Busiukas Lietuva Nyderlandai

Kai pirmą kartą išgirdau žodį „busiukas" vietoj „mikroautobusas", nusijuokiau. Bet paskui supratau – taip sako dauguma žmonių, ir tai visiškai normalu. Svarbu ne pavadinimas, o tai, kad tas „busiukas" nuveža jus iš Lietuvos į Nyderlandus patogiai, saugiai ir laiku. Dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus, ir galiu pasakyti – dauguma klausimų, kuriuos girdžiu, yra labai panašūs. Žmonės nori žinoti, kiek kainuoja, kiek trunka, ar saugu, ką galima vežtis. Todėl surinkau visus šiuos klausimus į vieną vietą ir atsakau į juos taip, kaip atsakyčiau, jei skambintumėte man tiesiogiai.

Pagrindai – kas yra busiukas į Nyderlandus

1. Kas yra „busiukas" ir kuo jis skiriasi nuo autobuso?

„Busiukas" – tai mikroautobusas, paprastai 8-20 vietų. Skiriasi nuo didelio autobuso tuo, kad yra mažesnis, lankstesnis ir dažnai patogesnis. Autobuse važiuoja 50 žmonių, ir viskas vyksta pagal griežtą grafiką. Busiuke – mažiau žmonių, daugiau erdvės kiekvienam, ir maršrutą galima koreguoti. Pavyzdžiui, jei visi keleiviai nori išlipti skirtinguose Amsterdamo rajonuose – mes juos išlaipiname ten, kur jiems patogu. Autobusas sustoja tik stotyje. Be to, busiuke yra daugiau asmeninio kontakto – vairuotojas pažįsta keleivius, gali padėti su bagažu, patarti. Autobuse esi tik bilieto numeris.

2. Kiek žmonių telpa į vieną busiuką?

Priklauso nuo busiuko modelio. Mažesni – iki 8-9 žmonių, didesni – iki 16-20. Mes dažniausiai naudojame 9-16 vietų mikroautobusus. Jei keleivių mažiau – pavyzdžiui, tik 5-6 – važiuojame mažesniu busiuku, kad nereikėtų tuščių vietų. Jei keleivių daugiau – sujungiame du mažesnius arba naudojame didesnį. Svarbiausia, kad kiekvienas turėtų pakankamai vietos. Nemėgstame perpildyti busiukų – tai nesaugu ir nepatogu. Yra buvę, kad vienas vežėjas vežė 18 žmonių 12 vietų busiuke – tai jau per daug. Mes taip nedarome.

3. Ar busiukas važiuoja tiesiai į Nyderlandus ar daro aplinkkelius?

Paprastai važiuojame tiesiausiu maršrutu, bet tai priklauso nuo to, kur reikia paimti ir išlaipinti keleivius. Jei visi keleiviai yra iš Vilniaus ir visi važiuoja į Amsterdamą – tada važiuojame beveik tiesiai. Bet jei vienas keleivis yra iš Kauno, kitas iš Šiaulių, trečias iš Klaipėdos – tada darome ratą, kad visus paimtume. Tas pats ir Nyderlanduose – jei vienas nori į Amsterdamą, kitas į Roterdamą, trečias į Eindhoveną – važiuojame taip, kad visiems būtų patogu. Tai gali užtrukti ilgiau, bet geriau taip, nei kad kažkas turėtų važiuoti papildomai traukiniu iš Amsterdamo į Eindhoveną.

4. Kada tiksliai išvykstame ir kada atvykstame?

Išvykimo laikas paprastai būna ryte – tarp 6 ir 9 valandos, priklausomai nuo miesto. Iš Vilniaus išvykstame anksčiau, iš Kauno – kiek vėliau, nes Kaunas arčiau sienos. Atvykimo laikas sunkiau nuspėjamas – priklauso nuo eismo, oro sąlygų, pasienio. Vidutiniškai kelionė trunka 20-22 valandas. Tai reiškia, kad jei išvykstate ryte iš Vilniaus, kitą dieną apie pietus ar popietę būsite Amsterdame. Bet tai tik vidurkis – vasarą, kai eismas intensyvesnis, gali užtrukti ilgiau. Žiemą, kai keliai slidūs, taip pat važiuojame lėčiau. Svarbiausia – saugumas, o ne greitis.

