Į Lietuvą iš Olandijos mikriukai, Vežame kiekvieną dieną

Kai reikia grįžti iš Olandijos į Lietuvą, mikriukas dažnai yra patogiausias pasirinkimas. Ypač kai vežame kiekvieną dieną – nereikia laukti savaitės ar ieškoti kitų variantų. Bet kaip tai veikia praktiškai? Kiek trunka kelionė, kokia kaina, ar patogu? Aš dirbu šioje srityje jau kelerius metus, tad žinau tiek teigiamus, tiek ne visai tobulus dalykus. Atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad žinotumėte, ko tikėtis ir kaip pasiruošti. Kartais būna nesklandumų – mikriukas vėluoja arba keleivis ne viską supranta – bet dažniausiai viskas vyksta gerai.

Maršrutai – kasdienis pervežimas iš Olandijos

1. Ar tikrai vežate iš Olandijos į Lietuvą kiekvieną dieną?

   Taip, tai mūsų pagrindinis maršrutas. Iš Olandijos išvykstame kasdien – tiek darbo dienomis, tiek savaitgaliais. Turime du pagrindinius reisus: rytinį apie 8:00 ir vakarinį apie 18:30. Jei keleivių srautas didesnis, galime pridėti ir papildomą reisą viduryje dienos. Tačiau svarbu suprasti, kad grafikas gali keistis priklausomai nuo sezono – vasarą dažniau, žiemą rečiau. Rekomenduoju visada pasitikslinti dėl konkrečios dienos, ypač prieš šventes. Kartą per Velykas turėjome net tris reisus vieną dieną – buvo labai daug norinčių grįžti namo.

2. Iš kurių Olandijos miestų išvykstate?

     Pagrindiniai išvykimo taškai yra Amsterdamas ir Roterdamas. Tačiau, jei susidaro grupė iš kitų miestų, galime sustoti ir ten. Pavyzdžiui, kartais sustojame Hagoje, Utrechte ar Eindhovene. Bet tai reikia derinti bent prieš kelias dienas. Jei keliaujate vienas iš mažesnio miesto, geriau atvykti į pagrindinį susitikimo tašką. Turėjome atvejį, kai žmogus prašė sustoti mažame miestelyje netoli sienos, bet mes negalėjome to padaryti, nes nebuvo kitų keleivių iš ten. Tad planuokite su atsarga.
   

3. Kiek trunka kelionė mikriuku iš Olandijos į Lietuvą?

     Vidutiniškai 18-20 valandų, bet tai labai priklauso nuo eismo sąlygų, oro ir sienos kirtimo laiko. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, gali užtrukti ir ilgiau – kartais net 22 valandas. Žiemą, kai keliai slidūs, taip pat gali būti vėlavimų. Mes visada stengiamės laikytis grafiko, bet negalime kontroliuoti visko. Vieną kartą dėl avarijos kelyje vėlavome 3 valandas – tai buvo nemalonu, bet saugumas svarbiau. Geriausia planuoti su atsarga – nesiplanuoti svarbių susitikimų iš karto po numatyto atvykimo.
   

4. Ar mikriukas važiuoja tiesiai be persėdimų?

     Taip, tai tiesioginis maršrutas. Nereikia persėsti – sėdite mikriuke nuo pat Olandijos iki Lietuvos. Turime tik trumpus sustojimus poilsio. Tačiau jei norite išlipti pakeliui – pavyzdžiui, Lenkijoje – tai galima, bet reikia pranešti iš anksto. Mes nevežame tik tarpiniams taškams, bet jei jūsų kelionės tikslas yra pusiaukelėje, galima tartis. Svarbu suprasti, kad mikriukas važiuoja pagal maršrutą, ir negalime keisti plano dėl vieno keleivio pageidavimų.
   

