Veža keleivius iš Amsterdamo kiekvieną dieną

Gyvenate Amsterdame arba tiesiog ten užsibuvote ilgiau nei planavote? Nesvarbu – mes vežame keleivius iš Amsterdamo į Lietuvą kasdien, be išeiginių ir be pasiteisinimų. Maršrutai fiksuoti, vairuotojai patyrę, o kelionė trunka tiek pat, kiek ir į priekį – apie 20–24 valandas. Dauguma mūsų keleivių yra lietuviai, dirbantys Nyderlanduose, kurie nori grįžti namo aplankyti šeimos arba tiesiog pailsėti. Bet vežame ir tuos, kurie tiesiog nori pigiau nei skristi. Štai viskas, ką reikia žinoti prieš kelionę.

Maršrutai – išvykimo vietos Amsterdame

1. Iš kur tiksliai išvykstame Amsterdame?

Pagrindinis išvykimo taškas yra Amsterdam Sloterdijk stoties rajone – ten yra didelė automobilių stovėjimo aikštelė, kur mūsų mikroautobusai laukia keleivių. Adresą gaunate SMS žinute prieš išvykimą. Taip pat kartais išvykstame iš Amsterdam Centraal stoties prieigų, bet tai rečiau – paprastai tik rytais. Jei esate kitame Nyderlandų mieste – pavyzdžiui, Roterdame ar Hagoje – galime susitarti dėl paėmimo, bet tai priklauso nuo maršruto ir gali būti papildomas mokestis.

2. Kada išvykstame iš Amsterdamo?

Turime du pagrindinius išvykimo laikus – rytinis apie 8–9 valandą ryto ir vakarinis apie 18–19 valandą vakaro. Rytinis reisas paprastai atvyksta į Lietuvą kitą dieną ryte, o vakarinis – kitą dieną popiet. Konkretūs laikai gali šiek tiek svyruoti priklausomai nuo sezono ir keleivių skaičiaus. Visada pranešame tikslų laiką likus dienai iki išvykimo. Jei vėluosite – skambinkite, bet negarantuojame, kad galėsime laukti ilgiau nei 10–15 minučių.

3. Ar galima išvykti iš Schiphol oro uosto?

Kartais galima, bet tai nėra reguliarus sustojimas. Jei atskridote į Schiphol ir norite tiesiogiai važiuoti į Lietuvą – praneškite iš anksto, ir jei maršrutas leidžia, vairuotojas gali užsukti į oro uostą. Papildomas mokestis už tai yra apie 10–15 eurų, priklausomai nuo to, kiek papildomų kilometrų tai reiškia. Bet tai tikrai patogiau, nei važiuoti iki Sloterdijk su lagaminais traukiniu. Skambinkite, tarsimės.

4. Kaip rasti išvykimo vietą Sloterdijk stotyje?

Gausite tikslias koordinates ir nuotrauką su pažymėta vieta. Sloterdijk stotis yra didelė, todėl svarbu eiti į tą pusę, kurią nurodysime – kitaip galite klaidžioti. Paprastai mūsų mikroautobusai stovi šiaurinėje automobilių stovėjimo aikštelės pusėje, netoli autobusų terminalo. Jei atvykstate traukiniu – išeikite iš stoties pagrindiniu išėjimu ir eikite kairėn. Jei pasiklydote – skambinkite vairuotojui, jis paaiškins arba ateis pasitikti.

Bilietai – kainos ir rezervavimas

5. Kiek kainuoja kelionė iš Amsterdamo į Lietuvą?

Kainos prasideda nuo 65 eurų, bet tai priklauso nuo sezono ir savaitės dienos. Vasarą ir prieš šventes – brangiau, kartais iki 90 eurų. Jei perkate pirmyn ir atgal – gaunate nuolaidą, paprastai apie 10–15 procentų. Studentams ir pensininkams taikomos nuolaidos, bet reikia parodyti dokumentą. Vaikams iki 12 metų – 50 procentų nuolaida. Kainos skelbiamos mūsų svetainėje, bet jos gali keistis – todėl visada patikrinkite prieš rezervuodami.

