Olandija Lietuva keleivių ir siuntų vežimas

Grįžimas iš Olandijos į Lietuvą – tai kelionė, kurios metu norisi patogumo, saugumo ir aiškumo. Dirbame keleivių ir siuntų pervežimo srityje jau kurį laiką, ir pastebime, kad grįžtančiųjų poreikiai šiek tiek skiriasi nuo važiuojančių į Olandiją. Dažnai žmonės vežasi daugiau daiktų, dovanų, kartais net baldų dalis. Be to, emocinis fonas kitoks – grįžtama namo, pas artimuosius. Šiame straipsnyje atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie pervežimus iš Olandijos į Lietuvą – tiek keleivių, tiek siuntų.

Maršrutai – Olandija Lietuva keleivių vežimas

1. Iš kokių Olandijos miestų vežate į Lietuvą?

Pagrindiniai mūsų taškai Olandijoje – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas. Bet jei gyvenate kitame mieste, pavyzdžiui, Groningene ar Maastrichte, irgi galime atvažiuoti. Tiesiog reikia derinti iš anksto, nes ne visada važiuojame pro tuos miestus. Kartais būna, kad vienas žmogus prašo paimti iš mažo miestelio netoli Vokietijos sienos – jei pakeliui, ne problema. Svarbu, kad susitartume dėl laiko ir vietos. Olandija nedidelė šalis, tai dažniausiai pavyksta.

2. Kiek trunka kelionė iš Amsterdamo į Vilnių?

Apie 22-24 valandos, priklausomai nuo eismo ir sustojimų. Grįžtant kartais būna ilgiau, nes keleiviai vežasi daugiau bagažo – tai užima laiko pakrauti ir iškrauti. Važiuojame per Vokietiją, Lenkiją, tada Lietuvą. Vieną kartą dėl eismo spūsčių prie Berlyno praradom pusantros valandos. Paprastai išvykstame ryte iš Olandijos, kad Lietuvą pasiektume kitą dieną popiet. Jei norite atvykti anksčiau, galime išvykti anksti ryte – apie 5-6 valandą.

3. Ar važiuojate tiesiogiai, be persėdimų?

Taip, tai tiesioginis maršrutas – sėdate Olandijoje, išlipate Lietuvoje. Jokių persėdimų, jokių perėjimų į kitą transportą. Vienas mikroautobusas, tas pats vairuotojas visą kelią. Tai didelis privalumas palyginus su autobusais, kur reikia persėsti Varšuvoje ar kitur. Aišku, sustojimų būna – bet tai ne persėdimai, o poilsio pertraukos. Kelionė ilga, reikia prasitūsinti, atsigerti kavos. Bet mikroautobuso nekeičiate.

4. Kada išvykstate iš Olandijos?

Paprastai turime du pagrindinius išvykimo laikus – anksti ryte (5-6 val.) ir vėlyvą rytą (9-10 val.). Priklauso nuo to, kiek keleivių ir kur jie nori atvykti. Jei dauguma nori būti Vilniuje anksti kitą dieną – išvykstame anksčiau. Savaitgaliais dažniau išvykstame ryte, nes žmonės nori spėti į sekmadienio vakarienę namie. Darbo dienomis galima ir vėliau. Visada deriname su keleiviais, bet negalime kiekvienam daryti individualaus grafiko.

5. Ar galima užsisakyti pervežimą iš mažesnio Olandijos miesto?

Taip, bet reikia suprasti, kad pagrindinis maršrutas eina pro didžiuosius miestus. Jei gyvenate kažkur nuošaliau, gali tekti privažiuoti papildomai. Tai nebūtinai reiškia papildomą mokestį – jei pakeliui, tiesiog sustosime. Bet jei reikia daryti didelį lankstą, gali tekti derinti kainą. Vienas žmogus gyveno kaime netoli Enschede – teko važiuoti 20 minučių nuo pagrindinio kelio. Nebuvo problema, bet reikėjo žinoti iš anksto. Svarbiausia – komunikacija.

Siuntos – Olandija Lietuva siuntų vežimas

6. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Olandijos į Lietuvą?

Priklauso nuo dydžio ir svorio. Mažas paketas iki 5 kg – apie 15-20 eurų. Dėžė iki 20 kg – 30-40 eurų. Dideli daiktai, pavyzdžiui, televizorius arba dviratis – skaičiuojama individualiai. Yra buvę, kad žmogus norėjo siųsti visą sofą – tai jau ne mūsų paslauga, reikia krovinių pervežimo. Bet buitinius daiktus, drabužius, maistą (ne greitai gendantį) vežame be problemų. Svarbu, kad siunta būtų tvarkingai supakuota.

