunta pamesta?

Tai nutinka retai, bet nutinka. Reikia kreiptis į vežėją su siuntos kvitu. Bet čia yra problema: autobusų įmonės kartais neigia atsakomybę, sakydamos, kad siunta nebuvo priimta. Todėl visada reikalaukite kvito su siuntos numeriu. Vienas klientas neturėjo kvito, tik elektroninį patvirtinimą, bet įmonė sakė, kad "sistema rodo, jog siunta nebuvo priimta". Tik po savaitės paaiškėjo, kad siunta buvo palikta Lenkijoje.

17. Kaip elgtis, jei gavėjas negali atsiimti siuntos stotyje?

Dauguma autobusų siuntų yra atsiimamos stotyje. Jei gavėjas negali atvykti, jis gali įgalioti kitą asmenį (su įgaliojimu arba tiesiog nurodydamas asmens duomenis). Bet kartais stoties darbuotojai prašo originalaus dokumento, o ne kopijos. Tai sukelia nesusipratimų.

18. Ar galiu atšaukti siuntą, kai ji jau išvyko?

Taip, bet reikia sumokėti grąžinimo mokestį. Paprastai jis lygus siuntos kainai. Taigi, jei siuntėte už 15 eurų, grąžinimas kainuos 15 eurų. Kartais pigiau leisti siuntai pasiekti gavėją. Vienas klientas atšaukė siuntą, kai ji jau buvo pasiekusi Lenkiją, grąžinimas kainavo 20 eurų (daugiau nei siuntimas), nes reikėjo specialiai siųsti atgal.

19. Kaip sumažinti riziką, kad siunta bus pavėluota?

Siųsti kuo anksčiau, geriausia pirmąją dieną, kai autobusas išvyksta. Ir visada nurodyti gavėjo telefono numerį, kad vairuotojas galėtų susisiekti. Bet net ir tai negarantuoja greito pristatymo. Pavyzdžiui, jei gavėjas nekelia ragelio, siunta liks stotyje.

20. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Iš karto kreiptis į stoties darbuotoją ir užpildyti pretenziją. Bet čia yra vienas dalykas: stoties darbuotojas gali sakyti "tai ne mūsų atsakomybė, kreipkitės į vežėją". Tada reikia skambinti vežėjui, bet jie kartais neatsiliepia. Vienas klientas bandė 3 dienas susisiekti, kol gavo atsakymą, kad "reikia pateikti nuotraukas". Nuotraukas jis jau buvo siuntęs, bet jos kažkur "dingo".

Išvada

Siuntimas autobusu iš Roterdamo yra geras pasirinkimas, jei norite sutaupyti ir ne itin skubate. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntą, gauti kvitą ir būti kantriems, jei atsiranda vėlavimų. Ši paslauga turi daug niuansų, apie kuriuos sužinai tik tada, kai susiduri. Todėl visada klauskite, aiškinkitės ir planuokite su atsarga.