Lietuva Olandija bilietai

Bilietas iš Lietuvos į Olandiją – tai ne tik popierėlis ar QR kodas telefone. Tai raktas į kelionę, kuri sujungia dvi šalis, dvi kultūras, tūkstančius žmonių. Mes parduodame šiuos bilietus kasdien – vieniems į darbą, kitiems į namus, tretiems į nuotykį. Lietuva-Olandija maršrutas – vienas populiariausių tarp lietuvių. Ir ne be priežasties. Olandijoje dirba tūkstančiai mūsų tautiečių, studijuoja šimtai studentų, gyvena nemažai šeimų. Bilietų poreikis nuolatinis, todėl mes vežame kiekvieną dieną. Be išimčių. Nes žinome, kad žmonėms reikia lankstumo, patikimumo ir geros kainos. Visa tai siūlome.

Bendri klausimai – pagrindinė informacija

1. Kas yra Lietuva-Olandija bilietai?

Tai autobusų bilietai maršrutu tarp Lietuvos ir Olandijos. Paprastai tariant – popierėlis arba el. dokumentas, kuris suteikia teisę važiuoti mūsų autobusu iš vienos šalies į kitą. Bilietas galioja konkrečiai datai ir konkrečiam reisui. Jame nurodyta išvykimo vieta, laikas, atvykimo vieta, keleivio vardas. Be bilieto – neįsėsite. Tai paprasta, bet kartais žmonės pamiršta. Yra buvę, kad žmogus atėjo be bilieto, sako – „aš čia dažnai važinėju, mane pažįstate". Deja, be bilieto negalime įleisti – tai taisyklės.

2. Kiek kainuoja bilietai Lietuva-Olandija?

Pradedant nuo 45 eurų viena kryptimi. Bet kaina keičiasi priklausomai nuo datos, maršruto ir to, kada perkate. Pigiausia – antradieniais, trečiadieniais. Brangiausia – penktadieniais, sekmadieniais, prieš šventes. Perkant iš anksto – pigiau. Paskutinę dieną – brangiau. Grupėms – nuolaida. Vaikams iki 12 – pusė kainos. Studentams – 10 procentų. Perkant į abi puses – 5-10 procentų nuolaida. Taigi kainų spektras platus – nuo 35 eurų akcijos metu iki 120 eurų prieš Kalėdas. Planuokite iš anksto – sutaupysite.

3. Kokie maršrutai yra tarp Lietuvos ir Olandijos?

Pagrindiniai – Vilnius-Amsterdamas, Kaunas-Roterdamas, Klaipėda-Haga. Bet sustojame ir kituose miestuose. Iš Lietuvos pusės – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Iš Olandijos pusės – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Eindhovenas, Utrechtas, Arnhem, Groningen. Mažesniuose miestuose – pagal susitarimą. Maršrutai tiesioginiai, bet kartais su tarpiniais sustojimais. Tiksliausią informaciją rasite biliete. Bet atminkite – maršrutai gali keistis dėl eismo, oro ar kitų priežasčių.

4. Kaip dažnai važiuoja autobusai Lietuva-Olandija?

Kasdien. Be išimčių. Net per šventes – nors rečiau. Paprastai 2-3 reisai per dieną iš kiekvieno pagrindinio miesto. Vasarą daugiau – iki 4-5 reisų. Žiemą mažiau – 1-2. Savaitgaliais kitoks grafikas nei darbo dienomis. Prieš šventes – papildomi reisai, bet ir daugiau keleivių. Tikslų tvarkaraštį rasite mūsų puslapyje. Bet nepamirškite – grafikas gali keistis. Ypač žiemą, kai sniegas ar ledas gali sutrikdyti eismą.

5. Ką reiškia „Lietuva-Olandija bilietai"?

Tai tiesiog bilietai maršrutu tarp šių dviejų šalių. Nieko mistiško. Bet žmonės kartais klausia – ar tai specialūs bilietai, ar skiriasi nuo įprastų. Ne, nesiskiria. Tai tie patys autobusų bilietai, tik maršrutas jungia Lietuvą ir Olandiją. Galite pirkti internetu, telefonu arba pas vairuotoją. Galioja vienai kelionei, viena kryptimi. Jei reikia į abi puses – perkate du bilietus arba vieną su abiem kryptimis. Paprasta.

Pirkimas – procesas ir galimybės

6. Kaip nusipirkti bilietą internetu?

Einate į mūsų puslapį, pasirenkate „Pirkti bilietą". Tada – išvykimo miestą, atvykimo miestą, datą, keleivių skaičių. Sistema parodo laisvas vietas ir kainas. Pasirenkate reisą, užpildote duomenis – vardas, pavardė, el. paštas, telefonas. Mokate kortele. Gaunate el. bilietą su QR kodu. Išsisaugote telefone arba atsispausdinate. Visas procesas trunka 5-10 minučių. Paprasta, bet kartais žmonės painioja datas – vietoj kovo 15 įveda gegužės 13. Patikrinkite du kartus prieš mokėdami.

