Olandija Lietuva mikriukas, Vežame kiekvieną dieną

Kasdieninis mikriukas iš Olandijos į Lietuvą – tai ne tik transportas, tai tarsi tiltas tarp dviejų šalių. Žmonės juo keliauja dėl įvairių priežasčių: vieni dirba užsienyje ir grįžta aplankyti šeimos, kiti siunčia siuntas artimiesiems, treti tiesiog nori patogiai ir nebrangiai nukeliauti. Mes vežame kiekvieną dieną, išskyrus tas retas išimtis, apie kurias visada pranešame iš anksto. Šiame tekste pasistengsiu atsakyti į visus jūsų klausimus, kurių dažnai sulaukiame prieš kelionę.

Planavimas – Olandija Lietuva mikriukas kasdien

1. Kada tiksliai išvyksta mikriukas iš Olandijos?

Išvykimo laikas priklauso nuo miesto. Iš Amsterdamo – dažniausiai apie 18-19 valandą vakaro. Iš Roterdamo – šiek tiek anksčiau, apie 17 valandą. Tikslų laiką gausite užsakymo patvirtinime. Būna, kad dėl eismo ar kitų priežasčių vėluojama 30-60 minučių – tada informuojame telefonu. Kartą dėl kelio darbų prie Utrechto išvykome valanda vėliau, bet tai išimtis. Rekomenduojame būti išvykimo vietoje bent pusvalandį prieš nurodytą laiką.

2. Kuriomis dienomis mikriukas nevažiuoja?

Nevežame per didžiąsias šventes – Kalėdas, Naujus metus, Velykas. Taip pat kartais sustojame liepos viduryje dėl techninės priežiūros. Apie visas pertraukas pranešame mūsų svetainėje ir socialiniuose tinkluose bent prieš savaitę. Yra buvę, kad žmogus užsisakė bilietą per Kalėdas, nežinodamas, kad nevažiuojame – teko grąžinti pinigus ir ieškoti alternatyvos. Patikrinkite datą prieš užsakant.

3. Kaip ilgai trunka kelionė iš skirtingų miestų?

Iš Amsterdamo į Vilnių – apie 20-22 valandos. Iš Roterdamo – 19-21 valanda. Iš Eindhoveno – 18-20 valandų. Tai priklauso nuo eismo, sienos kirtimo laiko ir vairuotojų poilsio. Ilgiausia kelionė, kurią atsimenu, buvo 26 valandos dėl sniego audros Vokietijoje. Paprastai stengiamės neviršyti 23 valandų. Kelionė ilga, bet mikriuke galima miegoti, skaityti ar tiesiog žiūrėti pro langą.

4. Ar galima pasirinkti išvykimo vietą Olandijoje?

Taip, jei esate dideliame mieste – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas. Jei gyvenate mažesniame mieste, galime sustoti pagal susitarimą, bet tai priklauso nuo maršruto. Pavyzdžiui, iš Leideno ar Delfto – galime paimti, jei pranešate iš anksto. Iš labai mažų miestelių – sudėtingiau, nes reikia nukrypti nuo maršruto. Vienas klientas prašė paimti iš kaimo netoli Maastrichto – sutikome, bet už papildomą mokestį.

Paslaugos – Olandija Lietuva mikriukas paslaugos

5. Ką vežame be keleivių?

Siuntas, nedidelius krovinius, kartais gyvūnus. Siuntos – populiariausia paslauga. Žmonės siunčia viską: nuo dokumentų iki buitinės technikos. Svarbu tinkamai supakuoti. Turėjome atvejį, kai siuntoje buvo skystis, kuris išsiliejo ir sugadino kitą siuntą. Dabar reikalaujame skysčius pakuoti ypač atsargiai. Gyvūnus vežame specialiose dėžėse, su veterinariniais dokumentais.