5. Kokia mikriukų kaina iš Olandijos į Lietuvą?

     Kaina svyruoja nuo 75 iki 130 eurų, priklausomai nuo sezono, užsakymo laiko ir išvykimo vietos. Vasarą ir prieš šventes kaina didesnė. Jei užsakote likus savaitei ar daugiau, galite gauti geresnę kainą. Vaikams iki 12 metų taikome 30 procentų nuolaidą, o kūdikiams iki 2 metų – nemokamai, jei jie sėdi tėvams ant kelių. Kaina įskaičiuoja bagažą iki 30 kg. Už didesnį bagažą ar ypatingus daiktus reikia primokėti. Mes stengiamės išlaikyti kainas konkurencingas, bet negalime dirbti nuostolingai.
   

6. Ar galima užsisakyti bilietą paskutinę minutę?

     Taip, bet rizikuojate, kad vietų nebebus. Ypač vasarą ar prieš šventes bilietai išperkami greitai. Rekomenduoju užsisakyti bent prieš kelias dienas. Jei bandote užsisakyti tą pačią dieną, skambinkite – galbūt yra laisvų vietų. Tačiau kaina gali būti didesnė. Turėjome atvejį, kai žmogus norėjo bilieto iškart prieš išvykimą, bet visos vietos buvo užimtos – mes pasiūlėme kitą reisą po kelių valandų. Geriau planuoti iš anksto, kad būtų ramiau.
   

7. Ar mikriuke yra vietos kojoms?

     Taip, sėdynės pritaikytos ilgoms kelionėms, ir yra pakankamai vietos kojoms. Tačiau tai ne lėktuvas su verslo klase – vietos nėra begalinės. Jei esate labai aukštas, gali būti šiek tiek ankšta. Rekomenduoju pasirinkti vietą prie lango arba prie praėjimo – ten dažniausiai daugiau erdvės. Mes taip pat leidžiame atsilenkti sėdynes, kad galėtumėte patogiau miegoti. Vienas labai aukštas keleivis prašė daugiau vietos – mes jam davėme vietą pirmoje eilėje, kur daugiau erdvės. Stengiamės padėti, kai galime.
   

8. Ar mikriukas važiuoja naktį?

     Taip, vakarinis reisas dažniausiai važiuoja naktį. Tai patogu, nes galite miegoti kelionėje ir atvykti ryte. Tačiau naktį vairuotojai taip pat turi laikytis poilsio režimo, tad gali būti ilgesnių sustojimų. Mes stengiamės, kad sustojimai būtų trumpi, bet saugumas svarbiau. Jei nemėgstate naktinių kelionių, rinkitės rytinį reisą. Bet dauguma žmonių renkasi naktinį, nes taip sutaupo laiko – miegate kelyje, o dieną galite veikti kitus dalykus.
   

9. Ar galima mikriuke klausytis muzikos per garsiakalbį?

     Ne, prašome naudoti ausines. Mikriuke yra daug žmonių, ir ne visi nori klausytis jūsų grojaraščio. Tai pagrindinė mandagumo taisyklė. Mes neturime jokių apribojimų dėl muzikos žanro, bet prašome laikytis garsumo ribų. Jei norite klausytis garsiau, galite tai daryti per sustojimą lauke. Turėjome konfliktą, kai vienas keleivis klausėsi sunkiojo metalo, o kitas norėjo miegoti – teko prašyti tyliau. Geriausia tiesiog naudoti ausines ir viskas bus gerai.
   

10. Ar mikriuke yra kondicionierius?

      Taip, visuose mūsų mikriukuose yra kondicionierius. Vasarą jis būtinas, nes kelionė ilga, ir karštyje būtų sunku. Tačiau kartais temperatūra gali būti per žema – vieniems patinka šalčiau, kitiems šilčiau. Mes stengiamės palaikyti apie 21-22 laipsnius, bet ne visada pavyksta. Rekomenduoju pasiimti lengvą striukę ar megztinį, net jei vasara. Vieną kartą kondicionierius sugedo – mes iš karto pakeitėme mikriuką, bet kelios valandos buvo karštos. Dabar reguliariai tikriname techniką, kad to išvengtume.
    