7. Ar galima pirkti bilietą telefonu?

Galima, skambinant mūsų numeriu. Bet reikia palaukti eilėje – kartais 5 minutes, kartais 20. Priklauso nuo to, kada skambinate. Ryte – mažesnė eilė, vakare – didesnė. Operatorė užregistruos jūsų užsakymą, nurodys mokėjimo duomenis. Mokėti galima pavedimu arba kortele telefonu. Po apmokėjimo – gaunate bilietą el. paštu. Bet internetu greičiau ir patogiau. Telefonas – tiems, kurie nemoka naudotis internetu arba turi specifinių klausimų.

8. Kokių duomenų reikia perkant bilietą?

Vardas, pavardė (tiksliai kaip pase arba tapatybės kortelėje), el. paštas, telefono numeris. Jei perkate vaikui – jo vardas ir pavardė, gimimo data. Jei įmonei – įmonės duomenys sąskaitai. Kortelės duomenys – numeris, galiojimo data, CVV. Daugiau nieko. Jokių paso numerių, jokių gimimo datų suaugusiems. Paprasta. Bet svarbu – vardas ir pavardė turi tiksliai sutapti su dokumentu. Jei biliete parašyta „Jonas", o pase „Jonas Petras" – gali būti problemų.

9. Ar saugu pirkti bilietus internetu?

Taip, mūsų puslapis saugus. Mokėjimai apdorojami per saugią sistemą, kortelės duomenys nesaugomi. SSL sertifikatas, duomenų šifravimas – viskas pagal standartus. Bet visada patikrinkite, ar esate teisingame puslapyje – ne ant kopijos. Sukčiai kartais kuria puslapius, kurie atrodo kaip mūsų. Adresas turi prasidėti „https", o ne „http". Ir dar – niekada nesiųskite kortelės duomenų el. paštu ar SMS. Tik per saugią mokėjimo sistemą.

10. Ką daryti, jei mokėjimas nepavyko?

Pabandykite dar kartą. Kartais sistemos būna užimtos arba laikinai neveikia. Jei nepavyksta kelis kartus – skambinkite mums. Galime patikrinti, ar mokėjimas pasiekė, ar ne. Kartais pinigai nuskaičiuojami, bet bilietas negeneruojamas – tada rankiniu būdu sukuriame. Yra buvę, kad žmogui nuskaičiavo pinigus, bet bilieto negavo – išsprendėme per 10 minučių. Svarbiausia – ne panikuoti. Visada galima išspręsti.

Bilietų keitimas ir atšaukimas

11. Ar galima keisti bilieto datą?

Galima. Jei keičiate likus daugiau nei 24 valandoms – nemokamai. Mažiau nei 24 valandos – 10 eurų mokestis. Jei nauja data brangesnė – primokate skirtumą. Jei pigesnė – skirtumas negrąžinamas. Keitimui skambinkite arba rašykite el. paštu. Internetu kol kas negalima keisti – tik pirkti naują. Bet galvojame apie šią funkciją. Yra buvę, kad žmogus keitė datą tris kartus – nemokamai, nes visada likus daugiau nei 24 valandoms. Lankstumas – mūsų prioritetas.

12. Ar galima atšaukti bilietą?

Galima, bet su sąlygomis. 48 valandos ar daugiau – 80 procentų grąžinama. 24-48 valandos – 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – pinigų negrąžiname. Išimtys – ligos atveju su gydytojo pažyma. Atšaukimui skambinkite arba rašykite. Pinigai grąžinami per 5-10 darbo dienų į tą pačią sąskaitą, iš kurios mokėjote. Yra buvę, kad žmogus atšaukė kelionę dėl asmeninių priežasčių paskutinę dieną – negalėjome grąžinti pinigų. Liūdna, bet taisyklės yra visiems vienodos.

13. Ką daryti, jei negaliu važiuoti dėl ligos?

Skambinkite mums, praneškite situaciją. Jei turite gydytojo pažymą – keičiame datą nemokamai arba grąžiname pinigus. Be pažymos – standartinės sąlygos. Svarbu – pranešti kuo anksčiau. Jei pranešate paskutinę minutę – sunkiau padėti, bet stengiamės. Yra buvę, kad žmogus susirgo naktį prieš kelionę – pranešė ryte, su pažyma. Pakeitėme datą be problemų. Sveikata svarbiau už bilietą. Bet reikia dokumento – be jo negalime.

14. Ar galima grąžinti bilietą, jei pasikeitė planai?

Taip, bet priklauso nuo to, kada grąžinate. Standartinės sąlygos – 48 valandos 80 procentų, 24-48 valandos 50 procentų, mažiau 24 valandų – negrąžiname. Bet jei pasikeitė planai dėl objektyvių priežasčių – stengiamės padėti. Pavyzdžiui, jei mirė artimas žmogus – grąžiname visą sumą, net paskutinę dieną. Žmogiškumas prieš taisykles. Bet tai išimtys, ne taisyklė. Geriausia – pirkti bilietą su galimybe keisti, jei nesate tikri dėl planų.