Kainos – kiek kainuoja kelionė busiuku

5. Kokia yra vidutinė kaina už kelionę busiuku iš Lietuvos į Nyderlandus?

Vidutinė kaina – apie 80-120 eurų vienam asmeniui viena kryptimi. Tai priklauso nuo daugelio dalykų: iš kurio miesto išvykstate, į kurį Nyderlandų miestą važiuojate, kokia savaitės diena, ar piko metas. Pavyzdžiui, penktadienio reisas į Amsterdamą gali kainuoti daugiau nei antradienio, nes penktadienį daugiau žmonių nori važiuoti. Taip pat kaina priklauso nuo to, ar užsisakote pirmyn ir atgal – tada paprastai gaunate nuolaidą. Studentams, pensininkams, vaikams – taip pat yra nuolaidų, bet reikia klausti konkrečiai. Negaliu pasakyti tikslios kainos, nežinodamas jūsų situacijos.

6. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, jei keliauja 4 ar daugiau žmonių vienu metu, galime pasiūlyti nuolaidą. Kokia ji – priklauso nuo situacijos. Jei užpildote visą busiuką – tada kaina gali būti gerokai mažesnė, nes mums patogiau vežti vieną didelę grupę nei kelis mažus užsakymus. Bet jei grupė maža – pavyzdžiui, tik 3 žmonės – nuolaida bus nedidelė. Taip pat priklauso nuo to, ar keliaujate pirmyn ir atgal, ar tik viena kryptimi. Geriausia tiesiog paskambinti, pasakyti, kiek žmonių, ir mes paskaičiuosime. Negaliu pažadėti konkrečios nuolaidos, bet stengiamės būti lankstūs.

7. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Bazinė kaina išlieka ta pati, bet yra išimčių. Prieš Kalėdas, Velykas, Jonines – kainos gali būti didesnės dėl didelės paklausos. Tai ne mūsų kaprizas – tiesiog visi nori važiuoti tuo pačiu metu, ir vietų trūksta. Vasarą, liepą-rugpjūtį, taip pat būna daugiau keleivių, bet kainos paprastai stabilios. Sausį-vasarį, kai mažiau žmonių keliauja, kartais darome akcijas. Bet tai ne taisyklė – tiesiog žiūrime pagal situaciją. Jei norite pigiau, rekomenduoju keliauti ne piko metu – antradienį ar trečiadienį, o ne penktadienį ar sekmadienį.

8. Kaip sužinoti tikslią kainą mano maršrutui?

Paprasčiausias būdas – paskambinti arba parašyti mums. Pasakote, iš kur norite išvykti, į kurį miestą važiuojate, kiek žmonių, kokia data – ir mes paskaičiuojame. Galite parašyti ir el. paštu, bet tada atsakymas gali užtrukti ilgiau. Telefonu greičiau – per 5 minutes žinosite kainą. Taip pat galite parašyti per Facebook ar WhatsApp – atsakome, kai tik galime. Svarbu nurodyti visus duomenis – kitaip negalėsime tiksliai paskaičiuoti. Pavyzdžiui, jei parašysite tik „kiek kainuoja į Amsterdamą", atsakysime „nuo 80 eurų", bet tai nebus tiksli kaina jūsų atveju.

Patogumai – kas busiuke yra ir ko nėra

9. Ar busiuke yra Wi-Fi?

Taip, bet nesitikėkite stebuklų. Wi-Fi veikia, bet greitis priklauso nuo to, kur esame. Lietuvoje ir Vokietijoje – paprastai gerai. Lenkijoje, ypač kaimo vietovėse – prasčiau. Kartais ryšys visai dingsta, ir nieko negalime padaryti. Todėl rekomenduoju atsisiųsti filmus, muziką ar podcast'us iš anksto, kad nereikėtų priklausyti nuo Wi-Fi. Jei jums reikia interneto darbui – geriau turėti savo mobilųjį internetą. Mūsų Wi-Fi tinka naršyti socialiniuose tinkluose arba patikrinti el. paštą, bet ne dideliems failams siųsti ar video konferencijoms.

10. Ar galima miegoti busiuke?

Galima, bet patogumas priklauso nuo to, kur sėdite. Sėdynės nėra gulimos – jos tik šiek tiek atsilenkia. Jei esate aukštas arba turite problemų su nugara, gali būti sunku užmigti. Rekomenduoju pasiimti pagalvėlę kaklui ir antklodę – tai labai padeda. Taip pat ausines, kad negirdėtumėte kitų keleivių ar vairuotojo pokalbių. Naktį važiuojame tyliau – vairuotojas nekalba, šviesos prigesintos. Bet vis tiek busiukas juda, ir ne visi gali užmigti judančiame automobilyje. Jei esate jautrus – pasiimkite ausų kištukus. Vieną kartą važiavome su vyru, kuris visą naktį knarkė – kiti keleiviai nemiegojo. Tokių dalykų ne visada galime išvengti.