7. Per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą?

Paprastai 1-2 dienos. Jei siunčiate pirmadienį, trečiadienį jau turėtų būti Lietuvoje. Bet priklauso nuo to, kada surenkame siuntas – jei pateikiate penktadienį, gali tekti laukti iki pirmadienio. Skubias siuntas stengiamės pristatyti greičiau, bet negaliu pažadėti tą pačią dieną. Vieną kartą žmogus prašė pristatyti per 24 valandas – pavyko, bet tai buvo išimtis. Įprastai prašome nusiteikti 48 valandoms.

8. Ką daryti, jei siunta pažeista kelionės metu?

Pirmiausia – praneškite mums iš karto su nuotraukomis. Jei siunta buvo apdrausta (o mes rekomenduojame drausti vertingus daiktus), tada tvarkome draudimą. Jei nebuvo drausta – situacija sudėtingesnė. Stengiamės rasti bendrą sprendimą, bet negaliu pažadėti pilno atlyginimo. Kartą siuntos dėžė buvo įlenkta – atlyginome žalą, nes tai buvo mūsų kaltė. Bet jei žmogus pats blogai supakavo ir daiktas sudužo – atsakomybė tenka siuntėjui. Todėl svarbu gerai pakuoti.

9. Ar galima siųsti maistą iš Olandijos?

Taip, bet su apribojimais. Ilgai negendantį maistą – sūrius, saldainius, sausainius – vežame be problemų. Olandiškas sūris ypač populiarus tarp siuntėjų. Bet šviežią mėsą, pieno produktus, kurie greitai genda – ne. Tai ne tik dėl mūsų, bet ir dėl muitinės taisyklių. Alkoholį galima vežti ribotą kiekį. Kartą žmogus bandė siųsti 10 butelių vyno – teko atsisakyti, per daug. Svarbu žinoti, kas leidžiama, o kas ne.

10. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų tikslą?

Stora kartoninė dėžė, burbulinė plėvelė aplink trapius daiktus, tuščios užpildymo medžiagos, kad daiktai nejudėtų viduje. Lipni juosta – gera, ne ta pigi, kuri atlimpa. Adresą rašyti aiškiai, didelėmis raidėmis. Geriau du adresus – vieną viduje, vieną išorėje, jei išorinis nusitrintų. Elektroniką papildomai apvynioti. Skystus daiktus – plastikiniame maišelyje, kad neišbėgtų. Vienas žmogus siuntė stiklainį medaus be papildomo įpakavimo – atvažiavo sudužęs. Mokomės iš klaidų.

Kainos – Olandija Lietuva keleivių ir siuntų vežimas

11. Kiek kainuoja bilietas iš Olandijos į Lietuvą?

Vienam asmeniui – apie 100-130 eurų, priklausomai nuo miesto. Iš Amsterdamo brangiau nei iš Eindhoveno, nes atstumas skirtingas. Grupėms taikome nuolaidą – jei važiuoja 3-4 žmonės iš tos pačios vietos, galime derėtis. Vaikams iki 12 metų – mažesnė kaina. Kūdikiai iki 2 metų – nemokamai, bet be atskiros sėdimos vietos. Tikslią kainą pasakome, kai žinome visus pageidavimus. Internetinės kainos gali skirtis nuo realybės, todėl geriau klausti tiesiogiai.

12. Ar kaina skiriasi vasarą ir žiemą?

Taip, vasarą brangiau – maždaug 10-15 procentų. Birželis-rugpjūtis yra pats karščiausias sezonas, nes daug kas grįžta atostogų. Žiemą, ypač sausį-vasarį, kainos krenta. Bet prieš Kalėdas vėl kyla – tai natūralu, visi nori grįžti namo. Ruduo ir pavasaris – vidutinės kainos. Nuolatiniai keleiviai, kurie važiuoja kas mėnesį, gauna pastovią kainą ištisus metus. Tai mūsų būdas parodyti lojalumą tiems, kurie mumis pasitiki reguliariai.

