Vežame motociklus iš Roterdamo kiekvieną dieną

Kai prieš keletą metų pradėjome reguliariai vežti motociklus iš Roterdamo, daug kas stebėjosi – kam to reikia? Pasirodo, poreikis yra milžiniškas. Roterdamas yra vienas didžiausių Europos uostų, ir pro jį praeina tūkstančiai motociklų kasmet. Žmonės perka aukcionuose, internetuose skelbimuose, iš nuomos kompanijų – ir visiems reikia tą motociklą kažkaip parsigabenti namo. Mes užpildėme šią nišą ir dabar vežame beveik kasdien. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai. Jei planuojate siųsti motociklą iš Roterdamo – skaitykite toliau.

Maršrutai – motociklų pervežimas iš Roterdamo

1. Kokiais maršrutais vežate motociklus iš Roterdamo?

Pagrindinis maršrutas eina per Vokietiją, Lenkiją ir tada į Lietuvą. Tai greičiausias ir patogiausias kelias. Bet kartais važiuojame per Belgiją ir Prancūziją, jei reikia paimti krovinius pakeliui. Maršrutas priklauso nuo to, kiek turime užsakymų ir kur reikia sustoti. Pavyzdžiui, jei vienu metu vežame motociklus iš Roterdamo ir iš Antverpeno – logiška važiuoti per abu miestus. Žiemą stengiamės vengti tam tikrų Vokietijos ruožų, kur dažnai būna slidu. Vasarą problema kitokia – autostrados užsikemša dėl atostogautojų srauto. Kiekvienas sezonas turi savo iššūkių.

2. Kaip dažnai vyksta pervežimai iš Roterdamo?

Kaip pavadinime sako – beveik kiekvieną dieną. Bet tai nereiškia, kad kiekvieną dieną vežame pilną priekabą motociklų. Būna dienų, kai vežame vieną motociklą, būna – penkis. Viskas priklauso nuo užsakymų. Mes turime nuolatinį maršrutą, ir jei yra krovinių – vežame. Jei nėra – laukiame, kol susikaups. Paprastai per savaitę iš Roterdamo išvyksta 2-3 transportai. Tai leidžia lanksčiai planuoti ir nelaikyti klientų ilgai laukiančių. Aišku, jei labai skubu – galime organizuoti atskirą transportą, bet tai kainuoja daugiau.

3. Ar galima sekti transporto maršrutą realiu laiku?

Taip, turime GPS sekimo sistemą, ir pagal pageidavimą galime duoti nuorodą, kurioje matote transporto priemonės vietą. Bet sąžiningai – ne visi klientai tuo naudojasi. Dauguma tiesiog pasitiki ir laukia pranešimo, kad motociklas pasiekė tikslą. Tiems, kurie nori sekti, duodame prieigą prie sistemos. Vienas klientas taip aktyviai sekė, kad pastebėjo, jog sustojome Lenkijoje ilgiau nei įprastai, ir iškart skambino. Pasirodo, vairuotojas tiesiog pietavo ir pailsėjo. Suprantu nerimą, bet kartais reikia tiesiog pasitikėti. Mes vežame motociklus ne pirmą dieną.

4. Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo vietą transportavimo metu?

Tai įmanoma, bet reikia pranešti kuo anksčiau. Jei transportas jau yra pakeliui ir jūs norite pakeisti pristatymo adresą – gali tekti mokėti papildomai, priklausomai nuo to, kiek nukrypstama nuo maršruto. Vieną kartą klientas paprašė pakeisti pristatymo vietą iš Kauno į Klaipėdą, kai transportas jau buvo Lenkijoje. Tai reiškė papildomus 200 kilometrų ir pusę dienos. Sutikome, bet kaina padidėjo. Geriausia viską galutinai nuspręsti prieš transportui išvykstant iš Roterdamo. Vėliau keisti galima, bet tai kainuoja ir laiko, ir pinigų.

Pakrovimas – motociklų pakrovimas Roterdame

5. Kur Roterdame pakraunate motociklus?

Turime kelias pakrovimo vietas. Pagrindinė – mūsų partnerių sandėlis netoli uosto. Ten surenkame motociklus iš įvairių šaltinių – aukcionų, privačių pardavėjų, nuomos kompanijų. Taip pat galime atvykti į konkrečią vietą paimti motociklą, bet tai papildomai kainuoja. Roterdamas yra didelis miestas, ir važinėti po jį su sunkvežimiu nėra paprasta – siauros gatvės, draudimai, parkavimo problemos. Todėl dažniausiai prašome klientų atvežti motociklą į mūsų pakrovimo vietą. Tai paprasčiau visiems.