6. Kaip rezervuoti vietą išvykimui iš Amsterdamo?

Taip pat, kaip ir iš Lietuvos – skambinkite, rašykite arba rezervuokite internetu. Telefonas yra greičiausias būdas, ypač jei reikia kažką suderinti – pavyzdžiui, paėmimą iš kitos vietos arba papildomą bagažą. El. paštu atsakome per 24 valandas, socialiniuose tinkluose – per kelias valandas. Rezervacijos patvirtinimą gaunate SMS ir el. paštu. Jei negavote – skambinkite, nes kažkas galėjo įvykti ne taip.

7. Ar galima sumokėti vietoje, išvykimo dieną?

Galima, bet tai nėra idealu. Jei mokate grynaisiais vairuotojui – prašome turėti tikslią sumą. Bet geriau sumokėti iš anksto pavedimu arba internetu – tada jūsų vieta garantuota, o vairuotojui nereikia sukti galvos dėl grąžos. Kartais būna, kad žmogus žada sumokėti vietoje, o paskui neatvyksta – tada mes prarandame vietą, kurią galėjome parduoti kitam. Todėl, jei galite, mokėkite iš anksto.

8. Ką daryti, jei noriu pakeisti datą?

Skambinkite kuo greičiau. Jei liko daugiau nei 48 valandos iki išvykimo – pakeisime nemokamai. Jei liko mažiau – gali būti, kad reikės primokėti skirtumą, jei nauja data brangesnė. Bet paprastai stengiamės padėti, o ne sukelti papildomų problemų. Vienintelis dalykas, kurio negalime garantuoti – tai laisvos vietos naujoje datos. Todėl, jei keičiate datą – darykite tai kuo anksčiau, kad būtų didesnis pasirinkimas.

Patogumai – kas laukia kelionėje

9. Kiek bagažo galima vežtis iš Amsterdamo?

Ta pati taisyklė kaip ir į priekį – vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis krepšys. Jei dirbote Amsterdame ir grįžtate su visu turtu – suprantame, kad gali būti daugiau daiktų. Tokiu atveju praneškite iš anksto, kad galėtume įvertinti, ar tilps. Papildomas bagažas kainuoja 10–15 eurų už vienetą. Bet jei atsivežate visą butą – gali tekti ieškoti kito sprendimo, nes mikroautobuso bagažinė nėra begalinė.

10. Ar mikroautobuse yra Wi-Fi?

Taip, bet nesitikėkite stebuklų. Wi-Fi veikia didžiąją kelionės dalį, bet greitis priklauso nuo to, kur esame. Lenkijoje kartais ryšys banguoja, o Vokietijoje – priklauso nuo operatoriaus. Jei jums reikia stabilaus interneto darbui – rekomenduoju turėti savo mobilųjį internetą arba atsisiųsti viską, ko reikia, prieš išvykimą. Bet naršyti socialiniuose tinkluose ar rašyti žinutes – tai veikia be problemų.

11. Ar galima vežtis augintinį?

Tai sudėtingas klausimas. Maži augintiniai (šunys iki 5 kg, katės) gali važiuoti, bet tik specialiame transportavimo krepšyje ir su visais reikiamais dokumentais – pasu, skiepais, mikroschema. Didelių šunų nevežame, nes mikroautobuse tiesiog nėra vietos. Taip pat kiti keleiviai gali būti alergiški arba tiesiog bijoti šunų – todėl praneškite iš anksto, kad galėtume įspėti kitus. Papildomas mokestis už augintinį – 25 eurai.

12. Kokia temperatūra mikroautobuse?

Vairuotojai stengiasi palaikyti patogią temperatūrą – apie 20–22 laipsnius. Vasarą kondicionierius veikia, bet jei lauke 35 laipsniai, nesitikėkite, kad viduje bus kaip šaldytuve. Žiemą šildymas veikia, bet jei sėdite prie lango, gali būti šiek tiek vėsiau. Rekomenduoju rengtis sluoksniais – taip galėsite prisitaikyti. Ir pasiimkite lengvą antklodę ar megztinį, nes naktį temperatūra gali nukristi.