11. Ar yra oro kondicionierius?

Taip, visuose mūsų busiukuose yra oro kondicionierius. Vasarą jis veikia nuolat, nes kitaip būtų tiesiog neįmanoma. Bet yra niuansas – ne visi keleiviai nori to paties temperatūros. Vieniems karšta, kitiems šalta. Todėl prašome pasakyti, jei per šalta ar per karšta, ir vairuotojas sureguliuos. Žiemą veikia šildymas – tas pats principas. Vieną kartą vasarą oro kondicionierius sugedo pakeliui – buvo labai karšta, ir visi prakaitavo. Sustojome degalinėje, vairuotojas pabandė sutvarkyti, bet nepavyko. Toliau važiavome su atidarytais langais – ne idealu, bet ką padarysi. Tokių gedimų pasitaiko retai, bet pasitaiko.

12. Kiek bagažo galima vežtis?

Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną standartinį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinį bagažą – kuprinę ar mažą krepšį. Jei turite daugiau – reikia derinti iš anksto. Papildomas lagaminas paprastai kainuoja 20-30 eurų. Bet svarbu suprasti, kad busiuke yra ribota vieta – jei visi keleiviai vešis po du lagaminus, bagažinė gali netilpti. Todėl prašome nevežtis visko, ką turite. Jei kraustotės į Nyderlandus – tai kitas reikalas, tada reikia užsisakyti atskirą krovininį transportą. Bet jei tiesiog keliaujate – vienas lagaminas turėtų užtekti. Patikėkite, mažiau yra daugiau.

Saugumas – ar saugu keliauti busiuku

13. Ar jūsų vairuotojai turi licencijas?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi reikiamas licencijas ir leidimus. Jie reguliariai tikrinami – tiek sveikata, tiek vairavimo įgūdžiai. Kiekvienas vairuotojas turi ne mažiau kaip 5 metų patirtį ilgų distancijų maršrutuose. Mes neimame žmonių tiesiog iš gatvės – kiekvienas vairuotojas praeina griežtą atranką. Taip pat turime visus reikiamus draudimus – tiek transporto priemonės, tiek keleivių. Jei kas nors nutiktų, jūs būtumėte apsaugoti. Suprantu, kad tai skamba kaip standartinis atsakymas, bet tai tiesa. Mūsų reputacija priklauso nuo to, ar žmonės jaučiasi saugiai, ir mes tai vertiname.

14. Ką daryti, jei kelyje nutinka avarija?

Pirmas dalykas – užtikrinti keleivių saugumą. Jei avarija nedidelė ir niekas nenukentėjo – kviečiame policiją, pildome dokumentus ir sprendžiame, kaip tęsti kelionę. Jei kas nors sužeistas – kviečiame greitąją pagalbą. Turime draudimą, kuris padengia medicinines išlaidas. Jei busiukas sugadintas taip, kad negalime tęsti kelionės – organizuojame pakaitinį transportą. Tai gali užtrukti, bet mes neapleidžiame savo keleivių. Yra buvę, kad dėl avarijos Lenkijoje visi keleiviai pernakvojo viešbutyje – mes apmokėjome nakvynę ir kitą dieną organizavome naują transportą. Nemalonu, bet svarbiausia – kad visi būtų saugūs.

15. Ar galima sekti busiuko vietą realiu laiku?

Kol kas tokios galimybės neteikiame, bet planuojame įdiegti. Dabar, jei norite sužinoti, kur yra busiukas, galite paskambinti vairuotojui – jis pasakys, kur yra ir kada tikisi atvykti. Žinau, kad tai ne pats patogiausias būdas, bet kol kas taip dirbame. Kai kurie vežėjai siūlo GPS sekimą per programėlę – mes to dar neturime. Bet vairuotojas visada atsiliepia, nebent vairuoja – tada skambinkite vėliau. Taip pat galite parašyti SMS – vairuotojas perskaitys, kai sustos. Suprantu, kad norisi žinoti tikslią vietą, bet kartais geriau tiesiog pasitikėti, kad viskas vyksta pagal planą.

Maršrutai – kur važiuoja busiukas

16. Į kokius miestus Nyderlanduose vežate?