6. Kaip vyksta pakrovimo procesas?

Kai motociklas atvyksta į pakrovimo vietą, pirmiausia jį apžiūrime ir nufotografuojame iš visų pusių. Tai svarbu – jei vėliau kils klausimų dėl būklės, turėsime įrodymą. Tada motociklas užstumiamas ant priekabos ir pritvirtinamas specialiais diržais. Kiekvienas motociklas pritvirtinamas bent keturiais taškais. Po to dar kartą patikriname, ar viskas tvirtai. Pakrovimas trunka apie 20-30 minučių vienam motociklui. Jei vienu metu krauname kelis – procesas ilgesnis. Vieną kartą turėjome situaciją, kai klientas atvežė motociklą su neįprastai plačiais vairais – jie trukdė krauti šalia kitų motociklų. Teko ieškoti kitokio išdėstymo.

7. Ar galiu dalyvauti pakrovimo procese?

Taip, jei norite – galite stebėti arba net padėti. Bet rekomenduoju pasitikėti mūsų komanda – mes tai darome kasdien ir žinome, kaip elgtis su motociklais. Kartais klientai nori patys užstumti motociklą ant priekabos, ir tai baigiasi ne taip, kaip planuota. Vienas klientas bandė užstumti sunkų cruiserį, paslydo, ir motociklas vos nenugriuvo. Laimei, pagavome. Po to klientas nusprendė, kad geriau tegul daro profesionalai. Suprantu norą kontroliuoti situaciją, bet kartais geriau tiesiog stebėti iš šono.

8. Kiek motociklų telpa vienoje priekaboje?

Priklauso nuo priekabos dydžio ir motociklų tipo. Standartinėje priekaboje telpa 4-6 motociklai. Jei vežame didelius touring motociklus – mažiau. Jei mažus enduro arba motard – daugiau. Mes naudojame skirtingo dydžio priekabas, priklausomai nuo krovinio. Kartais, kai yra daug užsakymų, naudojame dvi priekabas vienu metu. Svarbiausia – kad kiekvienas motociklas būtų tinkamai pritvirtintas ir turėtų pakankamai vietos, kad nesiliestų su kitais. Perpildyta priekaba yra rizika, kurios neimame.

Draudimas – motociklų draudimas transportavimo metu

9. Ar motociklai yra drausti transportavimo metu?

Taip, bazinis draudimas yra įskaičiuotas į kainą. Jis dengia pagrindinius atvejus – avariją, vagystę transporto priemonės. Bet jei norite pilno draudimo, kuris dengtų ir smulkius pažeidimus – tai papildomai. Kaina priklauso nuo motociklo vertės. Paprastai pilnas draudimas kainuoja 2-4 procentus nuo deklaruotos vertės. Rekomenduoju visada drausti, ypač jei motociklas brangus. Vienas klientas atsisakė draudimo, sako „nieko nenutiks". Nutiko – transportavimo metu nukrito veidrodėlis ir subraižė baką. Be draudimo teko mokėti iš savo kišenės. Ne pats maloniausias jausmas.

10. Kaip apskaičiuojama draudimo suma?

Draudimo suma skaičiuojama nuo deklaruotos motociklo vertės. Jūs nurodote, kiek vertas jūsų motociklas, ir mes apskaičiuojame draudimo kainą. Bet čia svarbu būti sąžiningam – jei nurodysite per mažą vertę, draudimas išmokės tik tiek. Jei nurodysite per didelę – mokėsite daugiau už draudimą. Rekomenduoju nurodyti realią rinkos vertę. Pavyzdžiui, jei motociklas vertas 5000 eurų, nurodykite 5000, ne 3000, kad sutaupytumėte ant draudimo. Nes jei kas nors nutiks, gausite tik 3000, o ne 5000. Matematika paprasta.

11. Ką daryti, jei nutiko draudiminis įvykis?

Pirmiausia – nufotografuokite viską. Kuo daugiau nuotraukų, tuo geriau. Tada praneškite mums raštu – el. paštu arba žinute. Mes užregistruojame įvykį ir pradedame draudimo procedūrą. Svarbu – nebandykite patys taisyti pažeidimų prieš mums pranešant. Draudimo kompanija nori matyti pirminę būklę. Jei pats nudažysite įbrėžimą ir paskui reikalausite kompensacijos už pilną perdažymą – tai neveiks. Būkite kantrūs, dokumentuokite, ir draudimas atlygins žalą pagal sutartą sumą. Procesas paprastai trunka 2-4 savaites.

Dokumentai – motociklų pervežimas iš Roterdamo

12. Kokių dokumentų reikia motociklo pervežimui iš Roterdamo?

Minimaliai reikia motociklo registracijos dokumento kopijos ir savininko asmens tapatybės dokumento. Jei motociklas vežamas pardavimui – pirkimo-pardavimo sutartis. Jei motociklas registruotas ne jūsų vardu – būtinai įgaliojimas iš savininko. ES viduje paprastai nereikia muitinės dokumentų, bet jei motociklas yra iš trečiųjų šalių – situacija kitokia. Vieną kartą klientas atsiuntė motociklą be jokių dokumentų, sako „ai, čia mano". Ne, taip neveikia. Be dokumentų mes negalime prisiimti atsakomybės. Visada turėkite dokumentus tvarkingus.