Patogumai – kas mikriuke yra

1. Ar mikriuke yra nemokamas Wi-Fi?

   Taip, bet nesitikėkite labai greito ryšio. Wi-Fi veikia gerai miestuose, bet važiuojant per mažiau apgyvendintas teritorijas gali strigti. Mes naudojame vietinius SIM, tad kartais keičiant šalį ryšys dingsta kelioms minutėms. Jei jums labai svarbus internetas, rekomenduoju turėti savo mobilųjį ryšį arba išorinę bateriją. Taip pat prašome nesiųsti didelių failų ar žiūrėti HD filmų, nes tai lėtina tinklą visiems. Paprastam naršymui ar žinutėms Wi-Fi pakanka.

2. Ar yra rozetės telefonui krauti?

     Taip, prie kiekvienos sėdynės yra rozetė. Galite krauti telefoną, nešiojamą kompiuterį ar planšetę. Tačiau kartais rozetės būna užimtos arba neveikia – tai nutinka retai, bet pasitaiko. Rekomenduoju turėti savo išorinę bateriją kaip atsarginį variantą. Turėjome atvejį, kai vienas keleivis prijungė tris prietaisus vienu metu, ir saugiklis išmušė – teko trumpam sustoti. Mes stengiamės, kad viskas veiktų, bet technika kartais streikuoja. Geriau pasiruošti iš anksto.
   

3. Ar mikriuke yra tualetas?

     Ne, mūsų mikriukuose nėra tualeto. Bet mes darome reguliarius sustojimus kas 3-4 valandas, kad keleiviai galėtų nueiti į tualetą. Sustojimai trunka apie 15-20 minučių. Jei kam nors labai reikia, vairuotojas gali sustoti ir anksčiau, bet geriau planuoti pagal grafiką. Turėjome keleivį, kuris gėrė per daug vandens ir prašė sustoti kas valandą – tai nėra praktiška, tad stengiamės derinti prie bendro poreikio. Svarbu suprasti, kad mikriukas negali sustoti bet kur – reikia saugios vietos.
   

4. Ar mikriuke galima valgyti?

     Taip, bet prašome rinktis maistą be stipraus kvapo. Ne visiems patinka, kai mikriuke kvepia dešrelėmis ar sūriu. Taip pat prašome tvarkytis po savęs – išmesti šiukšles į maišelį. Mes mikriuke turime šiukšlių maišų, bet geriau pasiimti savo. Vieną kartą keleivis valgė kimčių, ir kvapas išsilaikė kelias valandas – kitiems tai buvo nemalonu. Šiaip užkandžiai, sumuštiniai, vaisiai – tai gerai, tik svarbu galvoti apie kitus. Taip pat prašome nevalgyti labai trupančio maisto, kad nereikėtų valyti po kiekvieno keleivio.
   

5. Ar mikriuke galima miegoti?

     Taip, sėdynės atsilenkia, tad galima patogiai miegoti. Rekomenduoju pasiimti kaklo pagalvėlę ir antklodę, nes naktį gali būti vėsu. Mes taip pat daliname antklodes, bet jų ne visada pakanka visiems. Vienas keleivis pasiėmė net miegmaišį – atrodė keistai, bet jam buvo patogu. Svarbu tik netrukdyti kitiems – naktį stengiamės išlaikyti tylą, pritemdome šviesas. Jei kas nors knarkia, tai jau kitas reikalas – to mes negalime kontroliuoti. Geriausia pasiimti ausų kamštukus, jei esite jautrūs garsams.
   

6. Ar mikriuke yra vaizdo grotuvai?

     Ne, mūsų mikriukuose nėra individualių ekranų. Tačiau kartais rodome filmus bendrame ekrane, jei yra norinčių. Bet dažniausiai keleiviai naudojasi savo įrenginiais – telefonais, planšetėmis ar nešiojamais kompiuteriais. Mes turime Wi-Fi, tad galite žiūrėti filmus internetu. Rekomenduoju atsisiųsti filmus iš anksto, kad nereikėtų priklausyti nuo interneto. Taip pat prašome naudoti ausines, kad netrukdytumėte kitiems. Vienas keleivis žiūrėjo komediją be ausinių – visi juokėsi, bet ne visiems tai patiko.
   