13. Ar galima mokėti eurais ir litais?

Eurais – taip, tai pagrindinė valiuta. Litas jau seniai nebegalioja, tai litais nemokėsite. Bet jei turite litų likučių banke, tiesiog konvertuokite į eurus. Olandijoje visi moka eurais, Lietuvoje irgi. Kortele mikroautobuse nemokėsite, bet pavedimu – taip. Revolut populiarus tarp mūsų keleivių – greita ir patogu. Grynais irgi priimame, tik prašome turėti tikslią sumą. Grąžos ne visada turime.

14. Ar yra nuolaidų lojaliems klientams?

Taip, tiems kas važiuoja reguliariai – kas mėnesį ar dažniau – duodame nuolaidą. Paprastai 10-15 procentų nuo įprastos kainos. Reikia tik pasakyti, kad esate grįžtantis keleivis, ir mes žiūrėsime į istoriją. Turime keletą žmonių, kurie važiuoja kas dvi savaites – jiems kaina jau seniai fiksuota. Naujiems keleiviams nuolaidos nėra, bet galima derėtis, ypač grupėms. Svarbiausia – sąžiningumas iš abiejų pusių.

15. Kada reikia mokėti – prieš ar po kelionės?

Pageidautina prieš kelionę – pavedimu arba grynais prieš išvykstant. Jei žmogus prašo mokėti po kelionės – priimame, bet tik nuolatiniams keleiviams. Naujiems klientams prašome avanso – bent pusę sumos. Skamba griežtai, bet turėjome atvejų, kai žmogus pažadėjo sumokėti gavęs algą, ir dingo. Nuo to laiko atsargesni. Bet su patikimais žmonėmis visada randame bendrą kalbą. Svarbu, kad abi pusės jaustųsi saugiai.

Patogumai – Olandija Lietuva keleivių vežimas

16. Kiek bagažo galima vežtis grįžtant?

Grįžtantys keleiviai dažnai vežasi daugiau – tai suprantama. Standartiškai leidžiame vieną didelį lagaminą ir vieną rankinį bagažą. Bet jei vežatės dovanų šeimai, galime padaryti išimtį. Svarbu pranešti iš anksto, kad žinotume, kiek vietos reikės. Būna, kad žmogus atsineša tris dėžes ir sako „čia tik maži daiktai" – bet jos užima pusę bagažinės. Tada tenka kažką palikti arba mokėti papildomai. Geriau viską suderinti iš anksto.

17. Ar mikroautobuse yra pakankamai vietos kojoms?

Stengiamės, kad būtų patogu. Mūsų mikroautobusuose yra reguliuojamos sėdynės, galima atsilošti. Bet reikia suprasti – tai ne lėktuvas su verslo klase. Ilgoje kelionėje vis tiek pavargsta kojos. Rekomenduojame kas kelias valandas prasitūsinti, pasivaikščioti per sustojimus. Vienas aukštas vyrukas (apie 2 metrus) skundėsi, kad per mažai vietos – paskui jam davėme priekinę sėdynę, kur daugiau vietos. Stengiamės prisitaikyti prie poreikių.

18. Ar galima miegoti kelionės metu?

Žinoma, dauguma taip ir daro. Ypač naktinėse kelionėse – išvykstate vakare, atsibundate ryte Lietuvoje. Sėdynės nėra visiškai gulimos, bet galima patogiai įsitaisyti. Rekomenduoju atsivežti kaklo pagalvėlę ir antklodę – mikroautobuse būna vėsu naktį. Vienas keleivis visada atsineša ausų kištukus – protingas sprendimas, nes ne visi knarkia tyliai. Muzika ausinėse irgi padeda. Svarbiausia – nusiteikti ilgai kelionei.

19. Kokia temperatūra mikroautobuse?

Stengiamės palaikyti apie 20-22 laipsnius – nei per karšta, nei per šalta. Bet tai subjektyvu – vienam šalta, kitam karšta. Žiemą šildymas veikia, vasarą – kondicionierius. Bet kondicionierius kartais per stiprus – buvo atvejis, kai moteris paprašė išjungti, nes peršalo. Tada sumažinome. Svarbu pasakyti vairuotojui, jei nepatogu. Jis negali žinoti, kad jums šalta, jei tylite. Komunikacija – raktas į patogią kelionę.

20. Ar galima klausytis muzikos be ausinių?

Ne, prašome naudoti ausines. Mikroautobuse sėdi skirtingi žmonės su skirtingais skoniais. Vienas klausosi lietuviško repo, kitas nori ramybės, trečias miega. Bendra garso sistema neveikia – tai ne vakarėlis. Vieną kartą jaunuolis įjungė muziką per garsiakalbį – tevo prašyti, kad išjungtų. Suprantame, kad kelionė ilga, bet reikia gerbti kitus. Ausinės – geriausias sprendimas visiems.