Kelionės eiga – kas nutinka pakeliui

13. Kiek kartų sustojame kelionės metu?

Maždaug kas 4–5 valandas – tai reiškia, kad per visą kelionę sustojame 4–5 kartus. Sustojimai būna degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos ar užkandžių, prasitempti kojas. Kiekvienas sustojimas trunka 15–20 minučių. Vairuotojas visada praneša prieš sustojimą, kad galėtumėte pasiruošti. Jei jums reikia dažniau sustoti – pasakykite, nėra problema. Bet stenkitės neprašyti sustoti kas valandą – tai gerokai prailgina kelionę.

14. Ką veikti 20 valandų mikroautobuse?

Miegoti – tai pats populiausias pasirinkimas. Taip pat galite žiūrėti filmus telefone (atsisiųskite iš anksto), skaityti knygą, klausytis podcastų ar muzikos. Kai kurie keleiviai dirba – jei turite nešiojamą kompiuterį ir stabilų internetą, kodėl ne. Bet mano patarimas – tiesiog leiskite sau nieko neveikti. Kelionė yra puiki proga pailsėti nuo ekrano ir tiesiog stebėti pro šalį bėgančius laukus. Skamba banaliai, bet kartais tai yra tai, ko reikia.

15. Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, visi mūsų vairuotojai yra lietuviai arba kalba lietuviškai. Jie taip pat kalba rusiškai ir angliškai, bet pagrindinė komunikacija vyksta lietuviškai. Jei turite klausimų kelionės metu – tiesiog kreipkitės į vairuotoją. Jie yra patyrę ir žino atsakymus į daugumą klausimų – nuo to, kada bus kitas sustojimas, iki to, kur geriausia išlipti Vilniuje. Nebijokite klausti, tam jie ir yra.

Atvykimas – kas laukia Lietuvoje

16. Kur atvykstame Lietuvoje?

Priklauso nuo maršruto. Dažniausiai pirmas sustojimas būna Klaipėdoje, paskui Kaune, o galutinis – Vilniuje. Bet tai gali keistis priklausomai nuo to, kur lipa keleiviai. Jei esate iš Šiaulių ar Panevėžio – galime sustoti pakeliui, bet reikia tartis iš anksto. Konkretūs sustojimo taškai paprastai yra prie autobusų stočių arba didelių prekybos centrų, kur patogu privažiuoti ir išlipti.

17. Kada tiksliai atvykstame?

Sunku pasakyti tiksliai, nes tai priklauso nuo daugelio dalykų – eismo, sienos eilių, sustojimų trukmės. Paprastai rytinis išvykimas iš Amsterdamo reiškia atvykimą į Lietuvą kitą dieną apie 6–8 valandą ryto. Vakarinis – kitą dieną apie 14–16 valandą. Bet tai tik orientyras. Vairuotojas visada praneša, kai liko apie 2 valandos iki atvykimo, kad galėtumėte pasiruošti. Jei kas nors laukia jūsų stotelėje – perspėkite, kad laikas gali keistis.

18. Ar vežate iki namų durų?

Standartiškai – ne, vežame iki nurodytų sustojimo taškų. Bet jei gyvenate pakeliui arba netoli maršruto – galima tartis dėl pristatymo iki durų. Tai kainuoja papildomai – nuo 10 iki 30 eurų, priklausomai nuo atstumo. Bet tai tikrai patogu, ypač jei grįžate su sunkiais lagaminais arba jūsų niekas nepasitinka. Skambinkite, pažiūrėsime, ar tai įmanoma.

Problemos – ką daryti, jei kas nors negerai

19. Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja?

Vėlavimai nutinka – tai realybė. Priežastys gali būti įvairios – spūstys, eismo įvykiai, techniniai nesklandumai arba tiesiog blogas oras. Jei mikroautobusas vėluoja – vairuotojas arba dispečeris jums praneš. Jei nepranešė – skambinkite patys. Mes stengiamės būti punktualūs, bet kelyje nutinka visko. Kartais vėluojame 30 minučių, kartais – porą valandų. Svarbiausia – komunikacija. Jei žinome, kad vėluosime, jūs žinosite.

20. Ką daryti, jei pamečiau daiktą mikroautobuse?

Skambinkite mums kuo greičiau. Jei daiktas rastas – saugome jį biure 30 dienų. Po to, deja, negalime garantuoti, kad jis dar bus. Dažniausiai pametami daiktai yra telefonai, ausinės, įkrovikliai ir kaklo pagalvėlės. Kartais žmonės palieka net lagaminus – tai skamba neįtikėtinai, bet taip nutinka, ypač kai žmogus išlipa vidury nakties ir yra pusiau miegantis. Jei kažką pametėte – nesijaudinkite, dažniausiai randame.