7. Ar mikriuke galima dirbti kompiuteriu?

     Taip, sėdynės turi pakankamai vietos, kad galėtumėte naudotis nešiojamu kompiuteriu. Yra rozetės ir Wi-Fi, tad galite dirbti. Tačiau atminkite, kad kelionė ilga, ir ne visada patogu dirbti sėdint. Rekomenduoju turėti pagalvėlę po nugara, kad būtų patogiau. Taip pat jei dirbate su konfidencialia informacija, galbūt norėsite naudoti privatumo filtrą ekrane, nes sėdynės arti viena kitos. Vienas keleivis visą keliau dirbo – atrodė pavargęs, bet sakė, kad jam tai buvo produktyvu. Kiekvienam savo.
   

8. Ar mikriuke yra vietos bagažui?

     Taip, bagažinė pakankamai didelė, bet jei visi keleiviai atsiveža didžiulius lagaminus, kartais vietos pritrūksta. Mes prašome pranešti apie neįprastai didelį bagažą iš anksto. Standartinis lagaminas tilps be problemų, bet jei vežatės kažką labai didelio – pavyzdžiui, dviratį ar muzikos instrumentą – reikia derinti. Vieną kartą keleivis atsivežė keturis didžiulius lagaminus – mums reikėjo keisti bagažinės išdėstymą, kad tilptų. Taip pat svarbu, kad bagažas būtų tvarkingas, kad nesugadintų kitų daiktų.
   

9. Ar mikriuke galima gerti alkoholį?

     Ne, griežtai draudžiama. Mūsų mikriuke negalima vartoti alkoholio ar kitų svaigalų. Tai ne tik dėl saugumo, bet ir dėl kitų keleivių komforto. Turėjome atvejį, kai keleivis slapta gėrė alų – kai vairuotojas pastebėjo, paprašė jo liautis. Jei kas nors elgiasi neadekvačiai dėl alkoholio, mes galime jį išlaipinti kitame sustojime. Taip pat draudžiama rūkyti mikriuke – rūkyti galima tik per sustojimus lauke. Taisyklės yra tam, kad visi jaustųsi saugiai ir patogiai.
   

10. Ar mikriuke yra pirmosios pagalbos rinkinys?

      Taip, visuose mikriukuose yra pirmosios pagalbos rinkinys. Vairuotojai yra apmokyti jį naudoti. Jei jums reikia vaistų ar tvarstymo, galite kreiptis į vairuotoją. Tačiau mes neteikiame rimtos medicininės pagalbos – jei kas nors rimtai susirgo ar susižeidė, kviečiame greitąją pagalbą. Turėjome atvejį, kai keleiviui prasidėjo alerginė reakcija – mes davėme antihistamininių vaistų iš rinkinio, ir viskas buvo gerai. Svarbu pranešti apie sveikatos problemas iš anksto, kad galėtume pasiruošti.
    

Procedūros – kaip viskas vyksta

1. Kaip užsisakyti bilietą mikriukui?

   Galite užsisakyti internetu mūsų svetainėje, telefonu arba el. paštu. Internetu greičiausia – pasirenkate datą, maršrutą, mokate ir gaunate patvirtinimą el. paštu. Telefonu galima tartis dėl ypatingų pageidavimų – pavyzdžiui, jei turite didelį bagažą ar augintinį. Mes praome mokėti iš anksto, bet kartais leidžiame atsiskaityti ir mikriuke, jei yra laisvų vietų. Tačiau tai rizikinga – jei vietų nebebus, negalėsite keliauti. Geriau užsisakyti iš anksto, kad būtų garantuota vieta.