6. Ar mikriuke yra Wi-Fi?

Yra, bet ne visada veikia puikiai. Ypač prastas ryšys būna Vokietijos kaimo vietovėse arba Lenkijos autostradose. Mes tai žinome, bet kol kas negalime pagerinti – tai priklauso nuo mobiliojo ryšio operatorių. Rekomenduojame atsisiųsti filmus ar muzikos iš anksto. Vienas klientas skundėsi, kad negalėjo dirbti kelionės metu – tai suprantama, bet mes negalime garantuoti stabilaus interneto visą kelią.

7. Kokie patogumai yra mikriuke?

Patogios sėdynės su atlošais, kondicionierius, keli USB įkrovimo lizdai, nedidelis stalelis. Duodame vandens buteliuką, kartais užkandžių – sausainių ar riešutų. Nėra tualeto, bet sustojame kas 3-4 valandos. Mikriukai nėra prabangūs, bet švarūs ir prižiūrėti. Kartą klientas atsiliepė, kad sėdynė buvo nepatogi – patikrinome, pasirodo, ji buvo sugadinta. Pakeitėme kitą dieną. Atsiliepimai svarbūs.

8. Ar galima vežtis dviratį?

Taip, bet reikia pranešti iš anksto. Dviratis turi būti supakuotas arba su apsaugomis, kad nesugadintų kitų bagažų. Papildomas mokestis – apie 40 eurų. Yra buvę, kad dviratis netilpo, nes bagažinė buvo pilna. Tada tenka laukti kito mikriuko arba ieškoti kitos išeities. Geriausia užsisakyti vietą dviračiui bent prieš savaitę, ypač vasarą, kai daug žmonių nori vežtis dviračius.

Kainos – Olandija Lietuva mikriukas kainos

9. Kiek kainuoja bilietas mikriukui?

Kaina svyruoja nuo 80 iki 140 eurų, priklausomai nuo sezono ir datos. Sezono metu – vasarą, prieš Kalėdas – brangiau. Ne sezono metu – pigiau. Taip pat priklauso nuo miesto, iš kurio išvykstate. Iš Amsterdamo paprastai brangiau nei iš Eindhoveno. Pernai vienas klientas nusipirko bilietą už 75 eurus – tai buvo akcija žiemos metu. Sekite mūsų pasiūlymus.

10. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, grupėms nuo 5 asmenų – 10% nuolaida. Nuolaidos taip pat taikomos vaikams iki 12 metų – 15% nuolaida. Studentams su studento pažymėjimu – 5% nuolaida. Nuolaidos nesumuojamos. Didelėms grupėms – nuo 10 asmenų – galima derėtis dėl specialios kainos. Vieną kartą vežėme 15 studentų grįžtančių iš Erasmus – sutarėme gerą kainą. Svarbu viską suderinti iš anksto.

11. Kiek kainuoja siuntos gabenimas?

Maža siunta – iki 10 kg – 25-35 eurai. Vidutinė – iki 20 kg – 40-55 eurai. Didelė – iki 30 kg – 60-80 eurų. Kaina priklauso ir nuo matmenų. Labai didelių siuntų – pavyzdžiui, baldų – negabename mikriukais, reikia krovininio transporto. Kartą gavome užklausą dėl pianino vežimo mikriuku – tai, aišku, neįmanoma. Reikia realistiškai vertinti, kas telpa.

Bagažas – Olandija Lietuva mikriukas bagažas

12. Kiek bagažo galima vežtis?

Vienas rankinis bagažas (kuprinė, rankinė) ir vienas didelis lagaminas arba krepšys. Jei reikia daugiau – primokėkite už papildomą bagažą (apie 20-30 eurų). Svarbu, kad viskas tilptų į bagažinę. Būna, kad žmonės atsiveža labai daug daiktų ir tada kyla problemų. Vienas keleivis bandė vežtis 3 didelius lagaminus – teko atsisakyti vieno, nes tiesiog nebuvo vietos. Planuokite protingai.