Saugumas – Olandija Lietuva keleivių ir siuntų vežimas

21. Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda pakeliui?

Turime pagalbos kelyje sutartis visose šalyse, kuriomis važiuojame. Jei gedimas nedidelis – pavyzdžiui, padanga – vairuotojas pats pakeis per 20 minučių. Jei rimtesnis – kviečiame techninę pagalbą. Kol laukiame, keleiviai gali pailsėti degalinėje. Turime ir pakaitinį mikroautobusą – jei reikia, atsiunčiame per kelias valandas. Vieną kartą sugedo starteris Lenkijoje – per 3 valandas atvyko pakaitinis automobilis. Nemalonu, bet visi saugiai pasiekė tikslą.

22. Ar vairuotojai turi poilsio režimą?

Taip, griežtai laikomės vairuotojų poilsio taisyklių. Maksimaliai vienas vairuotojas gali vairuoti 9 valandas, tada privaloma 45 minučių pertrauka. Ilgose kelionėse dažnai važiuoja du vairuotojai – vienas vairuoja, kitas ilsisi. Tai saugiau ir greičiau. Jei vienas vairuotojas, tada kelionė ilgėja, bet saugumas svarbiau. Ne kartą keleiviai prašė važiuoti be sustojimo – negalime, tai ne tik taisyklės, bet ir sveikas protas. Pavargęs vairuotojas – pavojus visiems.

23. Ką daryti, jei pamečiau daiktus mikroautobuse?

Iš karto skambinkite arba rašykite mums. Dažniausiai randame pamestus daiktus ir saugome juos. Telefonai, piniginės, dokumentai – viskas grįžta pas šeimininkus. Kartais keleiviai pamiršta net lagaminus – neįtikėtina, bet pasitaiko. Jei daiktas rastas, galime išsiųsti paštu arba perduoti kitu maršrutu. Vienas žmogus pametė pasą – tai rimčiau, reikėjo kreiptis į ambasadą. Bet pasą radome po sėdyne, viskas baigėsi gerai. Svarbu ne panikuoti.

24. Ar kelionės draudimas jau įskaičiuotas?

Taip, visi keleiviai yra apdrausti kelionės metu. Tai privalomas draudimas, kuris galioja visoje ES. Jei kas nors atsitinka – liga, trauma, daiktų praradimas – galima kreiptis dėl kompensacijos. Bet draudimas turi ribas – ne viskas padengiama. Rekomenduoju turėti ir asmeninį kelionės draudimą, ypač jei vykstate ilgesniam laikui. Mūsų draudimas galioja tik pervežimo metu, ne visos kelionės metu. Tai svarbus skirtumas.

Rezervacija – Olandija Lietuva keleivių vežimas

25. Kaip užsisakyti grįžimą iš Olandijos?

Tas pats būdas kaip ir į priekį – skambutis, SMS arba WhatsApp. Nurodykite iš kur ir kur norite važiuoti, pageidautiną datą, žmonių skaičių ir bagažo kiekį. Mes atsakome su patvirtinimu. Jei jau važiavote su mumis į priekį, galite užsisakyti abu kelionės bilietus iš karto – tada ir nuolaida. Grįžimą rekomenduoju užsisakyti tuo pačiu metu, kai užsisakote kelionę į priekį – taip garantuojate vietą.

26. Ką daryti, jei nežinau tikslios grįžimo datos?

Galima užsisakyti preliminarią datą, o tada pakeisti. Svarbu pranešti bent 48 valandas iš anksto, kad galėtume perplanuoti. Jei pranešate paskutinę dieną – gali nebūti vietos. Suprantame, kad kartais datos keičiasi dėl darbo ar kitų priežasčių. Stengiamės būti lankstūs, bet negalime garantuoti vietos, jei vėluojate su pranešimu. Geriau užsisakyti su galimybe keisti, nei likti be vietos paskutinę minutę.

Keleivių ir siuntų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą – tai paslauga, kuria pasitiki tūkstančiai žmonių. Stengiamės, kad kiekviena kelionė būtų sklandi, saugi ir patogi. Jei turite papildomų klausimų – kreipkitės, visada atsakysime. Grįžkite namo su gera nuotaika ir be rūpesčių. Iki pasimatymo kelyje.