13. Ar reikia deklaruoti motociklą muitinėje?

Jeigu motociklas vežamas ES viduje – tarp Olandijos ir Lietuvos – muitinės procedūrų paprastai nereikia. Bet yra išimčių. Jei motociklas yra importuotas iš trečiųjų šalių ir dar nėra pilnai „apmuitintas", gali prireikti papildomų dokumentų. Taip pat jei motociklas vežamas laikinai – pavyzdžiui, parodai – reikia kitokio dokumentavimo. Geriausia pasikonsultuoti su muitinės tarpininku, jei nesate tikri. Mes patys muitinės procedūromis neužsiimame, bet galime rekomenduoti žmones, kurie tai daro profesionaliai.

14. Kas nutinka, jei dokumentai netvarkingi?

Geriausiu atveju – vėlavimas. Blogiausiu – motociklas gali būti sulaikytas. Pavyzdžiui, jei vežate motociklą, kurio registracijos dokumentuose nurodytas kitas savininkas, o jūs neturite įgaliojimo – gali kilti klausimų. ES viduje patikrinimai reti, bet jie vyksta. Turėjome atvejį, kai klientas pamiršte, kad motociklas yra areštuotas dėl skolų, ir bandė jį išvežti. Tai baigėsi labai nemaloniai. Prieš vežant visada patikrinkite, ar viskas tvarkinga. Tai užtrunka penkias minutes, bet gali sutaupyti savaites problemų.

Kainos – motociklų pervežimas iš Roterdamo

15. Kiek kainuoja motociklo pervežimas iš Roterdamo į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – motociklo dydžio, svorio, ir ar vežate vieną, ar kelis vienu metu. Paprastai vieno motociklo pervežimas kainuoja nuo 400 iki 700 eurų. Jei vežate sunkesnį cruiserį arba touring modelį, kaina gali būti aukštesnė. Lengvesni sportiniai motociklai paprastai kainuoja mažiau. Jei vežate kelis motociklus vienu metu – kaina už vieną vienetą mažėja. Pavyzdžiui, trys motociklai gali kainuoti 800-1000 eurų viso. Planuokite iš anksto, kad galėtumėte sutaupyti.

16. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo sezono?

Taip, sezonas turi įtakos. Pavasarį ir vasarą paklausa didėja ir kainos gali šoktelti. Rudeniop kainos vėl nusistovi. Žiemą paprastai būna ramiau, bet tada atsiranda kitų niuansų – keliai slidūs, transportavimas užtrunka ilgiau. Pernai vasarą turėjome situaciją, kai vienu metu gavome daugiau užsakymų nei galėjome priimti, ir teko kai kuriuos klientus nukelti savaitei. Tai nepatogu, bet geriau taip, nei skubėti ir daryti klaidų. Ypač jei motociklą reikia pristatyti iki konkrečios datos – planuokite bent dvi savaites į priekį.

17. Kas įeina į pervežimo kainą?

Į standartinę kainą įeina pakrovimas Roterdame, transportavimas ir iškrovimas Lietuvoje. Bet yra niuansų. Pavyzdžiui, ar motociklą reikia paimti iš konkrečios vietos Roterdame, ar patys atvešite į mūsų sandėlį? Jei reikia atvykti paimti – tai papildomai. Draudimas taip pat gali būti atskirai. Dar būna atvejų, kai reikia specialios įrangos – pavyzdžiui, jei motociklas turi nestandartinį rėmą. Aiškiai pasakykite, ką vežate, kad gautumėte tikslią kainą.

18. Ar galima derėtis dėl kainos?

Nežinau, ar „derėtis" tinkamas žodis, bet jei vežate kelis motociklus vienu metu, visada galime rasti bendrą sprendimą. Taip pat jei esate pastovus klientas – mes tai vertiname. Bet nesitikėkite, kad sumažinsime kainą per pusę. Degalai, laikas, draudimas – tai realios išlaidos. Vienas klientas bandė derėtis taip, kad pasiūlė 200 eurų už pilną pervežimą iš Roterdamo. Tai tiesiog nerealu. Suprantu, kad visi nori sutaupyti, bet kartais pigiausias variantas vėliau kainuoja brangiausiai.

Laikas – motociklų pervežimo terminai

19. Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Roterdamo?