13. Ar galima vežtis skysčius?

Taip, bet tik sandariai uždarytuose induose. Alkoholį ir tabaką galima vežti tik leidžiamais kiekiais (pagal ES taisykles). Didesni kiekiai gali būti konfiskuoti pasienyje. Turėjome atvejį, kai keleivis bandė vežti 10 litrų alkoholio be deklaracijos – pasieniečiai jį sulaikė. Geriau žinoti taisykles ir jų laikytis. Skysčius pakuokite atskirai, kad neišsilietų.

14. Ką daryti, jei bagažas per didelis?

Praneškite mums iš anksto. Jei bagažas labai didelis – pavyzdžiui, sportinis inventoriaus krepšys – galime sutalpinti, bet gali reikėti papildomo mokesčio. Jei netelpa – rekomenduojame siųsti kaip siuntą. Kartais žmonės nustemba, kad jų lagaminas netelpa – būna, kad jie neįvertina mikriuko bagažinės dydžio. Geriau išmatuoti ir pasitarti prieš kelionę.

Susisiekimas – Olandija Lietuva mikriukas kontaktai

15. Kaip susisiekti su vairuotoju kelionės metu?

Vairuotojo telefono numerį gausite užsakymo patvirtinime. Skambinkite tik svarbiais klausimais – pavyzdžiui, jei vėluojate arba pasiklydote. Neskambinkite be reikalo, ypač naktį, kai vairuotojas vairuoja. Kartą keleivis skambino kas 30 minučių klausdamas, kur mes – tai pavojinga ir blaško vairuotoją. Geriau naudokitės sekimo sistema, jei ji yra.

16. Ką daryti, jei nežinau, kur tiksliai sustoja mikriukas?

Užsakymo patvirtinime nurodytas tikslus adresas arba koordinatės. Jei vis tiek neaišku – skambinkite mums dieną prieš kelionę. Galime atsiųsti nuotrauką arba paaiškinti. Ypač sudėtinga dideliuose miestuose, pavyzdžiui, Amsterdame, kur yra daug panašių gatvių. Kartą keleivis atėjo ne į tą stotelę – mes jo ieškojome 20 minučių. Tikslumas svarbu.

17. Ar galima keisti užsakymo duomenis paskutinę dieną?

Taip, bet ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki išvykimo. Vėliau keitimai gali būti neįmanomi, ypač jei mikriukas pilnas. Pavardės keitimas – nemokamas. Datos keitimas – nemokamas, jei yra laisvų vietų. Maršruto keitimas – gali kainuoti papildomai. Svarbu pranešti kuo anksčiau. Vienas klientas norėjo pakeisti maršrutą likus 2 valandoms iki išvykimo – tai jau per vėlu.

Saugumas – Olandija Lietuva mikriukas saugumas

18. Ar mikriukai yra saugūs?

Taip, visi mikriukai turi saugos diržus, vaikų kėdutes galima užsisakyti. Vairuotojai turi ilgametę patirtį ir reguliariai tikrinami. Mikriukai kas mėnesį tikrinami techniškai. Tačiau ilgose kelionėse visada yra rizika – nuovargis, eismo sąlygos. Mes imamės visų atsargumo priemonių – vairuotojai privalo ilsėtis kas 4,5 valandos. Saugumas mums prioritetas.

19. Ką daryti, jei įvyksta avarija?

Visų pirma – išlikti ramiems. Vairuotojas žino, ką daryti. Yra draudimas, kuris padengia nuostolius. Mes turime avarinį planą – iškviečiame pagalbą, informuojame keleivius, organizuojame alternatyvų transportą. Tokių atvejų buvo labai mažai, bet pasiruošę esame. Svarbiausia – neprarasti galvos. Turėkite su savimi dokumentus ir draudimo informaciją.

20. Ar mikriuke yra vaizdo stebėjimo kameros?

Ne, mikriukuose nėra kamerų. Tai privatumo klausimas. Tačiau vairuotojai turi vaizdo registratorius, kurie fiksuoją kelią priešais. Jie naudojami tik avarijų atvejais. Kai kurie keleiviai prašo kamerų dėl saugumo – suprantame, bet kol kas neplanuojame diegti. Jei kyla saugumo klausimų – praneškite mums. Bendruomenės jausmas mikriuke dažnai padeda.