2. Ką daryti, jei reikia atšaukti kelionę?

     Praneškite mums kuo anksčiau. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms, grąžiname visus pinigus. Jei likus mažiau nei 48 valandoms, grąžiname 50 procentų. Jei neatvykstate be pranešimo, pinigų negrąžiname. Tačiau esant svarbioms priežastims – ligai, šeimos nelaimei – galime padaryti išimtį. Turėjome atvejį, kai keleivė susirgo paskutinę dieną, ir mes jai leidome perkelti bilietą kitai dienai be papildomo mokesčio. Stengiamės būti lankstūs, bet turime ir savo taisykles.
   

3. Ar galima pakeisti kelionės datą?

     Taip, jei pranešate bent 24 valandas prieš išvykimą. Mes perkeliame bilietą į kitą dieną be papildomo mokesčio, jei yra laisvų vietų. Jei nauja data brangesnė, reikia primokėti skirtumą. Jei pigesnė – pinigų negrąžiname, bet galite gauti kuponą kitai kelionei. Svarbu suprasti, kad keitimai priklauso nuo vietų skaičiaus – jei naujoji data pilna, negalėsime pakeisti. Geriau iš karto pasirinkti tinkamą datą, kad vėliau nereikėtų keisti.
   

4. Ar mikriukas sustoja pakeliui pavalgyti?

     Taip, turime vieną ilgesnį sustojimą maždaug kelionės viduryje – paprastai Lenkijoje. Ten galima pavalgyti, nueiti į tualetą, nusipirkti gėrimų. Sustojimas trunka apie 30-45 minutes. Mes rekomenduojame konkrečias vietas, bet galite rinktis ir patys. Svarbu tik grįžti laiku – mikriukas nelauks ilgiau nei 10 minučių. Turėjome atvejį, kai keleivis užtruko parduotuvėje, ir mes turėjome jo ieškoti – nuo to laiko visada perspėjame laiku grįžti. Geriau pasiimti maisto iš anksto, kad nereikėtų skubėti.
   

5. Ar mikriukas važiuoja per Lenkiją?

     Taip, tai pagrindinis maršrutas – Olandija, Vokietija, Lenkija, Lietuva. Lenkija yra didžioji kelionės dalis, ir ten dažniausiai darome ilgesnį sustojimą. Keliai Lenkijoje geresni nei anksčiau, bet vis tiek gali būti lėtesni nei Vokietijoje. Mes stengiamės išvengti spūsčių, bet kartais jos neišvengiamos. Ypač vasarą, kai daug žmonių keliauja į Baltijos šalis ar atgal. Svarbu turėti kantrybės ir suprasti, kad kelionė ilga.
   

6. Ar mikriukas kerta sieną naktį?

     Tai priklauso nuo išvykimo laiko. Jei išvykstate vakare, dažniausiai sieną kertate naktį arba anksti ryte. Sienos kirtimas gali užtrukti nuo 30 minučių iki 2 valandų, priklausomai nuo eilių. Mes stengiamės rinktis mažiau apkrautus sienos punktus, bet kartais eilės neišvengiamos. Ypač vasarą, kai daug turistų. Svarbu turėti dokumentus paruoštus, kad procesas vyktų greičiau. Kartais pasieniečiai patikrina bagažą – tai normalu, nereikia nervintis.
   

7. Ar mikriukas veža į konkrečią vietą Lietuvoje?

     Paprastai vežame į didžiuosius miestus – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius. Tačiau galime sustoti ir mažesniuose miesteliuose pakeliui, jei yra pakankamai keleivių. Tai reikia derinti iš anksto. Jei norite išlipti kaime ar mažame miestelyje, gali tekti papildomai mokėti už nukrypimą nuo maršruto. Mes stengiamės būti lankstūs, bet negalime vežti kiekvieno į jo kiemą. Geriausia, jei jus kas nors pasitinka pagrindiniame mieste, arba naudojatės vietiniu transportu toliau.
   