15. Ką daryti, jei noriu pakeisti maršrutą?

Maršruto keitimas – kaip datos keitimas. Jei naujas maršrutas brangesnis – primokate skirtumą. Jei pigesnė – skirtumas negrąžinamas. Keitimui skambinkite – internetu negalima. Yra buvę, kad žmogus nusipirko bilietą į Amsterdamą, bet norėjo į Roterdamą – pakeitėme nemokamai, nes kaina buvo ta pati. Bet jei kainos skiriasi – reikia mokėti skirtumą. Svarbu – pranešti iš anksto, ne paskutinę minutę.

Techniniai klausimai – bilieto naudojimas

16. Kaip naudoti el. bilietą?

Parodykite QR kodą vairuotojui telefone. Arba atspausdintą bilietą. Vairuotojas nuskaito kodą ir patvirtina jūsų vietą. Svarbu – telefono ekranas turi būti švarus ir ryškus. Neįskaitomas kodas – problema. Yra buvę, kad žmogaus telefono ekranas buvo įskilęs – QR kodas neveikė. Teko ieškoti pavardės sąraše. Užtruko. Taigi – patikrinkite, ar kodas veikia prieš išeidami iš namų. Ir turėkite atsarginį variantą – atsispausdintą bilietą arba PDF kitame įrenginyje.

17. Ką daryti, jei pamiršau bilietą namie?

El. bilietą – negalima pamiršti, jis telefone. Bet jei telefonas išsikrovė arba sugedo – tada problema. Vairuotojas gali patikrinti pagal pavardę sąraše, bet tai užtrunka. Geriausia – turėti atsarginį variantą. Atsispausdinti arba išsaugoti el. pašte, kad galėtumėte atidaryti iš kito įrenginio. Yra buvę, kad žmogus atėjo be bilieto, be telefono, tik su vardu – vairuotojas patikrino, bet užtruko 10 minučių. Visi laukė. Nemalonu. Taigi – pasiruoškite iš anksto.

18. Ar bilietas galioja kitai dienai?

Ne, bilietas galioja tik konkrečiai datai. Jei neatvykote – bilietas negalioja. Bet galite keisti datą – nemokamai arba su mokesčiu, priklausomai nuo to, kada keičiate. Jei tiesiog atvykstate kitą dieną be keitimo – neįsėsite. Yra buvę, kad žmogus supainiojo datas – atvyko diena anksčiau. Teko pirkti naują bilietą. Brangu ir nemalonu. Taigi – patikrinkite datą biliete prieš kelionę.

19. Ar galiu perleisti bilietą kitam žmogui?

Galima, bet reikia pakeisti keleivio vardą. Skambinkite mums – pakeisime. Nemokamai, jei likus daugiau nei 24 valandoms. 5 eurų mokestis, jei mažiau. Negalima tiesiog duoti bilieto kitam žmogui be vardo keitimo – vairuotojas tikrina dokumentus. Yra buvę, kad žmogus davė savo bilietą broliui – vairuotojas neįleido, nes vardai skirtingi. Nemalonu visiems. Taigi – visada keiskite vardą oficialiai.

20. Ką daryti, jei bilietas sugadintas?

El. bilietą sugadinti sunku – jis skaitmeninis. Bet jei atspausdintas bilietas sušlapo ar suplyšo – gali būti problemų su QR kodu. Pabandykite atsispausdinti iš naujo iš el. pašto. Jei negalite – skambinkite, atsiųsime naują. Fizinį bilietą (jei pirkote punkte) – jei sugadintas, reikia eiti į punktą su pirkimo kvitu. Bet tai retai nutinka, nes visi perka el. bilietus. Paprasčiau, patogiau, saugiau.

Specialūs pasiūlymai ir nuolaidos

21. Kokios nuolaidos taikomos bilietams?

Studentams – 10 procentų su ISIC pažymėjimu. Vaikams iki 12 metų – pusė kainos. Vaikams iki 3 metų – nemokamai, bet be atskiros sėdynės. Grupėms nuo 5 žmonių – 15 procentų. Grupėms nuo 10 – 20 procentų. Senjorams nuo 65 metų – 10 procentų. Neįgaliesiems – 20 procentų su neįgalumo pažymėjimu. Lojalumo programa – penkta kelionė 15 procentų nuolaida. Bet nuolaidos nesumuojamos – taikoma didžiausia. Yra buvę, kad žmogus bandė sudėti studentų ir grupės nuolaidą – deja, negalima.

22. Ar yra akcijų bilietams?

Būna. Paprastai skelbiame feisbuke ir el. paštu prenumeratoriams. Akcijos trunka kelias dienas arba kol yra vietų. Kainos gali nukristi iki 30-35 eurų už bilietą. Bet tai retai – kartą per mėnesį ar rečiau. Sekite mus socialiniuose tinkluose, užsiprenumeruokite naujienlaiškį – sužinosite pirmieji. Yra buvę, kad akcijos bilietus išperka per kelias valandas. Taigi – greita reakcija svarbu. Ir dar – akcijos negalioja atgaline data. Jei jau pirkote brangiau – negalime grąžinti skirtumo.

23. Kaip gauti lojalumo nuolaidą?

Užsiregistruokite mūsų puslapyje. Kiekviena kelionė registruojama jūsų paskyroje.