Nuo Roterdamo iki Lietuvos yra apie 1500-1700 kilometrų. Vien transportavimas trunka apie 2-3 dienas, bet realiai nuo užsakymo iki pristatymo gali praeiti 5-10 dienų. Priežastis – reikia suderinti grafiką, surinkti kitus krovinius, kartais laukiame, kol bus pilna priekaba. Jei labai skubu – galime pasiūlyti express variantą, bet jis kainuoja gerokai daugiau. Planuojant bent savaitę į priekį, viskas vyksta sklandžiai.

20. Ar galima paspartinti pervežimą?

Taip, galima užsisakyti express paslaugą. Tada motociklas vežamas atskirai, be laukimo kitų krovinių. Bet tai kainuoja gerokai daugiau – kartais dvigubai. Express prasmingas tik tada, kai tikrai skubu – pavyzdžiui, jei motociklas reikalingas konkrečiai datai arba jei jis labai brangus ir norite kuo greičiau jį turėti. Kitais atvejais geriau palaukti ir sutaupyti. Vienas klientas užsisakė express, nes „negali laukti". Paaiškėjo, kad motociklas stovėjo jo garaže dvi savaites po pristatymo, nes jis išvažiavo atostogų. Pinigai išleisti be reikalo.

21. Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su mumis ir paklausti, kas vyksta. Vėlavimai nutinka dėl įvairių priežasčių – oro sąlygos, kelių remontai, techniniai gedimai. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus, bet kartais patys nežinome tikslaus laiko. Pavyzdžiui, jei sunkvežimis sugedo Vokietijoje, gali prireikti kelių valandų ar net dienos, kol suremontuos. Tai nemalonu, bet neišvengiama. Svarbiausia – komunikacija. Mes niekada nepaliekame klientų nežinioje.

Paruošimas – motociklo paruošimas transportavimui

22. Kaip paruošti motociklą transportavimui iš Roterdamo?

Pirma – nuvalykite motociklą. Ne dėl grožio, o kad transportavimo metu purvas gali subraižyti paviršių. Antra – patikrinkite, ar nėra laisvų dalių. Trečia – sumažinkite kuro kiekį bake. Ketvirta – patikrinkite padangų slėgį. Penkta – nufotografuokite motociklą iš visų pusių. Tai jūsų draudimas, jei kas nors nutiktų. Skamba kaip daug darbo, bet realiai užtrunka 20 minučių. Jei patys negalite to padaryti – mes galime paruošti motociklą už papildomą mokestį.

23. Ar galiu palikti asmeninius daiktus motocikle?

Geriau ne. Mes neatsakome už asmeninius daiktus, paliktus motocikle. Be to, papildomi daiktai gali judėti transportavimo metu ir pažeisti motociklą. Vienas klientas prikrovė šalmų ir pirštinių į šoninius krepšius – transportavimo metu krepšiai atsikabino, daiktai išsibarstė. Jei turite daiktų, kuriuos reikia pervežti – sudėkite į atskirą dėžę. Taip saugiau.

Papildomos paslaugos – motociklų pervežimas iš Roterdamo

24. Ar teikiate papildomas paslaugas?

Taip, pagal pageidavimą galime paruošti motociklą transportavimui, padėti su dokumentų tvarkymu, nufotografuoti motociklą prieš ir po transportavimo. Taip pat galime rekomenduoti patikimus meistrus Lietuvoje, jei motociklui reikia remonto po transportavimo arba prieš techninę apžiūrą. Dar viena paslauga – sandėliavimas. Jei negalite iškart atsiimti motociklo Lietuvoje, galime jį laikyti mūsų sandėlyje kelias dienas. Visa tai papildomai kainuoja, bet jei reikia – mes pasirūpinsime.

25. Ar galima užsisakyti pervežimą internetu?

Taip, turime užsakymo formą internete. Užpildote duomenis – motociklo tipą, pakrovimo vietą, pristatymo vietą – ir mes atsiunčiame pasiūlymą. Bet rekomenduoju paskambinti arba parašyti tiesiogiai, ypač jei situacija nestandartinė. Internetinė forma negali atsakyti į visus klausimus, o kartais vienas skambutis išsprendžia daugiau nei dešimt el. laiškų. Mes dirbame su žmonėmis, ne su robotais, ir norime suprasti jūsų situaciją, kad galėtume pasiūlyti geriausią sprendimą.

Išvada

Motociklų pervežimas iš Roterdamo yra mūsų kasdienybė, ir mes tai darome su patirtimi bei dėmesiu detalėms. Svarbiausia – aiškiai komunikuoti, turėti tvarkingus dokumentus ir paruošti motociklą transportavimui. Jei tai darote pirmą kartą – nebijokite klausti. Mes vežame motociklus iš Roterdamo kiekvieną dieną ir žinome, kaip tai padaryti saugiai bei efektyviai. Jei turite klausimų, kurie čia neatsakyti – kreipkitės tiesiogiai. Geriau vienas skambutis nei savaitė streso. Kiekvienas motociklas mums svarbus, nes žinome, kad jis svarbus jums.