Pagrindiniai miestai: Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas, Groningenas, Tilburgas, Breda. Tai didžiausi miestai, ir į juos važiuojame reguliariai. Jei norite į mažesnį miestą – pavyzdžiui, Delftą, Leideną ar Maastrichtą – deriname individualiai. Nyderlandai nėra didelė šalis, tad dažniausiai pavyksta nuvežti ten, kur reikia. Svarbiausia pranešti iš anksto. Jei norite į kažkokį mažą kaimą – gali tekti paprašyti, kad kas nors iš vietinių jus pasitiktų didesniame mieste. Arba galime nuvežti iki artimiausio didesnio miesto, o iš ten jau patys keliautumėte traukiniu.

17. Ar vežate iš visos Lietuvos ar tik iš didžiųjų miestų?

Vežame iš didžiųjų miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Jei esate iš mažesnio miesto – pavyzdžiui, Alytaus, Marijampolės, Utenos ar Telšių – gali tekti atvykti į didesnį miestą. Bet kartais, jei yra pakankamai keleivių iš jūsų regiono, galime atvažiuoti ir pasiimti. Tai priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – pranešti, iš kur norite išvykti, ir mes pasiūlysime geriausią variantą. Jei esate grupė iš mažesnio miesto – tada tikrai galime atvažiuoti. Jei vienas – gali tekti atvykti į Kauną ar Vilnių.

18. Ar galima užsisakyti individualų maršrutą?

Galima, bet tai kainuoja daugiau. Individualus maršrutas reiškia, kad busiukas važiuoja tik jums – ne paima kitų keleivių, o tiesiog veža jus ten, kur norite. Tai patogu, bet brangu. Kaina priklauso nuo atstumo ir laiko. Pavyzdžiui, jei norite važiuoti iš Kauno į mažą miestelį prie Roterdamo – tai gali kainuoti 500-800 eurų. Bet jei keliaujate su didele grupe – pavyzdžiui, 10 žmonių – tada kaina vienam asmeniui gali būti panaši į įprastą bilietą. Individualūs maršrutai dažniausiai užsakomi įmonių – pavyzdžiui, kai reikia nuvežti darbuotojus į konferenciją ar projektą.

Užsakymas – kaip užsisakyti vietą

19. Kaip užsisakyti vietą busiuke?

Paprasčiausias būdas – paskambinti mums telefonu. Pasakote, kada norite važiuoti, iš kur, į kur, kiek žmonių – ir mes viską sutvarkome. Taip pat galite parašyti el. paštu arba per Facebook. Jei naudojatės WhatsApp – parašykite ten, atsakysime greitai. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai gauname avansą – paprastai 30-50 procentų sumos. Likusią dalį galite sumokėti prieš išvykimą arba pavedimu. Svarbu – neužsisakykite per trečiuosius asmenis, kurie neaišku, kas tokie. Yra buvę atvejų, kai žmonės užsisakė per kažkokius tarpininkus, sumokėjo pinigus, ir tada niekas neatvažiavo. Užsisakykite tiesiogiai – taip saugiau.

20. Kada reikia užsisakyti – ar galima paskutinę dieną?

Galima, bet nerekomenduoju. Ypač savaitgaliais ir prieš šventes – vietų gali nebūti. Geriausia užsisakyti bent 3-5 dienas prieš išvykimą. Jei skubiai – skambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Bet jei skambinate penktadienį penktadienio reisui – yra tikimybė, kad jau per vėlu. Prieš Kalėdas ar Velykas reikia užsisakyti savaitę ar net dvi prieš. Tada visi važiuoja namo, ir vietų trūksta labai stipriai. Jei planuojate kelionę iš anksto – užsisakykite kuo anksčiau. Taip ir pigiau, ir ramiau.

21. Ar galiu užsisakyti vietą kitam žmogui?

Taip, galite. Bet reikia nurodyti to žmogaus vardą, pavardę, telefono numerį ir kitus duomenis. Mes susisieksime su tuo žmogumi, kad patvirtintume užsakymą. Jei užsisakote vaikui ar pagyvenusiam žmogui, kuris pats negali susisiekti – praneškite, ir mes viską sutvarkysime. Svarbu, kad tas žmogus žinotų, kur ir kada susitikti, ir turėtų mūsų telefono numerį. Yra buvę, kad kažkas užsisakė vietą draugui, bet draugas nežinojo nei kur susitikti, nei kada – tada viskas užtruko. Todėl prašome informuoti tą žmogų apie visus detales.