Grįžimas – Olandija Lietuva mikriukas atgal

21. Ar vežate ir atgal iš Lietuvos į Olandiją?

Taip, tai tas pats mikriukas, tik priešinga kryptimi. Išvykstame iš Lietuvos ryte, kad pasiektume Olandiją vakare arba naktį. Maršrutai ir kainos panašūs. Galite užsisakyti abipusį bilietą su nedidele nuolaida. Dauguma mūsų keleivių keliauja pirmyn ir atgal, todėl tai patogu. Vienas klientas keliauja kas dvi savaites tarp Vilniaus ir Amsterdamo – jau beveik mūsų nuolatinis keleivis.

22. Kaip užsisakyti bilietą atgal?

Lygiai taip pat kaip į priekį – per svetainę, telefonu ar el. paštu. Galite užsisakyti abu bilietus vienu metu arba atskirai. Jei grįžimo data neaiški – galite užsisakyti atvirą bilietą (galioja 3 mėnesius). Tai patogu, kai nežinote tikslios grįžimo datos. Bet atviras bilietas kainuoja šiek tiek brangiau. Planavimas visada naudingas.

23. Ar galima keisti grįžimo datą?

Taip, nemokamai, jei pranešate bent 48 valandas prieš išvykimą ir yra laisvų vietų. Jei pranešate vėliau – gali būti taikomas keitimo mokestis. Ypač sudėtinga keisti datas sezono metu. Vienas klientas norėjo grįžti diena anksčiau, bet visi bilietai buvo išparduoti – teko laukti. Geriau planuoti iš anksto, net jei planai gali keistis.

Specialūs pageidavimai – Olandija Lietuva mikriukas pageidavimai

24. Ar galima užsisakyti vietą neįgaliesiems?

Taip, mūsų mikriukuose yra vieta neįgaliojo vežimėliui, bet reikia pranešti iš anksto. Taip pat galime padėti įlipti ir išlipti. Ne visi mikriukai pritaikyti, todėl svarbu informuoti užsakant. Turime patirties vežant žmones su judėjimo negalia – stengiamės padaryti viską, kad kelionė būtų patogi. Vienas nuolatinis keleivis naudojasi vežimėliu – mes jau žinome jo poreikius.

25. Ar galima užsisakyti papildomą sustojimą?

Taip, jei tai pakeliui ir nėra per daug nukrypimo. Papildomas sustojimas gali kainuoti 10-20 eurų, priklausomai nuo atstumo. Svarbu suderinti iš anksto, kad vairuotojas žinotų. Kartą keleivis paprašė sustoti prie jo namų kaime – sutikome, bet tai buvo 15 km nukrypimas nuo maršruto. Užtruko papildomą valandą. Kitų keleivių nepatogumui, bet kartais taip nutinka.

26. Ką daryti, jei turiu specialių mitybos poreikių?

Mikriuke duodame vandens ir paprastų užkandžių. Jei turite alergiją ar specialią dietą – atsivežkite savo maisto. Mes negalime garantuoti specialių maisto produktų. Sustojimų metu degalinėse galite nusipirkti maisto, bet pasirinkimas ribotas. Vienas keleivis buvo veganas – jis atsivežė savo maisto dėžutę. Protingas sprendimas. Ilgose kelionėse maistas svarbu.

Olandija Lietuva mikriukas – tai patikimas kasdienis susisiekimas tarp dviejų šalių. Kelionė ilga, bet su tinkamu pasiruošimu ji gali būti netgi maloni patirtis. Svarbiausia – aiškiai komunikuoti savo poreikius, planuoti iš anksto ir turėti šiek tiek lankstumo. Nes gyvenime ne viskas vyksta pagal planą, o kelionėse ypač. Jei turite daugiau klausimų, visada galite mums paskambinti. Saugios kelionės.