8. Ar mikriukas veža iki pat namų durų?

     Ne, mes vežame iki pagrindinių stočių arba sutartų susitikimo taškų mieste. Jei norite, kad jus atvežtų iki pat namų, tai galima, bet už papildomą mokestį – priklauso nuo atstumo. Mes turime tokią paslaugą, bet ji brangesnė. Dažniausiai keleiviai prašo atvežti iki namų, kai turi daug bagažo arba keliauja su vaikais. Tačiau tai reikia derinti iš anksto, kad galėtume planuoti maršrutą. Paprastai vežame iki miesto centro, o toliau žmonės susiranda savo transportą.
   

9. Ką daryti, jei mikriukas vėluoja?

     Praneškite mums, jei matote, kad mikriukas vėluoja. Mes stengiamės informuoti keleivius apie vėlavimus, bet kartais patys nežinome priežasties. Jei mikriukas vėluoja ilgiau nei 2 valandas, galite prašyti kompensacijos arba perkėlimo į kitą reisą. Tačiau dažniausiai vėlavimai būna dėl eismo ar oro sąlygų, kurių mes negalime kontroliuoti. Turėjome atvejį, kai dėl sniego vėlavome 4 valandas – mes visiems keleiviams davėme karštos arbatos ir užkandžių. Stengiamės padėti, kai galime.
   

10. Ar mikriukas veža neįgaliuosius?

      Taip, bet reikia pranešti iš anksto. Mūsų mikriukai nėra pritaikyti neįgaliųjų vežimėliams, bet jei žmogus gali sėdėti ir jam nereikia vežimėlio, galime vežti. Jei reikia vežimėlio, turime specialų mikriuką su keltuvu, bet jį reikia užsisakyti bent prieš savaitę. Taip pat prašome pranešti apie kitus poreikius – pavyzdžiui, jei reikia daugiau vietos kojoms arba jei žmogus turi kvėpavimo aparatą. Mes stengiamės padėti visiems, bet turime žinoti poreikus iš anksto.
    

11. Ar mikriukas veža vaikus be suaugusiųjų?

      Taip, vaikus nuo 12 metų galime vežti be suaugusiųjų, bet reikia raštiško tėvų sutikimo. Vaikai iki 12 metų turi keliauti su suaugusiuoju. Mes praome, kad tėvai pateiktų savo kontaktus ir asmens dokumento kopiją. Taip pat praome, kad vaikas turėtų telefoną, kad galėtume susisiekti. Turėjome atvejį, kai 14-metis keliavo vienas – mes jam davėme vairuotojo numerį, ir jis skambino kiekvieną valandą. Stengiamės pasirūpinti, kad vaikas jaustųsi saugiai, bet atsakomybė tenka tėvams.
    

12. Ar mikriukas veža gyvūnus?

      Taip, mažus gyvūnus (šunis, kates) galima vežti specialioje transportavimo dėžėje. Už tai imame papildomą 15 eurų mokestį. Gyvūnas turi būti ramus, kad netrukdytų kitiems keleiviams. Jei jūsų šuo didelis arba agresyvus, galime atsisakyti vežti. Turėjome atvejį, kai šuo visą keliau lojo – kiti keleiviai skundėsi, ir mes turėjome sustoti raminti. Taip pat būtina turėti gyvūno pasą ir skiepų dokumentus, nes kertant sieną gali patikrinti. Geriausia pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti.
    

Mikriukai iš Olandijos į Lietuvą – tai patikimas ir populiarus būdas grįžti namo. Svarbiausia – pasiruošti iš anksto: turėti dokumentus, atvykti laiku, pranešti apie ypatingus poreikius. Mes stengiamės, kad kelionė būtų kuo sklandesnė, bet kartais nutinka nesklandumų – vėluoja mikriukas, sugenda kondicionierius arba keleivis nesusipranta dėl vietos. Svarbiausia bendrauti ir būti supratingiems. Kelionė ilga, bet su tinkamu pasiruošimu ji gali būti net maloni. Jei turite daugiau klausimų, visada galite mums paskambinti ar parašyti. Saugios kelionės!