21. Ką daryti, jei nesutinku su vairuotoju?

Tai nutinka retai, bet pasitaiko. Jei turite konfliktą su vairuotoju – pirmiausia pabandykite išsiaiškinti ramiai. Jei nepavyksta – skambinkite mums, ir mes išspręsime situaciją. Mūsų vairuotojai yra apmokyti bendrauti su keleiviais, bet jie taip pat žmonės, ir kartais gali būti pavargę ar blogos nuotaikos. Mes visada stojame keleivių pusėn, bet prašome ir supratimo – kelionė yra ilga, visi pavargsta.

Specialūs atvejai – neįprastos situacijos

22. Ar vežate nepilnamečius be suaugusiųjų?

Taip, bet su sąlygomis. Nepilnamečiai nuo 16 iki 18 metų gali keliauti vieni, bet reikia tėvų ar globėjų sutikimo raštu. Vaikai iki 16 metų gali keliauti tik su suaugusiuoju arba su notaro patvirtintu įgaliojimu. Tai nėra mūsų išmislas – tai reikalavimas, susijęs su vaikų saugumu. Jei siunčiate vaiką vieną – prašome visus dokumentus sutvarkyti iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų.

23. Ar vežate žmones su negalia?

Stengiamės padėti, bet mūsų mikroautobusai nėra pritaikyti neįgaliesiems vežimėliuose. Jei žmogus gali sėdėti ir jam nereikia vežimėlio – vežame be problemų. Jei reikia vežimėlio – deja, negalime priimti, nes nėra pakrovimo rampos. Bet jei turite kitų poreikių – pavyzdžiui, reikia dažniau sustoti dėl sveikatos – praneškite, ir mes prisitaikysime. Svarbiausia – komunikacija iš anksto.

24. Ar galima vežtis dviratį iš Amsterdamo?

Galima, bet tai priklauso nuo vietos. Dviratis užima daug vietos bagažinėje, todėl jei visi keleiviai vežasi po lagaminą – dviračiui gali nebūti vietos. Papildomas mokestis – 20 eurų. Dviratį reikia iš anksto pranešti, kad galėtume planuoti. Taip pat rekomenduoju jį šiek tiek paruošti – nuimti priekinį ratą arba sulenkti, kad užimtų mažiau vietos. Amsterdamas yra dviračių miestas, todėl suprantame, kad daugelis nori parsivežti savo dviratį namo.

25. Ką daryti, jei susirgau prieš kelionę?

Skambinkite kuo greičiau. Jei sergate – nekeliaukite, nes mikroautobuse yra kiti žmonės, kurie nenori užsikrėsti. Mes perkelsime jūsų bilietą į kitą datą be papildomo mokesčio, jei pateiksite medicininį pažymėjimą. Jei pažymėjimo nėra – vis tiek skambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Sveikata svarbiau nei kelionė, ir mes tai suprantame.

26. Ar galima vežtis alkoholį iš Amsterdamo?

Galima, bet su saiku. Asmeniniam vartojimui – jokių problemų. Bet jei vežate dėžę viskio ir tris dėžes vyno – tai jau ne asmeninis vartojimas, o kontrabanda, ir mes to nedarysime. Leistinas kiekis – iki 1 litro stipriųjų gėrimų arba 4 litrų vyno vienam asmeniui. Tai nėra mūsų taisyklė – tai muitinės reikalavimai. Taip pat draudžiama vežti narkotikus, net jei Nyderlanduose tai legalu – Lietuvoje tai nusikaltimas.

Išvada

Grįžimas iš Amsterdamo į Lietuvą yra toks pat paprastas, kaip ir kelionė į priekį. Kasdieniai maršrutai, aiškios kainos, patyrę vairuotojai – viskas, ko reikia, kad kelionė būtų sklandi. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – skambinkite arba rašykite. Mes nežadame tobulumo, bet žadame sąžiningumą ir pastangas. Iki greito susitikimo kelyje.