Specialūs atvejai – vaikai, gyvūnai, neįgalieji

22. Ar galima keliauti su vaiku?

Taip, vaikai yra laukiami. Turime vaikiškas kėdutes – tik praneškite iš anksto. Vaikams iki 3 metų bilietas nemokamas, jei sėdi tėvams ant kelių. Nuo 3 iki 12 metų – pusė kainos. Jei keliaujate su kūdikiu, pasiimkite viską, ko reikia – sauskelnių, maisto, buteliuką. Busiuke nėra specialios vietos sauskelnėms keisti, bet galima tai padaryti ant sėdynės. Ilga kelionė su mažu vaiku gali būti iššūkis – pasiimkite žaislų, knygelių, planšetę su filmukais. Ir kantrybės. Vieną kartą mama su dviem mažais vaikais važiavo iki Roterdamo – vienas vaikas miegojo, kitas verkė pusę kelio. Tai normalu, ir niekas dėl to nepyko.

23. Ar galima vežtis šunį ar katę?

Mažus šunis ir kates galima, bet tik narve arba transportavimo krepšyje. Už augintinį mokamas papildomas mokestis – apie 20-30 eurų. Didelių šunų nevežame – nėra vietos. Taip pat reikia turėti visus dokumentus – skiepų pasą, mikroschemos numerį. Be dokumentų augintinio neįleis per sieną. Vieną kartą žmogus bandė vežtis šunį be dokumentų – teko grįžti iš sienos. Nemalonu visiems. Jei augintinis nervinasi kelionės metu – pasitarkite su veterinaru, gal rekomenduos kažką nuraminančio. Bet jokių vaistų be veterinaro rekomendacijos – tai gali būti pavojinga.

24. Ar busiukas pritaikytas neįgaliesiems?

Deja, ne visi. Turime vieną mikroautobusą su keltuvu, bet jis ne visada laisvas. Jei keliaujate su neįgaliu asmeniu – praneškite bent savaitę prieš išvykimą. Jei neįgalusis gali sėdėti įprastoje sėdynėje – tada viskas paprasčiau. Bet jei reikia vežimėlio ar specialios įrangos – reikia derinti iš anksto. Stengiamės padėti, bet turime ir savo apribojimų. Suprantu, kad tai gali būti nepatogu, bet geriau žinoti iš anksto, nei atvykti ir sužinoti, kad netelpate.

Praktiniai patarimai – pasiruošimas kelionei

25. Ką daryti, jei pamiršau kažką busiuke?

Paskambinkite mums kuo greičiau. Jei daiktas rastas – mes jį saugome ir galime išsiųsti jums paštu arba perduoti kitu reisu. Bet jei praėjo daug laiko, ir niekas nieko nematė – gali būti, kad daiktas dingo. Todėl visada patikrinkite sėdynę prieš išlipdami – pažiūrėkite po sėdyne, tarp sėdynių, bagažinėje. Dažniausiai pamirštami dalykai: telefonų įkrovikliai, ausinės, pagalvėlės, striukės. Vieną kartą žmogus paliko nešiojamą kompiuterį – laimei, vairuotojas pastebėjo ir grąžino. Bet ne visada taip pasiseka. Būkite atidūs.

26. Kaip susisiekti, jei kyla problemų kelionės metu?

Skambinkite vairuotojui tiesiogiai – jo numerį gaunate prieš išvykimą. Jei vairuotojas neatsiliepia – skambinkite mums į biurą. Taip pat galite rašyti SMS arba WhatsApp – atsakysime, kai tik galėsime. Jei problema rimta – pavyzdžiui, sveikatos problema ar avarija – skambinkite 112, o tada mums. Svarbiausia – nebijokite skambinti. Geriau paskambinti ir sužinoti, kad viskas gerai, nei nerimauti. Mes visada esame pasiekiami, bent jau darbo valandomis. Naktį gali būti sunkiau susisiekti, bet vairuotojas visada yra.

Busiukas iš Lietuvos į Nyderlandus – tai paprastas, patogus ir dažnai pigesnis būdas keliauti nei lėktuvu ar nuosavu automobiliu. Taip, kelionė ilga. Taip, kartais būna nepatogu. Bet jei pasiruošite teisingai – turėsite ausines, pagalvėlę, užkandžių ir kantrybės – viskas bus gerai. Mes stengiamės padaryti kelią kuo sklandesnį, bet reikia ir jūsų pagalbos. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, klauskite. Sėkmingos kelionės.